第1篇 3.15宣傳活動總結 450字
為加強我院在校大學生法制觀念、維權意識，讓更多的在校大學生時時刻刻感受到法治社會的好處，讓大家都有主人翁的意識去維護國家、學校、個人的利益。我系配合院權益部完成了3.15消費者權益日的以下活動：
1.召集各班權益委員對“3.15維權日”進行交流，后由各班權益委員在班上進行“3.15維權日”宣傳。
2.各班出兩份“維權宣傳單”，由我部最后交十份優(yōu)秀作品交由院權益部進行評選，并已在藝設樓前進行了展覽。
3.對院權益部發(fā)至xx網(wǎng)的3.15維權倡議書進行轉發(fā)，并取得了良好的效果。
4.在我系部微博對“3.15維權日”進行宣傳，讓更多人意識到維權的重要性，這在3.15之前進行了系部廣泛宣傳。
我們校園里優(yōu)美的環(huán)境，先進的設備，都是國家和社會給我們提供的，因此我們有義務為社會的發(fā)展貢獻自己的力量，特別是我們作為從事民政知識學習的大學生，關注社會更是我們義不容辭的責任，我們要努力學好自己的專業(yè)知識，畢業(yè)以后積極投身于基層工作，到祖國最需要的地方去，用我們的行動來詮釋“愛心責任，服務奉獻”的民政人文精神。
3.15宣傳活動總結
第2篇 全市質監(jiān)系統(tǒng)3.15大型質量宣傳活動總結 1150字
泌陽縣質監(jiān)局 緊緊圍繞“品質生活，共享和諧”主題，自3月9日起開展了系列宣傳活動：一是圍繞“三農(nóng)”開展了農(nóng)資產(chǎn)品專項檢查，組織執(zhí)法人員深入農(nóng)資門店嚴查農(nóng)資產(chǎn)品，確保春耕生產(chǎn)順利進行；二是利用農(nóng)村大集集中宣傳，開展了“質量、標準、精品”三下鄉(xiāng)活動周，印發(fā)農(nóng)業(yè)標準化明白卡，大力宣傳農(nóng)業(yè)標準化工作在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要作用；三是在繁華路段設立了咨詢臺、投訴臺，向廣大消費者介紹名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳識別假冒偽劣產(chǎn)品的方法，正確引導消費，接受群眾咨詢69人次，受理投訴3起，解決問題3個；四是組成宣傳方隊、出動宣傳車，在縣城主要街道游行，散發(fā)宣傳單500份，出動宣傳車42臺次，大力宣傳質監(jiān)部門的職能和消費者生產(chǎn)、生活安全知識，營造質量誠信氛圍，提高廣大消費者的消費安全意識。
確山縣質監(jiān)局 以“品質生活、共享和諧”為主題，認真開展了 “3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。 一是領導重視，形式豐富，該局把活動現(xiàn)場設在縣城繁華的解放路西段，并邀請縣四大班子領導和縣新聞媒體單位參加活動現(xiàn)場?，F(xiàn)場設立了咨詢臺、投拆臺、名優(yōu)產(chǎn)品展臺，產(chǎn)品檢測臺，散發(fā)宣傳單，宣傳質量法律、法規(guī)、食品質量安全、特種設備安全、農(nóng)業(yè)標準化等有關知識；制作宣傳版面，向社會公布本縣取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)名單和監(jiān)管的基本情況，公告了食品生產(chǎn)企業(yè)辦理和年審食品生產(chǎn)許可證的程序，共散發(fā)宣傳單200份，接受咨詢260余人次，受理投拆6起。 二是以“3.15”活動為契機，開展專項監(jiān)督檢查。由稽查隊、質量監(jiān)督股、檢測中心組成監(jiān)督檢查組，對大米、小麥粉、調(diào)味品、糕點、餅干等與百姓生活密切相關的食品進行專項監(jiān)督檢查。同時與有關部門聯(lián)合開展“查農(nóng)資、保春耕”專項行動，切實維護廣大群眾的合法權益，努力營造和諧消費環(huán)境。
驛城區(qū)分局 圍繞“品質生活，共享和諧”主題，在全區(qū)開展了維護消費者權益和生命健康安全活動。首先在全區(qū)開展了宣傳活動，共出動宣傳車輛5臺，組織宣傳人數(shù)51人，發(fā)放宣傳單2000余份，接受咨詢51人次，受理投訴24起，解決問題7個，有效地維護了消費者的合法權益。其次是對食品生產(chǎn)企業(yè)進行檢查，對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)、經(jīng)銷、冷藏、屠宰企業(yè)進行監(jiān)督檢查，防止不合格產(chǎn)品流入市場。再次是廣泛宣傳轄區(qū)內(nèi)名優(yōu)產(chǎn)品企業(yè)和已獲得五類食品質量安全市場準入企業(yè)名單及產(chǎn)品，并向消費者宣傳食品安全消費知識。
正陽縣質監(jiān)局 3月15日上午，正陽縣質監(jiān)局在縣委門前舉辦了3.15保護消費者權益宣傳咨詢服務活動，收到很好的宣傳效果。該局在活動現(xiàn)場設立了假冒偽劣商品曝光臺、投訴臺、法律法規(guī)咨詢服務臺、技術檢測臺、復秤臺。共出動車輛6輛，人員40人次，制作宣傳版面5塊，過街橫幅3幅，宣傳錄音帶4盒，發(fā)放宣傳資料830份，曝光假冒偽劣產(chǎn)品價值3萬余元。常務副縣長、主管縣長等縣領導親臨現(xiàn)場視察指導，縣電視臺進行了現(xiàn)場采訪。現(xiàn)場共受理咨詢63起，受理投訴12起，當場解決10起，移交工商部門2起。
第3篇 某局3.15消費者權益日宣傳活動工作總結 1200字
為了隆重紀念2023年“3.15”國際消費者權益保護日，認真貫徹落實“依法監(jiān)管、陽光消費”年主題，xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關于做好2023年“3.15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動的通知》（x辦〔 2023 〕x號）和市政府、市消協(xié)的部署和要求，高度重視，認真部署，加強宣傳，取得了良好效果，現(xiàn)將活動總結如下。 一、領導重視，全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知后，及時召開會議研究部署，指定董新吉副局長負責整個“3•15”國際消費者權益保護日系列宣傳活動，抽調(diào)局內(nèi)相關人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費”的活動主題，充分結合xx檢驗檢疫局實際情況，突出在加快提質增效升級、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進展、新成效，細致制定宣傳方案，全體干部職工參與活動宣傳，確保宣傳工作取得實效，切實保障消費者的合法權益。
二、加強宣傳、積極行動。xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案，走進企業(yè)、走上街頭、走近群眾，積極宣傳檢驗檢疫法律法規(guī)，普及進口消費品辨別和采購知識，提供進口消費品維權渠道，讓每一位群眾了解檢驗檢疫機構認真履職，依法監(jiān)管；讓每一個消費者放心購物、陽光消費。
1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓，分管局長具體抓，堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則，大力開展“3.15”消費者權益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”范文top100集中宣傳活動，深入群眾廣泛宣傳進口消費品辨識知識，切實提高維權意識。xx檢驗檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成績，吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發(fā)放宣傳手冊，宣傳檢驗檢疫法律法規(guī)，普及檢驗檢疫相關知識，重點介紹了進口食品的辨別和選購注意事項以及進口汽車報檢流程和維權知識。
3.加強與媒體聯(lián)系。宣傳當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關的xx晚報全程采訪，對宣傳活動進行全方位的報道，讓全市人民通過《xx晚報》了解檢驗檢疫工作和掌握進口消費品的辨識和選購知識，擴大宣傳效果。
三、效果顯著。整個宣傳活動走進企業(yè)xx家，發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢xx余次。有效引導了廣大消費者樹立了正確的消費觀，提高了消費者自我保護意識和維權意識，提升了進出口企業(yè)誠信經(jīng)營理念，增進了廣大消費者與進出口企業(yè)對檢驗檢疫機構的了解，取得了良好的宣傳效果，樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步，xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機，嚴格依法監(jiān)管，維護消費者的合法權益和守法企業(yè)的正當利益，全力構造公平公正的經(jīng)營環(huán)境和陽光透明的消費環(huán)境，為地方外向型經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
第4篇 縣商務局3.15執(zhí)法宣傳活動工作總結 850字
縣商務局“3.15”執(zhí)法宣傳活動總結
20**年3月15日，**縣商務局為進一步貫徹落實國家《食品安全法》、商務部《酒類流通管理辦法》、《**省酒類管理條例》和市食安辦《關于開展“3.15”食品安全宣傳及聯(lián)合執(zhí)法行動的通知》文件的精神，我局精心組織在縣九龍廣場開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”商務執(zhí)法維權宣傳活動，現(xiàn)將具體活動情況總結如下：
一、 領導重視，認真組織，周密部署。
為確?！?.15”商務執(zhí)法宣傳活動順利開展，縣商務局局長**同志對“3.15”商務酒類維權打假宣傳活動作出了認真部署，強調(diào)了“3.15”工作的艱難性和重要性，并要求商務執(zhí)法大隊高度重視，認真落實。
二、活動形式多樣，內(nèi)容豐富多彩。
1、組織市場檢查。對未獲證，申請**省國產(chǎn)酒類批發(fā)許可證的企業(yè)進行現(xiàn)場勘查，對已獲證企業(yè)進行突擊回訪，督促并幫助廣大酒類企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，維護酒類市場良好的秩序。
2、開展街頭酒類鑒別知識宣傳及咨詢活動?！?.15”當天，走上街頭，通過宣傳單、橫幅及牌匾等形式宣傳商務酒類知識，接受廣大市民的現(xiàn)場咨詢，取得廣泛好評。
3、解決群眾投訴工作。日常工作中，耐心接待群眾舉報投訴電話，并快速妥善作出處理，使群眾投訴有門，困難得到解決。在3.15當天接到并解決群眾電話投訴6項。
三、 商務執(zhí)法宣傳成效顯著
3月15日，縣商務局組織了形式多樣的“3.15”活動，其中宣傳活動共接待群眾咨詢600余人次，發(fā)放傳單及宣傳資料3000余份，利用牌匾、橫幅、宣傳車等宣傳形式做了生動多樣的酒類知識宣傳。制作“**”宣傳卡片6000張、商務領域食品安全法律法規(guī)匯編1000本、識別酒類的彩色宣傳頁3000張等。同時我們派出兩組隊員進行流動宣傳，將 “**”宣傳卡片及相關宣傳資料送到縣各級相關單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及各大賓館、酒店等公共場所。針對春節(jié)后新開業(yè)的酒類零售店增加數(shù)量比較多的情況，為規(guī)范其經(jīng)營行為，綜合執(zhí)法隊分成三個組分別到縣城各街道，上門檢查辦證情況。
通過本次“3.15”系列宣傳活動，讓廣大群眾對于酒類鑒別知識有了更加深入的了解和認識，有效的凈化了酒類市場，規(guī)范酒類市場秩序，對于有效打擊假冒偽劣酒類起到了重大作用。
第5篇 3.15到了，國際消費者權益日宣傳活動總結怎么寫？ 600字
為紀念第xx個315國際消費者權益日，進一步提高市民群眾的依法維權意識，不斷加強“誠信臺江”建設，3月13日上午，由臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者權益保護委員會，區(qū)司法局、區(qū)誠信促進會等有關部門聯(lián)合舉辦的“網(wǎng)絡誠信消費無憂”臺江區(qū)國際消費者權益日主題宣傳活動在工業(yè)路蘇寧廣場舉行。
活動現(xiàn)場設置了消費者維權咨詢臺，舉辦了辨別真假商品講座，邀請區(qū)法律援助協(xié)會的律師現(xiàn)場為市民群眾講解相關法規(guī)。工作人員還向過往群眾、周邊商戶發(fā)放《消費者權益保*》、《產(chǎn)品質量法》、《誠信臺江宣傳手冊》等宣傳資料，并耐心解答市民提出的消費維權問題，鼓勵廣大消費者運用法律武器維護自身的合法權益。區(qū)誠信促進會還在現(xiàn)場舉辦了“推行‘八不’行為規(guī)范，做文明公民活動”圖片展。其中“經(jīng)濟生活不失信、文明上網(wǎng)不低俗”的宣傳內(nèi)容與今年315活動主題“網(wǎng)絡誠信消費無憂”緊密契合，吸引了眾多過往群眾駐足觀看。大家對構建“誠信臺江”的理念表示肯定，紛紛表示要做文明臺江人，為弘揚文明新風尚貢獻自己一份力量。
目前以電子商務為主要內(nèi)容的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展迅猛，同時網(wǎng)絡消費領域侵害消費者合法權益問題也日益凸顯，推動網(wǎng)絡誠信建設已成為構建“誠信臺江”一項重要內(nèi)容。區(qū)委文明辦、區(qū)誠信促進會將聯(lián)合有關部門持續(xù)推進網(wǎng)絡誠信建設，通過政府監(jiān)管、*監(jiān)督、公民參與及外部問責等機制來提高網(wǎng)絡誠信建設的透明度和公信力，維護和培育良好的市場信用秩序。
第6篇 3.15消費者權益日宣傳活動總結 3400字
1.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為隆重紀念“3·15”國際消費者權益日，根據(jù)庫爾勒市教育局《轉發(fā)關于做好新修訂“消保法”宣傳活動的通知“要求，全校開展“3·15”消費者權益日宣傳教育活動，我校針對學生消費知識缺乏，消費維權觀念淡薄等工作實際，緊緊圍繞“消費與安全”的主題，積極開展了“消費者權益保護日”教育活動，提高了全體師生安全、健康消費的能力，提升了自我保護意識?，F(xiàn)將活動總結如下。
一、廣泛宣傳教育。3月10日，我校通過升旗儀式，讓學生了解“3·15”國際消費者權益日的來歷，消費者權益保護 法的相關內(nèi)容，知道消費者投訴電話（12315），教育學生從小樹立法律意識，一旦自己的合法權益受到損害，要利用法律手段維護自身合法權益。鼓勵學生將“3·15”消費者權益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽，教育學生在家人親友的幫助下購買自己的學習生活用品，倡導了健康文明的消費方式。
二、3月17日下午召開主題班會。積極開展“3·15”消費者權益保護日主題班會活動，有的班級班主任提前收集了大量相關資料，班會上，通過班班通展示，資料圖文并茂，主要宣傳與學生們密切相關的奶制品、果凍飲料、腸類食品、麻辣膨化食品等常見食品的質量鑒別方法；有的班級結合實際，寓教于樂，全校學生們表演起了情景劇，向同學們講解選購合格商品的方法，教育學生拒絕購買零散攤位食品，主動遠離不合格食品。有的班級利用ppt課件展示一系列漫畫，向全體學生發(fā)出“遠離‘三無’食品，確保飲食健康”的倡議。
三、組織手抄報比賽。以班級為單位，組織了一次“3·15”消費者權益保護日手抄報比賽。每班選出兩件的作品為參賽作品，同學們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)作力，精心構圖，用色明艷，版面設計巧妙、活潑，書寫整潔，充分體現(xiàn)了小學生的特色；內(nèi)容上能以3.15知識為題材，從多方面介紹了有關3.15消費者權益日的知識。
四、周一至周五，在校園醒目位置懸掛橫幅展示了“3·15”國際消費者權益日宣傳標語，普及消費者權益知識。各班做了“3·15”國際消費者權益日知識的黑板報。
此次系列活動，不但提高了我校學生的消費安全意識，而且增強了學生對假冒偽劣食品的認知能力和維權意識，幫助學生樹立了正確的消費觀，增強了科學、健康消費的意識。
2.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為開展好今年的“3·15”系列，主管部門省工商局的領導高度重視，并專門召開局長辦公會，對開展“3·15”系列活動進行研究，提出要求。省消委秘書處根據(jù)主管部門領導的要求，精心制訂了“3·15”系列活動，提交省消委常委會研究，常委會就如何開展好今年的“3·15”系列宣傳紀念活動提出了要求和建議：
1、為使活動深入民心，擴大宣傳效果，使“3·15”更上一個層次，在全省范圍內(nèi)組織開展一次消費維權法律知識競賽，要求全社會廣泛參與；
2、紀念活動要圍繞“消費與服務”年主題，結合當前我省消費維權中出現(xiàn)的熱點、難點問題，切實把“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”落到實處；
3、活動要凸現(xiàn)我省維權工作的特色和亮點，真正體現(xiàn)我省維權工作既為政府排憂，又為消費者解難，使職能部門和消費者組織的聲譽和地位得到全面提高；四是要充分發(fā)揮媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導向作用，使系列紀念活動和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。
3.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為了全面提升公司品牌形象，進一步加強消費者權益保護工作，認真做好3.15國際消費者權益日宣傳活動，按照分公司、漯河市保險行業(yè)協(xié)會《關于開展“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》要求，我公司進行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題，以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會關注的問題為重點，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、精心策劃、周密部署
(1)為了切實保護消費者的合法權益，進一步提高服務質量，努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境，我中支從今年元月初就將“3.15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一，廣泛宣傳，為活動提供了有力的組織保障和意識保障，為活動的順利開展夯實了基礎。
(2)全面發(fā)動，認真做好“3.15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神，我公司將整個宣傳活動分為三個階段，第一階段動員宣傳，營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作，倡導“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務、優(yōu)秀品質”的“三優(yōu)”服務，設立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結工作。由于措施得力，安排詳實，宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。
3.15活動期間開展“領導接待日”活動，由公司領導負責親自接待客戶以展示公司維護消費者權益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴守時效、品質優(yōu)先;關愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務”的宣傳教育活動。
四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報，展示公司的良好形象;
五、認真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費者投訴較集中的時間，為認真做好消費者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班，隨時接受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反應，快速處理。
六、認真總結、完善服務。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領導和支持下，進一步建立健全服務體系，大力開展消費維權法律法規(guī)的宣傳，密切關注消費維權方面的熱點、難點問題，不斷拓展消費維權服務領域，努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務”的信心和決心，努力促進我公司在維護客戶權益保護工作方面再上新臺階。
4.3.15消費者權益日宣傳活動總結
3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動?；顒觾?nèi)容有相關法律宣傳、真假煙鑒別服務，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣活動主題，收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào)，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務，提高廣大群眾的自我維權意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計23563條，煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當?shù)兀捎谖揖譁蕚涑浞?，前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
5.3.15消費者權益日宣傳活動總結
為深入宣傳《消費者權益保護 法》和20xx年消費維權年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞xx市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權益工作，更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求，市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀念“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動序幕。
一、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構以消費維權民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。
二、開好培訓會。組織55家“12315消費維權服務站”進行“3·15國際消費者權益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
三、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務站的示范帶動作用。
四、分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡消費、食品藥品、質量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權益案件，切實規(guī)范市場秩序。
五、充分發(fā)揮“12315消費維權服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
六、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡開機畫面、報刊專版，民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
第7篇 工商局3.15宣傳活動總結 1000字
河南省局圍繞國家工商總局提出的強化消費維權、改善消費環(huán)境的工作要求及中消協(xié)確定的“新消費，我做主”年主題，積極部署，認真做好20xx年“315國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
一是集中開展紀念“315”國際消費者權益日系列宣傳活動。積極與主流媒體合作，以優(yōu)化消費環(huán)境、釋放消費潛力、促進經(jīng)濟發(fā)展為主題，通過召開消費維權發(fā)布會、開展消費維權網(wǎng)絡互動、集中開展廣場活動、開展12315開放日活動、組織召開省消協(xié)法律顧問參加的研討會、組織召開河南省法學會消費者權益保護法學研究會座談會等多種形式，提高廣大人民群眾對消費維權和工商工作的關注度，營造全社會共同關心、共同參與消費維權工作的良好氛圍。
二是認真做好“央視315晚會”有關工作。配合總局做好“央視3·15晚會”現(xiàn)場電話接訴人員的選拔、培訓工作，認真做好“央視3·15晚會”曝光問題的后續(xù)處理工作。
三是暢通消費投訴舉報受理渠道，認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“315國際消費者權益日”期間12315熱線電話的接聽受理工作，針對不同時段電話的呼入量和接入量特點，采取擴充線路、調(diào)整值班人員等措施，切實保障消費者訴求渠道暢通。充分發(fā)揮“一會兩站”和12315“五進”深入基層、面向群眾的優(yōu)勢，認真及時高效做好消費者咨詢、投訴和舉報的受理、辦理、反饋等工作，做到件件有著落、事事有回音。對事實清楚、情節(jié)簡單的一般性消費糾紛，設立快速解決爭議綠色通道，就近及時解決消費糾紛。對群眾反映強烈、調(diào)處難度大、較長時間未化解，可能引發(fā)群體性事件和領導批示、包案的重大消費糾紛案件，明確責任分工和時限，實行掛牌督辦，辦結。
四是加強監(jiān)管執(zhí)法，嚴懲消費侵權違法行為。加強“315”期間全省消費市場執(zhí)法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、社會影響面大的商品和服務為重點，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，有力凈化全省消費環(huán)境。對不屬于工商部門管轄的案件，要依法及時做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及時移送司法機關處理。
五是做好值班和應急處置工作。加強“315”期間值班和應急處置工作。任務到崗、責任到人，保證值班電話和12315投訴舉報熱線24小時有專人接聽。做好突發(fā)事件應急處置的有關人員、車輛等準備工作，確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，能立即采取有效措施進行處置和應對，防止事態(tài)擴大，避免造成社會不良影響。三是要強化輿情監(jiān)測，及時做好輿情的分析研判，了解事實真相，掌握工作主動。
第8篇 食安辦3.15宣傳活動工作總結 1100字
總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面是小編整理的食安辦3.15宣傳活動工作總結范本，供各位閱讀，希望你能喜歡。想了解更多精彩內(nèi)容請關注管理范文網(wǎng)。
按照我市xx年“3•15”“國際消費者權益保護紀念日”宣傳咨詢活動安排，我辦作為此次“3•15”活動的主要部門之一參加了以：“食品安全與責任”為主題的宣傳活動。在本次宣傳活動中，領導重視、認真布置、精心組織，以切實踐行“xxxx”重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀和構建和諧社會的高度，認真開展了宣傳食品安全管理法律、法規(guī)、為群眾講解食安知識和食品安全管理的各項工作職能、職責的宣傳，宣傳內(nèi)容貼近生活、貼近群眾為提高全社會“健康、維權”意識取得了良好的宣傳效果?，F(xiàn)將宣傳活動總結如下：
一、宣傳活動的內(nèi)容
結合今年3•15” “健康.維權”宣傳活動主題，我辦主要安排了以下幾個方面的宣傳活動：
1、散發(fā)食品安全相關法律、法規(guī)、用藥常識宣傳單，加大藥品管理法律、法規(guī)的宣傳力度，加深群眾對食品安全管理法律、法規(guī)的理解，提高群眾自身的防范意識。
2、在“3.15”活動會場門前懸掛“加強食品、藥品安全，維護群眾切身利益”的宣傳標語，擴大宣傳的影響。
3、將我辦近年來查處的假劣、過期失效、假冒食品在宣傳場所設置假劣食品品牌展示臺，為過往群眾講解假冒偽劣藥品的識別方法，提高群眾鑒別假劣食品品牌的能力。
4、為了正確引導公眾的食品安全意識，在全社會營造“食品安全的”的良好氛圍。
5、在現(xiàn)場設置食品安全投訴臺，接受群眾的現(xiàn)場投訴，并做到現(xiàn)場能給予查處的及時進行查處，給群眾一個滿意的答復。
6、現(xiàn)場解答開辦食品企業(yè)的工商注冊，為群眾講清開辦的條件和具體要求。
7、對查處的偽劣食品及假冒品牌進行了統(tǒng)一銷毀，為群眾營造了誠信、放心的食品消費環(huán)境。
二、宣傳活動取得了良好的效果
活動當天，由于我辦宣傳工作準備充分，成為場內(nèi)群眾關心的熱點、記者追逐的焦點。在我辦宣傳臺前，前來咨詢假劣食品的識別方法，詢問食品安全基本知識，提供違法經(jīng)營食品線索的群眾絡繹不絕。全辦安監(jiān)人員齊上陣，各負其責，認真為群眾講解假劣食品品牌的識別方法、食品安全常識、接待群眾的咨詢和投訴、記錄群眾好的監(jiān)督管理建議、講解食品安全監(jiān)督管理部門工作職責、散發(fā)法律、法規(guī)宣傳單。宣傳活動取得了良好的效果。宣傳活動接待群眾咨詢近千余人，散發(fā)宣傳單xx多份。通過此次宣傳活動讓群眾進一步了解食品安全工作，提高了自身健康、維權意識，達到了宣傳食安辦工作職能和工作成效擴大社會影響的目的，獲得了社會各界的有力支持。
第9篇 保險公司3.15主題宣傳活動總結 1300字
為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開展保護消費者權益工作，增強服務意識，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境，按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求，3月11日-3月15日結合消費者權益日，xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成績
開展本次活動主要有以下幾方面特點：
一、高度重視思想統(tǒng)一
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后，xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視，立即召開會議，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組，孟斌總親自擔任組長，成員為中支所有部門負責人，調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二、內(nèi)容豐富形式多樣
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動，3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動，活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足，收集客戶需求及合理化建議，建立客戶反饋檔案，針對反饋問題整改和優(yōu)化，活動過程受到客戶大力支持和一致好評，客戶正真感受到可以按需服務，作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況，3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動，采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發(fā)展情況；贏得消費者的`一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務”的主題，向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中，xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式，通過不同的視角，全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題進行宣傳，。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。
總之，通過本次開展3.15保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，“以消費者為中心優(yōu)化服務”xx已深入人心，成為每位業(yè)務員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務意識和水平；加強了對本行業(yè)的誠信自律建設，促進了保險業(yè)誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
第10篇 縣3.15食品安全專項整治及食品安全宣傳活動工作總結 1200字
我縣在3.15期間開展了食品安全專項整治及食品安全宣傳活動，并取得了很大的成效，現(xiàn)將活動總結如下：
一、領導高度重視，積極組織專項整治和宣傳
為做好“3.15”消費都權益保護日專項整治和宣傳活動，不斷擴大廣大群眾對食品安全的知情權和自律意識，確保我縣飲食安全，我縣食品安全委員會領導高度重視“3.15”期間食品安全專項整治和宣傳工作，于2023年3月8日制定并下發(fā)了《××縣‘3.15’食品安全專項整治工作實施方案》（祿食安通〔2023〕1號），將專項整治活動的內(nèi)容和開展“3.15”食品安全宣傳工作做了部署，要求各相關部門在“3.15”期間認真開展好專項整治，特別是加大對農(nóng)產(chǎn)品源頭治理和監(jiān)管，強化對食品生產(chǎn)、流通和消費各壞節(jié)的監(jiān)管力度，確實保證好群眾的飲食安全，同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣食品安全委員會成員單位集中開展好食品安全宣傳活動，以對群眾食品安全高度負責的態(tài)度，努力擴大群眾對食品安全知識的知曉度，提高群眾的維權意識，正是在各級領導的重視下，我縣“3.15”食品安全整治和宣傳活動得以順利開展并取得了實效，有力推動了全縣食品安全工作的進程。
二、集中宣傳情況
2023年3月13日，××縣農(nóng)業(yè)局、工商局、衛(wèi)生局、質監(jiān)局、畜牧局、食品藥品局等食品安全委員會主要成員單位聯(lián)合開展了以“3.15”國際消費者權益日”為主題的大型活動，以發(fā)放宣傳資料、播放音像制品和舉辦培訓班等方式向群眾宣傳食品安全相關知識和法律法規(guī)，期間，共發(fā)放《動物防疫法》、《云南省消費者權益保護條例》《獸藥條理條例》、《農(nóng)產(chǎn)品質量安全基本知識》等材料4000余份，播放《農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》10余次，接受群眾咨詢1000余人次，集中銷毀過期變質食品93袋、假冒農(nóng)藥37袋（瓶）。舉辦餐飲從業(yè)人員食品安全法培訓3期203人，開展“學校食品安全衛(wèi)生” 講座一次，發(fā)放《食品安全培訓教材》203份。 三、專項整治情況
“3.15”期間，全縣共出動執(zhí)法人員120人次，車輛40臺次，對城區(qū)及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場，食雜店及餐飲單位進行了監(jiān)督檢查和食品抽驗，截止活動結束，對全縣5家定點屠宰場共檢查3次，無害化處理病害豬97頭；檢查食品經(jīng)營戶781戶，取締無照經(jīng)營食品戶6戶和當場銷毀不合格食品67.6公斤；檢查集中式餐具消毒機構4個，其中抽檢合格企業(yè)2戶，抽檢不合格企業(yè)2戶，對抽檢不合格企業(yè)立案查處案件2件，下達限期整改意見書2份、提出整改意見19條、罰款1100元；對餐飲單位下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書55份，提出衛(wèi)生整改意見165條，驗收合格發(fā)證驗證79戶;農(nóng)藥殘留檢測224個，合格217個，合格率96.88%，達到國家安全水平，通過此次專項整治活動，進 一步規(guī)范了商家行為，為消費者提供了一個安全的消費環(huán)境，市場秩序得到了有效規(guī)范。
總之，在縣委政府和各成員單位的共同努力和認真工作下，我縣“3.15”食品安全宣傳和整治工作取得了一定的成績，食品安全工作進一步深入人心，群眾的辯假識劣的水平得以提高，消費者自身安全意識和維權意識進一步增強，自律意識有所提高，為今后食品安全各項工作高效有序開展打下了堅實基礎。
