2023年2023年公司工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 十五篇

第1篇 2023年2023年公司工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 2050字

2024年公司工會(huì)工作在上級工會(huì)及公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)和中國工會(huì)“十四大”精神，認(rèn)真落實(shí)___市總工會(huì)、__集團(tuán)公司、___公司各次工作會(huì)議精神，緊緊圍繞公司改革發(fā)展、穩(wěn)定的大局，加強(qiáng)企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，著力加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，積極履行工會(huì)職能，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了工會(huì)會(huì)員的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)將公司工會(huì)2024年度工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六屆五中全會(huì)”和工會(huì)“十四大”精神，用“三個(gè)代表重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作

按照市總工會(huì)和___公司黨委的部署和要求，公司工會(huì)把“三個(gè)代表”重要思想、黨的“十六屆五中全會(huì)”和工會(huì)“十四大”會(huì)議精神作為理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。并要求各分工會(huì)認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，組織工會(huì)干部、工會(huì)會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》和胡錦濤同志在“三個(gè)代表”重要思想研討會(huì)上的重要講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)《____關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和中國工會(huì)第十四次全國代表大會(huì)報(bào)告等重要文件會(huì)議精神，把學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷深入，在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工，使職工樹立堅(jiān)定的信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力把員工培養(yǎng)和造就成為“三個(gè)代表”的忠實(shí)執(zhí)行者、___集團(tuán)公司的出色員工、本職業(yè)務(wù)的熟練專家。通過深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育，為公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)新一輪激烈的市場競爭和深化公司體制改革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。

二、扎實(shí)做好廠務(wù)公開工作，切實(shí)加強(qiáng)民主管理與民主監(jiān)督

公司工會(huì)高度重視廠務(wù)公開工作，把廠務(wù)公開工作作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行開展，公司專門擬定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化廠務(wù)公開的通知》，成立了以總經(jīng)理為組長的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記為組長的廠務(wù)公開監(jiān)督檢查小組，堅(jiān)持和完善以職工代表大會(huì)為基本形式的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。并在中層干部開展了民主測評工作，要求中層干部按照“講政治、有本事、肯實(shí)干、能自律”的要求進(jìn)行工作述職，職工代表按照廉政建設(shè)、履行職責(zé)、工作業(yè)績、管理效能、學(xué)習(xí)進(jìn)步、工作作風(fēng)六個(gè)方面對公司全體中層干部進(jìn)行了民主測評，同時(shí)公司各工作崗位都實(shí)行了事前公示、公開競崗，在競聘工作中，公司工會(huì)都進(jìn)行了參與監(jiān)督，保證競崗工作的公開、公平、公正和透明度，切實(shí)增強(qiáng)了公司的民主管理和民主監(jiān)督工作，提高了公司管理的科學(xué)、民主、規(guī)范性。

三、加(更多精彩文章來自“秘書不求人”)強(qiáng)了工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作質(zhì)量

公司黨委高度重視公司工會(huì)建設(shè)，堅(jiān)持依法治會(huì)，規(guī)范自身行為，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，始終按照工會(huì)法的要求，組織好各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng);并積極開展工會(huì)信息宣傳工作，做到收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，同時(shí)，為切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，確保公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展，成了了公司“勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)”及“勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解委員會(huì)”，促使工會(huì)作用得到更好的發(fā)揮，更好地為公司各項(xiàng)工作大局服務(wù)。

四、大力開展職工技術(shù)創(chuàng)新工程活動(dòng)，不斷提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

圍繞公司在經(jīng)營目標(biāo)以及在經(jīng)營管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，我公司2024年度開展了“強(qiáng)技能、提素質(zhì)”勞動(dòng)競賽、安全政策聲明演講及征文比賽、專題知識競賽、合理化建議等活動(dòng)，同時(shí)，為培養(yǎng)造就“四有”職工隊(duì)伍，促進(jìn)員工全面發(fā)展，培育和鍛造順應(yīng)時(shí)代需要的具有開拓創(chuàng)新能力的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司還開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，人人爭做技術(shù)能手。通過本人主動(dòng)申請、基層推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審定的方式產(chǎn)生了36對師徒，并在黨群工作部的組織下統(tǒng)一簽訂了師徒協(xié)議，同時(shí)，按市總工會(huì)精神，擇優(yōu)一對師徒參加了市總工會(huì)組織的名師帶徒活。通過認(rèn)真開展“名師帶徒”活動(dòng)，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的員工互幫互學(xué)，取長補(bǔ)短，已形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，員工業(yè)務(wù)技能水平得到長足的進(jìn)步。

五、掌握職工思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真聽取職工的意見和呼聲，充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用

公司黨群部深入基層，認(rèn)真做好調(diào)查研究，就職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行收集。至2024年6月建立了職工意見征詢制度以來，對運(yùn)行主控、集控、燃運(yùn)及檢修發(fā)放了職工意見征詢簿，每周進(jìn)行整理匯總，并及時(shí)將職工意見建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。并經(jīng)常直接參與車間、值、班組會(huì)議，認(rèn)真聽取和收集職工對公司的各項(xiàng)建議和意見，對職工反映較為突出的諸多涉及職工切身利益的

第2篇 物流公司工作總結(jié)及計(jì)劃 950字

一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。

三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

四、加快管理崗位建設(shè)：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

五、降低運(yùn)營成本核算：為了降低運(yùn)營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益，因此建立自己的油庫成了的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

第3篇 汽車公司年度工作總結(jié)與計(jì)劃 1500字

告別碩果累累的2024年，迎來高速發(fā)展的2024年，我公司本著立足四川，發(fā)展全國的指導(dǎo)思想，總結(jié)過去展望未來。

2024年，我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺，成功立足四川，開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場，實(shí)現(xiàn)低速貨車銷售2140臺，銷售率98%，同期增長率18.3%；實(shí)現(xiàn)銷售收入5840萬元，利潤292萬，稅金175.2萬元。

2024年，我公司成立了技術(shù)開發(fā)中心、建立汽車總裝線，整車噴涂線，成功開發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車型。

相對2024年來講，我公司取得了一定的成績，但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性，限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在：1、國家支持微型、輕型汽車發(fā)展，購買輕型、微型汽車可以享受政府補(bǔ)助，鼓勵(lì)農(nóng)民提前報(bào)廢低速載貨汽車，購買輕型、微型汽車；2、限定了低速載貨汽車的燃油種類（注：低速載貨車只能采用柴油作為燃油種類），3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車，出臺一系列的地方保護(hù)政策，如：購置費(fèi)減半，農(nóng)民購買低速載貨汽車享受20%的購車補(bǔ)助等政策。而四川省無任何地方保護(hù)政策。4、多功能拖拉機(jī)的興起，也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護(hù)的拖拉機(jī)其實(shí)就是低速貨車，也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機(jī)。

西南地區(qū)相對于全國來說是一個(gè)平窮和落后的地區(qū)，根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定，我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下：

1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇，低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補(bǔ)助和購置費(fèi)減半等政策。根據(jù)2024年中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，低速貨車在農(nóng)村的銷售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車，對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。

2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言，西部地區(qū)資源豐富，天然氣存儲量巨大；我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。

3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在2024年的銷售過程中，我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊(duì)對低速載貨汽車不了解，對低速貨車的上戶流程不熟悉。

4、出臺系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費(fèi)或購置費(fèi)減半。鼓勵(lì)農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車，凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財(cái)政補(bǔ)助。

2024年，全球經(jīng)濟(jì)蕭條、金融危機(jī)風(fēng)暴任然沒有過去，但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言，低速貨車處于國家政策的不公正待遇，但我公司沒有放棄，在2024年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn)如下：

1、 完善整車生產(chǎn)線。將我公司2024年年產(chǎn)1萬臺整車的生產(chǎn)線進(jìn)一部改善和完善，使其在2024年達(dá)到2萬臺整車的生產(chǎn)能力。

2、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線，使我公司進(jìn)一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。

3、 開發(fā)和生產(chǎn)fy1605c系列產(chǎn)品。為適應(yīng)市場發(fā)展的需要，我公司準(zhǔn)備全力開發(fā)fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產(chǎn)品，自主開發(fā)生產(chǎn)駕駛室、車架總成，選名優(yōu)企業(yè)配套產(chǎn)品。使其在2024年達(dá)到5000臺的生產(chǎn)、銷售能力。

2024年，由于世界發(fā)展存在諸多不確定的因素，經(jīng)濟(jì)復(fù)舒仍需要一個(gè)較長的時(shí)間，這將在一定程度上影響中國汽車工業(yè)的發(fā)展。但由于中國宏觀經(jīng)濟(jì)仍處于較為穩(wěn)定的增長期，國際環(huán)境有限，居民的購車需求依然十分旺盛。我公司將在國家政策和四川省地方政策的支持下，高速發(fā)展，有望在2024年達(dá)到10000臺整車的生產(chǎn)、銷售能力。

第4篇 公司辦公室2023年工作總結(jié)與計(jì)劃 5800字

20__年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡要總結(jié)。

一、 20__年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20__年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實(shí)、監(jiān)督活動(dòng)，取得了顯著成效。

(一)繼續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平 今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計(jì)算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》、《財(cái)務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會(huì)議制度》、《20__年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程》等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《20__年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會(huì)議研究出臺，還有部分制度待上會(huì)研究后頒布執(zhí)行。

制度出臺后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。

上述制度的出臺和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加大考核力度，確保工作計(jì)劃順利實(shí)施

為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達(dá)工作計(jì)劃，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時(shí)性工作。對沒有落實(shí)或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)行處罰。比如：五月份，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3____，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的____;辦公室一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰2____;六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰4____。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。

(三)層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格控制支出

年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo)，將各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識到嚴(yán)格控制支出的重要性。20__年，辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費(fèi)用為9.8____元。截止11月底，累計(jì)開支萬元，占全年計(jì)劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。

(四)加強(qiáng)辦公室文檔等基礎(chǔ)工作

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項(xiàng)工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對各類來文認(rèn)真登記，及時(shí)傳遞，無一丟失和差錯(cuò)。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了20__-20__年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。

此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1____份，包括《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》、《支部工作報(bào)告》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報(bào)告》、《20__年上半年反____工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。

(五)做好勞資和三金的管理工作

今年2月份，我們以地鐵司〔20__〕2號文件申報(bào)了20__年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳審批同意，人均增資24____。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)20__年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)20__年2月18日公司行政辦公會(huì)議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自20__年1月起執(zhí)行。

為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正?；吭掳磿r(shí)申報(bào)繳納，并分別建立了臺帳。

(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革

為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，根據(jù)公司今年總體計(jì)劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動(dòng)合同制實(shí)施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)多次會(huì)議討論，于后半年出臺實(shí)施。人事管理方面，實(shí)行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動(dòng)合同制;新增人員實(shí)行招聘制。分配制度方面，實(shí)行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng)，按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。

此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。

(七)規(guī)范車輛的使用和管理

公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強(qiáng)車輛管理，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實(shí)行了包干，三名司機(jī)同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時(shí)掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修，為各部門提供了較好的服務(wù)。

及時(shí)辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生。

(八)精心組織、開好會(huì)議

辦公室高度重視各類會(huì)議的組織服務(wù)工作。每次會(huì)議前都進(jìn)行專題安排，做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、全體干部職工會(huì)議、全體黨員會(huì)議 次。今年3月份，全國地方鐵路工作會(huì)議和全國運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會(huì)第四次會(huì)議由我公司承辦，會(huì)議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會(huì)工作人員的素質(zhì)。

(九)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工素質(zhì)

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時(shí)，根據(jù)辦公室每個(gè)崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動(dòng)，教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力逐步增強(qiáng)，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。

(十)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

在作風(fēng)建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專題教育外，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”來加強(qiáng)對員工個(gè)人工作的考核。“五個(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害。 “四個(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強(qiáng)化督促檢查、推動(dòng)決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀。為了及時(shí)做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時(shí)上下班。同時(shí)，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時(shí)，努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(十一)努力做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)有關(guān)工作

由于公司支部、工會(huì)沒有配備專職人員，所以大量的黨務(wù)工作，紀(jì)檢工作，工會(huì)工作都由辦公室來承擔(dān)。在做好大量政務(wù)工作的同時(shí)，我們堅(jiān)持不懈地做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)交給的各項(xiàng)工作。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報(bào)告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會(huì)的召開提前做好了準(zhǔn)備。紀(jì)檢工作方面，我們每月按時(shí)向省企業(yè)紀(jì)工委報(bào)送紀(jì)〈檢監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表〉和〈警示訓(xùn)誡對象情況匯總表〉。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步做好兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時(shí)購買了兩個(gè)《條例》，每位黨員人手一套，并舉辦兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期。另外，根據(jù)省企業(yè)紀(jì)工委的要求，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線教育，開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)調(diào)查摸底工作。工會(huì)工作方面，為了活躍職工生活，今年1月份，我辦與工會(huì)聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽。

二、工作中存在的問題

回顧 20__年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)工作要在上級各項(xiàng)精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況，進(jìn)一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí)、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。

三、20__年工作思路

鑒于公司過去幾年的實(shí)際經(jīng)營發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、作用發(fā)揮等沒有進(jìn)入正常軌道。自20__年以來，特別是03年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時(shí)間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進(jìn)步。

為此，我們新的辦公室組成人員將會(huì)緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策，遵循公司“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會(huì)議所確定的遠(yuǎn)近期投資目標(biāo)的利好形勢下，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局，努力增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

1，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。

2，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面。

20__年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計(jì)劃，即：堅(jiān)持一個(gè)信念(抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實(shí)踐兩個(gè)理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會(huì)有燦爛的明天)，強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項(xiàng)工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強(qiáng)化五個(gè)意識(團(tuán)結(jié)意識;進(jìn)取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊(duì)伍(用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝)。

3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。

4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。

5、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多種努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化，主動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。

7、嚴(yán)格控制接待、車輛、通訊等各項(xiàng)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算。

8、繼續(xù)堅(jiān)持各部門每月工作計(jì)劃的上報(bào)、檢查工作，注重實(shí)際，不流于形式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)解決問題。

9、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅(jiān)持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個(gè)人，推進(jìn)服務(wù)用語規(guī)范化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使各項(xiàng)工作有效、有序的開展。

10、注重質(zhì)量，講求實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強(qiáng)文檔管理工作。

11、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面收集信息，利用〈簡報(bào)〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。

12、繼續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進(jìn)行安全行車教育，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。

13、按照上級的要求，積極做好黨建、紀(jì)檢、工會(huì)等各項(xiàng)工作。

第5篇 2023年公司工作總結(jié)暨2023年計(jì)劃 2000字

過去的一年，是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮斗，經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升，共完成營業(yè)額4015萬的可喜成績，比XX年目標(biāo)任務(wù)3500萬元超額14.7%；同比XX年銷售額增長11.5%；其他各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)都達(dá)到了公司預(yù)期的要求，較好地完成的總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，交了一份出色的答卷。

回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進(jìn)步。通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、溝通，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查，當(dāng)做一個(gè)自我檢驗(yàn)、規(guī)范和提高的過程，從思想和行動(dòng)上讓全員都有進(jìn)步和提高。

一、回顧XX年工作：

①、各部門工作進(jìn)步顯著：

【銷售部】

銷售部總體業(yè)績從XX年的1646萬到XX年的__萬，平均每月從138萬到166萬，達(dá)到了整體營業(yè)額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部儀態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。

【樓面部】

XX年樓面干部團(tuán)隊(duì)，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，干部隊(duì)伍并沒有放松，整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強(qiáng)了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。

【出品部】

在廚師長的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識，通過幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng)，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。

【行政部】

財(cái)務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí)，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，積極配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件；采購部應(yīng)對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

②、培訓(xùn)工作堅(jiān)持不懈：

各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的唯一途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到最大化，取得了良好的效果。

③、配合協(xié)調(diào)顯著提高：

通過長達(dá)三年多的磨合，四個(gè)大部門，幾十個(gè)小組，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。

能進(jìn)一步認(rèn)識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少 。

④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：

首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀；從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。

⑤、員工對企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：

隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。

⑥、解決問題的及時(shí)性：

各部門干部都能認(rèn)真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時(shí)的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。

⑦、安全工作常抓不懈：

永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào)，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。

二、XX年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：

①、銷售業(yè)績增長未達(dá)到理想的目標(biāo)， 銷售個(gè)人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績比例增長幅度不大。

②、檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。

③、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。

④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

XX年，新的開始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。

三、XX年主要工作計(jì)劃：

①、樹立良好的品牌意識，共同維護(hù)企業(yè)品牌，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

②、更好的樹立全員服務(wù)觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服

務(wù)員。

③、更好的發(fā)揮榜樣的力量，在全店?duì)I造爭當(dāng)先進(jìn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)

質(zhì)量的提高。

④、內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平，再上新的臺階。

第6篇 2023鋼鐵企業(yè)公司年終總結(jié)及2023工作計(jì)劃 5450字

在廠黨委在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持圍繞中心、強(qiáng)化核心、凝聚人心的工作思路，以生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)、黨的自身建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員干部職工，在“滲透、服務(wù)、保證”上下功夫，把黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)滲透到廠生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的全過程，出色地完成了上半年生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造和黨建工作的目標(biāo)任務(wù)。截止__月底產(chǎn)礦總量____萬噸，完成成本降低額5071萬元，超一檔目標(biāo)萬元，超二檔目標(biāo)4091萬元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)較往年均穩(wěn)步提高。中和場料場改擴(kuò)建二期工程按期竣工投產(chǎn)，280m2燒結(jié)機(jī)工程按計(jì)劃順利推進(jìn)，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入緊張的倒計(jì)時(shí)階段，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)公司提前2個(gè)月投產(chǎn)的要求。扎扎實(shí)實(shí)地開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，按照“黨員受教育、群眾得實(shí)惠”的工作方針，辦成了群眾滿意工程，實(shí)現(xiàn)了提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求。全廠黨員、管理人員的違法亂紀(jì)現(xiàn)象為零。現(xiàn)將2023一年來工作總結(jié)及2024年的工作計(jì)劃如下：

一、緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，強(qiáng)化政治核心作用，實(shí)現(xiàn)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的齊頭并進(jìn)

(一)大力開展主題競賽活動(dòng)，扎實(shí)開展先進(jìn)性教育，打造“誠信燒結(jié)”形象。按照公司黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的部署，我廠認(rèn)真開展了以“抓保先，守誠信，重優(yōu)化，促技改，保效益”為主題的黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合下半年先進(jìn)性教育過程中開展的“化解危機(jī)作表率、確保目標(biāo)爭貢獻(xiàn)”、爭做“四高”黨員、爭創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子等主題實(shí)踐活動(dòng)，從落實(shí)“誠信保鐵”理念入手，狠抓了“誠信”文化建設(shè)。堅(jiān)守“無條件服務(wù)煉鐵”的，努力探索黨務(wù)工作貼近實(shí)際的“切入點(diǎn)”，把“誠信保鐵”活動(dòng)作為廠黨建工作的主旋律，著力抓好生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源管理等方面的系統(tǒng)優(yōu)化，確保流程合理、資源配置高效、效益和規(guī)模持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展。通過黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展，凝聚了全廠黨員力量，為企業(yè)的改革發(fā)展提供了有力的思想政治保證和組織保證，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)促進(jìn)”，即:促進(jìn)企業(yè)再上新臺階，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)礦500萬噸的歷史性突破;促進(jìn)技術(shù)改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，280m2燒結(jié)機(jī)項(xiàng)目有望提前竣工投產(chǎn);促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的改善，使企業(yè)核心競爭力、生存能力、發(fā)展能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力得到快速提升。根據(jù)____開展第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的統(tǒng)一部署，自七月初以來燒結(jié)廠開展了廣泛深入、形式多樣、成效顯著的先進(jìn)性教育活動(dòng)。在上級黨組織的正確指導(dǎo)和廣大職工群眾的支持和監(jiān)督下，全廠黨員積極參與，黨的各級基層組織高度重視，精心組織、認(rèn)真落實(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與實(shí)踐相結(jié)合，做到了“規(guī)定動(dòng)作”不走樣、“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新，圓滿地完成了三個(gè)階段十個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。

始終堅(jiān)持將活動(dòng)與促進(jìn)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，扎實(shí)開展了爭創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭做“四高”黨員和“化解危機(jī)作表率、確保目標(biāo)爭貢獻(xiàn)”等活動(dòng)。在創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎(jiǎng)活動(dòng)中，全廠黨員帶頭學(xué)習(xí)貫徹公司文化理念，帶頭加強(qiáng)現(xiàn)場管理，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為公司創(chuàng)獎(jiǎng)成功做出了突出貢獻(xiàn)。下半年，在鋼鐵市場競賽日益激烈、鋼材價(jià)格一跌再跌的不利形勢下，通過對生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、綜合管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、工藝操作等方面重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)及難點(diǎn)問題的梳理，各支部均確立了一至二個(gè)競賽課題，開展了一系列的節(jié)能降耗攻關(guān)，取得了可喜的成效。通過對攻關(guān)課題的實(shí)踐檢驗(yàn)，12項(xiàng)攻關(guān)課題創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益90余萬元，為公司深挖內(nèi)潛、化解危機(jī)、沖出死亡線交上了一份滿意的答卷。

(二)不斷創(chuàng)新黨委書記主抓班組經(jīng)濟(jì)核算工作，全面提高全員成本效益意識。一是與“一崗兩責(zé)”相結(jié)合，各支部書記與本單位行政責(zé)任人，對本單位班組經(jīng)濟(jì)核算工作負(fù)有同等責(zé)任，實(shí)行班組核算責(zé)任對等，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān);繼續(xù)簽訂責(zé)任單位班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任狀，不斷健全黨員責(zé)任區(qū)班組經(jīng)濟(jì)核算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。二是與公司“化解危機(jī)、全力沖出死亡線”相結(jié)合，進(jìn)一步深化工序成本核算，不斷提升班組經(jīng)濟(jì)核算管理水平，不斷深化“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出措施、解決問題”的核算推進(jìn)機(jī)制，全面改善各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。在推行核算牌、醒示牌及工序成本核算網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化全員全過程生產(chǎn)控制管理，并堅(jiān)持全面核算與重點(diǎn)核算相結(jié)合，繼續(xù)堅(jiān)持“抓好兩頭，穩(wěn)定中間”的核算思路和預(yù)警分析管理，不斷創(chuàng)新核算方法，確保全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

(三)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作重點(diǎn)、難點(diǎn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。在煉鐵高爐一大帶五小格局下，今年燒結(jié)礦供應(yīng)矛盾比以往更加突出，在現(xiàn)有設(shè)備條件無法滿足煉鐵需求的情況下，如何確保燒結(jié)礦質(zhì)和量的供應(yīng)、避免對煉鐵生產(chǎn)造成影響、實(shí)現(xiàn)挖潛增效和節(jié)能降耗目標(biāo)，是燒結(jié)廠面臨的挑戰(zhàn)。面對困境，廠黨委協(xié)助行政及時(shí)調(diào)整工作重心，堅(jiān)持以人為本強(qiáng)化管理，致力于系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵，充分發(fā)揮廣大干部職工的聰明才智，迎難而上，開展“四促”活動(dòng):一是抓好宣傳發(fā)動(dòng)和形勢任務(wù)教育，促萬眾一心，保各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工隊(duì)伍中繼續(xù)深入開展“樹形象、做表率、講奉獻(xiàn)、爭貢獻(xiàn)、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”主線活動(dòng)，確保干部職工隊(duì)伍高效工作。二是深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，促主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的不斷改善。鼓勵(lì)青工崗位圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，拓展關(guān)鍵崗位的技術(shù)比武，深入開展“十個(gè)一”及“五小”競賽活動(dòng)。繼續(xù)加大思想政治工作創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)力度，開展了形式多樣的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。三是完善核算體系，促成本下降，效益提升。不斷創(chuàng)新黨委書記主抓班組經(jīng)濟(jì)核算工作，全面提高全員成本效益意識。四是嚴(yán)格執(zhí)行全員績效考核，促進(jìn)改革改制。繼承創(chuàng)新公開競聘、雙向選擇、尾數(shù)淘汰、公開招聘等競爭上崗的方式方法，以崗位績效考評與管理為中心，形成崗位人員聘用體系、崗位人員開發(fā)體系、崗位績效考評體系、崗位約束與激勵(lì)體系。

二、強(qiáng)化教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍

為深入貫徹落實(shí)黨的__大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)員工發(fā)展白皮書規(guī)劃，提高公司職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，推動(dòng)“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)企業(yè)建設(shè)，保持和發(fā)展工人階級先進(jìn)性，我廠堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以職工素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，以增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)、實(shí)踐、創(chuàng)新能力為目標(biāo)，以人為本，狠抓教育，切實(shí)維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)。結(jié)合“40+4”學(xué)習(xí)開展了技術(shù)創(chuàng)新、崗位練兵、技術(shù)比武、技能競賽等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，針對不同工種，不同知識層面職工的特點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃好職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)工作，激發(fā)廣大職工獲取知識、更新知識、提高技能的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營造人人學(xué)習(xí)技術(shù)的良好氛圍。

通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，全廠黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，尤其是“三個(gè)代表”重要思想的教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和決策的自覺性，提高了政治意識、大局意識、責(zé)任意識，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。通過黨員亮身份、樹形象活動(dòng)的開展，有效地豐富和拓展了黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)內(nèi)涵，廣大黨員體現(xiàn)黨員先進(jìn)性作用的愿望和敢挑重?fù)?dān)的責(zé)任意識大大增強(qiáng)，群眾對黨員的期望和監(jiān)督意識也普遍提高。如:二燒黨支部維修黨小組全體黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，在設(shè)備系統(tǒng)嚴(yán)重老化，許多關(guān)鍵設(shè)備無法修補(bǔ)，即將面臨退役的情況下，開展了確保設(shè)備作業(yè)率攻關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)放棄雙休日，成立了黨員設(shè)備維護(hù)應(yīng)急分隊(duì)，加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、巡檢和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，將設(shè)備故障消除在萌芽狀態(tài)。自先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，該工段連續(xù)4個(gè)月設(shè)備作業(yè)率都在96.5%以上，__月份創(chuàng)歷史紀(jì)錄達(dá)到99%。

深入貫徹“黨員身邊無事故”活動(dòng)精神，加強(qiáng)教育，確保黨員身邊“四無”(無違章、無輕傷、無人為責(zé)任事故、無誤操作)。做到組織到位、措施到位和責(zé)任到位，在全廠職工中牢固樹立“零起點(diǎn)、大安全”意識，定期組織開展“五查”(查法律法規(guī)的執(zhí)行情況、查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、查員工安全意識、查崗位隱患整改及危險(xiǎn)源點(diǎn)控制的落實(shí)、查崗位員工安全行為和操作是否規(guī)范)等活動(dòng)，全面掀起“查隱患、消缺陷、保安全”的新高潮，充分發(fā)揮黨員作用，組織開展了黨員利用班前會(huì)時(shí)間進(jìn)行“三分鐘安全宣誓”活動(dòng)，要求黨員結(jié)合崗位實(shí)際，用事故典型案例來教育人，用專業(yè)安全知識來武裝人，用安全口號來警示人，形成安全生產(chǎn)人人抓的良好氛圍。三、以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，深化效能監(jiān)察工作，促進(jìn)強(qiáng)化基層黨建工作

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，活躍組織生活會(huì)的氣氛，使各級黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了加強(qiáng)。各支部在廠黨委的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展了“化解危機(jī)作表率、確保目標(biāo)爭貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)。今年來，我廠通過對生產(chǎn)經(jīng)營中重點(diǎn)難點(diǎn)問題的效能監(jiān)察，確定了5個(gè)監(jiān)察項(xiàng)目，通過項(xiàng)目參與人員的積極努力，均取得了可喜成效，累計(jì)增收節(jié)支4000余萬元。三季度在公司對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的情況下，從降低含鐵原料成本入手，大力開展修舊利廢、節(jié)能降耗攻關(guān)，取得了降低成本805萬元的優(yōu)異成績。其中:機(jī)關(guān)黨支部生產(chǎn)技術(shù)科黨小組確定了“應(yīng)對市場，深挖內(nèi)潛，加強(qiáng)大宗原燃料管理”的攻關(guān)課題，通過對進(jìn)廠礦石按工藝技術(shù)及生產(chǎn)組織要求合理堆存和混勻，確保了生產(chǎn)用料的需求，制訂了《燒結(jié)廠進(jìn)廠原燃料管理制度》，加強(qiáng)與公司紀(jì)委、品質(zhì)部的聯(lián)系，三季度共計(jì)對大宗原燃料抽查20余次，扣除原燃料噸位1400余噸，處理原燃料質(zhì)量異議10余起，為公司和廠挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬元。球團(tuán)、二燒、三燒等主體生產(chǎn)工段黨支部大力開展了“提質(zhì)增產(chǎn)、誠信保鐵”攻關(guān)活動(dòng)，在黨員中認(rèn)真開展了主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、成本效益指標(biāo)問責(zé)制，一年來，煉鐵對燒結(jié)礦質(zhì)量基本上無異議，基層黨建工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，基層黨組織的作用進(jìn)一步得到體現(xiàn)。四、以人為本，黨政工團(tuán)齊抓共管

大力支持工團(tuán)組織發(fā)揮自身特點(diǎn)，健全組織，突出工作重點(diǎn)，圍繞中心工作開展各項(xiàng)活動(dòng)。工會(huì)重點(diǎn)開展了社會(huì)主義勞動(dòng)競賽、班組建設(shè)和廠務(wù)公開工作;加強(qiáng)了維護(hù)職能，為企業(yè)民主管理和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。共青團(tuán)組織繼續(xù)深入開展青工創(chuàng)新創(chuàng)效、青年安全監(jiān)督崗、青年崗位能手活動(dòng)和青年文明號創(chuàng)建活動(dòng)，取得了一定成效。女工主要抓好女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)和計(jì)劃生育工作，強(qiáng)化計(jì)生工作目標(biāo)化管理制度，推行網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作的全方位服務(wù)。社會(huì)治安綜合治理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任制，層層抓落實(shí)，加強(qiáng)安全防范，杜絕和減少了案件的發(fā)生。

在看到成績的同時(shí)，我們更清醒地認(rèn)識到了自身的不足和問題。黨組織的自身建設(shè)特別是黨建示范點(diǎn)的精心建設(shè)有待加強(qiáng);黨員分序列目標(biāo)管理的連動(dòng)考核有待完善;黨員教育的形式與內(nèi)容有待進(jìn)一步統(tǒng)一;黨員的全面素質(zhì)還有待提高。

五、2024年的工作計(jì)劃

(一)繼續(xù)深入開展先進(jìn)性教育，努力探索保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制

在全黨開展先進(jìn)性教育活動(dòng)是堅(jiān)持用'三個(gè)代表'重要思想武裝全黨的重要舉措，是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、完成黨的執(zhí)政使命的重要舉措。先進(jìn)性教育是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，各級黨組織和廣大黨員要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義，我廠將根據(jù)公司要求進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育成果，切實(shí)落實(shí)黨員學(xué)習(xí)、教育、管理、監(jiān)督、民主參與、群眾監(jiān)督等六個(gè)長效機(jī)制，以高度的政治責(zé)任心，足夠的領(lǐng)導(dǎo)力量，良好的精神狀態(tài)，強(qiáng)烈的機(jī)遇意識，把先進(jìn)性教育活動(dòng)長期堅(jiān)持下去。要在以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展基層黨建示范點(diǎn)建設(shè)的形式，豐富黨建活動(dòng)室活動(dòng)內(nèi)容。

(二)認(rèn)真抓好形勢任務(wù)教育，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識，確保圓滿完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。

由于市場變化給鋼鐵行業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展受到巨大影響，鋼鐵價(jià)格大起大落，市場形勢變幻莫測，公司生存發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何穩(wěn)定職工隊(duì)伍，帶領(lǐng)廣大干部職工正確認(rèn)清形勢，增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)感，齊心協(xié)力，抗險(xiǎn)克難，與企業(yè)共渡難關(guān);作為保鐵單位的中堅(jiān)力量，如何充分發(fā)揮大燒結(jié)機(jī)產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)高投入形成高產(chǎn)出，全力滿足煉鐵對礦質(zhì)和量的要求;如何盡力發(fā)揮黨組織政治優(yōu)勢，與行政一道化解風(fēng)險(xiǎn)，戰(zhàn)勝困難，全面實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)等一系列問題都是擺在廠黨委面前亟待解決的問題。為此，下半年廠黨委將著重從以下幾方面開展好各項(xiàng)工作:

一是堅(jiān)持以人為本，做到“三個(gè)貼近”，即“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”，致力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。二是樹立大局意識，注重系統(tǒng)優(yōu)化，致力“誠信保鐵”。要進(jìn)一步加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，鼓勵(lì)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效和職工當(dāng)家理財(cái)活動(dòng)的深入開展。

三是全面創(chuàng)新管理，深挖內(nèi)部潛力，著力改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。繼續(xù)深化班組經(jīng)濟(jì)核算機(jī)制體制，激發(fā)全員降本增效的成本意識，構(gòu)建節(jié)約型企業(yè)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力。

四是穩(wěn)定職工隊(duì)伍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工為企業(yè)走出“嚴(yán)冬”而努力拼搏。

(三)全面提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)，特別是政工干部素質(zhì)，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針

高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，采取多種措施和途徑對黨員干部特別是基層以上管理人員進(jìn)行“嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”，為黨建思想政治工作和經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供組織保證。要進(jìn)一步加強(qiáng)兩級班子建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，將爭創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)不斷推向前進(jìn)。要切實(shí)加強(qiáng)基層管理人員和關(guān)鍵、敏感崗位人員履職情況的監(jiān)督，完善落實(shí)崗位職責(zé)的稽查監(jiān)督制度，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。(四)積極探索思想政治工作的有效途徑和方法，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新、注重實(shí)效。

堅(jiān)持黨建思想政治工作“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的方針，通過落實(shí)“四個(gè)同步”，全方位介入生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作之中，在推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新，績效、薪酬改革中，解決歷史遺留問題、接待群眾來信來訪等方面，積極探索改進(jìn)和加強(qiáng)黨建思想政治工作的有效途徑和方法，有的放矢地開展工作，不斷消除阻礙改革發(fā)展的不利因素。

第7篇 公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 7900字

1.公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃

__年，區(qū)城建開發(fā)公司全面貫徹落實(shí)__屆__全會(huì)及省、市、區(qū)全會(huì)精神，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，在公司組建同時(shí)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)定信心、拉高標(biāo)桿、加速推動(dòng)。

一、上半年工作完成情況

（一）基本完成新公司組建

根據(jù)《__區(qū)區(qū)級建設(shè)單位實(shí)體化運(yùn)作試點(diǎn)工作方案》精神，開發(fā)公司圍繞公司實(shí)體化運(yùn)作各項(xiàng)要求，搭建專門工作小組，開展各項(xiàng)新公司組建工作。

一是完成開發(fā)公司三定方案編制，擬定公司控制人數(shù)60人，設(shè)“六部一辦”7個(gè)部門，即綜合部、計(jì)財(cái)部、前期部、工程部、動(dòng)遷部、資產(chǎn)管理部和總師辦，現(xiàn)方案已上報(bào)區(qū)編委辦審核中。二是對原開發(fā)辦借調(diào)、事業(yè)編制、長病假人員進(jìn)行分流，3名借調(diào)人員已完成工作交接，調(diào)回原單位工作；事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的，由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實(shí)接收單位；長病假人員已多方咨詢政策，并與當(dāng)事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更，明確開發(fā)公司企業(yè)類型為國有獨(dú)資公司。四是完成開發(fā)公司薪酬體系標(biāo)準(zhǔn)初稿擬定和職工意見征求，報(bào)區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計(jì)局完成公司資產(chǎn)清算。六是完成人員招聘，因征遷“雙清”工作需要，經(jīng)與區(qū)編委辦、人社局溝通，并報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，先行招聘征遷現(xiàn)場工作人員2名。七是開展房產(chǎn)過戶手續(xù)辦理，著手對新劃轉(zhuǎn)的37處房產(chǎn)進(jìn)行核查登記，并開展房產(chǎn)過戶產(chǎn)權(quán)辦理。

（二）深入開展各區(qū)塊開發(fā)建設(shè)

1、__區(qū)塊

加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點(diǎn)地塊出讓，安置房建設(shè)有序推進(jìn)，骨干路網(wǎng)基本成型。

（1）開展重點(diǎn)地塊拆遷“清零”。一是抓農(nóng)戶清零，繼續(xù)堅(jiān)持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路，上半年完成興隆社區(qū)2戶農(nóng)戶司法強(qiáng)遷，剩余10戶逐戶進(jìn)入司法強(qiáng)制程序，為依法依規(guī)實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行工作打好基礎(chǔ)。二是抓企業(yè)清零，充分發(fā)揮“四級聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，成立專門談判小組，對涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點(diǎn)地塊上的剩余企業(yè)，加大談判和綜合施策力度，完成2家企業(yè)簽約，實(shí)現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動(dòng)僑力大酒店等國有企業(yè)征遷。三是抓過渡房清零，在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎(chǔ)上，加緊催促騰空506套過渡用房，計(jì)劃6月底前騰空。

（2）重點(diǎn)抓好地塊出讓。今年計(jì)劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓，實(shí)現(xiàn)區(qū)塊有序開發(fā)、資金滾動(dòng)平衡，開發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點(diǎn)工作來抓。一是明確重點(diǎn)地塊，深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設(shè)施建設(shè)情況，與招商局、彭埠街道對接，明確今年出讓重點(diǎn)地塊及出讓時(shí)序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理，其中普福c2—01地塊、__c6/c2—01和r21—18地塊已具備出讓條件，完成招商后即可出讓。r21—05地塊、c2—07地塊已完成立項(xiàng)及選址報(bào)告，相關(guān)職能部門審核中。三是圍繞重點(diǎn)實(shí)施地塊清零，r21—05地塊農(nóng)戶已全面完成，剩余2家企業(yè)（興隆村委會(huì)、裝飾市場）已簽未騰，c2—07地塊剩余建華村委會(huì)未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度，在招商局大力支持下，主動(dòng)對接意向公司，與實(shí)力國企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開發(fā)進(jìn)行多次對接，目前已達(dá)成初步合作意向。

（3）有序推進(jìn)安置房建設(shè)進(jìn)度。一是加快在建安置房項(xiàng)目進(jìn)度，目前，建華r21—13安置房已進(jìn)行室外景觀施工，年前完成竣工驗(yàn)收。興隆r21—01安置房已實(shí)現(xiàn)主體結(jié)頂，年前完成主體竣工驗(yàn)收。二是加快其他安置房項(xiàng)目前期，紅五月r21—22、23安置房完成施工圖編制，正在圖審階段，計(jì)劃年底實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。興隆r21—02安置房已完成施工圖編制。

（4）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促框架成型。今年計(jì)劃實(shí)施道路項(xiàng)目7個(gè)，目前，三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號港路已基本完成技術(shù)前期，進(jìn)入施工招標(biāo)，其中園區(qū)路完成招標(biāo)，實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。計(jì)劃實(shí)施河道建設(shè)項(xiàng)目4個(gè)，其中六號港實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)，進(jìn)行場地土方清運(yùn)及苗木遷移；五號港、七號港、白石港正辦理技術(shù)前期，明年開工。同時(shí)加強(qiáng)與市區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào)，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線，區(qū)塊內(nèi)興建路、同協(xié)路銜接事宜。

（5）完善配套設(shè)施建設(shè)。一是加快__重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)啟動(dòng)中央公園（__美術(shù)館））項(xiàng)目前期。二是加快教育設(shè)施建設(shè)。r22—13幼兒園4月底實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)，目前進(jìn)行基礎(chǔ)施工，r22—14小學(xué)目前正在進(jìn)行主體施工，6月份弱電施工進(jìn)場。r22—21幼兒園完成擴(kuò)初編制，r22—06幼兒園、r22—04小學(xué)啟動(dòng)技術(shù)前期，計(jì)劃明年開工建設(shè)。三是實(shí)施生活配套項(xiàng)目。r22—12鄰里中心已完成擴(kuò)初編制和日照分析，計(jì)劃今年完成前期，明年開工建設(shè)。共3頁，當(dāng)前開發(fā)公司20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

（6）啟動(dòng)儲氣站遷建選址。隨著__新城整體開發(fā)建設(shè)的全面鋪開，地塊內(nèi)燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬的液化氣分公司搬遷問題已嚴(yán)重影響到區(qū)塊的開發(fā)進(jìn)度，新燃?xì)鈨庹镜倪x址搬遷工作迫在眉睫。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作要求，在相關(guān)單位的配合下，我公司前期與燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行了多次對接，并踏勘了多處現(xiàn)場，著手編制了選址方案，共擬定了6處用地進(jìn)行利弊分析和比選，初步選定了遷移地址。

（7）探索現(xiàn)場有效管理模式。__區(qū)塊已進(jìn)入征遷清零掃尾及工程全面開展建設(shè)階段，區(qū)塊內(nèi)遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多，影響區(qū)塊整體形象。根據(jù)__市創(chuàng)建文明城市的有關(guān)規(guī)定及精神，對區(qū)塊周圍搭設(shè)管理圍墻并進(jìn)行墻體美化。對遺留的大量建筑垃圾清運(yùn)及今后長效管理，多次與彭埠街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等協(xié)商，積極探索有效管理方式。

2、普福區(qū)塊

加快配套建設(shè)、加快回遷安置、加快建管移交。

（1）加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效實(shí)施樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等工程，精心組織施工單位、街道、社區(qū)共同開展一房三驗(yàn)等工作，確保房源質(zhì)量。

（2）實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。著重加快安置小區(qū)周邊在建道路項(xiàng)目的掃尾和驗(yàn)收整改工作，確保安置小區(qū)的交通、環(huán)境和排水排污需求，力爭驗(yàn)收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時(shí)，加快實(shí)施臨時(shí)排污泵站建設(shè)，啟動(dòng)永久性泵站選址。

（3）完善配套公建建設(shè)。2所幼兒園、1所小學(xué)已建成并投入使用，配套鄰里中心已完成擴(kuò)初編制，計(jì)劃年底開工建設(shè)。20__年普福區(qū)塊所有配套項(xiàng)目全面投入使用。

（4）著手回遷安置前期工作?；剡w安置工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜，問題多樣，涉及老百姓的切身利益，作為項(xiàng)目建設(shè)主體，為確保工作順利開展，公司將提前謀劃、主動(dòng)對接，充分聽取街道、社區(qū)意見，加強(qiáng)與部門的配合、形成合力，保障工作順利推進(jìn)。

3、九堡區(qū)塊

道路工程掃尾，查漏補(bǔ)缺，涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。

（1）道路移交管理方面。一是關(guān)于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養(yǎng)護(hù)及應(yīng)急搶修委托區(qū)市政養(yǎng)護(hù)所實(shí)施，涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運(yùn)、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作，委托九堡鎮(zhèn)實(shí)施。二是加快道路整治提升，目前已完成道路整治施工招標(biāo)，6月中旬進(jìn)場施工。三是關(guān)于交警智能深化方案因市交警部門審批權(quán)下放，由區(qū)交警部門審批中。

（2）關(guān)于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設(shè)。目前已完成施工招投標(biāo)，進(jìn)行施工許可證辦理，計(jì)劃6月份實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。

4、__廣場區(qū)塊

等待啟動(dòng)定海社區(qū)拆遷，加快支路和停車樓項(xiàng)目手續(xù)辦理。

（1）關(guān)于停車樓拆遷問題。目前，已啟動(dòng)地塊出讓可研方案編制，因定海社區(qū)拆遷安置事宜涉及錢江新城，正在對接中。

（2）關(guān)于西子百大周邊兩條道路建設(shè)問題。配合西子百大項(xiàng)目竣工驗(yàn)收需要，計(jì)劃年底前完成兩條支路手續(xù)辦理。

5、兩個(gè)代建項(xiàng)目

（1）配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務(wù)。__年1月份完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)—采購—施工總承包（以下簡稱“epc總承包”）招標(biāo)。

（2）加快檢察院“兩房”項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收。__年1月底，區(qū)檢察院已正式搬入新大樓。目前，剩余規(guī)劃、人防2項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收存在問題，進(jìn)度緩慢，目前正配合檢察院督促總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。

二、下半年工作思路及具體工作計(jì)劃

下半年，我公司將根據(jù)6月3日滕勇區(qū)長專題調(diào)研工作會(huì)議精神，圍繞年初工作計(jì)劃，認(rèn)真做好區(qū)塊開發(fā)頂層設(shè)計(jì)，集中精力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。全力以赴抓好下半年重點(diǎn)工作，突出抓好__區(qū)塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區(qū)塊回遷安置。實(shí)施安置房、道路、配套設(shè)施建設(shè)，抓好已建道路移交管理。

1、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目抓好征遷掃尾“清零”。

一是成立專門工作小組。我公司將根據(jù)問題分類成立若干征遷“清零”工作組，集體企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、國土局、社區(qū)四位一體組成，國有企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、動(dòng)遷公司、社區(qū)四位一體組成。

二是建立一戶一檔、一企一案。對剩余10戶農(nóng)戶做好相應(yīng)方案，在專門談判小組上門不斷約談的同時(shí)，做好兩手準(zhǔn)備，根據(jù)地塊許可證性質(zhì)分三批走行政裁決和司法強(qiáng)遷程序，計(jì)劃20__年上半年全面完成。進(jìn)一步調(diào)查摸底未簽約企業(yè)，了解情況，討論、分析、研究解決方案，對重大問題通過征遷指揮部會(huì)議集體商議決策。

三是具體工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排。已簽約未騰空企業(yè)，涉及項(xiàng)目具備開工條件或停工等待的，6月底前騰空并拆除；涉及項(xiàng)目今年需盡快開工的，8月底前騰空并拆除。對未簽約的企業(yè)，涉及項(xiàng)目具備開工條件或停工等待的，8月底前簽約騰空并拆除；涉及項(xiàng)目今年需盡快開工的，10月底前騰空并拆除。涉及與今年開、竣工項(xiàng)目有關(guān)的國有企業(yè)9月底簽約，10月底騰空拆除；其他年底前騰空并拆除。共3頁，當(dāng)前第2頁123城建開發(fā)公司20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2、圍繞地塊出讓加大招商力度。

一是抓招商促出讓。面對土地市場嚴(yán)峻形勢現(xiàn)狀，會(huì)同區(qū)招商局，利用各種招商平臺，加大__區(qū)塊出讓用地推薦力度，主動(dòng)上門對接原合作開發(fā)商，招攬意向單位，進(jìn)一步與萬科、遠(yuǎn)洋、中鐵、方興等企業(yè)洽談協(xié)商，力爭年前完成普福c2—01地塊、__c2/c6—02地塊、c2—07地塊招商與掛牌出讓工作。

二是抓拆遷掃尾促出讓。會(huì)同彭埠鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū)推動(dòng)r21—05地塊、c2—07地塊、300畝核心地塊剩余企業(yè)征遷及遺留問題掃尾工作，力爭10月底前完成地塊簽約拆除工作，為下半年地塊出讓創(chuàng)造條件。

三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計(jì)劃，將加大宣傳推薦力度，計(jì)劃在__區(qū)塊四周，特別是艮山東路沿線圍墻上設(shè)置墻體廣告，宣傳區(qū)塊優(yōu)勢、定位及未來發(fā)展藍(lán)圖，同時(shí)，在出讓地塊上設(shè)置大型廣告牌，表明出讓地塊性質(zhì)及各種技術(shù)指標(biāo)，讓意向單位一目了然。

3、圍繞進(jìn)度品質(zhì)抓好安置房建設(shè)。

一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權(quán)力下放的有利東風(fēng)，早報(bào)建、早開工，早建設(shè)，樹立精品意識，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，與屬地聯(lián)動(dòng)，精心建設(shè)品質(zhì)農(nóng)居。對于已具備回遷安置條件的普福安置房項(xiàng)目，公司充分聽取民意，加快房源提升方面，7月底前完成樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等提升改造工作。

二是加快在建安置房建設(shè)進(jìn)度。建華農(nóng)居三期計(jì)劃6月份綜合管線進(jìn)場施工，年前實(shí)現(xiàn)主體竣工，興隆r21—01地塊計(jì)劃8月份實(shí)施外架拆除，年底主體竣工。

三是做好新開工安置房項(xiàng)目準(zhǔn)備。紅五月安置房二、三期已完成擴(kuò)初批復(fù)和施工圖圖審，正在進(jìn)行代建招投標(biāo)，待彭埠二小、蔬菜公司拆除后，實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)。興隆r21—02、03地塊完成施工圖編制，地塊內(nèi)剩余農(nóng)戶及企業(yè)將在年內(nèi)完成簽約、拆除，為明年項(xiàng)目開工創(chuàng)造條件。

4、圍繞區(qū)塊成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)。

一是推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?；窘ǔ傻缆?條，__園區(qū)路、五號港路、五號港弄、九喬路延伸段計(jì)劃6月底完成招投標(biāo)，8月份進(jìn)場施工，年底基本建成。開工建設(shè)3條，三官塘路北段計(jì)劃8月份完成招投標(biāo)，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)，同協(xié)路、興建路西段計(jì)劃9月份開工建設(shè)，年前完成雨污水管鋪設(shè)。完成技術(shù)前期2條，__廣場2條支路年前完成技術(shù)前期。六號港年底前建成。

二是加快配套設(shè)施建設(shè)。配套設(shè)施建設(shè)總目標(biāo)：普?！耙挥滓恢行摹比娼ㄔO(shè)，__“一小一幼”全面建成，九堡文體中心開工建設(shè)。即：普福幼兒園計(jì)劃6月份底完成竣工驗(yàn)收，普福鄰里中心年底前完成技術(shù)前期，實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)；__r22—14小學(xué)計(jì)劃7月份完成主體結(jié)構(gòu)，9月份市政景觀進(jìn)場施工，年底竣工，r22—13幼兒園計(jì)劃8月份完成中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收，12月份完成主體竣工驗(yàn)收。九堡東城文體中心計(jì)劃7月底實(shí)現(xiàn)開工建設(shè)，年底完成樁基及土方開挖。

5、圍繞回遷安置抓缺口問題解決。

一是科學(xué)制定方案。細(xì)化工作目標(biāo)，倒排工作計(jì)劃，落實(shí)主體責(zé)任，明確部門分工，合力推進(jìn)。

二是深入調(diào)查摸底。建立“一戶一檔”，全面掌握回遷戶情況，做深做細(xì)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取工作主動(dòng)。同時(shí)，會(huì)同屬地街道、社區(qū)及時(shí)掌握回遷戶思想動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注各類群體活動(dòng)信息，提前做好各項(xiàng)工作預(yù)案

三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農(nóng)戶回遷安置，近期公司將圍繞普福安置房缺口問題，繼續(xù)加大與區(qū)農(nóng)居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對接，運(yùn)用政策，突破常規(guī)房源安置思維，針對普福社區(qū)具體安置問題，大膽創(chuàng)新，積極探索安置方式的多樣化，靈活運(yùn)用實(shí)物安置、貨幣安置、指標(biāo)回購和期房返租等形式，增強(qiáng)可操作性。

6、圍繞核心地塊出讓實(shí)施規(guī)劃調(diào)整。

加大談判協(xié)商力度，形成與有實(shí)力國企合作開發(fā)__區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架，并及時(shí)上報(bào)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)。如上述合作模式達(dá)成，規(guī)劃技術(shù)可行，根據(jù)目前工作安排，我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開發(fā)時(shí)序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見征詢，并對規(guī)劃設(shè)計(jì)方案予以完善。7月15日前完成經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議，同時(shí)上報(bào)市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調(diào)整及選址論證報(bào)告。10月份上報(bào)市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內(nèi)所有拆遷（興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成）。12月份完成場地平整及完成圍墻搭建。20__年1月份完成規(guī)劃調(diào)整及規(guī)劃條件批復(fù)。

7、圍繞選址遷建做好溝通協(xié)調(diào)。

加快__儲氣站遷建工作，我公司將以擬選址地塊為主攻方向，開展下步深化工作，初步計(jì)劃安排為：6月中旬前完成初步方案編制，論證明確項(xiàng)目選址可行性；7月中旬前完成選址論證報(bào)告；7月底前啟動(dòng)規(guī)劃調(diào)整程序，并上報(bào)市規(guī)劃局審查；10月中旬前完成選址論證報(bào)告批復(fù)；10月底前啟動(dòng)基本建設(shè)程序；20__年2月底前力爭完成農(nóng)轉(zhuǎn)用上報(bào)手續(xù)，同時(shí)編制初步設(shè)計(jì)方案；20__年9月底前完成初步設(shè)計(jì)批復(fù)；20__年年底前完成征遷工作；20__年6月底前完成施工許可證辦理，實(shí)現(xiàn)開工。

2.公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃

20__資源中心工作，這使我認(rèn)識到公司對人力資源工作的重視，也深刻意識到人力資源工作對公司發(fā)展的重要性。在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照工作計(jì)劃，配合公司戰(zhàn)略部署極開展各項(xiàng)人力資源工作。人力資源工作繁雜，為了合理有效的開展工作，現(xiàn)對20__年上半年工作做一簡要總結(jié)，并對下半年工作計(jì)劃做出適當(dāng)調(diào)整。

一、人員情況現(xiàn)狀分析(分管a分公司,b分公司，數(shù)據(jù)截至6月30日)

a分公司正編48人(不含中心化人員)，長期外包技術(shù)人員13人。截至上半年新進(jìn)人員15人，其中新增產(chǎn)品經(jīng)理2人，運(yùn)維工程師2人，java工程師11人其中10人外招1人內(nèi)部調(diào)入，網(wǎng)絡(luò)推廣代替崗1人。離職2人。空缺編制3到4人，java工程師崗位。

b分公司戰(zhàn)略調(diào)整，截至上半年在職10人，離職8人。

二、重點(diǎn)工作招聘(全公司范圍)

根據(jù)公司的發(fā)展，招聘工作應(yīng)為公司現(xiàn)階段重點(diǎn)工作。目前重點(diǎn)招聘的崗位主要有風(fēng)控經(jīng)理、金融產(chǎn)品、市場業(yè)務(wù)人員、java工程師等。

1、招聘數(shù)據(jù)

截止上半年聯(lián)系候選人266人，預(yù)約面試144人，面試73人。

入職人員招聘來源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘。

簡歷主動(dòng)投遞量不足，主動(dòng)下載為主，智聯(lián)、boss直聘上簡歷質(zhì)量較高，中華英才更新速度較慢，51job簡歷量大但質(zhì)量略差。

2、渠道開發(fā)

為更好地開展招聘工作，上半年除了已啟用的付費(fèi)招聘渠道智聯(lián)、51job、中華英才，免費(fèi)渠道拉勾網(wǎng)、周伯通招聘、boss直聘。開發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢(金融獵頭垂直細(xì)分)試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。

三、常規(guī)工作

1、工資核算

每月按照時(shí)間截點(diǎn)，準(zhǔn)確無誤的核算工資，報(bào)送財(cái)務(wù)部審核，并做好員工問題解答工作。截止上半年，辦理調(diào)薪2人，均為骨干員工，司齡已達(dá)到1年以上，近半年無調(diào)薪記錄，此次調(diào)薪起到積極激勵(lì)效果。

2、社保、住房公積金核算

社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個(gè)方面：一、每月按照時(shí)間截點(diǎn)，準(zhǔn)確無誤的操作社保、住房公積金增減異動(dòng)，核算繳費(fèi)明細(xì)。二、已完成20__年基數(shù)核定申報(bào)工作，完成基數(shù)調(diào)整計(jì)劃，員工已確認(rèn)，資料已歸檔。三、上半年辦理生育報(bào)銷1人，住房公積金支取6人，查詢4次，變更醫(yī)院2人，檔案調(diào)入1人。四、由于人事調(diào)動(dòng)，申報(bào)法人變更，已辦理完畢。五、提交申報(bào)材料，已審批將工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)比例下調(diào)，a分公司由原來0.5%下調(diào)至0.2%，b分公司由原來0.5%下調(diào)至0.4%，有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)單位部分按照國家政策調(diào)整)。

3、考勤管理

每周核實(shí)并記錄員工考勤情況，每月及時(shí)匯總核對員工考勤。做到日清月結(jié)，嚴(yán)格管理員工考勤。

4、勞動(dòng)關(guān)系管理

辦理新員工入職手續(xù)，包括填寫入職登記表、簽訂勞動(dòng)合同、員工手冊確認(rèn)、郵箱及t賬戶開通、網(wǎng)絡(luò)連接、新員工引導(dǎo)等。實(shí)時(shí)更新員工電子檔案及通訊錄，掌握員工詳細(xì)信息，便于開展日常工作。截止上半年，全部員工已按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關(guān)手續(xù)。做好日常勞動(dòng)關(guān)系管理，不定期與員工做正式或非正式座談，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)減少并防范勞動(dòng)爭議。

5、培訓(xùn)與活動(dòng)組織實(shí)施

每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及組織相關(guān)工作，提前聯(lián)系并確認(rèn)好培訓(xùn)講師、課題，準(zhǔn)時(shí)發(fā)放培訓(xùn)通知，做好簽到工作，嚴(yán)格培訓(xùn)考勤。

上半年協(xié)助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺團(tuán)建等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，策劃并布置好員工活動(dòng)室，已投入使用，可供面試，做好企業(yè)宣傳。

四、輔助性工作

1、外聯(lián)工作

外聯(lián)工作主要是三個(gè)方面，一是與行業(yè)協(xié)會(huì)黨委接洽，代表公司參加協(xié)會(huì)黨建活動(dòng)4次，與行業(yè)人員進(jìn)行多次交流學(xué)習(xí)，并宣傳企業(yè)文化。二是與工商、園區(qū)工作委員會(huì)接洽，協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作，代表公司做情況匯報(bào)，積極配合。三是每月向上級管理部門報(bào)送公司經(jīng)營月報(bào)，定期匯報(bào)工作。

2、業(yè)務(wù)支持

不僅聚焦于人力資源工作，同時(shí)也需要了解業(yè)務(wù)，做好業(yè)務(wù)支持，上半年積極參加網(wǎng)站改版測試工作，參與客服部組織的投資人問答;配合領(lǐng)導(dǎo)參與組織公司大型會(huì)議等。

3、臨時(shí)性工作

配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

3.公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃

20__年上半年，,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過開放式預(yù)算和自主經(jīng)營體建設(shè)工作，有效提高員工工作積極性，細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營工作的有效落地，任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人，較好的完成了20__年上半年經(jīng)營建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營理念下，堅(jiān)定不移執(zhí)行落地，各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升，保持了增長勢頭，現(xiàn)將20__年上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、穩(wěn)抓穩(wěn)打，做好業(yè)務(wù)收入增長、扎實(shí)基礎(chǔ)，做好老用戶維系工作。

20__年1-6月份，贛縣分公司累計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入與去年同期增長率為7%，在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%，均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通，強(qiáng)化老用戶維系，鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4g及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng)，做好老用戶保有，擺脫20__年維系保有率倒數(shù)局面，在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。

二、加強(qiáng)渠道建設(shè)，幫扶新建渠道。

本著合作共贏的發(fā)展模式，加大合作渠道的拓展，今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道，其中沙地增加一家寬帶合作渠道，加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展，已完成20__年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對新建渠道進(jìn)行幫扶，盡快進(jìn)入營銷正軌。

三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度，規(guī)范入網(wǎng)流程。

加強(qiáng)對“三無”用戶的監(jiān)測，嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng)，進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰，從源頭上對渠道行為進(jìn)行防范。

四、活動(dòng)不斷，有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營銷活動(dòng)。

有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號優(yōu)惠大放送”以及正在開展的“暑假送流量”等活動(dòng)，各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績在贛州同等規(guī)模自主經(jīng)營體都排名中上。

五、統(tǒng)一思想，凝聚力量。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，給員工平臺，發(fā)揮個(gè)人能力；團(tuán)結(jié)員工，定期在工作之余開展活動(dòng)激勵(lì)員工，放松的過程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。

2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn)，逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力，統(tǒng)一思想，提高素質(zhì)，和自主經(jīng)營體共同進(jìn)步。

下一步工作思路

第8篇 2023年天然氣公司工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 2300字

XX年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)

1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶

2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。

3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。

4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。

二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效

1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。

3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵(lì)機(jī)制

1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。

2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。

3、引入競爭激勵(lì)機(jī)制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。

4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問題。

四、存在的困難和問題

公司走過了十個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。

、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn)。

3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會(huì)對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時(shí)間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時(shí)間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。

五、XX年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。

1、XX年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。

3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。

總之，XX年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和___在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢，借___經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難，為盡快解決___城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為___縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。

第9篇 熱電公司黨建工作總結(jié)及工作計(jì)劃 4800字

一、統(tǒng)一員工思想，著力把安泰公司工作目標(biāo)落到實(shí)處

1、制定公司工作目標(biāo)、統(tǒng)一員工行動(dòng)步調(diào)：2月1日公司召開了一屆三次職代會(huì)暨2024年度工作會(huì)議，對行政工作和黨建工作進(jìn)行了總結(jié)和安排，充分肯定了全體員工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)進(jìn)取，經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了由單一供熱向熱電聯(lián)產(chǎn)過渡的工作目標(biāo)，極大地鼓舞了員工士氣。在2024年度工作安排中公司黨總支號召全體員工要在安泰公司的領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理、加大基本建設(shè)步伐，確保發(fā)電、供熱穩(wěn)定運(yùn)行，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、貫徹落實(shí)安泰工作精神，確保完成年度工作任務(wù)：2月28日安泰公司召開了年度工作會(huì)議，詳實(shí)部署了2024年各項(xiàng)工作任務(wù)。為了將會(huì)議精神及時(shí)的傳達(dá)到每一位員工，3月4日公司召開了貫徹安泰公司會(huì)議精神、部署光明熱電公司年度工作會(huì)議。公司經(jīng)理、書記分別與職能部門簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀。

二、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)、提高黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，5月30日黨總支針對2_12mw熱電廠投產(chǎn)后，黨員工作變動(dòng)大的實(shí)際，重新劃分了四個(gè)基層黨支部，按照黨章規(guī)定，召開了支部黨員大會(huì)，選舉了支部書記、配齊了支部委員，在劃分黨支部的同時(shí)黨總支還針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的四個(gè)黨支部，確保了公司全體黨員都能接受到保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，

2、制度建設(shè)：我們以基層支部調(diào)整為契機(jī)，按照《黨支部工作條列》規(guī)定，開展了規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，為四個(gè)黨支部統(tǒng)一定制了工作臺帳。修訂了《黨支部目標(biāo)管理細(xì)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《行政領(lǐng)導(dǎo)向黨總支匯報(bào)制度》和《民主生活會(huì)制度》等多項(xiàng)工作制度，通過對上述制度的認(rèn)真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨支部為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實(shí)把黨支部工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項(xiàng)重要工作，在黨員發(fā)展中注意在一線員工中培養(yǎng)，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展規(guī)定對重點(diǎn)培養(yǎng)對象進(jìn)行廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見和集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行了入黨前公式。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時(shí)也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2024年四名入黨積極分子被上級黨委批準(zhǔn)為預(yù)備黨員。

4、民主評議黨員：為了增強(qiáng)黨員黨性觀念，在建黨84周年之際，按照安泰黨31號文件要求，6月15日開展了民主評議黨員工作，全體黨員都能以對同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從相互學(xué)習(xí)、相互幫助的角度出發(fā)，互相指出在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的不足。公司46名正式黨員被評為為合格黨員。6月30日在安泰公司黨委慶“七一”表彰會(huì)上，公司科室黨支部、四名共產(chǎn)黨員被安泰公司黨委分別授予優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號。

三、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育：

7月22日安泰公司黨委召開了保持先進(jìn)性教育動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議對開展先進(jìn)性教育活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員和部署，公司黨總支按照安泰公司黨委的統(tǒng)一安排，周密部署，認(rèn)真落實(shí)。按照教育活動(dòng)和各項(xiàng)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”的要求，在公司內(nèi)迅速掀起了開展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的高潮。

在開展先進(jìn)性教育活動(dòng)中公司把提高黨員、干部的責(zé)任感、榮譽(yù)感和對全體員工進(jìn)行愛國主義、集體主義及樹立良好的道德風(fēng)尚融入其中，在動(dòng)員大會(huì)召開前舉辦了隆重的升國旗和呼倫貝爾市級文明單位揭匾儀式。

在發(fā)動(dòng)宣傳工作中，邀請了當(dāng)?shù)孛襟w記者全過程參加升旗、揭匾和動(dòng)員大會(huì)，按照“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作豐富多彩”的要求，聘請了市委宣傳部講師給全體黨員授課。在公司院內(nèi)醒目位置懸掛了保持先進(jìn)性教育宣傳橫幅，制作了宣傳展板，為了提高黨員的學(xué)習(xí)熱情和營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍還制作了黨員學(xué)習(xí)心得交流欄，將全體黨員的學(xué)習(xí)心得面向員工公示，為學(xué)習(xí)動(dòng)員打好了堅(jiān)實(shí)的基矗

在學(xué)習(xí)動(dòng)員期間，從7月26日至8月29日，全體黨員利用每天下班后的一小時(shí)時(shí)間參加支部組織的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個(gè)月的集中學(xué)習(xí)，黨員的學(xué)習(xí)筆記都達(dá)到了規(guī)定要求，并且都撰寫了不少于2000字的學(xué)習(xí)心得。

8月22日公司進(jìn)入了保持先進(jìn)性教育分析評議階段，在此階段黨總支重點(diǎn)把握住了層層征求意見、廣泛開展談心，查找存在問題、自我黨性剖析和開好專題組織生活會(huì)等項(xiàng)活動(dòng)，為了找準(zhǔn)問題我們設(shè)立了意見箱、發(fā)放了征求意見表，廣泛征求了員工對公司黨總支和公司職能部門的意見及建議，經(jīng)過對征求上來的意見進(jìn)行匯總，共整理出員工意見14條，對這些意見公司給予了高度重視，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，逐條落實(shí)給班子成員和相關(guān)的部門，為評議分析和整改提高找準(zhǔn)了方向。在黨性分析材料的撰寫上所有黨員都能對照黨章規(guī)定的義務(wù)和條件及北方公司保持先進(jìn)性教育具體要求，認(rèn)真查找自身存在的問題。

9月7日公司召開了總支專題民主生活會(huì)，公司10環(huán)節(jié)干部列席參加了會(huì)議并對總支成員的黨性分析材料和履行黨員先進(jìn)性具體要求進(jìn)行了滿意度測評。9月19日。公司召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活反饋會(huì)，職工代表、環(huán)節(jié)干部40余人參加了會(huì)議，通過民主生活會(huì)情況通報(bào)，讓員工了解了專題民主生活會(huì)的基本情況，會(huì)議中員工代表和環(huán)節(jié)干部對班子民主生活會(huì)的質(zhì)量、效果和班子的整體素質(zhì)進(jìn)行了民主測評。通過我們對測評調(diào)查表的匯總，雙項(xiàng)測評的'滿意度全部達(dá)到了100。

通過為期三個(gè)月的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，達(dá)到了提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作“的目的，在活動(dòng)開展中，全體黨員積極響應(yīng)，在公司25公里管線施工和熱電廠尾工完善中全體黨員迎難而上，放棄了節(jié)假日的休息，每天加班延點(diǎn)工作在施工現(xiàn)場，較好的發(fā)揮出了黨員導(dǎo)向和輻射作用，讓員工和群眾看到了黨員身上發(fā)生的變化、看到了黨員的先進(jìn)性。

在先進(jìn)性教育活動(dòng)中公司黨組織堅(jiān)持“黨員受教育、群眾的利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實(shí)事作為重點(diǎn)工作來抓，科室黨支部針對外網(wǎng)施工全面展開，及時(shí)開展了送溫暖活動(dòng)，在中秋、國慶兩節(jié)日期間，公司黨政工深入車間，帶著慰問品，看望了節(jié)日堅(jiān)守在崗位上的員工，活動(dòng)中我們還對家有難事的員工進(jìn)行了幫扶活動(dòng)，在整改提高階段公司解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順民意、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識和水平，讓全體員工得到了實(shí)惠，感受到了先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來的新變化。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高班子的執(zhí)政能力

1、班子分工負(fù)責(zé)、完善決策機(jī)制：2024年２月根據(jù)工作需要，安泰公司黨委對公司班子成員進(jìn)行了重新調(diào)整，配齊了班子指數(shù)，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”班子建設(shè)要求，公司黨總支在班子新成員上任的第一時(shí)間內(nèi)召開了黨政聯(lián)席會(huì)議，針對公司2024年黨風(fēng)廉政、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷和基本建設(shè)等項(xiàng)重點(diǎn)工作對班子成員進(jìn)行了明確分工，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為重點(diǎn)，完善了領(lǐng)導(dǎo)班子決策程序和機(jī)制。促進(jìn)了民主決策的水平。

2、加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)、提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力：為了提高班子成員的理論水平和工作能力，確保重大決策不出現(xiàn)失誤，黨總支認(rèn)真開展了領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，按照安泰公司黨委有關(guān)規(guī)定重新制定了中心組學(xué)習(xí)制度和年度中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上除思想政治理論學(xué)習(xí)外還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《北方公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔警示、戒勉談話規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)中央企業(yè)黨建工作的意見》及《預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等規(guī)定要求，通過中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)的認(rèn)真開展，增強(qiáng)了中心組成員適應(yīng)市場競爭力和駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，確保了公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿完成。

五、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐能力

1、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，針對班子成員變動(dòng)情況，重新調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在經(jīng)營管理實(shí)行預(yù)算審批制的同時(shí)，成立了財(cái)務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對各部門的申請計(jì)劃進(jìn)行審批核準(zhǔn)，合理的減少庫存。2024年公司熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建項(xiàng)目多，為了確保這些工程的順利實(shí)施，黨總支成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和超過5萬元以上的設(shè)備訂購必須經(jīng)過黨政聯(lián)席會(huì)議集體研究后上報(bào)上級公司做出決定，從源頭防止了腐敗事件的發(fā)生。

2、公司黨總支在強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)中，以開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)了企業(yè)廉政文化建設(shè)，通過效能監(jiān)察等有效手段，確保了黨總支各項(xiàng)要求和部署落到實(shí)處。為了全心全意解決員工困難，暢通員工反映情況渠道，公司確定每月1日下午為黨總支書記訪民意、聽民聲接待日，使黨風(fēng)廉政建設(shè)在公司切實(shí)得到落實(shí)和體現(xiàn)。

3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)中黨總支從加強(qiáng)管理入手，推行從上至下一級對一級管理，至下而上一層對一層負(fù)責(zé)的管理理念，做到了工作有規(guī)范、考核有依據(jù)、行為有準(zhǔn)則，保證公司管理的有序性和員工行為的規(guī)范性。在嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律管理中公司黨總支按照安泰公司《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員、干部參與賭博的通知》要求，從3月1日開始禁止全體員工參與任何場合、任何形式的賭博活動(dòng)及其它場合的不健康娛樂活動(dòng)，同時(shí)要求公司所有計(jì)算機(jī)內(nèi)的游戲全部刪除，禁止任何人在工作時(shí)間玩電腦游戲。

六、認(rèn)真做好思想政治工作、保證安全穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活局面

1、解決員工后顧之憂、保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定：在做好員工思想政治工作中，黨總支從員工關(guān)心、關(guān)注問題入手，2024年從匯電和靈電調(diào)入公司技術(shù)員工70名，這些員工調(diào)入公司后，子女就學(xué)、愛人就業(yè)，戶口遷移，食宿交通等諸多問題使他們面臨了許多不便，為了使這些員工能夠安心工作，公司安排了專人為他們解決困難，由于這些員工暫時(shí)沒有固定居住地點(diǎn)，當(dāng)?shù)嘏沙鏊唤o辦理落戶手續(xù)，影響到了他們子女就學(xué)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)調(diào)解決，在解決這些員工家屬就業(yè)問題上公司針對熱電廠投產(chǎn)后人員緊缺的實(shí)際，雇傭了員工家屬進(jìn)入生產(chǎn)附屬崗位從事些臨時(shí)性工作。2024年__房價(jià)大幅上漲，70名新調(diào)入員工和部分老員工沒有住房的困難擺在了公司領(lǐng)導(dǎo)們面前，黨總支把解決這些員工的住房困難作為近期思想政治工作的一個(gè)切入點(diǎn)，為了降低建房造價(jià)，公司經(jīng)過多方努力，爭取到了在公司墻外空地上新建三棟員工集資建房的審批手續(xù)，房屋比市面上的商品房每平方米降低造價(jià)400多元。

2、__光明熱電公司是原呼倫貝爾電力公司唯一的一家工資試點(diǎn)單位，工資相對于其他兄弟單位同崗位低很多，年初熱電廠投產(chǎn)運(yùn)營后，由于定崗定編工作沒有確定，運(yùn)行員工資暫時(shí)按七崗標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，員工收入低，造成生活困難，加之和其它電廠員工工資相對比又有很大的差異，致使部分員工有想法，為了解開這些員工的思想疙瘩，公司黨總支積極向安泰公司請示抓緊落實(shí)公司定崗定編工作。同時(shí)公司黨總支在各種形式的會(huì)議上，多次向員工講發(fā)展前景，幫助員工認(rèn)清暫時(shí)困難，認(rèn)真做好員工情緒的疏導(dǎo)工作。

３、__光明熱電公司員工由電業(yè)和原地方員工組成，由于原地方員工沒納入北方公司職工人員管理，他們的住房公積金在2024年被拖欠，這部門員工在地方貸款購房時(shí)無法貸款，員工對此很不理解，針對這一矛盾，公司黨總支積極向上級公司反映，截至11月份，解決了拖欠這部分員工的住房公積金問題，極大地穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。

七、加大精神文明創(chuàng)建力度、樹立企業(yè)良好形象。

1、公司在開展三個(gè)文明建設(shè)中，以樹立典型、弘揚(yáng)正氣為切入點(diǎn)，一月份，公司在全體員工中大張旗鼓的開展了評先、評優(yōu)活動(dòng)，公司有六個(gè)部室被評為先進(jìn)集體、50名員工被授予了“先進(jìn)生產(chǎn)工作者、基建工作先進(jìn)個(gè)人、四有員工標(biāo)兵和女工五能手先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號，為了激勵(lì)員工向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在職代會(huì)和年度工作會(huì)議上，對上述先進(jìn)集體和模范人物進(jìn)行了大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為全體員工學(xué)習(xí)樹立的生動(dòng)的榜樣。

3、文體活動(dòng)：開展豐富多彩的娛樂文化活動(dòng)是文明單位創(chuàng)建的一個(gè)重要載體，今年三八婦女節(jié)來臨之際，為了對女員工表示慰問和祝福，公司向全體女員工每人發(fā)放了100元的慰問金，同時(shí)在員工食堂舉辦了簡樸、隆重的“慶三八”聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)系會(huì)上女員工紛紛表演了自編自演的小節(jié)目，三個(gè)小時(shí)的聯(lián)誼活動(dòng)開的喜慶、溫馨，全體女工一致表示要在新的一年里努力工作為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第10篇 公司度工作總結(jié)和工作計(jì)劃 5000字

第一部分：2024年工作的簡要回顧 2024年是____有限公司成立的第三年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工共同的努力，我們完成了新廠區(qū)建設(shè)、搬遷工作，克服了由于搬遷而帶來的停產(chǎn)近三個(gè)月的實(shí)際困難，較好地實(shí)現(xiàn)了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃，取得了可喜的經(jīng)營成果和工作局面，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2024年主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況：

1、利潤計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)利潤_萬元，較上年增長_% ；

2、銷售收入計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入_萬元，較上年增長_% ；

3、新增訂貨計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)新增訂貨_萬元，較上年增長23% ；

4、工業(yè)總產(chǎn)值計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值_萬元，較上年增長_% ；

5、回收貨款計(jì)劃指標(biāo)_萬元，實(shí)現(xiàn)回收貨款_元，較上年增長_% ；

6、員工年人均收入_萬元，較上年增長_% 。

2024年的主要工作可以概括為以下八個(gè)突出特點(diǎn)：

一、 調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善內(nèi)部管理 為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求及適應(yīng)市場競爭的需要，2024年公司對機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了一些調(diào)整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個(gè)客戶服務(wù)部，將一大批優(yōu)秀的員工充實(shí)到銷售和售后服務(wù)工作的一線，加大了市場開發(fā)力度，建立了公司的營銷網(wǎng)絡(luò)；年底將制造部和技術(shù)部合并，使技術(shù)和生產(chǎn)的配合更加緊密；成立了營銷分公司下屬的技術(shù)開發(fā)科，為提高公司對新產(chǎn)品的研發(fā)和提高產(chǎn)品的市場競爭力做了鋪墊。從管理入手，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善了一批規(guī)章制度，規(guī)范了相關(guān)部門的工作程序，如財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、采購合同評審制度、人事行政制度等，進(jìn)一步規(guī)范了公司運(yùn)行程序，保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

二、 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加大“應(yīng)本”人才儲備比重 員工培訓(xùn)是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，組織了入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識等六項(xiàng)培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)平均92人，員工滿意率達(dá)到99%。通過培訓(xùn)，制造部已培養(yǎng)出了十余名能獨(dú)立操作的徒工，大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作，改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn)，為企業(yè)做好了人力資源的儲備工作。

三、 全力做好企業(yè)搬遷工作，完成資產(chǎn)增值 為了擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，提升企業(yè)形象和實(shí)力，公司在董事會(huì)授權(quán)下，積極策劃和運(yùn)作了企業(yè)的搬遷建設(shè)工作。在鐵西區(qū)政府和沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)各相關(guān)部門及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)調(diào)下，______有限公司成功購買了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房，迅速的完成了1#標(biāo)準(zhǔn)廠房改造工程。并且在先期購買開發(fā)區(qū)1#標(biāo)準(zhǔn)廠房的基礎(chǔ)上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準(zhǔn)備工作。公司從九月底開始設(shè)備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個(gè)月時(shí)間，于十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復(fù)了正常生產(chǎn)。

四、 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，拓寬融資渠道 為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張，生產(chǎn)投入不足的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了銷售合同的進(jìn)度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先后與__銀行__支行，__銀行__分行等接觸，公司于9月份在__銀行沈陽分行貸款600萬元，用于新廠區(qū)的建設(shè)。

五、 成立銷售分公司，加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 營銷工作一直是公司整體工作中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，起著龍頭的作用。為強(qiáng)化營銷工作，拓展市場，多簽一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。并且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進(jìn)了營銷人員的工作主動(dòng)性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進(jìn)作用。為了做好市場開發(fā)和售后服務(wù)工作，公司先后在____和________地區(qū)成立了客戶服務(wù)部，不但擴(kuò)寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離。六、 加強(qiáng)生產(chǎn)組織工作，確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施 2024年，公司在生產(chǎn)組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高機(jī)床設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的服務(wù)與指導(dǎo)，把住質(zhì)量關(guān)等。對外廣泛搜尋外協(xié)外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽(yù)，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的毛坯、機(jī)加件、配套件按時(shí)回廠。從而保證了內(nèi)蒙大中礦業(yè)等設(shè)備的.順利產(chǎn)成，以及____機(jī)械所需的大量備件的進(jìn)度要求，受到了梁老板及用戶的高度贊揚(yáng)。 七、 加大技術(shù)改造，提高質(zhì)量意識過去的一年里技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設(shè)計(jì)上：完成了φ1800米熱鋸機(jī)的設(shè)計(jì)工作；改造了____集團(tuán)公司的產(chǎn)品2100×3000濕式格子型球磨機(jī)，將原設(shè)計(jì)鎢金瓦支承改為滾動(dòng)軸承支承；轉(zhuǎn)化________有限公司單機(jī)架可逆式冷軋機(jī)。在工藝上：編制了______公司__臺軋鋼設(shè)備的機(jī)加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機(jī)機(jī)加工藝、裝配工藝。在工裝上，設(shè)計(jì)及加工廣州華揚(yáng)產(chǎn)品多種工裝工具，包括鏜銷機(jī)、鉆模、多種胎具及樣板等。為了提高全公司質(zhì)量意識，保證公司通過__認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展了主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。七月，公司順利通過了__認(rèn)證有限公司對我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的第一次監(jiān)督審核。

八、 發(fā)揮黨團(tuán)工會(huì)組織作用，增強(qiáng)員工凝聚力 2024年公司不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動(dòng)和措施，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展了“巾幗風(fēng)采”等一系列活動(dòng)，寓教于樂、豐富多彩的活動(dòng)形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個(gè)黨員狀況，今年“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動(dòng)，全體黨員參加率達(dá)100%。今年培養(yǎng)、發(fā)展黨員一名；預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正三名。公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進(jìn)行及時(shí)祝賀、探視、慰問等活動(dòng)，讓員工感到公司大家庭的溫暖。并籌劃了對___和___的“愛心捐款活動(dòng)”，在梁先生及公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全廠90%的員工獻(xiàn)了愛心，兩次捐款總額共計(jì)14，535.00元。 今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅游，在員工中引起了極大的震動(dòng)和反響，在公司內(nèi)形成了比學(xué)先進(jìn)的良好氛圍，為今后公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)做好了鋪墊。在看到公司發(fā)展變化和取得成績的同時(shí)，我們也清醒的看到存在的問題。

一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力不夠；

二、公司的高技能人才特別是高水平的研發(fā)人員不足，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要；

三、技術(shù)工人的老齡化問題嚴(yán)重，一線后備力量短缺；

四、企業(yè)流動(dòng)資金短缺，嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展。這些問題有待于在新的一年努力加以改進(jìn)。 第二部分：2024年的工作計(jì)劃 2024年是有限公司搬遷到新廠區(qū)的第一年，在新環(huán)境、新條件下，公司要抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高贏利水平，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)，保證公司長期可持續(xù)發(fā)展。

二oo七年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃 1、利 潤： _萬元； 2、工 業(yè) 總 產(chǎn) 值： _萬元； 3、銷售 訂 貨 額： _萬元； 4、回 收 貨 款： _萬元； 5、銷 售 收 入： _萬元； 6、員工年人均收入： _萬元。 2024年要重點(diǎn)抓好以下7個(gè)方面的工作

一、 確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績效考核工作 公司對各部門實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體經(jīng)營指標(biāo)確定的前提下，各部指標(biāo)分解落實(shí)，部門經(jīng)理實(shí)行年薪制，年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核。 1、工程部計(jì)劃指標(biāo)： 工業(yè)總產(chǎn)值：_萬元； 回收貨款：_萬元； 銷售收入：_萬元； 利 潤：_萬元。 2、銷售分公司計(jì)劃指標(biāo)： 新增定貨額：_萬元； 回收貨款： _萬元； 銷售費(fèi)用： _萬元。 3、制造部計(jì)劃指標(biāo)： 工業(yè)總產(chǎn)值： _萬元； 百元產(chǎn)值成本： _元。 4、各部門經(jīng)理年薪基數(shù) 工程部經(jīng)理年薪_萬元； 銷售分公司經(jīng)理年薪_萬元； 制造部經(jīng)理年薪_萬元； 各部門經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

二、 強(qiáng)化計(jì)劃管理 ，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作公司搬遷到新廠區(qū)后，生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。 1、強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。 2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。 3、強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門的工作都要通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)。 4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。 5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請進(jìn)來”的措施，有針對性的開展員工培訓(xùn)工作。

三、 進(jìn)一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面 1、準(zhǔn)確市場定位。繼續(xù)利用__的信譽(yù)和名望，借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢，主攻中、小型礦山、采石場和中、小型鋼鐵企業(yè)， 鞏固和擴(kuò)大市場份額。 2、組建銷售分公司業(yè)務(wù)部，重點(diǎn)做好國內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作，擴(kuò)大銷售渠道，實(shí)現(xiàn)新的增長。 3、在現(xiàn)有兩個(gè)客戶服務(wù)部的基礎(chǔ)上，二oo六年力爭再增加1～2個(gè)客戶服務(wù)部，增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的功能和市場份額。 4、盯緊“__”這塊市場，發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢，把沈重華揚(yáng)機(jī)械公司建設(shè)成____的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與__外貿(mào)、設(shè)計(jì)院、生產(chǎn)處、銷售處等部門的聯(lián)系工作，爭取多定貨。 四、 強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保銷售合同履約率，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn) 公司搬遷后，生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作，要求做到： 1、提高“市場”和“用戶”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。 2、力爭添置2～3臺大型機(jī)加設(shè)備，滿足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要，減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本。 3、積極利用社會(huì)上的機(jī)械制造能力，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。 4、采取相應(yīng)措施，降低采購成本，在同比采購價(jià)格的基礎(chǔ)上，2024年要降低采購成本300萬元。

五、 做好財(cái)務(wù)管理工作，降低成本和費(fèi)用，解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的困難。 1、面對市場競爭激烈，訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí)，要切實(shí)做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。2024年要力爭節(jié)約成本費(fèi)用_萬元。 2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，勢必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問題，要繼續(xù)做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎(chǔ)上，再增加銀行貸款的支持。

六、 切實(shí)做好技術(shù)和質(zhì)量管理工作，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) 1、引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才，為企業(yè)發(fā)展增后勁。 2、針對搬遷后的實(shí)際狀況，做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。 3、強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，力爭在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認(rèn)證工作。通過三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行，提高公司的綜合管理水平 4、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，提高產(chǎn)品核心競爭力。

七、 做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力 1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，培訓(xùn)新入職大學(xué)生，計(jì)劃在2024年培養(yǎng)出設(shè)計(jì)員2人、工藝員2人、鉚焊計(jì)劃員1人、銷售業(yè)務(wù)員3～4人、探傷員1人（兼職）。 2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。

八、 做好企業(yè)文化的培育工作，解決企業(yè)生存、發(fā)展之本 公司經(jīng)過三年的發(fā)展，尤其是搬遷到新廠區(qū)之后，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來。一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。

2024年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識別系統(tǒng)，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。 1、制定員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感； 2、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)各方力量，作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作； 3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。 4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。 新的一年已經(jīng)向我們走來，我們要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司2024年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

第11篇 出租公司下半年工作總結(jié)及上半年工作計(jì)劃 2150字

金牛奮蹄開錦繡，乳虎添翼會(huì)風(fēng)云。在這個(gè)承前啟后、辭舊迎新的日子里，我們對2024年所做工作進(jìn)行簡單盤點(diǎn)，同時(shí)對2024年工作進(jìn)行周密部署。現(xiàn)對2024年下半年的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，以期能在其中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在穩(wěn)固原有的工作基礎(chǔ)上開展新工作。

一、所做工作：

1、為全面響應(yīng)以“爭創(chuàng)省級衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中，公司在城客辦的帶領(lǐng)下，積極開展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員，當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí)，也為樹立新榆林做好了窗口新形象工作。

2、為落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，公司對現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查，并建立車輛技術(shù)檔案，以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營，保持車輛良好的技術(shù)狀況。

3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。

4、近期甲流疫情在全國肆意蔓延，為防止疫情擴(kuò)散，公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗，對甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。

二、存在問題：

1、管理問題：公司管理不盡合理，具體表現(xiàn)為對各業(yè)主，各駕駛員沒有做到科學(xué)化，規(guī)范化，有些制度實(shí)行起來比較困難，沒有可操作性，難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理，所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。

2、服務(wù)是心，信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率，嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象，其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊，駕駛員更換比較頻繁，致使駕駛員服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語粗俗，服務(wù)行為不規(guī)范，不打表，亂收費(fèi)，拒載，甩客，拼座時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。

三、解決措施：

1、規(guī)范管理，同時(shí)組織業(yè)主，駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)，對相關(guān)法律，法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí)，并且組織討論研究，集中思想，提高認(rèn)識，引起各業(yè)主，駕駛員的高度重視，有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢

2、對培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整，尤其是對職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，禮貌待客，規(guī)范用語，計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問題，嚴(yán)格考核程序，同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制，有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生，只本公司的整體服務(wù)意識得到提高，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識。

3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，在管理工作上多下功夫，公司員工要分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制，對集中投訴車輛要進(jìn)行批評教育，對表現(xiàn)好的車輛，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

盤點(diǎn)2024年所開展的工作，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，尋找差距，不斷提高企業(yè)的管理水平，改善行業(yè)服務(wù)形象，本著對社會(huì)，對業(yè)主，對企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，管理好公司，服務(wù)好業(yè)主，滿意好顧客，向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)，加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè)，為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、2024年上半年的工作計(jì)劃：

1、按照“文明管理，規(guī)范執(zhí)法，安全運(yùn)輸，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，加強(qiáng)安全管理，獎(jiǎng)懲分明、曉之以理動(dòng)之以情，以教育為主，不定期評選模范業(yè)主，樹立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠信文明，和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。

2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。①堅(jiān)持每月召開2次安全例會(huì)。通過學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能，提高廣大從業(yè)人員的安全意識。②播放事故案例的錄像和書面教材對司機(jī)進(jìn)行教育，使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果，從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn)，按照安全生產(chǎn)管理的要求，對全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試，使駕駛員對安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高，為安全生產(chǎn)提供有力保障。

3、在服務(wù)質(zhì)量方面，我們著重抓好法律、法規(guī)知識教育和職業(yè)道德教育。首先，對全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)，通過考試的形式，增強(qiáng)他們對法律、法規(guī)知識的認(rèn)識，使他們能正確使用法律來維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一，計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班，教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益，所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二，計(jì)劃通過車輛的季度檢驗(yàn)和年檢，加大對車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度，對那些車容車貌差，服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓，待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營。

4、完善健全管理制度，對一些不明確，可操作性差的規(guī)章制度與于完善，同時(shí)組織業(yè)主，駕駛員就目前所存在的問題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度，對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí)，并且組織討論研究，提高認(rèn)識，引起各業(yè)主，駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面，我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦，盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本，以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，樹立出租車良好形象。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新年伊始，公司的每個(gè)員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長避短、力爭上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷，做到市民滿意，政府放心！

第12篇 2023年公司年工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1950字

公司__年工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃

__年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績?，F(xiàn)將__年工作做如下總結(jié)

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長28%；鋁錠產(chǎn)量 322 噸，同比增長16%；共實(shí)現(xiàn)銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%；實(shí)現(xiàn)利稅 33萬元，比去年同期增長12%。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍36人，員工平均工資達(dá)1480元/月，比去年同期增長33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。公司始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，為員工解決后顧之憂。另一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動(dòng)。如“推鋁錠勞動(dòng)競賽”、“迎新年體育活動(dòng)”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)emba俱樂部主辦、北京時(shí)代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強(qiáng)，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。公司針對一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎(jiǎng)懲制度》、《出差人員報(bào)銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進(jìn)一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。

4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費(fèi)從每噸800元提高到900元，另一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制，實(shí)行工資制度改革，獎(jiǎng)勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時(shí)把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動(dòng)積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動(dòng)力成本支出，減少因長時(shí)間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險(xiǎn)。通過此項(xiàng)措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進(jìn)出貨物運(yùn)費(fèi)總支出每年接近百萬元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強(qiáng)合作，運(yùn)費(fèi)從每噸80元，最低時(shí)談到60元，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

第13篇 公司人力資源部工作總結(jié)及工作計(jì)劃樣文 3000字

(一)2024年工作總結(jié)

2024年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。

一、2024年公司人力資源現(xiàn)狀

1、人數(shù)：

2、性別結(jié)構(gòu)百分比：

3、年齡結(jié)構(gòu)百分比：

20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)

20-30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。

51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。

60歲以上：1%。其中男工1.5%。

人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動(dòng)，而男工流動(dòng)性較大。

4、學(xué)歷段結(jié)構(gòu)：

初中及初中以下學(xué)歷占53%。

高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。

大專學(xué)歷占7%。

本科學(xué)歷占2.4%。

碩士學(xué)歷占0.4%。

人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動(dòng)性大。

5、工齡段結(jié)構(gòu)：

在現(xiàn)有人員1463人中：

工齡不滿一年的398人，占27%。

1-5年工齡的795人，占54%。

6-10年工齡的185人，占13%。

10年以上工齡的85人，占6%。

人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu)，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-10年工齡的員工明顯偏少，一方面因?yàn)榻够痏_投產(chǎn)和化工__年投產(chǎn)我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動(dòng)性仍然偏大，

6、招聘情況：

今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。

7、異動(dòng)情況：

全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè)，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。

8、工資情況：

9、獎(jiǎng)金情況：

如果工資和獎(jiǎng)金綜合計(jì)算，則今年人均收入比去年有所下降。

11、考勤：

以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。

全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào)，處理479人次，罰款9860元。

12、合同簽訂率：

在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。

13、證、卡辦理情況：

胸卡：新辦2154張，補(bǔ)辦155張;

考勤卡：發(fā)放399張，退回198張;

臨時(shí)通行證：發(fā)放568張，共收回396張。

二、2024年主要完成的工作簡述

1、勞資方面：

對工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。

2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)

全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括：

組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。

從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月，經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。

各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。

對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí)，操作人員平均超過60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比，均有所提高。

3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面：

上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺了《勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來，公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。

4、信息化管理方面：

上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動(dòng)的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。

5、招聘方面：

招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。

6、參與績效考核工作：

每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。

7、積極參與公司組織的其他活動(dòng)

認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動(dòng)、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。

8、其他

三、存在的主要問題：

1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。

2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。

3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。

4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。

(二)2024年主要工作計(jì)劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展2024年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好2024年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。

6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對2024年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

第14篇 公司年度工作總結(jié)及次年工作計(jì)劃 1300字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工：

大家好！今天我們在此隆重召開__年工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司，向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了?！?/p>

在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了__，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了__年。

__年對于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下， 始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營理念，審時(shí)度勢，統(tǒng)攬全局，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干，以力爭打造“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對__年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。

一、經(jīng)營方面：規(guī)范制度、完善預(yù)算，加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，__年我們將管理工作納入首要位置，財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工，修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度，并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人，確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé)；二是完善預(yù)算體系。__年是公司管理年，預(yù)算工作尤為重要，可以說沒有預(yù)算就沒有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營工作的始終，做到全年開支有預(yù)算，有計(jì)劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的保證；三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應(yīng)成本，財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位，虛心學(xué)習(xí)，對每一個(gè)產(chǎn)品、每臺設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容，分析費(fèi)用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象；四是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類整理，為各單位共享，減少重復(fù)采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。

在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。__年實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元，比__年減少 億元，降幅約 %；銷售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營業(yè)務(wù)利潤 萬元，較上年減少 萬元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金 億元，比上年減少 。

二、供銷方面：積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu)，供銷工作井然有序

在國際鋼鐵市場經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下，供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計(jì)劃，積極調(diào)整采購機(jī)構(gòu)，本著 “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時(shí)機(jī)把握得當(dāng)，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí)，而且降低了采購成本。

第15篇 物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃 9000字

每一年度的工作總結(jié)都是我們公司十分重視的一個(gè)環(huán)節(jié)，下面是小編搜集整理的物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目！

物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃

在20__這一年來，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞工作規(guī)劃、品質(zhì)建設(shè)、內(nèi)部管理來展開一系列的工作。

工作規(guī)劃

根據(jù)現(xiàn)有的實(shí)際情況，做出工作規(guī)劃。

自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從管理型到服務(wù)型的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)創(chuàng)新服務(wù)，業(yè)主至上的全新服務(wù)理念。在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣大業(yè)主認(rèn)可。但作為服務(wù)者我們并沒有滿足，而是以積極正確的態(tài)度看待在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇以及成本過高等問題。今年開始，服務(wù)中心便審時(shí)度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，提高服務(wù)中心的運(yùn)作效率和競爭力。

品質(zhì)建設(shè)

品質(zhì)，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我服務(wù)中心把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為服務(wù)中心經(jīng)營的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效運(yùn)作

服務(wù)中心成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，服務(wù)中心始終按照公司iso9000和iso14000的奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自服務(wù)中心進(jìn)駐開始，一直把真誠情人，用心服務(wù)作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

內(nèi)部管理

一、規(guī)章制度

公司剛成立時(shí)，因服務(wù)中心剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。我服務(wù)中心迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給服務(wù)中心員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

二、維修方面

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，維修結(jié)束后當(dāng)天回訪，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。

三、保安方面

1、在自身管理方面，我服務(wù)中心保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，進(jìn)行了多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

2、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員，一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的礦區(qū)環(huán)境。

四、保潔方面

1、我服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃辦公樓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造一個(gè)干凈的居住環(huán)境。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。

存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，本年的工作存在以下不足：

一、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

二、材料采購開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

三、安保工作形勢嚴(yán)峻，自身在山區(qū)安保管理上還要下更大的功夫。

服務(wù)中心20__年工作計(jì)劃如下：

一、 員工培訓(xùn)

技能培訓(xùn)：員工行為規(guī)范、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識，質(zhì)量管理體系、清潔劑配比法、玻璃擦拭不銹鋼保養(yǎng)法、地毯操作規(guī)程、外圍清潔流程、辦公室操作流程、會(huì)議接待流程、洗衣房造作流程、鑰匙管理方法、宿舍區(qū)管理已完善、新進(jìn)員工的崗位職責(zé)、著裝管理規(guī)定、考勤制度、注重培訓(xùn)員工安全理念知識，保安全，抓好品質(zhì)，堅(jiān)定完成任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，事故預(yù)防，管理流程，三級隱患排查，實(shí)踐和創(chuàng)新地面工程完好率及環(huán)境優(yōu)美，強(qiáng)化思想管理，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)，做好質(zhì)量工作人人有愛好環(huán)境的理念，提高我司的形象。服務(wù)中心自進(jìn)駐以來，吸取各礦前期物業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對員工進(jìn)行正規(guī)化培訓(xùn)，灌輸公司的先進(jìn)管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理體系，突發(fā)完善自己，養(yǎng)成節(jié)約意識，服務(wù)人人平等，環(huán)境第一每個(gè)人的態(tài)度解決一切，沒有做不好的，意識是我們生存的命脈，并在現(xiàn)場對員工進(jìn)行工作上技術(shù)性的講解，使物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范化。

二、管理意識

針對管理人員整體素質(zhì)和服務(wù)意識不夠高，各方面考慮不全面等這些問題，管理層人員積極開會(huì)探討，學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的管理制度，參考有關(guān)方面的資料，使管理人員的意識又站到了新的高度。

三、工作細(xì)節(jié)

在我管理處進(jìn)駐之前，小區(qū)細(xì)節(jié)工作沒有到位，如衛(wèi)生間死角、職工宿舍死角、職工浴室死角等衛(wèi)生不堪入目，我服務(wù)中心積極扭轉(zhuǎn)員工這種對工作細(xì)節(jié)的態(tài)度，將各衛(wèi)生死角處理干凈，不再出現(xiàn)之前的類似事件。

四、完善不足

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

一、積極搞好與合作方、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

三、管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

四、想方設(shè)法管理好材料消耗，處理好成本與工作量的關(guān)系;

五、抓好礦區(qū)秩序安保工作。

我們知道，雖然在這一年里我們努力的盡心服務(wù)，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，服務(wù)中心專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我服務(wù)中心致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一年里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)翡翠谷物業(yè)的騰飛。

物業(yè)公司工作總結(jié)及工作計(jì)劃

剛剛過去的20__年，是我們愛濤物業(yè)與園區(qū)業(yè)主平等相待，熱情服務(wù)的一年;是物業(yè)與業(yè)委會(huì)緊密聯(lián)系，為業(yè)主造福的一年;是物業(yè)與某某置業(yè)坦誠相見，誠摯合作的一年;是物業(yè)管理工作不斷改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)全面提升的一年。一年來，我們分分秒秒牽掛著業(yè)主的利益，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著業(yè)主的訴求，日日夜夜守護(hù)著業(yè)主的安寧，得到了業(yè)主的廣泛理解，得到了業(yè)委會(huì)的切實(shí)幫助，得到了某某地產(chǎn)的深度支持！為此，我僅代表蘇州物業(yè)江寧分公司全體員工，向某某園區(qū)全體業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)全體成員、某某地產(chǎn)全體人員表示崇高的敬意和衷心地感謝！

下面，請?jiān)试S我將物業(yè)公司一年來的管理與服務(wù)情況向各位做簡要匯報(bào)。

一、20__年度履行物業(yè)合同的回顧

20__年度，我們緊緊圍繞物業(yè)合同的相關(guān)規(guī)定和業(yè)主需要，認(rèn)真研究落實(shí)第四次業(yè)主代表大會(huì)提出整改意見，在強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理上付出了巨大的努力，取得了業(yè)委會(huì)、開發(fā)商和絕大部分業(yè)主的廣泛理解與認(rèn)同。

(一)注重企業(yè)制度更新，強(qiáng)化員工培訓(xùn)。

一是為強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理，我們從強(qiáng)化目標(biāo)管理入手，抓住人員管理、目標(biāo)管理、責(zé)任管理三個(gè)重點(diǎn)，分別這對工程部、保安部、綠化部、保潔部制定并實(shí)施《工程部優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《秩序管理目標(biāo)考核責(zé)任制》、《綠化養(yǎng)護(hù)目標(biāo)考核責(zé)任制》、《衛(wèi)生保潔目標(biāo)考核責(zé)任制》、《售樓處客服服務(wù)管理考核細(xì)則》等，分別與相關(guān)主管、班組長簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書和崗位責(zé)任制。同時(shí)，工程部實(shí)行每月工作考評，公司對安保、綠化、保潔、售樓處客服采取百分制考核打分，與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。大大提高了各部門的工作責(zé)任心和任務(wù)執(zhí)行力。

二是強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提升管理水平。為實(shí)現(xiàn)行政管理規(guī)范化，辦公室就行政管理工作，分別制定了《行政人秘管理規(guī)定》、《物資雙人采購規(guī)定》、《物品進(jìn)出庫登記制度》、《食堂和就餐管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》等，并建立啟用相應(yīng)的檢查表、登記簿等，對上述文印、文具、電話、用電、用水、文明就餐、安全住宿等進(jìn)行有效控制。制度的確立與落實(shí)，促進(jìn)了規(guī)范、節(jié)約習(xí)慣的養(yǎng)成，對于開源節(jié)流起到了很好的推進(jìn)作用。

三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在外部，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)公示要求，全年兩次向業(yè)主公示公攤費(fèi)用和公共事業(yè)收入情況，供業(yè)主查閱。在內(nèi)部，嚴(yán)格財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，監(jiān)督執(zhí)行物資采購審批制，監(jiān)督雙人采購和進(jìn)出庫管理;嚴(yán)密執(zhí)行物業(yè)收費(fèi)、停車收費(fèi)、廣告收費(fèi)、商業(yè)街?jǐn)偽皇召M(fèi)入賬管理，要求手續(xù)齊全、入賬及時(shí)、入庫無漏;嚴(yán)格財(cái)務(wù)記賬和出納制度，確保賬務(wù)完整準(zhǔn)確記載，出納安全無差錯(cuò)。

四是強(qiáng)化隊(duì)伍的培訓(xùn)。我們針對物業(yè)公司人員流動(dòng)性大，基礎(chǔ)素質(zhì)參差不齊的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化人員崗位培訓(xùn)，提高人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。分公司全年共招錄辦理入職277人次。同時(shí)辦理各類離職145人次，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)8人次。根據(jù)人員變動(dòng)情況，我們對每一位應(yīng)聘人員，都詳盡介紹公司規(guī)章制度、工資、休假、待遇、員工手冊主要內(nèi)容。利用采集指紋機(jī)會(huì)和各部、組班前會(huì)機(jī)會(huì)，進(jìn)行崗前紀(jì)律、禮儀、執(zhí)勤規(guī)范培訓(xùn)。使得每位員工都能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)揮工作效率。定期深入各部門，對思想波動(dòng)個(gè)人進(jìn)行耐心細(xì)致的思想交流，交接員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工的思想問題，先后交流、交心員工80人次，穩(wěn)定了隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了積極性。及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真考察考評員工表現(xiàn)，先后提拔獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工26人次，批評辭退不合格員工17人次。保證的隊(duì)伍始終積極向上，正氣抬頭，歪風(fēng)剎住。

(二)物管客服積極樹立服務(wù)意識，使得一切為了業(yè)主的理念深入人心。在開展為業(yè)主服務(wù)過程中，我們的五大組團(tuán)客服部根據(jù)分公司年度總體工作要求，制定了以業(yè)主為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向，以業(yè)主滿意為目的客服工作方針，全心全意為業(yè)主服務(wù)。

一方面認(rèn)真履行客服職能，熱心接待業(yè)主訪問，虛心接受業(yè)主投訴，真心解決業(yè)主困難。全年共接待業(yè)主衛(wèi)生、噪音、照明、失竊、車位、違章等各種訴求859起，客服在合同承擔(dān)義務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng)，回復(fù)解決業(yè)主訴求570余起;對依法不承擔(dān)義務(wù)的財(cái)物失竊、車輛被損、業(yè)主斗毆等事件，積極協(xié)助報(bào)警100多次。同時(shí)，我們還設(shè)立免費(fèi)打氣、雨傘、急救箱、針線、小推車等便民點(diǎn)五個(gè)，義務(wù)幫助業(yè)主提供包裹接收、扶送老弱病殘、歸還業(yè)主失物等便民服務(wù)1000多起;懸掛防偷防盜、禁止種菜、養(yǎng)雞雪天防滑等提示橫幅120多條，張貼通知、傳單、貼士15000多次。年內(nèi)收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗4面。

另一方面，接待業(yè)主各類報(bào)修2700余起，物業(yè)能夠自行修繕的小故障1800多起。不能修繕的，積極聯(lián)絡(luò)維保單位和開發(fā)商予以落實(shí)。同時(shí)，物業(yè)公司積極與開發(fā)商協(xié)調(diào)，爭取到地產(chǎn)公司深度支持，對一些多年困擾物業(yè)的重大疑難問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性解決：如對北區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測、改造;對旺鄰居、貴臨居單元門智能化進(jìn)行了修復(fù);對吉鄰居生活用水水壓進(jìn)行了中區(qū)提升改造;對睦鄰居、友鄰居部分房屋已過維保期但在維保期內(nèi)沒修繕的房屋滲漏和飄窗滲水進(jìn)行全面維修;對吉鄰居、貴臨居、睦鄰居部分單元生活污水排放不暢進(jìn)行徹底改造;對商業(yè)街地下排水管網(wǎng)進(jìn)行完全開挖重鋪;對南區(qū)地下車庫監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全部升級改造;對北區(qū)架空層通道全部進(jìn)行臺改坡，便于三小車下庫停放。

再一方面爭取到業(yè)主委員會(huì)對南區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級改造，將原來的監(jiān)控系統(tǒng)升級改造為全智能監(jiān)控系統(tǒng)，具有球機(jī)旋轉(zhuǎn)、槍機(jī)搭配、周界護(hù)欄紅外夜視、道閘攝像、手機(jī)可視、記錄留存等功能。監(jiān)控覆蓋全部道路、道口、廣場、圍墻。

(三)工程維修以規(guī)范報(bào)修流程為基點(diǎn)，以服務(wù)業(yè)主為重點(diǎn)，以工程維修為要點(diǎn)，按質(zhì)按量完成業(yè)主物業(yè)維修和公共設(shè)備維護(hù)。年初確立了年度工程維修的關(guān)鍵點(diǎn)，并責(zé)無旁貸地組織實(shí)施：一是對業(yè)主報(bào)修一一落實(shí)到位，特別是關(guān)乎業(yè)主安全和生活的水電氣設(shè)施故障、給水、排水系統(tǒng)故障、滲漏滲水等問題，按照輕重緩急原則，認(rèn)真制定計(jì)劃，逐件及時(shí)解決。二是認(rèn)真調(diào)查、梳理公共設(shè)施的故障狀況，及時(shí)、有效處置監(jiān)控、道閘、電梯、生活水泵、路燈等故障，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。三是處處為業(yè)主著想，積極配合消防、通訊、電力、自來水、煤氣等部門對相關(guān)設(shè)施設(shè)備的管理維修，確保民生工程順利運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共完成業(yè)主室內(nèi)保修762次，維修路燈396個(gè)，架空層燈412個(gè)，地庫燈314個(gè)，樓道燈1596個(gè)，協(xié)調(diào)業(yè)主房屋滲漏86戶，維修路面302處，維修更換各種井蓋221塊，維修水泵302處，清理積水井402個(gè)，維修屋面、外墻31處，修復(fù)單元門及智能化門襟221處，排除設(shè)備突發(fā)較大故障6起，聯(lián)系處理外線水.電.氣故障24起，修補(bǔ)圍欄186米。另外，有效維護(hù)水泵房2座、配電房3座;另完成了每月水電費(fèi)清分、核對，回收，處理偷電4起;此外，還維修更換道閘120多桿次，閘機(jī)維修300多臺次;路障安裝21處。全年未出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備和人員安全事故，確保了小區(qū)工程維修品質(zhì)。

(四)秩序管理根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)和公司總體工作部署要求，確定全年秩序維護(hù)和車輛管理兩大重點(diǎn)。從強(qiáng)化隊(duì)伍內(nèi)部管理為切入點(diǎn)，以安全管理工作為基礎(chǔ)，以加大停車管理為重點(diǎn)，認(rèn)真維護(hù)小區(qū)秩序和安全。一是狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一方面嚴(yán)格落實(shí)各部位崗位責(zé)任制，分別與隊(duì)長、領(lǐng)班、門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等簽訂崗位責(zé)任書，明確崗位責(zé)任位職責(zé)。另一方面制定安保培訓(xùn)要案，每周定期進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)和工作例會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)化隊(duì)列禮儀訓(xùn)練和工作規(guī)范，提高工作能力和水平。另一方面是加強(qiáng)隊(duì)伍行為督察，對欺凌隊(duì)友、借款不軌、飲酒上崗的人員及時(shí)處理、清退，維持了隊(duì)伍的純潔。二是嚴(yán)抓小區(qū)秩序管理。重點(diǎn)是抓車輛、抓盜竊、抓安全。在嚴(yán)抓收費(fèi)崗臨時(shí)收費(fèi)管理時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)管理規(guī)定》，對違規(guī)的人和事堅(jiān)決處罰，予以糾正。在嚴(yán)抓車輛管理時(shí)，對于機(jī)動(dòng)車輛和三小非機(jī)動(dòng)車輛派專人進(jìn)行24小時(shí)管控，最大限度遏制車輛亂停亂占位現(xiàn)象。在嚴(yán)抓防盜巡查時(shí)，強(qiáng)調(diào)巡邏有專人，有任務(wù)，有記錄，對重點(diǎn)部位夜間實(shí)行潛伏、蹲守、巡查相結(jié)合，并對記錄進(jìn)行檢查打分。同時(shí)懸掛橫幅，張貼公告、發(fā)放貼士等，提醒業(yè)主防范，震懾小偷，有效遏制了偷盜形象。在嚴(yán)抓安全管理時(shí)，重點(diǎn)是防火防災(zāi)，對消防器材實(shí)行登記管理，對所有部位的器材進(jìn)行有效期監(jiān)控，部分實(shí)施了更換，對于檢查的安全隱患及時(shí)提醒業(yè)主整改。全年小區(qū)未出現(xiàn)重大安全事故。三是嚴(yán)抓商業(yè)街秩序和攤位管理。一方面加強(qiáng)對外擺攤位的歸位管理，一方面堅(jiān)強(qiáng)煤氣使用安全提示，一方面加強(qiáng)地溝油排放控制，一方面加強(qiáng)臨時(shí)攤位的限時(shí)限位和收費(fèi)管理。四是加強(qiáng)的監(jiān)控值班管理，制定并執(zhí)行監(jiān)控室管理規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控人員及時(shí)傳遞監(jiān)控信息，有效處置了突發(fā)事件。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年安保部共處理突發(fā)事件150起，處理違章2300起，對不聽勸阻的違停車輛鎖車120余起，整頓清理商業(yè)街違規(guī)60余次，為業(yè)主做好事30余次，收到業(yè)主送來錦旗3面，此外張貼或發(fā)放各種宣傳資料15000余份，懸掛橫幅120余條，劃車位線1200余個(gè)。

(五)綠化、保潔服務(wù)圍繞業(yè)委會(huì)和開發(fā)商的品質(zhì)要求，重點(diǎn)提升綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔品質(zhì)。一是綠化人員定期對小區(qū)的綠化制定了詳細(xì)的養(yǎng)護(hù)方案。每月對草坪進(jìn)行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化精心實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)。全年共對花草樹木定期培土20次，施肥12次，除雜草25萬平方米，修枝10萬株，補(bǔ)苗1200株，澆水26次，病蟲害防治4次。保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。此外，在樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進(jìn)行了修剪、造型，對樹木進(jìn)行刷白、防凍處理。使得綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)前所未有的提高。二是保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。保潔主管對小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況。對路面衛(wèi)生、商業(yè)街衛(wèi)生、廣場衛(wèi)生、樓道內(nèi)的清潔專人每天進(jìn)行清除。生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)，裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn)。定期派專人負(fù)責(zé)對區(qū)內(nèi)的道路邊休閑椅、指示牌、體育休閑游樂設(shè)施等每天進(jìn)行清掃、擦拭，以保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。三是售樓處保潔嚴(yán)格按照開發(fā)商的要求，始終保持售樓大廳、展示廳、景觀區(qū)、樣板房、辦公區(qū)等整潔衛(wèi)生，維護(hù)了售樓處的良好形象。

二、面臨的困難與問題

某某小區(qū)設(shè)計(jì)總建筑面積為85萬平方米，截止20__年底已交付睦鄰居、友鄰居、單身公寓、北區(qū)四個(gè)住宅組團(tuán)高層住宅58幢，住宅4846套和一個(gè)擁有200余戶的商業(yè)街區(qū)。由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多因素影響，車輛停放、公共維修、業(yè)主拒繳、內(nèi)部管理等問題日益凸顯出來，給我們的管理、服務(wù)和經(jīng)營形成巨大壓力。

(一)車多位少，停車管理難度大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止20__年11月底，已入住業(yè)主擁有車輛1900多輛。隨著業(yè)主入住不斷增加，預(yù)計(jì)平均每月增加車輛20輛以上;加上e浪賓館旅客車輛、地產(chǎn)、物業(yè)工作人員車輛和外來臨時(shí)車輛，20__年初，進(jìn)入小區(qū)車輛將超過2000輛。而現(xiàn)有地面公共車位376個(gè)，地下公共車位421個(gè)，地庫(22個(gè))已售產(chǎn)權(quán)車位不到400個(gè)，商業(yè)街臨時(shí)停車場車位30個(gè)。此項(xiàng)合計(jì)約1200個(gè)車位?？衫觅Y源：貴鄰居未劃線地面空位20個(gè)，麻田路、將軍大道、勝太路與小區(qū)接縫空間約80個(gè)。幾項(xiàng)車位相加約130個(gè)。那么車輛缺位就超過700個(gè)，隨著時(shí)間的推移，這個(gè)數(shù)字很快還將突破。經(jīng)業(yè)委會(huì)決定，20__年車位分配不進(jìn)行抓鬮，仍延續(xù)20__年度的車位續(xù)租。這就意味著七百輛車將成為小區(qū)停放黑頭戶。按照市政府規(guī)定，不允許阻擋業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)。那么，鑒于物業(yè)車輛管理能力的局限，車輛亂停、占位、占道、碾壓路牙、綠地;阻塞人行、消防通道等現(xiàn)象泛濫，將給小區(qū)車位管理造成巨大壓力。

(二)公共設(shè)施陳舊，遺留問題成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由。由于歷史原因，硬件設(shè)施設(shè)備存在的遺留問題至今未能解決，成了業(yè)主不交費(fèi)的主要理由：一是南區(qū)睦鄰居、友鄰居消防系統(tǒng)相當(dāng)部位的管頭連接不緊密，地下消防水管存在多處漏水，水壓自泄嚴(yán)重，二樓以上消防無法通水，隱患重大;二是部分路燈線路被土層掩埋，線路短路頻繁;三是北區(qū)部分單元因下水外排管道鋪設(shè)沒有分層夯實(shí)，導(dǎo)致生活污水外排不暢，常造成污水滿溢損壞家什;四是單元門智能化壞損嚴(yán)重，需要大額投資才能恢復(fù)，五是小區(qū)圍墻、院落、樓臺等鐵質(zhì)護(hù)欄大面積嚴(yán)重銹蝕腐爛;六是部分樓盤因設(shè)計(jì)原因沒有殘疾人通道，業(yè)主深感不便;七是部分過保外墻粉刷層脫落，安全隱患頻出;八是南區(qū)部分電梯主板和鋼索老化，存在安全隱患。九是小區(qū)為開放式設(shè)置，通往小區(qū)的路徑太多，盜竊防犯難度較大。十是商業(yè)街的管理是個(gè)難點(diǎn)，如何處理好經(jīng)營創(chuàng)收與現(xiàn)場秩序維護(hù)這對矛盾，需要拿出可行和永久的解決辦法。等等。上述這些問題，給物業(yè)管理帶來很大難度，也確實(shí)給業(yè)主生活造成許多不便，成了部分業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的主要理由。

(三)員工的教育和管理有待加強(qiáng)：一是管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高，多數(shù)人員沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，從業(yè)時(shí)間短，業(yè)務(wù)知識淺薄，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，許多工作得不到標(biāo)準(zhǔn)要求;二是教育不夠深入，培訓(xùn)得不到計(jì)劃要求，部分員工的服務(wù)意識和規(guī)范化作業(yè)水平較低，影響了服務(wù)質(zhì)量提升;三是現(xiàn)場管理工作存在時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，服務(wù)中存在的許多瑕疵糾正后重復(fù)出現(xiàn)，需要在檢查的頻次、深度、和嚴(yán)字上下功夫。

三、20__年物業(yè)服務(wù)思路

20__年分公司制定年度工作的總體指導(dǎo)思想是：大力增強(qiáng)服務(wù)意識，認(rèn)真細(xì)化服務(wù)品質(zhì)，不斷堅(jiān)持克難攻堅(jiān)，力爭取得合同續(xù)簽。全年工作的重點(diǎn)是：全面強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，全面改進(jìn)管理方式，全面提高服務(wù)品質(zhì)，全方位收費(fèi)和發(fā)展多種經(jīng)營，全面推進(jìn)三方合作。

(一)強(qiáng)化隊(duì)伍管理，提升服務(wù)技能。

一是強(qiáng)化對管理人員的考核。二是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。三是認(rèn)真整頓隊(duì)伍。四是強(qiáng)化員工培訓(xùn)。五是在員工中開展做業(yè)主滿意員工，創(chuàng)業(yè)主滿意崗活動(dòng)。

(二)細(xì)化服務(wù)，提升品質(zhì)。

新年度的主要任務(wù)是，積極研究、落實(shí)南北分治方案，在北區(qū)實(shí)施全封閉管理，實(shí)行人財(cái)物向北區(qū)傾斜，按四級三類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行服務(wù)與收費(fèi)。認(rèn)真研究解決南區(qū)的各項(xiàng)目治理方案，重點(diǎn)是車輛停放、防止偷盜和秩序管理?？績?yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的品質(zhì)取信業(yè)主，取信業(yè)委會(huì)，取信開發(fā)商。

工程維修服務(wù)一是設(shè)施設(shè)備維護(hù)繼續(xù)作為主導(dǎo)工作去抓。二是抓好日常運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)工作。三是對需要公共維修基金開支的維修事項(xiàng)向業(yè)委會(huì)報(bào)出方案。

秩序維護(hù)服務(wù)一是加強(qiáng)安全巡邏。二是加強(qiáng)門崗人、車進(jìn)出控制。三是建立突發(fā)事件別動(dòng)隊(duì)，快速突發(fā)事件。四是落實(shí)監(jiān)控室24小時(shí)值班制度。五是繼續(xù)開展門崗義務(wù)便民服務(wù)活動(dòng)。

停車管理服務(wù)一是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，制止碾壓綠化、路牙、堵塞人行道出口和隨意侵占他人車位行為。二是嚴(yán)格地庫管理，維護(hù)道閘完好無損，堅(jiān)決制止無牌車輛進(jìn)入地庫。三是對非機(jī)動(dòng)車輛實(shí)施集中存放，在吉鄰居7幢架空層派人看管，提供電瓶車充電服務(wù)。

衛(wèi)生保潔服務(wù)。堅(jiān)持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，保證服務(wù)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)繼續(xù)定期對小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、整修等工作。重點(diǎn)對中心廣場的景觀區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)。

客戶服務(wù)一是要確實(shí)改變工作作風(fēng)，一切都以業(yè)主服務(wù)為導(dǎo)向，用真誠服務(wù)贏得業(yè)主信賴。二是對待業(yè)主報(bào)修堅(jiān)持執(zhí)行報(bào)修流程，認(rèn)真做好登記、協(xié)調(diào)、督促落實(shí)和檢查回訪工作。三是對待業(yè)主訴求積極響應(yīng)，能夠解決的千方百計(jì)及時(shí)解決，為業(yè)主排憂解難，降低業(yè)主投訴率。

(三)密切三方合作，推動(dòng)疑難問題解決。

積極協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)幫助申請動(dòng)用維修基金，解決公共設(shè)施的遺留和新生問題，積極協(xié)調(diào)開發(fā)商在積極履行質(zhì)量管理的同時(shí)，積極幫助解決質(zhì)量遺留問題。

1、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)著力解決南區(qū)、北區(qū)單元門及門禁對講修復(fù)問題。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)商和業(yè)委會(huì)盡快解決南區(qū)睦鄰居、友鄰居、消防下水管漏水及消防栓部件短缺和系統(tǒng)存在多點(diǎn)故障問題，消除存在的隱患。

3、協(xié)調(diào)開發(fā)商對北區(qū)電梯安裝智能化門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出電梯、單元門采用刷卡的方式，禁止外來人員進(jìn)入，確保安全。

4、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的南北區(qū)大門人車分行智能道閘設(shè)置，要求具備遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)編輯、自動(dòng)計(jì)費(fèi)等功能。

5、落實(shí)業(yè)委會(huì)擬定的方案，對北區(qū)監(jiān)控升級改造，實(shí)現(xiàn)道路、廣場、地庫全覆蓋。

6、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對小區(qū)原有圍墻柵欄過于低矮，要求更換2米以上、頂端設(shè)置尖角的鑄鐵柵欄，并且安裝紅外監(jiān)控。

7、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金對睦鄰居、吉鄰居、貴鄰居地基下陷變形導(dǎo)致生活污水外排不暢進(jìn)行全面修復(fù)或改造。

8、協(xié)調(diào)業(yè)委會(huì)動(dòng)用維修基金，對小區(qū)護(hù)欄大面積銹蝕、維保過期的房屋滲漏、外墻粉刷層脫落、電梯主板及鋼纜故障等公共設(shè)施維修。

各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)：春節(jié)將至，在此我給各位拜一個(gè)早年！祝大家在新的一年里合家歡樂、身體健康、心想事成、萬事如意！