第1篇 個人年底工作總結(jié)1000字 750字
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的一年就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這一年里，有辛酸也有歡笑，更有收獲。回首這一年來走過的歷程，公司領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，在明牌的這一年時間里我們一直堅持誠懇專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，盡量給每一位顧客介紹符合他們的款式，也開始能夠掌握每位顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們明牌的銷售，進(jìn)一步提升我們品牌的知名度。在明牌這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我一起并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
一．在工作中
工作中學(xué)習(xí)，我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展中不被淘汰。
二．腳踏實(shí)地的努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)知對待，及時招募vip會員。
三．存在的問題
通過在一年的努力工作，我也努力克服自己的不足之處，做到完美的服務(wù)，針對購買過的客戶沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中做好記錄和回訪。使他們都成為我們的老客戶，總之在工作中，我通過努力收獲較大，我堅信只要用心去做就一定能做到。
四．現(xiàn)場的管理
這是一個很大的概念，它包含了很多的內(nèi)容，我從以下幾個方面總結(jié)了以下;
1.店里的行為規(guī)范：儀容儀表，喊賓有時不到位，這是我控制的不好，我要從工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的店內(nèi)行為規(guī)范。
2.店內(nèi)的環(huán)境：一樓是公司的門面，平時的客流量也大，在衛(wèi)生方面我們做的還可以。
3.商品管理：這對于交班時和閉店收獲，還有早間擺貨以及銷售中的安全還滿意。有些不足之處是店員收貨中有些匆忙，偶爾會壓壞商品，對供應(yīng)商造成小小的損失，其他的貨品安全做到位。
第2篇 服裝銷售年底個人工作總結(jié) 650字
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
第3篇 2023年底實(shí)習(xí)律師個人總結(jié) 700字
2024年的過去，我的律師實(shí)習(xí)期也臨近尾聲。通過一年的實(shí)習(xí)，對于律師這個行業(yè)有了更多的了解，對于自己也有了更多的了解。
專業(yè)知識 與我而言，我是一個容易驕傲自滿的人，所以通過了司法考試，就覺得自己在法律上是一個專家，似乎中國所有的法律我都通曉。而通過實(shí)踐，我知道了，我只是一 個初學(xué)者，一個剛剛進(jìn)入法律行業(yè)的懵懂者。之前所學(xué)的法律只是大致了解而已，整個部門法的體系和連貫性，交叉關(guān)系，我全然無知。一年來，通過經(jīng)手案子的處 理，我深入的學(xué)習(xí)了一些法律，但仍有更多的法律知識需要我去學(xué)習(xí)。
專業(yè)能力 要想作為一個合格的律師，并不是有證就行，而是需要你具備相應(yīng)的專業(yè)能力。與人的溝通能力尤為重要，一直認(rèn)為能說會道的自己，其實(shí)不能有效的與人溝通?，F(xiàn)在雖然有些許進(jìn)步，但以后的路還是很長的，其中關(guān)鍵的是自信和穩(wěn)重。獨(dú)當(dāng)一面的能力也需要加強(qiáng)，這個是需要實(shí)踐來累積的，我相信以后會做得更好。
專業(yè)態(tài)度 律師需要一個嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，我現(xiàn)在是絕對的認(rèn)同。80后的我有點(diǎn)年少輕狂，覺得自己可以改變很多現(xiàn)狀，自己是獨(dú)一無二的，所以隨意隨性所為。而這樣的張 狂給工作帶來了一些不好的后果。法律工作是需要一個認(rèn)真的態(tài)度來對待的，其實(shí)自己所認(rèn)為的死板是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度。在以后的路上，我改變自己不成熟 穩(wěn)重的一面，做好自己應(yīng)該做的事情。
另，作為實(shí)習(xí)律師，不能怕吃虧。很多人在實(shí)習(xí)期間都是沒有工資的，所以對于所里分配的任務(wù)，時間久了會產(chǎn)生怨言，或者直接就不到所里上班，我覺得這是一個不好的地方。沒有工資但可以學(xué)到東西，這也是一個積累，會為你以后的律師生涯有幫助的。
2024年的到來，許媛媛律師生涯開始到來了，相信自己一定可以做的更好！
第4篇 優(yōu)秀員工個人年底工作總結(jié) 950字
優(yōu)秀員工個人年底工作總結(jié)
2024年，對我來說實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時我對自我依然充滿著信心，未來的道路必須會十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20_年，發(fā)此刻這一年當(dāng)中自我成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。20_年的x月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。
經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價之寶！
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)能夠看出，他是一個好領(lǐng)導(dǎo)，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯，可是在這些錯誤中我學(xué)到了很多有用的知識，在這個過程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
20_年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，20_年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自我擺在一個低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢想，起航吧。
第5篇 2023年底科研項目個人總結(jié) 2250字
剛剛過去的xx年，在新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)工程有限公司的發(fā)展上是具有里程碑意義的一年，也是公司深化改革，堅持發(fā)展的一年。在這一年里，公司從內(nèi)到外，從面貌到精神氣質(zhì)，從硬件到軟件都發(fā)生了巨大的變化。更加令人興奮的是，公司自主研發(fā)生產(chǎn)的maglumi系列全自動化學(xué)發(fā)光分析儀已經(jīng)成功的打入了市場，并且在市場上站穩(wěn)了腳跟。與此同時，公司的試劑銷量也是成倍的增長。而且公司新申報的34個新項目的注冊工作也在有條不紊的進(jìn)行著，這些變化都可以說明新產(chǎn)業(yè)在xx年取得的成績是可喜的，也是有目共睹的。說句心里話，我覺得公司真的是發(fā)展壯大了。公司發(fā)展壯大了，從員工個人角度來看，我們員工也應(yīng)該積極充電來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。逆水行舟，不進(jìn)則退。如果我們?nèi)匀粚镜淖兓暥灰?，置若罔聞，我想你終究會在公司發(fā)展的潮流中被淘汰。今年的工作中，我體會最深也收益最大的一點(diǎn)心得是用心工作，也就是說把自己的工作當(dāng)中自己家里的事情一樣來對待，你只要有了這樣一顆心，無論干什么工作你都可以干得更好。也正是因為秉持著這樣一種工作的態(tài)度，我覺得在這一年里，我成長了很多，心態(tài)也比以前成熟了，所以我挺感謝新產(chǎn)業(yè)的。因為現(xiàn)在的新產(chǎn)業(yè)就像一節(jié)火車頭似地，已經(jīng)開足了馬力高速地行駛在鐵軌了，他也帶著我一起大踏步的前進(jìn)，進(jìn)步。因為是新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給我提供了寬闊的舞臺，也提供了機(jī)會，所以現(xiàn)在的我是懷著一顆感恩的心在工作，為公司也為自己。
認(rèn)真、細(xì)節(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我嚴(yán)格按照公司的要求，然后結(jié)合自己對本職工作的理解，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，現(xiàn)在回過頭來總結(jié)xx年的工作，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，因為我相信我可以做得更好。當(dāng)然，隨著公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多的看到的是新產(chǎn)業(yè)的希望和未來。請公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會用具體的工作行動來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動證明自己能做的更好！
就我個人而言，xx年對我來說是一個巨大的考驗，尤其是下半年，在這里特別要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，正是你們的信任給了我巨大的信心?，F(xiàn)在回過頭來反思自己一年來的工作，既有收獲，也有很多的不足。對于不足的方面，我要做深刻地反思和檢討，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便今后更好地為公司服務(wù)?，F(xiàn)在就從具體工作對xx年全年做一個全面的總結(jié)。
一、抗體抗原標(biāo)記。在原來標(biāo)記基礎(chǔ)上，對標(biāo)記工藝做了更具體的細(xì)化。特別是標(biāo)記用水方面，對水的品質(zhì)和貯存時間等都有了更嚴(yán)格的要求。而且每一個細(xì)節(jié)都要做到極致。特別是對全自動化學(xué)發(fā)光分析儀推出市場后，標(biāo)記任務(wù)明顯比以前繁重了。隨著對標(biāo)記工作的熟練，我越發(fā)覺得要標(biāo)記出高質(zhì)量的抗體，還真不是一件簡單的事情。它需要你注意標(biāo)記工藝的方方面面，哪怕是一個細(xì)小得再也不能小的細(xì)節(jié)，你也要很在乎。
二、公共試劑的配置。今年公共試劑的量，較去年有了幾何倍數(shù)的增長，這是我之前就有想到的，但是沒想到增長的量是如此的巨大，特別是洗液和稀釋液的生產(chǎn)量。比如今年的濃縮洗液配置量就達(dá)到了260萬毫升的天量，而且conjugate-ii的配置量也達(dá)到了60萬毫升的天量，我想每年還會呈幾何倍數(shù)的增長，所以我現(xiàn)在就已經(jīng)從思想上做好了每年打一場硬仗的準(zhǔn)備。今年，我們公司的試劑銷售量同樣也是呈井噴式的增長，而且全自動化學(xué)發(fā)光分析儀也已經(jīng)站穩(wěn)了市場，這些都增加了公共試劑的生產(chǎn)量。十幾種公共試劑的量同時增長，同時配置過程中不能出錯，一旦出錯就會給公司帶來毀滅性打擊。而且絕大部分公共試劑配置完成后，都要進(jìn)行過濾，這一切都得靠人工完成。欣慰的是，今年配置的公共試劑，特別是洗液迄今為止，還沒有出過一次錯誤。確保了公司試劑能夠能夠保質(zhì)保量并及時的送到客戶手中。
三、抗原抗體的管理?？乖贵w的管理是一個非常繁瑣的工作，把抗體抗原管理好了，就給后面的標(biāo)記工作帶來巨大的方便，反之，就會延誤試劑的正常生產(chǎn)。為了保證每次購買的抗體符合要求，要求每一個批次的抗體都要進(jìn)行檢測，雖然這樣一來我們的工作量增加了很多，但是這卻保證了每一批次抗體的質(zhì)量，從而可以大大提升試劑的質(zhì)量。
四、質(zhì)量管理體系的考核。每一年公司都要進(jìn)行兩次質(zhì)量管理體系的考核，每次考核都有大量的文件需要補(bǔ)充，而且環(huán)環(huán)相扣，一個環(huán)節(jié)出錯就可能導(dǎo)致整個體系都出錯，因此這些也都是需要有高度地責(zé)任感和認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度才能完成好的。而且公司今年申請了34個新項目的注冊工作，這就需要輸入大量的原始數(shù)據(jù)，包括穩(wěn)定性研究數(shù)據(jù)，分析性能評估數(shù)據(jù)，正常參考值數(shù)據(jù)的補(bǔ)充，更麻煩的是，maglumi，maglumi1000，maglumixx，maglumixxplus等四個機(jī)型，每一個機(jī)型的數(shù)據(jù)都要輸入一遍。自從今年7月份開始，我們研發(fā)部三位同事就經(jīng)常加班加點(diǎn)，而且?guī)缀醴艞壛怂械闹芰男菹?，來公司加班補(bǔ)充數(shù)據(jù)。經(jīng)常半年的艱苦奮戰(zhàn)，終于完成了34個新項目的各項研發(fā)數(shù)據(jù)。
五、試劑的研發(fā)。試劑研發(fā)方面，我將一如既往的配合輔助李婷華做好每一個項目的研發(fā)標(biāo)記工作。公司新項目的研發(fā)和對原有產(chǎn)品進(jìn)行完善都是在饒總的帶領(lǐng)下展開的，每次進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，試劑研發(fā)部都是一馬當(dāng)先，饒總總是身先士卒，他那不怕吃苦不怕累，不達(dá)目的誓不罷休的精神感染著我們每一個人，我們親身地感受到了榜樣的無窮力量，每次我想打退堂鼓時，看看饒總和身邊的同事，我的心中又充滿了力量。每當(dāng)我們攻克一個難關(guān)，那種成就感就會化成巨大的喜悅，把我們的苦和累全都驅(qū)散了。試劑的研發(fā)是枯燥和痛苦的，但是它是果實(shí)確是甜蜜的。
2024年馬上就要來臨了，在新的一年里我給自己設(shè)立更高的目標(biāo)，我將以自己的實(shí)際行動來爭取更大的進(jìn)步。
第6篇 2023年底急診科護(hù)師個人總結(jié) 3350字
本年度，我科發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏精神，在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，取得較滿意的成績，現(xiàn)總結(jié)如下:
一.政治思想工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的'十七大'精神，積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題，把'用心服務(wù)，創(chuàng)造感動'的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中，認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神，繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，堅持科學(xué)管理，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，廉潔行醫(yī)，遵守職業(yè)道德，恪守醫(yī)德規(guī)范，構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動.
二.應(yīng)對院內(nèi)外突發(fā)事件， 積極參與院內(nèi)搶救工作。
急診科作為醫(yī)院的前延科室，醫(yī)院的窗口，它富有很強(qiáng)的參與力和感召力。任何突發(fā)事件，急診科都是第一時間第一個被通知到的，組織好急診的工作，就是對生命尊重的最好權(quán)釋，做好急診的工作，間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一，當(dāng)全民沉浸在五一長假的喜悅中時，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了，十一點(diǎn)鐘左右第一個病人就診，短短幾分鐘時間，先后十余名患者來到急診科就診，護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位，調(diào)配人員，安排位置，分配工作，第一事件將患者分診、開通綠色通道、安排檢查、協(xié)調(diào)床位、骨科會診、搶救危重患者，成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件，對危重患者進(jìn)行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機(jī)動反應(yīng)能力，對時間嚴(yán)格服從的態(tài)度，和対醫(yī)院總體救治能力的考核。2024年，各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救，總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影，我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，同時也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許，這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員，還成功實(shí)施了許多社會性搶救任務(wù)，如大學(xué)生集體食物中毒事件，河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录?，同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響。
三.嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)
2024年我科新來上崗護(hù)士白成成、李承林、崔鵬飛，加上去年上崗護(hù)士臧佳輝、程文、于洋三人共計六人，急診隊伍進(jìn)一步年輕化，平均年齡28.5歲。對于年輕護(hù)士堅持執(zhí)行持證上崗，一律由高年資老師帶教試用，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召，仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通，護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上，所有護(hù)士參加了醫(yī)院'護(hù)理崗位技能競賽活動'.組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理、搶救儀器使用、臨床指標(biāo)判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機(jī)、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程，要求人人熟練掌握，并考核過關(guān).要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制，各項急診搶救制度，交接班制度，各項登記制度，查對制度，護(hù)理文書制度.質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合，使制度落實(shí)到實(shí)處.實(shí)行各種搶救物品，藥品，器械專人負(fù)責(zé)，定時檢查維護(hù)，確保完好率達(dá)100%.加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作，確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行，同時保證了綠色生命通道暢通無阻.認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作，定期開展各消毒液檢測工作，嚴(yán)防交叉感染發(fā)生，院感各項監(jiān)測均合格，全年無差錯事故發(fā)生.不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，目前在急診病房已能開展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管、橈動脈壓監(jiān)測;頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機(jī)各種模式的運(yùn)用;picc管操作護(hù)理技術(shù);窒息時吸痰、深部痰采集培養(yǎng)，體外心臟起搏技術(shù)等。
四、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
五.不斷挖掘科室潛力，提高科室凝聚力。
作為急診的負(fù)責(zé)人，主任護(hù)士長配合默契，在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒，生活中注意調(diào)節(jié)氣氛，帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力，使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨(dú)，總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室，最忙的時候，在急診科可以留下將近三十來病人，橫七豎八的躺的到處都是，對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員，光是記憶病人的方位，就需要花費(fèi)大半時間啦，更何況工作環(huán)境又嘈雜，周轉(zhuǎn)率又高，很多時候他們都找不到北，腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力，獨(dú)到的判斷力，鎮(zhèn)定的處事能力，出色的領(lǐng)導(dǎo)力，才能使我們工作的有條不紊，井然有序。回顧2024年我來急診科后，大家的工作就像是一本形象的教科書，讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著。大家都說：“身在急診，也許很忙，也許很累，但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間，讓你自由的發(fā)揮，給你展示的平臺?！?/p>
六、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每個月進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。
8.今年我科2名新入護(hù)士取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證、5人晉升護(hù)師、1人晉升副高職稱、4人護(hù)理本科畢業(yè)。鼓勵護(hù)士積極總結(jié)工作經(jīng)驗撰寫護(hù)理論文，發(fā)表省級論文期刊4篇，國家核心期刊一篇(于占江)，發(fā)表在院報及保定日晚報等短文數(shù)十篇。
七、 護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教
按時按質(zhì)完成護(hù)理部下達(dá)的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)，實(shí)行專人帶教，出科考核.學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，新設(shè)急診科總帶教老師李妍。小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。每組學(xué)生科室都會安排2~3次專題講座，每組出科時都由護(hù)士長、總帶教進(jìn)行基礎(chǔ)、專科考核，并登記在冊。
八、 科室目前存在的問題
1.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，突發(fā)意外事件增多，門急診就診人數(shù)增加，觀察床位頻顯不足.
2.隨著工作量增大，醫(yī)護(hù)人員承受風(fēng)險增大，人身安全受侵?jǐn)_頻率增高. 3.發(fā)展空間有限，護(hù)理人員接受院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會少，難以適應(yīng)目前急診護(hù)理發(fā)展需要.
九. 2024年工作計劃
1.繼續(xù)在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理質(zhì)量，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系.
2.堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力提高院內(nèi)急救技術(shù)水平，確保綠色生命通道暢通.
3.充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能作用，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做好傳幫帶作用.杜絕差錯事故發(fā)生.
4.加強(qiáng)護(hù)理人員政治，業(yè)務(wù)，法律學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)，鼓勵護(hù)理人員科技創(chuàng)新.
5.選派護(hù)理骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到以點(diǎn)帶面，提高整體水平.
來到急診科擔(dān)任護(hù)士長工作正值兩年，經(jīng)歷了許多、也懂得了很多，特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。 我將和我們?nèi)w急診護(hù)理人員一道，在未來的日子里，一如既往地支持醫(yī)院護(hù)理部的工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，完善急救服務(wù)體系，隨醫(yī)院一路凱歌，走向美好明天。
第7篇 收費(fèi)員個人年底工作總結(jié) 650字
時間一晃而過，彈指之間，20xx已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
首先，在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個收費(fèi)站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，微笑服務(wù)。認(rèn)真做好文明服務(wù)的5要素，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。爭做五收費(fèi)員。
第二，收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，熟練操作了。我們南頭站的的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，爭取多拿幾個五萬無差錯。
但各方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
第8篇 酒店經(jīng)理個人年底工作總結(jié) 2450字
導(dǎo)語熟悉業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。在此為大家準(zhǔn)備了《酒店經(jīng)理個人年底工作總結(jié)》，希望對各位有所幫助。
xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動力，并為xx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對個人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下xx年工作思路，希望各位給予指正。
一、xx年工作總結(jié)
回顧xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強(qiáng)，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把xx年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績；
⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；
⑶人力資源工作取得進(jìn)展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進(jìn)展；
⑷質(zhì)檢工作取得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；
⑸行政部工作為飯店整體工作運(yùn)營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；
⑵注重工作質(zhì)量與效率，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強(qiáng)與員工的溝通，保證更好地達(dá)到工作要求；
⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在xx年注意改進(jìn)；
3、個人優(yōu)勢分析
⑴具有較強(qiáng)的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境；
⑵具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通，并運(yùn)用于實(shí)際工作中；
⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強(qiáng)；
⑷工作細(xì)致性較強(qiáng)，善于從細(xì)節(jié)處開展工作，對工作大有進(jìn)益；
4、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏；
⑵對自身性格所具有缺點(diǎn)的控制與把握應(yīng)進(jìn)一步提升，應(yīng)加工作中加強(qiáng)優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。
二、xx年工作計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的xx年，有許多計劃正待我們一一去實(shí)施實(shí)現(xiàn)，所以在xx年開端之時，有必要對工作進(jìn)行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進(jìn)行通報，以期大家對我的計劃進(jìn)行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展；
三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升；
2、xxxx年具體工作計劃
⑴明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻(xiàn)心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在xxxx年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實(shí)到最細(xì)之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實(shí)每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進(jìn)步。
⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充人員上升空間、形成人員良性競爭，達(dá)到良好考核機(jī)制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進(jìn)行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到更佳工作效果。在xxxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達(dá)到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費(fèi)用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
⑹以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負(fù)責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在xxxx年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實(shí)習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在xxxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責(zé)任落實(shí)到人，與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作日常化、制度化，規(guī)范化達(dá)到更好的效果。
xx年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進(jìn)入這一年，我希望自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景；更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在xx年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊、優(yōu)秀團(tuán)隊、專業(yè)團(tuán)隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！
第9篇 駕駛員個人年底總結(jié) 1350字
一年多來，我在辦公室行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來的思想、工作等情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識，針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
二、努力工作，為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)搞好服務(wù)
一是認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。隨著市委領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，按照工作分工，我主要是為市委xxx服務(wù)。由于服務(wù)對象變了，隨之而來的就是服務(wù)方式的變化，為此，我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生.活習(xí)慣等，并按照新的要求，盡快調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時，我也能夠積極配合。
二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺;另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。本個人工作總結(jié)，由起點(diǎn)范文搜集整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
三、嚴(yán)格管理，抓好小車班隊伍建設(shè)
一是作好表率。作為市委小車班的班長，我始終做到嚴(yán)于律己，對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴(yán)格管理。在工作中，要求大家堅持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，都認(rèn)真的去履行好職責(zé)。每位同志要嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想;堅持良好的駕駛作風(fēng)，文明駕駛，禮貌行車;服從調(diào)度，熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機(jī)件齊全有效;堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動，抓好行車安全工作。本個人工作總結(jié)，由起點(diǎn)范文搜集整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
四、存在問題和下步打算
總之，一年來，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng);為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強(qiáng);在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高，等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全觀念;切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)真做好服務(wù)工作，力爭取得更大的成績。
第10篇 基層法官年底個人總結(jié) 5550字
今年來，我們西塘法庭在院黨組領(lǐng)導(dǎo)下，在上級法院支持及監(jiān)督下，堅持“為大局服務(wù)，為人民司法”工作主題，積極落實(shí)“便利人民群眾訴訟，便利人民法院審判”的兩便原則，努力踐行“公正、廉潔、為民”的人民法庭庭訓(xùn)，把群眾訴求作為加強(qiáng)和改進(jìn)工作的重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新載體，堅持“能動司法”、“民本司法”，努力使法庭工作符合民情，體現(xiàn)民-意，贏得民心?，F(xiàn)將法庭2024年度的主要工作總結(jié)如下：
2024年度工作情況
一、 案件受理、審理基本情況：
審結(jié)各類糾紛案件773件，全年結(jié)案率達(dá)96.02%。在審結(jié)的773件案件中，其中調(diào)解510件，撤訴案件115件，調(diào)撤率達(dá)到了80.9%。
今年受理的案件大多數(shù)涉及買賣、民間借貸、離婚、承攬、分家析產(chǎn)、金融借款五大類，另外涉及租賃合同糾紛、健康權(quán)糾紛、雇員受害糾紛、保證合同糾紛等。其中買賣合同糾紛為98件(含舊存4件)、民間借貸糾紛90件(含舊存7件)、承攬合同糾紛71件(含舊存3件)、離婚案件87件(含舊存1件)、分家析產(chǎn)糾紛61件、金融借款合同糾紛17件。
一年來全庭干警緊緊圍繞中心工作團(tuán)結(jié)一致開展工作，個人利益服從整體利益，部門利益服從全局利益，相互配合相互支持，加強(qiáng)與其它庭、科室的聯(lián)系協(xié)作，根據(jù)法庭地處基層第一線的工作特點(diǎn)，放棄中午休息時間接待群眾來訪、進(jìn)行調(diào)解、準(zhǔn)備下午庭審的工作，全年實(shí)行單休制度。另外自西塘景區(qū)假日法庭開辦以來，全庭干警自愿放棄周日休息時間輪流值班。
二、 法庭各項工作開展情況
1、政治學(xué)習(xí) 形成學(xué)習(xí)好氛圍
我庭按照院黨組下發(fā)的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)通知，制定了西塘法庭學(xué)習(xí)制度，并于每月的第四周的周五為集體學(xué)習(xí)日。經(jīng)過長期以來的政治、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全庭干警堅持“三個至上”工作指導(dǎo)思想，緊扣“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，全面落實(shí)省高院提出的“八項司法”的要求，立足基層，注重緩和、化解各類矛盾糾紛，忠實(shí)履行職能，始終堅持執(zhí)法辦案為第一要務(wù)，狠抓隊伍建設(shè)，保持了審判執(zhí)行工作全面推進(jìn)的良好態(tài)勢。
今年10月以來，嘉善圖書館在西塘鎮(zhèn)設(shè)立了分館(趙憲初圖書館)，圖書館位于法庭的附近，在庭長的號召下，法庭干警紛紛辦理了借書卡，利用午休時間借閱報刊、書籍，充實(shí)了8小時外的業(yè)余時間，法庭里形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、人員調(diào)整 隊伍建設(shè)更合理
1 2 3 4 5 6 7 3、積極參與 融入網(wǎng)格化管理
人民法庭參與“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作是指人民法庭參加當(dāng)?shù)攸h政部門組建的管理服務(wù)團(tuán)隊，通過網(wǎng)格信息管理平臺、上門走訪等方式，為轄區(qū)內(nèi)的居民提供法律服務(wù)和司法援助，并為法院的審判、執(zhí)行工作收集信息的一項工作。2024年9月9日上午，西塘法庭受邀參加了西塘鎮(zhèn)深化“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”暨平安綜治建設(shè)推進(jìn)大會，正式參與到西塘鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)的工作中，并且開始承擔(dān)起為網(wǎng)格內(nèi)的成員，尤其對“最需要關(guān)心的人、最需要關(guān)注的人、最需要關(guān)愛的人”，提供法律援助的工作。
通過法庭干警與網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)人員的日常聯(lián)系，定期上門進(jìn)行走訪，在走訪中碰法律咨詢、維權(quán)等問題，或當(dāng)場解答、或聯(lián)系相關(guān)法官進(jìn)行法律援助。“法庭以巡回審判為平臺，走進(jìn)網(wǎng)格單位，面對面地為網(wǎng)格干部和老百姓提供法律服務(wù)和司法援助，學(xué)習(xí)楓橋經(jīng)驗，“瑣事不出格，小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，深入糾紛現(xiàn)場，與群眾保持“零距離”接觸，面對面做工作，就地解決問題，確保把矛盾緩解在網(wǎng)格內(nèi)，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)無縫對接。
4、巡回審判 為民便民顯成效
(1)巡回審判站
7月29日，我庭在轄區(qū)陶莊鎮(zhèn)內(nèi)舉行了巡回審判站揭牌儀式，巡回審判站設(shè)立陶莊鎮(zhèn)司法所內(nèi)，至此，我庭已順利完成了對天凝、西塘、陶莊三個轄區(qū)內(nèi)4個巡回審判站的揭牌工作，邁出了構(gòu)建便民訴訟網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)性步伐，擴(kuò)大了“司法為民”的服務(wù)直徑。截止目前，西塘法庭共設(shè)立了天凝巡回審判站、洪溪(社區(qū))巡回審判站、西塘交通事故賠償案件巡回審判站、陶莊巡回審判站。雖然目前洪溪已并入天凝鎮(zhèn)，但是洪溪(社區(qū))巡回審判站仍然發(fā)揮著她的功能，便于解決農(nóng)村基層一些簡單民事糾紛難以及時化解等問題。我庭定期到巡回審判點(diǎn)進(jìn)行“三養(yǎng)”(贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng))、婚姻、借貸、相鄰關(guān)系糾紛、分家析產(chǎn)等民事糾紛的審理，方便當(dāng)?shù)孛癖姷脑V訟，妥善地解決各類糾紛。巡回審判站的建立，體現(xiàn)了“面向農(nóng)村、面向群眾、面向基層，為民便民利民護(hù)民”的司法服務(wù)理念，以努力實(shí)現(xiàn)'以案件為中心'向“以解決矛盾為中心”的轉(zhuǎn)變，及時掌握轄區(qū)社會矛盾糾紛的動態(tài)情況，為當(dāng)?shù)攸h委、政府化解重大、疑難問題，提供法律依據(jù)，及時化解糾紛，把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。同時有利于法院在更大層面上指導(dǎo)人民調(diào)解，強(qiáng)化人民調(diào)解職能作用，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的對接，我們法庭也經(jīng)常利用巡回審判站這個平臺做好司法聯(lián)動委托調(diào)解工作。今年以來各巡回審判站共開庭審理、調(diào)解案件65件，參與基層組織人民調(diào)解工作50余次。
(2)西塘道路交通巡回審判站
(3)西塘景區(qū)假日法庭
11年11月我院在西塘古鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)立了景區(qū)假日法庭之后，主要受理游客之間、游客與景區(qū)之間以及景區(qū)內(nèi)居民之間發(fā)生的民事糾紛。由我庭派1名法官、1名書記員利用休息時間，逢節(jié)假日、旅游高峰期在假日法庭辦公，對景區(qū)中發(fā)生的民商事糾紛采取當(dāng)場立案、當(dāng)場調(diào)解的方式。與此同時，景區(qū)假日法庭還將與先前成立的西塘鎮(zhèn)旅游管委會、西塘派出所旅游警隊、景區(qū)城-管大隊、景區(qū)人民調(diào)解委員會以及西街、西園、塘東街、朝南埭4個社區(qū)居委會共同協(xié)作聯(lián)動，及時調(diào)處矛盾，妥善處理各類糾紛，為游客營造一個舒心的旅游購物環(huán)境。截止今日，今年景區(qū)假日法庭已經(jīng)接受群眾來訪百余人次、為游客提供法律咨詢數(shù)三十人次，當(dāng)場調(diào)處矛盾糾紛5起。
5、委托調(diào)解 西塘法庭走在前
法庭在審判工作中通過向轄區(qū)黨委政府等部門通報工作、發(fā)放資料等方法，積極取得轄區(qū)黨委政府等部門，對法庭工作的支持和幫助。主動加強(qiáng)與人民調(diào)解等基層組織的聯(lián)系，充分利用人民調(diào)解組織遍布城鄉(xiāng)、網(wǎng)絡(luò)健全，調(diào)解員植根基層、貼近群眾，成本低、效率高的優(yōu)勢，從11年開始，法庭嘗試著對案情相對簡單的案件，特別是一些發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的賠償、鄰里糾紛、分家析產(chǎn)等民事糾紛，在征得雙方當(dāng)事人的同意后，當(dāng)即委托當(dāng)事人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民調(diào)委會調(diào)解并達(dá)成調(diào)解協(xié)議，隨后再由法院出具調(diào)解書確認(rèn)調(diào)解協(xié)議并賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力。充分利用了巡回審判站這一平臺，既有效地解決了當(dāng)事人的矛盾，又大大節(jié)約了司法成本，通過一年多的運(yùn)行，取得了良好的社會效果，共計委托調(diào)解案件34起。
6、法庭博客 承載創(chuàng)模新經(jīng)驗
7、三項措施 加強(qiáng)法庭安保工作
我庭為迅速貫徹落實(shí)人民法院在今年8月3日下午召開的全國法院電視電話會議精神，充分認(rèn)識到加強(qiáng)人民法庭安保工作的重要性、緊迫性，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，全面落實(shí)人防、物防、技防三項措施，加強(qiáng)法庭安保工作，確保審判安全。
(2)鞏固“技術(shù)防”。安檢門、電子監(jiān)控系統(tǒng)、專用報警電話等先進(jìn)設(shè)備目前均已配備到位并投入使用，此外西塘法庭還為安保人員加配電警棍、防刺背心、鋼盔、對講機(jī)等警械裝備，為法庭安保提供物質(zhì)保障。
(3)落實(shí)“制度防”。制定《西塘人民法庭安全保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則》，建立嚴(yán)格的門衛(wèi)、值班、登記、巡查制度，加強(qiáng)進(jìn)出法庭人員檢查，嚴(yán)格限制外來車輛入內(nèi)。承辦法官和法警在庭審過程中審時度勢、嚴(yán)加防范，一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人及其家屬情緒有異常時，果斷采取穩(wěn)控措施。法警與門衛(wèi)利用對講機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時對講，發(fā)現(xiàn)緊急情況按下警鈴，確保對突發(fā)事件的快速反應(yīng)處置，確保參訴群眾安全，確保廣大干警安全，確保審判辦公場所安全。
8、“法庭開放日” 小學(xué)生走進(jìn)法庭
9、陽光審判 邀請代表、委員來參與
為了進(jìn)一步增強(qiáng)司法透明度，加強(qiáng)法院與人大代表、政協(xié)委員的溝通聯(lián)系機(jī)制，拓寬人大代表、政協(xié)委員參與監(jiān)督法院工作的途徑，10月下旬起，我們法庭根據(jù)審判實(shí)際工作情況制作了案件排期表，定期(周五)向轄區(qū)西塘鎮(zhèn)、陶莊鎮(zhèn)、天凝鎮(zhèn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人大代表、政協(xié)委員發(fā)出了“陽光審判”邀請函，邀請他們不定期、有選擇性地到指定的庭審時間、地點(diǎn)旁聽案件庭審工作，取得了良好的社會效果。
10、普法宣傳 法制副校長進(jìn)課堂
11、支部工作 注重廉政各方面
法庭現(xiàn)有在職黨員3名，退休黨員2名，入黨積極分子1名，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下成立了黨支部。一直以來支部工作扎實(shí)開展，黨員身先士卒，在法庭的各項工作中始終起到帶頭模范作用。近兩年來，西塘法庭支部始終把廉政建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來抓，除了每月一次的庭務(wù)會學(xué)習(xí)會強(qiáng)調(diào)以外，還利用多種載體、形式加以鞏固、深化，積極響應(yīng)上級法院的監(jiān)督。
(1)在法庭自行立案時，隨案發(fā)放廉政監(jiān)督卡，拓展社會監(jiān)督面。廉政監(jiān)督卡是在立案階段隨受理案件通知書、當(dāng)事人須知等材料一并發(fā)放的，實(shí)行“一案一卡”。該監(jiān)督卡專為案件當(dāng)事人投訴承辦法官在審理和執(zhí)行案件過程中有無違反“五個嚴(yán)禁”及相關(guān)規(guī)定的行為而設(shè)，并對承辦人的審判工作作風(fēng)等情況進(jìn)行評定。在案件辦結(jié)后由當(dāng)事人將監(jiān)督卡寄送到法院監(jiān)察室。
(2)將“五個嚴(yán)禁”制作警示卡發(fā)放給每一名干警，并結(jié)合工作實(shí)際制成電腦桌面、屏保，安裝在法庭的每臺電腦上。下半年起，庭長送給每位干警的一句廉政格言警句，印在了干警工作牌背后，要求大家擺放在辦公桌上或者攜帶在身上，以便能在審判工作中隨時隨地學(xué)習(xí)，時刻警醒自已，切實(shí)做到廉潔自律。
(3)多層次展開黨風(fēng)廉政建設(shè)，按照院紀(jì)檢組要求，通過建立教育、管理、監(jiān)督、查處、弘揚(yáng)五個機(jī)制，層層簽定責(zé)任書和與干警家屬簽訂促廉助廉責(zé)任書，形成社會、單位、家庭三位一體，法律、道德、紀(jì)律三管齊下的監(jiān)督管理體系。
(4)每逢大的節(jié)假日，嚴(yán)格按照院紀(jì)檢組每周末發(fā)送的育廉短信，要求干警時刻注意維護(hù)-法院和法官形象，常懷為民之心，嚴(yán)格遵紀(jì)守法，慎獨(dú)慎微，不以善小而不為，不以惡小而為之。全庭干警認(rèn)真學(xué)習(xí)陳燕萍的先進(jìn)事跡，用心積累辦案經(jīng)驗，提高辦案效率，堅持司法為民，并加強(qiáng)廉潔自律，做一名人民信服的好法官，并撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。
(5)與此同時，根據(jù)院黨組的要求，法庭分別于每季度召開了廉政事項報告會，根據(jù)《西塘法庭庭長黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、每年年初簽訂的《干警廉政書》的要求，由法庭干警向庭長報告季度個人在工作和業(yè)余時間廉潔自律的情況。庭長對此逐一進(jìn)行了分析點(diǎn)評，要求全庭干警嚴(yán)格遵守“五個嚴(yán)禁”規(guī)定、廉潔自律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。
12、信訪接待，樹立服務(wù)新形象
今年以來，法庭全年共接待來訪136余人次，未發(fā)生因法庭工作人員工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)或態(tài)度粗暴，引發(fā)當(dāng)事人信訪從而影響法院工作和形象的現(xiàn)象。
重視宣傳和調(diào)研工作，通過此舉來宣傳法院、宣傳法庭。一年來法庭共向法院局域網(wǎng)提供即時文字信息和案例分析3，采用2。2024年度我庭共出刊簡報3期，發(fā)放到轄區(qū)各鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)班子、司法所、人民陪審員，形成了信息互通，通過具體的案例分析闡述各類民商事案件中出現(xiàn)的問題，供轄區(qū)行政機(jī)關(guān)借鑒和探討，幫助分析存在問題，解答法律疑難。
13、走訪人大代表、政協(xié)委員
一年來，法庭走訪了縣人大代表、政協(xié)委員共15人次，向他們不定期匯報法庭動態(tài)性工作、隊伍建設(shè)情況和今后工作打算。轄區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員們對法庭主動上門走訪接受人大監(jiān)督的誠懇態(tài)度表示贊賞和肯定，并且對法庭工作的理解、關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝。同時就法庭如何進(jìn)一步深化落實(shí)“三項”提出了一些中肯的意見和建議。一年來，西塘法庭通過邀請人大代表旁聽開庭、走訪人大代表征求意見等方式，加強(qiáng)與人大代表的聯(lián)系與溝通，自覺接受人大代表監(jiān)督，以監(jiān)督促規(guī)范，以規(guī)范促公正，努力實(shí)現(xiàn)“公正司法、一心為民”。
14、其他工作情況
今年4月19日上午，省高院齊奇院長來到西塘法庭微服探訪，逐一察看了辦公室、立案室、審判法庭等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，詳細(xì)了解了法庭審判工作、人員結(jié)構(gòu)和分管轄區(qū)等情況，并與法庭工作人員進(jìn)行了親切交談，仔細(xì)了解了干警的個人情況，還與大家合影留念。探訪后，齊奇院長認(rèn)為法庭積極創(chuàng)新、便民、為民方式充分發(fā)揮司法職能，法庭工作人員著裝規(guī)范，法庭庭訓(xùn)懸掛醒目，環(huán)境干凈清潔，總體來講對西塘法庭工作表示滿意。
存在的問題及解決辦法
在總結(jié)取得成績的同時我們也清醒地看到了自身的不足，如在審判工作方面，由于主觀和客觀的原因，尚存在少數(shù)案件在保證公正時不能兼顧效率的情形，怕矛盾激化承擔(dān)責(zé)任而一味強(qiáng)調(diào)調(diào)解，不敢果斷作出判決，以致于審限較長。由于人員少的原因，與基層組織和基層調(diào)解組織的聯(lián)系還須加強(qiáng)，調(diào)研、宣傳工作開展的廣度和深度還不夠，亟需加強(qiáng)。對待新類型案件由于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠深入有時出現(xiàn)把握不準(zhǔn)不敢下判的局面。今年來有2件案件被中院發(fā)回重審和改判。以上種種不足我們有信心也有決心在新的一年里積極加以改進(jìn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和工作作風(fēng)，不斷改進(jìn)我們的工作，同時在新的一年里也非常需要繼續(xù)得到各兄弟庭室的支持，共同將法庭的各項審判工作做好。
明年的工作思路
回顧一年的工作，通過全庭同志的共同努力，我們法庭在案件上升、人員緊張的情況下，如期、圓滿地完成了今年的審判任務(wù)，取得了一定的成績，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。在一年的審判工作當(dāng)中，我們及時得到了辦公室、民一、民二、立案、執(zhí)行以及法警大隊的幫助、指導(dǎo)和增援。我們深深體會到，法庭雖身處基層，但一直倍感法院大家庭的幫助、溫暖，在此我也借這次總結(jié)的機(jī)會，向所有關(guān)心我庭工作的庭室和同志們表示深深的謝意！
新的一年里我們在繼續(xù)搞好審判工作的同時，要進(jìn)一步落實(shí)各項法庭制度的規(guī)范化，在提高案件的質(zhì)量和數(shù)量的同時，打造審判精品和佳作，繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)解工作，穩(wěn)步提高案件調(diào)解率，明年我們將繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)半徑，在巡回審判站轄區(qū)全覆蓋的同時，由站向點(diǎn)延伸，實(shí)現(xiàn)由“以法庭為中心”向“以農(nóng)民為中心”的轉(zhuǎn)變，縮短法庭與農(nóng)村的地理距離，拉近法官與群眾的心理距離。使各項工作再上新臺階，為轄區(qū)社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
除此以外，明年我們的一個工作重點(diǎn)努力創(chuàng)建省級模范五好法庭。法庭現(xiàn)已進(jìn)入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化辦案的數(shù)字化法庭的全新時代，全面實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了模范五好法庭爭創(chuàng)的硬件要求。接下來我們將在制度等相關(guān)軟件方面加以規(guī)范，我們有信心也有決心盡我們之努力努力爭創(chuàng)全省模范法庭，同時也希望得到各個庭室的熱忱幫助。
第11篇 2023年底項目經(jīng)理個人總結(jié) 900字
時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，2024年很快步入了尾聲，轉(zhuǎn)眼之間，我們公司成立至今已有2024年有余，業(yè)績進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場，這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的，也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！不知不覺我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務(wù)?；仡櫩偨Y(jié)：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失，在此，我向公司表示深深的歉意?，F(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗，確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)！
一，施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督：管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進(jìn)！
二，技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)：裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位！
三，針對于客戶要求：顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽(yù)的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強(qiáng)聲譽(yù)?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非螅?/p>
第12篇 2023年底景區(qū)導(dǎo)游個人工作總結(jié) 1250字
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實(shí)踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。
在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。
更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《______國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。
服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機(jī)會，就想辦法及時彌補(bǔ)，以求限度的達(dá)到游客的滿意。
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵。
在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團(tuán)隊氣氛，給人的是一種美的享受。
第13篇 法警2023年個人年底總結(jié)格式 1500字
從今年七月底來到****人民法院法警大隊熟悉工作開始，到現(xiàn)在已經(jīng)整整五個月的時間了。在這短暫的五個月時間里，在院、隊領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心與幫助下，我以最快的速度基本熟悉了一個普通法警的日常工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高，以下就這五個月來自己的工作情況作一下總結(jié)。
首先，在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，能夠主動向黨組織靠攏并認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
其次，在七月底公務(wù)員考試的錄取工作的體檢程序完成以后，我主動和單位政治處取得聯(lián)系，提前到法警大隊熟悉工作。法警工作很敏感，也很繁重，但我在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們營造出來的那種不怕苦、不怕累的緊張的工作氣氛中深受感染，雖然當(dāng)時還沒有進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我還很照顧，但我為了能夠盡快地熟悉自己的本職工作，跟隨同組的老同志保持一樣的工作狀態(tài)，只要情況允許，我都盡可能地和他們工作在一起，雖然我還不能獨(dú)當(dāng)一面，但我積極學(xué)習(xí)的態(tài)度得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。當(dāng)我正式開始工作，有了自己的工作內(nèi)容以后，由于提前熟悉工作和緣故，我迅速地進(jìn)入到了正常的工作狀態(tài)當(dāng)中。在大隊領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，我的工作能力也有了更進(jìn)一步的提高。
經(jīng)過短短五個月的共同工作與交流，大隊領(lǐng)導(dǎo)對我的工作態(tài)度持肯定態(tài)度，而我和隊里的同事們也有了更多的了解，在工作上的配合也更加的默契，為開展好日常工作創(chuàng)造出了良好的工作氛圍。
在接觸到法警工作五個月來，更讓我深刻認(rèn)識到了法警工作的紀(jì)律性和艱難性。法警屬于人民警察的一個警種，如果沒有剛性的紀(jì)律來加以約束和保障，憲法就不可能交給這樣一支隊伍來維護(hù)。法警是維護(hù)憲法的隊伍，是司法公正的最后一道屏障，紀(jì)律嚴(yán)明而有戰(zhàn)斗力的法警隊伍才可能保證生效的法律師文書得到及時、有效的執(zhí)行，才能讓已經(jīng)被逮捕的犯罪嫌疑人得到公正、合法的審理。
同時亦要看到法警工作的艱難性，在保證生效法律文書的及時、有效執(zhí)行方面，由于這項工作的對像一般都是公民的個人財產(chǎn)，在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常會得不到相關(guān)當(dāng)事人或利害關(guān)系人的理解，在這樣的情況下，我們一方面要盡量取得理解，但另一方面在不能取得理解的情況下，我們又必須要保護(hù)執(zhí)行申請人的合法訴求，這是一個艱難；另一個艱難在于，法警在提押在審的犯罪嫌疑人時，既要保護(hù)在審犯罪嫌疑人的安全，避免為對方當(dāng)事人的傷害，同時又要防止在審犯罪嫌疑人的各種不法行為，以及自殘、自殺等傷害自己的行為，這就要求法警在提押過程中了解每一個犯罪嫌疑人的案情以及基本的個人狀況和心理情緒，同時細(xì)心觀察他們的一舉一動，以便在出現(xiàn)突發(fā)情況時能以最快速度進(jìn)行制止。
剛剛結(jié)束的為期三個星期的法院人民警察初任培訓(xùn)是比較艱苦，但卻讓我明白，法警工作是很繁重的，需要良好的身體條件，同時在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面也對我提出了很高的要求，雖然我出身警校，但我離一個合格的法警還相去甚遠(yuǎn)，無論在業(yè)務(wù)素質(zhì)還是在心理素質(zhì)方面，我都還有很大的一段距離需要去追趕。
在未來一年時間里，我要繼續(xù)保持現(xiàn)在的這種虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，不懂就多向老同志請教，在工作的同時多思考，把自己所學(xué)的專業(yè)與法警的日常工作相互聯(lián)系起來，盡自己所能向隊領(lǐng)導(dǎo)提出一些好的工作方面的建議，為了能把工作安全、高效地完成發(fā)揮自己的一點(diǎn)作用。能夠進(jìn)入到**法院法警大隊，我慶幸我人生的這一轉(zhuǎn)折完成得很圓滿。未來怎樣發(fā)展，我正在用自己的腳步去書寫，但我肯定那會是極其真實(shí)的一頁，我步入社會的第一頁。
第14篇 2023年企業(yè)培訓(xùn)部個人年底總結(jié) 1850字
XX年企業(yè)培訓(xùn)部個人年底總結(jié)范文
任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，7月至11月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：7月至11月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點(diǎn)落在機(jī)動部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一，年度培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。
第15篇 2023護(hù)士個人年底工作總結(jié) 1700字
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)___****關(guān)于“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量____護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實(shí)到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100.
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長的帶動下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文3，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流2。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護(hù)士長護(hù)士的好人好事略）
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查。護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100.
