第1篇 年度工作總結(jié)和計劃 1350字
時間如流水，轉(zhuǎn)眼假案我們就在忙碌的工作中迎來了新的一年。回顧前一年的工作，總結(jié)了很多的經(jīng)驗，再結(jié)合自身的實際，特意制定了以下的個人工作計劃。
一、 加強綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定
充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩(wěn)信息員制度，及時調(diào)解各類矛盾。***年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。切實維護婦女孩兒童合法權(quán)益。
二、 加強社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境
今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動設(shè)施，營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境。
三、 加強消防安全工作計劃，確保一方平安
社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅持“安全第一、預(yù)防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識培訓(xùn)講座，邀請消防專業(yè)老師主講，在上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。
四、 加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。
**橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計劃生育工作計劃，發(fā)動廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計劃生育志愿者服務(wù)隊，成立了轄區(qū)單位計生協(xié)會，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時采集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況。
五、 以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量
社區(qū)工作中社會勞動保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統(tǒng)計、工會組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。
六、 加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用
**橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會的優(yōu)勢，發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
**橋社區(qū)工作站20**年下一階段的工作計劃
一、 堅持以人為本，服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng)辦社區(qū)百姓論壇，開展社區(qū)文藝晚會，各類專業(yè)知識講座，完善建南轄區(qū)室內(nèi)星光老年人活動中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極組織轄區(qū)單位參加“南湖轄區(qū)物業(yè)管理公司運動會”，積極開展社區(qū)“鄰里相親，守望相助”活動。
二、 加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發(fā)揮社區(qū)義工的作用，不定期組織義工在轄區(qū)開展敬老助殘、扶貧濟困活動。
三、 繼續(xù)做好社區(qū)單位黨建工作，做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，完善社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)工作，籌建**橋社區(qū)黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員外出參觀學習。
第2篇 卷煙配送年度工作總結(jié) 1200字
鄉(xiāng)客戶經(jīng)理，管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒有主要的支柱經(jīng)濟來源，是完完全全的農(nóng)村市常
二、全心全意的服務(wù)于零售戶
農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散，資金有限，經(jīng)營能力不強，經(jīng)營隨意性大，卷煙配送年終總結(jié)報告。大多邊務(wù)農(nóng)邊經(jīng)營，營業(yè)時間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時經(jīng)營的時間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶對計劃投放卷煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶在發(fā)泄不滿情緒時，我全部接受，過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導(dǎo)消費者適應(yīng)各種口味的卷煙，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導(dǎo)實行詫異化服務(wù)。通過查看庫存，整理柜臺，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理，我有義務(wù)提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流/a>，準確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見，例如：問問客戶對提供的服務(wù)是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這樣，有助于提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細致的服務(wù)工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務(wù)。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營戶路子要正，經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。
經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關(guān)注卷煙市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年九月份，州公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們到德宏州考察學習，聽取了德宏州公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好卷煙經(jīng)營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉(zhuǎn)變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。
牢固樹立現(xiàn)代營銷理念，把“客戶至上，服務(wù)為本，誠信經(jīng)營，共同發(fā)展”融入工作中的每一個環(huán)節(jié)和過程，努力提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中，我要更進一步轉(zhuǎn)變思想及服務(wù)觀念，限度的了解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇于進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚望，我以及新業(yè)務(wù)模式所賦予我的任務(wù)和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
第3篇 小區(qū)物業(yè)個人年度工作總結(jié) 2400字
小區(qū)物業(yè)個人年度工作總結(jié)
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面
20xx年x月x日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊長xxx也被勸退。這是我部一年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改，其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護，達到了消防設(shè)備完好率100﹪，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間，調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi)，嚴格的管理制度確保了一年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn)，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理：
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊員上崗后，我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
小結(jié)：回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20xx年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部20xx年一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第4篇 派出所2023年度新警工作總結(jié) 850字
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的xx大會議精神和公安會議精神。認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二、認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。
一年來，在所長的帶領(lǐng)下，走帳串戶，參加牧民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。
三、存在的問題
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。 誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)警員。
第5篇 市場專員年度工作總結(jié) 1250字
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是ｘ月ｘ來到白象春華求是學校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚園”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。
一、歸納以下幾點：
1.一切從零開始，積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展；
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃；
4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表；
5.在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高；
6.在每個月里設(shè)計好當月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作；
7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行；
8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿。
二、部門工作總結(jié)
ｘｘ年ｘ月ｘ日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;
4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣;
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;
第6篇 安全員年度工作總結(jié) 550字
我的崗位本職是安全員，主要安全保衛(wèi)，保衛(wèi)的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，每細節(jié)工作，并按門衛(wèi)職責操作，錯誤更正并上報，暢通工作。
在工作之余，仍在地充實，參加遠程教育的學習，攻讀大專文憑，在自身素質(zhì)的，能把學到的理論知識運用于實踐，優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下，我正努力新的考核制度，有改革才有，有競爭才有動力，有動力才能地進步。在煙草工作，我有強烈的自豪感和榮耀感，讓我展現(xiàn)了自身價值和能力，這里有秀的企業(yè)文化，有秀的團隊，有的同事。
在工作中受肯定的，但在各仍舊著之處，需要在工作和生活中的提醒，時刻的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和的管理制度，是從內(nèi)外，都要提升，在工作中原的，杜絕出錯，把好每個關(guān)，學習深造，素質(zhì)建設(shè)。
所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那服務(wù)于公司。所的不同，但結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對和同事深深的熱情是相同的。全心全意，為公司利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了把“兩個利益至上”行業(yè)的價值觀，遵守的準則。保安的工作永遠枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅守本職工作，牢記榮辱觀和兩個至上價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻，更要腳踏實地的，把追求的與眼前工作起來，在平凡的工作崗位上的人生價值，以行動向優(yōu)秀的員工看齊。
第7篇 施工監(jiān)管2023年度總結(jié) 2200字
20xx年在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以深入扎實開展“三項行動”、“隱患排查治理”，實施“安全生產(chǎn)年”各項活動為契機，在強化現(xiàn)場安全基礎(chǔ)管理的同時，狠抓安全隊伍建設(shè)，大力塑造企業(yè)安全文化，全面提升管理人員安全實務(wù)潛力，全面提高全員安全意識，不斷夯實安全“三基”工作，取得了較好的安全實效。20xx年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設(shè)投產(chǎn)的狀況下，工傷事故起數(shù)仍與20xx年持平，各類違章違紀同比持平，安全教育培訓(xùn)計劃完成率100%;隱患排查計劃完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修)，安全生產(chǎn)事故死亡人數(shù)為零，全年無重大安全生產(chǎn)事故、無重大環(huán)境污染事故、無重大職業(yè)病事故、無重大火災(zāi)和人身傷亡事故，“三廢”排放到達國家標準。這一成績的取得得益于公司領(lǐng)導(dǎo)、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進一步總結(jié)成績，積累經(jīng)驗，提升安全生產(chǎn)管理水平，現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
結(jié)合公司實際，采取強而有力的措施，努力確保安全環(huán)保消防職業(yè)衛(wèi)生目標全面實現(xiàn)。
(一)夯實基礎(chǔ)，全面落實安全生產(chǎn)職責制，強化制度執(zhí)行力度。
1、堅持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產(chǎn)職責狀，認真落實職責追究。在2月15日對20xx年安全風險金的兌現(xiàn)及20xx年安全職責狀的簽訂工作會上，對到達目標的33個單位兌現(xiàn)風險獎勵金額21.5008萬元，對鍋爐車間等四個單位因未能到達年初簽訂的安全生產(chǎn)目標，共計9人懲扣上交的安全風險金額2萬元。今年年初共有40個單位或部門的各級管理人員共有125人參加職責書的簽訂儀式，共向公司交納了35.8萬元安全風險抵押金。下半年我們也將繼續(xù)推進安全管理的“六大原則”和“六大模塊”理念，夯實“雙基”管理工作，推動公司所屬單位安全生產(chǎn)職責制體系的持久落實。
2、強化基層安全績效考核，開展各類安全評比(安全管理創(chuàng)、單項活動組織創(chuàng)、安全積分管理最差單位)、基層單位“四最”評比(班組長、安全標兵、監(jiān)護人、最不講安全的人)和各單位一把手安全積分考核管理，推行“安全明星榜”活動，運用比較管理構(gòu)成反差，增強團隊管理人員的安全職責感、榮譽感，提高員工安全意識、服從和執(zhí)行意識。對全年扣分最多的單位負責人進行“黃牌”警告和說“清楚”，對安全積分扣完的單位負責人、安全員堅決予以免職，讓所有管理人員的“面子、票子、位子”都與安全績效掛鉤。
3、嚴格糾察和獎懲，堅持不正?，F(xiàn)象“四不放過”的原則，職責追究抓改善。利用中午糾察和晚上值班活動，持之以恒的加大處罰力度，落實職責追究，嚴格考核兌現(xiàn)。在職責追究的執(zhí)行上，要獎的讓人眼紅，罰得讓其心痛，建立黑白分明安全是非觀，促進安全目標限度實現(xiàn)。全年違章違紀556起，其中原則性違章違紀256起，現(xiàn)場糾正提醒300起，違章人數(shù)246人次(含外施隊違章人員)，共考核金額76000元。
(二)創(chuàng)新舉措，突出解決難點，勇于擔當職責，在監(jiān)管中提升潛力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認真組織，用心協(xié)調(diào)，圓滿完成2023xx年度大修工作。
為認真貫徹余總提出的“安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約、徹底”的方針，我們圍繞大修工作重點，建立健全現(xiàn)場三級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)“零傷害、零事故、零污染”為目標，全力以赴備戰(zhàn)大修。從前期策劃早準備、事中檢查抓落實、事后總結(jié)促提高三大方面開展好具體工作。
(1)檢修前期細致策劃，提前做好大修準備，做到有備無患。高度重視、充分準備、確保心中有數(shù);意識培訓(xùn)、案例教育、確保氛圍構(gòu)成;仔細討論、認真核實，確保方案科學;表格驗證、簽字把關(guān)、確保措施落實;網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、緊盯現(xiàn)場、確程受控;后勤保障、服務(wù)大修、確保安全檢修。
(2)檢修事中認真檢查，適時抓好落實，做到各個環(huán)節(jié)受控。用高壓態(tài)勢管現(xiàn)場，有壓力更有信心。大修事項分段做，先期進入檢修的項目，對照大修模式要求開好頭。突出現(xiàn)場管理，推行“人盯人”的防守模式，重抓過程監(jiān)管，確保結(jié)果受控。嚴格執(zhí)行環(huán)保預(yù)案，檢修治理不放松環(huán)保。
(3)檢修事后及時總結(jié)，專項評比促提高，樹立先進倡新風。嚴格對照大修安全管理規(guī)定，進行監(jiān)管隊伍評比。部門適時總結(jié)評定，做好事項協(xié)調(diào)，及時修正執(zhí)行偏差。
2、日常檢維修監(jiān)管方面，堅持與生產(chǎn)實際相結(jié)合，部門人員分片監(jiān)管到車間，充分發(fā)揮好部門的服務(wù)職能，確保安全生產(chǎn)。集團公司前方生產(chǎn)車間、職能科室、二級單位、分公司共22家單位共劃分為13個小組，每一天對安全監(jiān)管事項、環(huán)保協(xié)調(diào)事項、安全糾察事項實行系統(tǒng)監(jiān)管，牽頭落實，與基層單位一道解決生產(chǎn)中的隱患和瓶頸問題。
3、精心組織，以三個階段事務(wù)推進表為指導(dǎo)，確保技改施工監(jiān)管安全基礎(chǔ)管理事務(wù)落實。20xx年所有的技改項目我們安全部職責到人，制定職責，內(nèi)部簽訂職責狀，明確牽頭人的責權(quán)利，加強對三胺、碳化、復(fù)合肥、雙氧水、楚瓷、陶瓷脫硫、造氣3#系統(tǒng)等技改施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管;做好新改擴項目三階段推進工作：即“本質(zhì)安全落實，軟件討論完善，基礎(chǔ)工作夯實”。技改施工現(xiàn)場進入安裝試車階段之后，我們采用“重點出擊、重點擊破”的戰(zhàn)略思想，指派經(jīng)驗較豐富的5人協(xié)助楚瓷和二水在現(xiàn)場與單位一道履行好監(jiān)管方面的職責，努力確保技改施工項目施工及開車過程中的安全。針對空分新工藝11月份安排專人赴臨泉中能化工學習，回來之后進行現(xiàn)場指導(dǎo)，努力確保施工安裝及以后試生產(chǎn)過程中的安全。對于新建工段堅持召開三天一次安全例會，及時規(guī)范臨時用電、人員行為安全，做好各項安全方面事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。對技改新項目及時編制《事故案例匯編》，先后對雙氧水、甲醛、三胺、碳化、復(fù)合肥進行了編制，提升反事故潛力。
第8篇 2023精選程序員年度工作總結(jié)一 1750字
馬上到年末了，自己也對今年做了一下總結(jié)，自己有哪些優(yōu)點，有哪些還需要加強。每當我想到今年比較滿意的地方，對比之前，就會有這樣一個思考：如果以前的我要是知道這些該多。在這里給大家分享一下經(jīng)驗，讓新人少走一些彎路。
做事要積極主動，態(tài)度決定一切
說這些，可能有人會覺得，這些都明白，都是大道理，只是怎么樣執(zhí)行的問題，下面我舉一個真實的例子。
我曾經(jīng)帶過的兩位新人，a君上班，交代給他負責的東西，是永遠沒有結(jié)果的，我交代給a做一個數(shù)據(jù)展現(xiàn)的部分，a君告訴我他不會jsp的技術(shù)，我給他推薦了一些書籍以及我曾經(jīng)寫過的demo，并告知不能光學，要有成果展示，可以通過這個數(shù)據(jù)展現(xiàn)來學習jsp技術(shù)，但是最后的結(jié)果是他下班就走，走之前沒有跟我匯報任何進度，我最后只能換人做這個東西。這里我并不是推薦職場新人要加班，但是做事的態(tài)度要認真負責，新人可以對技術(shù)不懂，但是要有負責的態(tài)度，起碼應(yīng)該匯報一下今天的進度。
再來對比一下另一位b君，也是同樣接到這個任務(wù)，首先b君懂jsp，但是他不懂jstl，我給了他時間學習，結(jié)果b君在很短的時間內(nèi)，學了jstl并將總結(jié)發(fā)給了我，我相信這么短的時間內(nèi)，他畢竟掌握的有限，但是學習了，又有總結(jié)，這種態(tài)度令我非常滿意。在第二天，b君就把數(shù)據(jù)展示做出來了，而且確實是我想要的樣子！不得不說，同樣的事，同一水平線，不同人做的時候，態(tài)度和積極性就決定著一切，所以一個人只要工作態(tài)度好，我相信這個人的工作絕對不會差。
提問的技巧
作為一個新人來說，不懂就要問！這里我要說兩點：
1、 如果是單純技術(shù)上的問題，如果可以google到的，我認為就可以自己消化掉！問的問題一定要先google，然后帶著自己的想法，去問一些有經(jīng)驗的人，收獲會更大?。ㄍ扑]閱讀：《如何使用搜索技巧來成為一名高效的程序員》）
舉個例子：曾經(jīng)的我，埋頭寫代碼，那時候很怕上司知道自己不會這，不會那！所以拼命的掩蓋自己不會的東西，自己查資料，下班了問同學，上論壇發(fā)問。但是由于邏輯和現(xiàn)實需求不一樣，所以結(jié)果并不理想！如果那個時候，我把自己不理解的地方和上司談，也許會很快的就能完成這個任務(wù)，而不是返工。
2、如何提問？問誰？
很多新人不知道如何提問，也不知道問誰。我的建議是，先把你要問的問題梳理好，可以有電子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的問題，要讓回答的人感興趣，這樣他不但會給你解答問題，還有可能將問題延伸，讓你學到更多的知識。對于如何讓回答的人感興趣，就是仁者見仁，智者見智了！看個人發(fā)揮了！
對于問誰，我覺得你不了解其他同事的時候，要先問你的上司，當你了解了你的同事每個人擅長的領(lǐng)域之后，就應(yīng)該把自己的問題歸類，然后問最擅長的人。這樣會事半功倍！
任務(wù)分解
不知道大家做事都是怎樣一個邏輯，當年的我做事就是一團糟。當我拿到一個日志分析的任務(wù)的時候，就想著做，埋頭苦干，但是自己越做，腦子越渾，完全找不到頭緒。后來，上司找到我，給我做出了任務(wù)分解，我按照任務(wù)分解來做，清晰了很多。直到現(xiàn)在，我還保持著做任務(wù)分解的習慣。
其實做任務(wù)分解可以幫助你更深入的了解你要做的事情，任務(wù)分解包括一個事情，你需要分幾個步驟去做，每個步驟要做到什么樣子，什么程度，多長時間做完。幾個步驟為一個里程碑。如果具體做的時候發(fā)現(xiàn)一個步驟的事情做起來超過了一個星期，我覺得這屬于任務(wù)分解的不夠細，需要將這個任務(wù)再次分解，讓你的工作更透明，更有效率?？梢允褂靡恍┤蝿?wù)分解工作，將自己的工作路線和步驟明確，要善用工具。
主動匯報 + 主動溝通
曾經(jīng)的我就是埋頭苦干，但是從不匯報進度，其實這樣是不好的。后來我的領(lǐng)導(dǎo)找到我，問我的進度，才發(fā)現(xiàn)意見有所分歧，理解有差距。索性只能重新來過。
新人一定要注意這個事情，有情況，有成果，有可展示的東西就一定要及時的主動匯報這個事情的進度，做成果展示，在對事情有不理解的時候也需要主動的溝通，使之和所有參與人員的意見一致再去做，保證你做的事情的正確性和有效性。
記住一句話：當領(lǐng)導(dǎo)找到你問進度的時候，你是被動的！
上面幾點，看似簡單，做起來很難！到現(xiàn)在任務(wù)分解和提問很多職場新人是不具備的，需要慢慢磨練，但是我們相信，只要有良好的態(tài)度，良好的習慣，工作一定會慢慢越來越好！相信自己的明年會越來越好！
第9篇 保險公司年度工作總結(jié)匯報 5350字
20xx年，太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的三個轉(zhuǎn)變，以誠信天下，穩(wěn)健一生的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心，全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)，努力實踐三個轉(zhuǎn)變，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80、5%，同比增長20%，全省達成率第八名;意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元，完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心的指導(dǎo)思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立誠信天下、穩(wěn)健一生的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設(shè)為重點，突出培訓(xùn)，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)首季開門紅后，又積極配合參與省公司開展的四五聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司八九聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，綠色救助、小額信貸建工險等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓(xùn)，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照三個轉(zhuǎn)變的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬的原則，結(jié)合自己的實際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了小額信貸、建工險、綠色救助等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶祝三八節(jié)晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務(wù)學習。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第xx屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹三個代表的重要思想，認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
20xx年的工作打算
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實十六和xx屆xx全會精神，繼續(xù)堅持穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
20xx年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊伍建設(shè)為根本，以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強化個險的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個險方面。
20xx年是標準化團隊建設(shè)年，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標團建設(shè)為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè)，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu)，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造x太保團險新形象，以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進一步加強隊伍建設(shè)，限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè)，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)以客戶為中心的理念，扎扎實實抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)20xx年的經(jīng)營目標
個險標保任務(wù)2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
明年，要做好以下幾項工作：
一、認真搞好縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)，強化縣區(qū)機構(gòu)職能，使工作重心下移。
通過縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)，提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能，讓縣區(qū)機構(gòu)在各個業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設(shè)，不斷強化各級班子建設(shè)。
市場的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè)，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實抓好員工隊伍建設(shè)。
經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設(shè)：個險隊伍建設(shè)、團險隊伍建設(shè)、中介隊伍建設(shè)、收展員隊伍建設(shè)。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務(wù)員實行分類指導(dǎo)，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。
四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務(wù)運作。
根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，維護和鞏固好各個業(yè)務(wù)渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關(guān)，繼續(xù)擴大集團業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。
五、抓好各方面的管理。
通過管理，更好的促進業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。
全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把x太保壽險做大做強。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)x太保壽險的新局面。
第10篇 護理年度總結(jié)和工作計劃模板 1350字
護理年度總結(jié)和工作計劃模板
20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，從進醫(yī)院工作，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下，在自己不斷地學習和努力下，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強的工作能力。
急診室的工作不同于病房，醫(yī)護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系，在急診就至關(guān)重要。患兒及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響，造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，所以，我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護士，特別是急診室的護士，就要加強業(yè)務(wù)學習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規(guī)與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學習及考核并考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護理本科的學習。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)，首先，要學會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進了新的急診室大樓，護士長告訴我們，我們的環(huán)境改善了，服務(wù)質(zhì)量也要進一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。
大的方面，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎，來急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫(yī)生?！焙⒆拥陌职趾芨袆?，忙說謝謝。
“平凡的事情，把它做好了就是不平凡?！蔽乙恢庇浿@句話，并努力做好每一件平凡的事情。現(xiàn)在，我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時刻，我更要嚴格按照醫(yī)院及科室的要求強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量；加強業(yè)務(wù)學習，提高技能水平，對待病兒多一份關(guān)心，多一點愛心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。
我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多?？傊宜鶎W到的經(jīng)驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油！
第11篇 2023年地稅局個人年度工作總結(jié) 1300字
2024年地稅局個人年度工作總結(jié)
為進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，我局結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際情況，緊緊圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的主題，于20xx年6月1日至30日開展了此次“安全生產(chǎn)月”活動，著力深化全局干部職工安全生產(chǎn)責任意識，牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識，以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”的理念，進一步加強和改進安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本次“安全生產(chǎn)月”活動工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
為加強本次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實，我局成立了“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳實可行的活動實施方案，對活動進行認真組織、周密部署、精心安排，與各股(室)、隊層層簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，落實責任，真正做到思想上高度重視，措施上完善具體，行動上快速有力，確?；顒佑薪M織、有方案、有行動、有效果。
二、突出主題，精心組織
我局圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”這一主題，開展安全生產(chǎn)月一系列活動，營造濃厚的活動氛圍，讓“安全發(fā)展”理念深入人心。一是緊緊圍繞“強化紅線意識，促進安全發(fā)展”的主題，組織召開了局務(wù)擴大會，重點學習了關(guān)于安全生產(chǎn)一系列重要講話精神，讓職工牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”的意識，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動，真正從思想上提高安全安全的責任意識，克服麻痹思想和僥幸心理。二是利用社區(qū)公告欄、橫幅、宣傳欄等形式進行宣傳，在全局積極營造氛圍，開展安全生產(chǎn)知識宣傳，普及相關(guān)法制理念。三是開展生產(chǎn)安全事故警示教育活動，通過安全教育討論活動，剖析典型安全生產(chǎn)事故的原因，吸取教訓(xùn)，“舉一反三”認真查找單位存在的安全生產(chǎn)隱患，杜絕同類事故的發(fā)生。聽取環(huán)衛(wèi)職工和群眾對安全生產(chǎn)的意見和建議，切實做好防范工作。
三、以活動為契機，落實安全生產(chǎn)隱患排查治理
為了將本次安全生產(chǎn)月活動落實到實處，使活動的開展有成效，局領(lǐng)導(dǎo)到基層進行安全檢查，針對環(huán)衛(wèi)工作特點，重點檢查了清洗清運車隊車輛、生活垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備運行情況。在安全生產(chǎn)月活動中，堅持日常檢查、周安全檢查及不定期抽查相結(jié)合的檢查方式，對所查出的安全隱患問題及時進行了整改落實，并建立了臺賬。通過進行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查，使我單位安全生產(chǎn)月活動變得更加具體、更加全面，有力地推動了安全工作，為環(huán)衛(wèi)工作的安全穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的環(huán)境。
四、下一步的工作措施
通過開展這次“安全生產(chǎn)月”活動，結(jié)合實際，今后重點抓好以下幾個方面的工作：
1、認清形勢，提高認識，切實加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。要堅決克服麻痹思想和松懈情緒，增強緊迫感和責任感，加強對干部職工的安全生產(chǎn)教育，提高安全生產(chǎn)意識，層層建立安全生產(chǎn)責任制，加大安全生產(chǎn)工作力度，采取有力的安全防范措施。
2、認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“以人為本”的思想理念，定期對職工進行安全生產(chǎn)教育，使全體干部職工做到“警鐘長鳴、防微杜漸”，把各類事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕各類事故的產(chǎn)生。
3、嚴肅查處各種違章和安全責任事故。今后我局將認真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，加大安全生產(chǎn)管理的力度，跟蹤督查隱患的整改進展情況，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組將定期對各股室隊安全生產(chǎn)情況進行檢查，大力消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
第12篇 市煙草專賣局年度工作總結(jié) 2650字
在市委市政府及上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專賣工作，取得了新進展。上半年年，共查處各類卷煙違法經(jīng)營案件35起，沒收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，走私煙21.5條，罰沒款達33萬余元。被公安機關(guān)留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場管理取得了新成效。回顧總結(jié)，我們主要做了以下幾方面工作。
一、強素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個團隊有團結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
（一）、強化培訓(xùn)，實行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內(nèi)部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓(xùn)，并在月末進行了法律法規(guī)及真假煙識別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時間自由組合、自由學習，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時，通過在培訓(xùn)時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內(nèi)部的凝聚力，形成了團結(jié)一致的氛圍。
（二）、優(yōu)化組合，實行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。
（三）、規(guī)范執(zhí)法，加強隊伍形象建設(shè)
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機關(guān)追求的目標之一。《行政許可法》出臺后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關(guān)問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場
（一）、抓常效管理
卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本?；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢的需要。今年，根據(jù)上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
（二）、抓信息，查處大要案
挖掘信息、獲取情報，是我們辦案的源泉。針對違法大戶經(jīng)驗豐富、行動詭秘的特點，我們一是充分發(fā)掘來自線人的舉報；其二是利用案中案進行偵破；三是積極調(diào)動和發(fā)揮110聯(lián)動的作用；四是限度地兌現(xiàn)獎金。1-6月份通過舉報信息，共查處無證運輸案件10起，罰沒款達29萬余元。
（三）、抓重點，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經(jīng)過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營業(yè)。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動3次，晚上集中檢查行動10次，出動人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對著干的3戶外來戶關(guān)門撤離。
（四）、抓熱點，聯(lián)合查處“無證戶”
由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現(xiàn)了一批“無證戶”。由于他們不符合換證條件，沒有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對其供貨，因此這批零售戶對我們產(chǎn)生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下并沒有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對著干的錯誤想法。在這種情況下，“無證戶”擺賣“假、私、非、超”牌號卷煙的情況出現(xiàn)了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益，而且影響著“網(wǎng)內(nèi)戶”的正常經(jīng)營秩序。針對這種狀況，我們按照屬地負責的原則，分期分批、有側(cè)重做工作，并注重把握以下幾個環(huán)節(jié)。一是繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作，增強守法經(jīng)營觀念；二是多渠道開展思想工作，動之以情、曉之以理，盡力化解矛盾；三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門，堅決查處“無證戶”違法經(jīng)營行為。經(jīng)過治理，現(xiàn)在“無證戶”違法經(jīng)營的情況有明顯好轉(zhuǎn)，大大地提高了“網(wǎng)內(nèi)”零售戶對我們的信任。
三、周密部署、精心實施，圓滿完成換證工作
換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個主題，按照分片負責制的原則，依據(jù)切實可行的零售戶換證必備條件，堅持四步走的策略（第一步，告知零售戶換證條件，并下發(fā)換證通知書；第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊長進行初審；第三步，由專賣科長進行復(fù)審，最終確定準予換證的零售戶名單；第四步，打證、發(fā)證），由于我局在換證過程中堅持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個過程，接受零售戶的監(jiān)督，因此整個換證過程沒有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
今年的專賣工作難度大，任務(wù)重，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項任務(wù)，取得了一定的成績。但我們也清楚的認識到，我們還面臨著許多困難。一是“無證戶”的清理取締工作，二是對外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權(quán)限的限制，對無證戶的清理取締以及對外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績，使我市卷煙市場的凈化程度更上一層樓。
第13篇 高中語文教學工作年度總結(jié) 1150字
本學期我擔任高二（1）、（2）班的英語教學工作，同時擔任高二（2）班的班主任。在工作中，我配合學校管理規(guī)章制度，按時出勤、組織學生晨讀，認真?zhèn)湔n、上課、聽課和評課，對作業(yè)進行及時的檢查和反饋，積極參加學校組織的各種教學活動，嚴格要求自己，與同行交流并虛心學習，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，認真及時地對上課和聽課過程進行反思，使教學工作得以有計劃，有組織地開展?，F(xiàn)對本學期教學工作總結(jié)如下：
一、分析學情。
我校學生普遍英語底子差，而我任教的高二1班為美術(shù)班，英語基礎(chǔ)特別薄弱，高二2班是文科普通班，英語基礎(chǔ)也比較薄弱，所以針對這個實際情況，決定采取堅持“夯實基礎(chǔ)，狠抓雙基，改進學法，激發(fā)興趣，提高能力”的指導(dǎo)思想，以提高學生的學習興趣和學習成績。
二、認真?zhèn)湔n與教學反思。
上好一堂課很難，但是要備好一堂課更難。在備課之前，必須對所有內(nèi)容進行熟悉，參考大量相關(guān)資料，認真鉆研教材，確定重難點，同時，備課還要備學生，根據(jù)學生的實際情況采用適合易于他們接受的教學手段，不斷培養(yǎng)學生的學習英語的興趣。做好教學設(shè)計，對每一節(jié)課都做到“有備而來”，課后及時對授課做出反思，改正不足之處。
三、認真批改作業(yè)。
堅持布置適量的作業(yè)，使學生所學知識得到鞏固和提高。布置作業(yè)時，堅持做到有針對性，有層次性，形式多樣化。每個學生對課堂上的知識掌握程度，都會在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來。對于難度較大的題目，學生出現(xiàn)錯誤較多的作業(yè)，課上利用時間統(tǒng)一詳細講評典型錯誤；對于學生不該出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)學生及時糾正。隔周布置聽寫任務(wù)，對所學新單詞、新短語、好句子進行聽寫，認真及時地批改聽寫，并針對學生的聽寫情況進行講評，根據(jù)其情況不斷改進教法。
四、抓基礎(chǔ)，想法子
單詞一直是學生的難點、薄弱點，直接影響學生綜合能力的提高，在教學中重視詞匯教學，狠抓單詞的記憶與鞏固、以及對詞匯的意義與用法的掌握，使學生掌握科學的單詞記憶方法和習慣。在本學期中，為提高學生的學習積極性和參與度，我特別開展了兩個班級學生的小組活動，讓學生找重點，從平時練習中收集題庫出試卷，主要是針對學生單詞拼寫和完成句子的基礎(chǔ)訓(xùn)練以及單項選擇和翻譯中的語言點運用。學生在出題過程中能再次回顧習題，達到復(fù)習的效果。試卷經(jīng)過我審查和重新編排之后，再讓學生進行測試和校對，達到基礎(chǔ)知識的達標的鞏固作用。
此外，為提高學生的英語學習興趣，鼓勵學生主動進行英語晨讀，我適當?shù)嘏e行幾次英語朗讀比賽，激勵學生開口講英語，認真重視課本知識，同時達到回顧課文和重點短語的目的。
以上就是本人這學期的工作總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便在今后提高自己的教學水平，共同提高所教年級的英語水平。我將嚴以律己，不斷反思，多多向前輩和同行學習，以提高自身的學科素養(yǎng)，促進教學工作的順利進行。
第14篇 小學語文教師的年度考核工作總結(jié) 600字
我20xx年上半年擔任五
（1）班語文兼班主任工作，下半年擔任三
（2）班語文兼班主任工作，一年來，我認真履行小學高級教師職責。
我在師德上嚴格要求自己，認真學習和領(lǐng)會黨的十六大精神，與時俱進，愛崗敬業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，為人師表，盡職盡責，教書育人.有奉獻精神。真正做到：“讓學生成才、讓家長放心、讓人民滿意”。
在工作中，我做到不遲到，不缺勤，晚走。做到有事先請假，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
在教學上，認真鉆研教材、教參，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，盡量做到教法靈活多樣，調(diào)動學生的學習積極性，引導(dǎo)學生在學習中學會合作交流，提高學習能力，讓學生愉快的學習、健康成長。
認真批改作業(yè)，及時反饋教學信息，并及時作好培優(yōu)輔差工作，向四十分鐘要質(zhì)量。作為一個班主任，做到有愛心、負責任。
我做到愛心獻給每一個學生，做到不偏愛優(yōu)生，也不歧視任何一個差生。民主選舉班委會，注重培養(yǎng)小干部。
堅持每周上好主題班會。帶領(lǐng)學生開展豐富多彩的主題班會，另外，我還作好家長工作，共同教育好每位學生。
所帶班級多次被評為“行為達標班”，對學生更是像父親一樣關(guān)愛每一個學生，深受學生家長好評。一年來，圓滿完成各項教育教學工作，所教班級取得較好成績，我兩篇教學論文獲市區(qū)一等獎，指導(dǎo)學生作文多次獲獎。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我將不斷探索教書育人的規(guī)律，爭做一名優(yōu)秀教師。
第15篇 二年級教師年度考核個人總結(jié) 2100字
二年級教師年度考核個人總結(jié)
擔任了一學期二年級的班主任，在每天管理班級日常事務(wù)的過程中，在教學方法不斷的摸索前進中，在這些與學生朝夕相處的日子中，給了我自己的思想和個人能力一個非常大的提升。在此，感謝學生給我?guī)淼目鞓泛统砷L。同時，對這一學期與學生相處中的工作做一個簡短的總結(jié)?？偨Y(jié)如下：
衛(wèi)生方面：響應(yīng)學校的宗旨“蒙以養(yǎng)正”。從小就要使學生養(yǎng)成一個良好的生活習慣，不管是宿舍衛(wèi)生、教室衛(wèi)生，還是個人衛(wèi)生，統(tǒng)一執(zhí)行“高標準、嚴要求”，我始終堅信良好的生活習慣，是養(yǎng)成良好學習習慣的前提條件。因此，在學期一開始的“嚴打”期間，每天早上和中午都會去宿舍監(jiān)督和檢查學生的衛(wèi)生打掃情況，如果出現(xiàn)沒有打掃或打掃不凈的情況，都會在下課期間返工，就這樣學生已經(jīng)養(yǎng)成了一個每天打掃衛(wèi)生的好習慣，現(xiàn)在只是偶爾去檢查一下，衛(wèi)生已經(jīng)不需要我再過多的擔心了。
學習方面：開學后學校進行了全校性的摸底考試，通過分數(shù)可以很直觀的看出，我們的學生學習基礎(chǔ)相對比較薄弱，所以對此也是比較頭痛。因而，我多次跟語文、數(shù)學兩位任課老師提出，從開學開始抓，一對一輔導(dǎo)，每一個學生都不能放過，課后作業(yè)不在多，在于一定要讓他們把題目弄懂、吃透。在這一點上，語、數(shù)老師都做得非常到位，這不僅是學校小班教學優(yōu)勢的體現(xiàn)，更是語、數(shù)老師工作的負責。在語、數(shù)老師嚴抓學習的基礎(chǔ)上，我自己也會做一些針對性的輔導(dǎo)，查漏補缺及時的對學生學習上的問題進行解答。
就課堂上的紀律和他們的學習的狀態(tài)方面，我會經(jīng)常去聽課，觀察學生上課的狀態(tài)和一些不好的學習習慣。一般是頭低得太低，或坐姿不端正之類的小問題，也是跟任課老師強調(diào)，學生的坐姿和低頭的問題一定要重視起來，反復(fù)強調(diào)。而在自習課上，我通常是輔導(dǎo)他們的課后作業(yè)，寫語文作業(yè)的時候，觀察他們寫字的筆順、速度還有是否寫錯等等。數(shù)學作業(yè)一般是看他們做題速度和對錯率。晚自習期間，每天都有專門的寫字練習，練字的時候強調(diào)書寫規(guī)范、一筆一劃的寫，班上的楊凱文同學的字寫得很潦草，所以每次練字的時候一定會盯著他。就這樣，不同的學生、不同的問題，針對性的反復(fù)強調(diào)、引導(dǎo)。
對待矛盾：我們班的學生非常聽話、非常乖，所以從一開始我就在班上傳遞著班級團結(jié)的思想，我們每天早讀之前都會先喊出我們班的班級標語：敬孝、明禮、團結(jié)、守時。這是我個人的一個理念，希望這個班級標語所代表的班級精神能深深扎根在他們的心里，影響他們的人生。
當然，我在平時時更會強調(diào)個人禮儀和班級團結(jié)問題，所以我們班的學生發(fā)生矛盾的次數(shù)是比較少的，但是對于小孩子來時，偶爾發(fā)生矛盾也是正?，F(xiàn)象。剛開始發(fā)生矛盾的時候，第一個我肯定會問清事情的原由，根據(jù)矛盾的.嚴重性采取不同的方式，有時是輕聲跟他們講道理，給他們類似紅黑的表現(xiàn)冊，讓他們清楚明白自己的錯誤和表現(xiàn)情況?，F(xiàn)在的話，一些小矛盾我會適當放手不管，從而培養(yǎng)學生自己解決矛盾的能力，而不是讓他們養(yǎng)成一有問題就找老師的依賴思想。適當?shù)慕o予學生們信任，相信信他們能處理一些簡單的矛盾。
據(jù)我觀察，當我相信他們的時候，他們并沒有讓我失望。有一次楊寶軍和周佳慧鬧矛盾，楊凱文跑來告訴我，我問他今天誰值日，他說是羅培，我讓他叫值日生解決，他就走了，具體情況和過程我沒有去過多追究，只是遠遠的觀察他們，事后我便去詢問了周佳慧，她說楊寶軍給他道歉了，當時我也為之一振，接著我還是有點擔心的，又問她，“羅培沒罵楊寶鈞吧?”她說沒有。其實很多時候都是我們不相信孩子。慢慢的引導(dǎo)，量的積累產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，不要給孩子太多的束縛，其實他們遠比我們想象的要強的多。
在學生的壞毛病上：“人無完人，金無足赤”。每個人都會有著或多或少的壞毛病。對于二年級的學生來說，缺點對于他們來說很正常。在我們班有脾氣大、有話多、愛插嘴的、有內(nèi)向不說話的等等。作為老師，身上的擔子就是讓自己的學生變得更加優(yōu)秀，為他們操心都是職責所在，記得一句話是這樣說的“一切安排都是最好的，一切的一切都可以轉(zhuǎn)化為動力”。所以面對他們的種種問題我都會再三思考，怎樣去解決。一般我都是在他們出現(xiàn)問題的時候一次一次的耐心勸導(dǎo)，并且記錄下來，通過一段時間的積累后，他們出現(xiàn)“壞毛病”的時候嚴厲的批評，并且要有一些處罰，同時把之前記錄給他們看，他也自己也會清楚的明白。
班上楊寶鈞同學脾氣大的毛病就是用這樣的辦法讓他改變了不少，而他的改變大家都是看在眼里的，包括爸爸、媽媽以及她的姑姑都說他在這里性格溫順了很多。其實，孩子你跟他說道理他都是懂的，只是看我們能不能把他內(nèi)心那一份悔過通過時間讓它累計產(chǎn)生一個質(zhì)的變化，我一直堅信只要功夫深，鐵杵磨成針。對于學生，耐心才是讓他們改變?nèi)秉c的最大利器，簡單的逼迫使其改變，終將是換來更大的問題。
通過這學期的工作現(xiàn)在已經(jīng)能體會前期的工作規(guī)劃有多么的重要，所以在下學期到來前做好工作規(guī)劃，下學期我準備就四個方面對學生開展工作。
1、培養(yǎng)良好的表達能力和交際能力
2、引導(dǎo)學生自己主動的思考問題
3、讓孩子自己做決定
4、今天你為他人做了什么?
我覺得在把學生成績教好的前提下，一定不能忽略個能能力的培養(yǎng)，如果從小能給孩子在這些方面打好底子、夯實基礎(chǔ)的話，我相信他們將來一定是國家的棟梁。
