第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度民政工作總結(jié) 2500字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年度民政工作總結(jié)
20xx年，我鄉(xiāng)民政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的精心指導(dǎo)及大力支持下，緊緊圍繞著“為上分憂，為下解困”的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，積極創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了積極的作用。現(xiàn)將20xx年我鄉(xiāng)民政工作總結(jié)如下：
一、貫徹落實(shí)低保制度，嚴(yán)格發(fā)放低保補(bǔ)助金。
我鄉(xiāng)黨委政府非常重視和關(guān)心弱勢群體的生活狀況，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實(shí)作為一項(xiàng)重要的“民心工程”來抓，嚴(yán)格按照《農(nóng)村最低生活保障條例》“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”的原則，從嚴(yán)管理，規(guī)范運(yùn)作，始終做到低保全程透明，向民眾公開低保政策、保障標(biāo)準(zhǔn)、保障金額、發(fā)放程序、發(fā)放時(shí)間等，宣傳好程序，落實(shí)好政策;始終堅(jiān)持低保陽光作業(yè)，對低保申請對象堅(jiān)持入戶調(diào)查，細(xì)致審核，對申請保障的人員名單、確定的保障對象的情況、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持鄉(xiāng)村兩級公示;始終追求動態(tài)管理，根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)情況的變化而隨時(shí)調(diào)整低保名單，對因經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)、參保人死亡等的堅(jiān)決予以拿掉，對失業(yè)、生病等原因?qū)е律罘道У姆系捅７秶膱?jiān)決予以參保。始終按照民政局低保工作會議精神，針對重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，修改完善健全低保工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。20xx年及時(shí)發(fā)放低保人員補(bǔ)助款，其中第一季度發(fā)放187戶 233人，共計(jì)100650元;第二季度發(fā)放187戶232人，共計(jì)103089元;第三季度發(fā)放187戶233人，共計(jì)105009元;第四季度發(fā)放 184戶230人，共計(jì)103524元，低保存折經(jīng)鄉(xiāng)里發(fā)放全部及時(shí)發(fā)放到低保戶手中。共有五保戶7人，全年發(fā)放五保人員保障金39240元。
二、認(rèn)真做好救災(zāi)救濟(jì)和社會福利工作，效果顯著。
1、認(rèn)真及時(shí)做好上報(bào)災(zāi)情。在今年兩次臺風(fēng)和一次風(fēng)災(zāi)的自然災(zāi)害中，我鄉(xiāng)民政部門迅速準(zhǔn)確地向上級部門上報(bào)了各個(gè)時(shí)段的災(zāi)情，及時(shí)做好受災(zāi)申報(bào)工作，鄉(xiāng)里及時(shí)組織人員到實(shí)地了解災(zāi)情，并積極幫助他們開展災(zāi)后自救和互救工作，使災(zāi)害降至最低。
2、做好冬令、春夏荒救濟(jì)。今年年初，我鄉(xiāng)為困難戶發(fā)放棉38條、發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)棉衣。并積極走訪了重點(diǎn)困難戶，給他們帶去豬肉、米等生活必需品，及時(shí)解決他們的困難。
3、做好臨時(shí)救助和醫(yī)療救助工作。今年我鄉(xiāng)共為41人申請臨時(shí)救助款29500元。為14人提供了醫(yī)療救助，發(fā)放醫(yī)療救助款36191元，解決了這些患者的燃眉之急。
4、解決困難戶子女讀書難的問題。為解決部分困難子女讀書問題，我們協(xié)同鄉(xiāng)鄉(xiāng)團(tuán)委、縣里有關(guān)部門和單位，對于困難戶的子女開展了全面調(diào)查，及時(shí)幫助困難學(xué)生開展圓夢活動;積極對因經(jīng)濟(jì)困難而未能讀大學(xué)的學(xué)生提供了助學(xué)申請幫助。
5、積極開展扶貧濟(jì)困送溫暖捐助活動。在今年的幾次捐贈活動上，鄉(xiāng)民政辦都給予了大力的支持，組織開展了對殘疾老人的慰問活動，對流浪老人送大米活動。
6、積極開展“星光計(jì)劃”老年人活動中心，積極組織開展大漈鄉(xiāng)老年協(xié)會活動，并積極為廣大老人辦理老年證和助聽器，積極開展避災(zāi)點(diǎn)建設(shè)。
三、加強(qiáng)雙擁工作，支持國防建設(shè)。
我鄉(xiāng)現(xiàn)有優(yōu)撫對象4人，60周歲以上退伍軍人11人，新入伍兩年內(nèi)在役軍人8人。20xx年，我鄉(xiāng)按照民政局要求，及時(shí)、足額發(fā)放各種定補(bǔ)和撫恤金，并認(rèn)真地為優(yōu)撫對象解決三難問題。另一方面，還積極開展退伍軍人的社會養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳，認(rèn)真做好各退伍軍人的政策解讀工作，讓退伍軍人明明白白參保，把參保決定權(quán)交還給他們，盡量保障他們的合法權(quán)益部受侵害。并積極配合優(yōu)撫科開展了退伍軍人家電優(yōu)惠活動。以及，做好年滿五十九周歲未滿六十周歲的農(nóng)村籍退伍軍人的調(diào)查工作，做好年滿六十周歲的農(nóng)村籍退伍軍人的補(bǔ)助金發(fā)放工作，幫助困難退伍士兵申請臨時(shí)救助和醫(yī)療救助工作。
四、順利完成換屆選舉，確?；鶎诱?quán)穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)第十屆村兩委換屆選舉工作從20xx年11月中旬全面鋪開。在縣村級組織換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)委、鄉(xiāng)政府的精心組織下，在廣大群眾的積極參與和支持下，我們認(rèn)真貫徹《中共景寧畬族自治縣委辦公室景寧畬族自治縣政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好村級組織換屆選舉工作的實(shí)施意見》的精神，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，精心組織策劃，嚴(yán)格依法辦事，充分發(fā)揚(yáng)民主，循序漸進(jìn)、有條不紊地做好村委會換屆選舉各個(gè)階段的工作。至12月中旬，我鄉(xiāng)8個(gè)村委會的換屆選舉工作將全部完成，順利實(shí)現(xiàn)了按期換屆、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、確保穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的工作目標(biāo)。
五、鞏固發(fā)展殯葬改革好勢頭。
我鄉(xiāng)《殯改實(shí)施辦法》實(shí)施幾年來，收效顯著，每年火葬率都達(dá)100%。為了鞏固殯改成果，我鄉(xiāng)積極宣傳政策，并落實(shí)火化減免工作，截止目前，已經(jīng)辦理殯葬基本服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)手續(xù)11人。繼續(xù)推進(jìn)生態(tài)葬法宣傳，通過發(fā)出宣傳資料、出動宣傳車、懸掛宣傳橫幅等手段廣而告之，使殯改政策進(jìn)一步家喻戶曉。20xx年，大漈鄉(xiāng)已基本建成螺絲嶺公益性生態(tài)墓地。
六、關(guān)懷走訪慰問五保戶。
我鄉(xiāng)積極開展五保戶參保工作，工作人員充分掌握符合五保條件的人員，經(jīng)常走訪和了解他們的最新狀況，并以他們的立場為他們著想，也對他們一些錯(cuò)誤的想法和做法予以做善意的說服和告知，主動替他們申請參保。20xx年度，我鄉(xiāng)有五保戶7人，有6人安排在北溪敬老院集中供養(yǎng)，1人戶院掛鉤。在五保金的發(fā)放上，我鄉(xiāng)素來及時(shí)準(zhǔn)確，為解決五保戶的就醫(yī)問題，我鄉(xiāng)繼續(xù)將五保戶對象全部納入城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)保障范圍。除此之外，我鄉(xiāng)還不忘精神上的關(guān)懷，由鄉(xiāng)黨政一把手帶隊(duì)到北溪敬老院走訪慰問五保戶，20xx年度共走訪三次，以了解他們的狀況，關(guān)心他們的生活，確保五保戶有一個(gè)祥和的晚年。
首先，全面推進(jìn)低保規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格按照縣民政局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)低保參保人員的審核工作，強(qiáng)化人戶監(jiān)督，明確子女贍養(yǎng)義務(wù)，做好入戶調(diào)查，開展低保戶走訪和回訪，及時(shí)掌握低保動態(tài)，加大低保各環(huán)節(jié)的公開力度，建成透明低保。
其次，進(jìn)一步完善公益性生態(tài)公墓建設(shè)，加大對各行政村的考核力度，建立健全生態(tài)公墓網(wǎng)，加強(qiáng)殯葬改革宣傳力度，擴(kuò)大殯葬改革的影響力，努力將所有人員納入其中，提前謀劃殯葬改革工作，切實(shí)維護(hù)村民的合法權(quán)益。
最后，加強(qiáng)與民政局之間的聯(lián)系交流，建立暢通的信息互動互享機(jī)制，及時(shí)溝通相關(guān)重要信息，重點(diǎn)爭取有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，爭取在雙擁、老齡等軟肋上有個(gè)長足進(jìn)步，積極做好老年活動場所、避災(zāi)點(diǎn)建設(shè)、救災(zāi)救濟(jì)等重要民生工程。
第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所2023年度工作總結(jié) 2900字
XX年是“xxx”規(guī)劃的最后一年，是承前啟后、繼往開來的一年，也是“十二五”規(guī)劃能夠順利實(shí)施的關(guān)鍵之年。一年來xx鎮(zhèn)民政所在上年所取得成績基礎(chǔ)上，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，以“上為政府分憂，下為百姓解困”為工作目標(biāo)。在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和在上級民政部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會會議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持工作方法創(chuàng)新，工作理念創(chuàng)新，較好的完成了XX年的各項(xiàng)民政工作目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)維護(hù)了弱勢群體的根本利益，為下一年的工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將XX年度的民政工作總結(jié)如下：
一、xx鎮(zhèn)基本情況
xx鎮(zhèn)所轄2個(gè)社區(qū)14個(gè)村委會，106個(gè)自然村157個(gè)村民小組，XX年末總?cè)丝?364戶34723人，其中農(nóng)業(yè)人口6158戶28695人，農(nóng)民人均有糧369公斤。年末農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入11607.22萬元，農(nóng)民人均純收入 2512 元。XX年末全鎮(zhèn)有農(nóng)村低保對象3505戶11203人；有城鎮(zhèn)低保對象 280戶580人。
二、一年來的工作開展情況
（一）以保民生為重點(diǎn)，抓好社會救助工作
1. 為了提高對重大自然災(zāi)害的反應(yīng)能力，最大限度地減少群眾的經(jīng)濟(jì)損失。建立了災(zāi)害緊急救助機(jī)制
2.突出抓好了困難群眾的生產(chǎn)生活問題。 特別是對五保戶、特困戶、低保戶等特殊困難對象給以重點(diǎn)照顧，切實(shí)做到工作到村、落實(shí)到組。為解決困難群眾生活，XX年春節(jié)前發(fā)放困難群眾臨時(shí)生活救濟(jì)及慰問款10000元，重點(diǎn)慰問五保戶、高齡老人，特困戶、同時(shí)安排棉被300床發(fā)放到各村用于慰問特困群眾。 已全部按時(shí)發(fā)放到困難群眾手中。同時(shí)對全鎮(zhèn)救災(zāi)救濟(jì)款物實(shí)行專項(xiàng)管理，嚴(yán)格了救災(zāi)款物使用管理紀(jì)律，提高了救災(zāi)款物的發(fā)放透明度。保證了救災(zāi)款物發(fā)放公開、公正和公平。
3.進(jìn)一步規(guī)范和完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障。按照市縣的統(tǒng)一要求，我們從九月三十日起在全鎮(zhèn)開展城鄉(xiāng)低保規(guī)范核查和擴(kuò)面工作，對所有城鄉(xiāng)低保對象進(jìn)行了為期兩個(gè)月的評議核查。共取消不合條件和自然減員的城市低保3戶11人，農(nóng)村五保戶1人，在社會上受到好評。到目前為止，我鎮(zhèn)城市低保保障標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到 182元，農(nóng)村低保適當(dāng)提標(biāo)、農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)達(dá)60元。截止11月，共救助城市低保對象7506人，發(fā)放城市低保金109.64萬元；農(nóng)村低保對象11203人，發(fā)放農(nóng)村低保金 746.7萬元；供養(yǎng)農(nóng)村五保戶 168 人其中集中供養(yǎng) 6人，全年共發(fā)放農(nóng)村五保資金16.1萬元；救助城鄉(xiāng)患病困難對象758人，發(fā)放醫(yī)療救助金40.4萬元。
（二）、救災(zāi)救濟(jì)工作
1、災(zāi)后民房修復(fù)工作。
一年來我鎮(zhèn)受到不同程度的自然災(zāi)害使農(nóng)戶民房受到一定損失，民房受災(zāi)農(nóng)戶436戶XX人，受災(zāi)民房1717間，在黨委、政府的高度重視下，通過及時(shí)準(zhǔn)確的核報(bào)，現(xiàn)已得到救助 436戶投入資金 72205元。現(xiàn)已兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中。
2、災(zāi)情統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作
XX年累計(jì)受災(zāi)農(nóng)戶2124戶10195人，田地受災(zāi)總面積 634 公頃，成災(zāi)面積 353公頃，絕收面積93.4 公頃； 造成經(jīng)濟(jì)損失350 萬元。災(zāi)情的及時(shí)核報(bào)使災(zāi)民損失降到最低。
3、認(rèn)真做好救災(zāi)救濟(jì)糧發(fā)放、棉被發(fā)放工作
認(rèn)真做好春夏荒救助工作，全年累計(jì)發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)糧12.15萬公斤，得到救助農(nóng)戶3000戶次14400人次。發(fā)放救濟(jì)棉被300床，發(fā)放衣服 300套，蚊帳500個(gè)，得到救助五保戶166戶，孤兒34戶，其他特困戶100戶。
（二）、低保工作
1.城鄉(xiāng)居民低保工作嚴(yán)格按照相關(guān)政策執(zhí)行，規(guī)范操作、嚴(yán)格程序、全面實(shí)行透明管理陽光作業(yè)，對全鎮(zhèn)3505戶11203人農(nóng)村低保戶和280戶580人的城鎮(zhèn)低保戶提供了必要的社會救助。切止XX年11月止共發(fā)放各類資金共 947.4077 萬元。全部實(shí)行社會化發(fā)放、現(xiàn)已全部發(fā)放到位。
2、按時(shí)發(fā)放五保戶生活補(bǔ)助。
認(rèn)真做好五保戶溫保工作，全鎮(zhèn)供養(yǎng)五保戶168人，發(fā)放月人均生活補(bǔ)助80元，全年共發(fā)放五保戶生活補(bǔ)助金16.1萬元。現(xiàn)已全部發(fā)放到位。
3、城鄉(xiāng)大病醫(yī)療救助金發(fā)放工作
城鎮(zhèn)低收入困難居民、城鎮(zhèn)居民低保戶、農(nóng)村特困戶大病醫(yī)療救助嚴(yán)格按照鎮(zhèn)康縣困難居民醫(yī)療救助制度工作實(shí)施方案進(jìn)行采取按季申報(bào)發(fā)放。保障困難群眾的基本權(quán)益，使他們能夠看得到病、看得起病XX年全鎮(zhèn)共得到救助758戶758人，發(fā)放救助金40.4萬元。
（三）、優(yōu)撫安置工作
在上級民政部門的安排下，“八一”期間認(rèn)真組織村干部走訪慰問退伍軍人380戶發(fā)放慰問金7600元。
（四）、社會事務(wù)工作
1、認(rèn)真做好小鄉(xiāng)干部生活定補(bǔ)發(fā)放工作
全年發(fā)放小鄉(xiāng)干部定補(bǔ)33336元，現(xiàn)已全部發(fā)放到位。
2、全年火化尸體15具，其中處理無名尸30具。
（五）、老齡工作
1、XX年末全鎮(zhèn)有60周歲以上老年人3874人，占總?cè)丝诘?.56%，城鎮(zhèn)老年人533人，其中男性289人，女性244人；農(nóng)村老年人3341人，其中男性1553人，女性1788人。百歲老人3人，其中80周歲-99周歲老年人427人，“五?！崩先?66人，“三無”老人8人。
2、認(rèn)真做好60周歲-79周歲以上農(nóng)村特困老年人助醫(yī)助養(yǎng)金發(fā)放工作。XX年度共走訪慰問助醫(yī)老年人 47人發(fā)放助醫(yī)金6400元，同時(shí)為全鎮(zhèn)300名80周歲高齡老人辦理了老年優(yōu)待證。
3、百歲老人生活定補(bǔ)發(fā)放工作
全鎮(zhèn)有百歲老年人3人，現(xiàn)已領(lǐng)取生活定補(bǔ)3人，月人均生活定補(bǔ)200元全年共發(fā)放百歲老年人生活定補(bǔ)10600元?，F(xiàn)已入戶發(fā)放到位。城鄉(xiāng)80周歲-99周歲老年人長壽補(bǔ)助金已發(fā)放結(jié)束，全年80周歲-99周歲老年人427人按月人均20元算全年共發(fā)放長壽補(bǔ)助金8540元。
四、存在的困難和不足
1、社會救助工作壓力較大，矛盾比較突出。主要表現(xiàn)在社會救助的資金較為短缺。隨著要求享受低保的人數(shù)越來越多，低保資金有限，審批的條件較為嚴(yán)格，從而引發(fā)了未享受低保人員的上訪現(xiàn)象。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作隊(duì)伍力量薄弱。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所長大都形成身兼數(shù)職，即要抓好政府中心工作又要抓好民政工作，所以不能把全部的精力放在民政工作上，從而在一定程度上影響了民政工作的進(jìn)展。
主要表現(xiàn)在民政工作經(jīng)費(fèi)的投入仍然不足；民政硬件建設(shè)滯后，不能適應(yīng)新時(shí)期民政工作的開展；鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政工作人員力量薄弱，工作基礎(chǔ)差等原因，功能還有待完善，等等。對此，下一年我們將認(rèn)真面對困難并加以克服解決。
3、民政自身建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。民政工作任務(wù)繁重，人員編制不能適應(yīng)新時(shí)期民政工作發(fā)展的需要，建議給予增加編制。二是民政工作經(jīng)費(fèi)不足。隨著民政工作任務(wù)加重，民政工作經(jīng)費(fèi)呈現(xiàn)嚴(yán)重緊缺現(xiàn)象，上級下?lián)艿母黜?xiàng)資金沒有配套的辦公經(jīng)費(fèi)，而各項(xiàng)資金屬專項(xiàng)費(fèi)用，這就嚴(yán)重制約了民政工作的順利開展。
五、下步民政工作計(jì)劃
1、做好救災(zāi)救濟(jì)工作。每年的5-10月份我鎮(zhèn)洪災(zāi)和旱災(zāi)時(shí)有發(fā)生，冬季春荒救濟(jì)工作量大，民政所干部克服人力嚴(yán)重不足的情況下和縣民政局救災(zāi)股領(lǐng)導(dǎo)形成合力，深入村組，實(shí)地踏看，切實(shí)掌握好第一手災(zāi)情材料，積極向上爭取救災(zāi)款物，以確保災(zāi)民有飯吃有衣穿有房住。
2、抓好災(zāi)民房恢復(fù)重建和危房改造工作，使農(nóng)村貧困群眾的住房得到進(jìn)一步保障。
3、進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)低保擴(kuò)面工作。對評議出的城鄉(xiāng)低保對象進(jìn)行占榜公布，接受群眾監(jiān)督，力爭做到應(yīng)保盡保，保證低保專項(xiàng)資金足額發(fā)放到位。二是進(jìn)一步加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保工作的規(guī)范化管理。三是加強(qiáng)各項(xiàng)資金的監(jiān)管力度，確實(shí)抓好低保資金的發(fā)放工作。四是繼續(xù)做好農(nóng)村低保規(guī)范化建設(shè)工作。
4、抓好農(nóng)村特困戶救助和五保供養(yǎng)工作。對農(nóng)村特困戶救助，建立臺帳，完善救助辦法。認(rèn)真貫徹五保供養(yǎng)條例，繼續(xù)抓好五保供養(yǎng)工作。協(xié)助縣民政局抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的后續(xù)管理工作。
六、總之，一年來，我們是取得了一定的成績，但這完全離不開上級領(lǐng)導(dǎo)和全體機(jī)關(guān)干部職工的支持。離上級部門的要求和人民的期望還具有一定差距。爭取在今后工作中，樹立良好的民政形象，營造特困群眾服務(wù)平臺，為構(gòu)建和諧社會而努力工作。
第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政年度工作總結(jié) 1350字
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開展，現(xiàn)將年辦公室工作進(jìn)行總結(jié)：
一、主要開展工作
1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、某某日報(bào)、縣委、廣電局等部門報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動中被縣委評為先進(jìn)集體;二是按照政府信息公開的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計(jì)劃
1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭取在市、縣級報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級“文明單位”。
