第1篇 ××年度個人工作總結(jié) 2350字
××年度個人工作總結(jié)
一年來,本人注重本職崗位和農(nóng)村實踐的鍛煉,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極肯干,開拓進(jìn)取,取得了一定成績。2024年5月被開發(fā)區(qū)黨委評為“2003~2024年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,在2003年度干部考核中被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”。今年來,在區(qū)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和自身的不懈努力下,本人的理論修養(yǎng)、政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了全面的提升,主要體現(xiàn)在以下四個方面: 一、與時俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我。本人一貫堅持學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為不斷推進(jìn)工作和實踐的源動力,注重理論積累和實踐運用。一方面是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。堅持單位集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六屆四中全會精神以及黨在農(nóng)村的一系列方針政策,提高政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識。同時閱讀了大量有關(guān)黨建的報刊和雜志,如《浪淘沙》、《中華魂》、《南風(fēng)窗》等,黨性修養(yǎng)得到了強(qiáng)化。與時俱進(jìn),及時更新業(yè)務(wù)知識。到黨政辦工作特別是任職副主任以來,本人不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),采取“書本自學(xué)+同事取經(jīng)”方法,較快較好地掌握了辦公室行政管理、公文寫作、調(diào)查研究、通訊報道等領(lǐng)域的專業(yè)概念和行業(yè)知識,進(jìn)一步夯實業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力有了飛越性的提高,工作得心應(yīng)手。另一方面是深入基層鍛煉。在工作和生活中,能虛心向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教,向周邊同事求教,向基層干部學(xué)習(xí)。深入農(nóng)村,深入群眾,帶頭參加“幫聯(lián)帶創(chuàng)”活動,和農(nóng)民交朋友,與群眾細(xì)談心,積累較為豐富的基層工作經(jīng)驗,加強(qiáng)駐村工作實踐,在實踐中不斷探索、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)取,提高了自身綜合素質(zhì)。再一方面堅定政治信仰。本人帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,通過不斷辯證地學(xué)習(xí)和實踐,樹立了堅定的政治信仰。能自覺用先進(jìn)的理論武裝自己,用科學(xué)的方法塑造自己,自覺與社會不正之風(fēng)和黨內(nèi)腐敗現(xiàn)象作斗爭,切實增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)。
二、立足本職,苦干實干,兢兢業(yè)業(yè)。一年來,本人擔(dān)任開發(fā)區(qū)黨政辦副主任,主要負(fù)責(zé)通訊報道、文件傳真收發(fā)、資料歸檔、內(nèi)勤事務(wù)管理等事宜,同時參與綜合性文稿撰寫、機(jī)關(guān)發(fā)文工作。在工作中,盡心盡責(zé),勤勤懇懇,恪盡職守,保質(zhì)保量完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在崗位上,勇挑重?fù)?dān),吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,以充沛的體力和飽滿的熱情全身心投入工作。本著工作“有發(fā)展、有實效、有創(chuàng)新”的原則,本人經(jīng)常廢寢忘食,加班加點,深入基層調(diào)查研究,及時發(fā)表通訊報道,搜集和綜合工作信息,采編綜合性材料,為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),積極參與起草黨政文件、工作計劃、總結(jié),同時踴躍參與各種會議組織籌備、人員接待等工作。今年來,本人獨立完成和參與起草各級領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報、調(diào)研報告等各類材料5xxxx篇,擬辦文件20份,撰寫各種通訊報道6xxxx篇,報送電視新聞報道和簡訊9xxxx則,攝錄制作影像vcd23碟,拍攝數(shù)碼相片資料100xxxx份,連續(xù)兩年完成《福建通訊》、《中辦通訊》、《秘書工作》等辦公室報刊、雜志xxxx多元的征訂任務(wù)。
一年來,本人還參加了駐村工作。駐村過程中,能夠密切配合分管領(lǐng)導(dǎo),不辭勞苦,積極主動、大膽開展各項工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)的首肯。本人注重農(nóng)村情況經(jīng)??刂?,及時做好上傳下達(dá)工作,堅持深入一線,常下基層,關(guān)注了解基層組織干部群眾的需求,積極尋找出路,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策,有力推動村各項工作良性開展。在多方努力下,今年來村各項工作運作有序,及時完成上級各個階段的工作任務(wù)。尤其是該村扭轉(zhuǎn)了困擾多年的社會治安被動局面,群眾生產(chǎn)生活秩序得到了根本改善;該村還圓滿完成了2024年度近1xxxx元的農(nóng)業(yè)稅任務(wù)和2024年度近xxxx元的重點黨報黨刊征訂任務(wù),計生工作措施有力,扎實推進(jìn),受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
開展本職工作的同時,本人不忘及時做好“回頭看”,一方面堅持定期反思總結(jié),力求工作再上臺階、有所突破,另一方面堅持不定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報工作和個人思想動態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的所做所想,使其有的放矢地指導(dǎo)和督促本人。
三、身體厲行,獨擋一面,力爭上游。經(jīng)過幾年的基層鍛煉,本人具備了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,若干工作上能獨擋一面,并常常自加壓力,力爭上游。黨政辦工作中,本人能自覺圍繞開發(fā)區(qū)黨委會、管委會和鎮(zhèn)黨委、政府的工作中心,努力提高通訊報道、信息搜集、行政管理等職責(zé)工作能力,為領(lǐng)導(dǎo)決策和行政工作提供服務(wù)。同時以身作則帶動黨政辦其他成員,以求真務(wù)實的作風(fēng)和吃苦耐勞的精神,認(rèn)真細(xì)致地完成各項工作任務(wù)。駐村工作中,在分管領(lǐng)導(dǎo)無法參與的情況下,面臨“時間短、要求高、壓力大、任務(wù)重”的不利形勢,本人能從實際出發(fā),分析解決問題,調(diào)動基層組織干部群眾積極性,瞄準(zhǔn)新目標(biāo),落實新措施,出色完成駐村工作任務(wù),從而切實提高了自身工作水平。一年來,本人還參加了港道清障、搶險救災(zāi)、稅費征收、經(jīng)濟(jì)普查等專項工作,成績顯
著。
四、以身作則,嚴(yán)于律己,勤于奉獻(xiàn)。本人能身正為范,樹立好正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺遵守各項法律法規(guī)和公務(wù)員管理條例,做到自重、自醒、自警、自勵、廉潔奉公、勤政為民,堅持杜絕搞特權(quán)、謀私利,潔身自好,經(jīng)得住各種考驗。參加工作以來,沒有出現(xiàn)違法、違紀(jì)現(xiàn)象。同時,強(qiáng)化自身修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,恪守“己所不欲、勿施于人”原則,凡是禁止別人做的自己堅決不做,率先垂范,當(dāng)好表率。同時,能真誠對待同志、團(tuán)結(jié)同志、公道處事,保持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)和勤儉樸素的生活作風(fēng)。能夠牢固樹立“崗位是家”的信念,一心撲在業(yè)務(wù)工作和基層鍛煉中,始終保持一種積極上進(jìn)、拒絕平庸、服務(wù)奉獻(xiàn)的思想,勇于探索,銳意創(chuàng)新,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和特長,調(diào)動個人主觀能動性和創(chuàng)造性,服務(wù)大眾,勤于奉獻(xiàn)。
今后,本人還要在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活中堅持“氣不餒”的勇氣和“謙受益”的態(tài)度,推進(jìn)“立見行”的整改工作深入開展,確保思想不落伍、工作不被動。
第2篇 秘書個人年度工作總結(jié)模板 1350字
不知不覺,年終又到來了。2xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同道們的支持幫助下,在全體同道們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面進(jìn)步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。固然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來講每次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐步成熟了?,F(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié):
一、在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步自己
辦公室工作觸及面廣,對各方面的能力和知識都要把握,如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí),就可能沒法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極進(jìn)步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具有了辦公室工作經(jīng)驗,基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、平常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心,擔(dān)當(dāng)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送和后勤服務(wù)等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格依照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每個電話,接待好每個來辦事的人,完成好每件交辦任務(wù),作好每個記錄,處理好每份文件,力求周全、正確、適度,避免疏漏和過失。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的預(yù)備、布置和接待。對每次會議和集中活動,不管其范圍大小、范圍高低、會務(wù)簡繁,都做到了會前預(yù)備充分,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣,有時候電話通知會議或領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,而且重復(fù)性很強(qiáng),具體的工作如:各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的準(zhǔn)備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,經(jīng)過統(tǒng)計整理,共向相干部分報送數(shù)據(jù)2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜盡粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公裝備能夠正常使用,為各項工作的順利展開提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、回檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、回檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我本身還存在很多不足,致使很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效力有待進(jìn)步,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等?;蛟S,沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,但我深信只要努力做到“勤奮”二字,碰到事情盡心努力往做,就一定能夠做好。
第3篇 2023年度第一學(xué)期個人教學(xué)工作總結(jié) 2250字
一學(xué)期以來,我們在學(xué)習(xí)中成長,在忙碌中收獲,在收獲中總結(jié),在總結(jié)中進(jìn)步,這樣的日子,充實而快樂。再現(xiàn)本學(xué)期的工作經(jīng)歷,積淀了些許所謂的經(jīng)驗。
一、語文學(xué)習(xí)方面。
1、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
俗話說,“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),對提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績是有很大的好處的。這學(xué)期我狠抓學(xué)生的預(yù)習(xí),首先我教給學(xué)生預(yù)習(xí)方法,讀課文,查有關(guān)資料,思考課后題,提出不懂的問題,上新課之前,我都要逐一檢查,保證每個學(xué)生都要預(yù)習(xí),沒有預(yù)習(xí),絕不開課。然后,我教學(xué)生睡覺之前,回顧老師課堂上講的內(nèi)容,那些內(nèi)容比較模糊的,第二天再翻書或者問老師。
2、調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
俗話說得好:“興趣是最好的老師。”課堂上我創(chuàng)設(shè)情景,千方百計地調(diào)動學(xué)生的情緒,盡量使他們在40分鐘內(nèi) 能帶著愉悅的心情進(jìn)行學(xué)習(xí),提問面對全體學(xué)生,注意講練結(jié)合,特別是每節(jié)課都留出15分左右的時間給學(xué)生進(jìn)行筆頭的練習(xí),把課堂還給學(xué)生。
3、鼓勵學(xué)生多看課外書,開闊自己的視野,提高作文能力。
語文教學(xué)必須重視積累運用,只有學(xué)生對知識有了一定積累之后才能運用。為了拓展學(xué)生的知識視野,我開展了一系列的語文活動。(1)、優(yōu)秀文段朗讀。通過學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段,使學(xué)生主動進(jìn)行課外閱讀,學(xué)生的閱讀量增加的同時,學(xué)生必然收獲了許多東西。(2)、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中,學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。(3)、課前的古詩詞背誦,歇后語格言警句背誦。學(xué)生在活動中增長了知識,訓(xùn)練了動腦、動口、動手的能力。
經(jīng)過一個學(xué)期師生的共同努力,這次語文期末考試全班的合格率是100%,優(yōu)分率是74%。平均分是84.23。
二、轉(zhuǎn)化學(xué)困生方面:
就班主任而言,我們轉(zhuǎn)化學(xué)困生,必須把他們放在整個集體中來考慮。這個學(xué)期,在轉(zhuǎn)化“學(xué)困生”方面,我主要做到以下幾點:
1、曉之以理,動之以情。對于學(xué)困生,首先做到“真誠”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。因此我經(jīng)常利用下課時間跟他們聊天,或者在他們的日記本跟他們筆談,了解他們的學(xué)習(xí)、生活的狀況,寫一些鼓勵他們的話,拉近了跟他們的距離,調(diào)動他們的情緒,我經(jīng)常跟他們說:“只要你們不放棄,保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài),肯定有進(jìn)步?!彼晕覀儼嗟膶W(xué)困生一直到考試前,都能保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài),這是我感到最欣慰的地方。這次期末考試,我們班的學(xué)困生都考得不錯的成績,最低分是70.5分。
2、鼓勵學(xué)困生多讀課外書。我國當(dāng)代著名教育家朱永新說過:一個多讀書的人,其視野必然開闊,其志向必然高遠(yuǎn),其追求必然執(zhí)著。也就是說,多讀書,不僅能使人變得視野開闊,知識豐富,而且還能使人具有遠(yuǎn)大的理想,執(zhí)著的追求。
3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育。蘇霍姆林斯基說過:“真正的教育是自我教育?!蔽医?jīng)常向我班的孩子灌輸這樣的一個理念:自己有了進(jìn)步,是全班的光榮;自己犯了錯誤,是全班同學(xué)的恥辱。并定期開主題班會,誰的進(jìn)步最大,讓全班同學(xué)去細(xì)心關(guān)注“學(xué)困生”的進(jìn)步。學(xué)困生的“自我教育”很難一勞永逸,相反是一個充滿反復(fù)的長期教育過程。但我允許他們“舊病復(fù)發(fā)”,只要犯錯誤的周期長一點或者情節(jié)輕一點,就可以得到一張表揚信或者一個表揚電話。
4、給學(xué)困生寫信。這個學(xué)期,我利用自己的休息時間,給學(xué)困生寫信。在信中我把他們當(dāng)成朋友,跟他們談心,鼓勵他們自我反思,取長補(bǔ)短,很少對他們進(jìn)行說教,自然而然,他們也把我當(dāng)成朋友,無形中縮短了師生之間的距離。正如陶行知寫的《小孩不小歌》:人人都說小孩小,誰知人小心不小,你若看小孩子,便比小孩還要小。
5、取得家長的支持。為了讓家長了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn),每一個月末,我會通過校訊通的形式告訴家長孩子的優(yōu)缺點,家長收到老師的短信會很感動,大部分家長都會回短信告訴老師,表現(xiàn)愿意配合老師做好孩子的工作。例如黎子希的家長回給老師的短信:陳老師,今天讀了你給我們的短信,令我感動又驚訝!沒想到你對孩子的愛是這么濃厚,您工作量這么大,卻每時每刻地關(guān)注孩子的點點滴滴,為了他們的成長勞心勞力。您給予孩子的所有語言及文字,充滿了慈愛、溫暖與關(guān)心。每次讀了你給孩子的文字,總是反復(fù)回味,然后母子兩人互相鼓勵。陳老師,子希在你這里找到學(xué)習(xí)的動力,您給了孩子的自由和學(xué)習(xí)的空間,真的非常感謝你!
6、給學(xué)困生找對手。讓學(xué)困生自己找一個各方面都比較接近自己的同學(xué)作為他們的競爭對手,并定期進(jìn)行評比,看誰的進(jìn)步最大,并頒發(fā)獎狀。
在我的眼中,后進(jìn)生是極不幸的。他們承受著巨大的心理壓力,難以享受到健康愉快的精神生活,因此,我認(rèn)為,從后進(jìn)生獨特的精神需要入手,還他們本該擁有幸福和充實的精神生活,應(yīng)成為我們轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的著眼點。
本學(xué)期的工作千頭萬緒,我還存在著一下的不足:
1、個別學(xué)生的書寫不過關(guān),書寫馬虎,甚至看不清,下個學(xué)期要繼續(xù)狠抓學(xué)生的書寫。
2、有些孩子經(jīng)常不完成作業(yè)。
3、個別學(xué)生的成績進(jìn)步不大,我覺得學(xué)習(xí)態(tài)度不端正是主要原因,還要老師對他們的激勵不夠,如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性是我下個學(xué)期努力的方向。
4、課堂不夠活躍。這個假期我會繼續(xù)向名師、向書本學(xué)習(xí),充實自己的課堂,力爭下個學(xué)期學(xué)生的成績有個很大的提高。
本學(xué)期,我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說在我的教學(xué)中,播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中,我付出著、收獲著、進(jìn)步著,快樂著,在今后的工作中,我將更加努力,爭取更優(yōu)異的成績。路曼曼其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
第4篇 2023小學(xué)教師年度考核個人工作總結(jié) 1700字
隨著本學(xué)期的結(jié)束,20xx年度即將成為過去,回顧一年來的工作,忙碌、充實而富有挑戰(zhàn),在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:
一、政治思想:
本人擁護(hù)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。能堅持準(zhǔn)時參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,寫好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué):
1、專業(yè)成長。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計,創(chuàng)設(shè)問題情境,改革教學(xué)方式,實施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅持撰寫個人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗,拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動,在聽課、評課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng),下半年被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),xx年圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習(xí),提升教師教學(xué)理念;開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動,拉開過程,提高實效;啟用“有效教學(xué)”實施手冊,為教師個人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實施落實,期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
三、繼續(xù)教育:
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí),分別交流培訓(xùn)心得,領(lǐng)略風(fēng)范、聆聽教授講學(xué)、對話專家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習(xí)了管理技巧。
一年以來,在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,以黨的新時期精神為指導(dǎo),本人能努力做好各項工作,認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年來的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報告如下:
在思想政治方面,能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平。在教學(xué)實踐中,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅持黨性原則,提高黨性修養(yǎng)、努力實踐“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進(jìn),愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,爭取讓每個學(xué)生都能享受到的教育,都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實、為人誠實。在師德上嚴(yán)格要求自己,要做一個合格的人民教師!
在教學(xué)工作方面,能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律,在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點、難點,積極查找與教材有關(guān)的資料,幫助學(xué)生理解每一個問題和難點。上課時認(rèn)真授課,抓住重點、突出難點、精講精練,運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的知識水平出發(fā),力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,限度地發(fā)揚課堂民主,創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛,讓學(xué)生愉快思考,主動探索、大膽質(zhì)疑,敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實踐相結(jié)合,注意搜集學(xué)生在實踐中遇到的實際問題,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評價良好。
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的教學(xué)工作計劃,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視,經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學(xué)生進(jìn)行安全知識教育,并且每到重大節(jié)假日,都會讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信,本學(xué)年無安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個學(xué)生,努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。通過一學(xué)年的努力,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。
第5篇 2023年9月事業(yè)單位年度考核個人總結(jié) 1700字
20xx年,本人熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運用教學(xué)手段,以學(xué)生為主體,教師作主導(dǎo),以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。小助手們能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來,學(xué)生表現(xiàn)突出,在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導(dǎo),及時反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時,在班級中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時表揚,獎勵。這樣,就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生,他叫葉成成。他學(xué)習(xí)成績差,經(jīng)常逃學(xué),在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點兒進(jìn)步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進(jìn)步很快,后來還成為較好的學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué),在班級中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
范文一時光飛逝?;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個個緊張平淡的日子里,我一步一個腳印,踏實穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡要的匯報總結(jié)。...
實習(xí)隊我來說曾經(jīng)是多么遙遠(yuǎn)的事情,不過現(xiàn)在對我來說,我馬上就要體驗到實習(xí)的感覺了,不管是快樂還是煩惱,在實習(xí)過后總會有自己的感覺。什么事情只要自己經(jīng)歷過了,那么你才是真正的感受到了,才不會有遺憾。
本人于xxxx年畢業(yè)于南陽第一師范學(xué)校,xx年9月至今在我校工作,xx年取得河南師范大學(xué)小學(xué)教育專業(yè)??茖W(xué)歷,現(xiàn)被評定為小學(xué)一級教師,擔(dān)任一至六年級美術(shù)美術(shù)學(xué)科教學(xué)工作。
到村工作已經(jīng)兩年了,村官工作繁瑣復(fù)雜,但它是鍛煉意志和豐富閱歷的一筆寶貴財富。在這兩年的時間里,在上級黨組織、政府的關(guān)心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,在政治思想、學(xué)習(xí)還是工作,都取得了一定的成績,現(xiàn)將兩年來工作情況...
在xx年這一年里,得到省教育廳等各上級主管部門的關(guān)懷、指引下,在我院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)兄弟部門的大力協(xié)助下,我院外事工作取得了一定的成績。
xx大學(xué)生學(xué)期自我總結(jié)范文一、在學(xué)習(xí)上,比起第一學(xué)期有了很大的進(jìn)步,各次測驗的成績也明顯比以前有所提高。上個學(xué)期由于是剛來到嶄新的大學(xué)校園,對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時間,每節(jié)課是五十分鐘,挺不習(xí)慣,經(jīng)常坐不住...
高二下半年,學(xué)生的學(xué)習(xí)時間比較短,學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,做好學(xué)生的思想工作,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生習(xí)慣的引導(dǎo)是本學(xué)期的工作重點。本班男生四十個,女生十八人,是一個管理起來相對于兄弟班有些復(fù)雜的工作。
時間流逝,半年的支教生活即將面臨結(jié)束,回顧這半年來自己的工作和表現(xiàn),雖然有剛走上講臺時教師的稚嫩,卻也在不斷努力不斷付出與收獲中成熟,使我充分感受著支教賦予我的生命精彩。
第6篇 教學(xué)2023年度個人工作總結(jié) 950字
我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,深深地融進(jìn)了我的職責(zé),使我樂此不疲,執(zhí)著進(jìn)取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來詮釋?,F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、端正思想,找準(zhǔn)定位。
這一年內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業(yè),嚴(yán)于律己,恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小,在班子成員中,我明確自己的班組長的角色定位,協(xié)調(diào)組織班級工作各項工作,同時與兩位老師一起配合,認(rèn)真做好自己保教工作。
二、不斷充實,努力進(jìn)取,提升自身內(nèi)涵
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺得自己既是教師,也是個學(xué)生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的教育理念,調(diào)整自己的工作方式,并在實際工作中理論聯(lián)系實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,在指導(dǎo)過程
中運用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在課改的今天,我們都有煩惱、茫然的時候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計和生成……每當(dāng)茫然的時候,我就看書,查資料、詢問、探討、反思,通過多種途徑的學(xué)習(xí)和向有經(jīng)驗的教師請教,共同解決一些實踐中的困惑與難題。我還抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,聆聽專家的講座,感受新的教育理念,通過多種途徑不斷充實自己,讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長起來。積極主動地參加各級各類的公開觀摩活動,認(rèn)真教研總結(jié),將所得應(yīng)用到自身實踐中,取得了良好的成效。
教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效,家園溝通,教師與家長協(xié)力解決教育問題,提升對幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵;家長的滿意,是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長,如實的和他們交流對孩子教育方面的看法,對家長提出的要求盡量去滿足,對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答,讓家長感到我不只是孩子的老師,也是家長的朋友,有困難大家一起解決。
第7篇 工廠普通員工個人年度工作總結(jié) 1250字
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在表面工段長的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,做了很多的工作,取得了一定的成績。下面,我將本年度個人工作總結(jié)如下:
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴和關(guān)懷,談一下自己去年的感想和體會,開始分到了再制造分廠,先培訓(xùn)了一段時間,在這一段時間里,我努力學(xué)習(xí),經(jīng)過了看錄像,聽領(lǐng)導(dǎo)講話,在思想上和對發(fā)動機(jī)的認(rèn)識上都有一定的提高,再制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機(jī)會,是改善職工收入,增加職工福利的一個重要項目,所以必須要建設(shè)好,我雖然年紀(jì)大了,但要造福子孫后代,所以要學(xué)好再制造發(fā)動機(jī)的知識,為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ),在進(jìn)行再制造的基本建設(shè)時期,參加了蒸汽管道的施工,焊龍門架子,打蒸汽管道的墻體支撐,包保溫層,等工作,參加了,設(shè)備的卸車,拆箱和就位,安裝調(diào)整水平,等大小設(shè)備,xxx臺套,的工作,還參加了非標(biāo)和工裝制造的工作,制作了大小工裝,xxx多臺套,取得了一定的成績,在這些工作中,能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地起帶頭作用,想方設(shè)法,任勞任怨的干好自己的工作,團(tuán)結(jié)同志,和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù)。
遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里,我能遵守工廠的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。我想說,20xx年,使我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。為再制造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我建議,再制造正處于轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,管理的好壞,會決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大管理力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
在去年的工作中,我感到,領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,工友們對我的信賴,從廠長對工作的熱情,x書記對大家的嚴(yán)格要求,xx對管理工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),xx對預(yù)算的認(rèn)真,xx對工作的精益求精,等等,這些都是對我一個很好的鞭策,讓我也學(xué)到了很多的東西,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
第8篇 前臺領(lǐng)班年度個人總結(jié)怎么寫 950字
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),這就要求我們工作意識要強(qiáng),工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實主管下達(dá)的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會,傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點,過去的成績以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力,具體將從以下幾個方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口,的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的,是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉,請各位審議!謝謝大家!
第9篇 2023銷售總監(jiān)個人年度工作總結(jié) 1500字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機(jī)會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達(dá)到這個目標(biāo)的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:
◆ 終端促銷管理體系;
◆ 員工的招聘與培訓(xùn);
◆ 員工的出勤與考勤;
◆ 員工的日常管理;
◆ 激勵員工,達(dá)成目標(biāo)。
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!?在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
第10篇 最新年度個人銷售工作總結(jié)薦讀 1300字
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
(1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
(2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
(2、銷售工作總結(jié)、分析
(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
(5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
(6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
第11篇 安監(jiān)局個人年度工作總結(jié) 2150字
進(jìn)入20**年以來,全國各地安全生產(chǎn)形勢比較嚴(yán)峻,各地重特大安全生產(chǎn)事故接連不斷,給國家和人民生命財產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失,也帶來了不良的社會影響,暴露出安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的隱患和問題。如:內(nèi)蒙古駱駝山煤礦事故,山西省王家?guī)X煤礦發(fā)生重大透水事故,河南伊川發(fā)生煤礦爆炸事故,被困人員過百,這一起起事故的發(fā)生,震顫著我們的心靈,我們不禁要問,從____到地方各級安監(jiān)局,都加大加強(qiáng)煤礦治理工作,可為什么礦難事故還會頻頻發(fā)生呢。而要著力扭轉(zhuǎn)事故多發(fā)勢頭,我認(rèn)為要堅決遏制重特大事故發(fā)生,必須采取切實措施,堅持以科學(xué)發(fā)展觀作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作的理論指南,切實貫穿于安全監(jiān)管的全過程,真正落實到安全監(jiān)管的各個環(huán)節(jié)。
一、創(chuàng)新理念,轉(zhuǎn)變思路,將科學(xué)發(fā)展觀深刻融會到安監(jiān)工作中去
安全發(fā)展既是科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分,又是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求。抓好安全生產(chǎn),實現(xiàn)安全發(fā)展,就是要在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下,為人民群眾管好“生命簿”和“財產(chǎn)簿”,時刻為老百姓扣緊“安全帶”,這是實踐科學(xué)發(fā)展的迫切需要,也是維護(hù)群眾利益、促進(jìn)社會和諧的現(xiàn)實需要。
當(dāng)前,各級各部門高度重視安全生產(chǎn)工作,但安全生產(chǎn)監(jiān)管長期性、艱巨性和復(fù)雜性的特點,要求必須時刻保持高壓態(tài)勢,帶著如履薄冰、如臨深淵的責(zé)任感、緊迫感始終抓實抓緊。一是應(yīng)進(jìn)一步解放思想,增強(qiáng)全面發(fā)展意識,把科學(xué)發(fā)展觀念貫徹始終,不斷創(chuàng)新方式方法,嚴(yán)防驕傲自滿、嚴(yán)防責(zé)任松懈、嚴(yán)防監(jiān)管缺失、嚴(yán)防事故反彈。二是應(yīng)牢固樹立協(xié)調(diào)發(fā)展意識。加大各職能部門的綜合協(xié)調(diào)力度,理順不同職能部門之間的相互關(guān)系,使各職能部門相互呼應(yīng)、相互促進(jìn)、相互推動、協(xié)同發(fā)展。三是切實增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展意識。在落實各項工作措施時,既要考慮當(dāng)前發(fā)展和眼前需要,又要考慮未來發(fā)展和長遠(yuǎn)需要,防止在工作中急功近利。用發(fā)展的眼光看待發(fā)展過程中的困難,用發(fā)展的方法解決發(fā)展中的問題,通過一手抓嚴(yán)格執(zhí)法、一手抓主動服務(wù),進(jìn)一步落實企業(yè)的主體責(zé)任,拓展和規(guī)范企業(yè)的“本質(zhì)”安全,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。
安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍是做好安全生產(chǎn)工作的主力軍,必須深入開展學(xué)習(xí)實踐活動,進(jìn)一步提高安監(jiān)系統(tǒng)廣大干部職工踐行科學(xué)發(fā)展觀和推動安全發(fā)展的自覺性、堅定性,建設(shè)政治水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)過硬的專家型安監(jiān)隊伍。在安全監(jiān)管執(zhí)法過程中,著重強(qiáng)化服務(wù)功能,牢固樹立“執(zhí)法先送法、監(jiān)察先服務(wù)”的思想,寓服務(wù)于執(zhí)法過程之中,重在解決問題。
二、嚴(yán)格制度,強(qiáng)化責(zé)任,切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效”。
(一)制度建設(shè)是基礎(chǔ)。有章可循是管理的基礎(chǔ),制度的完善健全程度直接影響安全生產(chǎn)工作的效果,這就要求各單位應(yīng)結(jié)合各自實際,及時建立健全安全生產(chǎn)制度,在實踐中將制度不斷完善。同時注重制度的貫徹落實,安全規(guī)章制度是前人用血的教訓(xùn)換來的,因此,應(yīng)切實教育每一名職工清醒地認(rèn)識到,違章違紀(jì)早晚會鑄成大錯。有制度不嚴(yán)格執(zhí)行,或者執(zhí)行不了會導(dǎo)致問題更多。要制訂科學(xué)的管理和考核辦法,健全激勵和約束機(jī)制,獎懲分明,嚴(yán)格考核,保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。大力提高員工遵章守紀(jì)的自覺性,堅決杜絕“有章不循、執(zhí)章不嚴(yán)、違章不究”的行為,堅決杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象。
(二)責(zé)任落實是根本。安全生產(chǎn)責(zé)任制度是我國安全生產(chǎn)領(lǐng)域的一項基本制度,要履行好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),關(guān)鍵是要立足實際,真抓實干,采取實實在在的舉措,謀劃實實在在的發(fā)展,不斷把宏偉藍(lán)圖變成美好現(xiàn)實。要“居其位、謀其政”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,這在《安全生產(chǎn)法》和國務(wù)院302號令等法律法規(guī)都有明確規(guī)定,概括起來就是各部門正職對本部門安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé);各單位行政一把手是本單位安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人,副職對分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),各崗位工作人員對本崗位的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。建立有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任追究。
(三)組織落實是支撐。安全生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程,涉及到方方面面、上上下下,工作量多、任務(wù)重,需要有一個強(qiáng)有力的組織,抓好人、物、環(huán)境及其相互關(guān)系的協(xié)調(diào)和工作落實。為實現(xiàn)安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展提供了組織基礎(chǔ)。
(三)監(jiān)管落實是保障。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,企業(yè)主體受市場化的日益影響,原來單一的安全生產(chǎn)責(zé)任主體出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)上的多元化,傳統(tǒng)的安全管理體制機(jī)制面臨新的挑戰(zhàn),特別是面對金融危機(jī)的沖擊,必須堅決強(qiáng)化監(jiān)管。這就要求安監(jiān)部門俯下身去,沉下心來,切實做到關(guān)口前移、重心下移,深入基層,摸清情況,查明問題,全面了解面上的安全狀況,做到胸中有數(shù);發(fā)現(xiàn)問題就要扭住不放,督促整改,跟蹤檢查,直到徹底解決,發(fā)揮綜合監(jiān)管的重要職能。
(四)整治落實是關(guān)鍵。專項整治是針對事故多發(fā)易發(fā)部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行的治理活動,通過徹底排查整改各類事故隱患,達(dá)到釜底抽薪、化險為夷的目的。實踐證明,在事故易發(fā)的重點環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,深入開展安全專項整治,對加強(qiáng)安全管理、強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、遏制事故發(fā)生具有重要的作用。近年來,我市開展了一系列專項整治活動,如化工專項整治、百日督查專項行動、隱患排查治理行動、道路交通安全整治攻堅戰(zhàn)等,通過專項治理,確保了安全形勢的穩(wěn)定。今后還將加強(qiáng)針對性,把安全生產(chǎn)專項整治與日常監(jiān)管結(jié)合起來,通過深化專項整治,總結(jié)經(jīng)驗,形成制度,建立健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制。
第12篇 房地產(chǎn)營銷個人年終工作總結(jié)2023年度 2350字
不知不覺中,XX已接近尾聲,加入xxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。XX是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧:在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:XX這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)XX年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。、做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。。?/p>
第13篇 單位個人年度考核工作總結(jié) 1000字
單位個人年度考核工作總結(jié)范文
20__年,我工作表現(xiàn)良好,主要還是因為我得到了很多的幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我很關(guān)照,盡量滿足我各種工作上的要求,同事們也是非常的支持我的工作,當(dāng)然也離不開我對自己的嚴(yán)格要求,這一年來的工作成績我個人而言還是很滿意的。但是我覺得我仍有上升的空間,以下就是我對自己這一年的工作總結(jié):
一、努力工作,思想不滑坡。
我算不上是單位非常資深的員工了,只在單位待了不到兩年,但是這份工作確實我十分喜愛的一份工作,不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好,而且同事們也是非常的和睦,讓我堅定了自己一直為單位做貢獻(xiàn)的想法。
在這一年中,我一直堅守自己的崗位,從來沒有過擅自離崗,遲到早退的情況,就連請假的情況都沒有,就是不想耽誤單位的工作,因為我知道單位對我很看重,給予我的工作任務(wù)也是很多的,不能因為我導(dǎo)致單位的一些工作停滯。
在這一年中,我恪盡職守,每天都做到把工作完美的完成,但是我會追求更快更高效的完成,為的就是能夠給單位帶來更多的利益,單位的利益不是憑空出現(xiàn)的,是靠著我們員工每一個人的努力去實現(xiàn)的,這一點我深信不疑。
二、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā)。
雖然我在上半年的時候一直都平平無奇的完成著自己的工作,但是我卻是一直在做準(zhǔn)備,積攢自己的工作經(jīng)驗。我身為單位的工程技術(shù)管理人員,我也必須做出點成績出來,但是我深知我不管是從工作時間來看,還是工作能力來看,就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見,估計也不會被采納,所以我一直都是非常的隱忍,拿出了自己吃苦耐勞的精神,在自己工作之余,還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績,并且我也是向其他同事請教一些東西,在將近年底的時候,才向領(lǐng)導(dǎo)送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門的工作安排建議”,我里面用了很多的佐證,讓領(lǐng)導(dǎo)更加的信服,現(xiàn)在已經(jīng)得以實施。
三、不斷加強(qiáng)自己的工作能力。
我既然是想在這個事業(yè)單位一直工作下去的,那么我就得有目標(biāo),我預(yù)計是在明年,就讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺我給單位作出的重大貢獻(xiàn),給予我升職,但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配,所以我不斷的加強(qiáng)的自己的工作能力,讓自己更加的能出苦耐勞,這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理,要是作為領(lǐng)導(dǎo)連這點都做不到,只會讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著,同事們的工作經(jīng)驗真的給予了很大的幫助。
我相信,以我現(xiàn)在的能力,我能在明年表現(xiàn)的更好,更出色,這樣才能證明自己有給單位帶來巨大貢獻(xiàn)的實力!
第14篇 天貓客服個人年度工作總結(jié)格式 1700字
1、熱情:客服首要是保持一個良好的,積極的,愉快的心態(tài),每天接觸大量的不同性格,不同需求的顧客,要面對各種各樣繁瑣的,細(xì)碎的,甚至是刁蠻的要求,所以,心態(tài)顯得尤為重要。保持一個好的心態(tài),才能給顧客提供熱情周到的服務(wù),才能敏銳的觀察和分析到顧客的真正需求。往往一個顧客來到店內(nèi)的時候,他對他自己的真正需求也不太清楚,描述不出來,這個時候,就需要我們從他的只言片語中推測到他的真正想法,從而給他推薦更為適合他的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,但每臺電腦后面都是一個活生生的人,顧客能從我們的接待語言中感受到我們的服務(wù)熱情度。所以,心態(tài)是作為一個客服最基本,同時也是最重要的一個素質(zhì)。給顧客留下更好的印象,推薦更有針對性的產(chǎn)品,從而提高售前轉(zhuǎn)化率以及后續(xù)的二次購買率。在新的一年里,我將努力在這方面提高。
2、專業(yè):對店內(nèi)新上的產(chǎn)品要多了解,做到心中有數(shù),這樣才能不被顧客問倒。對產(chǎn)品規(guī)格,功效,外觀等的熟悉度,和淘寶購物流程的熟悉度,將直接決定我們在顧客印象中的專業(yè)程度。雖然店內(nèi)大多產(chǎn)品都很清楚,但是仍然總是會遇到部分顧客有一些奇怪問題我們無法回答。這種情況下需要先穩(wěn)住顧客,自己下來后對于這種沒有辦法回答的問題要自己去看,至少要做到下次再有顧客問同樣的問題時不會被難倒。有些當(dāng)時就可以在百度和淘寶幫助中心找到的問題(例如“我拍下來后為什么淘寶老是提示我用快捷支付但是沒有網(wǎng)銀支付的選項”),或者可以找?guī)旆坎樽C的問題,就盡量當(dāng)時解決。淘寶上皇冠金冠店鋪無數(shù),但是在xxx領(lǐng)域,要讓顧客覺得我們就是最專業(yè),最值得信賴的網(wǎng)店。
3、技巧:在和顧客的具體交流上面,要靈活的使用一些回答技巧。語氣要熱情洋溢,回答要以柔克剛。明確顧客需求時要直入主題,在顧客有購買意向時要主動跟進(jìn)(例如顧客猶豫時,或者所咨詢產(chǎn)品缺貨時主動推薦其他相近相類似產(chǎn)品),顧客確定購買時要做好連帶推薦,店內(nèi)有活動時要利用好活動提高轉(zhuǎn)化和連帶,不要惜字如金,避免被動接待。一些問題上需要避重就輕,而有一些問題則需要學(xué)會安撫顧客,敢于承擔(dān),不要讓顧客有被踢皮球的感覺。這些方面做的都還不夠,需要更加的提高。
4、配合:做好和各部門的溝通和協(xié)調(diào),盡量避免出錯幾率。顧客改地址,加單要及時通知出單部門,有需要備注的要備注清楚(贈品啊,特殊需求等類),讓庫房打包時能心中有數(shù)。售前接待好,一些超出我們控制范圍內(nèi)的問題不要給顧客回答的太死(例如關(guān)于快遞),顧客收到產(chǎn)品后有發(fā)錯件,發(fā)漏件,產(chǎn)品破損或者質(zhì)量問題日期問題,先安撫好顧客,然后和售后交接好顧客,做減少顧客的差評率投訴率,降低售后的工作難度,避免店鋪的好評率,動態(tài)評分過低。店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量眾多,經(jīng)常做活動,發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品價格,描述等,或者海報,宣傳圖等有錯漏的地方,要及時通知美工部門修正。
5、展望:進(jìn)入公司3年,經(jīng)歷了20xx年的高速發(fā)展期,也經(jīng)歷了20xx年的低迷期,公司店鋪創(chuàng)立6年整,在這兩三年里,我看到淘寶有不少的后起之秀已經(jīng)趕上,甚至超過了我們的規(guī)模。曾幾何時,我也有“廉頗老矣,尚能飯否”的感慨,但是,20xx年內(nèi)公司的發(fā)展讓我覺得很欣喜。首先,xxx重新拿回,挽回了不少老顧客。xxx經(jīng)過數(shù)年的沉淀,已經(jīng)是具有一個品牌的潛力(不是指商品品牌,而是指店鋪本身的品牌效應(yīng)),另外若干年的苦心經(jīng)營和積累,并不是公司隨便培養(yǎng)一個新店鋪短時間就能趕上的;其次,公司今年聚劃算一次大型活動,獲得了不少新鮮血液(趕得早不如趕得巧,當(dāng)時再晚一兩個月聚劃算中的銷量就不能影響淘寶排名了),僅憑xxxx一個單品,就為店鋪下半年帶來了不少的二次多次下單的忠實顧客;另外,公司也于今年正式推出了自己的幾款產(chǎn)品,并且獲得了不錯的反饋和口碑,為我們推自己的產(chǎn)品,明確明年的發(fā)展方向都做了一個很好的指引和鋪墊。由于網(wǎng)購魚龍混雜,亂象叢生,經(jīng)過前幾年淘寶對網(wǎng)購市場的培養(yǎng)和xx年-至今的雜亂發(fā)展時期,低價但低質(zhì)已經(jīng)不能滿足需求,當(dāng)前網(wǎng)購的顧客對產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)品質(zhì),售后保障等都有了一個更高的要求。未來幾年內(nèi)的淘寶,一定是大浪淘沙,優(yōu)勝劣汰的結(jié)局。這是我們公司的機(jī)遇,也是對我們的考驗,我們要盡快完善內(nèi)功,做更好的產(chǎn)品更好的服務(wù),擁抱變化,迎接未來,迎接xxx年的到來!
第15篇 2023年內(nèi)部審計個人年度總結(jié) 1100字
我局內(nèi)部審計工作在省局***的指導(dǎo)下,在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹黨的xx大及xx屆四中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作規(guī)定》和《內(nèi)部審計準(zhǔn)則》規(guī)定要求,按照省局有關(guān)內(nèi)部審計工作會議精神,遵循查錯糾弊,維護(hù)法紀(jì),促進(jìn)管理的宗旨,積極引導(dǎo)本局內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)單位經(jīng)濟(jì)管理和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等方面發(fā)揮積極的作用,實現(xiàn)內(nèi)部審計為單位目標(biāo)而服務(wù)的思想理念,嚴(yán)格執(zhí)行會計制度,建立健全崗位責(zé)任制和內(nèi)部檢查制度,確定了“法定代表人離任與工程竣工決算項目”兩項必審,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、堅持“有離必審”和“先審后離”等經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計方針。
通過經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,不僅達(dá)到了客觀評價縣區(qū)分局一把手的工作業(yè)績,確保國有資產(chǎn)和資金不流失,也為局黨組考核和任用干部提供了參考依據(jù)。重視專項審計和審計調(diào)查,加強(qiáng)大宗資產(chǎn)采購比價審計、加強(qiáng)內(nèi)控制度評審,取得了較好成績。按照年初制定的工作目標(biāo),在xx年度帶領(lǐng)內(nèi)審工作組,利用兩個多月的時間對本系統(tǒng)縣區(qū)分局、局機(jī)關(guān)、培訓(xùn)中心、農(nóng)場等12個單位進(jìn)行了內(nèi)部審計工作。
在內(nèi)部審計工作中,重點注意了嚴(yán)把審計程序關(guān)。在對縣區(qū)局進(jìn)行內(nèi)部審計時,注意審計項目的立項,審前調(diào)查,制定實施方案,印發(fā)審計通知書,實施審計過程及審計報告征求意見等各環(huán)節(jié)的記錄規(guī)范。嚴(yán)把審計實施關(guān)。實施審計工作嚴(yán)格按照審計方案確定的范圍、審計內(nèi)容、審計目標(biāo)進(jìn)行,審計工作符合審計法律、法規(guī)和相關(guān)的審計準(zhǔn)則。嚴(yán)把審計報告關(guān)。對檢查結(jié)束后形成的審查審計報告規(guī)范撰寫,注意與審計事項有關(guān)的事實,包括被審計單位的財政財務(wù)收支真實、合法、效益的全面事實和違反規(guī)定和財政財務(wù)收支的事實清楚,審計報告中的收支數(shù)額與違紀(jì)資金與審計工作底稿中的有關(guān)數(shù)字相符。
嚴(yán)把審計處理關(guān)。注意重點審查審計揭露問題清楚,數(shù)字確鑿,定性準(zhǔn)確,適用法律、法規(guī)、規(guī)章正確、具體、有效,處理處罰意見適當(dāng)。嚴(yán)把審計評價及建議關(guān)。審計評價是內(nèi)部審計機(jī)關(guān)對被審計單位及被審計人員的審計意見,審計評價是否符合被審計單位及被審計人員的實際,關(guān)系到被審計單位及被審計人員的利益和榮譽,特別是對領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé) 任審計評價要更加謹(jǐn)慎。我們在工作中特別注意提出切實可行的審計建議,避免大而化之,方便被審計單位采納整改。
通過上述一系列做法,我局的內(nèi)部審計工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,防患未然,對大慶地稅系統(tǒng)的財務(wù)管理工作起到了有效的監(jiān)督管理,內(nèi)部審計工作得到了省局和我局黨組的高度評價。在今后的內(nèi)審工作中要依照“依法審計、圍繞中心、突出重點、不斷創(chuàng)新”的工作方針,不斷改進(jìn)工作方法,提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量,爭取更好成績。