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員工年度工作總結200字(十五篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-03 22:40:02 查看人數:47

員工年度工作總結200字

第1篇 員工年度工作總結200字 1750字

1.員工年度工作總結200字

本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。學(xué)習刻苦認真,成績(jì)優(yōu)秀,名列前茅。品學(xué)兼優(yōu),連續三年獲得學(xué)院獎學(xué)金。

曾擔任系學(xué)生會(huì )外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長(cháng)、班級生活委員等,在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過(guò)程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。

此外,還積極參加課外文體活動(dòng),各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)和兼 職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會(huì )辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續兩年獲得學(xué)院“暑期社會(huì )實(shí)踐積極分子”,“學(xué)生會(huì )優(yōu)秀干事”等榮譽(yù)稱(chēng)號。

在平時(shí)學(xué)校生活中,做過(guò)很多兼 職。例如:家教、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問(wèn)卷調查,還到工廠(chǎng)打過(guò)暑期工,親身體會(huì )了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會(huì )到樂(lè )趣,盡心盡力。

2.員工年度工作總結200字

時(shí)光飛逝,不覺(jué)已是學(xué)期之末,在老師及其主席團的指導下,在生活部成員的努力下,我們部門(mén)較上學(xué)期已有很大的改變,以下是生活部這學(xué)期的工作總結。

1.將標語(yǔ)與人物相結合,貼在樓道墻壁,建設城大樓道文化。

2.宿舍公告欄:在公告欄設立多個(gè)板塊,意在豐富寢室文化,還在設計。

3.宿舍晚點(diǎn)名:周日至周四晚上十點(diǎn),查看未及時(shí)打卡的同學(xué)是否還在寢室。

4.寢室衛生檢查:每周三下午4點(diǎn)30分,對寢室進(jìn)行衛生檢查,學(xué)期末對于優(yōu)秀寢室給予文明寢室名稱(chēng)并給予少許獎勵。

5.校報的發(fā)放:將校報發(fā)給每個(gè)寢室。

3.員工年度工作總結200字

不知不覺(jué)在新聞部已經(jīng)工作一年了,現將新聞部一年的工作總結如下:

1、個(gè)人風(fēng)采大賽現場(chǎng)拍照和后期宣傳。

2、運動(dòng)會(huì )新聞采訪(fǎng),拍照,通訊稿,網(wǎng)絡(luò )宣傳。

3、書(shū)法比賽新聞報道。

4、英文口語(yǔ)演講比賽新聞報道。

5、校友座談會(huì )新聞報道。

6、就業(yè)意識調查問(wèn)卷。

7、東南大學(xué)博導來(lái)我系講學(xué)新聞報道。

8、兩期簡(jiǎn)報。

9、貸款征文投稿。

總結:

十月份工作比較多,由于新成員的工作能力有限,很多事情還得自己做,在以后的工作中,會(huì )盡量給新成員鍛煉和培養,但這個(gè)也需要時(shí)間。各項活動(dòng)的新聞報道比較及時(shí),取得了一定的成功,在以后的工作中,將會(huì )注意有的放矢,在工作中,也存在很多問(wèn)題:

第一,干事的工作積極性不高,安排的工作有的時(shí)候會(huì )拖遲。

第二,干事的工作能力有限,培養是個(gè)長(cháng)期過(guò)程。在新聞部,確實(shí)缺少一些人才,對新聞部今后的發(fā)展有一定的影響。還須在以后的工作中,繼續觀(guān)察,繼續培養。

4.員工年度工作總結200字

一眨眼忙碌的一年就過(guò)去了,下面是體育部的工作吧。

1、前期,外聯(lián)部我們印了大量宣傳單,弄了橫幅等等,反應效果普遍不錯。

2、召開(kāi)體委會(huì )議、各專(zhuān)業(yè)隊長(cháng)會(huì )議。待賽程安排好后,我們組織關(guān)于裁判和仲裁培訓的一次部門(mén)培訓。此次培訓我們邀請了前部長(cháng)主講,獲得不錯的培訓效果。

3、自第四周開(kāi)始,比賽正式開(kāi)始。雖然天氣都不怎么好,但比賽都順利完成了。

與此同時(shí),我們也做了一些與仲愷杯足球賽相關(guān)的工作,比如跟院足球隊隊長(cháng)進(jìn)行溝通,了解院隊的實(shí)際情況,督促其訓練等工作。

另外,部門(mén)組織了一次小出游,全體成員齊去白云校區附近的鐘落潭,期間部門(mén)的凝聚力尤增不少。

5.員工年度工作總結200字

20xx年的,辦公室主要是負責協(xié)會(huì )經(jīng)費的管理、協(xié)會(huì )相關(guān)事的通知、工作任務(wù)的安排、協(xié)會(huì )成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了xx年級的協(xié)會(huì )成員們的資料歸檔。

我們積極參與協(xié)會(huì )組織和策劃的各項活動(dòng),在一個(gè)個(gè)的招聘會(huì )上也常能看到我們的身影。我們努力以好認真負責的態(tài)度面對各項工作,面對一項項復雜繁瑣的工作,我們都盡的努力把工作完成。

辦公室20xx年年主要是歸檔的速度還需要加進(jìn),協(xié)會(huì )的相關(guān)規章制度還沒(méi)有完全制定下來(lái)。

6.員工年度工作總結200字

在本學(xué)期,學(xué)生會(huì )在遵循傳統的基礎上,在各項活動(dòng)的宣傳中,努力提高了日常海報、橫幅、宣傳板的藝術(shù)水平,朝著(zhù)“上質(zhì)量、造品牌”的目標不斷前進(jìn)。

今年的信息宣傳中心努力完成了學(xué)生會(huì )網(wǎng)站的改版,并使其在校內外多個(gè)論壇中實(shí)現了信息鏈接,使其成為學(xué)生會(huì )工作透明化、公開(kāi)化的窗口,使之成為學(xué)生會(huì )新聞發(fā)布和同學(xué)們獲取信息、反饋意見(jiàn)的良好渠道。

同時(shí),我們加強了對院刊《伏羲堂語(yǔ)絲》的管理和改進(jìn),配合網(wǎng)絡(luò )等途徑的宣傳,使其成為學(xué)校各部門(mén)了解同學(xué)心聲,了解學(xué)生會(huì )動(dòng)態(tài)的重要渠道。

第2篇 超市員工年度個(gè)人工作總結 1400字

大家下午好!近一年來(lái),超市一部在營(yíng)銷(xiāo)上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來(lái)積累的工作經(jīng)驗,不墨守陳規,主動(dòng)探求市場(chǎng)信息,用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì )十余次。為我部的產(chǎn)品結構調整帶給了直接的依據。截止目前,我部共引新4599個(gè),增新商戶(hù)20家,增加新品類(lèi)2類(lèi)。淘汰單品3154個(gè)。

二、我部堅持“善于學(xué)習”的xx精神,不因循守舊。在原先固定不變的節日營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新的營(yíng)銷(xiāo)元素。透過(guò)改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過(guò)耐心地幫忙顧客挑選商品,來(lái)解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;透過(guò)一對一對顧客意見(jiàn)反復的討論,拿出的令賓客滿(mǎn)意的方案;透過(guò)增加各局部區域的溝通時(shí)間,及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續,來(lái)提高勞動(dòng)效率。

三、在市調方面,我部不守株待兔。用心組織各班組對市場(chǎng)信息的收集和分析。透過(guò)間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節,并用心配合市場(chǎng)部對本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格,進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期,響應政府控價(jià)政策號召,率先主動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎上,務(wù)實(shí)的做好xx價(jià)格形象工作。

四、在陳列方面,不照葫畫(huà)瓢。我部現經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法,轉而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢,滿(mǎn)足顧客挑選需求。學(xué)習諸如沃爾瑪等外資超市的優(yōu)點(diǎn),改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷(xiāo)品直接陳列在顧客最容易發(fā)現的地方;改變西區古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會(huì )的效果展示引入我部,更彰顯xx個(gè)性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編信息,主動(dòng)回訪(fǎng),敲開(kāi)了團購這扇大門(mén)。從元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬(wàn)余元。

近一年來(lái),我部運營(yíng)工作匯報如下。

一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng),既講究分工又要求合作,在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門(mén)工作順暢進(jìn)行。

二、針對細節服務(wù),為提升員工的工作的用心性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部?jì)?yōu)秀員工之星累計統計表”、“一部各營(yíng)銷(xiāo)柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。

三、設備設施在今年表現出了問(wèn)題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷(xiāo)售21日,造成部門(mén)直接經(jīng)濟損失約5萬(wàn)元,物品損失6300元。借此,我們期望有關(guān)部門(mén)切實(shí)將設備的年檢工作落到實(shí)處,盡量延長(cháng)設備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開(kāi)始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發(fā)事件的演練,為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、xx“勇于開(kāi)拓”精神的基礎是做扎實(shí)團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動(dòng),如用心參加電腦培訓、主動(dòng)加入知識宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì )、發(fā)放免費讀書(shū)卡等團隊活動(dòng)。近一年來(lái),我部共評出形象大使是xx、xx、xx等;優(yōu)秀員工是xx、xx、xx等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的,由部門(mén)牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤x所作出的貢獻將載入史冊。

從2024年1月1日至2024年12月13日,我部共完成xx萬(wàn)元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當然,我們離公司的要求還有必須的距離。我將會(huì )帶領(lǐng)一部員工為來(lái)年的目標而持之以恒的工作。

借新年即將來(lái)臨之機會(huì ),我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位xx人身心健康。

第3篇 住房和城鄉規劃建設局2023年度發(fā)展黨員工作總結 1150字

為了更好地落實(shí)發(fā)展黨員“十六字”方針,有計劃地發(fā)展黨員,我局認真按照上級關(guān)于發(fā)展黨員工作的有關(guān)精神,突出重點(diǎn),認真組織,不折不扣地抓好我局發(fā)展黨員工作,現將我局發(fā)展黨員工作總結如下:

一、基本情況

2024年全局共有入黨積極分子**名。其中,有**名入黨積極分子列入發(fā)展對象。這**名入黨積極分子非公有經(jīng)濟組織企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)的有5人,機關(guān)事業(yè)單位**人。

二、主要做法

1.加強工作領(lǐng)導。為切實(shí)抓好發(fā)展黨員工作,我局在發(fā)展黨員工作中,加強了領(lǐng)導,成立了領(lǐng)導小組,組長(cháng)由局分管領(lǐng)導柴智慧同志擔任,加強了發(fā)展黨員工作的組織領(lǐng)導,使發(fā)展黨員工作長(cháng)抓不懈,在各級的高度重視下,切實(shí)抓出了成效。

2.制定發(fā)展計劃。我局在發(fā)展黨員方面,突出重點(diǎn),制定了發(fā)展計劃,下發(fā)了發(fā)展黨員通知,并結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育,要求各基層黨支部根據本單位的實(shí)際,按照發(fā)展黨員所要求的年齡、性別結構比例擬定發(fā)展黨員對象,上報局黨委。

3.堅持發(fā)展原則。根據黨員發(fā)展方針和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則(試行)》要求,我局認真按照“堅持標準、突出重點(diǎn)、改善結構、慎重發(fā)展”的原則,在發(fā)展黨員工作中,保證在質(zhì)量上嚴格把關(guān),保證新發(fā)展黨員的年齡和性別結構比例達到上級要求,35歲以下青年應占發(fā)展黨員總數的67%,女性黨員應占332%,少數民族黨員占發(fā)展黨員總數的47%。

4.嚴格發(fā)展程序。我局對發(fā)展黨員工作程序十分重視,在年初制定黨員發(fā)展計劃和下達發(fā)展黨員工作通知的同時(shí),認真強調了黨員發(fā)展程序,并將黨員發(fā)展程序一并下發(fā)到各基層黨支部,要求各支部書(shū)記認真開(kāi)展學(xué)習,熟悉發(fā)展黨員工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對基層的支部書(shū)記進(jìn)行了發(fā)展黨員業(yè)務(wù)知識培訓。在做好發(fā)展黨員工作過(guò)程中,各支部對入黨對象都做到嚴格考核,注重掌握發(fā)展對象各階段思想成熟狀況,幫助培養其樹(shù)立共產(chǎn)主義人生觀(guān),樹(shù)立為人民服務(wù)的思想意識。嚴抓入黨政審工作,對不符合入黨條件的堅決不予報批,以保證黨組織肌體的純潔性。對符合入黨條件的,及時(shí)召開(kāi)支委會(huì )、黨支部大會(huì )集體討論決定,再報局黨委審批,局黨委組織專(zhuān)門(mén)發(fā)展黨員談話(huà)工作小組,對每個(gè)將要發(fā)展的對象進(jìn)行群眾了解、個(gè)別談話(huà)等方式對每個(gè)發(fā)展對象進(jìn)行詳細了解,發(fā)現問(wèn)題用時(shí)糾正,嚴格把關(guān)。發(fā)展對象的入黨材料全部齊全后,由局黨委辦專(zhuān)職人員將其材料及時(shí)整理存入其本人檔案,以防丟失。

三、存在的問(wèn)題及意見(jiàn)建議

我局在今年發(fā)展黨員工作中盡管取得了一定的成績(jì),但也存在一些問(wèn)題,主要表現在兩個(gè)方面:一是有個(gè)別支部對發(fā)展黨員工作不夠重視,多年沒(méi)有發(fā)展一個(gè)新黨員;二是有些支部上報的材料不規范,甚至有個(gè)別支部材料都不齊全,沒(méi)有按照有關(guān)要求認真填寫(xiě)相關(guān)表格等。

在今后的工作中,我局將對發(fā)展黨員工作做得不好的支部進(jìn)行全面的督促指導,進(jìn)行一到兩次黨員發(fā)展工作業(yè)務(wù)知識培訓,使我局發(fā)展黨員工作上一個(gè)新的臺階。

第4篇 2023企業(yè)員工個(gè)人年度總結 6300字

1.2023企業(yè)員工個(gè)人年度總結范文

20__年接近尾聲,新的20__年在向我們招手!想當初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過(guò)公司對專(zhuān)業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報。但我相信,機會(huì )留給有準備的人。在此,感謝領(lǐng)導的信任和同事的熱情幫助,現將本人20__年的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作做以下總結:

一、認真學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力

我大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學(xué)習。

二、腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印

我深知網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強化形象,提高自身素質(zhì)

為做好銷(xiāo)售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規律就是“無(wú)規律”。因此,我們正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高

經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用__與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身在銷(xiāo)售領(lǐng)域上有所提高。

在錯誤中總結經(jīng)驗,在經(jīng)驗中成長(cháng),一年來(lái)的銷(xiāo)售工作,我總結了以下的銷(xiāo)售心得:

1、做客戶(hù)訴求的傾聽(tīng)者,不要輕易反駁客戶(hù)。

2、向客戶(hù)請教,要做到不恥下問(wèn)。

3、學(xué)會(huì )“進(jìn)退戰略”。

4、知已知彼,揚長(cháng)避短。

5、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。

6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。

7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,學(xué)會(huì )感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷。

9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡,不要急于求成。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶(hù)群體是哪些,才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰勝對方的劣勢??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì )全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶(hù)去分析判斷,建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是:

一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。

二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。

三、思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸。

在今后的工作中,我將通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,努力完成自己的任務(wù),我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20__年我會(huì )加油!

2.2023企業(yè)員工個(gè)人年度總結范文

時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝?;仡櫦磳⑦^(guò)去的,我在__銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報如下:

一、工作總結

一年來(lái),我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jì)。

(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(cháng)。我作為銀行的老員工,有著(zhù)牛犢不畏虎的精神,和對未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問(wèn),不斷向單位同事虛心請教學(xué)習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為_(kāi)_銀行的優(yōu)秀員工。

一年來(lái),在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。

功夫不負有心人,通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習,使我終于成長(cháng)為一名輕車(chē)熟路、應對自如的熟手,真正成長(cháng)為一名能勝任本職工作的__銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場(chǎng)競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。

為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會(huì )優(yōu)勢,犧牲個(gè)人休息時(shí)間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,耐心解釋分析銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題,贏(yíng)得了他們的理解與支持,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家,也搭進(jìn)了休息時(shí)間,但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏(yíng)得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規范服務(wù)是社會(huì )發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是__銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù),心系客戶(hù),想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范,努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。

通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把__銀行當成自己的家,把客戶(hù)當成自己親人,憑著(zhù)自己滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái),客戶(hù)滿(mǎn)意就是我的幸福和快樂(lè )。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè )。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合,立足本職,腳踏實(shí)地,才能實(shí)現自己的人生價(jià)值與目標。我熱愛(ài)這份工作,總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。

在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶(hù)時(shí),總是試著(zhù)去包容和理解他人,在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí),我總是滿(mǎn)臉的幸福和快樂(lè )。

二、存在的不足及今后努力方向

銀行員工個(gè)人工作總結回顧這一年,我自身也存在一些問(wèn)題:

一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自我約束能力較差的表現。

針對以上問(wèn)題,我今后將加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計劃

在即將到來(lái)的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶(hù),努力爭取小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”策略,為_(kāi)_銀行做出新的貢獻,我著(zhù)力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競爭中,樹(shù)立__銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲蓄戶(hù),尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。

(二)做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù),客戶(hù)至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),幫助儲戶(hù)理財,想儲戶(hù)所想,急儲戶(hù)所急,讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行,并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行。

(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住__縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的,讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,作為_(kāi)_銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為_(kāi)_銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶(hù)。

3.2023企業(yè)員工個(gè)人年度總結范文

在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶(hù)至上”這一服務(wù)理念為主線(xiàn),堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),用真誠對待客戶(hù)群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責;回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺、行政,還是銷(xiāo)售工作,都讓我學(xué)會(huì )了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了“以客戶(hù)為中心”的真正。

一、夯實(shí)基礎工作

作為一名銷(xiāo)售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng )新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們__汽車(chē)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

(一)不斷學(xué)習,增強責任心。在工作之余,我認真學(xué)習了有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識,通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到了工作無(wú)小事,我明白任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)?;?。通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。

(三)調整策略,適應市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應對市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據市場(chǎng)變化調整銷(xiāo)售策略,個(gè)別情況個(gè)別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。

二、愛(ài)崗敬業(yè),以大局為重

作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員,我深切地明白“客戶(hù)至上”的道理,尤其對我們面對的客戶(hù)來(lái)說(shuō),規范而細致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴格要求自己,規范每一個(gè)細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服務(wù),提升形象

細節決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神,用專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,調動(dòng)和激起顧客的購買(mǎi)欲,有一句話(huà)說(shuō):“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達到“以我真誠心,贏(yíng)得客戶(hù)情”。我用真誠去贏(yíng)得更多的空間和商機,通過(guò)這一系列地規范和統一服務(wù),從而提升了我們的形象。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團結協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng )新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。

天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說(shuō)到不如做到,今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好汽車(chē)銷(xiāo)售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為_(kāi)_汽車(chē)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。

4.2023企業(yè)員工個(gè)人年度總結范文

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去,現將工作總結如下:

一、工作中取得的收獲

在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識,努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛生、紀律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛生情況,進(jìn)行考核與監督。在上級領(lǐng)導的指導下,負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。根據上級領(lǐng)導給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容。

二、工作中存在的不足

當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。缺乏基本的辦公室工作知識,在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。對各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則

營(yíng)運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對性和時(shí)效性。

四、加強企業(yè)精神文明建設,努力提高服務(wù)水平

針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務(wù)規范不到位的現象。弘揚傳統,助人為樂(lè )。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。

5.2023企業(yè)員工個(gè)人年度總結范文

又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,自我檢討總結,在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒(méi)有及時(shí)的處理當務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領(lǐng)導所下達的一些工作任務(wù)。也因沒(méi)有及時(shí)完成而擔誤了一定工作進(jìn)程。

在這一年中,和車(chē)間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時(shí)候在為工作的事和同事之間會(huì )有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個(gè)人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。

對于公司管理方面。在我個(gè)人看來(lái)應該加大管理力度。實(shí)施一些堅定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對于思想不創(chuàng )新的過(guò)去管理方式。領(lǐng)導們應該堅持實(shí)施正確而有方向性的管理方式。雖然說(shuō)起來(lái)很容易,但做起來(lái)確實(shí)很有難度,但只要堅持去執行。困難都是暫時(shí)的,只是一個(gè)時(shí)間的過(guò)程,作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個(gè)臺階、要擴大生產(chǎn)、要做好一個(gè)品牌。不能總拿過(guò)去做參考。過(guò)去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應該要及時(shí)更改創(chuàng )新。公司要發(fā)展要擴大,雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒(méi)什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來(lái)是無(wú)限量的。

對于質(zhì)量方面。在過(guò)去的一年里出現在不少問(wèn)題。當然,在這方面我的責任很大。往往都是一些小問(wèn)題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現。

在新的一年到來(lái)之際。我將總結過(guò)去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,力抓產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品工藝創(chuàng )新。

第5篇 2023年度計算機網(wǎng)絡(luò )管理員工作總結計劃 2150字

尊敬的各位領(lǐng)導:

您好!

我自****年*月*日入職至今已經(jīng)1年多,在這*年多中,不知不覺(jué)在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間,使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件工作中去總結工作經(jīng)驗,學(xué)習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng )新,這是我個(gè)人成長(cháng)中的一段寶貴的經(jīng)驗?;仡欉@兩年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣,不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習慣了。

進(jìn)入公司以來(lái),我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的處理。在此期間特別要感謝**對我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無(wú)法正常完成,在不斷的學(xué)習中,使我自己有了很大的提高。在良方系統方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開(kāi)始接觸良方的時(shí)候,總會(huì )有很多問(wèn)題不明白,給各位同事帶來(lái)了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內容:其一,計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面,其二,公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)系統的開(kāi)發(fā)維護工作。其三,在總經(jīng)辦人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四,實(shí)施it工作培訓與實(shí)際操作?,F對前期工作作如下總結和計劃:

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作

工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決,防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、計算機硬件的更換,購置和維護情況

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現問(wèn)題頻率較少,每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近100臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái),公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次,是11月份,機器出現大面積中毒情況,主要涉及有80%的外網(wǎng)機器,中毒后的現象是機器自動(dòng)重起,最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制,并查明為特洛依變種病毒,通過(guò)一些網(wǎng)站傳播,屬后門(mén)程序,查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。

二、公司網(wǎng)站建設及網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的開(kāi)發(fā)維護工作

工作內容:公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、公司網(wǎng)站方面的建設情況,

調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時(shí)補充必要信息,主要包括藥品檢驗報告書(shū)更新查詢(xún),公司的各類(lèi)新聞和其他信息?;ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統網(wǎng)絡(luò )安全等級備案的資料準備、提交、審核。

(二)、公司網(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護情況,

我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )電話(huà)期間出現一些問(wèn)題,通話(huà)質(zhì)量不穩定,斷線(xiàn)的現象,這些問(wèn)題多數是在業(yè)務(wù)開(kāi)票出現的,因為那邊的工作使用量太大,但然也有公司網(wǎng)絡(luò )布局也有關(guān)系所造成的,對設備出現故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。

三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作

人手少的時(shí)候到驗收室協(xié)助驗收。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料,提取數據資料。

四、實(shí)施藥品電子監管碼工作培訓與實(shí)際操作

實(shí)施藥品電子監管碼準備工作與電子監管網(wǎng)和手持終端設備實(shí)際操作培訓工作。 2024年度工作中存在的不足:

1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒(méi)有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì )努力學(xué)習。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排,總是請假。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì )做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

明年工作計劃:

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、oa的維護、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)維護及網(wǎng)站信息更新工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。

2、嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。

第6篇 2023年度修船廠(chǎng)員工工作總結 3200字

不知不覺(jué)間,來(lái)到xx已經(jīng)有3年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。XX年對于修船發(fā)展是不平凡的一年,由于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,順應公司制度的變革,在公司領(lǐng)導的大力推動(dòng)與支持下,修船成功由項目組轉變?yōu)槭聵I(yè)部,修船人工作的重心及理念也發(fā)生了改變,由原有的純粹施工變化為經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)生產(chǎn),為未來(lái)獨立經(jīng)營(yíng)核算奠定基礎。在利用公司現有條件的前提,充分結合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢,取長(cháng)補短互利雙贏(yíng)。一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在負責范圍的工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:

一 、主要工作

事業(yè)部的成立,本職工作也發(fā)生了改變,經(jīng)營(yíng)理念增強,認真學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標,順應管理模式的改變,為今后修船事業(yè)擴大乃至獨立經(jīng)營(yíng)核算奠定基礎,本人在原有負責修船項目:施工安排;施工隊選擇、分配;施工進(jìn)度跟蹤;工程項目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂;項目人工工時(shí)的統計、材料費的統計、動(dòng)能消耗的統算、成本利潤分析;完工工程報價(jià)、完工報價(jià)的交流、洽談、確認;完工確認價(jià)格公司審核確認、完工項目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔;單項目船舶修理檔案的建立;船舶修理費用甲方付款計劃跟蹤、船舶修理費開(kāi)票、收取、入賬的基礎上。增加了對外:與甲方工作聯(lián)系,業(yè)務(wù)承攬交流溝通,工程項目投標文件獲悉;投標項目分解;施工材料資源、價(jià)格施工人員的咨詢(xún);投標項目現場(chǎng)勘驗、報價(jià)、報價(jià)審核、分包材料費用測算、利潤評估、投標項目報價(jià)公司審核、投標文件編制、遞送、投標項目跟蹤、投標文件整理存檔;中標項目立項、價(jià)格交流洽談;預簽合同編制、審核、簽訂、存檔;預簽費用跟蹤收??;項目施工安排、策劃。對內:呈報合格分包商的招標、招標文件編制、審核、實(shí)施、跟蹤、招標后價(jià)格對比、洽談、呈報;入圍分包商項目分配、施工組織、輔助各項目經(jīng)理商務(wù)工作;商務(wù)文件的處理;施工中設備租賃、租賃設備調配、安排、記錄、確認、結算;施工材料申購、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫、保管、分配;施工后勤保障工作(工人加班飯、夜班車(chē)、生產(chǎn)急需物資調配、動(dòng)能配備等保障);設備租賃及分包商費用完工工作量審核、確認、費用核算、測算、層報、審核跟蹤,完工結算審批單編制、成本登記、統算、結算批復后的落實(shí);各分包單位稅票開(kāi)票、掛賬;資金計劃編制、呈報;分包結算支付申請、分包結算批準資金支付;分包結算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報;分包商資質(zhì)評審;月度到賬資金、承接項目進(jìn)度編制、呈報;月度新簽合同數量、金額編制呈報,經(jīng)營(yíng)工作每周周報等等。

二 、主要業(yè)績(jì)

在各級領(lǐng)導的正確指導、幫助、支持下,通過(guò)自己不懈的努力及對工作無(wú)比熱情的態(tài)度,積極推動(dòng)修船事業(yè)部各項工作進(jìn)展,完善管理制度,加強各部門(mén)工作交流溝通,讓大家充分了解認識修船及修船的特殊性,為事業(yè)部的正常發(fā)展添磚加瓦,本人積極的工作態(tài)度得到公司各級領(lǐng)導及業(yè)主的肯定好評,授予公司“第三季度優(yōu)秀員工”稱(chēng)號,不僅是對我工作的肯定也是對修船全體人員為事業(yè)部健康成長(cháng)付出艱辛工作的肯定。

先后參與組織 “x船適時(shí)養護”“x船適時(shí)養護”“x船大修特檢”“x船大修特檢”“x輪大修特檢”“希望之路尾浮箱改造” 工程報價(jià)投標及施工組織安排、后勤生產(chǎn)保障、完工結算、分包結算等一系列商務(wù)工作;即將進(jìn)行的“x輪耙臂改造”“x輪改造”“x船大修”“x耙平器備件制作”及其x局挖泥船舶海上搶修、x局泥泵試驗基地的工程報價(jià)、項目投標、工程組織安排、分包費用測算、成本核算等商務(wù)生產(chǎn)工作及具備合作意向但資源限制擱淺項目“x船廠(chǎng)內大修”“x船塢修”“ x輪修理” 工程報價(jià)投標、施工組織安排。

“x船廠(chǎng)修”“x船廠(chǎng)修”“x輪養護”“x管制作”等8項船舶與非船舶產(chǎn)品的修理制作的報價(jià)、投標及價(jià)格洽談。

本年度共參與施工、報價(jià)、結算項目x項產(chǎn)值計 x余萬(wàn)元,其中簽訂合同x份x余萬(wàn)元,投標報價(jià)x余份 x余萬(wàn)元。與 x家公司保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。

三 、 心得

隨著(zhù)公司修船事業(yè)的擴大,修理范圍不斷延伸,之前承接船舶修理項目均為靠碼頭施工本年度承接的“x217”大修項目中我們第一次接觸塢修工程,公司資源有限沒(méi)有自己的船塢,只能通過(guò)與周邊同行業(yè)合作,彌補不足。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導篩選,就津航浚217塢修項目我司與渤工達成合作意向,由于第一次承接塢修及第一次與渤工合作,對該船廠(chǎng)生產(chǎn)管理規則了解不清,進(jìn)塢前及施工期間管理我方處于失控狀態(tài),無(wú)法有效掌控工程修理進(jìn)度。渤工隸屬渤海石油集團,所有生產(chǎn)均嚴格按照海上石油作業(yè)標準,就安全制度方面比同行業(yè)船廠(chǎng)嚴至甚嚴,所有電裝設備必須有漏電保護鑒定、2米高空作業(yè)必須申請、吊索具具有安全拉力鑒定、日常保護缺一不可等等,由于我方不明確渤工具體作業(yè)要求,導致我方施工人員無(wú)法進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)地,塢內計劃施工項目擱淺,工期增加對其有所損失。

通過(guò)本次塢修學(xué)習還是有所成果

一是:真正了解塢內修理設備樣式、修理程序、內部結構,及塢內修理安排的先后順序流程,明白了哪些是塢內必做項目;哪些是通過(guò)再塢期間施工便于提高工作效率、降低工作難度的,這對于今后的工程組織安排積累經(jīng)驗,了解工程難度對完工報價(jià)積累材料提高能力。

二是:安全生產(chǎn)高于一切,安全管理規則制度高于一切,生命才是最重要的,在大的豐功偉績(jì)一旦發(fā)生安全事故終究毀于一旦。尤其是修船高危險作業(yè)廣泛,在修理期間渤工對安全的重視及安全管理制度、理念,值得我們學(xué)習。

三是:總結修船特性,順應市場(chǎng)發(fā)展,我們要不斷充實(shí)自己,提高自身素質(zhì)與知識,工作處理要靈活、學(xué)會(huì )變通。必要的工作中大事化小、小事化了,減少工作程序中內耗帶來(lái)的不必要損失,提高效益。

四是:本項目的配套,我們一直貫徹充分利用現有資源,結合周邊廠(chǎng)家協(xié)同合作,互利雙贏(yíng),但是為解決目前的設備等短缺采用合作方式可取,為長(cháng)遠發(fā)展,必要的配套是應該具備的,吊機起重、船塢等硬件設備,通過(guò)以上項目施工,此處消耗巨大,一直靠協(xié)助不但無(wú)法掌控工期也增加項目成本,在同行業(yè)競爭中處于劣勢。

五是:知己知彼百戰百勝

六是:任何工作都要積極面對,認真仔細完成,及時(shí)的溝通、匯報,因為基層工作的準確性直接決定領(lǐng)導的對全局工作的安排、判斷。

我司承修“x”尾浮項改造工程,該船隸屬中交國際航運,它是我國自主設計研發(fā)并有我公司建造半潛式自航運輸船舶,根據業(yè)務(wù)需要本次改裝主要是將兩舷固定艉浮箱改裝成可移動(dòng)式,由于工期緊,頂推裝置為進(jìn)口設備,由于我司人員緊張在各級領(lǐng)導的積極推動(dòng)下,工程委托新港船廠(chǎng)施工,在施工過(guò)程中,讓我真正了解修船國營(yíng)老廠(chǎng),在特殊性質(zhì)高危險修船行業(yè)中,單船項目架構組織、人力資源物質(zhì)配備、生產(chǎn)進(jìn)度安排謹慎周密,在隱含項目或現場(chǎng)施工與設計不符等情況下解決問(wèn)題反映速度如此快,在分配工作及人員任用上充分公平合理,工人工作積極性高,輔助配套的完善,內部辦事靈活,工程施工有條不紊,贏(yíng)得業(yè)主的喝彩,也在擴大發(fā)展中也增重籌碼。

隨著(zhù)公司制度的完善,提高員工工作效率增加同行業(yè)發(fā)展中人才儲備能力,公司進(jìn)行了薪資改革,通過(guò)本次改革,讓我充分了解自身的工作能力,明確工作態(tài)度,感受公司領(lǐng)導對于儲備人才的關(guān)注尤其是經(jīng)營(yíng)人才發(fā)掘,給予我們很好的發(fā)展學(xué)習空間,激勵自己不斷進(jìn)步。雖然在對自己定位上有些變動(dòng),現崗位跟實(shí)際工作內容、能力、業(yè)績(jì)不相匹配,但是為大局出發(fā),整體考慮,是金子總會(huì )被發(fā)現,我會(huì )繼續默默無(wú)聞勤勤懇懇為自身長(cháng)遠努力。

四、下一步工作

完善修船車(chē)輛調配、控制管理辦法;明確修船經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn),明確工作分工“經(jīng)營(yíng)指導生產(chǎn)”“誰(shuí)項目誰(shuí)負責”;總結修船2年來(lái)報價(jià)工作,匯總單項報價(jià)參考表。

通過(guò)總結一年工作,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸剛踏入社會(huì )的時(shí)候能有他們在身邊,作為明亮的航標指引我前進(jìn)方向,我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績(jì)。

天道酬勤

第7篇 銀行新員工年度工作總結2023 1200字

2024年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母?,F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下,不到之處,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。

1、強化服務(wù)意識,靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。做為一名前臺柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對服務(wù)意識的培養,將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,幫客戶(hù)理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。

2、加強內控制度建設,防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結合,對照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶(hù)服務(wù)。2024年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年,培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度,就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí),在制定每項制度、流程時(shí),要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴?,轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶(hù),制定差異化的服務(wù)規范,為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變,真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識,掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化,這都需要我跟著(zhù)形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力:1、加強學(xué)習,我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

第8篇 清洗中心員工的年度工作總結 750字

參加工作進(jìn)入清洗中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,為了盡快掌握工作技能,我一直堅持學(xué)習和實(shí)踐,使自己在學(xué)校里學(xué)到的知識,運用在工作中,進(jìn)一步的能讓自己發(fā)揮自己的長(cháng)處,一年多來(lái),取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

1、認真學(xué)習,提高自己的基本知識。

首先在學(xué)習中,知道自己要做的工作是什么,認真的了解,進(jìn)一步的剖析,理解和掌握知識,然后運用在實(shí)踐的工作中,對實(shí)踐中與學(xué)習中的區別,能讓我對實(shí)踐的認識更加的透徹,使自己得到提高。

2、發(fā)現問(wèn)題,怎么使自己去解決問(wèn)題。

工作中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在發(fā)生問(wèn)題,當工作中發(fā)現問(wèn)題,然后總結問(wèn)題,處理問(wèn)題,使自己得到提高,對工作的熟練,經(jīng)驗的積累,發(fā)現的問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。

3、團結進(jìn)取,勇與創(chuàng )新。

時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心,領(lǐng)導和同事的關(guān)心,讓自己對工作時(shí)刻保持進(jìn)步。嚴格要求自己,對工作的認真,對同事的熱情,對領(lǐng)導的安排。讓自己在工作中能更優(yōu)良的發(fā)揮自己的能力,無(wú)論在工作中或者是生活中,自己對知識的渴求,不懂的不會(huì )的,問(wèn)別人,讓自己了解的同時(shí),也能避免下次的再一次發(fā)生。

工作是以一絲不茍為原則本意,自己的認知加上別人的理解,然后總結理論。得到結果。從結果中再去創(chuàng )新,得到新的解釋。任何的創(chuàng )新都是在不斷的積累中發(fā)展,根據當前的實(shí)際,從創(chuàng )新中補充到實(shí)踐運用中,進(jìn)而得到新的成果,勇敢的敢于提出問(wèn)題,解決問(wèn)題可以從已知的經(jīng)驗中獲取,也可以更一步的從創(chuàng )新中得到解答。

我是清洗中心的一員。我時(shí)刻保持著(zhù)以安全為己任,這是我從事本職工作的前提首要。當我融入這個(gè)集體時(shí),我就已經(jīng)被賦予了安全這兩個(gè)字,我感謝中心領(lǐng)導和同事的關(guān)心,年輕人本著(zhù)不斷進(jìn)取積極向上的心去要求自己進(jìn)步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽(yù)感,奉獻自己的能力,同而加強自己的業(yè)務(wù)技能。使自己得到不斷地提高。

第9篇 酒店員工個(gè)人年度總結 1000字

時(shí)光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。經(jīng)過(guò)在這幾個(gè)月的工作鍛煉中,得到了很多。在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,在自身的努力下, 不斷克服自己的弱點(diǎn), 擺正自己的位置,在工作中有明顯的進(jìn)步。我深知,領(lǐng)導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)差錯,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí),才能做到優(yōu)質(zhì)高效。

一、人力的合理安排和運用

作為食品公司的倉庫管理員,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作業(yè)盡量不受影響做到有條不紊。

二、人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定,及領(lǐng)導對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的。

三、貨物的管理

要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區面積。

a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式。

b:貨物堆放不要超高堆放,要注意距離。

c:貨物入出時(shí)做好記錄。

d:對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫存差異 。

e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢

四、衛生工作

倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫,在良好衛生的工作環(huán)境下工作。

五、自我學(xué)習和總結

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。

這也要求我們不斷的學(xué)習,提升,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習倉儲保管,貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。

總的來(lái)說(shuō),由于本人工作經(jīng)驗不多,能力還有欠缺。雖然敢打敢拼,能勝任本職 工作,但主要還是由于“強將手下無(wú)弱兵”,受益于身處這樣一個(gè)優(yōu)秀的團隊,在鞭策中得到了磨礪;今后在工作中,需要進(jìn)一步增強開(kāi)拓創(chuàng )新精神,磨練意志,提高執行力,生活上更嚴格自律,學(xué)習上加強財經(jīng)專(zhuān)業(yè)素養,在上級的正確領(lǐng)導下,堅決貫徹落實(shí)上級指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應有的貢獻。

第10篇 企業(yè)員工年度總結優(yōu)秀 800字

回顧***年一年來(lái)的工作,其中充滿(mǎn)了機遇與挑戰,現對我在一年來(lái)在各個(gè)領(lǐng)域里的工作情況做一個(gè)總結,以便于來(lái)年更好的工作。

乳膠行業(yè)屬于開(kāi)發(fā)比較成功的行業(yè),一年的工作主要還是立足于河北雄縣地區,并先后有10余家乳膠企業(yè)與我方形成了供貨關(guān)系,由于各方面原因,許多客戶(hù)并沒(méi)有很穩定的合作,但仍然有兩家較為穩定的客戶(hù),月用量可達到20—30噸/月左右。同時(shí)該行業(yè)在雄縣用貨的基礎上,在安徽、江蘇等地區也得到了一定的拓展,雖然現在市場(chǎng)規模在同行業(yè)企業(yè)的沖擊下還并不是很大,但只要我們明年在該區域投入更大的開(kāi)發(fā)精力,相信來(lái)年必將取得不小的突破。

橡膠輪胎行業(yè)的工作主要還是立足于河南、河北等省份的輪胎企業(yè),接觸了該地區20余家企業(yè),由于成本等方面的原因,尚未形成真正意義上的合作關(guān)系。但通過(guò)一年多的聯(lián)系拜訪(fǎng),從客戶(hù)那里還是得到了許多有用的信息,對客戶(hù)進(jìn)行了必要的市場(chǎng)分類(lèi),利于以后明確工作目標與重點(diǎn)。所以計劃來(lái)年還是將工作重點(diǎn)放在風(fēng)神等規模較大的客戶(hù)身上,將工作做深做細,確切的拿下一個(gè)規模較大的客戶(hù)。

密封件及其他相對邊緣化的行業(yè),我并未投入太多的精力,每個(gè)行業(yè)僅聯(lián)系了幾家企業(yè)在進(jìn)行試驗,在密封件、醫用瓶塞、水性油墨、橡塑等行業(yè)都取得了一定的試驗數據,可以有助于個(gè)人對這些行業(yè)的進(jìn)一步了解,為以后工作打下基礎。

總結一年來(lái)的工作,總計出差次數20余次,拜訪(fǎng)各類(lèi)型客戶(hù)50余家,行業(yè)分布于乳膠、輪胎、密封件等六個(gè)行業(yè),取得了多家實(shí)驗數據并產(chǎn)品信息,先后有11家客戶(hù)形成了供貨關(guān)系,并有多家企業(yè)與我方有長(cháng)期而穩定的合作。統計一年共實(shí)現供貨232.71噸,回款419550元,回款率100%。

2024年馬上就要成為歷史,面對即將到來(lái)的08年,計劃繼續立足于乳膠、輪胎等重點(diǎn)行業(yè),同時(shí)兼顧瀝青、涂料、油墨等行業(yè),形成2家與大型規模輪胎企業(yè)的合作關(guān)系,在乳膠行業(yè)實(shí)現月供貨量100噸的目標,在其他行業(yè)都能有所突破。

第11篇 柜臺員工的年度工作總結 1050字

XX年即將過(guò)去,一年的工作即將結束,而新的一年,又要開(kāi)始。做為一名柜臺員工,在XX年里迎來(lái)了公司本年度最重要的一項工作――恒生2.0系統上線(xiàn)。當然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現就將這一年的工作情況做如下工作總結:

XX年上半年,響應總公司“全能柜員”的號召,要求柜臺人員做到對開(kāi)立資金賬戶(hù)、股東賬戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉和掌握,實(shí)現一名柜員可以辦理所有柜臺業(yè)務(wù)的能力。在這期間,我與郝靜波對之前單獨負責的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了補充,重點(diǎn)是讓我對開(kāi)立資金開(kāi)戶(hù)、撤指轉托管、傭金修改等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和掌握。

XX年四月,總部提出了柜臺系統升級的計劃,將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的恒生2.0系統,并將該項目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現資金賬戶(hù)與股東賬戶(hù)一站式開(kāi)立,棄用原股東賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)使用的新意系統;第二階段六月份后進(jìn)行,實(shí)現所有賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、撤指轉托管、創(chuàng )業(yè)板開(kāi)通等業(yè)務(wù),做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統。

系統升級的第一階段還是比較好實(shí)現的,第二階段因為需要整合所有的數據與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會(huì ),讓大家了解這次升級的重要性,以及對業(yè)務(wù)方面的知識、系統的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進(jìn)入了最為忙碌的一個(gè)月,2.0系統正式進(jìn)入測試階段,每天都在不斷的測試系統的各項功能,完善系統的升級。在這個(gè)過(guò)程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能更加的熟悉。8月底,新系統正式上線(xiàn),一切都表現的那么穩定,讓之前的辛苦沒(méi)有費。2.0系統較之前的系統更加的快捷,將所有業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。

通過(guò)新系統的上線(xiàn),柜臺徹底實(shí)現了“全能柜員”的要求,現在的柜臺,可以同時(shí)進(jìn)行相同的業(yè)務(wù),只需要雙方相互復合通過(guò)就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶(hù)轉戶(hù)挽留,客戶(hù)電話(huà)的咨詢(xún)等工作。

在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切,有時(shí)候因為一點(diǎn)粗心大意,會(huì )將問(wèn)題變的復雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點(diǎn),做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作更加規范化,柜臺的事項比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門(mén)溝通、合作。第三,要實(shí)現工作內容的程序化,將柜臺重要的工作內容形成文字性的規范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。

第12篇 分公司員工年度總結 5650字

20xx年,在xx公司的正確領(lǐng)導與大力支持下,圍繞公司年度各項目標任務(wù),以安全質(zhì)量標準化建設為突破口,狠抓安全管理,克服各種困難,周密組織生產(chǎn),合理安排采掘接續,加強成本管理和煤質(zhì)管理,完善各項制度,加大考核力度,強化教育培訓,同時(shí),積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作,保障產(chǎn)能提升,發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用,團結拼搏、攻堅克難,實(shí)現了管理與培訓提高同步,為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎?,F將一年來(lái)的各項工作總結如下:

一、各項指標完成情況。

(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸,次1煤8.1662萬(wàn)噸,次2煤10.5981萬(wàn)噸。掘進(jìn)809米,修護2231.7米,回收巷道2572米,落底6202.7米。

20xx年1月—10月共完成煤炭銷(xiāo)售21.3577萬(wàn)噸(折合后16.94萬(wàn)噸),其中好煤

1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次,平均發(fā)熱量4861大卡),次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗57次,平均發(fā)熱量3478大卡),次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗54次,平均發(fā)熱量2622大卡),轉篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。

1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區膠帶運輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。

2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

3、完成12采區軌道運輸下山、12采區膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作,合計投入1300個(gè)工,出渣量達到5800車(chē)。

(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開(kāi)展順利,技改驗收項目共9項,已累計完成7項。20xx年1-10月份完成了單項工程質(zhì)量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作,剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。

二、加強安全管理保證安全生產(chǎn)。

(一)、加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

20xx年以來(lái),以開(kāi)展'百日安全賽'、'機電設備大會(huì )戰'、'一通三防隱患排查及治理'、'安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日'、'安全知識競賽'、'機電運輸安全大排查'、'安全生產(chǎn)月'、'每日一題、自救器、滅火器學(xué)習'、'準軍事化管理'、'兩述工作、'風(fēng)險預控'、'雙七條'、'千百萬(wàn)談心對話(huà)'等活動(dòng)為契機,充分利用板報、櫥窗、宣傳標語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳,全年在礦區內、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語(yǔ)400多條,辦黑板報200多期,發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。

(二)、加大安全投入,不斷完善安全設施。

為了提高礦井抗災防災能力建設,不斷完善'六大系統';其中語(yǔ)音廣播系統敷設線(xiàn)路430m,拆除線(xiàn)路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè),拆除9個(gè);監控系統敷設信號線(xiàn)3900m,新增各類(lèi)傳感器11個(gè),安裝視頻監控攝像頭4個(gè);調度通訊系統敷設線(xiàn)路1300m,拆除線(xiàn)路700m,維修電話(huà)92部。為了加強地面消防管理,新增消防栓5個(gè)。

(三)、加強安全教育及職工培訓工作。

1、根據礦井實(shí)際制定了詳細的教育培訓計劃,并按照年度職工培訓計劃組織進(jìn)行了全員培訓,其中各專(zhuān)項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計1016人次。

2、20xx年我礦安排'五職'礦長(cháng)資格證復訓5人次,礦長(cháng)安全資格證復訓5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓7人次,復訓14人次;班組長(cháng)復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次,復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。

3、嚴格按照公司要求,對新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓,全年共招收新工人126人。

4、各培訓教室全部實(shí)現視頻監控教學(xué),對于20xx年以來(lái)的各類(lèi)培訓視頻進(jìn)行了刻盤(pán)存檔,保存期限均不少于一年。

(四)、加強'一通三防'和防治水工作。

1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習,嚴格按規定進(jìn)行測風(fēng),定期檢查反風(fēng)設施和通風(fēng)設施,根據需要及時(shí)調整風(fēng)量,有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復風(fēng)門(mén)86道,改制新型風(fēng)門(mén)8道,新建標準化測風(fēng)站2道(修復測風(fēng)站95道),架設風(fēng)筒5000米。

2、深入開(kāi)展隱蔽致災因素普查工作,建立治理水災的長(cháng)效機制,編制了《水害隱蔽致災地質(zhì)因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖,累計清挖污泥241車(chē)。汛期安排專(zhuān)人每次雨后對井上、下進(jìn)行全面細致的排查,對于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴格落實(shí)'預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采'的防治水原則,堅持鉆探物探相結合的方法,對有異常情況制定專(zhuān)項探放水措施進(jìn)行鉆探驗證,切實(shí)做好了探放水工作,有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。

3、加大對井上、下粉塵的防治力度,各區隊配備有專(zhuān)職滅塵管理員,每天對巷道積塵進(jìn)行清理,主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷,節頭修護堅持煤壁超前注水,掘進(jìn)堅持濕式打眼,同時(shí)對井下所有轉載點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝,累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè),并全部投入使用。地面加強煤場(chǎng)21個(gè)高壓噴槍的使用和維護,按規定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護用品,并要求職工正確佩戴使用,減少了職業(yè)危害。

(六)、爆炸材料管理正規。

一年來(lái)我礦各區隊職工嚴格按章作業(yè),堅持'一炮三檢'和'三人連鎖'爆破制度,杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現象,同時(shí)嚴格執行領(lǐng)退制度,出入井驗身制度。

(七)、頂板管理。

嚴格執行敲幫問(wèn)頂制度,利用培訓學(xué)習時(shí)間對職工進(jìn)行頂板控制的教育,使職工熟練掌握了各種支護材料的性能,對于達不到標準要求的支柱嚴禁使用。同時(shí)對修護地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí),嚴格執行'一人操作,一人監護'。修護巷道時(shí)嚴格執行作業(yè)規程、操作規程及安全措施,作業(yè)前先對修護地點(diǎn)附近的支護進(jìn)行加固,并采取先升梁后站柱的措施,有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生,確保了我礦的安全生產(chǎn)。

(八)、機電設備、提升運輸管理。

建立健全了機電設備管理機構,完善了各項操作規程、作業(yè)規程和管理制度。嚴禁使用國家明令淘汰的設備和材料,嚴格執行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規定對大型固定設備檢測、檢驗、試驗和維護保養,確保了大型設備、各種安全設施齊全有效、各種保護裝置靈敏可靠。每天對立井提升設備、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統堅持'一坡三擋'、'四保險'的使用,做到'開(kāi)車(chē)不行人、行人不開(kāi)車(chē)'。對于現場(chǎng)設備的管理,嚴格執行設備包機責任制,各項檢查、試驗,要堅持做到誰(shuí)操作誰(shuí)簽字,并將記錄存檔備案。同時(shí)為了避免誤操作,規定設備操作工在離開(kāi)設備50米以外時(shí)必須將開(kāi)關(guān)打至零位。為進(jìn)一步確保操作人員的安全,所有設備的轉動(dòng)部分,必須加裝護罩和柵欄。通過(guò)一年的努力,使我礦的機電運輸系統管理邁上了一個(gè)新的臺階,同時(shí)也確保了我礦的安全生產(chǎn)。

(九)、認真搞好安全隱患排查。

每月對礦井'一通三防'和機電設備、提升運輸進(jìn)行不少于一次的專(zhuān)項檢查;每周由當天不跟班礦長(cháng)牽頭組織,各部門(mén)正職參加的隱患大排查;對于查出的問(wèn)題嚴格按照'五定'原則進(jìn)行落實(shí)整改,并建立隱患整改臺賬,對隱患實(shí)行閉合管理。對于查出的問(wèn)題利用短信平臺進(jìn)行通報,并進(jìn)行督促落實(shí),20xx年我礦共迎接各項檢查109次,查出安全隱患1430多條。對檢查出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了落實(shí)、分析、整改。

(十)、狠抓質(zhì)量標準化及精細化管理。

為切實(shí)保證安全質(zhì)量標準化工作的順利進(jìn)行,制訂了《20xx年紅旗二礦安全質(zhì)量標準化考核評分辦法》,成立領(lǐng)導小組,定期召開(kāi)會(huì )議,對照標準,從制度建設、現場(chǎng)管理落實(shí)及各方面的工作標準要求都逐一安排,井下巷道及設備責任到人,分包管理。結合兄弟單位的管理經(jīng)驗,對井下電纜、信號線(xiàn)重新按標準進(jìn)行懸掛。對12采區軌道運輸下山、12采區膠帶運輸下山進(jìn)行了刷漆、造白。對井下所有料場(chǎng)制作了貨架對材料進(jìn)行掛牌管理。每月由領(lǐng)導小組牽頭組織業(yè)務(wù)部門(mén)對采掘修頭面和機運通系統的安全質(zhì)量標準化進(jìn)行驗收、打分、評級,增強了員工抓安全質(zhì)量標準化的自覺(jué)性,有力地推動(dòng)了安全質(zhì)量標準化工作。

(十一)、狠反'三違'。

始終把學(xué)習煤礦安全知識和各項崗位責任制、提高職工安全技術(shù)素質(zhì)與嚴肅查處'三違'相結合,大力開(kāi)展反'三違'活動(dòng),安全管理人員發(fā)揚'三鐵'精神,敢于動(dòng)真碰硬,對于違章人員進(jìn)行通報批評,還根據違章的性質(zhì)分別給予停工學(xué)習、罰款、取消或下降三至五人聯(lián)保獎金、取消安全活動(dòng)獎金等處分辦法,20xx年我礦共查出'三違'人員120人,從而有效地減少了安全隱患,防止了事故的發(fā)生。

三、企業(yè)管理工作成效顯著(zhù)

(一)、加強干部考評,增強干部隊伍的執行力。

1、建立完善了干部考核評價(jià)機制,每月月底要求中層干部對本月的履職情況進(jìn)行述職,并組織考評組對當月干部的工作情況進(jìn)行考評打分,將考評結果與當月的績(jì)效工資掛鉤,全年的考評結果將作為下年干部任用的主要依據。

2、建立健全了獎勤罰懶機制。對工作落實(shí)有力、辦事效率高、工作績(jì)效顯著(zhù)、考評結果優(yōu)秀的個(gè)人、班組給予了表彰;對工作推進(jìn)慢、辦事效率低、群眾意見(jiàn)大、考評結果差的個(gè)人和班組進(jìn)行了嚴肅處理。

3、通過(guò)各項機制的健全,使廣大干部職工做到了在崗知責、在崗知為,主動(dòng)落實(shí)各項工作的執行力得到了很大的提高,有效推動(dòng)了我礦各項工作的開(kāi)展。

(二)、提高材料利用率,降低噸煤成本。

安排專(zhuān)人負責材料管理,制定節能降耗、以舊換新領(lǐng)用、備用設備管理等專(zhuān)項措施,降低材料消耗,要求全體干部職工從節約一根圓木、一塊荊笆、一度電做起,提高材料的循環(huán)復用率,加大節約利用力度。對易損、易壞設備,自行修復檢修解決。共修理槽子510節、穿鏈子4300多米,修理三滾600多套、直滾300多個(gè)、變速箱74臺、機頭30多個(gè)、機尾55個(gè)、過(guò)渡槽51節等易損配件,切實(shí)提高了材料利用率,降低了噸煤成本。

(三)、合理調配勞動(dòng)組織,不斷提高生產(chǎn)效率。

1、實(shí)行人員定崗編制,進(jìn)一步壓縮機電、運輸、礦直等人員充實(shí)到生產(chǎn)一線(xiàn)。根據紅旗公司人員管理制度,20xx年對于長(cháng)期不上班人員進(jìn)行了清退,累計80人次。

2、加大干部職工的考核,把每天的工效考評延伸到每名干部、每名職工、每個(gè)崗位,要求各隊、各部門(mén)每天晚上把當天的生產(chǎn)進(jìn)度和各工種生產(chǎn)任務(wù)完成情況報礦調度室。

(四)、強化煤質(zhì)管理。

為了保證煤炭的產(chǎn)量和質(zhì)量,完善了《煤質(zhì)管理辦法》,牢固樹(shù)立'質(zhì)量就是效益'的思想,直接將噸煤工資與煤炭質(zhì)量掛鉤,對達不到標準的,將按照比例削減當日產(chǎn)量。煤質(zhì)管理辦法出臺后,產(chǎn)品都能達到標準。

四、企業(yè)各項事業(yè)全面發(fā)展

(一)、基層組織建設不斷加強。

以*理論、'三個(gè)代表'重要思想為指導,深入貫徹黨的xx大和xx屆xx全會(huì )精神,踐行群眾教育路線(xiàn),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。嚴格按照紅旗公司要求,深化思想工作,轉變作風(fēng),加強黨建工作,從反'四風(fēng)',轉作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,樹(shù)立良好黨員干部形象,充分發(fā)揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,保證了安全、生產(chǎn)的穩步提升。

(二)、民主法制建設不斷增強,全礦保持持續穩定。

堅持穩定壓倒一切的方針,千方百計化解矛盾和糾紛。加強礦務(wù)公開(kāi),提高工資分配的透明度,職工的積極性不斷增強。

(三)、人口計劃生育工作成效顯著(zhù)。

扎實(shí)開(kāi)展人口計劃生育工作,積極做好職工婚育情況普查,定期組織女職工進(jìn)行孕檢,全年無(wú)違反計劃生育現象。

(四)、抓好'兩堂一舍'建設,營(yíng)造職工吃、住的良好氛圍。

1、為讓職工吃上可口飯菜的目的,經(jīng)常組織食堂炊事員召開(kāi)座談會(huì ),交流烹飪技術(shù),討論如何提高職工的飯菜質(zhì)量方法,對職工提出合理化建議立即采納;要求餐廳環(huán)衛人員做到刷碗池無(wú)污水、無(wú)異味,餐桌無(wú)剩余飯菜,餐廳玻璃及地面保持干凈整潔;確保職工在舒適的環(huán)境中就餐,讓職工吃的'放心'。

2、為加強職工澡堂的服務(wù)與管理,在澡堂管理中,以?xún)?yōu)化服務(wù)為宗旨,對澡堂、更衣室、洗衣房進(jìn)行不定期檢查,對查出的問(wèn)題,明確責任到人,實(shí)現物見(jiàn)本色,水清池凈,水溫適宜,為職工營(yíng)造良好的洗浴環(huán)境,讓職工洗得'舒心'。

3、為創(chuàng )建職工住宿賓館化的管理,為職工統一配備了床、被褥,夏有空調開(kāi)放,在冬季即將來(lái)臨之際,我礦于10月底已將各職工公寓暖氣檢修完畢,保證職工公寓冬季暖氣的正常供應,同時(shí)職工公寓各樓層配備兼職環(huán)衛,保證樓道干凈,無(wú)煙頭及雜物,衛生間無(wú)異臭,讓職工住得'安心'。

﹝五﹞、積極參加集團公司和公司工會(huì )組織的各項文體活動(dòng)、競賽及演出,豐富職工的業(yè)余生活,陶冶情操,促進(jìn)職工的身心健康。在今年6月第十三個(gè)全國安全月期間,6月26日集團公司工會(huì )在我礦組織了安全知識競賽,我礦職工熱情極高,爭相參與,活動(dòng)現場(chǎng)踴躍答題,且準確率高,取得良好效果。

五、主要經(jīng)驗和作法

(一)、加強領(lǐng)導建章立制是前提。

為確保我礦各項目標任務(wù)的完成,年初,將公司下達的目標任務(wù),逐項分解到每名礦長(cháng)、每個(gè)隊長(cháng),明確提出了'單項第一,整體創(chuàng )一流'的工作要求,使人人心中有壓力,人人身上有目標、人人肩上有任務(wù),實(shí)行責任制,確保安全生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

(二)、狠抓落實(shí)是保障。

首先從礦隊干部到每名職工實(shí)行目標責任制,緊扣公司下達我礦的各項安全生產(chǎn)目標,實(shí)行對口管理,從而激發(fā)了各級干部的工作熱情和干勁。其次,加大了督促檢查力度,對目標進(jìn)展情況,一天一匯報,如完不成進(jìn)度的隊、部門(mén),責成負責人說(shuō)明情況,并制訂切實(shí)措施進(jìn)行整改,限期完成。

以上是紅旗二礦今年以來(lái)所做的一些主要工作,雖然取得了一些的成績(jì),但與紅旗公司黨委和公司董事會(huì )的要求還有差距。在今后的工作中,我們要在紅旗公司黨委的正確領(lǐng)導下,團結一致,同心同德,努力完成公司下達的各項工作目標任務(wù)。

六、20xx年工作計劃

(一)、工作思路:

20xx年是我們深入貫徹落實(shí)xx大精神,以打造本質(zhì)安全型礦井為目標,加大科技裝備投入,大力開(kāi)展遏制重特大煤礦事故攻堅戰,筑牢安全基礎;同時(shí)正確面對形勢,已安全發(fā)展為基礎,以深化改革為動(dòng)力,以強化落實(shí)為手段,一扭虧為盈為目標,同心協(xié)力,克難攻堅,確保企業(yè)健康、持續、穩定發(fā)展。>;

(二)、預期目標:

完成煤炭生產(chǎn)45萬(wàn)噸,完成45萬(wàn)噸礦井改造剩余驗收項目,并正式投入生產(chǎn),同時(shí)加快14采區的開(kāi)拓,力爭20xx年底前完成綜采工作面的裝備。

(三)、工作措施:

1、加強安全管理,確保安全形勢持續穩定。

2、深化安全宣傳教育,加強職工安全教育培訓。

3、大力推進(jìn)生產(chǎn)攻堅,努力在提高生產(chǎn)效率、提高科技創(chuàng )新貢獻率上取得新突破,促進(jìn)礦井安全高效生產(chǎn)。

4、要深化細化生產(chǎn)性成本管理。

5、要進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置。

第13篇 物業(yè)員工個(gè)人年度工作總結 7650字

1.物業(yè)員工個(gè)人年度工作總結

自今年6月份調入物業(yè)管理處以來(lái),我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況總結匯報如下:

一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作,認真履行職責。

(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手xxxx管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合x(chóng)xxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在xxxx工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:

(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí).

(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難。

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。

五、下步的打算

針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系。

(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益。

(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開(kāi)支。

(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;(五)抓好小區綠化維護工作。

2.物業(yè)員工個(gè)人年度工作總結

20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò),甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收,千方百計服務(wù)客戶(hù),適時(shí)參與市場(chǎng)竟爭”的經(jīng)營(yíng)理念,使管理處認識到了在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。是集團公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán),各類(lèi)公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度,同時(shí)也增加了各項日常維修費用的支出。

為了使管理處能緊跟公司步伐,并承受市場(chǎng)經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務(wù)規范,創(chuàng )建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取,積極尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn),全方位展開(kāi)各種有償服務(wù),**年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為管理處工作有更大發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,創(chuàng )造了良好的條件。

為了經(jīng)驗,尋找差距,規劃前景,促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺階,現將20xx年工作如下:

一、積極開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高經(jīng)濟效益。

管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng )造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟利潤。20xx年工作全面展開(kāi)之后,管理處為了尋求更大的利潤增長(cháng)點(diǎn),召集全體員工在公司目標和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,集思廣義,根據小區實(shí)際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項目。

管理處全體成員在上半年工作中積極展開(kāi)了各項有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),管理處全體員工不計得失,利用休息時(shí)間來(lái)展開(kāi)各項有償服務(wù)。

做家政清潔,保潔做不過(guò)來(lái),保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng )造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng )造著(zhù)利潤。

一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng )造出一定的經(jīng)濟價(jià)值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

是集團公司開(kāi)展較早的一個(gè)項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶(hù)資源不是很豐富,物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20xx年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態(tài)下,利用現有資源,贏(yíng)得新的利潤增長(cháng)點(diǎn),通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。20xx年公司整體思路做了調整,作為管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩,又要創(chuàng )造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng )新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費用的上調,使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時(shí)進(jìn)行調整。

管理處在20xx年上半年工作即將結束時(shí),對物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調,在原來(lái)的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內的標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

三、開(kāi)源節流,降低成本,提高效益。

1、加強各項費用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續正常進(jìn)行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節約、降低成本。

今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20xx年的優(yōu)良傳統,時(shí)刻樹(shù)立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。

通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,20xx年工作怎么來(lái)開(kāi)展,是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢頭呢?下面我就管理處下半年工作實(shí)施計劃及工作目標做以闡述。

四、鞏固20xx年新增的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

20xx年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調,20xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

五、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項目,突破常規,對外發(fā)展,輻射周邊區域。

20xx年工作的證明,展開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的,20xx年工作中,將在現有基礎上更加放開(kāi)手腳,對各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規不只是局限于小區內,將對外橫向發(fā)展。利用現有資源創(chuàng )造處每一份利潤。

六、提升管理、以人為本、穩步發(fā)展。

人能創(chuàng )造一切,管理處在20xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來(lái)展開(kāi)各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲,管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻的同時(shí)也在積累著(zhù)利潤和客戶(hù)的滿(mǎn)意,在20xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jì)但20xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,將在20xx年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。

3.物業(yè)員工個(gè)人年度工作總結

一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了?;叵肫鹨荒陙?lái)的工作,可以說(shuō)是物業(yè)站在總結去年工作的基礎,經(jīng)過(guò)一年的完善與努力,再上新臺階的過(guò)程。一年來(lái),我站在市局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在全局各單位的大力支持下、通過(guò)站領(lǐng)導及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿(mǎn)。

一、工程審計嚴格執行標準,不徇私情。

今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴格把關(guān),為了做好這一項工作,我站安排專(zhuān)人對工程現場(chǎng)進(jìn)行監督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造,對印刷廠(chǎng)、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造,并對全部工程進(jìn)行預算審計,工程造價(jià)達到了251萬(wàn)元,審減額為68萬(wàn)元,審減率達到了27%,切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān),受到了局領(lǐng)導的高度贊揚。

二、著(zhù)力解決歷年來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。

1、去年冬季我站部分局所因多種原因導致供暖不好,為徹底解決這一問(wèn)題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內分戶(hù)改造,為節省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負責,對10處局所進(jìn)行了改造,均在供熱之前順利完成了任務(wù),而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修,總計精修鍋爐1_2噸的6臺,0。5噸以下的10臺,為局節約資金5萬(wàn)余元,以上這些細致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問(wèn)題,而且從根本上節約了能源支出,為局節約了大量資金。

2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經(jīng)營(yíng)、運行、機關(guān)各部門(mén)生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉,營(yíng)造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中,全面履行服務(wù)內容,依據嚴格的考核機制,對各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計分制,在各股之間進(jìn)行評比,評出和最差,有獎?dòng)辛P,充分調動(dòng)各股職工的工作積極性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點(diǎn),抱著(zhù)必須做好這項工作的態(tài)度來(lái)對待。一年的工作,我們始終本著(zhù)誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解,細化到股,量化到人,強化責任追究制,對各單位所反映的問(wèn)題能按服務(wù)的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修,一年來(lái),從沒(méi)有因為我們的自身原因而耽誤過(guò)生產(chǎn)的,而且對于無(wú)法馬上維修的都能做到及時(shí)安排,一旦問(wèn)題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個(gè)月的巡訪(fǎng)中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調,使得物業(yè)站這個(gè)原本散亂的集體日益團結。

實(shí)踐證明,通過(guò)我們的積極努力,全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在制度的規范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),全面細致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐,強化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識,受到全局各單位的一致好評。

三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統化模式。

1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進(jìn)行了建帳管理,同時(shí)對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規章制度,與各方負責人見(jiàn)面落實(shí)了這些管理規定,以便于日常管理及遇到問(wèn)題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對物業(yè)收費項目進(jìn)行了規范,與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進(jìn)行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,進(jìn)行了經(jīng)濟上的追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2。2萬(wàn)元,比上年節約了0。95萬(wàn)元。

對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過(guò)與市里各收費單位的多次協(xié)商,針對以上各項收費項目我站共為局里節余15。9萬(wàn)元。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,我站去年將多數閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進(jìn)行分類(lèi),分別考察地段、租金等指標,對不同 房屋酌情定價(jià),爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動(dòng)對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,對于許多難收的戶(hù)也進(jìn)行多次攻關(guān),通過(guò)我們的努力,目前我站已收回租金138。47萬(wàn)元,收繳率達到70%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上,今年又有所規范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據,重新核定了部分收費項目的收費標準,一項每年就能為局節省30多萬(wàn)元。

我站在去年對電費整治的基礎上,今年對供熱費進(jìn)行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我站專(zhuān)門(mén)派人到各單位測量面積,在此過(guò)程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力站溝通,終于認定了我們的結果,最后通過(guò)多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬(wàn)余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調了價(jià)格,但我站所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業(yè)站代收,甩掉了許多現已不應在我站報銷(xiāo)的住戶(hù)。

四、增收節支,例行節約。

1、冬煤反季進(jìn)場(chǎng),從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問(wèn)題,并從用量上進(jìn)行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進(jìn)貨量,使得今年的冬煤物美價(jià)廉,保質(zhì)保量。在保管問(wèn)題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來(lái),使煤免受風(fēng)吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現象。一項,就為局節省資金十余萬(wàn)元。

2、為節約購買(mǎi)桌椅的資金,避免浪費,我站組織專(zhuān)人對全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修,一年來(lái),共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買(mǎi)的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,一項,就為局節省資金4萬(wàn)余元。

3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我站根據<郵政法>;規定,郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠,據此我站與各收費單位多次協(xié)調,在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節約資金30多萬(wàn)元。

五、采購、計劃調撥、保管各人分管,有章可循。

為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證,我站專(zhuān)門(mén)成立采購小組,定期到市場(chǎng)去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況,并及時(shí)征求全局各使用單位的意見(jiàn),盡量滿(mǎn)足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過(guò)因進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題,損失由采購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。

為保證用最小量的庫存來(lái)周轉,我站在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過(guò)多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。

保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存,并保證平時(shí)付料的及時(shí)性,為全局各部門(mén)的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。

六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質(zhì)保量。

1、維修工作針對我站點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn),除按照要求每半月巡訪(fǎng)一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄,在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線(xiàn)百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí),用了一周的時(shí)間終于把地溝內的管線(xiàn)更換一新,保證了今冬的供暖問(wèn)題。二是通過(guò)與熱力站積極溝通協(xié)調,自己組織人力對長(cháng)安局、通江所、光復所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶(hù)改造,工作質(zhì)量都達到了熱力站所要求的標準。還對沿江局進(jìn)行熱化管線(xiàn)的重新敷設,對散熱片進(jìn)行了重新安裝,通過(guò)認真細致的探察研究,對鍋爐位置進(jìn)行了調整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝,及時(shí)修補并安裝了門(mén)簾、門(mén)條等設施,受到了全局各單位的贊揚。

2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務(wù)之外,為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節電1。8萬(wàn)度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺席34個(gè),節約成本1。5萬(wàn)元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規定做好例行的值班工作,而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對局所進(jìn)行維修保養,保證全局各單位的正常用電,一年來(lái),累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。

七、積極參與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),為局經(jīng)營(yíng)工作盡微薄之力。

我站是屬于后勤服務(wù)部門(mén),人員素質(zhì)參差不齊,勞務(wù)工多、國營(yíng)工少,而且各工種的工資標準也比較低,但面對局里每次下達的指導性任務(wù),我們從來(lái)都沒(méi)有放棄,也沒(méi)有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經(jīng)營(yíng)工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著(zhù)我們每個(gè)人的命運,所以這一年來(lái),我們積極完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)和拜年卡的銷(xiāo)售工作,難度可想而知,但我們的職工本著(zhù)為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法,在站領(lǐng)導的正確引導下,積極主動(dòng)地投入到營(yíng)銷(xiāo)戰役中去。

八、積極組建職工食堂,方便職工生活。

局里為從根本上解決職工中午就餐問(wèn)題,經(jīng)多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)站管理。實(shí)際上這是一項很難做好的工作,但站從上到下都沒(méi)有因為這個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。

一年的工作細說(shuō)起來(lái)還有很多很多,我們取得的成績(jì)有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)站對全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會(huì )在局領(lǐng)導的正確指導、在站領(lǐng)導及全站職工的共同努力下一定會(huì )做得更好!

第14篇 員工個(gè)人年度工作總結 2050字

員工個(gè)人年度工作總結

“我很棒,我真的很棒,我是最棒的,因為我是愛(ài)之家一員”。

“這是我的家,我愛(ài)愛(ài)之家,我要做家具事業(yè)的,這是我最執著(zhù)的追求”。這是武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)有限公司為每個(gè)員工提供的自我激勵及求生存、求發(fā)展的理想追求。于是,我們來(lái)公司工作第一、具備了不斷進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌和主人翁責任意識;第二、具備不斷追求常規工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決好,工作中的細節問(wèn)題認真處理好。因此,在工作中我們牢牢把握以下幾點(diǎn):

一、學(xué)習與運用

學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。有了學(xué)習就能提出真正的問(wèn)題,就能有針對的主張高質(zhì)量、高水平、高效率地工作。這種學(xué)習不靠裝出來(lái),而得益于長(cháng)期的學(xué)習積累與修煉,并內化為一種自我秉賦與涵養??偠灾?,有了學(xué)習我們工作中的大大小小問(wèn)題就會(huì )迎難而解。

學(xué)習的方法是多種多樣。有向書(shū)本學(xué)習;有向身邊的好人好事學(xué)習。在向書(shū)本學(xué)習時(shí),食堂師傅在接受大家意見(jiàn)的基礎上,每到超市后,直接觀(guān)賞那里成品——熟制品。然后將那里烹飪原料及制作說(shuō)明一一拿回公司進(jìn)行研究,從而提高炊事人員烹飪技術(shù)和水平。向身邊好人好事學(xué)習時(shí),我們看到公司員工(無(wú)任何人)只要有困難時(shí),公司領(lǐng)導都積極主動(dòng)幫助。比如:今年7月份二廠(chǎng)女工胡婷在宿舍沐浴時(shí),不小心左手食指被電熱水器電源擊傷,公司領(lǐng)導得知這一消息后,首先親自趕往宿舍進(jìn)行看望,然后派員工將該同志送往醫院進(jìn)行醫治。同時(shí),又成立員工宿舍電器檢修小組,并請外援專(zhuān)業(yè)人員對員工宿舍每個(gè)單元,每一戶(hù)電器設備進(jìn)行大檢修,8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進(jìn)行更換總計費用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了。還有當員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現象時(shí),領(lǐng)導得知后,無(wú)條件地對這些房屋一一進(jìn)行維修。所需費用5×380=1900元,從以上這一件件的小事中,讓我們學(xué)會(huì )了“關(guān)心他人,比關(guān)心自己還重要的工作作風(fēng)和嚴謹的工作態(tài)度?!?;學(xué)會(huì )了“員工的瑣碎小事,就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了,我們的工作才有成就感。

為使我們的學(xué)習更加落實(shí)到位。⑴每當住宿員工之間發(fā)生矛盾時(shí),我們總是“以誠相待,以理服人”,循循善誘做好每個(gè)員工思想工作。從而避免了員工間在矛盾中不愉快現象發(fā)生或萌發(fā)。⑵每當來(lái)了新員工時(shí),住宿床不夠用時(shí),我們限度地發(fā)揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運到所需要的房間去。這雖然是件小事,但搬運時(shí)先要拆,后要裝。往往搬運一張,夏天一身汗,冬天一身灰。我們從不計較,“只要解決好員工住宿,讓員工滿(mǎn)意,就是我們工作中的樂(lè )趣?!币陨鲜俏覀兿蛏磉吅萌撕檬聦W(xué)習所得到的一點(diǎn)收獲。

二、工作與實(shí)際

通過(guò)多年來(lái)的工作實(shí)際,我們認為:“愛(ài)之家是一個(gè)干事業(yè)的地方。盡管我們在工作中有這樣那樣的困難,但只要我們真正把心思用在想干事上,把勇氣用在敢干事上,把本事用在會(huì )干事上,把目標定位在敢干成事上,我們就沒(méi)有爬不了的坡,就沒(méi)有過(guò)不了的河,就沒(méi)有干不成的事,就一定能夠實(shí)現工作中的奮斗目標”。于是我們將員工食堂整個(gè)工作放在這個(gè)立足點(diǎn)上。在平時(shí)工作中重點(diǎn)突出一個(gè)“難”字。

要保證每個(gè)員工有一葷兩素。這對于食堂師傅來(lái)說(shuō)是多么困難的一件事??!即要員工吃好或吃得沒(méi)有意見(jiàn),費用有不能再超過(guò)額定范圍。面對現實(shí),怎么辦?食堂師傅在聽(tīng)取大家意見(jiàn)基礎上,設身取地對食堂工作,像料理自己家一樣精打細算,以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責任意識。在經(jīng)費方面:從不浪費一點(diǎn)一滴,真正做到貨比三家不上當;在購物方面:腐爛變質(zhì)物品不購進(jìn)食堂,往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購菜,每周兩次到古田二路采購大菜。在購這些物品中,特別在“三九”嚴寒天,北風(fēng)把我們的臉、手吹凍了;“三伏”嚴熱天,太陽(yáng)把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操,將購回的物品精功細作,保證每位員工吃到滿(mǎn)意的飯菜。

為使我們實(shí)際工作做的更好,十一月份,食堂煤氣灶壞了,不能使用,但這種灶市面上沒(méi)有賣(mài)的。因為這種灶是以前買(mǎi)的,更本沒(méi)有配件賣(mài),要換新產(chǎn)品但是價(jià)格貴,買(mǎi)回后又怕不好使用。怎么辦?我們大膽地將壞灶零件拆下來(lái),仔細觀(guān)察了一下,然后主動(dòng)與一車(chē)間機修工一起探討研究,最后在大家智慧與實(shí)踐中,終于將一個(gè)不能使用的灶維修成一個(gè)可持續使用的灶??吹竭@點(diǎn),使我們感到很欣慰,欣慰的是我們的智慧得到實(shí)踐工作的認可。這也是我們工作與實(shí)際的結晶。

三、理想與未來(lái)

一個(gè)人要發(fā)展,要進(jìn)步。首先,對未來(lái)必須充滿(mǎn)信心與向往,然后,必須要有知識。如果知識不豐富,思想不深刻,就極易在工作中手足無(wú)措,不僅辦事理念缺乏可信度而且實(shí)際工作開(kāi)展也梗阻不斷。作為一名愛(ài)之家員工,可以立足于一種平平淡淡的生活,但在本職工作中要追求一份實(shí)實(shí)在在的成功,這種成功意味著(zhù)為大多數員工所信任,最后,要樹(shù)立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著(zhù)自己扮演好武漢市愛(ài)之家實(shí)業(yè)有限公司的一名員工應具備的角色。以上幾點(diǎn)是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件。因此,在今后的工作中我們要用一個(gè)“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛(ài)心,盡職盡責努力工作。這業(yè)就是我們發(fā)展與未來(lái)的必備條件。

第15篇 教師黨員工作年度個(gè)人總結 950字

xx年9月,經(jīng)黨組織批準,我光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。一年來(lái),我認真按照黨員的標準嚴格要求自己,自認為在各方面有了一定的進(jìn)步?,F在我就以下幾個(gè)方面對自己一年來(lái)的情況進(jìn)行自我鑒定。

一、努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質(zhì)。

在黨的幫助教育下,我深深認識到要以黨員的標準嚴格要求自己,還要繼續深入的學(xué)習馬列主義的理論知識和jzm同志的'三個(gè)代表'的先進(jìn)思想。為了盡快提高自己的理論水平,我還從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢,社會(huì )動(dòng)態(tài)及____的指導方針等。我深刻認識到dxp同志的建設有中國特色社會(huì )主義理論中,經(jīng)濟發(fā)展才是硬道理。深刻領(lǐng)會(huì )'三個(gè)代表'重要思想的意義。時(shí)刻關(guān)注黨的xx大的動(dòng)態(tài)以及及時(shí)學(xué)習xx大的精神。

二、恪盡職守,認真做好本職工作作為一名中學(xué)教師,我教學(xué)工作中兢兢業(yè)業(yè),注重因材施教,不斷總結教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習好的教學(xué)方法,提高執教水平。

一學(xué)年來(lái),我擔任初三的班主任,我意識到學(xué)生的升學(xué)率高低直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)及我個(gè)人的名譽(yù),在這一年中,我勉勵學(xué)生發(fā)揚共產(chǎn)黨的艱苦奮斗精神,時(shí)刻不放松自己的學(xué)習,同時(shí)以身作則,不放松自己的工作,與學(xué)生一起度過(guò)一個(gè)個(gè)中考前的艱苦日子。我除了認真學(xué)習語(yǔ)文教學(xué)理論外,也時(shí)刻在自學(xué)有關(guān)計算機軟、硬件方面的其它知識,以便進(jìn)一步完善自身的知識結構。在學(xué)習的過(guò)程中,我注意及時(shí)的與其他同事進(jìn)行交流,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。

三、政治態(tài)度。

從互聯(lián)網(wǎng)、報紙以及各種新聞媒體中,看到*勢力有所抬頭,*分子擾亂社會(huì )安定的活動(dòng)仍在繼續。這使我清楚地看到,在當前祖國經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )安定的一片大好形勢下,仍有一部分人不斷制造各種事件妄圖破壞這來(lái)之不易穩定局面。但我堅信中國共產(chǎn)黨對此類(lèi)事件作出的英明決斷是符合絕大多數人民的意愿的,無(wú)論____采取何種方法,都是為了祖國的統一,為了社會(huì )主義事業(yè),為了全國人民的利益而做出的選擇。我作為一名中共預備黨員,全力支持和響應____的號召,現在我作為一名教師,先要完成自己的本職工作,在黨和國家需要的時(shí)候,義無(wú)反顧的奉獻自己的一切。

但一年來(lái)我在學(xué)習和工作方面也不免存在著(zhù)一些缺點(diǎn)和不足,在今后的學(xué)習和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴格要求自己,虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習,克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取早日在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

員工年度工作總結200字(十五篇)

1.員工年度工作總結200字本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。學(xué)習刻苦認真,成績(jì)優(yōu)秀,名列前茅。品學(xué)兼優(yōu),連續三年獲得學(xué)院獎學(xué)金。曾擔任系學(xué)生會(huì )外聯(lián)部干部、系團總支組織部副部長(cháng)、班級生活委員等,在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過(guò)程中,大大提
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