第1篇 個人年終總結(jié)怎么寫 1050字
2023年的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是2023年9月有幸被錄用，下面，我年11年度個人工作總結(jié)報告匯報如下：
上海xx財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以，我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我都盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要做好財務個人工作計劃，認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構(gòu)建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要做好2023年個人工作計劃，加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
第2篇 精選工程部個人年終工作總結(jié) 1000字
轉(zhuǎn)眼間，我們又迎來新的一年。酒店工程部不僅取得了一定的成績，同時也有許多經(jīng)驗教訓，值得我們?nèi)ド钏己透恼?。使技術方面有更深層的提高和飛躍。以下是今年的工作總結(jié)。
一、酒店籌備工作
從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位對大廈的原有裝飾。進行完整的拆除工作，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂、隔柵燈等，登帳并運至大庫，確保將拆除的損失降到最小。在裝修過程中，由于施工單位較多，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關系，同時對施工單位用電量及用水進行核實和分攤，并對施工單位“三不管”問題進行處理，對施工質(zhì)量及要求提出整改建議。
二、為酒店籌備做好參謀
酒店籌備期間，工程部配合各部門對進貨市場產(chǎn)品進行調(diào)家和比較，并起草合同，為酒店籌備和領導做好參謀。酒店開業(yè)前的加班加點對工程部來說是很平常的事，特別是從深圳運來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有2、3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓，有時干到凌晨六、七點鐘，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進了宿舍。
三、處理好酒店各項事務
酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的規(guī)章制度，能單獨處理好酒店工程上的各項任務和領導交給的各項工作，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對裙樓進行封堵，并配合施工單位對空調(diào)系統(tǒng)進行改造加裝風機盤管。工程部對樓層加裝計量，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來完成的，在消防驗收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應急照明燈，工程部加班加點進行安裝，使酒店盡早的拿到了消防許可證。為節(jié)約成本，酒店工程部自己制作了兩臺燒烤爐，為酒店節(jié)約了成本。酒店二級庫房貨架的制作，負一層暖氣的改造和拆除，也都是由工程部來完成的。
四、工作中存在的不足
工程部雖然取得了一定的成績，但工作中也有一些失誤和教訓。如施工過程中對裙樓的保溫估計不足，造成裙樓特別冷風機盤管凍裂；對新來的員工培訓不到位，造成維修效率過低，管理不到位造成泵水時漏水給總公司造成不良的影響等。所以在今后我們還得加強學習，追求完美。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點，完善自身的思想意識和知識技能以及人際關系，在新的一年里用心去對待每一件事，努力奮斗，在新的一年里會有一個全新的我。
工程部個人年終工作總結(jié)
第3篇 機關單位個人年終考核總結(jié)模版 2000字
一年來，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡組在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和縣政協(xié)的關心指導下，堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府高揚“三個龍頭”，實施“五化戰(zhàn)略”的工作主線，按照縣政協(xié)會議精神，積極參政議政，落實各項決定，切實有效地履行政協(xié)委員各項職責，充分發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁和紐帶作用，積極開展調(diào)研視察活動，建言獻策，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定出謀獻策做了大量工作，取得一定成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學習，努力提高新老委員的自身素質(zhì)學政治、學科學知識是政協(xié)委員的基本活動內(nèi)容之一，也是提高政協(xié)委員政治思想素質(zhì)和參政議政能力的基本途經(jīng)。為此，我們組織全體政協(xié)聯(lián)絡員加強了政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)理論和相關知識等方面的學習。、學習了建設有中國特色社會主義的理論，學習了xx大及xx全會精神，學習新政協(xié)章程、學習了江____關于“講學習、講政治、講正氣”的重要論述、“三個代表”的重要思想及____在慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立55周年大會上的重要講話等。通過學習，全體聯(lián)絡員做到了與____保持高度一致，致富思源，富而思進，激發(fā)了聯(lián)絡員自覺履行政協(xié)職能的積極性。學習了新政協(xié)章程及活動規(guī)定，通過學習，委員的責任感、使命感及光榮感得到了進一步加強。具體表現(xiàn)在，參加活動的委員多了，自覺性和紀律性明顯加強，參政議政的能力得到了進一步提高。積極參加政協(xié)組織的各種活動，了解時事，學習了有關的科學知識，增長了知識，豐富了頭腦，參政議政的針對性得到了加強。我們認真學習、深刻領會、準確把握精神，進一步提高了對人民政協(xié)工作重要性的認識，提高了思想理論水平和政策水平，為全面推進我鎮(zhèn)人民政協(xié)工作起到了良好地推動作用。
二、領導重視，支持和保證政協(xié)依法履行職能政協(xié)聯(lián)絡組要組織委員，加強聯(lián)誼開展工作，必須有活動經(jīng)費作保障，聯(lián)絡組主動向鎮(zhèn)黨委匯報工作，提出困難和工作要求，得到鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持。今年，鎮(zhèn)黨委、政府在落實中心工作中注意發(fā)揮政協(xié)的優(yōu)勢，經(jīng)常給聯(lián)絡組出題目、出思路，引導聯(lián)絡組更好地圍繞鎮(zhèn)黨委的中心任務和人民群眾關注的社會熱難點問題開展調(diào)研視察活動，今年來共組織活動5次。同時，鎮(zhèn)政府從財政撥出經(jīng)費，積極支持聯(lián)絡組的視察、考察、專題調(diào)研、民主評議、問題咨詢等活動，為聯(lián)絡組的活動提供場所和經(jīng)費保障。聯(lián)絡組也認真做好“走出去”和“請進來”聯(lián)誼活動，為陌南的各項事業(yè)獻計獻策，推動工作的深入開展。總的來說，我們主要作了以下四項工作：
一是7月5日，組織全體政協(xié)聯(lián)絡員視察了陌南鎮(zhèn)圣天湖旅游開發(fā)區(qū)，聯(lián)絡員對圣天湖的規(guī)模建設大加贊嘆，對保護生態(tài)環(huán)境的建設方針表示贊同，同時征集有關旅游開發(fā)合理化建議6條;
二是7月8日，我們抽調(diào)7名有教學工作經(jīng)驗的聯(lián)絡員成立一個督察小組，會同鎮(zhèn)政府、聯(lián)校干部一起對陌南鎮(zhèn)街道的家網(wǎng)吧、家游戲廳運營情況進行督察，嚴禁中小學生在網(wǎng)吧、游戲廳逗留，這5家全部遵守規(guī)定，沒有違規(guī)行為。此舉解決了長久以來困惑學校、家長和學生的難題，保證了學生的學習和休息時間，得到了學校和家長的高度贊揚;
三是8月份，組織鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡員和縣人大代表一同參加了對縣土地局、衛(wèi)生局的評議活動，聯(lián)絡員認真負責，結(jié)合實際情況提出了中肯的意見和建議。通過評議，有力地促進了行風建設的不斷好轉(zhuǎn)，;四是組織6名懂果樹管理、有銷售經(jīng)驗的政協(xié)聯(lián)絡員成立一個小組，在街道農(nóng)藥門市部前固定版面一塊，定期講解果樹修剪、病蟲害防治及果品收購等知識，受到果農(nóng)的一致歡迎，提高了我鎮(zhèn)的果業(yè)管理水平和市場競爭力;
四是為了加強聯(lián)絡員的學習，經(jīng)請示鎮(zhèn)黨委、政府領導批準，在全鎮(zhèn)財力十分緊張的情況下，撥出專款為聯(lián)絡員訂閱《運城日報》份、《芮城新聞》8份。此外，部分聯(lián)絡員還積極參與鎮(zhèn)直機關部門行風評議和效能績效考評，對機關部門工作的開展和工作作風提出意見和建議。在活動中，充分發(fā)揮了政協(xié)聯(lián)絡員的民主監(jiān)督和職能作用。
三、加強聯(lián)絡，擴大宣傳我鎮(zhèn)聯(lián)絡組成員共人，來自不同工作崗位、不同的政協(xié)界別，互相之間還不很熟悉。為了便于開展政協(xié)工作，發(fā)揮作用，聯(lián)絡組還組織到各個聯(lián)絡員所在的工作單位與他們見面、談心、交流意見、溝通思想、互相聯(lián)絡，發(fā)揮各位聯(lián)絡員的優(yōu)勢。今年來，通過見面談心、組織視察、調(diào)研等活動，各位成員之間有了進一步的了解。為及時通報情況，交流信息，我們定期組織編發(fā)簡報，為政協(xié)聯(lián)絡員知情明政創(chuàng)造更好的條件，深入了解鎮(zhèn)情，幫助他們提高參政議政的針對性。通過會議、視察等各類活動加強對人民政協(xié)工作的宣傳，營造良好的輿論氛圍，擴大人民政協(xié)的社會影響，努力提高全社會對政協(xié)工作重要性的認識，為政協(xié)開展工作創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。著力克服了一年開一次會、發(fā)一次言的現(xiàn)象，通過學習、會議、視察，既營造了工作環(huán)境，又宣傳了政協(xié)，也使全鎮(zhèn)上下對政協(xié)工作有了進一步的了解?，F(xiàn)在聯(lián)絡員和全鎮(zhèn)上下普遍反映政協(xié)組織活動多，質(zhì)量高，委員發(fā)揮作用好，政協(xié)工作的品位不斷提高。
第4篇 污水處理廠廠長年終工作總結(jié) 3100字
污水廠廠長述職報告(2023)
述 職 報 告
卜春再
（2023年1月 7 日）
各位領導、同志們：
我是2023年12月份擔任污水處理廠廠長一職的，到現(xiàn)在整整兩年多時間。按照上級的安排，下面我就自己在污水處理廠兩年來的工作情況和政治思想、學習以及廉潔自律情況從兩個方面向大家做一簡要匯報。如有不妥或不完善之處，敬請在座的各位領導和同志們批評指正，并提出寶貴的意見和建議。
一、履行職責情況
兩年來，我重點抓了五項工作。
第一項是狠抓了污水處理廠項目運作
漢縣污水處理廠是經(jīng)國家發(fā)改委批準建設的首都
水資源可持續(xù)利用規(guī)劃內(nèi)的城市污水處理項目，是我縣第一座也是目前唯一的一座現(xiàn)代化城市污水集中處理廠。采用生物氧化即a2/o工藝處理。主要承擔縣城18 家工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢水處理任務，服務縣城人口達10萬人。廠區(qū)占地面積60畝，總投資7000多萬元，始建于2023年。
上任后，我在縣委、縣政府和上級主管部門的大
力支持下，多次積極協(xié)調(diào)上級以及縣里各有關部門和單位，全力以赴推進項目建設，強化工程規(guī)范管理，嚴把工程質(zhì)量關，確保了項目工程如期竣工，并于
2023年8月份投產(chǎn)試運行，出水水質(zhì)達到了《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物
管理范文網(wǎng)排放標準》，通過環(huán)保達標驗收，取得了排污許可證。同時，根據(jù)工作需要，扎實抓好建廠
后機構(gòu)的科學設立、人員的合理調(diào)配、辦公環(huán)境的創(chuàng)造等相關工作，為全廠的正常運作奠定了良好基礎。據(jù)統(tǒng)計，從項目竣工運行到2023年底，共收集并處理污水2000多萬噸，向海河減少排放污染物生化需氧量（bod）3000噸，化學需氧量（cod ）6000噸，總氮（t-n）600噸，氨氮（nh3-n）600噸，總磷（t-p）100噸，懸浮物（ss）3000噸，取得了良好的環(huán)境效益和社會效益。國家環(huán)?？偩纸?jīng)現(xiàn)場核查后認定我縣污水處理廠提前圓滿完成了cod減排任務。目前，日污水收集量和處理量均達到 2.5萬 噸，有效地保障了首都用水安全，改善了我縣的招商引資環(huán)境和人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境，保障了縣域經(jīng)濟的可持續(xù)性發(fā)展，促進了藍天碧水工程建設、“兩宜”城市建設和旅游大縣建設，受到了各級各有關部門的高度評價。
第二項是狠抓了污水處理設施配套管網(wǎng)建設
隨著全縣經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，經(jīng)濟增長和社會
進步對污水處理的根本需求和依賴更為急迫，人民群眾對污水處理事業(yè)科學發(fā)展的期望值越來越高。為了加強我縣污水處理設施配套管網(wǎng)建設，建廠以來，我們按照縣政府的安排部署，積極爭取國家城鎮(zhèn)污水處理設施配套管網(wǎng)建設以獎代補專項資金，精心組織，嚴格程序，科學布局，切實用活用好項目資金，確保了縣城污水處理設施配套管網(wǎng)建設任務的圓滿完成。范文top100到2023年12月底，我縣污水管網(wǎng)項目實際投入資金達到5000多萬元，共完成了縣城80個街道、路段配套污水管網(wǎng)建設66千米，形成了一、二、三級污水管網(wǎng)縱橫分布的格局。這個項目實施前，由于沒有排污管道，相關街道和路段附近的居民日常生活飽受污水橫流的困擾，夏天臭氣熏天、蚊蠅亂飛，冬天污水結(jié)冰、
道路打滑，行走不便。同時，由于相關街道和路段以及附近的居民街巷都是泥土路，居民日常出行也是“晴天一身土，雨天兩腳泥”，人人叫苦連天。項目實施后，隨著污水處理設施配套主管網(wǎng)的建設，帶動了周邊2萬多戶市民自籌資金大搞家庭院落污水排放管網(wǎng)的建設，以及自來水管道一并鋪進房舍的建設，大大地方便了市民日常生活排放污水和自來水取水。此外，項目實施還帶動了政府有關部門對相關街道和路段配套硬化的投資建設，并帶動了附近市民自籌資金配套街巷硬化、美化、綠化、亮化的熱情。市民的生活環(huán)境可以說是發(fā)生了翻天覆地的變化。
第三項是狠抓了內(nèi)部規(guī)范管理
堅強的領導和健全的制度是做好管理工作的基石。為此，我在廠里實行層級管理，對每個管理干部都制定了詳細的崗位職責，誰出問題就追究誰的責任，做到了環(huán)環(huán)緊扣，一級對一級負責，明確職責，嚴格獎罰。我和廠領導其他班子成員還實行“蹲點包科室包車間”制度，每個廠領導蹲點負責幾個科室和車間的管理工作，在工作中始終把安全生產(chǎn)工作作為首要任務來抓，每月定期檢查全廠安全工作，不定期抽查重點部位和關鍵工序安全情況，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。污水處理廠運行以來沒有發(fā)生過一起安全事故。范文寫作全面加強現(xiàn)場管理，建立嚴謹有效的作業(yè)流程，細化工藝操作規(guī)程，及時做好設備的管理和維護，確保完成節(jié)能減排任務。不斷加強制度建設，實施規(guī)范化管理。制定了《員工獎懲管理制度》、《安全管理制度》、《請銷假制度》、《設備運行管理和維護制度》、《財務管理制度》等10多項制度，使全廠管理逐步走上制度化、法制化、規(guī)范化的軌道。特別是認真貫徹執(zhí)行
上級關于城鎮(zhèn)污水處理設施配套管網(wǎng)建設以獎代補專項資金管理使用的各項規(guī)定，在項目資金管理上，嚴格執(zhí)行項目工程的招投標制、公示制、監(jiān)理制和審計制度。通過工程招標，公平、公開、公正擇優(yōu)選擇施工單位，并邀請有關部門進行監(jiān)督，自覺而有效地遏制了暗箱操作和違規(guī)操作；對項目和資金進行建前、建中、建后的及時公示，主動接受社會監(jiān)督，實施“陽光作業(yè)”，促進了廉政建設；實行工程監(jiān)理，積極支持和認真配合監(jiān)理工作，對工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督，保證工程建設達標，杜絕了“豆腐渣工程”、“花架子工程”；嚴格執(zhí)行工程審計制度，工程建設資金的撥付，以審計結(jié)果為準，杜絕了施工建設單位多計工程價款的現(xiàn)象，保證了資金的規(guī)范使用。
兩年來，通過強化內(nèi)部管理，讓每名干部職工都
找準了自己的位置，明確了自己的職責，增強了工作責任心和積極性，全廠運行質(zhì)量大大提高。
第四項是狠抓了干部職工隊伍建設
建廠以來，我先后組織廣大黨員和干部職工工認真開展了保持******員先進性教育、學習實踐科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨的群眾路線教育實踐等活動，使大家進一步增強了理想信念，陶冶了道德情操，對全廠的發(fā)展前景有了更明確的認識。同時強化員工培訓，全員業(yè)務練兵。先后組織或參加各類培訓班20次，舉辦技術比武12場。并通過輪崗鍛煉和交叉學習分別對20名管理人員進行了輪崗或交流學習。積極倡導在實際中鍛煉，在“學中干，干中學”，使建廠后分配的30名大、中專學生都能在各自崗位上獨立工作，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提高，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展儲備了各方面技術型、專業(yè)型人才。此外注重與企業(yè)文化建設相
結(jié)合，按照“以人為本、科技興廠”的發(fā)展戰(zhàn)略，大力弘揚“誠信、團隊、專業(yè)、創(chuàng)新”的辦廠精神，使全廠呈現(xiàn)出一派蒸蒸日上、欣欣向榮的景象。
第五項是扎實推進了縣城生活垃圾處理項目建設
這個項目是中央拉動內(nèi)需項目，屬省級重點項目。項目為平原型填埋廠，采用衛(wèi)生填埋工藝。規(guī)劃建設總投資5000萬元，建設規(guī)模為日處理生活垃圾160噸，庫容量為160萬噸，使用年限為20年。
為了切實抓好這一項目，我根據(jù)國家和行業(yè)部門
的有關政策法規(guī)，抓住工程建設的各個環(huán)節(jié)，進一步健全管理制度，思想?yún)R報專題完善管理機制，對項目建設嚴格實行把“一關”，行“六制”，推進工程建設步入規(guī)范化、科學化管理軌道。把“一關”就是首先把好規(guī)劃設計關；行“六制”，就是嚴格實行了項目法人責任制、招投標制、公示制、監(jiān)理制、安全生產(chǎn)領導責任制、資金專款專用制，做到了認識到位、領導到位、組織到位、程序到位、管理到位，確保了工程建設的開展。預計全部工程將于2023年9月竣工。工程竣工運營后，將發(fā)揮以下五個方面的突出效應：一是有利于改善環(huán)境質(zhì)量，為今后逐步實施垃圾分類收集、無害化、減量化、資源化打下堅實的基礎。二是有利于人民群眾的生活和健康。項目工程的實施，可解決垃圾的隨意堆放對城市建設用地的侵占問題，可消滅蚊蠅、細菌等，可使地下水、地表水和大氣水污染負荷大大減輕，為城市人民創(chuàng)造文明、整潔的生活和工作環(huán)境。三是有利于改善我縣的城市整體形象和投資環(huán)境，為我縣大力發(fā)展旅游經(jīng)濟、招商引資和城市經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。四是有利于促進就業(yè)和再就業(yè)工作。
第5篇 2023年幼兒園小班年終工作總結(jié) 2000字
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是又喜又憂。我深深地感到，教師的人生就是實實在在，就是默默無聞，就是不求索取！這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高，責任的偉大，而我對這份職業(yè)的熱愛與日俱增。在這一年中，我和我所在班的老師，以團結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風氣，共同做好班內(nèi)的各項工作。今年我?guī)У氖切“?，與孩子們朝夕相處的這段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的，我愛孩子，孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜，也因為有愛使我深入每個孩子的心靈，讓我與孩子的心融匯在一起，這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解。的確，雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨，因他們的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累，但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。
一、政治思想方面教師是幼兒心中的榜樣，在全面推進素質(zhì)教育的今天，作為教師更應該應提高自身素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立良好職業(yè)道德，以高尚的道德風范去影響幼兒，當好幼兒健康的指導者和引路人。因此我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)的培養(yǎng)，搞好班級團結(jié)，相互配合，服從領導分配、努力完成領導交給的任務。
二、保育工作方面上半年我是小三班的保育員老師，小班孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候，我把每個孩子都當成了自己的孩子，從心底里關心愛護他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@，對他們的生活照顧就要更多、更細。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細致的照料、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應了幼兒園的生活。開學初，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說'我不餓'，就是'我不想吃'，有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。首先，我們在日常生活中注意加大孩子的活動量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談論'我最愛吃的東西'。
在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子毛巾，學習男女分惻的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多，自理能力差，因此在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上，這時我就給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好?；顒訒r，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個幼兒都睡著。做好預防幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細菌滋生。生活老師對幼兒來說，也是很是很重要的，因為他們的一天生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。
三、教育工作方面下半年我是小四班的老師，我和我們班的其他三位老師團結(jié)協(xié)作共同努力搞好班級工作。我們十分重視孩子常規(guī)的培養(yǎng)。在幼兒入園后不久我們進行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習慣。由于我班孩子年齡小，剛?cè)雸@時，很多孩子都是臉上掛滿淚水，生活自理能力也相對較差，在一日學習中，我們重點放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學習、生活習慣方面。因此，在我們的培養(yǎng)下，我們班孩子的自理能力都大大的提高很多，比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯鞋子的情況，現(xiàn)在已經(jīng)大大減少，他們的小腳丫都不再'吵架'了；原來孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多，孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長感到欣慰。一學期以來，在我們老師的幫助和領導下，我班幼兒學會自我照顧（能夠獨立進餐、安靜的午睡、會正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習慣，等等）、懂得友好相處。
四、家園聯(lián)系方面幼兒園的工作和家長的配合是密不可分的，如果得不到家長的支持將事倍功半，因此，想做好班級工作一定要同家長交流和溝通。在家長工作方面，本學期我們利用電話訪問、家長會等形式，經(jīng)常與家長進行溝通交流，也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨機談話。不僅讓家長及時了解孩子在園的表現(xiàn)，也為我們進一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對性的進行及時教育提供了有利的前提。
五、成績方面今年六月在院里的領導、老師以及孩子們的辛苦努力下，成功舉辦慶祝建黨90周年晚會。八月在廣西中小學（幼兒園）教育教學優(yōu)秀論文評選中《淺談幼兒環(huán)境意識的培養(yǎng)》榮獲二等獎。十一月圓滿舉辦全院性的家長會。十二月在全體領導、師生、家長以著友誼第一，比賽第二的精神，成功舉辦了我院第xx屆親子運動會。
第6篇 it行業(yè)個人年終工作總結(jié) 550字
語言，所以我們前段時間過得很煎熬，但是經(jīng)過一小段時間的努力學習，我們竟然成功了，同時同事之間的合作和默契能力也提高了。
后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言，我覺得我的溝通能力加強了。
在培訓期間，我們同時接受了英語學習，包括口語和書寫能力，特別感謝李璐瑩的幫助，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
2、轉(zhuǎn)正期間
前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng)，這一次是我們第一次面對真正的客戶，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗，所以導致我們在數(shù)據(jù)庫設計方面遇到了很多困難，也改了很多版本，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng)。
中間一段時間，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項目組去幫助項目組完成部分工作，主要的工作是用flex技術完成數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計，雖然只工作了半個月，但是學到了新的技術，而且認識了新的同事和朋友。
最后到今天，我被安排做電子運營支撐系統(tǒng)項目，學習了dojo，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項目組相處的很愉快，也學到了很多的新技術。
在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作，及時完成領導安排的其它工作，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大。
第7篇 文秘科科長年度/年終工作總結(jié) 1700字
一年來，在常委會黨組的領導下，在機關全體同志的支持幫助下，緊緊圍繞常委會的中心工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，恪盡職守，扎實工作，帶領調(diào)研室一班人圓滿完成了全年的各項任務。
一、盡職盡責，各項任務圓滿完成。調(diào)研室，既是人大常委會的參謀部和智囊團，又承擔著為人代會、常委會會議和主任會議以及財政經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)建設、法制等方面調(diào)查、視察的服務工作任務，工作量大，涉及面廣，任務重，要求高。我?guī)ьI本室一班人，緊緊圍繞常委會不同階段的工作重點，堅持事先研究早安排，強化措施抓落實，善始善終地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好綜合文字的起草、把關工作。先后圍繞“三會”、“三查（察）”等人大常委會的重要活動，主持起草、修改工作總結(jié)、領導講話、視察調(diào)查報告等綜合性文字材料***余份**多萬字。材料起草工作來不得半點馬虎，為了實現(xiàn)領導意圖，我堅持高標準、嚴要求，身體力行，帶領本室一班人對每一份材料認真琢磨，仔細修改。為了趕時間、完任務，我經(jīng)常加班加點，從不誤時誤事，深得領導的信任和好評。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，先后籌備召開了*次人代會、*次常委會會議和**次主任會議，每次人代會、常委會、主任會等，我都以高度的責任感，對材料的起草、修改、校對、印刷、分發(fā)等一系列工作認真負責，除了負責修改、把關會議程序外，對需要調(diào)研室準備的會議議題認真研究，準備充分，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現(xiàn)一起紕漏，較好地完成了各項任務。三是積極參與組織各項調(diào)查、視察活動。在人大常委會組織的每一次調(diào)查、視察活動中，我除了認真履行常委會委員職責外，還積極參與調(diào)查、視察的籌備和安排。今年以來，先后參與組織調(diào)查、視察活動近**項，主持起草的調(diào)查、視察報告中有*篇被（上級市）市委或東州市委轉(zhuǎn)發(fā)，為領導的科學決策提供了依據(jù)。四是帶頭做好人大宣傳工作。不斷提高對人大宣傳工作重要性的認識，增強了做好人大宣傳工作的責任感。為促進人大宣傳工作再上新臺階，我?guī)ьI調(diào)研室全體同志大膽開拓、勇于創(chuàng)新，結(jié)合本室實際，提出了“強化自身、借助媒體、完善網(wǎng)絡三措并舉，宣傳數(shù)量和宣傳質(zhì)量同步推進”的宣傳工作思路，細化量化了全年的宣傳任務，明確了各位工作人員的宣傳職責，使全室人員人人有任務，人人有指標。一年來，先后在全國、省、市各類媒體發(fā)表稿件**余篇；出版《東州人大工作》*期，較好了宣傳了人大工作，深受各界好評。
二、嚴于律己，廉潔自律意識顯著增強。作為人大機關的一名中層領導干部，我始終按照“八個堅持，八個反對”的要求，一方面認真實踐“三個代表”，不斷加強理論修養(yǎng)，淡泊名利，不斷改造主觀世界，堅定共產(chǎn)主義理想信念，在思想上高筑反腐__、拒腐防變的長城；一方面不斷增強紀律意識，開展批評和自我批評，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。做到虛懷若谷，聞過則喜，有則改之，無則加勉；約束自己時刻作到清正廉潔，勤政為民；積極維護人大機關的良好形象，堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說；一切以工作為重，以大局為重，服從領導，團結(jié)同志，與同志們做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，與其他委室密切配合，協(xié)調(diào)一致，共同完成為人大常委會服務的各項任務。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真落實中紀委和各級黨組織關于加強黨風廉政建設的一系列規(guī)定，始終注意自重、自警、自省、自勵，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的侵蝕，在思想上、作風上絕不放縱自己，上不媚，下不欺，做事公道正派；生活上能夠從衣食住行生活瑣事上嚴格約束自己，約束自己的親屬子女，在八小時之外也毫不放松對自己的要求，堅持做到管好身邊人，帶好身邊人，使自己領導的'調(diào)研室充滿了正氣和活力。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但也存在一些不足，主要是對政治理論和法律的學習抓得比較緊，對市場經(jīng)濟知識的學習抓得有點松；對新形勢下做好人大工作的前瞻性思考與研究還不夠多等等。在今后的工作中，我將按照“三個代表”的要求和黨風廉政建設的有關規(guī)定，開拓進取，勤奮工作，廉潔自律，克已奉公，為更好地履行職責，推進全市物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設做出新的更大的貢獻。
第8篇 縣電業(yè)局年終工作總結(jié)及明年思路 2900字
今年以來，我局在縣委、縣政府和電力局的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，化挑戰(zhàn)為機遇，變困難為動力，較好地完成了各項工作任務，為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了安全、可靠的電力保障。
一、各項工作完成情況
1、各項指標完成情況
供電量：萬千瓦時，同比增長%；
售電量：萬千瓦時，同比增長%；
綜合線損率：%，同比下降個百分點；
農(nóng)網(wǎng)供電可靠率：%，同比上升個百分點；
農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率：%，同比上升個百分點；
全網(wǎng)最高負荷mw（8月3日10：40時），同比增長%；
客戶發(fā)展：新增客戶戶，同比增長%；新增容量kw/kva，同比增長2%。
2、各項工作有序推進
（1）電網(wǎng)建設：今年以來，我局繼續(xù)加大投入、集中力量，加強與縣委縣政府的溝通，召開全縣電網(wǎng)建設攻堅大會，大力推進電網(wǎng)建設和新農(nóng)村電氣化建設。目前，110千伏大京變正在進行室內(nèi)電氣安裝，計劃本月底投運；110千伏五中變正在進行主控樓澆注；110千伏中塘變、焦作變已完成規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、初設審查、項目核準等工作，正在征地；今年開展前期工作的電網(wǎng)建設項目中，220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查，220千伏輕水輸變電的地質(zhì)鉆探已完成，220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環(huán)評工作已完成，110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見，110千伏東甌2輸變電工程已初步選址；電力調(diào)通中心內(nèi)裝修施工正在有條不紊地進行。
是我縣創(chuàng)建新農(nóng)村電氣化縣的驗收年。今年計劃創(chuàng)建的20個新農(nóng)村電氣化村和5個新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)已全部通過驗收。目前，我縣已完成創(chuàng)建18個新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個新農(nóng)村電氣化村，滿足電氣化縣創(chuàng)建達標要求。下一步將進一步整改完善，做好充分準備，迎接新農(nóng)村電氣化縣的驗收。
（2）安全生產(chǎn)：認真組織開展“安全學習周”、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產(chǎn)月等活動，組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查，完善安全監(jiān)察體系，健全和完善反違章工作機制，落實到崗到位制度，加強安全培訓，加大對外包施工隊伍的安全管理，切實增強安全意識。今年以來，全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢，未發(fā)生各類責任性事故。
（3）有序用電：今年我縣的用電需求繼續(xù)恢復較快的增長速度，局部區(qū)域電網(wǎng)供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩(wěn)有序供應，我局加強電力供需形勢分析和預測，及時發(fā)布供電能力限制預警信息，科學制定有序用電預案，堅持“先生活、后生產(chǎn)”的原則，認真落實有序用電各項措施，保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。1—10月份，共計拉電618條次，損失電量476.61萬千瓦時，損失負荷179.87萬千瓦。
（4）優(yōu)質(zhì)服務：今年以來，我局以“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機，不斷優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，新增自助交費終端、支付寶等繳費方式，方便用戶繳納電費。開展“三走進”活動，為企業(yè)送技術，定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強安全用電和節(jié)約用電知識宣傳，積極做好兩會、中高考、中國工農(nóng)紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務網(wǎng)、中國電力信息公開網(wǎng)等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間，并對重要用戶、大工業(yè)用戶提前電話告知。深入開展轉(zhuǎn)作風優(yōu)環(huán)境活動，認真開展“六個一”活動，積極推行一線工作法，大力開展機關作風效能全員量化考評，努力提升行風建設水平。
（5）節(jié)能減排：在滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活對電力需求的同時，我局還積極配合政府做好節(jié)能減排工作，積極貫徹落實縣政府相關節(jié)能降耗文件，嚴格指標分解，層層落實考核。依托負荷管理系統(tǒng)，安排專人做好企業(yè)控制用電執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和記錄，落實高耗能企業(yè)控制用電方案的實時監(jiān)控和執(zhí)行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時，同比9月份減少了15.06%。（9月份供電量1.46億千瓦時，同比8月份的2.31億千瓦時，減少了36.78%。）
（6）企業(yè)管理、黨建和精神文明建設：不斷加強職工教育培訓和崗位練兵，穩(wěn)步推進企業(yè)“四定”改革，使人才隊伍趨于規(guī)范化、精簡化、年輕化。認真開展“理論學習周”活動，加強黨員干部的教育培訓。開展政工干部進班組活動，推廣應用《浙電政工網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)應用管理辦法（試行）》，組織黨員進行遠程網(wǎng)絡教育培訓，促進黨建和思想政治工作標準化、精益化、規(guī)范化管理。深入開展工程建設領域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動，大力開展反腐__專題教育活動，不斷加強廉潔文化建設，推進反腐__建設。
雖然通過全體職工的共同努力，我局今年各項工作取得了一定的成績，但我們也清醒地看到了一些工作中的不足之處。一是電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，發(fā)展滯后，經(jīng)濟社會發(fā)展和電力需求之間的矛盾依然存在。電網(wǎng)手拉手比例低、抵御自然災害能力弱。二是電網(wǎng)建設任務繁重，受到政策處理難、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配合效率不高等影響，電網(wǎng)建設難以順利推進。三是安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。四是節(jié)能減排任務重，完成指標的壓力較大。同時電費回收風險加劇，回收難度加大，對優(yōu)質(zhì)服務工作也帶來一定的負面影響。五是技能人才隊伍建設滯后于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要，用工形式復雜，矛盾突出。
二、工作思路
，是“十二五”的開局之年，我們將堅持以科學發(fā)展觀為指導，加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式，不斷推進優(yōu)質(zhì)服務水平和管理創(chuàng)新能力，加強黨風廉政建設，創(chuàng)建和諧企業(yè)，力求新的一年各項工作實現(xiàn)新的突破，為實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供可靠的電力保障。
1、加強安全生產(chǎn)管理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
加大班組基礎建設力度，進一步夯實班組安全基礎。創(chuàng)新現(xiàn)場稽查方式，不斷強化反違章工作力度。完善應急管理，提升應急能力。深化外包工程監(jiān)管，加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理。加大培訓力度，努力提高廣大職工的安全意識和安全專業(yè)技術素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
2、加快電網(wǎng)建設步伐，努力消除結(jié)構(gòu)性制約
繼續(xù)堅持政府主導，屬地負責，加快電網(wǎng)建設進度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規(guī)劃選址、土地預審、環(huán)評批復、征地等相關工作；完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農(nóng)轉(zhuǎn)用工作，爭取開工；加快推進110千伏龍橋變建設，使其具備投產(chǎn)條件；做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程；完成電力調(diào)度通信中心建設，具備搬遷條件；開工建設甌北電力調(diào)度大樓。繼續(xù)推進新農(nóng)村電氣化建設，加大電氣化村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面。
3、做好有序用電工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平
深化電力市場分析預測，強化需求側(cè)管理。深化有序用電管理，認真編制有序用電方案，確保電力平穩(wěn)有序供應，最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務平臺，認真受理群眾投訴和咨詢，加強事故搶修力量，確保國慶等重要節(jié)日的保供電。全力實施“抓基礎、重執(zhí)行、塑品牌”的供電服務提升工程，全面提升供電服務水平，努力打造“國家電網(wǎng)”服務品牌。
4、加強黨建和精神文明建設，促進企業(yè)健康發(fā)展
以學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷加強職工隊伍建設，提高隊伍素質(zhì)，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新黨組織工作機制和黨員管理制度，不斷加強黨的思想建設、制度建設和組織建設。圍繞企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的難點和熱點，健全完善懲治和預__敗體系，不斷提高領導干部拒腐防變能力。
縣電業(yè)局
第9篇 客戶代表個人年終工作總結(jié) 1600字
轉(zhuǎn)眼間到xx區(qū)域工作已經(jīng)四個月了，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領導，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。
剛到xx工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認真學習客戶經(jīng)理業(yè)務知識，扎扎實實地苦練服務技巧，業(yè)務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。我不斷堅持著自己的信仰和追求在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復雜，此項工作的開展并不易，通過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間通過對集團關鍵人物進行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務中得到了客戶的肯定及認可，在與客戶建立初步良好關系的基礎下再對客戶單位進行集團成員收集及集團產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續(xù)注意學習業(yè)務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面。
在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄??可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。 通過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。
在業(yè)務學習方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進入角色，擔負起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經(jīng)理培訓教材等業(yè)務書籍，并通過網(wǎng)絡來吸取自己所需要的知識，達到不斷積累自己的業(yè)務知識儲備。
二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作
從今年三月份開始我擔任個人客戶經(jīng)理職務，通過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎;認真的服務個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及使用移動業(yè)務所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶提供專項服務;特色服務，有針對性的為不同的客戶定時發(fā)送溫馨短信提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務進行主動訂購，針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結(jié)合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面提高為客戶服務的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強學習業(yè)務知識及業(yè)務操作規(guī)范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負責的原則，把工作做好、做細、做精！
第10篇 學校黨支部年終總結(jié)2023 1800字
一年來，在xx鎮(zhèn)黨委的正確領導下，以“xx”重要思想和xx為行動指南，大力加強黨支部思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，以“八榮八恥”為鏡子，聚精會神抓教學，一心一意謀發(fā)展，使學校內(nèi)部管理不斷深化，師生精神風貌煥然一新，社會聲譽日益提高，各項工作已呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。
一、拓寬學習渠道，樹立自強不息追求卓越的學校精神
為了規(guī)范教育行為，提升辦學品位，加快學校發(fā)展步伐，我校黨支部十分重視提高廣大黨員和教師的政治素養(yǎng)，業(yè)務素質(zhì)。
1、組織黨員和教師認真學習“xx”重要思想、xx理論、全國道德模范事跡和xx同志提出的“兩個務必”、“八榮八恥”等重要論述。
2、學習《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等一系列教育法規(guī)，學習先進的管理經(jīng)驗和教育理念，觀看了任小艾等模范人物的先進事跡。
3、七月份，學校黨支部組織黨員接受革命傳統(tǒng)教育。感受家鄉(xiāng)的美好和祖國的建設成就。
4、堅持落實“三會一課”制度，“三會”指的定期召開支部黨員大會、支部委員會和黨員組織生活會?！?一課”指的是按時上黨課。堅持學校重大問題通過支委會民主決策，確保了學校管理工作的科學性。
全體黨員組織觀念強，積極參加黨的活動，時刻做到以黨員標準嚴格要求自己，因而，為學校的發(fā)展奠定了堅實的思想基礎。
二、優(yōu)化師資隊伍建設，促進教師專業(yè)發(fā)展和學校可持續(xù)發(fā)展
1、加強師德師風建設。定期組織教師學習鄧小平理論、“xx”重要思想，黨的教育方針、政策、教育法規(guī)和素質(zhì)教育理論等。提高廣大教師以德治教、育人為本的自覺性。使教師能做到“志存高遠、愛國敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤實、與時俱進”。
2、開展以“新理念、新課程、新技術”師德培訓為重點的全員培訓，促進教師專業(yè)成長。
（1）進一步加強和完善校本教研、校本培訓工作。教研組，備課組繼續(xù)完善常規(guī)工作制度，不斷充實和更新教研內(nèi)容和形式，鞏固和提高常規(guī)教研成果。教師平時能認真閱讀陸一平的《詩意棲息》這本書，期末舉辦“小學語文生活化課堂教學，小學數(shù)學課堂教學有效性”的學習沙龍，邀請有經(jīng)驗的老師來校指導，并與老師互相交流學習體會。
(2）繼續(xù)抓好“工程”?；顒又袕娀^程管理，使師徒教學相長，共同提高。為使更多的年輕教師脫穎而出，學校還建立了青年教師課題研究小組，開展多種形式學習活動。對學校骨干教師既跟蹤管理，又對其施加壓力，促使他們跨躍式成長。充分發(fā)揮學科帶頭人和骨干教師的示范和帶頭作用。
（3）完善教師全員參與教科研體系，以教科研促教師成長。學校要求每位年輕教師都主持開展一項課題研究，形成人人參與科研的濃厚氛圍。既做好本年度區(qū)、市課題的結(jié)題工作，又進一步做好申報重點課題的推廣工作。以科研為先導，把科研貫穿于教學中。
3、以迎促評，以評促建，切實搞好區(qū)督導評估工作。四月份，學校迎來了第二輪督導評估，上下齊努力，交上了滿意的答卷，獲得了優(yōu)秀級。
三、切實加強學校民主管理，全面落實依法治校
1、努力加強教職工的民主意識，充分發(fā)揮廣大教職工的積極性，重視學校的民主管理，并使之真正落到實處，進一步推進校務公開制度，教工大會通過重大決議制度，維護全體教職工合法利益。
2、行政、后勤人員牢固樹立服務師生、服務教學、服務學校發(fā)展的思想，降本增效，開源節(jié)流，確保學校中心工作順利展開。
3、堅持收費公示制，規(guī)范收費行為。嚴格執(zhí)行財務預算制度，按“收支兩條線”的要求做到開支精打細算，做到花小錢辦大事。堅持財務公開制度，嚴格執(zhí)行重要項目申報審批制度并公開操作，比價招標，提高學校教育經(jīng)費的使用效益。
4、加強綜合治理和安全工作。堅持“安全第一、預防為主”方針，落實責任，健全工作責任制和責任追究制，加強學生的安全衛(wèi)生教育，使師生能夠遵守學校各校安全衛(wèi)生制度。
5、全面實施素質(zhì)教育，促進學生全面發(fā)展。嚴格執(zhí)行課程計劃和“減負”規(guī)定。組織學生積極參加上級教育行政部門的各類競賽，并取得一系列成績，學校連續(xù)多年在鎮(zhèn)比賽中團體總分名列前茅。
四、加強黨風廉政建設，提高干部隊伍質(zhì)量
加強黨風廉政建設責任制，繼續(xù)開展學校黨風廉政建設督查活動，堅決糾正行業(yè)不正之風，重點解決教師、家長、社會反映的熱點問題；全面實施黨務校務公開制度，不斷加強黨內(nèi)工作的透明度，主動接受群眾監(jiān)督，提高干部隊伍質(zhì)量。學校被教育局評行風建設先進單位。
總之，我校加強黨支部建設求真務實，注重實效，使黨組織的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力不斷增強，學校風氣正，干部能力強，黨員和教師干勁足，黨支部已經(jīng)成為促進學校發(fā)展的核心力量。
第11篇 2023年個人年終總結(jié)：喜色不少但不足猶存 1200字
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，xx年4月只身訪問美國硅谷、xx年5月美國十市采訪、xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年9月訪問韓國、xx年9月訪問香港、xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。xx年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。
值得指出的是，xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。在xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocxx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業(yè)界的影響力。
我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸琛⒓訌姕贤ㄔ诖蠖鄶?shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實力，不能再靠單打獨斗來贏取成功，應該創(chuàng)造并抓住每一個機遇，創(chuàng)造并維護每一個資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責。我愈發(fā)感到，過去的永遠不能忘卻，將來的永遠值得期望。
祝所有認識我和我認識的朋友們新年快樂。
第12篇 瀝青廠年終總結(jié) 1000字
滿懷著責任與夢想，我們迎來了嶄新的2023年。在年初的全體職工迎新春茶話會上，金兆宛書記對我廠首先做好擦槍準備工作，按質(zhì)、按量、按時、認真、細致地保養(yǎng)設備，要把設備保養(yǎng)工作當作工作中的頭等大事來做。同時在抓好設備保養(yǎng)工作的同時，堅持與安全同行。
金兆宛書記的話為我廠吹響2023年奮進的號角。我們深深明白，設備管理是穩(wěn)定生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)量的保證，更是安全生產(chǎn)的保障。如何管好用好生產(chǎn)設備，提高設備管理水平，這對于促進企業(yè)進步與發(fā)展有著十分重要的意義。
任務就是命令，能打硬仗的隊伍才是好隊伍。我廠檢修班的同志明白任務的緊迫性，接到開工令后，大家都全身心地投入到工作中。從過年到現(xiàn)在，我廠歷經(jīng)了近一個月的設備維修維護工作。
一個團結(jié)、積極進取的班組，少不了好的領導指揮。班長在檢修工作中，特別關心大修安全和檢修質(zhì)量關，每天班前班后會上總是提到安全第一，質(zhì)量第一，還特別對所存在的問題一一說明，并共同商討進行改進。在他的指導與監(jiān)護下和帶領下，無論是安全和質(zhì)量，我們的檢修水平上一個新的臺階。在班長的帶領下，班組成員各施其職、齊心協(xié)力，嚴格按照施工方案作業(yè)。我們在拆卸輸送料舊皮帶、鋪設新皮帶、石料抖的焊接到設備維護，設備的保養(yǎng)這幾個環(huán)節(jié)上做到一絲不茍，各道工序環(huán)環(huán)相扣。
在大型烘桶安裝時，公司班子領導親自到廠指揮工作，連雙休日也不休息。當時，已是疲憊不堪的檢修人員連飯都顧不上吃，按照其安排和部署，辦理工作票，現(xiàn)場準備，分頭行動，立即投入烘桶的檢修之中。由于烘捅體積巨大，重達28噸，給安裝帶來了一定的難度，我們動用了100噸的吊車，制定了詳細的安全措施，大家齊心協(xié)力、努力拼搏、克服搶修中的重重困難，終于恢復了的烘桶正常運行，安全順利地完成了檢修任務。
2月26日27日兩天，隨著3000型瀝青拌和機大型烘桶送廠方大修完工后順利安裝到位后，宣告了我們每年年初的擦槍準備工作順利完成。
由于之前烘桶托輪不平整導致了每小時產(chǎn)量有所降低。經(jīng)過這次對烘桶大修以后，每小時的產(chǎn)量比之前提高了20噸/小時，雖然這次設備送廠大修支付了近10萬元修理費，但綜合考慮，通過這次大修后大大降低了我們的生產(chǎn)、人力、時間成本。
春華秋實，汗水凝成收獲?！拔┲S進，惟知雄飛”。唯有不斷奮進，才能有作為、有發(fā)展、有前景。隨著設備保養(yǎng)工作的全部完成，于3月3日的正式投入生產(chǎn)，為我廠吹響了新的生產(chǎn)號角，也為全年的產(chǎn)量打好了一個良好的開局。
第13篇 礦區(qū)辦企業(yè)服務年終工作總結(jié) 550字
市礦區(qū)辦事處在區(qū)域設置不明確、各種體制不健全、機關人員不到位等情況下，以全市開展“企業(yè)服務年”活動為契機，認真落實上級指示精神，緊緊圍繞“服務企業(yè)創(chuàng)環(huán)境，服務居民保民生”主題，強化“小政府、大服務”理念，克難攻堅，務實重干，深入企業(yè)生產(chǎn)一線和職工家中，搞調(diào)研，摸情況，理思路，定措施，全力為轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)營造良好的社會環(huán)境，努力實現(xiàn)礦區(qū)辦事處與鄭煤企業(yè)互贏共建、和諧發(fā)展。
一是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造寬松環(huán)境。向企業(yè)派駐首席聯(lián)絡服務官，實行聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)政府各職能部門，聚合優(yōu)惠政策和社會力量，營造無干擾、真空式發(fā)展環(huán)境，促進企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步發(fā)展。
二是為礦區(qū)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。在做好日常中心區(qū)主要街道、背街小巷和居民樓院環(huán)境衛(wèi)生管理的同時，積極征求鄭煤企業(yè)和職工意見、建議，高起點、大手筆規(guī)劃建設礦區(qū)，力爭“一年顯效果，兩年出形象，三年上水平”。
三是圍繞服務抓好黨組織建設。與鄭煤企業(yè)“三助三爭”聯(lián)合搞好黨組織建設，該礦區(qū)黨工委與各企業(yè)黨委互建，互幫互助爭創(chuàng) “五好”黨委；社區(qū)黨支部與企業(yè)支部互建，互幫互助爭創(chuàng)“六好”黨支部；居民黨員與職工黨員互學，互幫互助爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，黨員在8小時工作期間接受企業(yè)黨組織管理，8小時之外由社區(qū)黨組織負責，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，為全市經(jīng)濟發(fā)展保駕護航
第14篇 班組長的年終總結(jié) 1150字
班組長年終總結(jié)
xx年是節(jié)能減排工作年，公司、車間在年初都制定了相關的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長，就是帶領全體職工齊心協(xié)力，好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下：
一：加強管理，嚴明紀律，安全生產(chǎn)。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守停崗位制度；配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作；加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)；認真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。
二、加強學習，認清形勢，適應節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組，民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認真總結(jié)不足，提高工作責任心。
加強自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
xx年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質(zhì)，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規(guī)范職工行為。
xx年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
第15篇 2023年收銀工作年終工作總結(jié) 1750字
大學三年的時間即將結(jié)束，對于最后一個暑假的實踐，每一位同學都積極的爭取機會歷練。最后一個還可以允許我們犯錯誤的暑假，不能容許我們在沉淪了。
在暑假還未開始時，就有公司到我們的學校招聘。對于會計專業(yè)的我們來說，對一份工作的經(jīng)歷，未來的工作歷程會更加平坦。經(jīng)過一段時間的糾結(jié)，面對自身的一些缺陷和條件，我還是選擇了在學校附近的家樂福(韶山南路店)做一名收銀員。在xx年6月26日，我正式的成為了家樂福超市的一名學生工。歷時兩個月的假期，也在學生工的時代里結(jié)束，學到了很多，也看到了自身的不足。
首先，作為學生的我們還是眼高手低，有銳氣但太過旺盛，缺少吃苦耐勞的心理，做事情缺少踏實的態(tài)度。在剛開始的幾天培訓里，我就開始嘗到了苦頭。每天工作都要站著，而且一站就是幾個小時。每天累到筋疲力勁，還是要繼續(xù)的堅持。不僅為了那微薄的工資，的是對自己的鍛煉。幾天培訓下來，腳上打起了水泡，開始真正的感受到了賺錢的難度。一起培訓的幾個同事，堅持不了的就離開了。幾天培訓總是對上機真是收銀充滿好奇，總以為什么事情看起來簡單的做起來也不會很難。真正地等到我上機收銀的那天，我就出錯了?？▎紊系逆I盤操作有誤并且還少了現(xiàn)金。真正嘗受到了自己的工作出錯的時候，才會去發(fā)現(xiàn)自己的問題。眼高手低做事不踏實，是我正缺少的工作態(tài)度。在連續(xù)幾天的工作中都出現(xiàn)了同樣的錯誤，只能說自己真正的還不夠踏實，面對一份簡單工作還是沒有沉穩(wěn)的心態(tài)，對于會計專業(yè)的學生來說，是一很大的致命要點。
其次，作為學生還是缺少社會的心態(tài)，缺少現(xiàn)實的眼光，融入社會要用社會的心態(tài)去面對。在我工作的時間里，有一件事情讓我深刻感受到了。在我一次上班的時間里，換零錢是收銀的時候經(jīng)常出現(xiàn)的事情。但那次，當領班過來幫我換的時候，我把錢拿出來放到機臺上，當時是還在找一位顧客的錢。當我將那位顧客的單買完之后，才發(fā)現(xiàn)錢就在那幾十秒的時間里不見了。經(jīng)過最后的查證錢正是那位顧客拿走了。當我問起，阿姨您是不是拿了那錢的時候，她便開始小跑步的走開了。一件小事，真的讓我看穿了很多東西，社會就是那么現(xiàn)實，那些錯誤都是自己缺少了一份社會的心態(tài)去面對。面向社會了，我們就應該拋棄學生的那份純真，要融入社會，要立足于社會之中，我們還需要現(xiàn)實的眼光，社會的心態(tài)。
另外，在社會中，能很好的處理人際關系是一種藝術，也會讓你在工作中減少坎坷。在做收銀員的這段時間里，接觸最多的就是來來往往的顧客，誰也不認識誰，但短暫的幾分鐘的時間里，與顧客的交流也是一種歷練。有些顧客胡攪蠻纏不講理，還是需要耐心的去講解。面對顧客，有時候微笑不會是奢侈，只會更好的有利于工作的進行。除了與顧客的交流，接觸最多的就是領班。每次多掃了商品，換零錢，或是顧客有問題的時候，總是需要領班來幫忙解決的。其實，這些都算是看起來很不起眼的事情。但是與領班搞好關系卻是很重要的， 她可以很快的幫你解決很多事情，否則你的工作都不可能順利的進行下去。處理人際關系最明顯的一件事情便是，上金庫領取備用金和下班返還現(xiàn)金的時候。剛開始做事的我們不懂得這些利害關系，每次都會被金庫的工作人員大吼大叫，時間久了，慢慢的也懂得了很甜很甜的叫著姐姐的時候，她們面對我們的態(tài)度也在慢慢的轉(zhuǎn)變著。很細微的事情就在很細微的證明著處理人際關系是工作中非常重要額一件事情。畢竟這個社會是現(xiàn)實的，與人交流更需要處理的更好，才會讓工作更好的進行下去。除此之外，學會容忍，保持積極的心態(tài)對待工作很重要。在工作的時間里，面對的有形形色色的顧客，總有有很多人總是胡攪蠻纏，例如，有的商品的價格，與實際的標價不符，而作為收銀員唯一的就是看電腦打出來的小票確認商品的價格。有一個顧客，因為五毛錢的差價破口大罵，去投訴了，還說要通知電視臺，要整我們。明明是早上的標簽還沒來得及更換，我們就被一棒子打死了，明明很委屈，我們還是要賠禮道歉。不能容忍的話，工作確實是不知道怎么進行下去。學會容忍，保持積極的心態(tài)對待工作。工作中，總是避免不了各種出乎意料的問題，面對各種苦難總要積極的面對，積極的解決，對待工作，沒有什么難題是過不去的，過不去的只是自己的心態(tài)還不夠端正。真正的習慣了這樣的環(huán)境之后，最后的一個月里，在工作中幾乎都沒有出什么錯，一個積極的心態(tài)對待工作，才會在無樂趣的時候做好自己。
