第1篇 關(guān)于員工年終工作總結(jié)匯編 1150字
員工年終工作總結(jié)
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分。尤其是作為食堂員工,要不辭辛苦,努力做好每一項工作任務(wù),因為這直接關(guān)系到廣大員工的切身利益。因此,對20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、圍繞大局,提高認識
堅持以人為本,關(guān)心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的場所。大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來,職工食堂的所有工作人員,都能大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。職工食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,熱門思想?yún)R報但每一項工作都與的整體工作和干部職工的切身利益息息相關(guān)。特別是我們所承擔(dān)的許多大中型對外接待任務(wù),直接涉及到對外形象。因此,我們在有關(guān)部門的配合下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是今年以來,職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),凡有大中型接待任務(wù),我們內(nèi)部的員工都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔(dān)的三桌以上的接待任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都能夠圓滿地完成,受到領(lǐng)導(dǎo)的信賴和大家的好評。我們還把內(nèi)部單身干部員工的就餐和住宿服務(wù)當(dāng)成工作重心切實抓緊抓好。目前,各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐,作為后勤生活服務(wù)單位,能夠設(shè)身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿意,則是我們的工作本分。為了使我們的各項服務(wù)工作上檔次、服務(wù)上水平,及時為大家換發(fā)餐具,并在具體的服務(wù)工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在能夠舒心。
就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應(yīng)饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。
當(dāng)然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,我們將繼續(xù)努力!
員工年終工作總結(jié)
第2篇 2023公司人事員工年終工作總結(jié) 1900字
2023公司人事員工年終工作總結(jié)
本人在__年__月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧總結(jié)的時候了,以下是本部門的工作總結(jié)。
一、人事工作
1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有100多號人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個招聘計劃,由各部門提出用工需求,報總經(jīng)理與董事長審批后,人事行政部按照部門人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時也發(fā)動員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來,曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們在這方面也做了一些改進工作,如員工入職的,宿舍的保證金制度,員工入職的書面通知單運用等都進行修改,員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),公司前臺人員調(diào)動變化過快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過重點整治,扭轉(zhuǎn)了被動的局面,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
4、考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過oa發(fā)到當(dāng)事人部門,同時在月中和月底進行復(fù)核??记诩o律的督導(dǎo)已相對形成了規(guī)范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監(jiān)管力度。
5、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理。人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%,對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時按月申報和繳納員工的各種保險,所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險,一個月后為其辦理團體的意外險,降低了用工的風(fēng)險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作,主要負責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門。
1、做好安全保衛(wèi)工作。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,對大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警,同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作,還對員工進行安全防范教育,完善來訪登記制度,保安對外來人員做好登記制度,在晚間打開報警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。
2、落實門檢工作。從檢查情況來看,員工都能主動配合,主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始,每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項問題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料,通過oa發(fā)到各部門,企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡(luò)進行維護外,做好了對外網(wǎng)進行了限制,禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
5、做好建言獻策的督導(dǎo)工作。從下半年開始,人事行政部負責(zé)建言獻策提案的落實,做到凡是總經(jīng)理批示過的,均進行跟蹤檢查,在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
6、負責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬、編號、盤點、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計劃里重點研究的,也是20____年度的工作計劃中需要重點突出的,我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20__,我們雖然取是得了一定的成績,展望20__,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標(biāo),揚長避短,盡職盡責(zé),開拓進取,持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作,保障需求,激勵員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第3篇 物流公司員工個人年終工作總結(jié) 1350字
經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比xx年xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當(dāng)面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理:
1、20xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓(xùn)講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表?/p>
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
第4篇 工廠普通員工年終總結(jié)報告 900字
即將過去的2023年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。2023年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
2023年,我的主要任務(wù)是負責(zé)噴畫生產(chǎn)進度,派車出貨和處理一些客戶的要求意見,以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題,同時還要負責(zé)跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業(yè)務(wù),以及一些其他散戶的跟蹤服務(wù)?!皒xx廣告”2023年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬,去年19.3萬,比去年增長了7.4萬,在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員,公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學(xué)習(xí);
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,做一名對xx村有力量的人,為xx村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,在此我在這里先給大家拜個早年,祝大家豬年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意!
第5篇 普通員工個人年終工作總結(jié) 2150字
普通員工個人年終工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。
記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:
負責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:
制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月x號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月x號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:
每月的x號報員工新增,x號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心:
辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實:
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作:
①維護好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況;
③做好各類郵件的收發(fā)工作;
④認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:
①繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
③加強與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會更好。
第6篇 2023年公司員工年終工作總結(jié)報告 6700字
剛剛過去的2023年,對于我來講,可謂經(jīng)歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故,失去了一些機遇,但也學(xué)會了很多技能,收獲了不少東西。其中既包括物質(zhì)層面的,也涵蓋精神領(lǐng)域的。幸福,來源于我們自己。人生在世,要懂得放棄,放下悲傷,放下煩惱,少斤斤計較,多為對方找想;要學(xué)會珍惜,珍愛身體,珍愛生命,能體諒別人,過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心,精進人生。2023年,要想獲得新生活,就必須不斷地改變自己,勇于突破。網(wǎng)絡(luò)營銷界有句名言,“引源頭活水,保渠道活力?!比艘惨粯?,不能總是原地踏步。摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)路,都是一步步走過來的。下面,我想針對過往成敗的經(jīng)驗和教訓(xùn)做個簡明扼要的總結(jié),以利于明年能有更大進步。
2023我的夢:與佳人共成長
前幾年,我所面臨的困境,就是知道自己要什么,卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑,或者應(yīng)該說,我怕改變。然而,膽小的人,注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此,這幾年我只在原地打轉(zhuǎn),也許不會更壞,但也絕對不會更好。
若想真正成長,那就要突破心理舒適區(qū),改變舊有的思維定勢和行為方式。破繭而出、化蛹成蝶的過程,是極其痛苦的。個人的發(fā)展成長也是在挑戰(zhàn)自己,那段歷程的確需要鼓足勇氣,因為這樣做會暫時地失去安全感……
2023這一年,當(dāng)再度回到工作崗位,我嘗試著立足新起點,累積新經(jīng)驗,變換新方法,拓寬新視野,接觸新事物,不斷地樹立信心,盡量每日都有收獲,每天都能愉悅,讓自己真正強大起來。忽然有一天,感覺好像哪里有些不習(xí)慣,有些壓力山大,甚至是莫名緊張的時候,我知道自己正在開始成長。
人這一生,有多少經(jīng)歷,就會有多少成長。如下這些,都是我的真實體會和日常所感、所想,也是我正在努力的方向。特此記錄下來,與大家一起分享。
一、文案:尋找源頭活水
作為我最擅長的領(lǐng)域,文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式,逐步轉(zhuǎn)向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素,都有直接關(guān)系。此外,我也在通過各種方式多觀察,多體驗,尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。2023年每逢周末,我?guī)е鄼C走進自然,到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學(xué)習(xí)之余,有了放松心情的機會。既開闊了眼界,增長了閱歷,又陶冶了性情,提高了審美趣味。
每次采風(fēng)歸來,及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出,與別人分享,十分快樂。“捕捉精彩瞬間,贏得美好明天?!被厥滓宦纷邅淼狞c點滴滴,不經(jīng)意間的大小驚喜,在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信,只要自己用心去觀察,用心去體會,一定會有意想不到的收獲。
用兵之道,“貴在能出奇制勝”。武功境界,講究“以有法為無法,以有限為無限”。書法之最上乘,也是“不拘章法,聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法,又與三者有著千絲萬縷的聯(lián)系。
新穎的選材、奇巧的構(gòu)思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊、真摯的感情、別致的標(biāo)題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾,都可能成為好文章的亮點,贏得讀者青睞。
2023年,是我個人作品提升最明顯的一年,無論數(shù)量還是質(zhì)量。例如散文,我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起,節(jié)日風(fēng)俗、景色物產(chǎn)、人情世故、四季變換等等,都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章,既豐富了《地平線》內(nèi)刊,也讓我找到感覺,給自己準(zhǔn)確定位。
所謂“佳作”,并非高深莫測,遠離人間煙火,相反更加“親民”??磿F在“品讀”,寫作貴在“品味”,撰稿人賦予文字以溫度和暖意,使其蘊含充沛飽滿的真情實感,才能行之久遠。然而,單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風(fēng),還是遠遠不夠的。
在落筆行文之前,一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價值,也要考慮它的社會價值,然后才能有的放矢。題材廣泛,形式多樣,語言平易且通俗,讓人倍感真實和親切的文案,方能徹底打動客戶,持續(xù)吸引讀者。
二、策劃:不能只謀一域
“不謀全局者,不足以謀一域”。2023年,除了鍛煉自己的寫作水平之外,我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統(tǒng)籌與各方面的配合,還有各個環(huán)節(jié)的銜接,可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題,理智處理事情。
不同的思維方式,會得出不同的結(jié)論。細心思考、沉著觀察、冷靜分析,才不至于人云亦云,隨波逐流。通過深入細致的調(diào)查研究,可從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務(wù)上,提高效率,事半功倍。
策劃,是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子,然后想法子去實現(xiàn)這個點子。2023年,張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們,可謂用心良苦。作為文案,也要積極發(fā)揮主觀能動性,參與調(diào)研、討論、提案,甚至貫徹執(zhí)行。
策劃,首先要學(xué)會合理規(guī)劃,提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言,大到一生的奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略藍圖,小到每天的學(xué)習(xí)、工作和日常生活,都需精準(zhǔn)定位與超前規(guī)劃。
時間如流水,一去不復(fù)返。該做的事情,應(yīng)趁早去準(zhǔn)備;人生若想出彩,就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認,一個人的精力是有限的,凡事不能貪多求全。什么事情都想干,結(jié)果什么也做不好。擺正心態(tài),選準(zhǔn)自己最喜歡的事情,全力以赴,肯定能做好。
2023年夏,我學(xué)著自己減壓,對未來一段時間的工作目標(biāo)進行分解與合理安排。根據(jù)公司年度整體工作安排,按照任務(wù)的輕重緩急,以時間節(jié)點分階段、有步驟地逐漸實現(xiàn)目標(biāo)。規(guī)劃適度前瞻,可避免浪費時間。這樣一來,我有足夠的空閑應(yīng)付突發(fā)事件。
策劃,要學(xué)會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規(guī)劃以后,必須落實到項目計劃上。依照工作任務(wù),明確自己具體的目標(biāo)、方法、職責(zé)、分工等。同時,也兼顧到其他部門和人員的現(xiàn)狀、能力、工序、流程等。
在項目實施的過程中,要跟我公司內(nèi)多個部門乃至外界客戶不斷溝通、磨合,悉心了解他們的需求。因此,我在工作之余,也不斷掌握與自己相關(guān)的上、下游業(yè)務(wù)。仔細想了一下,2023年可以忙碌,但是千萬不能盲目。
三、設(shè)計:簡單并非容易
解放軍假想敵--“中國藍軍”部隊,是打磨“紅軍”戰(zhàn)斗力的“礪劍”。模擬“藍軍”力求“形神兼?zhèn)洹保\用各種靈活的戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法,為“紅軍”制造了不少“麻煩”?!八{軍”的定位就是“磨刀石”,讓“紅軍”在謀略、戰(zhàn)法、思想等方面得到程度的鍛煉。
2023年初至今,我還提升了自己的設(shè)計能力,學(xué)習(xí)色彩搭配、版式布局、風(fēng)格定位、材質(zhì)選擇、空間把握等。閑暇之余,我經(jīng)常和設(shè)計師探討軟件應(yīng)用,創(chuàng)作技巧,分享好作品。在贊賞他們出新出奇之際,作為初出茅廬的“藍軍”,我也會指明不足,給“紅軍”挑毛病。
發(fā)現(xiàn)別人身上的價值,這就是我要努力的方向。透過別人的缺點,才能真正認識自己的問題所在?!笆枪蕦W(xué)然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反也,知困然后能自強也。故曰教學(xué)相長也?!?/p>
前些年,我一直想掌握基礎(chǔ)的設(shè)計能力。每次看到網(wǎng)上精美絕倫的設(shè)計作品,我都羨慕不已。自己陸續(xù)學(xué)了點技法,但始終未精通。在生病住院期間,我靜心揣摩每一個細節(jié),頓感豁然明朗。
看來,我們無論干啥必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節(jié)、把小事做精彩……凡事無小事,簡單不等于容易。作為普通人,我們大量的時間,都在做一些小事,甚至瑣碎之事。假如能把自己所在崗位的每一件小事做到位、做完美,就已經(jīng)很不簡單了。
常聽人講,細節(jié)決定成敗。凡成功的計劃,一定不是大而全,必然是小而精。對于成功人士,不能只看到輝煌的業(yè)績,而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。其實,我們身邊就有許多榜樣。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。
重任在肩,且行且努力。將客戶需求作為自身發(fā)展的源動力,進步會很快。閉門造車,出門不合轍。設(shè)計水準(zhǔn)的高低,不具備一致性。但市場是塊試金石,實戰(zhàn)業(yè)績是檢驗自我能力的標(biāo)準(zhǔn)。
具備一點設(shè)計理念,對作品會有更完整的認知。如色調(diào)的和諧、版面的活力、圖文的結(jié)合等,會有我的特點、風(fēng)格。“思想引領(lǐng)行動,理念決定品位”。在設(shè)計過程中,也會發(fā)現(xiàn)文案創(chuàng)作的不足,找出差距,提升自我,互相促進。
四、編導(dǎo):提升綜合素質(zhì)
多年以來,做個編劇一直是我的夢想。在公司,我也不斷通過各種機會歷練文筆,并提高各方面的素質(zhì)。除了業(yè)余創(chuàng)作各種題材小段子以外,我還翻閱歷史典故,揣摩人物對話,體驗不同地域文化特色。
素質(zhì)不是一句空話,是日積月累通過努力和汗水得來的東西。豐富的人生,從日常習(xí)慣開始。每天堅持抽一個小時去寫作,這是一筆投資;堅持下來,就是一筆寶貴的財富。
我之所以把編導(dǎo)作為人生中長期規(guī)劃的一個大方向,是因為這能全方位鍛煉自己的口才、性格、心理承受力及職場親和力等。要想寫好劇本,你就得多關(guān)注、多思考,親身實踐多體會,勤學(xué)苦練多下筆,嘗試與各種人打交道。
社會上,別人的一言一行、一舉一動,都有可能成為我作品中的原始素材。“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章”。明乎此,再寫文章時,語言就生動多了,人物也鮮活起來,情景曲折跌宕,節(jié)奏張弛有度。自己真正領(lǐng)悟到的經(jīng)驗,遠勝書本之百倍,利于引發(fā)思維的碰撞,挖掘個人的潛能,足以受用一生。
寫完劇本,還得有人積極參與表演,這也考驗編導(dǎo)的智慧。選擇演員,確定角色,必須掌握識人之術(shù)。誰更適合出演主角,誰能甘當(dāng)配角和群眾,編導(dǎo)心中必須有數(shù)。為每個演員量身定制的道具、精心構(gòu)思的臺詞、揣摩細化的動作等,也要因人而異,形神兼?zhèn)洹?/p>
每次年會與日常活動,公司給大家準(zhǔn)備了一個展示才華、體驗成功的平臺。我們能把組內(nèi)成員集結(jié)起來,發(fā)揮每個人的積極性、創(chuàng)作力和表演天分,本身就是一種成功。在這里面,彼此配合、及時溝通和按部就班的演出很重要,體現(xiàn)了良好的團隊協(xié)作精神。
夢在前方,路在腳下。在正確衡量自己、評估自己的同時,又要敢于嘗試,勇于探索,以創(chuàng)新之力驅(qū)動夢想前行,不斷地改變自己。2023年,我不再為了賺錢而去一味工作,而是為了生活得更好去努力!
“勤能補拙,一分辛苦一分才?!蔽野l(fā)現(xiàn)所付出的一切辛勞努力,真有不匪的回報。得到的不僅僅只是工作上的一點小成就和別人口中的贊許,還有自己對生活的感悟。原來,我也可以!
2023我的夢:與佳人共奮進
一個人,總要多走一些的彎路,經(jīng)歷一些磨難,才能認識與改變自己,更加成熟和穩(wěn)重。2023年我所經(jīng)歷的那些事兒,無論挫折、失敗,還是疾病和痛苦,都當(dāng)成生命中的歷練。
感謝所有的人生際遇,有些令我倍受鼓舞,有些令我倍感幸運,還有些則在無形里幫助我成長。新的一年,帶著夢想出發(fā),就能走出窘境,創(chuàng)造有聲有色、五彩繽紛的人生,活出最真實的自我。
2023年,我要“請進來、走出去、自揭短、勤反省”,做一個“真正有價值的人”。成功者幾乎都有一個共同的特性,即善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的優(yōu)點與長處。我會通過日常觀摩、學(xué)習(xí)和反思,不斷吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,完善自己。在實踐中鍛煉能力,提升自身的價值。
2023年,我要做一個會工作、擅學(xué)習(xí)、懂生活、有品味的人。一邊工作,一邊提高各方面能力,堅持用與學(xué)相結(jié)合。同時,還要“輕松工作,快樂生活”!唯有懂得生活,勞逸結(jié)合,才能樂在工作。工作、休閑兩不誤,從而提高我們的生活品質(zhì)。
一、以感恩的心態(tài)樂觀生活
當(dāng)今時代,人心很浮夸,這個社會更浮躁。我們所看到的人都在急,要結(jié)婚,要房子,要車子,要旅游,貪圖安逸,享受生活,積蓄不多又得拼命工作,閱歷不深卻特別著急看透世界。
身邊太多的人在幻想一夜暴富,一夜成名。太多的人在抱怨現(xiàn)狀,太多的人經(jīng)不起逆境,意志消沉,經(jīng)不起打擊,精神萎靡。由于缺少那種樂觀精神與坦然心態(tài),人生從此失去了目標(biāo)和追求。
在2023年最需要幫助的時候,親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)同事,有那么多人在關(guān)心我,鼓勵我。你們的笑臉,讓我懂得感恩和珍惜的重要。慶幸自己能在這個充滿溫暖的世界里,有那么多親情與友愛,消除了我的彷徨,平抑了我的浮躁,增添了我的自信,激發(fā)了我的活力。
我相信,在這世間,沒有過不去的坎,解不開的結(jié)。我們需要培養(yǎng)自己生存的能力和抗打擊的能力,做個“內(nèi)心強大”的人。具備堅強的意志,健全的心理,寬闊的胸懷,豁達的心態(tài),沒有什么力量能迫使我們輕易低下頭來。
不怕打壓,不懼挫折,有屢敗屢戰(zhàn)的堅韌勁,有積極向上的進取心,有滿腔熱忱的精氣神,不斷獲得矢志前行的正能量,方可把一個個困難踩在我們腳下,去創(chuàng)造在別人看來是貌似神話的奇跡。
青春是一個短暫的美夢,人生無法重來,我們都要好好珍惜!既然已經(jīng)找到了人生的目標(biāo),保持激情去奮斗,充滿信念去追求,就一定能夠過得很開心、很幸福。
忙碌又快樂地工作,緊張而充實地生活。“每一天都是特別的,別為明天的精彩而對今天有所保留”。你會發(fā)現(xiàn)自己每一天都有所期待,每一天都有所收獲,每一天都有所改變,每一天都非常精彩。
在這個時代里,越來越多的人被現(xiàn)代工業(yè)文明的節(jié)奏所拖累?!爱?dāng)我們正在為生活疲于奔命的時候,生活已經(jīng)離我們而去。”細想想,我們沒有必要去攀比、去抱怨、去頹廢、去郁悶。我們需要做的,坦然面對困難,享受生命的每一天。
當(dāng)下,人們終日守在電腦前,每天手指一按啥都解決,吝嗇自己寶貴的時間。網(wǎng)購多方便,逛街也省了。地鐵里、公共汽車上,大家都在忙碌著用手機聊天、購物、看新聞,沒空閑談話交心,也沒時間思考點事情。
每天下班一想,我還有若干件事沒做呢。長此以往,必然疲倦,把自己休息放在次要位置會得心理疾患。慢活,是西方人對工業(yè)文明快速節(jié)奏的反思。簡單來說,主張與其快速,還不如放慢節(jié)奏,享受生活。東方人喝茶文化,其實就是慢活主義。
放慢腳步,品味生活,廣泛興趣,心理減壓,才能更好地開展工作。懂生活的人,總能笑對人生,淡泊名利,寧靜致遠,灑脫來去,讓心平和,不會走極端。哪怕工作、生活一團糟,也能及時調(diào)整心態(tài),沉淀情緒,化繁為簡,化難為易……工作再忙,我不慌,生活再苦,心不累。2023,讓一切慢點,凡事都會好起來!
二、以創(chuàng)新的意識努力工作
人生最有意義的事,就是工作。與同事相處是一種緣分,與客戶、生意伙伴溝通交流是一種樂趣。因為工作,我們可以賺錢,養(yǎng)家糊口,購房買車,并且能活出個人樣。
毋庸諱言,目前公司的業(yè)務(wù)面臨著新情況,新問題。未來,公司的永續(xù)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展,需要加快服務(wù)轉(zhuǎn)型,積極開拓業(yè)務(wù)范圍。對于員工而言,必須樹立敬業(yè)精神,培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),提高專業(yè)水平。
大企業(yè)做的是文化,而高級打工者靠的是職業(yè)精神與素養(yǎng)。在公司大力實施“集團化、專業(yè)化、多元化”發(fā)展戰(zhàn)略之際,我們員工也要迅速面向“新資源、新產(chǎn)業(yè)、新市場”轉(zhuǎn)變。
思路決定出路,員工自身謀新求變的能力和創(chuàng)造精神,無疑決定了我們所在企業(yè)的生存和成長。創(chuàng)新型人才,是企業(yè)發(fā)展之根本,動力之源泉。那些只追求高薪工作卻不知道自己應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的人,對于企業(yè)而言,是沒有價值的。
“公司是我家,發(fā)展靠大家”。2023年,員工中存在安于現(xiàn)狀、得過且過的問題。2023年,我們必須解決短視行為,克服懶惰思想。要把高唱《我相信》歌曲時煥發(fā)出來的滿腔激情和年會節(jié)目獲獎時的幸福感、自豪感,轉(zhuǎn)化為危機感、使命感、緊迫感、責(zé)任感,勤于學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。
現(xiàn)實生活中,我和誰在一起的確很重要。甚至能改變我的成長軌跡,決定我的人生高度與事業(yè)境界。和什么樣的人在一起,就會有什么樣的人生。同事缺乏信心和朝氣,我也無法踏實去做一份工作。
我希望公司能夠聚集一批胸懷遠景、心存渴望、經(jīng)驗豐富、朝氣蓬勃、干在實處、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀設(shè)計、精湛服務(wù)及專業(yè)管理等領(lǐng)域人員。當(dāng)看著別的同事都在努力,馬不揚鞭自奮蹄,這種催人上進的工作氛圍,會令我們受益終生。
近年來,除了相親以外,模仿秀一類的電視節(jié)目也很火。據(jù)我看來,模仿得再像,也不過是步人后塵。為什么不去正確認識自己,超越自我,形成獨具特色的一套表演體系和產(chǎn)品研發(fā)模式。
“窮則變,變則通,通則久”。有許多時候,我們面對問題束手無策,面對困境驚慌失措。殊不知,靈感源于變化,創(chuàng)意來自對生活的感悟。我們只有務(wù)實應(yīng)變進取,平時注重積累素材,并善于總結(jié)經(jīng)驗,才能下筆如有神助,設(shè)計錦上添花。
對于一個行業(yè)而言,不可能永遠是銷售的旺季,長長落落,本無定數(shù)。對于一個公司來講,也不會永遠面對朝陽和輝煌,起起伏伏,都很正常。我們每個人前行的道路上,同樣是坎坎坷坷,曲曲折折。
許多成功人士,并非始終處在事業(yè)的頂峰。那些所謂的業(yè)界精英,在他們的一生中,也曾多次經(jīng)歷輝煌與失落。但有一種信念永遠伴隨著他們,那就是肯干、實干,還要巧干。正是通過不懈努力和自主創(chuàng)新能力,幫助他們再攀高峰,俯瞰人生。
有夢想才有希望,有期盼才有未來。細數(shù)2023年的點點滴滴,心里充滿了酸甜苦辣。但是我堅信,“某一階段的挫折,是以下一階段更大的進步為補償?!彼自捳f,有失必有得。2023年,我將借助公司平臺繼續(xù)歷練自己各方面的技能,與佳人共奮進。
寄語自己 祝福大家
人這一生,最美的瞬間,永遠定格在旅途中。一程有一程的風(fēng)景,別為錯過而嘆息,應(yīng)為擁有而滿足。2023年,如果說我在公司的體會,就是工作中為有領(lǐng)導(dǎo)、同事的情誼陪伴而精彩。2023年,讓我們利用自身的優(yōu)勢積極拓展市場,創(chuàng)造員工和企業(yè)雙贏的局面。
第7篇 物業(yè)員工個人年終工作總結(jié) 2150字
物業(yè)員工個人年終工作總結(jié)
我們物業(yè)堅持安全無小事的原則,做好了安全工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、主要業(yè)績
1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常安全管理的落實,加強小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了20__年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃,嚴抓具體的落實,使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備。保安部在20__年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在__月__日開始安排保安職員進駐,負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時,努力發(fā)揮“__”職能。保安部在做好平常安全管理的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在題目進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部分進行整改,并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相干部分的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)負了一個“__”的職責(zé),在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。
6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和情勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進行了大量的調(diào)劑,以使制度和操縱流程應(yīng)具有實操性,為保障順利有序展開奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部管理方面的進步:
(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制,有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出,解決了20__年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目,單個崗位每月可勤儉用度650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部份管理制度進行了適度調(diào)劑,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安職員活動率穩(wěn)步降落。20__年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時進步管理職員的管理技能,使職員活動率穩(wěn)步降落,與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。
(3)20__年,保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,和主動性、原則性與靈活性的利用上,增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足
1、__月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深入的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分,在確保重要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下,隊伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠,員工在實際操縱中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,修建的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在,這對保安部來講是一個長時間的。
3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用,小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的題目。
4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重,雖經(jīng)屢次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、后續(xù)工作思路
1、將安全管理列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好平常安全管理的落實、檢查、監(jiān)視,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,進步管理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使賞罰得到有效落實,以此進步員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地展開培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主,從而進步部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理,確?,F(xiàn)場保安管理有序展開,對外將積極建立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部分職員及特性上風(fēng),對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時,積極配合各部分的,使保安崗位作為“____”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。
第8篇 酒店員工2023年個人年終工作總結(jié) 900字
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰,實在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,努力進步自身的綜合素質(zhì),進步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
第9篇 2023最新銀行員工年終個人工作總結(jié) 1100字
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬,凈增xx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
第10篇 美容院員工年終工作總結(jié) 700字
美容院員工年終工作總結(jié)
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:
女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等;
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等;
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:
美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:
晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,個人簡歷在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
第11篇 平面設(shè)計員工個人年終工作總結(jié) 2600字
自今年4月加入xx文化,我主要從事平面設(shè)計,在這階段的工作中,我從實踐中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),我與公司一起成長,我和同事一起工作生活,讓我融入了這個群體也融入這個社會,實現(xiàn)個人價值。在這里,我得到了同事的很多幫助和照顧,尤其是來自本同事的關(guān)懷和支持,在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間,我主要負責(zé)公司的基礎(chǔ)性的建設(shè)與宣傳,從名片到展架和公司的裝飾,說實話,我剛畢業(yè),我在學(xué)校其實只是做設(shè)計,對于實際應(yīng)用開始還是難以獨立完成公司的任務(wù)決策,為了公司利益,節(jié)約公司成本,我多次請示領(lǐng)導(dǎo),或許可能會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我做事拖泥帶水,但是我相信,隨著我的成長,我會盡自己的能力與經(jīng)驗,用最少的成本創(chuàng)造更高的價值。
一、設(shè)計工作的本職
作為設(shè)計,雖然,我還沒有真正接過一個策劃案,但是從這一階段的磨練中,我也充分理解了我的職責(zé),從策劃給出任務(wù)開始,然后開展我的工作
搜集素材、整理素材、創(chuàng)意表現(xiàn)、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿,成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客戶以及最后的安裝執(zhí)行。作為一個設(shè)計應(yīng)該有以下的意識
平面設(shè)計的過程是有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程,設(shè)計的成功與否很大程度上取決于理念是否準(zhǔn)確,考慮是否完善。設(shè)計之美永無止境,完善取決于態(tài)度。
1、調(diào)查
調(diào)查是了解事物的過程,設(shè)計需要的是有目的和完整的調(diào)查。背景、市場調(diào)查、行業(yè)調(diào)查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品??)、關(guān)于定位、表現(xiàn)手法、??調(diào)查是設(shè)計的開始和基礎(chǔ)(背景知識)。
2、內(nèi)容
內(nèi)容分為主題和具體內(nèi)容兩部分,這是設(shè)計師在進行設(shè)計前的基本材料。
3、理念
構(gòu)思立意是設(shè)計的第一步,在設(shè)計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設(shè)計之上。也許在你的.視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。
4、調(diào)動視覺元素
在設(shè)計中基本元素相當(dāng)于你作品的構(gòu)件,每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設(shè)計師往往很“吝嗇”,每動用一種元素,都會從整體需要出發(fā)去考慮。在一個版面之中,構(gòu)成元素可以根據(jù)類別來進行劃分,如可以分為:
標(biāo)題、內(nèi)文、背景、色調(diào)、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設(shè)計版面就是把不同元素進行有機結(jié)合的過程。例如在版式當(dāng)中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多種形式,規(guī)律框架和非規(guī)律框架,可見框架和隱性框架;還有在字體元素當(dāng)中,對于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究
的。選擇字體風(fēng)格的過程就是一個美學(xué)判斷的過程,還有在色彩這一元素的使用上,能體現(xiàn)出一個設(shè)計師對色彩的理解和修養(yǎng)。色彩是一種語言(信息),色彩具有感情,能讓人產(chǎn)生聯(lián)想,能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調(diào)動視覺元素是設(shè)計師必備的能力之一。
5、選擇表現(xiàn)手法
手法即是技巧,在視覺產(chǎn)品泛濫的今天要想把受眾打動以并非易事,更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統(tǒng)美學(xué)去表現(xiàn)的設(shè)計方式,會被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。
我們在三大構(gòu)成中學(xué)過很多種圖形的處理和表現(xiàn)手法,如對比、類比、夸張、對稱、主次、明暗、變異、重復(fù)、矛盾、放射、節(jié)奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果,如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、涂鴉??還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標(biāo)群體,以及你的設(shè)計水平。
6、平衡
平衡能帶來視覺及心理的滿足,設(shè)計師要解決畫面當(dāng)中力場的平衡,前后銜接的平衡,平衡感也是設(shè)計師構(gòu)圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標(biāo)準(zhǔn)。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡,包括點、線、面、色、空間的平衡。
7、出彩
記住,你要創(chuàng)造出視覺興奮點來升華你的作品。
7、關(guān)于風(fēng)格
作為設(shè)計師有時是反對風(fēng)格的,固定風(fēng)格的形成意味著自我的僵死,但風(fēng)格同時有是一個設(shè)計師性格、喜好、閱歷、修養(yǎng)的反映,也是設(shè)計師成熟的標(biāo)志,以為“了解大同,才能獨走邊緣”。
9、制作
檢查項目包括:圖形、字體、內(nèi)文、色彩、編排、比例、出血??要求:視覺的想象力和效果要賞心悅目,而更重要的是被受眾理解!
二、工作的態(tài)度與責(zé)任
我覺得,我是一個性格很直的人,有事情我要是做就盡自己能力去做,認真負責(zé),能吃苦耐勞,在做設(shè)計方面,我在工作中實踐,在實踐中學(xué)習(xí),我主要負責(zé)配合設(shè)計策劃,做出策劃和客戶滿意的作品,要學(xué)會與同事溝通,在做策劃時候,要不斷地進行討論,做出完美的策劃方案。我熱愛設(shè)計的職業(yè),對于設(shè)計,要不斷地學(xué)習(xí)積累,豐富自己的設(shè)計手法,讓自己成熟,在設(shè)計時候要充
分理解客戶的需求,盡自己努力給客戶最滿意的設(shè)計方案,在這段時間,我很期待能做一個成功的設(shè)計策劃方案,在工作不斷成長。
三、我的價值
公司的理念:“追求卓越服務(wù),創(chuàng)造無限價值”,對于我來講,我的價值就是給公司創(chuàng)造價值,我會以我的能力不斷地公司創(chuàng)造價值,盡我的能動性去工作,目前為止,我覺得我的工作重心在小的廣告設(shè)計,作為平面設(shè)計,可以再策劃領(lǐng)導(dǎo)下做輔助設(shè)計,也可以獨立去完成平面廣告設(shè)計,根據(jù)我目前的考察,在我公司樓上有三家公司的業(yè)務(wù)與我們公司相似,有兩家報社工作室,養(yǎng)生美容院若干,餐館3家,理財投資公司3家,教育機構(gòu)。這些資源對我們公司來說其實挺豐富的,我覺得這些公司想一張關(guān)系網(wǎng),只要我們努力去溝通,我們可以給彼此創(chuàng)造價值,互惠互利,比如從養(yǎng)生生活館來說,他們的場所現(xiàn)在主要依賴網(wǎng)絡(luò)的團購優(yōu)惠和優(yōu)惠卡傳單活動來尋求顧客,我們作為廣告公司,可以為其提供平面和媒體網(wǎng)絡(luò)的廣告服務(wù),比如折頁、優(yōu)惠券、優(yōu)惠卡、以及報紙雜志版面支持,加上我公司的短信平臺,我覺得我們有能力給客戶全方位的服務(wù),把這個做好需要銷售策劃設(shè)計協(xié)調(diào)共同完成,給客戶帶來滿意的廣告效果。其他的公司,就要根據(jù)實際情況給予不同的策劃宣傳方案,給客戶創(chuàng)造良好的廣告價值,從而達到給公司創(chuàng)造價值和影響力。具體就不一一列舉。我們可以與其他公司合作,提供包括名片、展板、展架、噴繪、寫真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。
四、目前我的任務(wù)
協(xié)調(diào)策劃做活動策劃設(shè)計,做好公司網(wǎng)站包括更新與維護,挖掘客戶拓展公司業(yè)務(wù),公司vi設(shè)計,戶外廣告設(shè)計等
我相信,在我們的共同努力下,把公司做大做強,增強公司的號召力影響力,更好地服務(wù)社會。
第12篇 2023年終員工個人工作總結(jié) 1650字
以下對我在xxxx年所做的工作進行全面總結(jié)
1、團隊管理
我的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自xxxx年x月被正式提升為測試團隊負責(zé)人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。
在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后,我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。
2、團隊工作
對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。
綜合xxxx年的測試結(jié)果,我至少為整個團隊的表現(xiàn)打90分,可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團隊。最讓人難忘的是xxxx年的八月、九月和十月期間,測試團隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來7人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3、個人工作
xxxx年xx月初,我已向郭總提交一份xxxx年xx月x日到xxxx年3月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時參與的arpt項目的工作進展情況。自xxxx年x月開始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。
在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負責(zé)arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。
4.、總結(jié)
年終結(jié)束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正?,F(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開始,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
第13篇 工商銀行員工年終總結(jié)與計劃 2450字
xx年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù),對公存款時點 萬元,比年初凈增 萬元,日均存款 萬元,儲蓄存款凈增 萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標(biāo)任務(wù)進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進,按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作 營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬,取得了 萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
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三、求真務(wù)實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行 戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合,并負責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
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四、結(jié)合“掃雷工程”、強化內(nèi)控管理
今年支行將營業(yè)部確定為“雷區(qū)”,對我們營業(yè)部來說是壞事,更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對營業(yè)部工作重視和關(guān)心。營業(yè)部以此為契機,對各項工作進行了全面梳理,強化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強管理 主任室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度,學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范,為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認真核實授權(quán)。
2、加強對員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級”活動的內(nèi)容原原本本地傳達到每一位員工,做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查監(jiān)督到位 認真對照“掃雷、上等級”要求,總會計和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落,發(fā)現(xiàn)的問題限定及時整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”,促進員工按制度規(guī)范化操作。今年營部人員變動比較頻繁,但檢查監(jiān)督交接都能及時跟上確保了安全過渡。
4、重視安全防范工作 “三防一?!惫ぷ鞒Wゲ恍?,逢會必講,堅持“超前防范,確保安全”的指導(dǎo)思想,加大銀企對賬的力度,對賬單回收率達86%。通過一系列措施和工作的開展,營業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高,出現(xiàn)了連續(xù)三個月全營業(yè)部無差錯的好情況,全年無經(jīng)濟案件安全事故。
經(jīng)過一年努力,目前在營業(yè)部已形成了上下一股繩,全體人員一盤棋、團結(jié)協(xié)作好情景,干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信,營業(yè)部在行黨委、行長室的關(guān)心和支持下,經(jīng)全體員工共同努力,營業(yè)部會向著一個更光輝燦爛的明天前進!
第14篇 市場員工年終工作總結(jié) 800字
xx中安市場是xx市政府“十二五”重點規(guī)劃發(fā)展的大型金屬材料專業(yè)市場項目和重點扶持項目。中安市場秉承“中和謙誠,安邦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)宗旨。力將打造一個全新的,集鋼材交易、物資流通、金融服務(wù)、電子交易等功能為一體,最具現(xiàn)代化活力的鋼貿(mào)城。自今年2月進入中安并參加工作以來,作為其中的一名員工,我倍感驕傲和自豪?;仡欉@一年來的工作,我逐步適應(yīng)了中安的工作環(huán)境和工作崗位,快樂學(xué)習(xí),快樂工作,履行職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,較好地完成本職工作。以下是本人的個人年終工作總結(jié):
一、結(jié)算中心日常工作。
結(jié)算中心的工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量細致性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、細致,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有認真,尚待加強學(xué)習(xí)。
二、物業(yè)管理服務(wù)日常工作。
心系本職工作,認真履行職責(zé)。耐心細致地做好財務(wù)工作。
1、理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度。
2、做好市場水電等費用的充值收繳工作。
3、做好水電費用電子臺帳的整理、歸檔上報工作。
4、積極主動地搞好物業(yè)部門的文字材料工作。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。自己的學(xué)識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離,所以堅持學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。積累辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,培養(yǎng)組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等。
四、存在的問題和今后努力方向。本人比較愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一,銷售、倉儲及物業(yè)出納工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;二,工作還不夠細致;第三,自己仍需繼續(xù)努力。
在即將迎來的新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
第15篇 人力資源員工年終總結(jié) 650字
人力資源員工年終總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,有進步也有不足。為使2023年有更好的借鑒和指導(dǎo),現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的`管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
1、完成新入職人員的培訓(xùn)工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。