第1篇 實用員工年終工作總結錦集 900字
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理,公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現(xiàn)將一年來工作總結如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協(xié)助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規(guī)、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現(xiàn)公司三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高,只要利于項目發(fā)展利于安全生產的自己身先立足。
2、在所長的正確領導下,認真對轄區(qū)的設備和人員進行職能監(jiān)督,在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
3、每天不定時對施工現(xiàn)場檢查,及時了解安全生產情況。進行夜巡和特巡,對重大的安全隱患缺陷如實匯報領導,落實督促完善。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4、積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創(chuàng)一流中建筑企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,進一步提高了安全的健康水平,大大改善了全鎮(zhèn)安全隱患局面。
今年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,明年,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現(xiàn)全年安全無事故,保障人民群眾生命財產安全,做出更大貢獻。
員工年終工作總結
第2篇 酒店餐廳員工的年終總結 1150字
在煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了xx年,在已經(jīng)度過的xx年中,我們酒店的業(yè)績取得了長遠的進步,我們酒店工作也是在酒店領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,這是一直以來我們最重視的事情。回首xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會吸取xx年的經(jīng)驗和教訓,取得更好的成績!
今年呢,我得到了兩樣東西,其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個很好的朋友,一個呢是我在這個學校第一個朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松,是個不錯的朋友。另一個呢,對我來說就是個知己了。我和她經(jīng)常在某個方面很象,兩個人在一起時話總是很多,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦,開解著對方。后來她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜蜜當中。我很謝謝她,她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實,如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實的話我會越陷越深,到最后我會更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣東西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學后第二個星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為,真的,我和他完全是兩個不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上,總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開始就是我自導自演的獨角戲而已,無人劇場空曠的舞臺,我上演著一個人的獨角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓?,剛開始的時候經(jīng)常和他吵架抬杠,每天過的無比快樂。為他哭過,流了兩個多小時的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長大成熟了不少?,F(xiàn)在這場獨角戲已經(jīng)落幕,整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀念這段感情而寫的歌,建了一個博客,寫滿了對他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過,愛一個人并不一定在他身邊,只要他幸??鞓繁愫?。所以就祝福他享??鞓钒?!
以上就是我的這一年,經(jīng)歷了很多,也得到了很多??鞓愤^、痛苦過、悲傷過也喜悅過。就是因為這些豐富了我的這一年,使我的青春更富有色彩。來年,我希望我的青春更富色彩,快樂的過每一天!也祝福我的朋友們,還有他,幸??鞓返倪^每一天!
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為酒店的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
第3篇 2023年柜臺員工的年終工作總結 1050字
xx年即將過去,一年的工作即將結束,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在xx年里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現(xiàn)就將這一年的工作情況做如下工作總結
xx年上半年,響應總公司“全能柜員”的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉和掌握,實現(xiàn)一名柜員可以辦理所有柜臺業(yè)務的能力。在這期間,我與郝靜波對之前單獨負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務做了補充,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金修改等方面的業(yè)務做到熟悉和掌握。
xx年四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今普遍使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司發(fā)展的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份后進行,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務,做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段還是比較好實現(xiàn)的,第二階段因為需要整合所有的數(shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓大家了解這次升級的重要性,以及對業(yè)務方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月,2.0系統(tǒng)正式進入測試階段,每天都在不斷的測試系統(tǒng)的各項功能,完善系統(tǒng)的升級。在這個過程中,慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能更加的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的辛苦沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)更加的快捷,將所有業(yè)務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現(xiàn)了“全能柜員”的要求,現(xiàn)在的柜臺,可以同時進行相同的業(yè)務,只需要雙方相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計劃首先將現(xiàn)有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)決定一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的復雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作更加規(guī)范化,柜臺的事項比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門溝通、合作。第三,要實現(xiàn)工作內容的程序化,將柜臺重要的工作內容形成文字性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。
第4篇 員工年終工作總結錦集 800字
員工年終工作總結
首先就我個人而言我很感謝公司可以給我一個學習進步的舞臺,感謝你們對我的關照,在這一年多里我或多或少的學習了一些產品知識目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存著很多自身的問題和不足。
主要表現(xiàn):
第一、對我而言剛接觸揚聲器這個行業(yè)許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作上不是很流暢;工作效率有待進一步提高。
第二、自己各方面工作也不是很理想都需要進行進一步的加強。
20xx年已經(jīng)來臨我現(xiàn)將20xx年工作如下計劃
第一、我將會重新制定一套出樣表格和bom表清單;出樣曲線測試留底喇叭成品封樣;試做材料的產品都會有準確的記錄,以及每月出樣報表,共計每月出了多少樣板,又有多少新產品下單,又有多少新產品沒有下單,然;對于沒有下單的新產品我會將那些問題告知工程主管。找出哪里的問題在重新制樣板!
第二、協(xié)助工程主管開發(fā)新的產品。
第三、新產品在生產時,我會去車間跟線指導。以及此款產品在拉上是否好操作,如有不好操作的地方我會和工程主管和生產主管商量用什么方法可使產品好操作;以及把不良品降到最低。
最后,眾觀上述問題,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的揚聲器行業(yè),充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,可能還未完全的涉及到這個揚聲器領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷的加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
員工年終工作總結
第5篇 公司普通員工年終考核總結 1800字
公司普通員工年終考核總結
時光如水,歲月如梭,時間過得真快,自從大學畢業(yè)到這個公司已經(jīng)兩年得時間了,在這兩年中,我感受到了溫暖與感動,但也有挫折和困苦,在這兩年得時間里,我努力工作,積極學習,得到了領導和同事得一致認可,但是不得不說得是,由于自己工作得疏忽以及沒有經(jīng)驗,給公司領導和同時還是帶來了一些不必要得麻煩,我深感愧疚,對于即將到來得2**3年我還是信心滿滿,下面對2**2年得工作總結如下:
一、對公司得初步認識
在20xx年12月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到得第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月得親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司得理念被杜總通俗得解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會得壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才得思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大得重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展得確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)得雄心壯志,也是凝聚人才得核心動力?,F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重得地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)得職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功得保障。在這三個月得時間里,我能遵守公司得各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己得團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達得心態(tài)、一種良好得習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個得人成敗。這本書讓我對自己得人生有了進一步得認識,渴望有所突破得我,將會在以后得工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后得人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定得提高。
根據(jù)目前工作分工,我得主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職得管理人員應當具有良好得語言表達能力、流暢得文字寫作能力、較強得組織領導能力、靈活得處理問題能力、有效得對外聯(lián)系能力、大型活動得策劃及籌備能力。在原來得公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單得工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工得工作還沒有形成系統(tǒng)得計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作得進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己得人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后得工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷得提高自己得各項業(yè)務技能。學無止境,時代得發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導得參謀助手,把自己得工作創(chuàng)造性做好做扎實,為得發(fā)展貢獻自己得力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵得時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理得好壞,會決定企業(yè)轉型得成敗。首先,要加強思想觀念得轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好得制度可以改變人得行為,好得制度可以激勵員工,好得制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才得培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)得壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志得傳幫帶工作,把他們得好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才得作用。
六、未來展望
對于公司我已有了更多得情感,對于自己我也有了更高得要求,在即將到來得20xx年,我會更加認真仔細得做好自己本職工作,不斷得向其他同事進行學習,積極改正自己工作中得錯誤,相信在大家得共同努力之下,我們公司一定會越來越好,朝著國際化得大方向發(fā)展與邁進。
第6篇 銀行員工年終工作總結1000字 1150字
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護____的決策,擁護____和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
第7篇 2023年供暖公司員工個人年終工作總結 1550字
時光荏苒,轉眼20xx年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領導的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務,可以說20xx年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)對過去一年的工作總結如下:在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。
一方面,干中學,學中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學習提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負責對苑等50多萬平方米的供熱任務,我們全站人員不負領導期望,圓滿完成20xx的供熱任務和各項經(jīng)濟指標,并積極配合收費人員收費,收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領下我們十四個員工團結一心,在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責主要是負責換熱站的建設,換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點,比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我?guī)ьI等四名民工奮戰(zhàn)36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務,及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多?;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要??偨Y下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
第8篇 銀行老員工年終個人總結 1150字
本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護____的決策,擁護____和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。
來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。
在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的dcc操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。
這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
第9篇 物業(yè)公司員工個人年終工作總結 2000字
物業(yè)公司員工個人年終工作總結
20_年,我們在公司領導的指導和地產領導大力支持下,按照公司的工作計劃要求,本著物業(yè)服務宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,經(jīng)過各部門員工的共同努力,完成了集團領導制定的年度工作要求。物業(yè)公司雖然取得了一定的成績,也出現(xiàn)了一些問題和工作中不足,現(xiàn)就2023年度取得的成績與存在的不足向各位領導及同事們總結一下:
一、客服部的工作
“我們多努力,讓您更滿意”是我們物業(yè)公司的服務宗旨。為了這個宗旨,我們在培訓新的員工和工作例會中多次提出,讓員工在思想了解和理解目標,在工作如何運用和發(fā)揮。所以,我們客服部在對業(yè)主反映問題的工作中從細節(jié)做起,多理解一點、多解釋一點、多做一點、多微笑一點,拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離,讓每個業(yè)主都能夠受到物業(yè)人性化的服務。
對于小區(qū)內今年出現(xiàn)和接到相關部門的停水停電、安全的通知,還有沒有接通知通過別的途徑了解到的信息,物業(yè)公司通過多種方式及時通知業(yè)主,如短信平臺、小區(qū)宣傳欄,還有qq和微信平臺及電話。極大地方便了業(yè)主了解小區(qū)的情況好有準備,提高了業(yè)主對物業(yè)公司的滿意度。2023年在客服部的不懈努力下,還有物業(yè)公司各部門員工的大力配合和努力下,20_年我們全面的完成了年初制定的各項工作指標。還與小區(qū)第xx屆業(yè)主委員會簽訂小區(qū)物業(yè)服務,并且提高了一、二期物業(yè)管理費0.2元為0.7元。
在催交物管費的過程有過酸甜苦辣,在電話催交時被業(yè)主習難,在上門催交物管費時被業(yè)主罵出來,因小區(qū)周邊在開發(fā),使得小區(qū)經(jīng)常停水,對業(yè)主正常的生活秩序是造成一定的影響,部分業(yè)主確實有很大的怨氣,并將怨氣發(fā)泄到物業(yè)身上,我們客服部的員工沒有被業(yè)主的這些情況嚇倒,業(yè)主反映的事情歸事情處理,催的工作沒有停下來。物業(yè)公司在他們的幸勤工作和全體員工的大力支持和配合下完成了任務。
二、保潔綠化的工作
我公司的綠化工作是外包,小區(qū)的綠化也是小區(qū)的一道風景和景色,但是此項目為十多年的小區(qū),原來的小樹現(xiàn)在長成了蒼天大樹,已經(jīng)嚴重影響了業(yè)主的正常生活(家中沒有采光、陽臺不能曬衣服等),物業(yè)根據(jù)實際情況與業(yè)主溝通,和咨詢了地產的王工,對這些有影響的樹枝進行修剪。一方面滿足業(yè)主反映的情況,二方面對樹沒有損壞,達到雙方滿意的結果。
物業(yè)保潔工作也是一個難做的工作,保潔部的現(xiàn)有人員偏大、小區(qū)的工作量多,人員難招等原因,針對這些問題物業(yè)公司和保潔主管商量對工作進行了調整,使得保潔部能夠正常運行。我們保潔主管不僅在工作細心幫助和指導,而且在保潔員的生活能夠提供有效幫助,解決保潔員的后顧之憂,能夠安心地上班。出現(xiàn)業(yè)主反映保潔的問題后能夠及時與業(yè)主溝通處理,在這樣的工作環(huán)境中,使得保潔部能確保各項工作能得到貫徹執(zhí)行,提高了保潔部的戰(zhàn)斗力。我希望保潔部能在新的一年內能繼續(xù)保持這種精神,使得2023年保潔部工作能上一個高的臺階。
三、工程的工作
20_年是對工程考驗一年,特別是小區(qū)的停水,我們是一個十多年小區(qū),小區(qū)內設施設備逐漸老化的現(xiàn)象,加上周邊都在施工和自來水公司檢修等情況,使得一年內出現(xiàn)22次大面積停水,2次停電,在地產的領導支持下,還有我們工程部的各位師傅的努力保障了小區(qū)業(yè)主的正常用水。
在節(jié)能的方面下功夫,將原來的梯間燈是燈泡加燈具和聲控開關控制改為防盜式聲控lde燈控制,使樓梯間電量有所下降。
四、安全工作
小區(qū)安全的工作是物業(yè)公司重要工作之一,這個工作關系到業(yè)主自身利益。所以在人防和機防的防范過程中,加重機防,在重點重點區(qū)域的欄桿上加裝防刺欄,天然氣管道上加防刺鐵絲和黃油,起到明顯的效果。而且出經(jīng)常警情通報、每晚19點進行小區(qū)廣播,讓業(yè)主提高警惕注意防火、防盜,晚上通過燈光威懾小偷。
小區(qū)的停車通過電腦收費,使用小區(qū)的停車費有了明顯提高,而且改善了收費崗亭保安的工作,減少收費崗亭保安與業(yè)主因停車費而產生的矛盾問題。
五、工作中不知足之處
1、我們公司各部門的著裝沒有按照體系文件要求做,使得我們物業(yè)公司形象有所下降。
2、考勤制度沒有明確責任人,請銷假權利不明,公司的紀律松散。
3、物業(yè)公司培訓制度少,使得有的老員在不清楚自己的責任,造成部分工作不能及時完成,如相互推諉,甚至簡單應付,給公司造成負面影響。
4、獎懲不分明,出現(xiàn)了問題后不能解決,相關人員也未受到任何處理,使員工得不到正確的經(jīng)驗教訓,會造成工作中存在較大的隱患,挫傷了員工的積極性。
六、20_年工作目標
1、針對考勤的問題,物業(yè)公司行人臉像打卡,對考勤進行公示,杜絕代打卡現(xiàn)象。
2、獎懲分明,主要是主管負責制,嚴格按程序按制度辦事。
3、從細節(jié)做起,按制度管人,增加培訓次數(shù),基本上讓員工知道出現(xiàn)了什么問題,應該怎么做,沒有做將出現(xiàn)什么樣的后果。
4、明確員工的崗位要求,建立主管責任制度。
各位同事們,我們有理由相信在地產公司領導支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力、協(xié)同奮進,我們物業(yè)公司未來發(fā)展前程似錦,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
第10篇 關于員工年終個人工作總結合集 1450字
關于員工年終個人工作總結合集
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的員工年終個人工作總結,歡迎大家分享。
員工年終個人工作總結
20xx年在工廠車間工作一年來,在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下,我認真學習除塵脫硫運行和設備維修技術的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設備的現(xiàn)場實際操作,運行設備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎。能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應對挑戰(zhàn),始終站在時代的發(fā)展前列。而且個人素質也得到進一步提高??偨Y起來主要有以下幾點:
一、正確的工作態(tài)度
近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要,加強自身的理論學習,不斷增強愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣,利用業(yè)余時間學習相關專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學習來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應企業(yè)需要的一專多能的復合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務培訓,在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。
參加工作以來,不論是在運行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領導的一致好評,曾被車間評“先進個人獎”、“精神文明獎”榮譽稱號。
二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能
20xx年,我被指派到檢修班工作,負責除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習車間各項規(guī)程和檢修知識,謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節(jié)。
那時候,我主要負責維修任務,為了能使設備正常運行,工作中,我盡職盡責,努力鉆研業(yè)務知識,認真填寫報修記錄和維修任務單,仔細統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負責人溝通,虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結出了一套比較適應設備正常運行的檢修流程。在自己不斷學習下,曾參加工廠焊工技能比武大賽,獲得六等獎。
三、良好的團隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余?;仨鴣頃r的路,那不遠處閃現(xiàn)的依然是藍色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。
還記得第一次穿起電廠藍色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余,靜靜地感受奉獻的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生。
員工年終個人工作總結
第11篇 施工單位員工個人年終工作總結 1300字
施工單位員工個人年終工作總結
自從來到xx建筑公司項目部,我能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,完成指派的各項工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關知識,不斷充實完善自己。以下是我在建筑施工工作中的總結。
一、監(jiān)督指導方面
由于xx項目是國外項目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,那工作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里,能夠在學中干,在干中學,逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。根據(jù)項目的實際情況,我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導當?shù)厥┕し降墓ぷ鳎刂剖┕べ|量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。
在施工高峰期時,工作量是相當大的,但我仍然能堅持原則,在現(xiàn)場上嚴格要求施工單位,對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質量問題,堅決要求施工方進行整改;對于施工過程中出現(xiàn)的技術問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時的提醒施工方注意,并采取相應有效的措施應對或避免問題的出現(xiàn),做到了不打無準備之仗。
二、工程核算方面
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象;對于施工方能夠結合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上,便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。
對于由于自己的計算失誤,而錯誤更改的工作量,在經(jīng)過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量,也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對總包方認真負責的態(tài)度,對施工方所報的工作量認真審核,不應該給的堅決不能給,保證總包方的利益;對待施工方,做到了應該給的必須要給,由于施工方的計算原因遺漏的工作量,現(xiàn)場上也確實完成的,能夠指出并增補,做到了對施工單位負責。
三、自我評價方面
我在生活中積極開拓進取,提高工作水平。不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,積極進取,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性,提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,夯實基礎。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
通過今年的建筑施工現(xiàn)場管理工作,使我增長了知識,開闊了視野,總結了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,學到了先進的管理經(jīng)驗和施工技術。隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍,學好新技術,迎接新挑戰(zhàn),努力踐行科學發(fā)展觀,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,為公司的建設和發(fā)展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質量第一,業(yè)主至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務實的工作態(tài)度,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到工程管理中去。
第12篇 2023年收費站員工個人年終總結 1000字
一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先在思想上,主動加強對政治理論知識的學習。同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業(yè)務知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規(guī)章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;尊敬領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動為司乘人員排憂解難。尊守服務規(guī)范,嚴格按照內容,把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務水平。以后我會更加努力工作,在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。
2023年,我在收費工作中取得了一些成績,但我深知這些成績的取得是上級領導關心支持的結果,是同志們配合、協(xié)助的結果,是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。同時,我也認識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌服務,百萬元無差上,個人能力還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強,去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業(yè)務知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多作一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓大托收費站的明天更輝煌。
第13篇 人力資源員工年終總結 650字
人力資源員工年終總結
時光飛逝,轉眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下,我邊學習邊工作,有進步也有不足。為使2023年有更好的借鑒和指導,現(xiàn)將我這幾個月的工作總結如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的`管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作:身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息,現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作:員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天,了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪,了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
第14篇 2023郵政員工年終工作總結 3550字
xx年,在報刊發(fā)行局局長的領導下,在全州報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作的同事及郵亭經(jīng)營戶的支持與配合下,通過我自身的不斷努力,我的工作和學習取得一定的成績,政治理論素質有所提高,業(yè)務素質有了很大的進步,工作及方式有了很大的起色,管理水平及能力有了較大的長進,為報刊發(fā)行工作奉獻了自己的力量?,F(xiàn)總結如下:
深入學習“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論,并用其武裝頭腦,指導工作實踐。
“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會實踐相結合的產物,是以xx________領導集體智慧的結晶,是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍,是指導新時期社會主義現(xiàn)代化建設和改革開放的行動指南。只有深入學好這門理論,并實踐這它,工作才會有無窮的動力,并且永遠不迷失方向。一年來,我利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡,書報,電視等不同媒體,深入學習了這門理論,把握理論的精神和實質,在工作中力求實踐這“科學發(fā)展”和“和諧社會”,不做面子工作,力求長遠打算,不搞短期效應。力求做到工作、學習、生活之間和諧,同事之間和諧,上級與下級之間和諧,工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧,以及我個人與單位之間的和諧。
協(xié)助領導抓好生產經(jīng)營管理。
報刊發(fā)行局人員少,但工作不少,除了負責全州報刊業(yè)務發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務結構分析、市場前景預測、業(yè)務指導等宏觀工作外,還具體負責興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經(jīng)營及其生產管理工作。作為發(fā)行局的管理人員,我認真履行自己的工作職責,不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務發(fā)展的方針和政策,貫徹省公司領導和州局領導對郵政發(fā)展的指導意見,實實在在抓收入,一心一意謀發(fā)展,努力實現(xiàn)省公司領導提出的“興一方經(jīng)濟,富一方員工,壯一行產業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標;貫徹文化部門對書刊經(jīng)營的管理規(guī)定,嚴禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售,維護正常的文化市場秩序。每月按時上報報表及文字資料,做好市場調研及經(jīng)營分析,對內草擬業(yè)務管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關辦法,協(xié)助領導做好搞好安全生產及車輛管理、資金安全管理,作業(yè)流程控制等;同時協(xié)助領導開展對縣局報刊發(fā)行業(yè)務作好指導,xx年的3—4月,發(fā)行局未成立之前,在零售公司領導的領導下,我隨同幾位業(yè)務骨干到全州八個縣開展調研和業(yè)務調研,每到一處,就集中學習,內容主要是如何開發(fā)報刊零售市場,如何指導要數(shù),如何更好地做好報刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè),每到要數(shù)期,我與公司領導便到每家郵亭去了解要數(shù)情況,對長期有積壓的書刊,要求他們少要,對銷路好的書刊就要求他們多要,還專門對個別不會推銷書刊的郵亭經(jīng)營講解如何整理、推銷同類書刊?如何做好有效的服務?如何與顧客做好溝通?如何使顧客更加相信?等等,發(fā)行局剛成立,我就陪同新局長到全州八縣市開展調研,就存在的問題和解決辦法專門向州局有關領導作了詳細匯報,特別是對報刊資金安全問題,農村行政村合并后對黨報黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法,以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關領導的肯定和支持。
以生產經(jīng)營為中心,做好后勤保障工作。
沒有良好的后勤保障,就不可能有正常的生產。我在發(fā)行局,在協(xié)助局局長工作的同時,也具體負責零售報刊資金的出納,每月收取經(jīng)營戶的報刊零售資金,然后根據(jù)會計提供的解款憑證,對報刊社、省零售公司和貴陽市零售公司解款,這個工作量比較大,因為零售報刊的資金零錢居多,整錢少,往往都是伍角面值,而且紙質破爛,數(shù)起來還比較費時間。說句不該的話,儲蓄所的同志最怕我去,因為我去存的都是零錢——難數(shù),他們往往為我的存錢要大動干戈——召集幾個人來忙半天才能解決,一些營業(yè)員只要一看到我去,臉色就變了。所以,很多時候,我要求零售人員每天把賣的錢存進其它銀行,到繳款的時候,一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報刊款,同樣要解走200—300萬元的報刊款,工作量還是夠挑上一肩,做出納工作的過程中,我認真遵守財務制度,接受報刊會計的審查和監(jiān)督,在收款的過程中,認真核對,對沒有及時繳款的,及時通知,有時還主動上門去收取,一些經(jīng)營戶不理解,認為我與他們過不去,經(jīng)常催他們繳款,看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務上,為了確保資金安全,領導要我到辦理業(yè)務部領卡發(fā)放,我每隔三天要跑代理業(yè)務部,領取各類充值卡,然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶,再從他們那里收取錢,上繳計財,從1月到9月,通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元,9月份以后,由于報刊大收訂開始,我的工作任務重了,此項工作沒能得到很好開展。與此同時,我還做好生產過程中所需要的必須用品,請領工作,及時保障供應,既不浪費,又能確保生產工作。以人為本,做好對職工的考核和激勵工作,充分調動員工和社會力量的積極性。
報刊發(fā)行隊伍龐大,人員復雜,既有郵政內部人員,也有外單位人員,還有社會力量,無業(yè)人員;內部人員有正式員工,也有臨時人員,有干部、有投遞人員,外單位人員主要是發(fā)行站人員,社會人員有郵政報刊亭經(jīng)營戶、報童;他們有的生活在城市,有的生活在農村,由于各自的生活處境和文化水準和經(jīng)濟地位的不同,造就了他們對事物的理解不同,思維方式不同,因而如果用同樣的考核和獎勵辦法,肯定是行不通的,對不同的群體,要有不同的考核和獎勵辦法,這就要求我們制訂考核和獎勵辦法時要通盤考慮,力求嚴密、周到。比如,拿管理郵政正式職工的辦法來管理郵亭經(jīng)營戶和報童,顯然是不合適的,也是絕對沒有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法,把這些社會人員熔入到郵政這個大家庭中來,使他們成為郵政的一員,為郵政出力。去年年底的時候,在我的建議和黃局長的支持下,召集報童和郵亭經(jīng)營戶召開座談會,讓大家來暢談對郵政的認識,提出對報刊零售業(yè)務發(fā)展的意見和建議,會后還大家集體會餐,每個人發(fā)一點小小的紀念品,這一個小小的舉動卻迎來了不少人的心,特別是這些報童們,來自農村,沒有社會地位,心里很容易得到滿足,因此認為郵政報刊發(fā)行局真正在把他們當作一名有用的勞動者,有價值的勞動人。并做好職工生日禮品的發(fā)放;從情感上熔化他們,讓他們覺得不好好為郵政出力,就會對不起郵政企業(yè)。此外,在制訂xx年考核辦法的時候,我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營戶的經(jīng)營地點、業(yè)務完成情況對扣點作不同的調整,鼓勵多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本,以業(yè)務發(fā)展為目標”思想;鼓勵職工積極發(fā)展報刊業(yè)務。
在上級領導的統(tǒng)一指揮下,參與奮戰(zhàn)xx年報刊一次性大收訂。
根據(jù)省公司領導和州郵政局領導就報刊大收訂的指示,我們及早籌備召開xx年報刊一次性大收訂的工作會議,統(tǒng)籌規(guī)劃報刊大收訂工作,并進行實時跟蹤、指導。根據(jù)省公司制訂的報刊收訂營銷方案,結合黔西南州的收訂實際,草擬了現(xiàn)實性和可操作性都很強的收訂營銷方案。配合有關部門,及時做好收訂宣傳、組織、發(fā)動工作:一是在全州內開展“賽經(jīng)營、賽管理、賽服務”大收訂常規(guī)勞動競賽,并根據(jù)個別項目收訂進度緩慢狀況,適時出臺短程勞動競賽辦法,有針對性地引導合理有效收訂;二是認真做好報刊收訂進度,特別黨報黨刊、重點報刊、暢銷報刊收訂進度的統(tǒng)計工作。每三天一報、每十天一個通報,分析收訂的各階段中存在的問題,給領導決策提供科學的依據(jù)。
做好領導臨時交辦的工作
這項隨機性大,也不好統(tǒng)計,不好總結。一句話我的工作原則是既快又好。
最后,在作風上,我能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記郵政員工的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為郵政發(fā)展做出應有的貢獻。總結報刊發(fā)行局的工作,無外有三點最為重要:一是想方設法開拓市場,擴展業(yè)務空間,訂閱和零售兩條腿缺一不可;二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象,嚴防漏水;三是做好欠款的催繳工作,特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟擔保責任制。
作為我這個崗位,下一步的工作打算應該如下:
一、繼續(xù)以科學發(fā)展觀和和諧社會理論為指導,加強政治素質和業(yè)務素質的學習,不斷適應改革和發(fā)展的需要,做到與時俱進。
二、加強縣局報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通,及時了解情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,并做好必要的業(yè)務指導工作。
三、做好服務,以良好的服務促進報刊發(fā)行業(yè)務的發(fā)展,來年要抓好報刊續(xù)補訂閱工作和零售報刊亭點增建工作。
四、加強對零售二渠道供貨檢查的力度。確保報刊亭的每一本書都是從郵政渠道進來。
五、認真到生產一線調研,了解情況,收集數(shù)據(jù),做好業(yè)務分析,掌握市場動態(tài)。
第15篇 關于車間員工個人年終總結 1150字
201x年即將過去,回顧這一年來,我們車間機修工段在公司、分廠、車間領導的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產經(jīng)營目標,通過全體機修工作的不懈努力,始終做好服務后勤兵,保障了開松車間生產搬遷兩不誤。
一、強化管理,確保安全文明生產
“安全第一”是企業(yè)生產的基礎;我們工段現(xiàn)在維修工8名,主要擔負著開松車間機械設備的維護工作和新進設備的安裝工作,安全生產對我們工段尤為重要。為此、工段逢會必講安全,廣泛宣傳安全生產的重要性,時時提醒和督促機修工必須重視安全,使安全警鐘長鳴,同時積極參加公司組織的安全知識培訓。鼓勵大家通過學習,積極結合實際情況、仔細查找身邊的安全隱患和危險源,將安全隱患扼殺在萌牙狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生,201x年全車間僅100元的工傷費用。
二、克服困難、重視科技進步,促進生產任務的全面完成
201x年開松車間進行了一次整體搬遷。引進了一流的設備,多筒式除塵機組3臺;自動打包機一臺;我們工段人員都未曾安裝和調試過。我們工段在滿足車間日常維修任務的同時硬是克服重重困難,安裝、調試至直一切正常。而且我們積極響應車間節(jié)能降耗的原則,對設備勤保養(yǎng),全年設備完好率93。5%,超計劃完成任務,可利用的決不浪費,可維修的一定修好,這樣使得全年機物料消耗應是245493元,實際消耗202947元,實際節(jié)約42456元,為公司節(jié)約成本作出了一定的貢獻。
三、以提高機修工的素質為目標,抓好教育工作
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞臋C修隊伍是機修工段工作的重點。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓,理論考試,操作考試,讓培訓不走過場。
四、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,設備維修日益增加,在人員少,任務多的同時,臨時性任務較多,打亂正常的生產安排。
2、工段引進新設備、新技術、沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓對設備維護和保養(yǎng)還存在難度,希望公司、分廠在今后職業(yè)培訓著重于技術工人的專業(yè)培訓,使機修工有機會學習新技術,新知識,提高他們的整體技術水平,更好地為公司、為分廠、為車間多做貢獻。
3、有的設備已經(jīng)老化,雖長期保養(yǎng)和維護,在工作中也未能達到最佳狀態(tài),影響產品質量。
4、工資分配方案還需要不斷完善和加強,合理體現(xiàn)多勞多得、按技術等級分配的原則。
五、201x年的工作安排
1、我們將繼續(xù)和車間、分廠、公司一起面對一切,努力做好本職工作。
2、機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產為中心,認真貫徹執(zhí)行公司及分廠、車間下達的各項生產經(jīng)營計劃,把安全生產放在首位,保質保量完成上級下達的各項任務。
3、合理安排作業(yè)場地,現(xiàn)場管理繼續(xù)推行“7s”管理,實現(xiàn)清潔生產。
4、維護好工段的所有設備,使它們隨時都能保持一種高效、優(yōu)質的運轉能力。
5、繼續(xù)加強員工隊伍建設,提高機修隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力;加強培訓,提高機修人員的業(yè)務素質和思想素質。