第1篇 科室的年終總結(jié) 1650字
2023年科室的年終總結(jié)
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jī),但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績(jī):
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下,多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù),深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作,醫(yī)院xx年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出 10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?;貋?lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總,并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座,學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái),滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí),并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的.好評(píng)。
二、 存在問(wèn)題:
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣,既對(duì)內(nèi)又對(duì)外,工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確,門(mén)診管理有疏漏,開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,撰寫(xiě)論文較少,此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之,在xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度,以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
第2篇 科室干部2023年終總結(jié) 700字
20xx年,我室堅(jiān)持以***理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十九大、十九大精神,圍繞縣委向北爭(zhēng)政策,向南要市場(chǎng),向內(nèi)挖潛力的工作思路,把握大局,突出中心,主動(dòng)協(xié)調(diào),高效服務(wù),圓滿完成了文件審核把關(guān)、會(huì)議記錄紀(jì)要、議案提案辦復(fù)、綜合材料撰寫(xiě)、全縣性會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等各項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、從嚴(yán)把關(guān),辦文質(zhì)量高。
為確保公文的*性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性,在公文制發(fā)過(guò)程中,我室認(rèn)真履行職責(zé),細(xì)心審核文稿,嚴(yán)把公文辦理九關(guān),切實(shí)提高了公文質(zhì)量,準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護(hù)了縣政府的形象。
一是嚴(yán)把起草關(guān)
文件起草做到了情況清楚,觀點(diǎn)明確,表述準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標(biāo)點(diǎn)正確,篇幅力求簡(jiǎn)短,符合黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī),提出的政策措施切實(shí)可行。
二是嚴(yán)把審核關(guān)
嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會(huì)簽手續(xù),嚴(yán)防文稿倒流,對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè),核減文件8個(gè)。
三是嚴(yán)把繕印關(guān)。
文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質(zhì)量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制規(guī),政策理論水平有新的提高。整個(gè)科室形成了比工作、比學(xué)習(xí)的良好氛圍,整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。
****年來(lái),我室的工作取得了一定的成績(jī),但還存在一些不足,如發(fā)文處理過(guò)程中文稿倒流現(xiàn)象仍然存在,深入基層調(diào)研少,參謀作用發(fā)揮不夠等,這些問(wèn)題有待我室在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。
第3篇 科室年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1250字
一、 目標(biāo)實(shí)現(xiàn),精心部署,穩(wěn)扎穩(wěn)干,奠定年度工作開(kāi)展良好基礎(chǔ)一年來(lái)科室人員堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),充分利用雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨代會(huì)精神,努力踐行“xxxx”重要思想,在不斷的學(xué)習(xí)中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習(xí),不管集中學(xué)習(xí),還是自學(xué),科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在學(xué)習(xí)期間,科室人員每天忙著學(xué)習(xí)、記筆記、寫(xiě)總結(jié),形成人人有事干,事事有人干,營(yíng)造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。
二、責(zé)任落實(shí),統(tǒng)籌安排,細(xì)中求精,促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)到位
工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng)新工作方法,開(kāi)創(chuàng)了工作新局面。注意認(rèn)真收集資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時(shí)工合同是否簽訂等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1、落實(shí)“一幫一”,踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行xx年初學(xué)習(xí)內(nèi)容,在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體勞動(dòng),科室成員不但身入,更是心入,干工作細(xì)心認(rèn)真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰(zhàn)斗員。自己動(dòng)手制作長(zhǎng)鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會(huì)遇到臭不可聞的大小便;會(huì)遇到讓人作嘔的嘔吐物;會(huì)見(jiàn)到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實(shí)工作。
2、扎實(shí)推進(jìn)廣場(chǎng)小攤位整治工作。注重長(zhǎng)效管理,確保整治成效,奧運(yùn)會(huì)期間,要力保廣場(chǎng)秩序穩(wěn)定正常,由于鳳凰、人民、中華三個(gè)廣場(chǎng)地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機(jī),便利用廣場(chǎng)就地?cái)[攤,使得廣場(chǎng)秩序受到影響,我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照處領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)落實(shí),制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強(qiáng)各所,來(lái)回巡查,對(duì)各攤主進(jìn)行勸導(dǎo)并讓其撤出廣場(chǎng),為期一周的專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得明顯效果,廣場(chǎng)周?chē)傸c(diǎn)基本消除。
三、工作開(kāi)展,多措并舉,深入細(xì)微,確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效
1、冷飲攤位管理
4月初,冷飲攤位準(zhǔn)備上攤,為了能使工作順利展開(kāi),管理科同志加班加點(diǎn)擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經(jīng)營(yíng),科室人員加班加點(diǎn)晚間巡查,嚴(yán)格規(guī)范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)制定管理細(xì)則,對(duì)不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室,進(jìn)入春、夏季,宣傳活動(dòng)較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規(guī)范現(xiàn)象,嚴(yán)格審批,按程序走,不越位。對(duì)前來(lái)辦業(yè)務(wù)的,討價(jià)還價(jià),磨破嘴皮子,為單位增加經(jīng)濟(jì)收入 3萬(wàn)余元,一年來(lái)接待各項(xiàng)宣傳70余起,政府宣傳40余起。
第4篇 科室護(hù)理質(zhì)控年終總結(jié) 3400字
科室護(hù)理質(zhì)控年終總結(jié)
一年來(lái),在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的xx年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
一、在工作中成長(zhǎng)
回顧過(guò)去的一年,護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話太多太多。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面:
我們科的護(hù)士,倒班護(hù)士平均年齡23—25歲,工作時(shí)間基本在1—2年,年齡小,資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,只有一名主管護(hù)師,缺少中間力量,梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)了。護(hù)士長(zhǎng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)行有針對(duì)性的提問(wèn),然后就著問(wèn)題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣?,講解一些專(zhuān)科知識(shí),作為培訓(xùn)的一種手段。
其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計(jì)較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護(hù)士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國(guó)百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內(nèi),我們科去了兩名護(hù)士,同時(shí)期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無(wú)怨言,將上級(jí)的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來(lái)完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),天使們因?yàn)槠v,面容憔悴,有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)論幾點(diǎn),接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對(duì)職工是個(gè)好消息,而對(duì)科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計(jì)一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛(ài)呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請(qǐng)假,堅(jiān)持上班,怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。
在大家的努力下,一年來(lái),無(wú)一例差錯(cuò)事故發(fā)生,無(wú)投訴糾紛事件,這對(duì)于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來(lái)講,取得這樣的成績(jī)是非常難能可貴的!
2、三基三嚴(yán)方面:
提到這個(gè)話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無(wú)助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績(jī),我每看到她們?nèi)绱?,就安慰她們:做的如何是咱們的能力?wèn)題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的,不會(huì)怪你們的,這么重視檢查,說(shuō)明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對(duì)醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,別緊張,咱是七仙女呀!
但說(shuō)心里話:就技術(shù)操作來(lái)看,護(hù)士們完成的還可以,但就理論知識(shí)的掌握和迎檢能力來(lái)講,年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢(shì)的,我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,去為全院護(hù)士做示教,這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!
至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說(shuō),我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計(jì)劃數(shù)出來(lái)的,我覺(jué)得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計(jì)數(shù)不出來(lái)的?!耙粚?duì)一”補(bǔ)課,也是常有的事,所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了,覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。
3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容:
“制度”的意義,很多新上崗的護(hù)士并不理解,只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,掌握的比較機(jī)械。今年我換了一種方式,行政查房的內(nèi)容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況。然后就著問(wèn)題給予講解,活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊(cè)子下發(fā)后,就新增添的內(nèi)容,比如“腕帶標(biāo)識(shí)制度”,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),增加了工作的趣味性。
二、法律意識(shí)增強(qiáng)
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,未雨綢繆,防患于未然,實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯(cuò)、考試不及格者取消評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士資格。
針對(duì)科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的論文:《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國(guó)家核心期刊發(fā)表,《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)貢?huì)學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當(dāng)中,我提到一些書(shū)寫(xiě)規(guī)范中沒(méi)有提到問(wèn)題,如能得到同行們的認(rèn)可,將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,怎樣預(yù)防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長(zhǎng),及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,使我們?cè)谶@方面的護(hù)理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來(lái),我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過(guò)精心的護(hù)理,也都好轉(zhuǎn)、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費(fèi)用,受到患者和家屬好評(píng)。這對(duì)我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講,這樣的成績(jī),很難得!
只有有了具體的規(guī)范和要求,護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對(duì)的,才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽(tīng)起來(lái)像廢話,卻是我一年來(lái)的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識(shí),才會(huì)缺少法律意識(shí)的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個(gè)月,我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析,大大提高了護(hù)士們的法律意識(shí),她們常常有恍然大悟的感覺(jué):啊呀,原來(lái)這件事若發(fā)生了,后果會(huì)如此嚴(yán)重??!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了,孩子們成長(zhǎng)了。一年來(lái),我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷
患者的'滿意率,很大程度存在于護(hù)患溝通的過(guò)程中。很多護(hù)患糾紛,強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,在為患者和家人講解健康知識(shí)的時(shí)候,注意“因人施護(hù)”,多方式溝通,注重效果評(píng)價(jià),有了效果了,讓患者感受到你的真誠(chéng)了,才會(huì)取得他們的配合和信任。一年來(lái),健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護(hù)患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認(rèn)為,比較而言,這方面的問(wèn)題相對(duì)多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,病房管理就是護(hù)士長(zhǎng)的工作,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責(zé)。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護(hù)士長(zhǎng)不在的時(shí)候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護(hù)士們,護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
xx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過(guò)去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開(kāi)的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運(yùn)籌來(lái)年的工作計(jì)劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階!
科室護(hù)理質(zhì)控年終總結(jié)
第5篇 科室護(hù)理2023年終工作總結(jié) 1100字
科室護(hù)理2023年終工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過(guò)去的一年中,我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過(guò)全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高,專(zhuān)科理論知識(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”,科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理,每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ),護(hù)理文書(shū)質(zhì)量有了提高??剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí),加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn),隨機(jī)提問(wèn),提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,以ppt的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題:
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,統(tǒng)一思想,樹(shù)科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
第6篇 內(nèi)科科室年終工作總結(jié)模板 1000字
內(nèi)科科室年終工作總結(jié)模板
在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療醫(yī)師工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)的認(rèn)可。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)師專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),協(xié)助醫(yī)師長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般醫(yī)師記錄,危重醫(yī)師記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,端正工作態(tài)度,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、注意醫(yī)師職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),豐富了知識(shí),增強(qiáng)了意識(shí)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。醫(yī)師事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是醫(yī)師隊(duì)伍中的一員而自豪。
在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的醫(yī)師事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在新的一年,新的環(huán)境下,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)師應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名醫(yī)師,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!
第7篇 2023年11月教科室主任年終總結(jié) 1400字
作為一中的一員,我時(shí)刻以學(xué)校為重,全心全意地為一中的發(fā)展服務(wù);作為教科室的一員,我時(shí)刻以教師為重,全心全意地為教師的發(fā)展服務(wù)。在這一理念的指導(dǎo)下,我踏實(shí)肯干,認(rèn)真研究,拼搏進(jìn)取,傾情工作,在工作中不斷歷練自己的各項(xiàng)能力,在工作中不斷磨煉自己的工作水平,在工作中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,在工作中實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。
一、在組織工作中歷練自己,不斷成熟
1、順利組織年度論文評(píng)審工作,激發(fā)教師的研究熱情
今年是我第一次組織論文評(píng)審工作,時(shí)間緊張,情況復(fù)雜,既要有學(xué)科組教師參加論文評(píng)審,又要把優(yōu)秀的高三總結(jié)一起進(jìn)行評(píng)審。我認(rèn)真熟悉工作,細(xì)心組織評(píng)審,保證論文評(píng)審工作順利完成。對(duì)22上交論文進(jìn)行學(xué)科組初評(píng)和科研室初評(píng),綜合教科室評(píng)價(jià)和學(xué)科組評(píng)價(jià)的排名,選擇8論文進(jìn)入復(fù)評(píng)。加上從6高三總結(jié)中評(píng)選出的2,共1文章進(jìn)行復(fù)評(píng),其中文科理科各4。經(jīng)過(guò)復(fù)評(píng)委員會(huì)的嚴(yán)格復(fù)評(píng),評(píng)選出前100篇論文進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),其中一等獎(jiǎng)20篇,二等獎(jiǎng)30篇,三等獎(jiǎng)50篇。從論文評(píng)審的組織來(lái)說(shuō),我覺(jué)得細(xì)心準(zhǔn)備,耐心組織,保證評(píng)審工作的順利進(jìn)行。
2、組織召開(kāi)研究型學(xué)科組建設(shè)的專(zhuān)題研討會(huì),集中研究學(xué)科組建設(shè)
因?yàn)殛愔魅瓮獬鰧W(xué)習(xí),從十一月準(zhǔn)備到十二月初召開(kāi),這個(gè)研討會(huì)準(zhǔn)備的時(shí)間比較長(zhǎng)。在準(zhǔn)備期間,我給學(xué)科組長(zhǎng)提供研討交流的主題,提供學(xué)科組建設(shè)需要挖掘的主題,指導(dǎo)他們完成學(xué)科組建設(shè)的文章。最終,研究型學(xué)科組建設(shè)研討會(huì)取得了比較好的效果,學(xué)科組長(zhǎng)的研討滲透著新理念,滲透著研究型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。如語(yǔ)文組在實(shí)踐中摸索出一套有本校特色的校本教研機(jī)制;生物學(xué)科組提出了“以研究課引領(lǐng)常態(tài)課”的教研理念;英語(yǔ)學(xué)科組提出了以“smart work”的理念引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)的理念;政治學(xué)科組提出了建設(shè)研究型學(xué)習(xí)型學(xué)科組的理念。目前,以研究引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)已經(jīng)成為學(xué)科組工作的基本理念,研究型學(xué)科組建設(shè)已經(jīng)得到了廣大老師的認(rèn)可。
3、組織召開(kāi)第十三屆教育科研活動(dòng)周,宣傳推廣科研成果
從大會(huì)的籌備到召開(kāi),時(shí)間緊,任務(wù)重。本來(lái)要在11月完成發(fā)言稿的采集,由于種種原因,到12月初開(kāi)完學(xué)科組長(zhǎng)會(huì)才基本上定下來(lái)。接下來(lái)就是緊張的科研周準(zhǔn)備,當(dāng)然其中還夾雜著其他事。如臨時(shí)決定要把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式》一書(shū)與科研周大會(huì)材料一同印刷??墒钱?dāng)時(shí)還沒(méi)有完成前言和相關(guān)的設(shè)計(jì)工作。沒(méi)辦法,抓緊時(shí)間吧。一周時(shí)間,把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式》和科研周大會(huì)材料搞定。這雖然是比較滿意,但其中也有一些遺憾,如稿子改得不精,沒(méi)有完全達(dá)到高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)。
另外緊急的還有做幻燈片,兩天時(shí)間完成書(shū)記幻燈片的制做和發(fā)言稿的修改,還要完成其他發(fā)言幻燈片的編輯和審定,真是覺(jué)得時(shí)間不夠用。但最后還是如期完成了,雖然幾個(gè)中午沒(méi)休息,但看著最后完成的作品,還比較滿意。
4、組織青年教師基本功大賽,為青年老師搭建舞臺(tái)
這幾乎是11月的主要工作,因?yàn)閺脑鲁醯呐嘤?xùn)與組織到月底上交,其中最繁瑣的就是安排教師的授課時(shí)間,其實(shí)很簡(jiǎn)單的事,但涉及到很多協(xié)調(diào)的問(wèn)題,和青年教師協(xié)調(diào),和電教人員協(xié)調(diào),讓人焦頭爛額,每天都要在放學(xué)前確定第二天的錄課情況,再與電教進(jìn)行協(xié)商,有時(shí)一節(jié)課要打若干次電話。同時(shí)我還力爭(zhēng)到錄課現(xiàn)場(chǎng)參加錄課。最終,由于安排充分,又有學(xué)科組長(zhǎng)和骨干教師把關(guān),38節(jié)錄像課如期完成錄制上交,并且撰寫(xiě)了初評(píng)總結(jié)上交。學(xué)期末又組織青年教師參加了課件制作的比賽,保證了全員參加。
第8篇 2023年科室主任年終工作總結(jié) 3800字
跨越201*年,我們即將迎來(lái)的是2023年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過(guò)去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
(一)自我修養(yǎng)及功績(jī)
在政治思想方面,我們始終以“xxxx”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的工作思路,在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革。通過(guò)全科室干部職工的共同努力,我科室迎來(lái)了發(fā)展的最好時(shí)期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好。
我知道任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很?chē)?yán),但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍?、一舉一動(dòng),發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧
.在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人 ,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。通過(guò)我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī),就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。
任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英 . 注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹(shù)立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過(guò)上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來(lái)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)要學(xué)以致用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
一個(gè)科室就是一個(gè)家,是一個(gè)很復(fù)雜的家,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過(guò)我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jī)突出。
(二)護(hù)理工作
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。
再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。 一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。
我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬(wàn)元,病人滿意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次,退紅包12人次,合計(jì)8000元 ,全年零投訴。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全 ,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1. 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2. 加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、 堅(jiān)持查對(duì)制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;
(5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;
(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對(duì)制;
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性。
5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲?!敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。回首過(guò)去,我們一路走來(lái),充滿艱辛和喜悅;展望未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。我相信,在我院 xxx院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī)。
第9篇 口腔科室年終總結(jié) 4050字
口腔科室年終總結(jié)
一、發(fā)揮示范作用,做好以點(diǎn)帶面1、加強(qiáng)黨支部科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè) 在學(xué)校黨委的關(guān)懷和基礎(chǔ)部黨委大力支持下,我們生理學(xué)教研室黨支部承接了示范黨支部的建設(shè)任務(wù)。按照總后黨委和學(xué)校黨委關(guān)于示范黨支部的建設(shè)要求,我們召開(kāi)了多次支委會(huì),結(jié)合學(xué)科的具體情況,按照示范黨支部的建設(shè)要求進(jìn)行認(rèn)真部署和落實(shí),重在場(chǎng)地建設(shè)、制度建設(shè)和資料建設(shè)方面下功夫。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,在硬件上我們建成了集黨課、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想交流、文化娛樂(lè)等多功能為一體的活動(dòng)室;嚴(yán)格按照《軍隊(duì)支部工作條例》加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè),重在能力建設(shè)上下功夫并取得了明顯成效;在資料建設(shè)上,支部已經(jīng)建成了二十個(gè)欄目的資料柜,部分內(nèi)容濃縮了二十多年來(lái)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的情況,為支部建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為學(xué)科發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。2、發(fā)揮示范作用,做好以點(diǎn)帶面 在部黨委直接指導(dǎo)下,我們學(xué)科黨支部建設(shè)躍上了新的臺(tái)階。能否發(fā)揮示范作用,能否經(jīng)得起檢驗(yàn),對(duì)我們黨支部來(lái)說(shuō)是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。上半年我們接待了校領(lǐng)導(dǎo)、部院系領(lǐng)導(dǎo)和全校機(jī)關(guān)、科室黨支部書(shū)記近240人的參觀和指導(dǎo),經(jīng)驗(yàn)交流達(dá)四場(chǎng)之多,氣氛之濃,場(chǎng)面之熱烈是前所未有的。有的領(lǐng)導(dǎo)和支部書(shū)記覺(jué)得時(shí)間太緊,在參觀完以后主動(dòng)留下來(lái)與我們進(jìn)一步的交流經(jīng)驗(yàn),取得了明顯的效果,得到了校部領(lǐng)導(dǎo)的肯定和兄弟科室黨支部的良好評(píng)價(jià),并把支部科學(xué)化、制度化和規(guī)范化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)推廣至全校。
二、發(fā)揮支部職能、營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境
1、聯(lián)系實(shí)際,找準(zhǔn)支部工作的切入點(diǎn) 基層黨支部是科室政治領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)的核心,不僅要對(duì)科室全面建設(shè)實(shí)施政治領(lǐng)導(dǎo)的職能,參與科室重大問(wèn)題的決策,還要保證中心任務(wù)的完成。因此,要真正做好支部工作,發(fā)揮支部的職能作用,除了要做好常規(guī)性的黨務(wù)工作以外,更重要的是要密切聯(lián)系教研室的實(shí)際,找到影響學(xué)科發(fā)展的癥結(jié)所在,也就是說(shuō)要找到支部在學(xué)科工作中的切入點(diǎn)。支部經(jīng)過(guò)多次的`認(rèn)真分析和研究,認(rèn)為影響學(xué)科發(fā)展有兩個(gè)重要的環(huán)節(jié),即硬環(huán)節(jié)和軟環(huán)節(jié)。其中硬環(huán)節(jié)指的是硬件建設(shè),而軟環(huán)節(jié)指的是:人才、人氣、和諧的內(nèi)部關(guān)系、集體榮譽(yù)感等。這個(gè)軟環(huán)節(jié)如果處理好了,將會(huì)對(duì)學(xué)科建設(shè)和發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。處理的不好,將會(huì)嚴(yán)重的阻礙學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,至少可以說(shuō)是學(xué)科發(fā)展的不平衡、不穩(wěn)定。因此,怎樣處理好這些軟環(huán)節(jié),讓它們有個(gè)硬著落,才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)科快速、全面、健康發(fā)展這個(gè)硬道理。這也正是我們生理學(xué)黨支部幾年來(lái)努力去做和力爭(zhēng)做好的幾項(xiàng)工作,并取得了可喜的成績(jī)和進(jìn)步。
2、注重標(biāo)桿作用,崇尚精神風(fēng)貌 教研室被評(píng)為基層標(biāo)兵單位以后,意味著教研室在全面發(fā)展上已步入了一個(gè)新的階段,那么這個(gè)標(biāo)桿能不能立得住,這也是我們黨支部認(rèn)真考慮的問(wèn)題。我們從組織建設(shè)和思想教育著手,一手強(qiáng)抓組織建設(shè),一手做耐心的思想教育工作,并與學(xué)科的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái),崇尚“學(xué)科強(qiáng)我榮,學(xué)科弱我辱”的集體榮辱觀。在基礎(chǔ)部和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,都顯示出我們生理學(xué)教研室積極向上的精神風(fēng)貌,如參加基礎(chǔ)部合唱團(tuán)在練歌和比賽過(guò)程中,教研室參加的同志無(wú)一人遲到早退,為基礎(chǔ)部取得第一名的好成績(jī)奠定了基礎(chǔ);在基礎(chǔ)部組織的乒乓球比賽中,我們學(xué)科分別取得了團(tuán)體第二、女單第一和男單第二的好成績(jī)。黨支部在學(xué)科建設(shè)發(fā)展中,在以人為本、凝聚力量中、在營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境等方面都發(fā)揮出好助手、好后盾和堅(jiān)強(qiáng)有力的保障作用。
3、加強(qiáng)組織發(fā)展,注重宣傳報(bào)道 一年來(lái),支部積極開(kāi)展談心交流活動(dòng),宣傳黨的知識(shí),組織專(zhuān)題發(fā)言4次,積極引導(dǎo)青年團(tuán)員向黨組織靠攏,支部分工指派專(zhuān)人做青年團(tuán)員的培養(yǎng)人和聯(lián)系人,今年發(fā)展預(yù)備黨員1名、1名按期轉(zhuǎn)為正式黨員。為活躍組織氣氛,表?yè)P(yáng)和宣傳好人好事,黨支部積極做好宣傳報(bào)道工作,宣傳報(bào)道員盡心盡責(zé),一年撰寫(xiě)了2宣傳報(bào)道稿件,值得表?yè)P(yáng)的是,李嘉同志一人寫(xiě)了2。
4、助人為樂(lè),獻(xiàn)愛(ài)心爭(zhēng)先恐后 讓愛(ài)充滿人間,關(guān)心他人就像關(guān)心我們自己一樣,幫助他人就像幫助我們自己一樣。黨支部積極響應(yīng)總政、總后《通知》要求和校、部首長(zhǎng)的指示,認(rèn)真組織和落實(shí)開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”社會(huì)捐助活動(dòng)。在這次捐助活動(dòng)中,科室除出國(guó)人員外,所有人員(在職干部、非現(xiàn)役文職人員、職工、研究生和臨時(shí)工作人員)都積極參加了這次捐助活動(dòng)。更值得表?yè)P(yáng)的是:在外地出差的干部(朱妙章教授、樊榮實(shí)驗(yàn)師)、在華陰任教的干部(韓雪峰講師)、在家生孩子休產(chǎn)假的干部(郭海濤講師)都積極地參加了這次捐助活動(dòng),捐助金額達(dá)9730.0元。在我科室博士研究生劉松平同志病重和辦理喪事期間,教研室領(lǐng)導(dǎo)和全體同志不辭辛苦,克服了很多困難,圓滿地完成了任務(wù),受到了家屬的高度稱(chēng)贊。已退休的臧益民老教授因腿傷在住院期間,感受到了教研室的關(guān)愛(ài)和溫暖,科室很多年輕同志積極主動(dòng)表示愿意去陪護(hù),其中張海峰同志連續(xù)在醫(yī)院陪護(hù)了三個(gè)晚上,體現(xiàn)了敬老扶老的和睦大家庭氣氛等等。這些都是學(xué)習(xí)李繼碩教授先進(jìn)事跡見(jiàn)行動(dòng)的表現(xiàn),也充分體現(xiàn)出教研室全體人員崇高的精神風(fēng)貌。
三、兩個(gè)經(jīng)常性工作常抓不懈,確??剖野踩€(wěn)定
1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和落實(shí)安全穩(wěn)定工作的重要性 科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部思想上重視安全穩(wěn)定工作,及時(shí)傳達(dá)各級(jí)有關(guān)安全穩(wěn)定的指示精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,利用科室政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)做好安全穩(wěn)定的宣傳教育工作,讓安全穩(wěn)定的意識(shí)深入人心。使科室每一位同志都能認(rèn)清:學(xué)科發(fā)展安全是本、穩(wěn)定是基,也只有安全穩(wěn)定,才能營(yíng)造出和諧發(fā)展的道理,把個(gè)人的利益與學(xué)科利益緊密地捆綁在一起。
2、安全穩(wěn)定工作緊扣四個(gè)環(huán)節(jié) 教研室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部始終認(rèn)為安全穩(wěn)定工作不是做表面文章,不是一時(shí)的心熱,更不是給別人看的,它是科室建設(shè)和發(fā)展的長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。為了做好安全穩(wěn)定工作,科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部在安全穩(wěn)定的思想教育、動(dòng)員、落實(shí)和檢查四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫,雖然也出現(xiàn)過(guò)事故苗頭,但都得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,確保了教研室全年無(wú)重大事故的發(fā)生。
3、健全制度、責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰分明 一年來(lái),教研室在抓安全穩(wěn)定工作的同時(shí),不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。由于辦公室部分人員的變動(dòng),我們及時(shí)地調(diào)整和落實(shí)了房間責(zé)任人、實(shí)驗(yàn)室管理人,做到分工明確,責(zé)任到人。對(duì)毒麻藥品采取專(zhuān)人負(fù)責(zé)制;對(duì)貴重物品、儀器的使用采取了專(zhuān)人管理和使用登記制度,確保各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。教研室也制定了獎(jiǎng)懲制度,對(duì)成績(jī)突出的同志,教研室將給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不管什么原因造成的事故或重大事故苗頭的同志,不僅要依照有關(guān)政策、制度進(jìn)行處理,同時(shí)在晉級(jí)、晉職和各項(xiàng)評(píng)先活動(dòng)中,均執(zhí)行一票否決制。
4、加強(qiáng)值班,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度 我科有過(guò)教訓(xùn),在今年的“五一”長(zhǎng)假期間,由于個(gè)人物品管理不善而導(dǎo)致丟失,引起科室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的高度重視,先后召開(kāi)幾次安全會(huì)議,認(rèn)真分析科室的安全形勢(shì),在提高安全意識(shí)上制定出相應(yīng)的措施。建立和健全了科室值班制度,要求值班人員做到“六勤”即:勤巡視、勤動(dòng)手、勤檢查、勤詢(xún)問(wèn)、勤登記、勤匯報(bào),全面提升安全責(zé)任意識(shí),成效明顯。教研室始終堅(jiān)持和落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度,要求全體人員做制度中人,不做局外人,全年無(wú)一人違犯請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
四、存在的主要問(wèn)題
1、組織紀(jì)律上存在著不足 個(gè)別人組織紀(jì)律觀念不強(qiáng),上下班有遲到早退現(xiàn)象,工作效率較低;不按規(guī)程操作、使用后不登記、不清理和亂放物品的現(xiàn)象偶有發(fā)生;出國(guó)遇期不歸現(xiàn)象較嚴(yán)重,今年已經(jīng)處理了一名,還有幾名待處理,這些問(wèn)題說(shuō)明在出國(guó)人員的選派、管理和思想教育工作上還存在著問(wèn)題有待于進(jìn)一步提高。
2、競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和緊迫感不夠強(qiáng) 個(gè)別人時(shí)代觀念還沒(méi)有得到根本性的轉(zhuǎn)變,還沒(méi)有真正意識(shí)到發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的緊迫性和危機(jī)感,因此,個(gè)人奮斗目標(biāo)不夠明確,創(chuàng)造性工作意識(shí)不強(qiáng)烈,工作成績(jī)平平等等,這些問(wèn)題都是支部配合科室要做的下一步工作。
二、 加強(qiáng)教學(xué)管理,確保各項(xiàng)教學(xué)工作順利進(jìn)行
1. 嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度,確保無(wú)教學(xué)事故發(fā)生 教研室組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《第四軍醫(yī)大學(xué)教員本科教學(xué)基本要求》、《第四軍醫(yī)大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》及《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見(jiàn)》等重要教學(xué)文件的精神和每一項(xiàng)規(guī)定,并要求全體教員在教學(xué)過(guò)程中貫徹實(shí)施和嚴(yán)格遵守。教研室主任始終嚴(yán)抓教學(xué)管理,尤其對(duì)青年教師經(jīng)常教導(dǎo)、提醒、督促。教研室充分發(fā)揮教學(xué)組長(zhǎng)和教學(xué)秘書(shū)的作用,教學(xué)組長(zhǎng)由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的教師擔(dān)任,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各教學(xué)軌道的教學(xué)組織和協(xié)調(diào)工作。主任、教授親自帶教,作好傳幫帶,對(duì)青年教師嚴(yán)格管理,認(rèn)真培養(yǎng),使年輕教員的教學(xué)水平迅速提高。另一方面,教學(xué)秘書(shū)和輔系列技術(shù)人員在教學(xué)后勤保障上工作到位,效率高。教研室根據(jù)學(xué)校和基礎(chǔ)部的安排和要求,嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)管理的相關(guān)制度。包括集體備課制度、教案規(guī)范化制度、新教員預(yù)講和培訓(xùn)制度、教學(xué)完成后上交教學(xué)材料制度,教學(xué)檔案規(guī)范管理制度,學(xué)生評(píng)教制度等。并對(duì)教員進(jìn)行經(jīng)常性教育,使每個(gè)教員明確教學(xué)上的差錯(cuò)無(wú)小錯(cuò),差錯(cuò)即事故的觀念。同時(shí),對(duì)教學(xué)的全過(guò)程實(shí)施監(jiān)管,堅(jiān)持聽(tīng)課制度和答疑制度,及時(shí)與學(xué)員溝通,了解教學(xué)的情況,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度基礎(chǔ)上,確保了教研室本學(xué)年無(wú)任何教學(xué)事故發(fā)生。
2. 落實(shí)教學(xué)培訓(xùn)制度,注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核上崗制度、實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練制度、教員培訓(xùn)聽(tīng)課制度、考核驗(yàn)收制度和集體備課制度。要求新教員堅(jiān)持聽(tīng)課學(xué)習(xí)授課技能,進(jìn)行集體備課學(xué)習(xí)教案的寫(xiě)作方法;由教研室高級(jí)實(shí)驗(yàn)師手把手對(duì)新教員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)培訓(xùn),要求其熟練掌握實(shí)驗(yàn)技能,并考核驗(yàn)收確保每個(gè)新教員合格上崗。本年度共對(duì)6名青年講師和助教進(jìn)行了理論課和實(shí)驗(yàn)課的培訓(xùn)和考核。
3. 進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)檔案管理 主要對(duì)“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”進(jìn)行了完善和適時(shí)更新。根據(jù)《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見(jiàn)》,我們進(jìn)行了研究,調(diào)整了“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”內(nèi)容分類(lèi),補(bǔ)充新的內(nèi)容,進(jìn)一步深化、細(xì)化教學(xué)檔案管理,使教研室教學(xué)檔案內(nèi)容更加豐富、全面,分類(lèi)更科學(xué)、合理。
口腔科室年終總結(jié)
第10篇 稅務(wù)科室的年終工作總結(jié) 1850字
稅務(wù)科室的年終工作總結(jié)
我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。一年來(lái),我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策,認(rèn)真落實(shí)稅收工作“十六字”方針,面對(duì)挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,取得了一定成績(jī),另一方面,在工作中,還存在一些不足?,F(xiàn)作工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌安排,確定整體工作目標(biāo)
我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求,我科于年初迅速理清了工作思路,在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序,真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上,我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類(lèi)涉稅違法行為,維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán),確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作,確保各項(xiàng)任務(wù)完成
我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列工作。
1、 企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份,我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排,制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案,分小組對(duì)所轄企業(yè),分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合,耐心宣傳稅法,取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月,共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元,取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中,我科配合上級(jí)和局的安排,走上街頭,散發(fā)宣傳單,向納稅人解答咨詢(xún),張貼宣傳圖片,同時(shí),我們還注重日常工作中的稅法宣傳,把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,在宣傳的內(nèi)容上,有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面,加大宣傳力度,在社會(huì)上收到很好的效果。
3、稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查,強(qiáng)化稅收征管工作指示精神,以“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持依法治稅的基本原理,充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專(zhuān)項(xiàng)檢查為主要手段,突出重點(diǎn),強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng),全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上,集中精力,對(duì)家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查,由于行政單位納稅意識(shí)淡薄,稅源分散,有些單位去幾次找不到人,無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)一定困難,我科同志不畏艱難,在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作,使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高,共入庫(kù)稅款、滯納金、罰款合計(jì) 元。10月份為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“全國(guó)增收節(jié)支工作會(huì)議”精神和總局、省局“個(gè)人所得稅工作會(huì)議”精神,進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理,強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié),大力組織收入,按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查的要求,認(rèn)真開(kāi)展個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查,在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,程序合法,手續(xù)齊備,并且查深、查細(xì)、查透,我科在工作量大,人員少的情況下,克服實(shí)際困難,共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí) 提高素質(zhì) 推動(dòng)工作全面發(fā)展
我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用,努力造就“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)地稅工作的要求。
我們以“三個(gè)代表”主要思想為指導(dǎo),以組織收入為中心,以提高全員綜合素質(zhì)為目的,以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手,加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí),技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和******“三個(gè)代表”重要思想,了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想,做到學(xué)以致用,堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐,把學(xué)習(xí)理論與開(kāi)拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
平時(shí),我們注重道德修養(yǎng),秉公執(zhí)法,中雨職守,清正廉潔,禮貌待人,文明服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益,樹(shù)立良好地稅形象。半年來(lái),我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等現(xiàn)代知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)層面,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高應(yīng)變情況的及時(shí)性,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的豐富性,進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平,促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。
四、注重廉正建設(shè),狠抓工作落實(shí)
我科始終注重工作中的廉正建設(shè),堅(jiān)持糾建并舉的工作方針,從源頭上預(yù)防,不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,中央、省、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定,提高全體同志的廉潔從政意識(shí)。半年來(lái),我科拒吃請(qǐng)十余次,沒(méi)有發(fā)生一起為稅不廉行為。
五、克服不足,全面提高
我科清醒地看到,工作中還存在個(gè)別不足的問(wèn)題,主要是:個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取的思想,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,未能全面按照“公正執(zhí)法、文明辦稅”的要求去做。
在新的一年里,我科全體同志要立足實(shí)際,著眼未來(lái),改革創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第11篇 科室護(hù)理年終總結(jié) 4700字
全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的xx屆四中全會(huì)隆重召開(kāi)后,院部及時(shí)組織全院300員工分組、分片,采用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流會(huì)談等形式組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)文件、學(xué)習(xí)《人民日?qǐng)?bào)》社論《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》,各科室、各職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、有座談體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到此次大會(huì),在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變化、國(guó)內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的條件下非常及時(shí)非常必要,大會(huì)對(duì)于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會(huì),具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上,結(jié)合“四五”普法,學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)____《公民道德實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),效果顯著,促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,也讓職工職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺(jué)性大有提高。
二、抓好質(zhì)量規(guī)范化管理,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展
1、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的核心內(nèi)容,是醫(yī)院的生命線,也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此,我們根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則:以病人為中心,以質(zhì)量為核心,基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控鏈,全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部將提高醫(yī)療質(zhì)量建在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上,分上、下半年分別兩次對(duì)全院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的考核和測(cè)評(píng),結(jié)果納入年終人事考核及季度獎(jiǎng)金發(fā)放, 有效地使醫(yī)務(wù)人員在臨床中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。將科主任定為科室第一責(zé)任人,醫(yī)院召開(kāi)了6次科主任、12次護(hù)士長(zhǎng)工作會(huì)議,要求科負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量、醫(yī)學(xué)影像質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)。
2、專(zhuān)科建設(shè)向高精尖發(fā)展,積極引進(jìn)推廣應(yīng)用新技術(shù)、新項(xiàng)目。內(nèi)科新設(shè)糖尿病專(zhuān)科門(mén)診,為600余名患者作了醫(yī)治。骨腦科腰椎滑脫復(fù)位協(xié)和鋼板內(nèi)固定術(shù)獲得滿意效果,皮膚科在性病的后遺癥及并發(fā)癥的治療上取得了突破,ct室引進(jìn)全新菲利浦螺旋ct開(kāi)展了斷層掃描診斷。針對(duì)當(dāng)前胃病發(fā)生率高的情況,內(nèi)科新購(gòu)胃鏡微波治療儀,拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術(shù)、新項(xiàng)目的投入使用均取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3、急救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng)。在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責(zé)、駕駛員10分鐘內(nèi)出車(chē)制度。注重急救知識(shí)的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),急診工作人員輪流送別醫(yī)院進(jìn)修;加大設(shè)備投入,添置兩副全自動(dòng)心電監(jiān)護(hù)儀、兩張多功能搶救床,先進(jìn)急救器械的添置,為臨床搶救工作提供優(yōu)良條件,提高了搶救成功率。全年“120”出車(chē)1206次,接回977人次,電話蓄意騷擾出車(chē)、就地醫(yī)療處理無(wú)須接院治療229次,搶救成功率98%,全年無(wú)一例“120”急救投拆舉報(bào),成功地為45萬(wàn)繁昌人民群眾提供了迅速、及時(shí)、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。
4、規(guī)范護(hù)理管理。健全各項(xiàng)規(guī)章制度確保護(hù)理安全,護(hù)理部積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,提高專(zhuān)科護(hù)理水平和護(hù)士隊(duì)伍綜合素質(zhì),進(jìn)一步完善質(zhì)控程序,細(xì)化質(zhì)控內(nèi)容,每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì),每周一次護(hù)理全院查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決及時(shí)防范,使護(hù)理管理更趨科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化。①XX年改革護(hù)理模式,實(shí)行病人入院宣教制度,通過(guò)護(hù)士熱情親切的口頭宣講及親身示范,向病人介紹入院須知,讓病人及家屬熟悉醫(yī)院及病房周?chē)够颊弑M快進(jìn)入病人角色,接受并配合治療,宣教制度的是今年護(hù)理工作的重頭戲,護(hù)理部嚴(yán)格地將宣教質(zhì)量與每位護(hù)士的工作質(zhì)量考評(píng)、經(jīng)濟(jì)效益捆綁一體,極大地改變了護(hù)士的服務(wù)理念,營(yíng)造了一種體現(xiàn)關(guān)心、愛(ài)心、同情心、責(zé)任心的護(hù)理文化氛圍,不斷提高住院患者的健康意識(shí)和相關(guān)知識(shí)的知曉率,使他們積極配合治療,盡快康復(fù)。②五月護(hù)士節(jié)期間,對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。首先護(hù)理部選送護(hù)理骨干赴省城進(jìn)行禮儀、形象等系統(tǒng)培訓(xùn),回來(lái)后,對(duì)全院護(hù)士分批進(jìn)行了言行舉止、持物待人等護(hù)理規(guī)范行為的禮儀訓(xùn)練。護(hù)士將所學(xué)所練運(yùn)用到日常護(hù)理中,使護(hù)士在工作中向患者傳遞出醫(yī)治之外的人文關(guān)懷。 ③發(fā)揮醫(yī)院信息his系統(tǒng)中護(hù)士工作站的便利性,加強(qiáng)護(hù)理的現(xiàn)場(chǎng)控制力度。我院windows nt環(huán)境下運(yùn)行的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)工作站,由于其可視化界面、多任務(wù)窗口,給護(hù)理及病員帶來(lái)了極大方便 ,可一次查詢(xún)、輸入1例病人的全部資料,隨時(shí)了解并向病人反饋用藥、用量、治療情況,亦可方便被分管護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,為護(hù)理管理現(xiàn)代化提 供了條件。
5、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部高度重視9月1日正式實(shí)行的新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》培訓(xùn)工作。醫(yī)院派出數(shù)名業(yè)務(wù)骨干參加省衛(wèi)生廳組織的培訓(xùn)工作,購(gòu)置書(shū)籍教材,醫(yī)務(wù)人員人手一冊(cè)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部分期分批對(duì)全院醫(yī)療、護(hù)理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),對(duì)各種記錄的書(shū)寫(xiě)規(guī)則、格式、要求、表格式病歷的應(yīng)用進(jìn)行詳盡講解,保證了新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》如期執(zhí)行。在運(yùn)行的幾個(gè)月中,我院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn)。
三、糾建并舉,抓緊抓實(shí)黨風(fēng)廉政暨行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理
6月伊始,我院的“黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”按照縣衛(wèi)生局的安排和部署,根據(jù)中央紀(jì)委、衛(wèi)生部關(guān)于端正黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)的總體要求,層層發(fā)動(dòng),步步落實(shí)。首先,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。第二,對(duì)分聚、定責(zé)任對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、傳達(dá)縣衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要意義及內(nèi)容,并督促、檢查各科對(duì)職工的宣傳和發(fā)動(dòng)。第三,制定了我院《關(guān)于印發(fā)〈繁昌縣醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)暨行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)具體實(shí)施方案〉的通知》文件,文件結(jié)合自身醫(yī)療特點(diǎn),將治理分為四個(gè)階段:即籌劃階段、學(xué)習(xí)對(duì)照檢查及個(gè)人自糾階段、整章建制階段、總結(jié)階段。其中重點(diǎn)是第三建制階段,這一階段包括召開(kāi)各類(lèi)人員座談會(huì),征求社會(huì)各方面意見(jiàn);做好對(duì)出院病人的隨訪、在院病人的意見(jiàn)征詢(xún)工作;圍繞職工自律機(jī)制、職務(wù)犯罪防范機(jī)制、內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制、社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、人員激勵(lì)機(jī)制整章建制;職工與科室負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任狀,科室負(fù)責(zé)人與院部簽定責(zé)任狀;各科室向社會(huì)作出的服務(wù)承諾;職工個(gè)人自我認(rèn)識(shí)自我總結(jié)等等。下發(fā)至全院各科。治理活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí),把8月份市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)的衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》納入一體,以此為載體促進(jìn)行風(fēng)工作。對(duì)當(dāng)前患者反映較大的典型問(wèn)題和行風(fēng)建設(shè)中存在的突出現(xiàn)象,安排專(zhuān)人重點(diǎn)解決,鐵腕糾風(fēng)。還通過(guò)固定時(shí)間學(xué)習(xí)《健康報(bào)》、蕪湖日?qǐng)?bào)》,院辦專(zhuān)門(mén)編制了三期《縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》,300員工人手一冊(cè),院部及時(shí)利用這些宣傳陣地,組織發(fā)動(dòng),發(fā)布信息,營(yíng)造起良好的輿論氛圍。
此次開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)治理融教育、實(shí)踐于一體,側(cè)重于堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的誠(chéng)信服務(wù)理念,大力提高醫(yī)技水平在實(shí)際工作中的改進(jìn)和實(shí)施。專(zhuān)項(xiàng)治理歷時(shí)半年,卓有成效,理論學(xué)習(xí)走向經(jīng)常化,精神文明建設(shè)出現(xiàn)新局面,黨風(fēng)廉政日益加強(qiáng),黨組織的政治核心作用得到有效發(fā)揮。其中職工上交“紅包、回扣”共33人,總額1萬(wàn)余元。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,注重成本核算
全院廣泛開(kāi)展了“成本效益年”活動(dòng),抓管理,降成本,增效益,上水平。實(shí)行了全成本控制,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解,逐漸由費(fèi)用管理轉(zhuǎn)向成本效益管理。XX年初制定了《縣醫(yī)院XX年經(jīng)濟(jì)管理方案》,將醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、后勤部門(mén)劃分為30多個(gè)核算單元,對(duì)其所創(chuàng)效益和消耗成本分開(kāi)核算,并將收支結(jié)余作為科室勞務(wù)收入核算標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政查房、愛(ài)衛(wèi)會(huì)檢查等指標(biāo),對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室分別給予不同的提成比例,以此確定科室績(jī)效工資,促使其加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。XX年起,將成本核算和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理納入后勤成本中,所有行政、后勤人員的績(jī)效工資納入科中層干部、領(lǐng)導(dǎo)班子兩級(jí)考核機(jī)制,與考核得分直接掛鉤。極大地提高了電工班、水工班、物資組、保衛(wèi)班的工作積極性。對(duì)洗衣房實(shí)施經(jīng)濟(jì)目標(biāo)承包責(zé)任管理,使洗滌成本大大降低。4月份起將視頻服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)引入醫(yī)技科室,完全堵塞了醫(yī)患來(lái)往中的人情漏洞,醫(yī)技科室經(jīng)管核算一路上升。繼續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品招標(biāo)采購(gòu),集中采購(gòu),以降低成本,通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的原則,購(gòu)進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,達(dá)到節(jié)約資金的目的,又促進(jìn)了廉政建設(shè)。8月份,縣審計(jì)局在對(duì)我院為期半個(gè)月的財(cái)務(wù)審計(jì)及院長(zhǎng)責(zé)任審計(jì)中,帳實(shí)相符、財(cái)務(wù)體系完善,無(wú)違規(guī)收費(fèi)等現(xiàn)象。
五、重視醫(yī)院文化建設(shè),活躍職工文體生活
搞好醫(yī)院文化建設(shè),不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提升,更重要的是可以增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿Α5谝?,通過(guò)制度化的“xxxx”學(xué)習(xí)和“行業(yè)文明創(chuàng)建”活動(dòng),大大激發(fā)了全院醫(yī)務(wù)工作人員的工作積極性,獲得許多先進(jìn)榮譽(yù)。200*年4月我院獲蕪湖讀書(shū)指導(dǎo)委員會(huì)命名為組織職工讀書(shū)“先進(jìn)集體”、9月獲被縣委、縣政府授予抗非典“先進(jìn)集體”、內(nèi)科青年醫(yī)師葉尤強(qiáng)同志獲XX年繁昌縣“十佳”優(yōu)秀青年光榮稱(chēng)號(hào)。第二,加強(qiáng)外宣力度,通過(guò)電視報(bào)紙等新聞媒體及院內(nèi)宣傳廚窗介紹醫(yī)院開(kāi)展的新項(xiàng)目、新技術(shù)及高尚的好人好事,讓社會(huì)了解醫(yī)院,提高醫(yī)院知名度。全年在《+市日?qǐng)?bào)》刊發(fā)新聞稿2篇、++電視臺(tái)2篇。門(mén)診及病區(qū)設(shè)有病人健康教育園地,醫(yī)務(wù)科、辦公室根據(jù)各病區(qū)的醫(yī)療特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上組織收集相關(guān)醫(yī)療最新信息,讓病患者了解,并宣傳防治知識(shí),大大縮短了醫(yī)患距離。第三,科室設(shè)立“流動(dòng)紅旗”,根據(jù)每季度的行政查房、病歷書(shū)寫(xiě)、三基考試、文明禮儀等綜合檢查,確定優(yōu)秀科室,授予“流動(dòng)紅旗”,從而使病區(qū)、科室之間形成文明向上的醫(yī)療服務(wù)競(jìng)賽氣氛。第四,工會(huì)積極為80余名離退老同志舉辦迎春茶話會(huì)、新年聚餐,傾聽(tīng)老同志對(duì)醫(yī)院建設(shè)的建議。不嫌麻煩,逐個(gè)通知散居城里城外的老同志,為他們登記辦理老年人社會(huì)“優(yōu)待證”。工會(huì)、婦代小組組織一年一度全院職工登山比賽、拔河比賽,“五四”青年節(jié),組織青年醫(yī)師參加全縣精神文明演講比賽,獲“優(yōu)秀獎(jiǎng)”。
200*年已經(jīng)過(guò)去,我們做了許多工作,當(dāng)然也認(rèn)識(shí)到許多不足,如管理信息化的進(jìn)程不夠平衡,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,行風(fēng)建設(shè)還不夠到位,特色的專(zhuān)科含金量不高等。上述各類(lèi)問(wèn)題的存在,需要我們認(rèn)真加以思考,通過(guò)進(jìn)一步深化醫(yī)療改革,進(jìn)一步落實(shí)制度法規(guī),才能把握時(shí)機(jī)及時(shí)解決。
200*年工作計(jì)劃:
1、以“xxxx”重要思想為指南,以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)抓好醫(yī)院建設(shè)。
2、主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)、群眾的需求,改變營(yíng)銷(xiāo)觀念和服務(wù)模式,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
3、行風(fēng)整頓建設(shè)要繼續(xù)深化,選準(zhǔn)切入點(diǎn),主動(dòng)融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過(guò)程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的高度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。結(jié)合綜治和愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)要進(jìn)一步加強(qiáng),特別是幾個(gè)新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設(shè)備的利用率。
5、 繼續(xù)開(kāi)展“誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),要求醫(yī)生看病講誠(chéng)信,合理檢查、合理用藥和合理治療,控制醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。
6、重視信息管理,加強(qiáng)病歷、財(cái)務(wù)、文書(shū)檔案管理,做好his網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù),發(fā)揮網(wǎng)上實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)查詢(xún)和信息統(tǒng)計(jì)等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)積極籌集并運(yùn)用資金,建設(shè)住院大樓、綜合傳染病區(qū)。
8、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、創(chuàng)新的建院作風(fēng),爭(zhēng)取擴(kuò)大外延服務(wù),盤(pán)活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強(qiáng)成本核算和拉開(kāi)獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭(zhēng)全院年收入增長(zhǎng)10%,業(yè)務(wù)收入2580萬(wàn)元。
總之,回首過(guò)去,通過(guò)XX年一年的努力,成績(jī)來(lái)之不易,這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。今后,更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),在醫(yī)院建設(shè)中大膽改革、開(kāi)拓,不斷創(chuàng)新,以取得XX年醫(yī)院建設(shè)的更大成績(jī)。
第12篇 車(chē)站科室年終工作總結(jié) 1500字
回顧201x的工作我感觸很深,有付出、有收獲、也有不足,現(xiàn)將下半年“五不自”整改后自身的變化。
1、面對(duì)旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原則,遇到投訴服務(wù)態(tài)度和車(chē)輛倒客甩客等問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,核實(shí)情況、制定解決辦法,第一時(shí)間給旅客回復(fù),滿足旅客需求,讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,王科及時(shí)在科務(wù)會(huì)上給我指出,我也針對(duì)事情做了案例分析,找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時(shí)指正。2.預(yù)訂車(chē)票要仔細(xì)、認(rèn)真反復(fù)核對(duì)訂票日期、時(shí)間、站點(diǎn)及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時(shí)間到站內(nèi)取票,當(dāng)老年人電話咨詢(xún)時(shí),語(yǔ)速放慢,多提醒,多重復(fù),讓老人記住時(shí)間,做到了耐心、細(xì)致、熱情、周到的為旅客服務(wù)。3.增強(qiáng)個(gè)人的服務(wù)意識(shí),主動(dòng)要求旅客監(jiān)督,責(zé)任心加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)受到旅客極大的信任,遇到中途漏乘現(xiàn)象及時(shí)聯(lián)系車(chē)上,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會(huì)安全順利的到達(dá)目的地,不管是駕乘人員還是車(chē)站服務(wù)人員都要對(duì)旅客負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。
自身不足:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)不愿意多動(dòng)腦去學(xué)習(xí)。對(duì)新的`事物接受的比較慢。不會(huì)給自己激勵(lì)和鼓勵(lì),不愿去突破自己。科室活動(dòng)不能積極參加,不能及時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒,有時(shí)不好心態(tài)能影響到自己的情緒。
整改措施:首先對(duì)于自己在網(wǎng)絡(luò)方面欠缺的部分不會(huì)和不懂的,及時(shí)找年輕的同事學(xué)習(xí),大家都很愿意幫助我,對(duì)自己要有信心。要時(shí)常給自己鼓勵(lì)和激勵(lì),隨時(shí)調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài),及時(shí)清理垃圾情緒,讓自己隨時(shí)保持好的精神狀態(tài)下工作。把服務(wù)工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報(bào),
科室亮點(diǎn):(1)14年春運(yùn)期間車(chē)站開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)愛(ài)心接力,各個(gè)部門(mén)溝通好,有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳,我們服務(wù)臺(tái)的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個(gè)愛(ài)心標(biāo)示,從服務(wù)臺(tái)到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng),需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。
(2)郵寄兒童:在201x年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動(dòng),給沒(méi)有時(shí)間護(hù)送孩子的家長(zhǎng)提供了方便,受到廣大旅客的好評(píng)。
(3)我們科室主動(dòng)推出利用業(yè)余時(shí)間,到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢(xún)和為旅客推行李的服務(wù),受到廣大旅客的歡迎。
科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化:科室姐妹們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),大家都在默默的奉獻(xiàn)著自己的力量在忙碌中度過(guò)了一年??剖业臏贤ê茼槙?,遇到問(wèn)題都能積極合作把問(wèn)題解決好,科室領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的管理和及時(shí)的監(jiān)督,得到了大家的認(rèn)可,都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,科室員工的奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)都增強(qiáng)了,大家配合的都很和諧很默契。
王科對(duì)自己制定的計(jì)劃能堅(jiān)持下來(lái),修正了自己的表達(dá)能力見(jiàn)到了成效,加強(qiáng)與其它科室的溝通,并能及時(shí)解決問(wèn)題,能以身作則,并嚴(yán)格考核各項(xiàng)規(guī)章制度,并堅(jiān)持監(jiān)督每個(gè)小組所制定的計(jì)劃和實(shí)施情況。范班長(zhǎng)目前改變的一切為旅客著想,主動(dòng)為旅客服務(wù),盡心協(xié)助科長(zhǎng)做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力認(rèn)真的做好本職工作,要從細(xì)節(jié)上做好,做好本職工作的同時(shí),隨時(shí)查找自己的不足,并積極改正,盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求,站在旅客的角度分析問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整好自己保持一種健康陽(yáng)光的心態(tài)工作,學(xué)會(huì)感恩懂得用一顆感恩的心對(duì)待生活、對(duì)待工作、對(duì)待旅客,要熱愛(ài)生活,珍惜工作,善待旅客,提高對(duì)旅客的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)旅客的滿意度和忠誠(chéng)度,真心實(shí)意的為旅客服務(wù),當(dāng)遇到旅客投訴時(shí)要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽(tīng)旅客敘述并幫助旅客解決好,旅客尋找丟失的物品時(shí),要熱心的幫助旅客尋找,遇到特殊天氣時(shí)要耐心的給旅客解釋和安慰旅客,讓我們用陽(yáng)光的心態(tài)做好服務(wù),將熱量全部釋放到服務(wù)和工作中去,相信總站的服務(wù)會(huì)越來(lái)越好,我們目標(biāo)是一致的,全心全意為旅客服務(wù),打造良好的服務(wù)品牌。
第13篇 生產(chǎn)科室年終2023工作總結(jié) 2850字
生產(chǎn)科室年終2023工作總結(jié)
在公司和處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,生產(chǎn)科認(rèn)真學(xué)習(xí)xx煉化精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn),在生產(chǎn)管理上‘精耕細(xì)作’管理經(jīng)驗(yàn),積極配合各車(chē)間安全、按計(jì)劃、高質(zhì)量完成各項(xiàng)加工任務(wù),管理工作取得了很大的成績(jī),受到好評(píng)?;仡櫚肽陙?lái)的工作,主要有以下幾點(diǎn):
一、生產(chǎn)管理精細(xì)化
在生產(chǎn)管理中,認(rèn)真學(xué)___煉化“生產(chǎn)管理上‘精耕細(xì)作’、現(xiàn)場(chǎng)管理上‘精雕細(xì)刻’、成本管理上‘精打細(xì)算’、技術(shù)管理上‘精益求精’,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的精細(xì)化管理”經(jīng)驗(yàn),對(duì)照先進(jìn)根據(jù)我公司生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際情況,查問(wèn)題、找漏洞、尋差距、找原因,制定出各裝置細(xì)致的管理目標(biāo)和以及達(dá)到該目標(biāo)要采取的各項(xiàng)管理措施,把精細(xì)化管理工作做到每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成的各環(huán)節(jié)。心得體會(huì)認(rèn)真做好主要生產(chǎn)車(chē)間的裝置運(yùn)行情況****,對(duì)餾出口質(zhì)量、操作紀(jì)律執(zhí)行情況、現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏和長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象及“防凍防凝”等工作認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促車(chē)間進(jìn)行整改,如無(wú)法立即整改的,要求提出整改方案,確定整改時(shí)間。上半年共進(jìn)行操作紀(jì)律檢查18次,查出各種問(wèn)題及隱患共30多條,檢查結(jié)果在調(diào)度會(huì)、內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行通報(bào),對(duì)能耗管理方面的“地、老、壞”現(xiàn)象在宣傳欄等進(jìn)行曝光,同時(shí)按照考核辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。通過(guò)不斷的檢查和督促,目前各車(chē)間的操作紀(jì)律執(zhí)行良好,餾出口質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)要求,現(xiàn)場(chǎng)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大大減少,長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象已經(jīng)基本消失,一季度的未發(fā)生一起設(shè)備、管線凍壞事故,上半年未發(fā)生上報(bào)總公司的非計(jì)劃停工事故。
科室技術(shù)員每天深入到車(chē)間了解生產(chǎn)實(shí)際,從裝置達(dá)標(biāo)、水、氣風(fēng)質(zhì)量指標(biāo)合格率、裝置操作平穩(wěn)率等幾個(gè)方面檢查裝置的運(yùn)行情況。加強(qiáng)股管理基礎(chǔ),建立了原油質(zhì)量、餾出口質(zhì)量、外排污水等質(zhì)量臺(tái)帳,并定期分析,為合理調(diào)整生產(chǎn)方案,提供科學(xué)依據(jù)。
氣分裝置4月開(kāi)工準(zhǔn)備期間,技術(shù)人員每天到現(xiàn)場(chǎng)了解進(jìn)度,熟悉、學(xué)習(xí)裝置情況,檢查流程,為裝置的正常開(kāi)工做好準(zhǔn)備。4月22日開(kāi)工生產(chǎn),4月25日生產(chǎn)正常個(gè)人簡(jiǎn)歷,到 6月底處理原料氣xx516噸,生產(chǎn)丙烯4306噸,民用液化氣12645噸。丙烯質(zhì)量合格率為97.26%。
二、專(zhuān)業(yè)管理深入一線
在按照公司要求,多產(chǎn)液化氣的生產(chǎn)方案調(diào)整過(guò)程中,和車(chē)間一起按照實(shí)際情況多次調(diào)整反應(yīng)溫度,對(duì)于催化裝置干氣、液化氣的產(chǎn)量、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)、核算,對(duì)使用丙烯助劑情況,以及使用催化劑后反應(yīng)、吸收穩(wěn)定崗位出現(xiàn)的新問(wèn)題和產(chǎn)品收率情況進(jìn)行了總結(jié)分析,為提高公司效益,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)取得了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
在裝置檢修中,制定了高、低壓****系統(tǒng)吹掃方案,化學(xué)清洗方案,對(duì)開(kāi)、停工方案,提出指導(dǎo)性建議。在裝置停工階段,派專(zhuān)人對(duì)各系統(tǒng)吹掃過(guò)程進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控,每天總結(jié)進(jìn)度,使停工過(guò)程安全、平穩(wěn)、正常,裝置按期交到檢修隊(duì)伍手中。檢修過(guò)程中,及時(shí)了解進(jìn)度,做好各項(xiàng)配合工作。裝置開(kāi)工、調(diào)整時(shí),派技術(shù)員對(duì)裝置的生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),使裝置盡快恢復(fù)平穩(wěn)操作,質(zhì)量合格。有一名同志被評(píng)為檢修工作先進(jìn)個(gè)人。
去年我們被總部點(diǎn)名批評(píng)的一點(diǎn)就是能耗高。在今年能源管理過(guò)程中,狠抓現(xiàn)場(chǎng)檢查,范文寫(xiě)作使各部門(mén)的員工都能樹(shù)立起節(jié)能的意識(shí),取得了一定的效果。針對(duì)能源計(jì)量不準(zhǔn)、計(jì)量器具投入不全這種情況,我們對(duì)無(wú)法測(cè)量的單元根據(jù)設(shè)計(jì)值和全公司的平衡確定流量,各車(chē)間建立了周、月報(bào)制度,根據(jù)周報(bào)表預(yù)計(jì)分公司及各車(chē)間本月能耗完成情況,并適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃。在下旬根據(jù)本月完成情況及下月的生產(chǎn)安排進(jìn)行反復(fù)的測(cè)算,依據(jù)全年的能耗計(jì)劃制定下月的能耗計(jì)劃。細(xì)化各項(xiàng)用能管理,針對(duì)很多水冷器的循環(huán)水進(jìn)出口溫差非常小,甚至沒(méi)有溫差的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)多次的督促和檢查,促使車(chē)間對(duì)各冷卻器的循環(huán)水進(jìn)出口溫差控制納入到日常管理中來(lái),減少了循環(huán)水的用量。目前節(jié)水減排項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施了5項(xiàng),其它4個(gè)項(xiàng)目也將按照計(jì)劃于今年實(shí)施完畢。節(jié)水減排項(xiàng)目的實(shí)施,必將使我公司的用水水平逐步提高。完善了氣分裝置的能耗管理工作,完成了計(jì)劃指標(biāo)。在節(jié)能宣傳周期間開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),節(jié)能知識(shí)答題、節(jié)能合理化建議、節(jié)能征文等,還進(jìn)行了懸掛橫幅、節(jié)能板報(bào)評(píng)選等活動(dòng),工作總結(jié)同時(shí)在分公司網(wǎng)絡(luò)、電視上進(jìn)行大力宣傳,在全廠營(yíng)造了良好的節(jié)能氛圍。
針對(duì)原油性質(zhì)的改變對(duì)裝置操作的影響,對(duì)瀝青中質(zhì)原油、塔里木原油的性質(zhì)進(jìn)行了分析總結(jié),從操作參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量方面為車(chē)間提出指導(dǎo)意見(jiàn)。
在生產(chǎn)事故管理中,負(fù)責(zé)三起生產(chǎn)事故的調(diào)查處理
三、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
根據(jù)公司質(zhì)量管理體系審核要求,年初對(duì)c版程序文件進(jìn)行了修訂,修改了《生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度控制程序》、《生產(chǎn)計(jì)劃控制程序》等三個(gè)程序文件,形成了d版文件,并在全科室進(jìn)行了宣貫,元月份完成了內(nèi)部審核工作,關(guān)閉了二個(gè)不合各項(xiàng),二月份配合完成了認(rèn)證審核工作。在一體化管理整合標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)中,對(duì)全處室人員進(jìn)行了一整天集中培訓(xùn),使大家基本掌握了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)體系基本知識(shí),共組織了二次管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)考試,為公司開(kāi)展一體化管理體系打好理論基礎(chǔ)。
二月份在人力資源處安排下,在全公司組織了一次相關(guān)部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間參加的能源管理知識(shí)培訓(xùn),管理范文網(wǎng)為基層車(chē)間做好能源管理工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。6月初完成了內(nèi)控制度的自查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改。
四、下一步工作重點(diǎn)
今年上半年在煉油專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)方面經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的不好,輕質(zhì)油收率46.67%,比指標(biāo)低4.83%,加工損失率1.13%,比指標(biāo)高0.09%,噸油完全成本xx4元/噸,比指標(biāo)高5元/噸。各裝置能耗偏高,常壓裝置1~6月能耗為13.64千克標(biāo)油/噸,與總公司的考核指標(biāo),相差4.14千克標(biāo)油/噸,瀝青裝置1~6月能耗為13.95千克標(biāo)油/噸,從7月開(kāi)始車(chē)間燃料油、燃料氣消耗與統(tǒng)計(jì)完全統(tǒng)一后,常壓裝置、瀝青裝置能耗將上升5個(gè)單位,這在中石化企業(yè)中是非常高的。這些數(shù)據(jù)表明我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程和管理中還存在許多的問(wèn)題,控制沒(méi)有到位,造成效益的大量流失。能源管理還存在的一個(gè)突出的問(wèn)題是各裝置普遍存在著無(wú)計(jì)量或計(jì)量不準(zhǔn)的問(wèn)題,無(wú)法反映出裝置的真實(shí)水平,新鮮水、循環(huán)水、蒸汽等都無(wú)法進(jìn)行平衡,難以準(zhǔn)確考核。針對(duì)這些情況
確定下半年工作重點(diǎn)是:
1、繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展生產(chǎn)管理全過(guò)程的精細(xì)化管理,落實(shí)各項(xiàng)管理措施,完成制定出的各裝置的管理目標(biāo),范文內(nèi)容地圖認(rèn)真檢查考核。操作紀(jì)律檢查繼續(xù)深入進(jìn)行。
2、做好全公司降低煉油綜合損失的活動(dòng),對(duì)調(diào)和車(chē)間、原油車(chē)間油品脫水和生產(chǎn)裝置維修排放要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,防止隨意發(fā)生。對(duì)常壓渣油350℃餾出量≥8%的情況要嚴(yán)格控制,采取措施予以消除。
3、抓好裝置節(jié)能及能源達(dá)標(biāo)工作,找出各裝置存在的問(wèn)題,制定解決辦法,降低各裝置的能耗。只有主要煉油裝置的能耗下降,才能確保完成全年指標(biāo)。繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,持之以恒,不斷加強(qiáng)。加快實(shí)施節(jié)水減排項(xiàng)目,以解決冬季蒸汽供應(yīng)不足的問(wèn)題。
4、繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的編制、月報(bào)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品調(diào)和、管理知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理水平,調(diào)動(dòng)大家工作積極性,
5、一體化管理體系是我公司今年管理工作的重點(diǎn),要積極配合有關(guān)部門(mén)做好知識(shí)培訓(xùn)、體系策劃、文件編寫(xiě)、宣貫、體系試運(yùn)行等各項(xiàng)工作。
第14篇 婦產(chǎn)科科室年終工作總結(jié) 3450字
在政治思想方面,我們始終以“xxxx”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的工作思路,在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革。通過(guò)全科室干部職工的共同努力,我科室迎來(lái)了發(fā)展的時(shí)期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好。
我知道任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展,都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很?chē)?yán),但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng),發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧
.在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人 ,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。通過(guò)我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī),就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
. 注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹(shù)立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過(guò)上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報(bào)刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來(lái)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)要學(xué)以致用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
一個(gè)科室就是一個(gè)家,是一個(gè)很復(fù)雜的家,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性和工作熱情,把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過(guò)我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jī)突出。
(二)護(hù)理工作
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺(jué),我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。 一年來(lái)護(hù)士把真誠(chéng)的微笑送給患者,患者把表?yè)P(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬(wàn)元,病人滿意度調(diào)99.8%;表?yè)P(yáng)136人次,退紅包12人次,合計(jì)8000元 ,全年零投訴。這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?/p>
為了保證護(hù)理安全 ,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1. 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2. 加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4、 堅(jiān)持查對(duì)制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;
(5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;
(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對(duì)制;
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,“即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性。
5、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力,以確保日常工作的正常進(jìn)行。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái),多開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。
第15篇 內(nèi)科科室年終總結(jié) 2200字
緊張而有序的20**年已經(jīng)過(guò)去,在這忙綠的一年里,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在付道春院長(zhǎng)倡導(dǎo)的認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀精神的指引下,在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部的具體指導(dǎo)下,在消化內(nèi)科科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,科室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升,取得了可喜的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面:
全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和重要會(huì)議精神,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,“以三好一滿意”活動(dòng)為平臺(tái),牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以“八榮八恥”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高政治思想覺(jué)悟和道德水平,自覺(jué)抵制行業(yè)之中的不正之風(fēng)。全科人員能夠自覺(jué)遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團(tuán)結(jié),高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級(jí)乙等”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),認(rèn)真落實(shí)核心制度,嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真開(kāi)展“三基”訓(xùn)練,“三基”訓(xùn)練全員參加,“三基”考核人人達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持“合理用藥合理檢查”,規(guī)范抗菌藥物的合理使用,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面:
為實(shí)現(xiàn)我科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室的發(fā)展戰(zhàn)略,我們消化內(nèi)鏡,消化介入相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消化內(nèi)科專(zhuān)業(yè)的救治水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術(shù)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會(huì)各界及病人家屬的高度好評(píng)。消化道大出血病人特點(diǎn)之一是病情重,病情變化快,因消化道大出血的的特殊性,我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案,及時(shí)準(zhǔn)確的急診處理,急診治療,開(kāi)辟了搶救病人的綠色通道。心電監(jiān)護(hù)儀的常規(guī)使用,多參數(shù)心電、血壓、呼吸、血氧飽和度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),都與國(guó)內(nèi)先進(jìn)治療水平相銜接,對(duì)于消化道大出血的搶救成功率達(dá)93%,達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,較大程度地提高了危重病人的生存率和生存質(zhì)量,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評(píng)??梢哉f(shuō),我科承擔(dān)著單縣市區(qū)乃至周邊范圍內(nèi)消化內(nèi)科常見(jiàn)病多發(fā)病劑疑難危重病人救治重任,我科亦有足夠能力很好地完成這項(xiàng)任務(wù)。我科在科室不增加醫(yī)療設(shè)備的條件下,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入331.8629萬(wàn)元,業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作,全年共做胃鏡7200人次,檢出食管靜脈曲張并行內(nèi)鏡下套扎治療77人次,檢出食管癌68人次,其中檢出食管早癌2人次,行食管支架植入術(shù)12人次,檢出賁門(mén)癌74人次,檢出胃癌52人次,檢出胃平滑肌瘤21人次,檢出胃底靜脈曲張27人次,行胃底曲張靜脈內(nèi)鏡下注射組織膠1人次,行胃巨大平滑肌瘤內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次,檢出賁門(mén)粘膜撕裂綜合征5人次,并行金屬
止血夾急癥止血3人次,檢出胃幽門(mén)惡性梗阻13人次,行晚期惡性幽門(mén)梗阻內(nèi)鏡下支架植入術(shù)3人次。全年共做結(jié)腸鏡823人次,檢出結(jié)腸息肉并內(nèi)鏡下治療188人次,檢出結(jié)腸癌48人次,檢出潰瘍性結(jié)腸炎27人次,檢出偽膜性腸炎15人次,檢出腸結(jié)核4人次、克羅恩病1人次。積極進(jìn)行介入放射工作,完成肝癌肝動(dòng)脈栓塞60人次,施行部分性脾栓塞9人次,進(jìn)行治療性ercp42人次,其中行膽道支架植入術(shù)2人次,施行乳頭肌切開(kāi)治療膽道切除術(shù)后綜合癥(sod)2人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝食管胃底靜脈曲張th膠栓塞術(shù)3人次,行經(jīng)皮經(jīng)肝膽道外引流2人次。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對(duì)領(lǐng)先地位。
三、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面:
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國(guó)內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會(huì)議,在科內(nèi)定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),各個(gè)醫(yī)生輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課,從而不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)水平及素質(zhì),掌握國(guó)內(nèi)及國(guó)際先進(jìn)理論及技術(shù),為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床理論班和臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù),因?qū)I(yè)性強(qiáng),實(shí)習(xí)學(xué)生輪科時(shí)間短,我科仍以極大的熱情、最優(yōu)秀的教師配置,努力做好醫(yī)療教學(xué)工作。我們初步總結(jié)出:以基礎(chǔ)知識(shí)為主,內(nèi)容扼要,重點(diǎn)突出,真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn),在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上,切實(shí)完成好每個(gè)同學(xué)的教學(xué)任務(wù)。
四、 新技術(shù)新業(yè)務(wù)新工作方面:
按照20xx年申報(bào)的新工作新技術(shù)的目標(biāo)要求,基本上完成了年初既定的目標(biāo)任務(wù),發(fā)現(xiàn)食管早癌2人次,其中施行內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(emr)1人次,完成干細(xì)胞移植治療肝硬化3人次,胃巨大平滑肌瘤施行內(nèi)鏡下尼龍繩結(jié)扎3人次。因愛(ài)博氬氣刀沒(méi)到位,emr開(kāi)展的不盡人意,例數(shù)不多,技術(shù)不成熟,更談不上宣傳和推廣,影響了科室的經(jīng)濟(jì)收入和技術(shù)水平的提高,社會(huì)效益甚微。為此,20xx年繼續(xù)開(kāi)展和進(jìn)一步掌握消化道早癌和癌前病變的內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(emr)和內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)(esd)。 回顧過(guò)去的20xx年,對(duì)我們消化內(nèi)科全體職工來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,是我們認(rèn)真落實(shí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀關(guān)鍵的一年,我們經(jīng)驗(yàn)不足,還有很多工作需要我們?nèi)プ鋈ゼ訌?qiáng),我們消化內(nèi)科從強(qiáng)到更強(qiáng),老一輩科室領(lǐng)導(dǎo)老一輩專(zhuān)家傾注了大量心血和汗水,給予了各方面的扶持和照顧,給我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才有了我們年輕人充分發(fā)揮才能的平臺(tái),我們消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員也付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水。在此,我代表消化內(nèi)科全體工作人員,向老領(lǐng)導(dǎo)老專(zhuān)家和所有關(guān)心、支持、幫助過(guò)我們的院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的同仁們鄭重地說(shuō)一聲:謝謝!