第1篇 2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字精選 8700字
1.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
近期,通過(guò)走訪紅格,主要針對(duì)紅格網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展滯后、收入水平較低的情況進(jìn)行走訪,尋找網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題、營(yíng)業(yè)員在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中存在的不足,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身環(huán)境及與隨機(jī)客戶的交流,了解客戶的需求和意見(jiàn)。另外,通過(guò)近幾年來(lái)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況對(duì)比、市場(chǎng)份額及客戶群體的變動(dòng),轉(zhuǎn)變觀念尋求積極的發(fā)展策略,從細(xì)節(jié)著手對(duì)代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、基金理財(cái)類業(yè)務(wù)等方面重點(diǎn)分析,找出問(wèn)題并提出解決方案。
一、代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政代理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),利差收入是代理金融收入的主要來(lái)源,如何擴(kuò)大儲(chǔ)蓄存款規(guī)模,鞏固市場(chǎng)份額,增加企業(yè)效益,是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵??傮w上看,1—4月份,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展,但仍然存在著一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:儲(chǔ)額呈現(xiàn)下降趨勢(shì)、相應(yīng)儲(chǔ)蓄增額同期比也逐年下滑。原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、(傳統(tǒng)攬收時(shí)期,其他商業(yè)銀行出臺(tái)的相應(yīng)攬儲(chǔ)政策要好與我局,給用戶的報(bào)酬也高于我局30%—100%,部分客戶受利益驅(qū)使轉(zhuǎn)向其他銀行。)由此看出,我局平時(shí)的客戶維護(hù)中,客戶忠誠(chéng)度與其他銀行相比較低。
2、我局儲(chǔ)額中存在部分代發(fā)工資,代發(fā)款入局后無(wú)滯留,形成有效收入較少。
3、近兩年,基金理財(cái)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)火熱,各金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相搶占理財(cái)類業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額,今年我局也加大了理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,導(dǎo)致資金分流。
4、今年我局先后兩處網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)裝修改造,導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)用戶分散,用戶普遍服務(wù)受到臨時(shí)制約,部分用戶在郵儲(chǔ)銀行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)將存款轉(zhuǎn)出,致使我局余額受到影響。于此同時(shí),其他商業(yè)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)已完成改造,軟硬件條件的提高,一定程度上對(duì)我局的儲(chǔ)額方面有所影響。
5、與其他商業(yè)銀行相比我局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)水平和服務(wù)熱情急需提高,部分客戶反映部分網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員在與客戶的交流中服務(wù)態(tài)度不夠好。另外,忽略了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)衛(wèi)生及用品擺放等諸多細(xì)節(jié)的重要性。好的環(huán)境和對(duì)客戶親善的態(tài)度更有助于我們發(fā)覺(jué)潛在客戶。
6、大客戶維護(hù)政策不健全,與大客戶的交流大多局限在存款、攬收等利我的角度,缺乏日常生活、節(jié)假日等給予客戶的問(wèn)候、關(guān)懷,對(duì)大客戶難免有忽視的表現(xiàn),長(zhǎng)期以來(lái)致使客戶流失。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展措施
在以儲(chǔ)額增長(zhǎng)為核心,大力發(fā)展結(jié)算類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的細(xì)微環(huán)節(jié),立足網(wǎng)點(diǎn)客戶、立足營(yíng)銷業(yè)務(wù)種類對(duì)儲(chǔ)蓄發(fā)展存在的問(wèn)題層層剖析。
1、網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)余額情況,發(fā)現(xiàn)大額存款流失及時(shí)查詢?cè)颍瑢?duì)于開(kāi)發(fā)商、農(nóng)戶(農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))生產(chǎn)使用的資金做到心中有數(shù),并提早溝通攻關(guān)采取措施將資金回流,即存款用完之后盡量保證還存回我局,這樣避免了大額資金的流失。
2、重點(diǎn)加大對(duì)客戶的管理維護(hù)力度。正準(zhǔn)備在我局朝陽(yáng)支局試點(diǎn)使用的“大客戶營(yíng)銷管理系統(tǒng)”應(yīng)該得到充分利用,通過(guò)系統(tǒng)的“客戶生日提醒”等功能,主動(dòng)向客戶投去慰問(wèn)、贈(zèng)送小禮品等,合理維護(hù)原有大客戶。通過(guò)系統(tǒng)提供的大客戶資料制定合理營(yíng)銷方案,通過(guò)電話、短信等訪問(wèn)形式努力發(fā)掘潛在客戶。另外,提高網(wǎng)點(diǎn)綠卡vip金卡使用率,予以用戶方便的同時(shí)提高用戶忠誠(chéng)度。
3、與我局所有代發(fā)單位溝通,本著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間的原則,提出將代發(fā)款制定日期上賬,制定時(shí)間統(tǒng)一發(fā)放。(建議在我局滯留幾天,隔天向客戶發(fā)放)。
4、關(guān)注“儲(chǔ)蓄競(jìng)賽方案”各單位營(yíng)銷情況,定期以短信、文件的形式通報(bào),進(jìn)度快的部門(mén)做經(jīng)驗(yàn)介紹,較慢的分析原因,提出營(yíng)銷過(guò)程中的困難,及時(shí)解決。營(yíng)造火熱的工作氛圍。
5、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理力度,要求支局長(zhǎng)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶群,注意收集有價(jià)值的客戶信息,分析客戶資金運(yùn)用結(jié)構(gòu),對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)。
二、代理基金理財(cái)類業(yè)務(wù)存在問(wèn)題
1、我局理財(cái)類業(yè)務(wù)起步較晚,網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類業(yè)務(wù)前臺(tái)水平急需提高,很多網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)此類業(yè)務(wù)的辦理不夠熟練。
2、對(duì)基金理財(cái)類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不重視。營(yíng)業(yè)員在參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)態(tài)度不夠端正,課堂所講的知識(shí)也不能夠完成體會(huì),對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展必然產(chǎn)生一定的影響。
5、許多理財(cái)用戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品有很大的認(rèn)識(shí)度。對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的了解也很深,很多時(shí)候在選擇上趨向?qū)I(yè)銀行。除此之外,其他商業(yè)銀行針對(duì)不同的客戶有不同的理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品具有廣泛的多樣性和靈活性,導(dǎo)致我們宣傳理財(cái)業(yè)務(wù)的壓力很大。
發(fā)展措施
1、做好網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷工作。各網(wǎng)點(diǎn)要在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳顯著位置張貼、布放理財(cái)產(chǎn)品海報(bào)、宣傳折頁(yè)、單冊(cè)等。有電子顯示屏支局,要滾動(dòng)顯示產(chǎn)品特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員有針對(duì)性選擇符合條件的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,將此作為提高老客戶忠誠(chéng)度的一種手段。
2、選定“準(zhǔn)客戶”進(jìn)行目標(biāo)營(yíng)銷。要求各網(wǎng)點(diǎn)要每個(gè)月上報(bào)一定數(shù)量非郵政儲(chǔ)蓄的客戶名單,將“日日升”、“月月升”及其他理財(cái)產(chǎn)品作為橋梁,通過(guò)有效營(yíng)銷使其成為郵政儲(chǔ)蓄客戶,將其作為爭(zhēng)奪客戶和吸引更多的中高端客戶的有利手段。
3、啟動(dòng)通訊工具進(jìn)行銷售。各網(wǎng)點(diǎn)要利用好已掌握的儲(chǔ)蓄客戶、基金客戶、理財(cái)客戶,對(duì)其進(jìn)行手機(jī)短信營(yíng)銷,要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在財(cái)富日日升和月月升倆款產(chǎn)品及其他理財(cái)產(chǎn)品的銷售中,每周都向不少于20名目標(biāo)客戶發(fā)送手機(jī)宣傳短信。
4、所長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的全力配合,抓住每次發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的機(jī)遇來(lái)推銷我們的業(yè)務(wù),使我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)過(guò)程中拉動(dòng)、拉近客戶。
2.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
20__年是實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)展年,也是“規(guī)范管理年”。社區(qū)在陳倉(cāng)鎮(zhèn)政府和寶石機(jī)械公司礦區(qū)服務(wù)工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)一班人的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾的好評(píng),年底被評(píng)為“五社區(qū)”現(xiàn)將四季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
10月22日至23日社區(qū)干部參加了礦區(qū)服務(wù)工作部組織的為期二天的“規(guī)范管理年”培訓(xùn)會(huì),進(jìn)一步熟知了社區(qū)工作的職權(quán)范圍和服務(wù)內(nèi)容,提高了理論水平和實(shí)際工作能力,培訓(xùn)結(jié)束后,我們立即行動(dòng),修訂梳理完善社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,裝訂成冊(cè),按章執(zhí)行。
10月20日開(kāi)始,社區(qū)干部放棄假日休息,舍小家,顧大家,加班加點(diǎn),入戶調(diào)查,登記保障房,著力解決居民住房困難,先后為208戶住房困難家庭申請(qǐng)了保障房登記,讓生活在社區(qū)的居民“居者有其屋”。為活躍社區(qū)居民文化生活,10月28日,社區(qū)舉辦了第__屆“迎國(guó)慶、促和諧”書(shū)法、繪畫(huà)、攝影展,展出攝影作品40板,書(shū)法、繪畫(huà)作品68幅,展期一個(gè)月,吸引了市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾近500人觀看了展覽,給大家?guī)?lái)了美好的精神享受,
獲得了大家一致好評(píng)。11月份,社區(qū)全力以赴,精心組織籌備區(qū)人大代表選舉工作,入戶登記選民,11月22日是金臺(tái)區(qū)選舉日,寒風(fēng)刺骨,雖然天氣寒冷,但社區(qū)選民積極參與,其中有多名80歲以上老人帶病堅(jiān)持選舉,社區(qū)近千人參加了人大選舉,在清點(diǎn)選票期間,社區(qū)舞蹈隊(duì)表演了精彩的節(jié)目,選舉圓滿完成。12月15日,召開(kāi)支部黨員大會(huì),表決通過(guò)了預(yù)備黨員張磊同志轉(zhuǎn)正。12月20日,我們聯(lián)合寶十路片區(qū)五個(gè)社區(qū)舉辦了社區(qū)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨聯(lián)誼會(huì),旨在學(xué)習(xí)黨的__屆__全會(huì)精神,推動(dòng)社區(qū)文化大發(fā)展、大繁榮,以便相互交流經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)感情,促進(jìn)工作。報(bào)價(jià)日?qǐng)?bào)社和區(qū)宣傳部?jī)晌活I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參會(huì),并在新聞媒體寶雞日?qǐng)?bào)做了報(bào)道。12月16日,社區(qū)為困難戶入戶發(fā)放棉衣棉被,使困難人員真正體會(huì)到黨和政府的溫暖。12月23日組織社區(qū)合唱團(tuán)召開(kāi)年終聯(lián)歡會(huì),促進(jìn)社區(qū)文化工作再創(chuàng)輝煌,12月29日召開(kāi)社區(qū)樓組長(zhǎng)、黨員、居民代表、業(yè)委會(huì),物業(yè)及陳倉(cāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、礦服領(lǐng)導(dǎo)參加了年終總結(jié)表彰大會(huì),會(huì)后表演了精彩的文藝節(jié)目,收到了良好的效果。
社區(qū)工作繁雜瑣碎,千頭萬(wàn)緒,關(guān)鍵在于把廣大居民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好。真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、好事。如社區(qū)患大病的困難人員,社區(qū)通過(guò)各種渠道為他們申請(qǐng)大病救助、慢性病報(bào)銷、困難救濟(jì),幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、于國(guó)慶、司秀蘭等同志,鼓勵(lì)他們振作精神,戰(zhàn)勝病魔,早日康復(fù)。
四季度,是20__年的最后一季度,社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒,社區(qū)要面對(duì)市、區(qū)、鎮(zhèn)等各個(gè)部門(mén)的工作任務(wù),迎接上級(jí)檢查,年度目標(biāo)責(zé)任考核,安全檢查、社會(huì)事務(wù)、年終各類總結(jié)總評(píng),文件多、會(huì)議多,件件事情要落實(shí),要安排完成。我們深感工作忙碌,很多同志形容是“五加二”,“白加黑”。面對(duì)這些抱怨,我們只好面對(duì)現(xiàn)實(shí),因?yàn)槊β档谋澈?,通常是任?wù)重、責(zé)任大。在一定意義上,忙碌亦是一種幸福。因?yàn)?,忙碌也就是能為人民為社?huì)多做事多貢獻(xiàn),生活充實(shí),心中無(wú)比的快樂(lè)幸福,社區(qū)工作人員的忙碌,把黨的各項(xiàng)惠民政策一件件落實(shí)到千家萬(wàn)戶,使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖,我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數(shù),我們忙證明我們的付出有價(jià)值,忙得有意義,忙的過(guò)程也能充分展示自我,成就人生。
時(shí)值年終歲末,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)一行六人來(lái)社區(qū)年度目標(biāo)責(zé)任考核,社區(qū)精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)對(duì)接。向考核組介紹了我社區(qū)20__年度目標(biāo)任務(wù)完成情況,考核組進(jìn)行了打分,對(duì)我社區(qū)一年來(lái)在各項(xiàng)工作取得的成績(jī)給予了充分肯定,進(jìn)行了高度評(píng)價(jià)。社區(qū)對(duì)20__年的工作早部署,早安排,安排好分管范圍內(nèi)的工作,確保年工作起好步,開(kāi)好局,做好春節(jié)前后的各項(xiàng)工作,確保居民過(guò)一個(gè)安樂(lè)、祥和的春節(jié)。
一年來(lái),社區(qū)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,取得了顯著的成績(jī),被市委、市政府評(píng)為“文明社區(qū)、平安社區(qū)”、“五社區(qū)”等,成績(jī)的取得與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持是分不開(kāi)的,凝結(jié)著全體社工人員的心血和汗水。
我們深知社區(qū)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去。我們決心認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、再接再厲,以“爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神,再創(chuàng)佳績(jī),為建設(shè)和諧社區(qū)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
3.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
在20__年第二季度,分局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織機(jī)關(guān)科室按年初預(yù)定計(jì)劃,總結(jié)第一季度工作,根據(jù)特定的地域環(huán)境,因地制宜及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,在市公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的完成了第二季度的各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護(hù)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)任務(wù)完成情況
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補(bǔ)坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養(yǎng)護(hù)60座,涵洞日常養(yǎng)護(hù)537道,清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)
分局組織人員對(duì)所轄公路、橋涵構(gòu)造物進(jìn)行了一次全面細(xì)致地摸底調(diào)查,建立公路病害數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)公路狀況確立養(yǎng)護(hù)措施。例如:養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g319線k404+700-k427+100段以修補(bǔ)路面坑槽為主,同時(shí)清理邊溝確保公路暢通安全,而養(yǎng)護(hù)道班管養(yǎng)的g206k1851+808-k1875+270則以提升公路狀況為前提,規(guī)范修補(bǔ)好瀝青路面坑槽的同時(shí),整修路肩邊坡,及清挖土質(zhì)水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性,增強(qiáng)了養(yǎng)護(hù)管理的工作主動(dòng)性,逐步實(shí)現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴(kuò)大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應(yīng)急保暢通能力進(jìn)步提高
由于受強(qiáng)對(duì)流天氣影響,在本季度雨量有增無(wú)減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴(yán)重,特別是g319線412+100-k427+100局部路面出現(xiàn)嚴(yán)重坑槽、泥漿,有些已經(jīng)影響到了車輛的正常通行,針對(duì)這些有可能造成較大的社會(huì)影響的焦點(diǎn)路段,分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強(qiáng)調(diào),關(guān)乎道路安全暢通問(wèn)題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復(fù)修補(bǔ)坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會(huì)不良影響的發(fā)生。
四、加強(qiáng)預(yù)防水毀和搶險(xiǎn)工作
進(jìn)入雨季后,分局領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)技術(shù)人員對(duì)所轄公路進(jìn)行了全面排查,對(duì)重點(diǎn)防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時(shí)啟動(dòng)24小時(shí)值班制度,應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情,立即啟動(dòng)《公路防汛搶險(xiǎn)工作緊急預(yù)案》。以最快的速度組織人員、機(jī)械進(jìn)行搶修,做到反應(yīng)快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對(duì)水毀造成的交通中斷在最短的時(shí)間內(nèi)疏通,并及時(shí)消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點(diǎn)左右一輛大型貨車途徑g206線k1886+980時(shí),該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),緊急處置,經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的搶修,終于在晚上11點(diǎn)多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20__年5月27日,g319線k419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方,占據(jù)了半幅公路,并且還有進(jìn)一步滑動(dòng)塌落趨勢(shì)。發(fā)生險(xiǎn)情后,分局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立工作組,分局領(lǐng)導(dǎo)親自布置落實(shí)。一方面組織機(jī)械設(shè)備、人員清理路面塌方,疏導(dǎo)交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時(shí)觀測(cè)山體滑動(dòng)情況。同時(shí)第一時(shí)間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)通報(bào)險(xiǎn)情。目前該處已按市有關(guān)部門(mén)的要求對(duì)滑動(dòng)山體進(jìn)行了卸載,及時(shí)有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
五、規(guī)范公路搭接
由于近年來(lái)的新農(nóng)村建設(shè)及土坯房改造,促使公路沿線建房如雨后春筍般發(fā)展,亂倒建筑垃圾,和私自搭接公路現(xiàn)象屢禁不止,造成公路兩側(cè)水溝時(shí)斷時(shí)續(xù),完全沒(méi)有排水功能,到處可見(jiàn)水溝積水及公路過(guò)水現(xiàn)象。鑒于此,分局領(lǐng)導(dǎo)多次組織機(jī)關(guān)科室調(diào)研,制定了一系列的工作方案和措施。同時(shí)加大《公路法》、《省公路管理?xiàng)l例》等法規(guī)、政策的宣傳,積極尋求當(dāng)?shù)卣闹С?,進(jìn)一步規(guī)范公路搭接,為g323線示范路的創(chuàng)建提供有力保障。
六、圓滿完成市政府的各項(xiàng)整治接待任務(wù)
是紅色故都,今年又恰逢黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展時(shí)期,來(lái)視察指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)多,在本季度僅副國(guó)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待了2批次,省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待了8批次,其他各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)數(shù)不勝數(shù)。
七、存在的問(wèn)題
因政治接待任務(wù)繁重,加之屢禁不止的“拋、灑、漏、滴”現(xiàn)象,增加了基層職工的養(yǎng)護(hù)壓力,同時(shí)較大程度的增加了我局管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支。由于經(jīng)費(fèi)不足,既制約了我分局的工作,也不同程度影響了公路養(yǎng)護(hù)水平的提高。
4.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
整體來(lái)講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤(pán)點(diǎn)如下:
一、工作內(nèi)容
1、跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。從_月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括有效溝通培訓(xùn)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)詹块T(mén)例會(huì)互動(dòng)部長(zhǎng)輪崗標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)部門(mén)協(xié)工作機(jī)制。整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?;鸨瑔T工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過(guò)了認(rèn)證考試,季度整體高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí) 班12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的職業(yè)經(jīng)理人探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)。10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng),通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)口才獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案。一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑?;谝陨锨闆r,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)。第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門(mén)項(xiàng)目的工作支持。1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升。跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)。從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉?,F(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
5.2023個(gè)人季度工作總結(jié)700字
按照南航統(tǒng)一部署,今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”,為了將此項(xiàng)工作得到較好的落實(shí),南航先后下發(fā)各類文件要求,__客艙部下發(fā)36號(hào)《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案》的通知》,我室及時(shí)組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求,認(rèn)真按照文件的要求扎實(shí)開(kāi)展工作,注重實(shí)效,“安全生產(chǎn)年”第一季度開(kāi)展的管理工作如下:
一、首先狠抓干部的思想認(rèn)識(shí),做到干部先學(xué)習(xí)文件精神,掌握文件的精神和要求,嚴(yán)格按要求分步驟逐一落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作。
二、在抓好日常管理的同時(shí),按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求,突出重點(diǎn),突出抓好“三項(xiàng)行動(dòng)、三項(xiàng)建設(shè)、四個(gè)責(zé)任”消除客艙管理中的安全隱患,解決存在的突出問(wèn)題,在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
三、第一季度我室按照南航__公司在2月份“安全培訓(xùn)月”統(tǒng)一要求,對(duì)培訓(xùn)月的工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署,分別根據(jù)工作實(shí)際,對(duì)勤務(wù)保障的安全培訓(xùn)工作進(jìn)行落實(shí)和部署,根據(jù)工作實(shí)際分成兩大塊進(jìn)行落實(shí):即:工作性質(zhì)的要求,分為場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外。分別制定培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃抓安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作,勤務(wù)內(nèi)場(chǎng)依照《勤務(wù)保障手冊(cè)》制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。
1、勤務(wù)場(chǎng)外:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別根據(jù)計(jì)劃落實(shí)安全培訓(xùn)工作,在2月份分別對(duì)200多人次,每人完成培訓(xùn)課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)6個(gè)課時(shí)。分別對(duì)新近人員、司機(jī)、庫(kù)房管理人員培訓(xùn)效果比較好。
2、勤務(wù)內(nèi)場(chǎng):制定了人員學(xué)習(xí)計(jì)劃,并按照計(jì)劃逐一落實(shí)培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)400人次左右,培訓(xùn)成績(jī)合格。
3、勤務(wù)內(nèi)場(chǎng):按照要求制定《勤務(wù)保障手冊(cè)》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際專門(mén)制定培訓(xùn)內(nèi)容,分別利用三天的時(shí)間對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)。并組織考試,通過(guò)培訓(xùn)和考試,使全員對(duì)安全工作的要求和實(shí)際操作起到了積極促進(jìn)作用。
四、制定了全年的安全管理措施,結(jié)合實(shí)際需要,對(duì)勤務(wù)室全年的安全管理工作進(jìn)行了規(guī)劃。
五、為了保障安全管理工作順利,我們結(jié)合公司開(kāi)展的sms管理體系,結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對(duì)全員分別進(jìn)行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。
第2篇 2023年二季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃 1350字
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、XX年第二季度工作計(jì)劃增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
第3篇 廣電站辦公室主任第一季度個(gè)人工作總結(jié) 1200字
按照XX年__廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副主任)崗位招聘標(biāo)書(shū)要求和__廣電站(中心)班子成員分工,我分管辦公室工作。今年以來(lái),我主要督促檢查“三辦一協(xié)調(diào)”,即辦文、辦會(huì)、辦事和綜合協(xié)調(diào)等行政、后勤工作,努力學(xué)會(huì)“搭臺(tái)唱戲”,用好用活辦公室這支力量,讓辦公室充分發(fā)揮作用,不斷提高辦公室服務(wù)水平。現(xiàn)小結(jié)如下:
一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導(dǎo)好向。加強(qiáng)同秘書(shū)人員的交流,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的意見(jiàn),結(jié)合自己掌握的情況,揭示秘書(shū)人員從哪些方面去思考,如何收集材料,幫助開(kāi)拓思維,必要時(shí)還主持召開(kāi)有關(guān)會(huì)議多方征求意見(jiàn),組織集體修改,從而使文稿質(zhì)量和工作效率都得到了提高。
2、為調(diào)查研究定好題。結(jié)合基層站年度百分考核,事先設(shè)定若干個(gè)調(diào)研題目,結(jié)果梳理出12個(gè)方面的共性問(wèn)題及建議,為新一輪__工作決策提供了依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書(shū)人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開(kāi)闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類信息,每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》,不定期開(kāi)辟圖片宣傳欄,為_(kāi)_當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無(wú)小誤。
1、建立制度體系。專門(mén)制訂了《辦公室工作人員行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)口號(hào)、工作職責(zé)、工作措施等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級(jí)考核制度和例會(huì)制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽(tīng)到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)工作創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的同志進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。專門(mén)設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月100元,每季度考評(píng)一次,其結(jié)果作為年度評(píng)比優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效。
1、勤于學(xué)習(xí)帶好頭。注重五種能力的培養(yǎng),就是激勵(lì)的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽(tīng)的能力。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),定期組織辦公室開(kāi)展有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)工作人員崇學(xué)、勤學(xué),著力打造肯干事、能干成事的團(tuán)隊(duì),不斷提高辦公室的戰(zhàn)斗力。
2、奮發(fā)工作勤好政。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作,總在第一時(shí)間作出安排,將工作任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng),自始至終參與其中,同辦公室人員交流看法,商討對(duì)策,并且有的工作親自動(dòng)手,與大家一起合力將工作做好。比如,落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)。
3、謙虛謹(jǐn)慎做好人。將辦公室人員緊緊團(tuán)結(jié)在自己周圍,做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步。凡事講公正、講法度、講原則,做一個(gè)有良知、有正氣的人,樹(shù)立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,為_(kāi)_廣電增光添彩。
第4篇 小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié) 3650字
小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
本學(xué)期我擔(dān)任二(1)班班主任,在這個(gè)學(xué)期里,為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,做了下面幾點(diǎn)工作:
一個(gè)學(xué)期以來(lái),我著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育,安全教育,利用班會(huì)和課余時(shí)間,結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的安排,要求學(xué)生做到文明、禮儀、守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信,逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,通過(guò)開(kāi)展“安全伴我行”和“我愛(ài)我?!钡戎黝}班隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),激發(fā)學(xué)生的愛(ài)校熱情。開(kāi)展“經(jīng)典誦讀”讀書(shū)系列活動(dòng),組織學(xué)生談體會(huì),寫(xiě)感受。積極配合學(xué)校搞好各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)。
培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期,我根據(jù)學(xué)校要求,經(jīng)常利用班會(huì)課和語(yǔ)文課,教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng),在班中樹(shù)榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。切實(shí)做好兩操的安全和紀(jì)律,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好,學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣有了根本性的好轉(zhuǎn),還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒,以后還有待加強(qiáng)教育。
培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,即要求學(xué)生做到儀表美、語(yǔ)言美、心靈美。強(qiáng)化學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾,不穿拖鞋上學(xué),由班干部督促檢查,結(jié)合評(píng)比制度,促使學(xué)生自覺(jué)自悟,現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語(yǔ)言行動(dòng)上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無(wú)論在校內(nèi)、校外,他們見(jiàn)到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)已經(jīng)可以看到,在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。
建立了強(qiáng)有力的班隊(duì)干部隊(duì)伍,要搞好一個(gè)班的工作,就得有一支能干的干部隊(duì)伍,學(xué)期初就改選了班干部,并給他們分工負(fù)責(zé),明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊霉ぷ骱土私庠诠ぷ髦杏心男├щy,教育班干要以身作則,自己首先要做好,管理他人才能服眾。如了解到某個(gè)班干部在某項(xiàng)工作上有困難,我就協(xié)助他解決,定期召開(kāi)班干會(huì)議,對(duì)工作做得好的干部表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)做得不夠好的干部提出建議,教育他要注意改進(jìn),真正做個(gè)好干部。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),班干部工作大膽了,也做得有一些條理了,在班同學(xué)中威信也高。
要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,及時(shí)交換意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良思想傾向和錯(cuò)誤舉動(dòng),及時(shí)糾正和制止,平時(shí)我非常注意做好這方面的工作,特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長(zhǎng)共同管教,以前有四個(gè)同學(xué)在校外經(jīng)常損壞別人的東西,在校內(nèi)也時(shí)常與同學(xué)爭(zhēng)吵,經(jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)的多次教育,現(xiàn)在改變很大,基本能遵守學(xué)校的學(xué)生規(guī)范了。
這學(xué)期,我班佘宇晗和潘嶼茲在學(xué)校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎(jiǎng),佘宇晗參加“父愛(ài)如山”征文比賽獲二等獎(jiǎng)。
我今后還要繼續(xù)加大學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作的力度,力爭(zhēng)在下一個(gè)學(xué)期有更大的改觀。
小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲。本學(xué)期,我擔(dān)任二(1)班的班主任。能擔(dān)任班主任工作,我感到光榮的同時(shí),也覺(jué)得身上的擔(dān)子不輕。 我時(shí)刻牢記“為人師表”的職業(yè)道德宗旨,堅(jiān)持我?!敖虝?shū)育人并重,育人優(yōu)先”的教育理念。在實(shí)際工作中不辭勞苦的開(kāi)展班級(jí)管理和德育建設(shè)。班主任工作有了 點(diǎn)滴收效,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),特總結(jié)本學(xué)期班主任工作如下:
一、抓好班級(jí)管理,使班級(jí)成為良好的班集體。
1、 我的班主任工作重點(diǎn)也就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣,行為習(xí)慣,禮儀習(xí)慣,讓每一個(gè)孩子成為能主宰自己命運(yùn)的人。二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力 差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。每次下課時(shí)必提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課 后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、 講禮貌的好習(xí)慣。
同時(shí),針對(duì)本班學(xué)生實(shí)際,我利用一切有利時(shí)機(jī)加強(qiáng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。訓(xùn)練學(xué)生正確的讀寫(xiě)字姿勢(shì)。讀書(shū)時(shí),要求全班同學(xué)都捧 好書(shū),做到眼到、口到、心到;學(xué)生做作業(yè)時(shí),及時(shí)提醒學(xué)生糾正不良的寫(xiě)字姿勢(shì);學(xué)生發(fā)言時(shí),要求他們聲音響亮,吐詞清楚;作業(yè)布置時(shí),提醒學(xué)生做好復(fù)習(xí)和 預(yù)習(xí)工作……長(zhǎng)期的關(guān)注,對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了一定的促進(jìn)作用。
2、形成正確的輿論導(dǎo)向,為孩子的健康成長(zhǎng)指明方向。面對(duì)低年級(jí)段 的孩子,在他們的辨別能力還處于懵懂的狀態(tài)期,我常常利用班會(huì)、思品課等教育陣地和學(xué)生進(jìn)行溝通,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)、文明禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的 教育。班集體在最近一段時(shí)間內(nèi),發(fā)生了什么問(wèn)題,學(xué)生的現(xiàn)狀怎么樣,有哪些不足,都和學(xué)生進(jìn)行實(shí)事求是的,實(shí)實(shí)在在的分析,叫學(xué)生既知道自己存在的問(wèn)題, 又明白應(yīng)該怎么做。不知不覺(jué)中,班級(jí)里形成了正確的輿論導(dǎo)向。
3、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干,為孩子的自我管理創(chuàng)造條件。一個(gè)優(yōu)秀的班集體離不開(kāi)一 支素質(zhì)良好、能獨(dú)立工作的班干部隊(duì)伍。我們班的班干部有這樣一些要求:首先,應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,在同學(xué)中樹(shù)立威信。其次,應(yīng)以身作則,吃苦在前。 在班干“上崗”的初始階段,我都教給他們一些工作方法和技巧,扶著他們走好班級(jí)管理的每一步。我在班里反復(fù)強(qiáng)調(diào):班主任不在,班干部就是班主任,對(duì)于不服 從班干部管理的同學(xué)嚴(yán)肅批評(píng)。即使班干部在管理同學(xué)時(shí)方法不妥,也應(yīng)先維護(hù)他們的威信,再給予具體指導(dǎo)。學(xué)生是班級(jí)的主體,學(xué)生是班級(jí)的主人,每個(gè)學(xué)生都 有組織和管理好自己班集體的責(zé)任和義務(wù),也有參與管理班級(jí)的權(quán)力,對(duì)于確實(shí)不能勝任的班干實(shí)行“下崗”制,選擇更能勝任的同學(xué)擔(dān)任管理工作。學(xué)期開(kāi)始有幾 個(gè)小朋友一到學(xué)校就喜歡往小賣部跑,而且課前讀書(shū)不認(rèn)真的人也很多,在班干部的監(jiān)督下,班上小朋友一到學(xué)校都能很自覺(jué)的呆在教室里,并聽(tīng)從學(xué)習(xí)委員的提醒 做好課前讀書(shū)。
小學(xué)二年級(jí)秋季上學(xué)期班主任個(gè)人工作總結(jié)
本學(xué)期我擔(dān)任二(1)班班主任,在這個(gè)學(xué)期里,為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,做了下面幾點(diǎn)工作:
一個(gè)學(xué)期以來(lái),我著重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的文明禮儀教育,安全教育,利用班會(huì)和課余時(shí)間,結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校的安排,要求學(xué)生做到文明、禮儀、守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信,逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,通過(guò)開(kāi)展“安全伴我行”和“我愛(ài)我?!钡戎黝}班隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),激發(fā)學(xué)生的愛(ài)校熱情。開(kāi)展“經(jīng)典誦讀”讀書(shū)系列活動(dòng),組織學(xué)生談體會(huì),寫(xiě)感受。積極配合學(xué)校搞好各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)。
培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期,我根據(jù)學(xué)校要求,經(jīng)常利用班會(huì)課和語(yǔ)文課,教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng),在班中樹(shù)榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,并實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。切實(shí)做好兩操的安全和紀(jì)律,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,班里有百分之九十以上的同學(xué)都能做好,學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣有了根本性的好轉(zhuǎn),還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱的人經(jīng)常要教育、督促才能做好一陣兒,以后還有待加強(qiáng)教育。
培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的習(xí)慣,即要求學(xué)生做到儀表美、語(yǔ)言美、心靈美。強(qiáng)化學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范,衣著整潔,佩戴好紅領(lǐng)巾,不穿拖鞋上學(xué),由班干部督促檢查,結(jié)合評(píng)比制度,促使學(xué)生自覺(jué)自悟,現(xiàn)在同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。在語(yǔ)言行動(dòng)上,同學(xué)們懂得講文明禮貌,無(wú)論在校內(nèi)、校外,他們見(jiàn)到老師都很有禮貌地叫聲“老師好!”同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,拾到東西交公的好人好事不斷涌現(xiàn)。從他們的行動(dòng)已經(jīng)可以看到,在他們小小的心靈里已經(jīng)萌發(fā)出美的種子。
建立了強(qiáng)有力的班隊(duì)干部隊(duì)伍,要搞好一個(gè)班的工作,就得有一支能干的干部隊(duì)伍,學(xué)期初就改選了班干部,并給他們分工負(fù)責(zé),明確自己所做的工作。還經(jīng)常教他們?cè)鯓幼龊霉ぷ骱土私庠诠ぷ髦杏心男├щy,教育班干要以身作則,自己首先要做好,管理他人才能服眾。如了解到某個(gè)班干部在某項(xiàng)工作上有困難,我就協(xié)助他解決,定期召開(kāi)班干會(huì)議,對(duì)工作做得好的干部表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)做得不夠好的干部提出建議,教育他要注意改進(jìn),真正做個(gè)好干部。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn),班干部工作大膽了,也做得有一些條理了,在班同學(xué)中威信也高。
要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,及時(shí)交換意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良思想傾向和錯(cuò)誤舉動(dòng),及時(shí)糾正和制止,平時(shí)我非常注意做好這方面的工作,特別是那些頑皮的同學(xué)更要家長(zhǎng)共同管教,以前有四個(gè)同學(xué)在校外經(jīng)常損壞別人的東西,在校內(nèi)也時(shí)常與同學(xué)爭(zhēng)吵,經(jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)的多次教育,現(xiàn)在改變很大,基本能遵守學(xué)校的學(xué)生規(guī)范了。
這學(xué)期,我班佘宇晗和潘嶼茲在學(xué)校的經(jīng)典誦讀比賽中獲二等獎(jiǎng),佘宇晗參加“父愛(ài)如山”征文比賽獲二等獎(jiǎng)。
我今后還要繼續(xù)加大學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作的力度,力爭(zhēng)在下一個(gè)學(xué)期有更大的改觀。
第5篇 2023年第二季度公安特警個(gè)人工作總結(jié) 750字
__年,我在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和大隊(duì)同志的幫助下,無(wú)論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上都得到得很大的提高?;仡欉@一年來(lái)的工作感觸頗多,在此,我對(duì)我這一年來(lái)的工作作一總結(jié),如下:
首先在思想上積極要求上進(jìn),認(rèn)真學(xué)___大重要思想和會(huì)議精神,深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。
工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實(shí)工作,埋頭苦干,任勞任怨。今年4月,先后到大連和鞍山警校進(jìn)行轉(zhuǎn)輪手槍培訓(xùn)和省警務(wù)技能教官備課班,5月末,支隊(duì)組織鐵嶺特警技能培訓(xùn)班擔(dān)任教官,6月,對(duì)堵卡大隊(duì)和巡警大隊(duì)進(jìn)行警務(wù)技能培訓(xùn),9月、10月國(guó)慶安保,每天與隊(duì)員從早上7點(diǎn)工作到晚上10點(diǎn),任勞任怨,并在安保期間帶領(lǐng)隊(duì)員利用休息時(shí)間夜巡,抓獲攜帶管制刀具人員6名,出色的完成了上級(jí)交辦的安保任務(wù)。在下半年擔(dān)任副大隊(duì)期間,我對(duì)自己時(shí)時(shí)嚴(yán)要求,事事高標(biāo)準(zhǔn),做到了吃苦在前,任勞任怨,起到了帶頭作用。
學(xué)習(xí)訓(xùn)練上,努力刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)參加了省廳和市局組織的警務(wù)技能教官培訓(xùn)以及反恐知識(shí)培訓(xùn),充實(shí)了自己,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,并取得了優(yōu)異的成績(jī)。而后又在擔(dān)任支隊(duì)警務(wù)技能教官時(shí)與同志共同學(xué)習(xí)探討,加深了對(duì)所學(xué)的理解,并應(yīng)用到了實(shí)際過(guò)程中去,使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。
在這一年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自身的努力,我取得了一些成績(jī),自身也得到了很大的提高,但是在取得成績(jī)的同時(shí)仍清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的很多不足,如,有時(shí)思想開(kāi)小差,法律、業(yè)務(wù)還有不熟的地方,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面欠缺等等,這些方面在今后的工作中,一定認(rèn)真改進(jìn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠及時(shí)監(jiān)督我的工作,幫助我在今后的工作中少犯錯(cuò)誤不犯錯(cuò)誤,更加圓滿出色的完成各項(xiàng)任務(wù),使自己成一名出色的特警隊(duì)員。
第6篇 客服第四季度個(gè)人總結(jié)匯報(bào) 2000字
20__年度第四季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日??己朔矫孢M(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門(mén)自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工),加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。
2、第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20__年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作,那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計(jì)20余課時(shí),按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定??偨Y(jié)20__年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在____年第四季度——____年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化,更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
第7篇 2023年春季期教師個(gè)人教學(xué)工作總結(jié) 1100字
引航新聞寫(xiě)作風(fēng)帆 教學(xué)成果相得益彰
XX年春季期是充滿活力的一個(gè)學(xué)期,在思想政治覺(jué)悟方面是比較注重創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展,有一系列比較有特色價(jià)值的教學(xué)理論取得了豐碩成果。新聞寫(xiě)作日益完善成熟,成為玉林市比較知名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊員之一。
從事政府資料工作是駕輕就熟,隨叫隨到,馬上能用,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。6月下旬專程前往南寧市自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心跟班學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)ppt宣傳制作工作。
上半年在玉林日?qǐng)?bào)的宣傳攻勢(shì)是比較理想,上頭版的重點(diǎn)稿是比較多,質(zhì)量高、震憾感強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)、內(nèi)容熱點(diǎn)切合得好。將民樂(lè)鎮(zhèn)黨委、政府的工作細(xì)致化報(bào)道,取得滿意的效果。在其它媒體的報(bào)道也相當(dāng)出色。我撰寫(xiě)的征文《新形勢(shì)下如何做好廣西的民族工作》獲得了自治區(qū)二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金3000元,5月上旬我作為廣西唯一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表到北海市參加了理論研討會(huì)并作了發(fā)言。建黨90周年主題活動(dòng)宣傳報(bào)道是相當(dāng)出色,許多民樂(lè)鎮(zhèn)亮點(diǎn)躍然紙上。
我所任教的105班語(yǔ)文教學(xué)在段考當(dāng)中獲得了同類班級(jí)第一名,有了進(jìn)一步提高學(xué)生成績(jī)預(yù)見(jiàn)性成果。平時(shí)教學(xué)當(dāng)中,注重學(xué)生知識(shí)性與社會(huì)性的結(jié)合,特別是能夠?qū)⒂耙曎Y料引入課堂教學(xué),深化了文化知識(shí)底蘊(yùn),也培養(yǎng)了學(xué)生健康文明的精神面貌。作業(yè)、作文的質(zhì)量由于學(xué)生素質(zhì)不同,上交率比過(guò)去有所提高。
認(rèn)真將經(jīng)典詩(shī)詞誦讀引入課堂,豐富學(xué)生的歷史文化素養(yǎng)?!兜茏右?guī)》一書(shū)在市教育局統(tǒng)一組織下,我安排早晚讀時(shí)間,讓學(xué)生大專讀書(shū),收到較好思想教育效果。同時(shí),我發(fā)揮我自己的專長(zhǎng),將我所發(fā)表在玉林日?qǐng)?bào)的文章讓學(xué)生參考借鑒,提高“下水作文”的含金量,讓我成為學(xué)生寫(xiě)作能手的榜樣。
在實(shí)施“幸福教育工程”中,真心誠(chéng)意地將教育理念引入成功教學(xué)、成功做人的理念,主動(dòng)問(wèn)候關(guān)心退休教師。在科組活動(dòng)中,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)真批改好重要考試的內(nèi)容與試題。幫助校長(zhǎng)完成述職報(bào)告、教學(xué)論文取得了很大成績(jī),也得到了校長(zhǎng)歡迎。
在教育學(xué)生思想方面是比較有特色化的手段,因?yàn)槭瞧吣昙?jí)學(xué)生,思想不成熟不穩(wěn)定,影響到學(xué)習(xí)興趣,有些對(duì)于學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,勞動(dòng)不夠好。我在語(yǔ)文課堂上反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性與自覺(jué)努力完成學(xué)習(xí)的社會(huì)意義。
我在教育當(dāng)中,比較注重科學(xué)性,又注重藝術(shù)性。對(duì)于后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育我們利用機(jī)會(huì),善于捕捉后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。用快樂(lè)教學(xué)法,讓學(xué)生體會(huì)到老師的用心良苦,有一定的道理。讓學(xué)生佩服老師的能力,讓偶像化、形象化的教師引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
積極教師志愿服務(wù)隊(duì)工作,做好義工基本工作,讓義工的形成機(jī)件有比較好的社會(huì)公德成本。在年度績(jī)效考核過(guò)程中,實(shí)事求是,心平氣和,正確對(duì)待自己的工作得失,獲得了很好的效果。
第8篇 教師2023年春季第一學(xué)期工作個(gè)人總結(jié) 1250字
2024年上半年的工作結(jié)束了,學(xué)生們也都在結(jié)束期末考試后,開(kāi)始了他們的暑假生活,作為一名教師,我的假期也開(kāi)始了,不過(guò)在假期開(kāi)始前,總結(jié)一下自己在過(guò)去半年的工作,還是很有必要的。這樣既可以讓自己在上半年的工作有所反思,也對(duì)下半年的工作有所依據(jù)。
在黨的十七大和各級(jí)教育工作會(huì)議精神的指導(dǎo)下,2024年春季學(xué)期教育教學(xué)工作圓滿完成了任務(wù)。為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),便于今后教學(xué)工作的開(kāi)展,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量,現(xiàn)對(duì)本期的工作作個(gè)總結(jié)。
一、本期按照預(yù)定的教學(xué)計(jì)劃,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了教學(xué)任務(wù),隨著教學(xué)方法的改進(jìn),學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高,教學(xué)質(zhì)量隨之上升,學(xué)生整體思想素質(zhì)和道德素質(zhì)均大幅度提高,他們懂得了更多的為人處世的道理,了解了更多的國(guó)家政策和路線,知道了我國(guó)的基本國(guó)情,樹(shù)立了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和高尚的愛(ài)國(guó)情操。
二、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以人為本。及時(shí)認(rèn)真研讀有關(guān)教育工作會(huì)議精神和十七大報(bào)告,關(guān)注兩會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《湖北省中小學(xué)教師師德規(guī)范》,以秭歸縣教育局的五條禁令和十不準(zhǔn)規(guī)定嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī),教書(shū)育人,為人師表。
三、本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)《思想品德》和《歷史》的教學(xué),并兼任綜合教研組的管理工作。在工作期間,認(rèn)真鉆研教材、教參和課程標(biāo)準(zhǔn),把握其重點(diǎn)難點(diǎn)之處,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)地批改作業(yè),有針對(duì)性的作好培優(yōu)輔差工作,并有詳實(shí)的輔導(dǎo)記載。為提高教學(xué)質(zhì)量,在教學(xué)過(guò)程中,結(jié)合本地、本校和學(xué)生實(shí)際,不斷改進(jìn)、調(diào)整教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。在教研方面,本期共計(jì)聽(tīng)課7節(jié),上公開(kāi)課兩節(jié),4月8日至0日,在茅坪實(shí)驗(yàn)中學(xué)參加了秭歸縣中學(xué)歷史優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽,獲得三等獎(jiǎng)。為提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)有筆記,學(xué)有體會(huì),并利用大量的業(yè)余時(shí)間,鉆研信息技術(shù),提高了多媒體資源的利用能力,本期在多媒體教室上課達(dá)十多節(jié)。另外,我還閱讀了《三峽日?qǐng)?bào)》《時(shí)事資料手冊(cè)》《思想政治課教學(xué)》等報(bào)刊雜志,通過(guò)學(xué)習(xí)自身的能力在不斷提高。
四、本學(xué)期在考勤方面,我真正做到了出滿勤,坐班、上課從不遲到,不早退,各次集會(huì)亦是準(zhǔn)時(shí)參加,無(wú)曠工、曠課現(xiàn)象,全學(xué)期沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天事假、病假,保證了以充足的時(shí)間進(jìn)行教育教學(xué),完成教學(xué)任務(wù)。
本期的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,經(jīng)過(guò)學(xué)生的配合和自己的不懈努力,取得了一定的成績(jī),但也還存在一定的不足之處,比如,教學(xué)方法還要不斷研究探討,培輔力度還要加大,信息技術(shù)知識(shí)還要不斷學(xué)習(xí)提高等等,我在今后的工作中將在同行的幫助下不斷改進(jìn),爭(zhēng)做與時(shí)俱進(jìn)的合格教師。
這個(gè)學(xué)期的工作我總的來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的,取得了良好的教學(xué)成績(jī)和工作能力的提高。在下半年的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)我在上半年的工作熱情和態(tài)度,繼續(xù)不斷的努力,這才是我們的最基本要做的事情,我知道自己的能力還是不夠,但是我會(huì)努力的!
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第9篇 個(gè)人季度工作總結(jié)優(yōu)秀 1200字
四季度以來(lái),我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照段黨委黨建工作計(jì)劃的要求,結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),
一、圍繞提速調(diào)圖,立足優(yōu)勢(shì),目標(biāo)同向,確保安全生產(chǎn)。
一是廣泛宣傳教育,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長(zhǎng)在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話,充分認(rèn)識(shí)提速調(diào)圖安全的極端重要性,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí);
二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),強(qiáng)化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責(zé)到人,組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)和左局長(zhǎng)4.5重要電話會(huì)議上的講話,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義,增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度;
三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神,每個(gè)黨員都制定了確保;提速調(diào)圖安全的保證措施,結(jié)合四季度黨內(nèi)活動(dòng)的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長(zhǎng)在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車439臺(tái)次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員__等同志帶領(lǐng)職工對(duì)段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機(jī)車從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車添乘。
二、深入開(kāi)展以三查三反為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。
活動(dòng)中,我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論,認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù),提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí),為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定良好的基矗同時(shí),我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫(xiě)出安全保證措施,消除搞形式、走過(guò)場(chǎng)的思想意識(shí),以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
通過(guò)組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問(wèn)題33件。其中,查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件,工作作風(fēng)方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問(wèn)題來(lái)看,范圍涉及面比較廣,查擺的問(wèn)題細(xì)致、深入,切合實(shí)際生產(chǎn)工作,問(wèn)題大到意識(shí)不高等方面,小到掛禁動(dòng)牌等,有年年搞年年犯的慣性問(wèn)題,也有由于改革等帶來(lái)的新問(wèn)題。通過(guò)查擺的問(wèn)題,也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足,找到了差距。
針對(duì)查擺的問(wèn)題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究,通過(guò)表象看實(shí)質(zhì),探究問(wèn)題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上,逐條制定整改措施,落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位,限期消號(hào)處理,做到了整改問(wèn)題堅(jiān)決果斷。
在查擺的33件問(wèn)題中,對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問(wèn)題,已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改,并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問(wèn)題,也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo),并正在整改當(dāng)中。
三、深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。
深化思想認(rèn)識(shí),優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手,制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施,引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)型組織的豐富內(nèi)涵,倡導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流的企業(yè)精神,教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)理念,積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣,提高了業(yè)務(wù)技能。
第10篇 行政員個(gè)人季度工作總結(jié)500字 1500字
(1)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(2)在接待來(lái)訪客戶的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧本季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。本季度以來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績(jī)的方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
(2)在干部選拔任用工作中,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4)密切聯(lián)系客戶,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來(lái)說(shuō),本季度來(lái),本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
第11篇 2023年教師一年級(jí)第一季度個(gè)人工作總結(jié) 700字
以課堂教學(xué)為核心:
(1)創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學(xué)生思考。然后,放手讓學(xué)生探究,動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)眼、動(dòng)腦。針對(duì)教學(xué)重、難點(diǎn),選擇學(xué)生的探究結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行比較、交流、討論,從中掌握知識(shí),培養(yǎng)能力。接著,學(xué)生練習(xí)不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識(shí),形成能力,發(fā)展思維。最后,盡量讓學(xué)生自己小結(jié)學(xué)到的知識(shí)以及方法。
(2)及時(shí)復(fù)習(xí)。根據(jù)愛(ài)賓浩斯遺忘規(guī)律,新知識(shí)的遺忘隨時(shí)間的延長(zhǎng)而減慢。因此,我的做法是:新授知識(shí)基本是當(dāng)天復(fù)習(xí)或第二天復(fù)習(xí),以后再逐漸延長(zhǎng)復(fù)習(xí)時(shí)間。這項(xiàng)措施非常適合低年級(jí)學(xué)生遺忘快、不會(huì)復(fù)習(xí)的特點(diǎn)。
(3)努力構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。一般做到一小節(jié)一整理,形成每節(jié)知識(shí)串;每單元整理復(fù)習(xí)形成知識(shí)鏈,一學(xué)期對(duì)整冊(cè)書(shū)進(jìn)行整理復(fù)習(xí)。學(xué)生經(jīng)歷了教材由“薄”變“厚”,再變“薄”的過(guò)程,既形成了知識(shí)網(wǎng),又學(xué)到了方法,容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)遷移,給學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐提供了可能。
3、批改作業(yè)。
針對(duì)不同的練習(xí)錯(cuò)誤,教師面批,指出個(gè)性問(wèn)題,集體訂正共性問(wèn)題。批改作業(yè)時(shí),教師點(diǎn)出錯(cuò)題,不指明錯(cuò)處,讓學(xué)生自己查找錯(cuò)誤,增強(qiáng)學(xué)生的分析能力。學(xué)生訂正之后,補(bǔ)給優(yōu)秀,建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立作業(yè)的習(xí)慣,對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣取得了較好效果。分析練習(xí)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因,改進(jìn)教學(xué),提高教師教學(xué)的針對(duì)性。
4、注重對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。
對(duì)后進(jìn)生分層次要求。在教學(xué)中注意降低難度、放緩坡度,允許他們采用自己的方法慢速度學(xué)習(xí)。注重他們的學(xué)習(xí)過(guò)程。在教學(xué)中逐步培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的學(xué)習(xí)自信心,對(duì)學(xué)生的回答采取“揚(yáng)棄”的態(tài)度,從而打破了上課發(fā)言死氣沉沉的局面,使學(xué)生敢于回答問(wèn)題,樂(lè)于思考。
第12篇 教師個(gè)人季度總結(jié) 1450字
轉(zhuǎn)眼間,我第二季度的支教工作又結(jié)束了。在本季度的支教工作中,我沒(méi)有把自己當(dāng)作一名“流水教師”,而是把自己當(dāng)作本校正式老師對(duì)待,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,努力的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),跟同事相處的特別融洽,對(duì)學(xué)生處于一片愛(ài)心。幾個(gè)月年的支教時(shí)間,我工作著,收獲著,付出著,感動(dòng)著,可以說(shuō)隨時(shí)隨地每時(shí)每刻都面對(duì)一種挑戰(zhàn),我用行動(dòng)戰(zhàn)勝自我,從容的面對(duì)困難,戰(zhàn)勝困難,走過(guò)這幾個(gè)月的歷程,將在我的工作生涯中寫(xiě)下不平凡的一頁(yè),也是對(duì)我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富,更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦地付出,就有幸福地收獲,我感受著支教賦予我生命的精彩。
一、在思想方面
做為一名支教老師,首先、我堅(jiān)持走教育方針的基本路線,根據(jù)教育大綱進(jìn)行教學(xué)。其次、端正自己的服務(wù)態(tài)度,教書(shū)育人,為人師表。經(jīng)常利用課余時(shí)間多跟同事和學(xué)生進(jìn)行交流,使自己成為同事們的知己,學(xué)生們的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō),是一次磨練,畢竟它打破了原有的生活規(guī)律,要具備吃苦耐勞的精神。因此,當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前,自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,不管遇到多大困難,一定要堅(jiān)持下來(lái),盡自己的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí),我能主動(dòng)的與其他老師溝通交流,傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。
二、在工作方面
努力使自己成為一名合格的志愿者。做一名合格的教師,要從教育、教學(xué)、教研三方面進(jìn)行,這樣才能不斷的提高自己的水平。
1、踏踏實(shí)實(shí)教書(shū),全心全意育人
在教育方面,自己始終堅(jiān)持換位思考的方法,讓學(xué)生干事的時(shí)候要換位思考,有的學(xué)生可能愛(ài)告狀,有的愛(ài)打架,有的有逃學(xué)的心態(tài)等。而處理這些事情不能強(qiáng)硬,那樣會(huì)傷害學(xué)生的心靈。一有時(shí)間,我就跟學(xué)生進(jìn)行交流,了解他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界,掌握每個(gè)學(xué)生的情況,使其處于自己的掌控中,從不處理沒(méi)有把握的事情。通過(guò)這一舉措,學(xué)生有什么事情都愿意和我交流,當(dāng)學(xué)生有什么事情向你尋求幫助時(shí),這是對(duì)你的肯定。
2. 在教學(xué)方面,精心設(shè)計(jì)每堂課程
自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí),一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能,通過(guò)對(duì)比,自己什么地方不足,或者那種方法能使學(xué)生更容易接受。這樣能快速的提高自己的教學(xué)技能。要上好一堂課,前提是要備好課,不上沒(méi)有準(zhǔn)備的課程。在備課時(shí),在參考教案的同時(shí),多考慮本學(xué)校的教學(xué)資源,學(xué)生的水平等綜合考慮,從學(xué)生的角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨子”的教學(xué)方式,采用師生互動(dòng),以學(xué)生為主體的教學(xué)方式。這樣,我的課堂氣氛特別活躍,帶動(dòng)了那些經(jīng)常不善言語(yǔ)的學(xué)生都開(kāi)始積極回答問(wèn)題,這樣的課堂會(huì)使老師使出的精力去給學(xué)生講課。
3. 在教研方面,精心準(zhǔn)備教研活動(dòng),共同提高。
積極參與數(shù)學(xué)教研組的各種教研活動(dòng),促使自己不斷研究好的教學(xué)方法,還能學(xué)到其他老師的優(yōu)秀之處。通過(guò)教育、教學(xué)、教研三方面,自己的綜合能力得到了提高。
三、在生活方面
我沒(méi)有搞什么特殊化,不遲到,不早退,服從學(xué)校的統(tǒng)一管理,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),在學(xué)校的隊(duì)形比賽中,我所訓(xùn)練的班級(jí)獲得中、高年級(jí)組的第一名好的成績(jī),在校園解說(shuō),詩(shī)歌朗誦,歌唱比賽中都取得了不同等次的成績(jī)。通過(guò)自己的努力,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
在這短短的時(shí)間里,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)下,在同事朋友的支持下,剛來(lái)時(shí)孤單寂寞的感覺(jué)很快就蕩然無(wú)存,在這里工作,感受到了家的溫馨,我覺(jué)得自己在各方面都有所提高。在今后的工作中,我要更加的努力,使自己的成為一名更優(yōu)秀的支教教師。
第13篇 春季期教師個(gè)人總結(jié):腳踏實(shí)地?砥礪前行 2200字
春季期教師個(gè)人總結(jié):腳踏實(shí)地 砥礪前行
一、 加強(qiáng)校本培訓(xùn),提升教育科研能力
1、骨干引領(lǐng),師徒結(jié)對(duì)
我校呈現(xiàn)出許多優(yōu)秀教師,骨干教師。為了更好地帶動(dòng)新新教師成長(zhǎng),我校安排了師徒結(jié)隊(duì)工作,程__和王__結(jié)對(duì),陳__和尤__結(jié)對(duì),曹__和婁__結(jié)對(duì)。語(yǔ)文組給三組師徒,分別安排了三次同課異構(gòu)活動(dòng)。指導(dǎo)師盡心盡責(zé)指導(dǎo),徒弟虛心好學(xué),因此成績(jī)斐然。程__評(píng)上了區(qū)骨干教師,推薦參加市骨干教師,王__評(píng)上了教學(xué)新苗獎(jiǎng)。婁__在教師資格考試中,筆試順利通過(guò),正認(rèn)真準(zhǔn)備示課。
XX年6月8日本校信息技術(shù)老師張玉萍給全體教師做了關(guān)于微課的講座。在此次講座中,教師們聆聽(tīng)了前沿的知識(shí),微課,慕課,翻轉(zhuǎn)課堂。張老師還介紹了如何制作微課,如何用手機(jī)和傳統(tǒng)的紙和筆錄制微課。每個(gè)老師都認(rèn)真傾聽(tīng),用手機(jī)拍下自己欣賞的課件。老師們很想自己親自操作一遍,下個(gè)學(xué)期希望張老師能夠讓我們每個(gè)老師在機(jī)房里實(shí)踐一下,手把手地教會(huì)我們?nèi)绾沃谱魑⒄n。
2、課題管理,督促指導(dǎo)
校本研修是促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的重要載體和重要手段。借課題研究之力引領(lǐng)教研活動(dòng),能有效提高教師的問(wèn)題意識(shí),提升教師文本解讀能力,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。這個(gè)學(xué)期,教科室提煉出了出“四步六環(huán)”課題引領(lǐng)教研模式。四步為:前期指導(dǎo),慎重選題;過(guò)程管理,督察指導(dǎo);步步為營(yíng),扎實(shí)教研;成果運(yùn)用,分享交流。六環(huán)為:立、研、試、議、展、結(jié)。希望我校各教研組繼續(xù)運(yùn)用這種教研模式不斷引領(lǐng)教師走科研之路,促教師專業(yè)成長(zhǎng)。
目前我校正在研究的課題有科學(xué)課題《小學(xué)高段科學(xué)課堂日記的指導(dǎo)與實(shí)踐》,數(shù)學(xué)課題《小學(xué)二年級(jí)數(shù)學(xué)生活化教學(xué)有效性研究》,信息技術(shù)課題《微課制作及在小學(xué)信息技術(shù)課堂中的應(yīng)用研究》。語(yǔ)文學(xué)科的《農(nóng)村小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文聽(tīng)寫(xiě)方式多樣化的探索與實(shí)踐》在市小課題中立項(xiàng),科學(xué)學(xué)科的《農(nóng)村小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)日志的應(yīng)用實(shí)踐與思考》在市推廣課題中立項(xiàng)。
3、組織評(píng)比,提升素養(yǎng)
XX年6月15日下午3點(diǎn)30分,在會(huì)議室進(jìn)行了教師鋼筆字比賽。抽取序號(hào),完成簽到后,每個(gè)教師都認(rèn)認(rèn)真真地寫(xiě)了起來(lái)。平時(shí)寫(xiě)貫了行楷,寫(xiě)起正楷真有點(diǎn)難度,全部寫(xiě)完后,很多老師都說(shuō)自己的指頭都陷進(jìn)去了??粗约簳?shū)寫(xiě)的字,很多老師臉上露出了笑容,自我感覺(jué)不錯(cuò)。也有些老師,很不好意思,決定今后要好好練字。也有個(gè)別老師提出要寫(xiě)毛筆字比賽??磥?lái),自從教師素養(yǎng)要抓教師寫(xiě)字以來(lái),教師們已經(jīng)把練字作為一項(xiàng)重要的基本功了。
二、 重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?!澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”?!霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解。 可以說(shuō),思想是主宰人類行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè)。
1、讀書(shū):忙里偷閑
在教學(xué)之余,我和我的學(xué)生一起閱讀,和兒子親子共讀。說(shuō)來(lái)也慚愧,這個(gè)學(xué)期放在書(shū)桌上的《目送》還沒(méi)有讀過(guò)一次。上學(xué)期學(xué)生還會(huì)把自己閱讀過(guò)的書(shū)拿給我看,這個(gè)學(xué)期沒(méi)有一個(gè)學(xué)生送書(shū)給我看了。在家里親子閱讀,我讀了幾本書(shū),有楊__的《淘氣包馬小跳》系列,《笑貓日記》系列,《漂亮老師和壞小子》《仙女蜜兒》林__的《用點(diǎn)心學(xué)?!罚约袄鲜笥浾呦盗袝?shū)籍?!栋茬骼幕覡a》還正在閱讀中,每天都一兩頁(yè)??磿?shū)帶來(lái)的樂(lè)趣,真的回味無(wú)窮,特別市楊紅櫻的書(shū)帶給我很多思考。我多么希望自己就是蜜兒老師,漂亮老師,能夠讓那些被認(rèn)為的壞小子愛(ài)上讀書(shū),喜歡讀書(shū)?!缎ω埲沼洝方o我留下深刻印象的是,萬(wàn)年龜喜歡去又濃濃孩子味的地方,這個(gè)系列的書(shū),讓我看到馬小跳和他的朋友是有孩子味的孩子。
2、反思:不斷練筆
為了使自己能夠做一個(gè)有思想的行動(dòng)研究者,所以我要求自己每個(gè)學(xué)期都要寫(xiě)一篇案例或者論文或者申報(bào)教科研課題。雖然很多時(shí)候,我的案例、論文石沉大海,但是每個(gè)學(xué)期我還會(huì)去寫(xiě)。因?yàn)槲沂前衙看巫珜?xiě)案例或論文當(dāng)做練筆,當(dāng)做自己對(duì)某一階段的思考與回顧。
這個(gè)學(xué)期通過(guò)撰寫(xiě)論文,被區(qū)里江__老師指導(dǎo)論文,我就深深意識(shí)到自己的水平是非常糟糕的。雖然我的論文最后在市里得了二等獎(jiǎng),但是這篇論文的修改次數(shù)應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)十次。從小我就明白勤能補(bǔ)拙,所以我只能以自己的不斷努力去提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
3、愛(ài)生:寬嚴(yán)相濟(jì)
面對(duì)學(xué)生,我真的自己是愧對(duì)他們,因?yàn)榻?jīng)常開(kāi)會(huì),經(jīng)常參加各樣的培訓(xùn),還要整理材料應(yīng)付各種檢查,沒(méi)有太多的時(shí)間去照顧他們,去盯住他們。幸好,我?guī)У倪@個(gè)班級(jí)的學(xué)生特別聽(tīng)話,他們能夠做到收放自如,瘋狂的時(shí)候也很瘋狂,靜下心來(lái)能夠非常安靜。感謝班主任老師對(duì)我的幫助,使得學(xué)生能夠喜歡我的語(yǔ)文課,科學(xué)課,在期末考試中能取得好成績(jī)。
班級(jí)整體是比較安靜的,但是也有幾個(gè)孩子很讓人頭痛,他們常常不聽(tīng)我的勸告,在我面前像撒嬌的孩子。這時(shí)候,我也會(huì)非常生氣,怒火沖天,直接把學(xué)生拉到教室前面或者后面,或者讓學(xué)生起來(lái)回答問(wèn)題,回答不出來(lái)站在位置上。對(duì)那些特別不聽(tīng)話的學(xué)生我還會(huì)讓他們罰抄課文。
作為一名教科室主任,我覺(jué)得肩上的任務(wù)很重,既要負(fù)責(zé)學(xué)校教科研工作,又要鼓勵(lì)廣大教師積極提高自身專業(yè)素養(yǎng)。作為一名教師,我覺(jué)得自己愧對(duì)學(xué)生,因?yàn)槲业臅r(shí)間不夠,沒(méi)有時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo),沒(méi)有時(shí)間更多的時(shí)間對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生作深入指導(dǎo)。雖然我覺(jué)得自己像大海中的一滴水那樣渺小,像沙漠中的一粒沙那樣微不足道,但我也要在平凡、普通的工作崗位上奮斗,盡自己的努力尋找自己生命的軌跡,追尋詩(shī)意美好的人生境界。我要為自己的人生信條而不斷努力,做一個(gè)樸樸素素、踏踏實(shí)實(shí)的人民教師。
第14篇 2023年秋季科學(xué)教學(xué)教研工作個(gè)人工作總結(jié) 1250字
時(shí)間很快,一個(gè)學(xué)期又將結(jié)束,科學(xué)教研的教育教學(xué)工作也告一段落。站在年末的終點(diǎn)站,回顧一個(gè)學(xué)期來(lái)的科學(xué)教研工作,我覺(jué)得在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在科學(xué)教研組老師幫組和指導(dǎo)下,我的教育教學(xué)工作有了一定起色,基本完成了學(xué)期初預(yù)定的目標(biāo)?,F(xiàn)將這一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)
新課程實(shí)施至今雖說(shuō)已經(jīng)是第四個(gè)年頭,但對(duì)于新課程背景下的科學(xué)課還是了解甚少,這學(xué)期又是一個(gè)特殊的時(shí)期,大家都沒(méi)有那么多時(shí)間做在一起去研究鉆研科學(xué)教材,現(xiàn)在的科學(xué)科又完全不同于以前的自然教材,內(nèi)容上、學(xué)習(xí)方法上有了很大的改變,面對(duì)教材我有許多不知該怎么去教,其中有許多的內(nèi)容就連老師也知道不多所以我就想盡一切辦法坐下來(lái)學(xué)習(xí)一些科學(xué)課的課程標(biāo)準(zhǔn),希望能對(duì)科學(xué)教材有個(gè)整體的把握。
我非常珍惜每次的教研活動(dòng),積極準(zhǔn)時(shí)參加備課。在活動(dòng)中大家暢所欲言,把教學(xué)中碰到的問(wèn)題提出來(lái)與大家共同討論,同時(shí)還利用課余時(shí)間相互研討科學(xué)課的教材教法,交流心得體會(huì)。有時(shí)也利用打電話網(wǎng)絡(luò)的方式詢問(wèn)教材中的疑難問(wèn)題。通過(guò)各種形式的探究、學(xué)習(xí)使我收獲很多,啟發(fā)很大。
平時(shí)我采用“多閱讀,多反思,多執(zhí)筆”的方法,不斷促進(jìn)對(duì)課程改革實(shí)質(zhì)內(nèi)容的進(jìn)一步領(lǐng)悟:利用網(wǎng)絡(luò)資源,上網(wǎng)瀏覽,查閱相關(guān)的資料,擴(kuò)大自身的視野:通過(guò)多渠道,多方位地提高自己的教育理論水平和教育教學(xué)能力水平。
為了提高科學(xué)學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量,我在學(xué)期初就認(rèn)真制定了各年級(jí)的學(xué)期計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)“教師個(gè)人鉆研教材形成個(gè)性教案。
為了更好地促進(jìn)教學(xué),我能堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)后記,及時(shí)終結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)中值得注意的問(wèn)題。同時(shí)積極參與課堂教學(xué)交流活動(dòng),多次開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),認(rèn)真對(duì)自己的工作進(jìn)行反思、總結(jié),通過(guò)“同伴互助、自我反思”的形式不斷提高自身的教學(xué)水平。
在平時(shí)的教學(xué)中我還注重面向全體學(xué)生,加強(qiáng)后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),相信他們通過(guò)自己的刻苦努力也能取得滿意的成績(jī)。
在期中我對(duì)我所教年級(jí)科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)估和分析,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究,與同事商量對(duì)策,爭(zhēng)取在期末考試中取得好的的成績(jī)。
在新課程理念指導(dǎo)下,以教學(xué)活動(dòng)為載體,深化課題研究工作。根據(jù)學(xué)校安排,本學(xué)期我參加了教研組組織的 “如何有效的組織小組合作學(xué)習(xí)”的校本教研課題的研究。并根據(jù)課題進(jìn)行教改實(shí)踐,積極參與組內(nèi)的教師說(shuō)課、上課、評(píng)課活動(dòng),互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。大家一起聽(tīng)課、評(píng)課、改課,能從正面提出優(yōu)點(diǎn),也從不回避教學(xué)中存在的問(wèn)題。
另外我積極參與浙江小學(xué)科學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),在網(wǎng)上發(fā)相關(guān)的帖子,大家共同討論教學(xué)中遇到的問(wèn)題,尋找解決辦法。同時(shí)我還積極參加汶川縣組織里的教研活動(dòng)、傾聽(tīng)同仁、專家的精彩講座。
不管怎樣,在過(guò)去的這個(gè)學(xué)期里我通過(guò)努力以及與同行們積極配合,我深刻體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)。成功有樂(lè)趣,失敗亦有收獲!回頭看看,那路途留下的都是美麗的足跡!
展望下學(xué)期,我們?cè)谶@堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上再接再厲、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,更好的和孩子們一起快樂(lè)的學(xué)習(xí)科學(xué)!我確信:明天是今天的延續(xù),明天還將迎來(lái)新的發(fā)展,我定將沿著確定的目標(biāo)前進(jìn),進(jìn)而尋求新的突破,追求新的超越!
第15篇 財(cái)務(wù)部個(gè)人工作季度總結(jié) 3000字
根據(jù)一季度財(cái)務(wù)工作完成情況,現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)人員考核評(píng)比,結(jié)果如下: 馮亮、李小青、向黎、鄒金榮、梁麗:認(rèn)真完成本職工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)。 以上5人各獎(jiǎng)勵(lì)200元,共計(jì)1000元
江波:該同志一季度的主要工作任務(wù)是完成株洲化工集團(tuán)誠(chéng)信有限公司2024年年度財(cái)務(wù)決算報(bào)
表、20__年一月、二月、三月月度報(bào)表的編制并及時(shí)上報(bào)中鹽總公司。其中尤以2024年年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表誠(chéng)信公司的編制及上報(bào)為重中之重。該項(xiàng)任務(wù)不但繁重,且牽涉面廣,涉及誠(chéng)信公司多個(gè)部門(mén)及所屬全部子、分公司;歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng),前后耗時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間,其間還負(fù)責(zé)中鹽總公司委派的會(huì)計(jì)事務(wù)所的接待工作。為及時(shí)圓滿完成該項(xiàng)工作,經(jīng)常加班加點(diǎn),積極組織各部門(mén)和子、分公司開(kāi)展年度決算工作并隨時(shí)保持工作聯(lián)系,除完成本職工作外,還指導(dǎo)和幫助二級(jí)單位財(cái)務(wù)人員完成報(bào)表的編制工作。現(xiàn)該項(xiàng)工作已順利通過(guò)中鹽總公司2024年年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表的審核,北京中瑞岳華會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司已出具審計(jì)報(bào)告。 除此外,該同志負(fù)責(zé)的20__年一月、二月、三月月度報(bào)表的編制及上報(bào)工作,通過(guò)該同志的努力用及相關(guān)單位和人員協(xié)助,也已順利完成并已通過(guò)中鹽總公司的認(rèn)可。
常海燕: 該同志較好完成石峰水泥公司的會(huì)計(jì)日常核算以及月度預(yù)算和旬成本和利潤(rùn)的預(yù)測(cè)工作,
及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行國(guó)稅與地稅的納稅申報(bào),經(jīng)常加班加點(diǎn),工作認(rèn)真細(xì)致。
胡泓:該同志及時(shí)審計(jì)三大原料的結(jié)算價(jià)格,按時(shí)為旬成本預(yù)測(cè)提供測(cè)算數(shù)據(jù),及時(shí)提交當(dāng)月電
費(fèi)結(jié)算計(jì)價(jià)表,做好各種臺(tái)帳的登記,工作認(rèn)真仔細(xì),經(jīng)常加班加點(diǎn)。
顏舒晴:該同志一季度經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),特別是年度停電檢修期間,及時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)
問(wèn)題及時(shí)報(bào)出、溝通,仔細(xì)核對(duì),共完成預(yù)結(jié)算審核1200多萬(wàn)元,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。一季度財(cái)務(wù)工作總結(jié)熊亦武:該同志一季度開(kāi)出承兌匯票19300萬(wàn)元,置換貸款8000萬(wàn)元,新增貸款2000萬(wàn)元,每
月出具貸款承兌報(bào)表。
邱建芳:及時(shí)開(kāi)具發(fā)票、核對(duì)銷售數(shù)量,出具資金報(bào)表,及時(shí)付款。
以上6人各獎(jiǎng)勵(lì)150元,共計(jì)900元。
雷英:該同志對(duì)原料的核算工作一貫認(rèn)真踏實(shí),帳目清楚,做為財(cái)務(wù)部的資深員工,能較好的完
成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
孫卓:該同志身兼誠(chéng)信公司其他往來(lái)核算及科人公司會(huì)計(jì)和科環(huán)公司材料會(huì)計(jì)三職,工作任務(wù)重,
卻能及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工作任務(wù),特別是每月及時(shí)催收了永利及各子分公司的上交款項(xiàng)。 張小平:該同志完成審核erp合同107份,完成審計(jì)供應(yīng)部、機(jī)動(dòng)部等合同183份。
李燕:該同志及時(shí)歸檔pvc合同,核對(duì)銀行帳,出具銷售考核報(bào)表。
黃清平:該同志及時(shí)發(fā)放工資,出具工資報(bào)表,報(bào)銷費(fèi)用。
以上5人各獎(jiǎng)勵(lì)100元,共計(jì)500元
株化誠(chéng)信公司財(cái)務(wù)部
20__年4月20日
誠(chéng)信公司財(cái)務(wù)人員一季度專業(yè)工作考核
建安公司:按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)報(bào)表及臨時(shí)工作。
燒堿、氯氣、pvc二廠核算員:按時(shí)認(rèn)真地完成了成本核算報(bào)表及臨時(shí)任務(wù)。
計(jì)控中心核算員:按時(shí)按量完成了水電汽計(jì)量表。
建議對(duì)建安公司獎(jiǎng)勵(lì)200元其他單位獎(jiǎng)勵(lì)100元。
株化誠(chéng)信公司財(cái)務(wù)部
20__年4月20日
時(shí)間:2024年8月22日
地點(diǎn):局會(huì)議室
主持人:蘇建偉
參會(huì)人員:局黨組全體人員,各室隊(duì)負(fù)責(zé)人列席了會(huì)議
會(huì)議的主要內(nèi)容:
會(huì)議主要由局黨組成員對(duì)半年來(lái)的工作進(jìn)行了回顧,查找出存在的問(wèn)題及不足,并深刻分析原因,提出解決辦法并對(duì)局黨組及全局下一步的工作提出建議。
一、蘇局長(zhǎng)簡(jiǎn)要介紹了此次會(huì)議的主要任務(wù):會(huì)議以批評(píng)與自我批評(píng)的形式,查找前段時(shí)間以來(lái)學(xué)習(xí)、工作中的問(wèn)題與不足,制定出整改措施和辦法。因?yàn)槲揖贮h組人員較少,所以各室隊(duì)負(fù)責(zé)人列席了會(huì)議。
二、蘇建偉發(fā)言:
(一)對(duì)分局黨組的整體評(píng)價(jià):
蘇建偉認(rèn)為市局給我們配備了一個(gè)較好的領(lǐng)導(dǎo)班子,整體素質(zhì)較高,個(gè)體素質(zhì)較強(qiáng),是一個(gè)有集體榮譽(yù)感,工作責(zé)任心強(qiáng),講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子;是一個(gè)艱苦創(chuàng)業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不畏艱難、能打硬仗的領(lǐng)導(dǎo)班子;是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、顧全大局、攜手并肩完成各級(jí)交辦的工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)班子。但在肯定成績(jī)的同時(shí)也存在不足:
1、敢闖、敢試、敢為人先的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠。
2、學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)意識(shí)不夠濃厚,政治敏銳性和執(zhí)法水平有待于進(jìn)一步提高;
3、組織能力、協(xié)調(diào)能力、駕馭能力的運(yùn)用還尚欠火候,執(zhí)政水平有待于進(jìn)一步提高。
(二)黨組成員個(gè)人方面:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,進(jìn)入角色不夠快 。
2、依法辦事、執(zhí)法為民的理念還要進(jìn)一步深化。
3、超前謀劃,落實(shí)任務(wù)的意識(shí)和力度還要進(jìn)一步加強(qiáng)。
就自己而言,主要存在如下問(wèn)題:
1、在思想上存在船到碼頭車到站的消極情緒,缺乏工作后勁,開(kāi)拓創(chuàng)新、敢為人先的精神還有待進(jìn)一步提高。
2、在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作方法上還存在不少問(wèn)題。
3、以身示范、以身作則的表率作用上還不夠好。
(三)隊(duì)伍方面:
在我們建局較短的時(shí)間內(nèi),面對(duì)工作面廣、量大,監(jiān)管任務(wù)較重的現(xiàn)實(shí)情況下,各室隊(duì)都能克服,人員少,條件差的困難,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門(mén)紅。這充分說(shuō)明我們整個(gè)隊(duì)伍能力是強(qiáng)的、素質(zhì)是高的,工作是能勝任的,各級(jí)也是放心的。從一年多的工作中,許多同志用自己的實(shí)際行動(dòng),展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和愛(ài)崗敬業(yè)精神。也充分體系了我們這支隊(duì)伍是講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的,特別是大家的集體榮譽(yù)感都非常強(qiáng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、唯旗誓奪的意識(shí)非常強(qiáng),應(yīng)該肯定整個(gè)隊(duì)伍是適應(yīng)當(dāng)前工作要求的。但工作中也暴露出一些這樣那樣的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在:
1、全局一盤(pán)棋的思想不夠牢固。室隊(duì)之間協(xié)助配合力度不夠,大局意識(shí)還不夠強(qiáng)。
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。工作主動(dòng)性還不夠,創(chuàng)新監(jiān)管、創(chuàng)新執(zhí)法、創(chuàng)新服務(wù)上還有待新的突破。
3、比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍還不夠濃厚。
4、效能效率、工作抓落實(shí)的力度還需進(jìn)一步提高。
三、樊局長(zhǎng)發(fā)言:
樊局長(zhǎng)介紹了半年來(lái)的工作以及解放思想大討論活動(dòng)以來(lái)學(xué)習(xí)情況,查找工作學(xué)習(xí)中的不足與存在的問(wèn)題:
(一)學(xué)習(xí)不夠全面,只滿足于用的上,對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)鉆研不深不透,臨近性法規(guī)文件掌握不夠。
(二)是工作不夠大膽主動(dòng),被動(dòng)工作多、主動(dòng)性少,缺乏創(chuàng)新意識(shí),僅僅滿足于完成工作,不能優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)亮點(diǎn)。
(三)是協(xié)調(diào)能力不高,遇事有為難情緒,開(kāi)拓精神不足。
四、封局長(zhǎng)發(fā)言:
對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧,找出自身存在的問(wèn)題與不足:
(一)思想上還不夠解放,視野不夠開(kāi)闊。
(二)工作上有時(shí)會(huì)有消極懈怠情況產(chǎn)生,偶爾會(huì)產(chǎn)生執(zhí)法不到位的情況。
(三)對(duì)同志們關(guān)心不夠,工作方法上有不足之處。
改進(jìn)方法:
(一)加強(qiáng)政治、思想、法律法規(guī)等的學(xué)習(xí),解放思想,開(kāi)闊視野。
(二)消除積極作風(fēng)。
(三)改正不恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>
五、蘇局長(zhǎng)對(duì)此次會(huì)議進(jìn)行總結(jié)并提出下一步工作要求和改進(jìn)措施:
(一)抓學(xué)習(xí),提高適應(yīng)能力。
(二)抓作風(fēng),提高效能效率。
(三)抓紀(jì)律,提高保障能力。
(四)抓創(chuàng)新,提高科學(xué)監(jiān)管能力。
田愛(ài)華同志在民主生活會(huì)上的發(fā)言:
一、 現(xiàn)階段的工作
受市場(chǎng)影響,公司現(xiàn)階段出現(xiàn)一定程度的虧損,公司各方面都在想辦法,財(cái)務(wù)部的工作也在全面跟進(jìn)。為使公司各項(xiàng)內(nèi)控落到實(shí)處,我與本部門(mén)相關(guān)人員積極工作,擬定了《誠(chéng)信公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)子(分)公司財(cái)務(wù)管理的辦法》,該辦法已于6月份發(fā)文。擬定了《誠(chéng)信有限公司關(guān)于輔助材料、備品備件采購(gòu)流程管理辦法》,該辦法得到了陸總的同意,即將下文。此外制定了誠(chéng)信公司三季度降本增效方案,在控虧、扭虧方面做了一定的工作。
二、 就自己而言,主要存在如下問(wèn)題:
1、 是工作不夠大膽主動(dòng),被動(dòng)工作多、主動(dòng)性少,僅僅滿足于完成工
作,不能優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)亮點(diǎn)。
2、 學(xué)習(xí)不夠全面,對(duì)相關(guān)法律、法規(guī),臨近性法規(guī)文件、鉆研掌握不
夠。