物業(yè)物品管理制度是物業(yè)管理的核心組成部分，旨在確保物業(yè)資產(chǎn)的安全、高效使用和維護(hù)。它涵蓋了物品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、分配、使用、維護(hù)及報(bào)廢等全過(guò)程管理。
包括哪些方面
1. 物品采購(gòu)管理：明確采購(gòu)流程，包括需求申報(bào)、審批、供應(yīng)商選擇、合同簽訂等環(huán)節(jié)。
2. 庫(kù)存管理：設(shè)定庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，定期盤點(diǎn)，防止物品遺失或過(guò)度積壓。
3. 分配與領(lǐng)用：規(guī)范物品領(lǐng)用程序，確保公平公正，記錄詳細(xì)。
4. 使用與維護(hù)：制定物品使用規(guī)則，定期進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命。
5. 報(bào)廢處理：設(shè)立報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廢舊物品進(jìn)行合理處置。
6. 財(cái)務(wù)記錄：保持準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)記錄，反映物品成本和消耗情況。
7. 監(jiān)督與審計(jì)：定期審計(jì)，確保制度執(zhí)行的有效性。
重要性
物業(yè)物品管理制度的重要性在于：
1. 資源優(yōu)化：通過(guò)科學(xué)管理，提高物品使用效率，減少浪費(fèi)。
2. 成本控制：精確掌握物品消耗，有助于預(yù)算編制和成本控制。
3. 保障服務(wù)：確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行，提升業(yè)主滿意度。
4. 法規(guī)遵守：符合相關(guān)法規(guī)要求，規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5. 提升形象：體現(xiàn)物業(yè)管理的專業(yè)化和規(guī)范化，提升物業(yè)品牌形象。
方案
1. 制定詳細(xì)流程：針對(duì)每個(gè)管理環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行有據(jù)可依。
2. 建立信息化系統(tǒng)：引入物業(yè)管理軟件，實(shí)現(xiàn)物品管理的自動(dòng)化，提高工作效率。
3. 培訓(xùn)與教育：定期對(duì)員工進(jìn)行物品管理制度的培訓(xùn)，提高其執(zhí)行力。
4. 定期評(píng)估：每季度進(jìn)行一次制度執(zhí)行效果評(píng)估，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
5. 強(qiáng)化監(jiān)督：設(shè)置專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保制度落實(shí)到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
6. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化和完善制度。
物業(yè)物品管理制度的建立和執(zhí)行是一項(xiàng)持續(xù)的工作，需要全體員工共同參與，通過(guò)不斷的實(shí)踐和改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，提升物業(yè)管理水平。
物業(yè)物品管理制度范文
第1篇 花園物業(yè)物品搬出管理規(guī)定
佳園物業(yè)管理有限公司
e花園物品搬出管理規(guī)定
1、目的
加強(qiáng)物品搬出管理,有效控制偷盜等治安案件,維護(hù)區(qū)內(nèi)居民及商戶利益。
2、適用范圍
適用于e花園物品搬出。
3、規(guī)定
3.1住宅區(qū)住戶及商戶有物品搬出本區(qū),須事先向管理處負(fù)責(zé)人申報(bào),負(fù)責(zé)人及時(shí)向其他部門傳達(dá)通知,并在物品搬出時(shí)提供方便;
3.2 管理處保安人員均有責(zé)任對(duì)所有物品搬出進(jìn)行盤查。其他部門的員工也有責(zé)任盤查,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)上報(bào),大門崗值勤員須密切注意進(jìn)出車輛及人員,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)檢查處理。盤查時(shí)注意禮節(jié)。不得無(wú)故刁難當(dāng)事人;
3.3 區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑情況且當(dāng)事人逃脫時(shí),應(yīng)立即迅速與出入崗及值勤保安員聯(lián)系,報(bào)告有關(guān)特征并請(qǐng)求截停。相關(guān)人員及時(shí)反做出反應(yīng)并做好截停盤查;
3.4 經(jīng)盤查后有違法行為時(shí),須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)移交派出所處理;
3.5 發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時(shí)匯報(bào)。并做好記錄(時(shí)間、地點(diǎn)、人、事等)
第2篇 檀溪物業(yè)物品出入管理制度
檀溪灣物品出入管理制度
1.0目的
為了加強(qiáng)對(duì)物品出入的管理,確保小區(qū)的正常生活秩序和業(yè)主/物業(yè)使用人的財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
2.0 適用范圍
本制度適用于對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人的物品出入的管理與控制。
3.0 職責(zé)
3.1 護(hù)衛(wèi)主管督促并規(guī)定的貫徹落實(shí)。
3.2 護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)行過(guò)程實(shí)施監(jiān)控。
3.3 各護(hù)衛(wèi)崗具體操作執(zhí)行。
4.0管理規(guī)定
4.1物品的搬入
4.1.1當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往小區(qū)(大門)內(nèi)搬運(yùn)物品時(shí),值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)禮貌地詢問(wèn)是何物品,搬往何處。必要時(shí)可委婉地提出查驗(yàn),確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)物品后,可予放入。
4.1.2 當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)品時(shí),值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)拒絕搬入。無(wú)法確認(rèn)時(shí),可報(bào)告班長(zhǎng)或管理處。
4.2 物品的搬出
4.2.1 業(yè)主需要搬出物品,則應(yīng)提前到管理處辦理手續(xù),說(shuō)明需要搬出的物品名稱、數(shù)量及大致時(shí)間,并留下本人身份證復(fù)印件,在《放行通知單》的存根上簽字認(rèn)可,管理處按照業(yè)主/物業(yè)使用人提供的情況出具《放行通知單》。物業(yè)使用人搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場(chǎng)簽字認(rèn)可,方能辦理。
4.2.2 當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員收到業(yè)主/物業(yè)使用人交來(lái)的《放行通知單》后,應(yīng)禮貌地對(duì)搬出物品予以查驗(yàn),確認(rèn)無(wú)誤后,請(qǐng)業(yè)主/物業(yè)使用人在《放行通知單》的相應(yīng)欄目上簽名,護(hù)衛(wèi)員則登記業(yè)主/物業(yè)使用人或搬運(yùn)人的有效身份證件號(hào)碼,并簽上(護(hù)衛(wèi)員)本人的姓名和放行的時(shí)間。然后對(duì)業(yè)主/物業(yè)使用人的支持與合作表示感謝。《放行通知單》須交回管理處。
4.2.3若業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷物品時(shí)未辦理《放行通知單》,護(hù)衛(wèi)員應(yīng)予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處處理。
5.0 相關(guān)文件與質(zhì)量記錄
5.1文件《大門崗崗位職責(zé)》、《道口崗工作職責(zé)》、《車庫(kù)場(chǎng)崗崗位職責(zé)》
5.2記錄《來(lái)訪登記表》、 《值班記錄》、 《物品放行通知單》
第3篇 山莊別墅區(qū)物業(yè)物品出入管理工作規(guī)程
山莊別墅區(qū)物品出入管理工作規(guī)程
1.0目的:
規(guī)范別墅區(qū)物品進(jìn)出管理,維護(hù)別墅區(qū)業(yè)主的物品安全。
2.0范圍:
適用于zz山莊別墅區(qū)。
3.0職責(zé):
3.1管家服務(wù)中心負(fù)責(zé)《物資放行單》的開(kāi)具;
3.2管家服務(wù)中心安管部門崗安管員審核開(kāi)具的《物資放行單》并決定物資是否放行。
4.0程序要點(diǎn):
4.1凡離開(kāi)小區(qū)的所有物資必須有管家服務(wù)中心開(kāi)具的《物資放行單》門崗安管員方可放行;
4.2物品的搬入
4.2.1當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往別墅區(qū)(大門)內(nèi)搬運(yùn)物品時(shí),門崗安管員應(yīng)禮貌地詢問(wèn)是何物品,搬往何處。必要時(shí)可委婉地提出查驗(yàn),確認(rèn)無(wú)危險(xiǎn)物品后,可予放入。
4.2.2當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)品時(shí),值班安管員應(yīng)拒絕搬入。無(wú)法確認(rèn)時(shí),可報(bào)告班長(zhǎng)或管家服務(wù)中心。
4.3物品的搬出
4.3.1離開(kāi)小區(qū)的所有物資必須由業(yè)主到管家服務(wù)中心辦理物資放行手續(xù);
4.3.2搬運(yùn)物資離開(kāi)者將管家服務(wù)中心開(kāi)具的《物資放行單》第二聯(lián)交予門崗安全員,門崗安全員必須仔細(xì)檢驗(yàn)以下內(nèi)容:
a搬運(yùn)物資與《物資放行單》中注明的物資清單相符;
b《物資放行單》必須有管家服務(wù)中心相關(guān)人員填寫的放行意見(jiàn)。
4.3.3若以上檢驗(yàn)內(nèi)容均無(wú)問(wèn)題,門崗安全員保留《物資放行單》,并對(duì)攜物人的支持與合作表示感謝,放行物資離開(kāi);
4.3.4若以上檢驗(yàn)內(nèi)容存在問(wèn)題,門崗安全員不得放行,并及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系;
4.3.5在進(jìn)行以上工作時(shí)安管員必須注意禮節(jié)禮貌,避免與搬物人發(fā)生沖突。
5.0支持性文件
無(wú)
6.0質(zhì)量記錄
6.1qp-10-22-f001物資放行單
第4篇 物業(yè)物品供應(yīng)商控制管理程序
公司程序文件版號(hào): a
修改號(hào): 0
ej-qp5.2 物業(yè)公司物品供應(yīng)商控制管理程序 頁(yè)碼: 1/2
1.目的:
選擇合格的物品供應(yīng)商,保證所采購(gòu)商品的質(zhì)量。
2.適用范圍:
適用于公司各部門及公司物業(yè)分承包商對(duì)本公司所轄小區(qū)住戶的零維修材料和大修所用材料供應(yīng)商的控制。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6章
3.2iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6章
4.職責(zé):
4.1綜合辦公室職責(zé):
4.1.1綜合辦公室負(fù)責(zé)公司所購(gòu)物品供應(yīng)商的調(diào)查、篩選工作,編制《合格供應(yīng)商名單》。
4.1.2管理者副代表負(fù)責(zé)對(duì)物品供應(yīng)商的審核。
4.1.3副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)物品供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告的審批。
4.2工程維修部職責(zé):
4.2.1工程維修部負(fù)責(zé)分承包商對(duì)本公司所管轄區(qū)住戶零維修用料和施工材料的檢查,見(jiàn)ej-qp5.1中5.9.2程序。
4.2.2工程維修部負(fù)責(zé)對(duì)自己或大修所購(gòu)材料進(jìn)行調(diào)查,并形成調(diào)查報(bào)告,經(jīng)管理者副代表或副總經(jīng)理審核。
5.工作程序:
5.1在確定物品供應(yīng)商之前,工程維修部(綜合辦公室)須對(duì)供應(yīng)商(物業(yè)分承包商大修所用材料的供應(yīng)商)進(jìn)行調(diào)查,篩選出供貨業(yè)績(jī)好,有一定信譽(yù)的物品供應(yīng)商,將調(diào)查結(jié)果匯總在《物品供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告》上,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,列入合格供應(yīng)商名單,采購(gòu)時(shí)從中選擇和確定一家物品供應(yīng)商。
5.2對(duì)供應(yīng)商提供的不合格產(chǎn)品,驗(yàn)收部門、使用部門必須要求調(diào)換,經(jīng)調(diào)換不符合要求的,可提出退貨,問(wèn)題嚴(yán)重者,取消供應(yīng)商資格。
5.3定期評(píng)審:
5.3.1綜合辦公室(工程維修部)每年組織對(duì)長(zhǎng)期的物品供應(yīng)商進(jìn)行一次評(píng)審,內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、售后服務(wù)等,評(píng)審結(jié)果填寫在《物品供應(yīng)商年度評(píng)審報(bào)告》,報(bào)副總經(jīng)理審批,并在綜合辦公室(工程維修部)備案歸檔,評(píng)審不合格取消供貨資格。
5.3.2對(duì)于在iso 9002質(zhì)量體系正式運(yùn)行前已供貨超過(guò)半年的供應(yīng)商,由綜合辦公室(工程維修部)組織對(duì)其進(jìn)行一次年度評(píng)審,合格者直接進(jìn)入《合格供應(yīng)商名單》。
6.支持文件與質(zhì)量記錄:
6.1《合格供應(yīng)商名單》 ej-qr-qp5.2-01
6.2《物品供應(yīng)商年度評(píng)審報(bào)告》 ej-qr-qp5.2-02
6.3《物品供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告》 ej-qr-qp5.2-03
