經(jīng)辦管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在確保日常工作的有效執(zhí)行和責(zé)任明確。它涉及到工作流程、職責(zé)分配、決策權(quán)限、溝通機(jī)制、監(jiān)督與考核等多個(gè)層面，以提高工作效率，減少錯(cuò)誤和延誤，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
包括哪些方面
1. 工作流程：定義各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的步驟和順序，明確每個(gè)步驟的經(jīng)辦人和完成標(biāo)準(zhǔn)。
2. 職責(zé)分配：清晰劃分各部門(mén)和個(gè)人的工作職責(zé)，確保責(zé)任到人。
3. 決策權(quán)限：規(guī)定不同層級(jí)的決策范圍和審批流程，避免決策混亂。
4. 溝通機(jī)制：建立有效的內(nèi)部溝通渠道，保證信息的準(zhǔn)確傳遞和及時(shí)反饋。
5. 監(jiān)督與考核：設(shè)定監(jiān)控指標(biāo)，定期評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工提升工作效率。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供必要的培訓(xùn)，幫助員工掌握工作技能，促進(jìn)個(gè)人和組織發(fā)展。
7. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和危機(jī)。
重要性
經(jīng)辦管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提高效率：通過(guò)規(guī)范工作流程，減少無(wú)效勞動(dòng)，提高工作效率。
2. 防止失誤：明確職責(zé)，減少因責(zé)任不清導(dǎo)致的錯(cuò)誤和延誤。
3. 保障質(zhì)量：通過(guò)監(jiān)督和考核，確保工作質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
4. 促進(jìn)協(xié)作：良好的溝通機(jī)制可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高組織凝聚力。
5. 降低風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)急處理機(jī)制能幫助企業(yè)快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，降低潛在損失。
方案
1. 制定詳細(xì)的工作流程圖，明確各環(huán)節(jié)的操作步驟和責(zé)任人，必要時(shí)進(jìn)行流程優(yōu)化。
2. 定期開(kāi)展職責(zé)審查，確保職責(zé)分配的公平合理，避免職責(zé)重疊或空缺。
3. 設(shè)立明確的審批權(quán)限，根據(jù)職務(wù)級(jí)別設(shè)定不同的決策權(quán)限，確保決策效率。
4. 建立內(nèi)部通訊平臺(tái)，定期召開(kāi)會(huì)議，保證信息暢通無(wú)阻。
5. 設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpis），進(jìn)行定期績(jī)效評(píng)估，為員工提供反饋和發(fā)展建議。
6. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，定期舉辦技能培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)能力。
7. 針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并進(jìn)行定期演練。
經(jīng)辦管理制度的實(shí)施需要全員參與，管理層需持續(xù)關(guān)注其運(yùn)行效果，適時(shí)調(diào)整和完善，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化。通過(guò)科學(xué)的制度管理，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)辦管理制度范文
第1篇 總經(jīng)辦企業(yè)管理專(zhuān)責(zé)安全責(zé)任制
1 范圍
1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了__發(fā)電有限公司總經(jīng)理工作部企業(yè)管理專(zhuān)責(zé)在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求、檢查與考核。
1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于__發(fā)電有限公司總經(jīng)理工作部企業(yè)管理專(zhuān)責(zé)的安全工作。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國(guó)國(guó)安全生產(chǎn)法》中華人民共和國(guó)國(guó)主席令(第七十號(hào))2002.06.29
《中國(guó)__集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》__集團(tuán)制(2005)41號(hào)
《中國(guó)__集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》__集團(tuán)制(2010)17號(hào)
《電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生「1996」640號(hào)
3 安全工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任及要求
3.1 在總經(jīng)理工作部正、副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司企業(yè)管理的安全工作負(fù)責(zé)。
3.2 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理工作部企業(yè)管理專(zhuān)責(zé)的規(guī)章制度、上級(jí)有關(guān)指示和要求,及時(shí)糾正總經(jīng)理工作部企業(yè)管理專(zhuān)責(zé)安全管理工作中的失職和違章行為。
3.3 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)建立、健全企業(yè)管理工作的各項(xiàng)制度及其實(shí)施細(xì)則,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善。
3.4 對(duì)公司及總經(jīng)理工作部獎(jiǎng)金核算的準(zhǔn)確性和企業(yè)管理的安全性負(fù)責(zé)。
3.5 做好辦公室和所轄會(huì)議室的防火、防盜工作。
3.6 進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)注意做到“三不傷害”,即不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害。
3.7 認(rèn)真參加公司舉辦的各項(xiàng)安全活動(dòng),不斷增強(qiáng)安全意識(shí),提高自身的安全防護(hù)能力。
4 檢查與考核
4.1 本標(biāo)準(zhǔn)由__發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和總經(jīng)理工作部主任進(jìn)行檢查與考核。
4.2 本標(biāo)準(zhǔn)與《__發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《__發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《__發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。
5 附加說(shuō)明
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第2篇 某酒店總經(jīng)辦管理規(guī)章制度
1、會(huì)議及酒店、部門(mén)召開(kāi)的專(zhuān)業(yè)會(huì)、研討會(huì),單獨(dú)立卷歸檔。其內(nèi)容包括:會(huì)議的籌備、時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議文件資料、參加人員、領(lǐng)導(dǎo)人員講話、簡(jiǎn)報(bào)、總結(jié)等。
2、各部的專(zhuān)題報(bào)告、集體和個(gè)人的調(diào)研資料亦須歸檔。
3、各種基建施工圖紙?jiān)诠こ探Y(jié)束后應(yīng)專(zhuān)門(mén)立卷歸檔。
4、以酒店名義的發(fā)文,包括與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)合發(fā)文,由主管部門(mén)或會(huì)簽部門(mén)歸檔。
5、上級(jí)單位、各地方旅游部門(mén)發(fā)給酒店的文件,由有相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)歸檔。綜合性的總結(jié)、計(jì)劃,由總經(jīng)理室歸檔。
6、關(guān)于原稿,如有修改,以領(lǐng)導(dǎo)最后批簽字稿歸檔。
7、重要的照片和底版、錄音帶、題字、題詞等,亦應(yīng)立卷歸檔。
8、立卷歸檔的資料每卷不超過(guò)150面,超過(guò)者可立分卷。
二、酒店介紹信和印章管理規(guī)定
為嚴(yán)格介紹信和印章管理制度,特制定如下規(guī)定:
1、酒店印章、介紹信和各種文函的用印事宜,統(tǒng)一由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)。
2、酒店各部門(mén)因公需開(kāi)具介紹信或需在文函上加蓋酒店印章(合同章),須認(rèn)真填寫(xiě)介紹信,并附有關(guān)材料,交由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。店領(lǐng)導(dǎo)不在,授權(quán)總經(jīng)理室主任核準(zhǔn)。
3、員工因私須開(kāi)具各種證明、加蓋酒店印章,必須書(shū)面申請(qǐng),并附有關(guān)材料,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)店領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、凡違反上述規(guī)定,總經(jīng)理室有權(quán)拒絕辦理。
三、酒店呈文管理暫行規(guī)定
為使酒店各部門(mén)行文規(guī)范化,提高整體辦公效率,特作如下規(guī)定:
1、呈文文字表述應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、通順、標(biāo)點(diǎn)正確。
2、呈文專(zhuān)題專(zhuān)用,內(nèi)容明確,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山提出本部門(mén)對(duì)所請(qǐng)示問(wèn)題的處理意見(jiàn),請(qǐng)店領(lǐng)導(dǎo)酌定。
3、呈文由本部門(mén)秘書(shū)或呈文者擬定,核稿由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),部室領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)一欄,寫(xiě)出部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)具體意見(jiàn),態(tài)度明朗,簡(jiǎn)明扼要,末尾簽名并注時(shí)間。
4、呈文格式、呈文文號(hào)、呈文題目、主管領(lǐng)導(dǎo)批示、呈文內(nèi)容書(shū)寫(xiě)等符合格式規(guī)范,文號(hào)不得重復(fù);呈文題目簡(jiǎn)明扼要,高度概括;主管領(lǐng)導(dǎo)名稱(chēng)不得借用“店領(lǐng)導(dǎo)”的簡(jiǎn)稱(chēng);在主管領(lǐng)導(dǎo)名稱(chēng)后,另起一行,書(shū)寫(xiě)請(qǐng)示報(bào)告的主要內(nèi)容;末尾簽置呈文部門(mén)及時(shí)間。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人作為核稿人,不僅要對(duì)呈文內(nèi)容審核,而且要審查呈文格式是否規(guī)范,對(duì)呈文負(fù)全面責(zé)任。
4、各部門(mén)呈文,需嚴(yán)格辦理收發(fā)手續(xù),寫(xiě)明收發(fā)文時(shí)間、文稿內(nèi)容、收發(fā)人姓名。手續(xù)不全,總經(jīng)理室有權(quán)不負(fù)責(zé)遞送。
5、呈文程序:
各部門(mén)呈文 總經(jīng)理室 主管經(jīng)理
不按上述公文傳遞程序越級(jí)呈文,總經(jīng)理室將予以退回。
四、部門(mén)經(jīng)理考勤統(tǒng)計(jì)的有關(guān)規(guī)定
酒店部門(mén)總監(jiān)和經(jīng)理的考勤收總經(jīng)理室統(tǒng)一管理,特做如下規(guī)定:
1、部門(mén)總監(jiān)和經(jīng)理須按酒店規(guī)定的上班時(shí)間提前到崗,總經(jīng)理室負(fù)責(zé)考勤。
2、因病、因事不能上班者,事前到總經(jīng)理室請(qǐng)假并說(shuō)明原因,或事前打電話,在辦公室記錄備案。
3、因公外出,應(yīng)事前通知總經(jīng)理室,并說(shuō)明外出原因,記錄在案。
4、因病、因事、因公不到崗又未及時(shí)說(shuō)明者,按曠工處理。
5、總經(jīng)理室嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)考勤,每月及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
6、部門(mén)經(jīng)理考核情況將作為考評(píng)及工作績(jī)效的依據(jù)之一。
五、嚴(yán)格酒店招待用餐的有關(guān)規(guī)定
1、用餐程序
a、各部門(mén)在營(yíng)業(yè)餐廳安排用餐須報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將報(bào)告交訂餐部。報(bào)告要列明招待單位、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)及用餐名稱(chēng)。
b、在內(nèi)賓餐廳用餐,手續(xù)同第一條,并于就餐前兩小時(shí)將報(bào)告送到內(nèi)賓餐廳。
c、在職工食堂用餐,須接待部門(mén)的經(jīng)理批準(zhǔn),在該部門(mén)秘書(shū)處領(lǐng)取餐票用餐。
d、如遇特殊情況,可口頭請(qǐng)示同意后先用餐再補(bǔ)手續(xù)。
2、用餐標(biāo)準(zhǔn)
飯費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)業(yè)餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個(gè)檔次(酒水除外)。也可按以上標(biāo)準(zhǔn)零點(diǎn),但需在報(bào)告上說(shuō)明,一般客人用c檔,提供四菜一湯及軟飲料。
3、酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外,酒店內(nèi)部招待一律只供應(yīng)適量的本地啤酒及軟飲料。其余如香煙,洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等需批后,方可按量供應(yīng)。
4、用餐后的核算:
a、所有內(nèi)部用餐及飲料,統(tǒng)一使用職員單,接待部門(mén)須及時(shí)注明及簽字。
b、店內(nèi)使用的職員單,一律用銷(xiāo)售價(jià),不加服務(wù)費(fèi)
c、職工食堂月底將招待用餐數(shù)核準(zhǔn)無(wú)誤后,交財(cái)務(wù)部撥款。
d、對(duì)不符合手續(xù),不按規(guī)定辦的,各有關(guān)崗位可以拒絕提供服務(wù)。否則,將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
六、酒店各級(jí)對(duì)客戶優(yōu)惠權(quán)限和減免權(quán)限的有關(guān)規(guī)定。
1、優(yōu)惠權(quán)限
a、房費(fèi)(散客),店領(lǐng)導(dǎo)享有柜臺(tái)100%以內(nèi)的優(yōu)惠。酒店值勤班經(jīng)理,銷(xiāo)售部和前廳部經(jīng)理及副經(jīng)理。由酒店根據(jù)其實(shí)際情況規(guī)定相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)限。銷(xiāo)售、預(yù)訂、前臺(tái)工作人員按各季節(jié)規(guī)定的優(yōu)惠執(zhí)行。
b、餐費(fèi)。店領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)用100%以內(nèi)優(yōu)惠。酒店銷(xiāo)售部和餐食部經(jīng)理及副經(jīng)理可按酒店規(guī)定,享有相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)限。
c、康樂(lè)中心。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)100%以內(nèi)的優(yōu)惠,康樂(lè)部和銷(xiāo)售部經(jīng)理及副經(jīng)理享有酒店規(guī)定的相應(yīng)優(yōu)惠權(quán)限。
d、商品。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)商品價(jià)格100%以內(nèi)的優(yōu)惠,商品部經(jīng)理可按商品成本價(jià)或進(jìn)價(jià)以上的優(yōu)惠處理權(quán)限。
e、車(chē)隊(duì)。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)100%以內(nèi)的優(yōu)惠。行政部經(jīng)理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)享有酒店規(guī)定的相應(yīng)優(yōu)惠權(quán)限。
f、洗衣。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)100%以內(nèi)的優(yōu)惠?？头坎拷?jīng)理享有酒店規(guī)定的相應(yīng)優(yōu)惠權(quán)限。
2、減出權(quán)限。
已執(zhí)行優(yōu)惠價(jià)格的客人原則上不再享受費(fèi)用減出,減出費(fèi)用均需報(bào)總經(jīng)理審批。
a、房費(fèi)。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有全部產(chǎn)生費(fèi)用的減免權(quán),可授于值班經(jīng)理、前廳部經(jīng)理和大堂經(jīng)理相應(yīng)的減免權(quán)限。
b、電話費(fèi)。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有全部產(chǎn)生費(fèi)用的減免權(quán),可授于值班經(jīng)理、前廳部經(jīng)理和大堂經(jīng)理相應(yīng)的減免權(quán)限。
c、商務(wù)中心、店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有全部產(chǎn)生費(fèi)用的減免權(quán),可授于值班經(jīng)理和前廳部經(jīng)理相應(yīng)的減免權(quán)。
d、客房小酒吧、洗衣、店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有全部產(chǎn)生費(fèi)用的減免權(quán),可授于值班經(jīng)理,前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理及大堂經(jīng)理相應(yīng)的減免權(quán)限。
e、康樂(lè)中心。店領(lǐng)導(dǎo)享有全部產(chǎn)生費(fèi)用的減免權(quán),可授于值班經(jīng)理、客房部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理和大堂經(jīng)理相應(yīng)的減免權(quán)限。
f、餐飲。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)享有全部產(chǎn)生費(fèi)用的減免權(quán),可授于值班經(jīng)理、飲食部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理和大堂經(jīng)理相應(yīng)的減免權(quán)限。
g、商品。原則上不得掛帳,一經(jīng)掛帳,費(fèi)用不得減出。(店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)除外)
h、車(chē)隊(duì)。公關(guān)銷(xiāo)售部聯(lián)系的賓客用車(chē),經(jīng)該部經(jīng)辦人簽字,掛帳后原則上一律不得減出。(店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)除外)
i、空過(guò)房費(fèi)或因拔號(hào)錯(cuò)誤引起的電話費(fèi)。經(jīng)前廳部經(jīng)理核實(shí)上報(bào)后,可簽字減出,同時(shí)必須注明減免原因。
3、減出程序(雜項(xiàng)調(diào)查)與執(zhí)行辦法:
a、收款員應(yīng)本著對(duì)客人和飯店負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極處理客人提出的對(duì)費(fèi)用爭(zhēng)議的意見(jiàn)或投訴。
b、屬超越收款員權(quán)限范圍的事項(xiàng)可請(qǐng)大堂經(jīng)理或值班經(jīng)理處理,簽字減出,凡屬值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理在求處理品的事件,有關(guān)人員必須迅速作出處理。
c、屬超越大堂經(jīng)理權(quán)限的事項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)事件發(fā)生在部門(mén)經(jīng)理處理,并請(qǐng)簽字減出。
d、凡屬超越事件所有部門(mén)經(jīng)理或值班經(jīng)理權(quán)限的事項(xiàng),應(yīng)該部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示店領(lǐng)導(dǎo)處理并簽字減出。
e、簽單人在授權(quán)范圍內(nèi)簽字減出的同時(shí)必須注明減出原因和擔(dān)當(dāng)者責(zé)任。
f、收款員在執(zhí)行減出處理時(shí),必須具備有效簽字的減出說(shuō)明(雜項(xiàng)調(diào)查單)和原始單據(jù)。對(duì)超出權(quán)限的減出單,收款員有權(quán)拒絕執(zhí)行。
g、除店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外,任何人無(wú)權(quán)減免服務(wù)費(fèi)(國(guó)家文件規(guī)定不收服務(wù)費(fèi)的除外)。
h、凡超出授權(quán),均須上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。
i、對(duì)由于疏忽給客人造成損失的,大堂經(jīng)理請(qǐng)示店級(jí)領(lǐng)導(dǎo),有權(quán)代表酒店送出鮮花,水果或紀(jì)念品。
4、客人沒(méi)結(jié)帳而離開(kāi)酒店的處理方法。
a、結(jié)帳處每日15:30前,將當(dāng)日客人已離店但沒(méi)辦離店手續(xù)的房間號(hào),以書(shū)面形式通知前廳部辦公室。
b、前廳部辦公室接到通知后,應(yīng)馬上開(kāi)始調(diào)查。
c、如帳款可追回,可收前廳部經(jīng)理注明原因并簽字,財(cái)務(wù)人員協(xié)助將帳款先轉(zhuǎn)入應(yīng)收帳,并將說(shuō)明的一聯(lián)交還前廳部經(jīng)理自己追款。
d、確屬跑帳,帳款無(wú)法追回。在減出權(quán)限范圍內(nèi),由前廳部經(jīng)理落實(shí)各級(jí)授權(quán)人簽字減出。
第一章 總經(jīng)理室管理篇
第一節(jié) 管理范圍、在酒店中的地位、作用及實(shí)際意義
1、研究市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);分析酒店經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài);確定酒店管理體制、經(jīng)營(yíng)方針、管理制度和決策方案;確定酒店全面預(yù)算,經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn)后,組織貫徹實(shí)施。
2、根椐客人的需求及市場(chǎng)的變化和各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際狀況,分析存在的問(wèn)題,擬定和審批各級(jí)、各部門(mén)管理方案;簽署部門(mén)文件,監(jiān)督控制各級(jí)、各部門(mén)貫徹實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)中級(jí)以上管理人員的任免、考核、晉升的審批工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的主動(dòng)性、積極性。
4、根椐國(guó)家有關(guān)的方針政策、勞動(dòng)管理規(guī)定,結(jié)合酒店實(shí)際,組織制定酒店內(nèi)勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金分配、勞保福利等的決策方案和管理制度,合理分配勞動(dòng)報(bào)酬,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
5、研究、制定、審批酒店重大接待活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)和特別重要客人的接待方案、接待計(jì)劃,并督促各部門(mén)管理人員貫徹實(shí)施。
6、研究、分析酒店財(cái)務(wù)預(yù)算方案及管理制度的執(zhí)行情況。隨時(shí)掌握酒店及各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的進(jìn)展?fàn)顩r和執(zhí)行結(jié)果,分析存在的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施?？刂凭频曩Y金使用、費(fèi)用開(kāi)支、成本消耗,提高酒店管理的經(jīng)營(yíng)效益。
7、研究、擬定、審批酒店重要設(shè)備改造,新增服務(wù)項(xiàng)目的決策方案、投資計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審批后,組織貫徹實(shí)施。
8、擬定總經(jīng)理室的工作制度,為總經(jīng)理、副總經(jīng)理提供各種信息,保證總經(jīng)理室各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第3篇 管理層總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)范本
1.對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)本洗浴室人員努力完成日常的各項(xiàng)工作。
2.正確行使職權(quán)。
3.協(xié)助總經(jīng)理做好必要的對(duì)外和對(duì)內(nèi)的溝通、協(xié)調(diào)工作。
4.協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門(mén)對(duì)浴場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
5.協(xié)助總經(jīng)理考核有關(guān)管理人員的工作實(shí)績(jī)和綜合表現(xiàn),向總經(jīng)理提出晉升、留用或處分的意見(jiàn)。
6.簽發(fā)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的行政性文件。
7.協(xié)助律師顧問(wèn)做好有關(guān)法律方面的工作。
8.組織安排總經(jīng)理辦公事宜和行政例會(huì),做好會(huì)議記錄,并檢查各項(xiàng)決議、決定的執(zhí)行情況。主持本部門(mén)工作例會(huì)。
9.完成總經(jīng)理交辦的日常業(yè)務(wù)及行政事務(wù)工作。
10.加強(qiáng)本部門(mén)自身建設(shè),提高工作效率。
11.負(fù)責(zé)人才的培訓(xùn)、管理和使用,負(fù)責(zé)中層以上管理人員的任免、選拔、培訓(xùn)、考核、晉升審批工作。
12.根據(jù)國(guó)家的有關(guān)方針政策、勞動(dòng)管理規(guī)定,制定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、勞動(dòng)福利等各種與方案。
第4篇 物業(yè)公司 總經(jīng)辦文檔管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)辦文檔管理員崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):秘書(shū)主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作認(rèn)真、細(xì)致,保守機(jī)密,團(tuán)結(jié)同志,熱情、周到。
自然條件:25歲以上,身體健康,精力旺盛,氣質(zhì)良好。
文化程度:秘書(shū)或檔案專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟練使用電腦及現(xiàn)代化辦公設(shè)備,接人待物大方得體。
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)保管、使用公司印章、介紹信;
2.負(fù)責(zé)公司的文書(shū)、檔案管理工作;
3.負(fù)責(zé)外來(lái)文件的拆封、編號(hào)和登記及送交辦公室主任擬辦,根據(jù)擬辦要求及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)遞和處理;
4.負(fù)責(zé)以公司名義上報(bào)下發(fā)文件的編號(hào)、登記和分發(fā)工作;
5.負(fù)責(zé)接收、整理和保管各部門(mén)送來(lái)的文書(shū)材料;
6.負(fù)責(zé)對(duì)公文的執(zhí)行情況催辦;
7.負(fù)責(zé)文件的立卷、保管、借閱和銷(xiāo)毀;
8.做好檔案的收集、整理、鑒定、登記和統(tǒng)計(jì)工作;熟悉所保管的檔案情況,搞好檔案的利用工作;
9.負(fù)責(zé)保護(hù)檔案的安全,做好防盜、防火、防潮、防光、防塵、防蟲(chóng)等工作;
10.嚴(yán)格遵守保密制度,不得利用職權(quán)擅自擴(kuò)大檔案的利用范圍,不得泄露檔案的機(jī)密,不得擅自銷(xiāo)毀檔案材料;
11.負(fù)責(zé)來(lái)訪的接待工作,發(fā)送傳真件及接聽(tīng)電話并做留言記錄;
12.負(fù)責(zé)公司各類(lèi)速印文件、資料的印制工作及本部門(mén)各類(lèi)文件的印制;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
