- 目錄
廣場管理制度牌樣式圖是公共場所管理的重要組成部分，它旨在規(guī)范廣場的運(yùn)營秩序，提升公眾的使用體驗(yàn)，同時(shí)也是向市民傳達(dá)規(guī)則、提醒行為規(guī)范的有效途徑。內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：
1. 廣場的基本信息：如廣場名稱、開放時(shí)間、管理單位等。
2. 行為準(zhǔn)則：如禁止吸煙、禁止亂丟垃圾、禁止寵物入內(nèi)等公共行為規(guī)定。
3. 安全提示：如消防通道標(biāo)識(shí)、緊急疏散指示、安全注意事項(xiàng)等。
4. 服務(wù)設(shè)施：如衛(wèi)生間位置、停車場指引、休息區(qū)等設(shè)施的介紹。
5. 特色活動(dòng)：如有定期舉辦的活動(dòng)信息，或者特殊節(jié)日的特別安排。
6. 法規(guī)依據(jù)：引用相關(guān)的法律法規(guī)，作為制度執(zhí)行的法律基礎(chǔ)。
包括哪些方面
1. 設(shè)計(jì)規(guī)范：管理制度牌的設(shè)計(jì)應(yīng)符合視覺傳達(dá)的原則，字體清晰，顏色對(duì)比明顯，便于閱讀。
2. 語言表述：內(nèi)容需簡潔明了，避免使用專業(yè)術(shù)語，確保公眾能快速理解。
3. 布局規(guī)劃：牌示的位置應(yīng)醒目且不影響廣場的整體美觀，考慮到人流方向和視線習(xí)慣。
4. 更新維護(hù)：定期檢查更新，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
5. 執(zhí)行力度：制定配套的監(jiān)督和執(zhí)行機(jī)制，確保制度的有效實(shí)施。
重要性
廣場管理制度牌的設(shè)立對(duì)于廣場的管理至關(guān)重要，它：
1. 提升管理水平：明確的行為規(guī)范有助于維護(hù)廣場秩序，減少管理沖突。
2. 保障公眾安全：通過安全提示，可以預(yù)防意外事故，保障公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3. 提高公眾滿意度：良好的環(huán)境和秩序會(huì)提升市民的使用滿意度，增強(qiáng)公眾對(duì)廣場的好感。
4. 塑造城市形象：統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度牌是城市文明程度的體現(xiàn)，有利于塑造城市的良好形象。
方案
1. 制定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：由專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)管理制度牌樣式，兼顧功能性與美觀性，確保信息傳達(dá)的清晰度。
2. 確立內(nèi)容清單：根據(jù)廣場的具體情況，列出需要展示的所有信息，避免遺漏。
3. 定位安裝點(diǎn)位：依據(jù)人流動(dòng)線和視線習(xí)慣，確定每個(gè)管理制度牌的安裝位置。
4. 制定更新機(jī)制：建立定期審核和更新制度，確保信息的實(shí)時(shí)性。
5. 培訓(xùn)管理人員：對(duì)廣場工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解并熟悉管理制度，以便于執(zhí)行和解答公眾疑問。
6. 加強(qiáng)監(jiān)督：設(shè)置投訴渠道，收集公眾反饋，及時(shí)調(diào)整和完善管理制度。
通過以上方案的實(shí)施，廣場管理制度牌將更好地發(fā)揮其功能，為公眾提供一個(gè)安全、有序、舒適的休閑環(huán)境。
廣場管理制度牌樣式圖范文
第1篇 廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計(jì)劃
某廣場創(chuàng)建全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈工作計(jì)劃
為實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,提高物業(yè)管理各層面的服務(wù)水平,創(chuàng)建__一流的物業(yè)公司,公司決定申報(bào)e廣場大廈創(chuàng)建20__年度全國物業(yè)管理示范大廈,達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長期的工作,良好的組織、計(jì)劃和實(shí)施是達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特?cái)M訂相關(guān)工作計(jì)劃如下:
一、建立創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
c總為組長,物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員,公司于6月15日前宣布小組成立決定。
二、發(fā)動(dòng)全體員工積極參與
創(chuàng)優(yōu)工作事關(guān)公司全體,成立領(lǐng)導(dǎo)小組后公司即召開員工大會(huì),進(jìn)行動(dòng)員。
三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結(jié)合
創(chuàng)優(yōu)的基礎(chǔ)是日常管理水平,公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計(jì)劃,責(zé)任人z2。
四、考察學(xué)習(xí)
公司有組織有計(jì)劃地安排相關(guān)人員出外考察學(xué)習(xí)。
五、申報(bào)手續(xù)
負(fù)責(zé)向市房管局物業(yè)科進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報(bào),責(zé)任人z1。
六、資料準(zhǔn)備
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分,根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗(yàn),今年的資料準(zhǔn)備工作計(jì)劃于7月1日正式開始,責(zé)任人z。
七、專家指導(dǎo)
為順利一次性通過達(dá)標(biāo)要求,公司邀請(qǐng)市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導(dǎo)工作,計(jì)劃于6月中旬實(shí)施,并迎接市、省以及建設(shè)部官員與專家組的檢查,具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進(jìn)行。
八、自檢整改
由公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組于7月、8月、9月分別進(jìn)行三次大規(guī)模自檢,逐條交物管處整改,責(zé)任人z。
自檢方法分為:
1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進(jìn)行自檢整改;
2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進(jìn)行自檢,并進(jìn)行整改;
3、專家自檢。邀請(qǐng)省市、行業(yè)專家及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)進(jìn)行檢查,提意見,并整改。
九、迎檢準(zhǔn)備
由公司各部門員工在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,迎接省、國家建設(shè)部官員與專家組的到來,做好服務(wù)公關(guān)工作,責(zé)任人為各部門經(jīng)理。
十、成果保持
創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平,創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)通過后,公司進(jìn)行總結(jié)并召開員工大會(huì),對(duì)檢查中的問題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)創(chuàng)優(yōu)成果通過質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)日?？己说冗M(jìn)行保持,達(dá)到使公司在管理水平上上一個(gè)臺(tái)階的目標(biāo),責(zé)任人為行政部l經(jīng)理。
以上工作計(jì)劃,望各部門及相關(guān)責(zé)任人遵照實(shí)施。
總經(jīng)理辦公室
20__年6月2日
第2篇 某美食廣場管理?xiàng)l例
錦秀美食廣場為了維護(hù)市場經(jīng)營秩序,保護(hù)市場經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本科技大廈工作的實(shí)際情況特制定以下管理規(guī)范條例:
一、經(jīng)營者在租賃(快餐廳)經(jīng)營期間要嚴(yán)格遵守商場的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定。經(jīng)營者要維護(hù)美食廣場的公共環(huán)境和經(jīng)營秩序。禁止經(jīng)營者在場所內(nèi)吸煙、喝酒、看書報(bào)等行為。違反上述者處以50——200元罰款。嚴(yán)重者將給予停業(yè)整頓。
二、經(jīng)營者在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要做到文明經(jīng)商、熱情服務(wù)、禮貌待人。要以顧客為上帝做為宗旨。不準(zhǔn)在經(jīng)營市場內(nèi)欺行霸市,強(qiáng)買強(qiáng)賣,高聲喊賣,不準(zhǔn)打仗斗毆或與業(yè)戶及消費(fèi)者之間打罵,擾亂市場秩序,不服從監(jiān)督管理者,視情節(jié)輕重給予警告、停業(yè)整頓。處以200—1000元罰款。
三、經(jīng)營者在經(jīng)營中要嚴(yán)格按照招商前自報(bào)項(xiàng)目經(jīng)商場批準(zhǔn)的經(jīng)營項(xiàng)目守法經(jīng)營,不得擅自超項(xiàng)經(jīng)營,對(duì)擅自改變經(jīng)營方式或超越標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營者,視情節(jié)輕重處以100—300元罰款。
四、經(jīng)營者在經(jīng)營期間一定要遵守商場窗口收銀機(jī)管理規(guī)定。禁止現(xiàn)金交易。因卡使用不當(dāng)發(fā)生糾紛,后果自負(fù)。(如業(yè)主借消費(fèi)者空卡使用沒有退還,引發(fā)糾紛)。經(jīng)營者因在操作收款機(jī)時(shí)有欺騙作弊者,視情節(jié)輕重處以50——500元的罰款。
五、經(jīng)營者在經(jīng)營中要按照衛(wèi)生法五四制要求認(rèn)真執(zhí)行。經(jīng)營者要按規(guī)定辦理衛(wèi)生許可證和健康證。上崗要佩戴健康證。經(jīng)營者不得出售腐爛變質(zhì)食品,不得進(jìn)假冒偽劣商品,以次充好。食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)。違反者視情節(jié)較輕的處以100—300元的罰款,情節(jié)較重的處以300—1000元罰款,造成后果的負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失及停業(yè)整頓。
六、經(jīng)營者在經(jīng)營中期間,要按規(guī)定辦理工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證。按期交納稅費(fèi)、工商管理費(fèi),定期到稅務(wù)局購買發(fā)票,保證發(fā)票正常使用。因以上因素違反規(guī)定者應(yīng)予以警告,經(jīng)警告不改的處以100—200元罰款。
第3篇 城市廣場創(chuàng)國家優(yōu)秀示范小區(qū)管理措施
__城市廣場創(chuàng)國家優(yōu)秀示范小區(qū)管理措施
(一)指導(dǎo)思想
以業(yè)主滿意為宗旨,以國家級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)為榜樣,以達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo),通過爭創(chuàng)物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)活動(dòng),樹立良好的企業(yè)形象,提高物業(yè)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和小區(qū)的管理水平。
(二)具體目標(biāo)
1、房屋及維修管理方面:
房屋外觀完好、整潔。
小區(qū)內(nèi)有明顯指示標(biāo)志:交通指示牌,小區(qū)平面圖及樓宇和單元標(biāo)識(shí)等。
房屋完好率達(dá)到98%。
無違章搭建。
物業(yè)管理費(fèi)收繳率達(dá)95%以上。
房屋維修及時(shí)率達(dá)100%,做好回訪及記錄。
檔案管理完善,有專人管理,做到完整、清晰、安全、準(zhǔn)確。
2、設(shè)備管理方面:
園區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料齊全,管理到位。
設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無事故隱患,保養(yǎng)檢修制度完善。
每日有設(shè)備運(yùn)行記錄,操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范。
電梯安全運(yùn)行。
消防系統(tǒng)設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用。
安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備完好,使用正常。
3、市政公用設(shè)施管理方面:
園區(qū)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,不隨意改變用途。
供水、供電、通訊、照明設(shè)備設(shè)施齊全,運(yùn)行正常。
道路暢通,路面平坦。
交通管理規(guī)范,車輛停放有序。
污水排放通暢。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面:
園區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,設(shè)有垃圾房、垃圾箱、果皮雜物箱等保潔設(shè)施。
園區(qū)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔,垃圾日產(chǎn)日清,生活垃圾實(shí)行袋裝化。
根據(jù)季節(jié)投放滅蟲除四害藥物,派專人管理。
做好不養(yǎng)寵物、家禽的宣傳,并經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
園區(qū)內(nèi)道路、公共場所、樓道、地下室等公共部位保持清潔,不留死角,不隨意堆放雜物或占用。
園區(qū)內(nèi)無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂涂亂畫現(xiàn)象。
高壓水泵、水池有嚴(yán)密的管理措施,二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單俱全。
5、綠化管理方面:
按園區(qū)規(guī)劃要求做好綠化的培植、養(yǎng)護(hù)。
園區(qū)公共綠地不占用,不隨意改變用途,保證園區(qū)綠地率。
綠地管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí),無破壞、踐踏現(xiàn)象。
6、秩序維護(hù)管理方面:
園區(qū)實(shí)行封閉式管理,采取常規(guī)防范和技術(shù)防范相結(jié)合的防范措施,確保安全。
園區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班、巡邏制度。
園區(qū)內(nèi)消防監(jiān)控和安全監(jiān)視系統(tǒng)有專職人員管理,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和紀(jì)律。
思想重視,制度落實(shí),以防為主,使園區(qū)內(nèi)無重大責(zé)任火災(zāi)、交通事故及刑事案件。
秩序維護(hù)人員服裝整齊,儀容端莊,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),言語文明。
危及住戶安全處設(shè)有明顯標(biāo)志,并落實(shí)防范措施。
重視對(duì)秩序維護(hù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
7、財(cái)務(wù)管理方面:
建立規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度。
嚴(yán)格遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司有關(guān)規(guī)章制度。
為住戶提供多項(xiàng)便民有償服務(wù),以業(yè)養(yǎng)業(yè),增收節(jié)支,做到管理經(jīng)費(fèi)收支平衡,爭取略有盈余。
8、社區(qū)文化建設(shè)方面:
充分利用園區(qū)的娛樂場所和設(shè)施,定期組織開展健康有益的社區(qū)文體活動(dòng)。
積極配合社區(qū)開展各項(xiàng)公益活動(dòng)。
每季度開展一次征詢住戶意見活動(dòng),及時(shí)了解住戶需求信息,調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,使住戶綜合滿意率達(dá)到95%以上。
提倡住戶互幫互助,文明居住,關(guān)心病殘者、老人、婦女及兒童。
積極開展精神文明建設(shè),使住戶能自學(xué)遵守園區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。
(三)實(shí)施辦法
1、建立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組
建立創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作;各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員,負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)落實(shí)工作。
2、制訂實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)的總體安排,制訂切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。要把創(chuàng)建活動(dòng)與日常管理結(jié)合起來,把創(chuàng)市優(yōu)與省優(yōu)結(jié)合起來,把長遠(yuǎn)目標(biāo)與眼前工作結(jié)合起來,通過開展創(chuàng)建活動(dòng),真正帶動(dòng)各項(xiàng)工作。
3、強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度
建立、健全各項(xiàng)管理制度,以制度促管理,使各項(xiàng)管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,做到有章可循、違章必究。
4、加強(qiáng)檢查、督導(dǎo)
對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)要經(jīng)常進(jìn)行檢查、督導(dǎo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)存在的問題,要認(rèn)真查找原因,尋求解決的辦法;確保創(chuàng)建活動(dòng)健康開展,取得實(shí)效。
第4篇 某廣場安全秩序管理應(yīng)急預(yù)案
一、當(dāng)?shù)卮迕癫宦爠褡鑿?qiáng)行進(jìn)入服務(wù)區(qū),并無理取鬧的,迅速撥打高速交警報(bào)警電話或110報(bào)警,同時(shí)立即通知值班主任。
二、車輛嚴(yán)重堵塞或從慢車道向主線堵塞時(shí),保安無法疏通時(shí),應(yīng)迅速撥打高速交警報(bào)警電話,同時(shí)立即通知值班主任。
三、廣場綠化帶遭到嚴(yán)重?fù)p壞或嚴(yán)重污染場地或?yàn)⒙┯卸疚锲窌r(shí),保安員無法處理時(shí),應(yīng)扣留車輛,迅速報(bào)告高速路政或高速交警,同時(shí)立即通知值班主任。
四、服務(wù)區(qū)建筑物、設(shè)備和設(shè)施遭過路車輛撞損,保安員應(yīng)扣留車輛,迅速報(bào)告高速路政或路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)部門,同時(shí)立即通知值班主任并要求肇事者賠償。
五、廣場上出現(xiàn)黃、賭、毒或嚴(yán)重危害服務(wù)區(qū)安全的人或事,應(yīng)迅速制止,并撥打110或高速交警電話。
六、廣場發(fā)生盜竊、失竊事件,發(fā)現(xiàn)并抓住小偷時(shí),應(yīng)迅速撥打110或高速交警電話,有二人以上的,要迅速隔離,專人看管。若司乘人員來報(bào)告物品失竊,首先要詳細(xì)了解事情經(jīng)過,保護(hù)現(xiàn)場,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或值班經(jīng)理,撥打110或高速交警電話,積極配合公安人員偵查。
七、在服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆或酗酒事件,保安員要及時(shí)進(jìn)行勸阻,迅速通知保安班長,呼叫監(jiān)控對(duì)事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像,必要時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行強(qiáng)行勸阻,防止事態(tài)擴(kuò)大。如果糾紛引起傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,保安應(yīng)在高速交警未到現(xiàn)場期間,勸阻糾紛雙方不要離開現(xiàn)場,對(duì)已觸犯國家刑法或事態(tài)特別嚴(yán)重的,如出現(xiàn)傷員,且傷情嚴(yán)重的迅速撥打120急救中心電話和撥打110、高速交警電話,立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助高速交警做好糾紛的調(diào)解處理工作。
八、遇到交通事故與危急病人
(一)交通事故:立即保護(hù)現(xiàn)場,迅速報(bào)告高速交警和值班主任,有人員傷亡時(shí),及時(shí)撥打120急救中心電話,組織人員進(jìn)行搶救;
(二)危急病人:及時(shí)撥打120急救中心電話和報(bào)告值班主任,安排車輛護(hù)送就近醫(yī)院;
(三)廣場車輛堵塞或封道車輛滯留時(shí),應(yīng)迅速在加油站區(qū)域設(shè)警戒線,并加強(qiáng)巡邏,提醒司乘人員注意用火安全;
(四)失火車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū),保安員應(yīng)迅速指揮引導(dǎo)到遠(yuǎn)離加油站或商場餐廳的區(qū)域,迅速撥打119報(bào)警電話,詳細(xì)說清地址、方位和著火情況,并派人留守在電話機(jī)旁,積極組織義務(wù)消防人員實(shí)施撲救滅火工作,事后按滅火器使用數(shù)量收取灌裝成本費(fèi),并開具收據(jù);
(五) 接到上級(jí)部門警衛(wèi)任務(wù),根據(jù)有關(guān)部門要求做好各項(xiàng)工作;
(六)保安人員必須密切注意危險(xiǎn)品車輛進(jìn)出、停放,做好有關(guān)預(yù)防措施;
(七)遇到有乘客被遺留在服務(wù)區(qū),要及時(shí)問明情況,爭取與乘客乘坐的車輛取得聯(lián)系。對(duì)乘客無法離開服務(wù)區(qū)的,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)妥善處理,安排車輛把乘客送到臨近的車站或送出高速公路;
(八)對(duì)長時(shí)間停車休息的車輛,保安員應(yīng)及時(shí)勸其離開。
第5篇 商業(yè)廣場員工娛樂設(shè)施管理制度
購物廣場員工娛樂設(shè)施管理制度
為了豐富廣大員工的業(yè)余生活,讓大家在辛勤的工作之余休閑娛樂。公司決定充分利用現(xiàn)有資源,將培訓(xùn)室的后半部分劃為休閑娛樂區(qū)。具體管理事項(xiàng)如下:
1、公司目前的娛樂設(shè)施有:臺(tái)球(兩張)、乒乓球(一張)。
2、娛樂區(qū)開放時(shí)間為:每天18:00-22:30。本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料
3、開放對(duì)象為:嘉榮全體員工。(入場者須帶好工牌,否則不許進(jìn)入)
4、由人事部負(fù)責(zé)相關(guān)管理事項(xiàng),娛樂器材的保管、日常維護(hù),培訓(xùn)室大門的開關(guān),娛樂器材的領(lǐng)用登記等。
5、有需使用娛樂器材的人員,須先到人事部辦理登記手續(xù)(領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人姓名、工號(hào)、預(yù)計(jì)使用時(shí)間、人事部經(jīng)辦人簽名),并領(lǐng)用相關(guān)器材。使用過程中一定要注意愛護(hù)娛樂器材,使用完后歸還人事部,并作好登記(歸還時(shí)間、歸還器材完好情況、使用人簽名、經(jīng)辦人簽名)。
6、使用人員需愛護(hù)娛樂區(qū)場內(nèi)公物,不得肆意搗亂或損壞場內(nèi)公共財(cái)物(桌、椅、乒乓臺(tái)、臺(tái)球臺(tái)等)。否則將視情況照價(jià)賠償或加倍賠償;對(duì)搗亂場內(nèi)設(shè)施者,將視情況作扣分處理,并須整理好現(xiàn)場設(shè)施。
7、使用人需保持場內(nèi)衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物,不得在場內(nèi)吸煙。否則將酌情作扣分處理。
8、領(lǐng)用人對(duì)領(lǐng)用器材和場內(nèi)公物有維護(hù)的責(zé)任,并對(duì)其他入場人員有管理和監(jiān)督的權(quán)利,對(duì)破壞場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、肆意搗亂,甚至損壞公物的行為有予以勸阻或制止的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)故意損壞或拒不服從勸阻者,可以記錄下其姓名、工號(hào)報(bào)至人事部,人事部將視其情節(jié)輕重予以扣分處理及要求其賠償所損壞物品。
制定:嘉榮崇煥店人事部 審批:
2005-8-30
第6篇 文化廣場項(xiàng)目保證工程質(zhì)量管理措施體系
文化廣場項(xiàng)目保證工程質(zhì)量管理措施及體系
1、施工質(zhì)量控制體系
質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式,以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)體系,質(zhì)量保證體系的設(shè)置是使施工過程中有法可依,關(guān)鍵工序運(yùn)行正常,只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系,才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行必須以質(zhì)量控制體系來予以實(shí)現(xiàn)的。
1.1 施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置
(1) 施工質(zhì)量控制體系是按照科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn),其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是pdca 的循環(huán)管理活動(dòng),它是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)的聯(lián)系起來,形成一個(gè)高效的體系來保證施工質(zhì)量。
(2) 我們提出的質(zhì)量目標(biāo),編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃,這個(gè)分項(xiàng)工程目標(biāo)計(jì)劃,使在項(xiàng)目參與管理的全體人員熟悉了解,做到心中有數(shù)。
(3) 在目標(biāo)計(jì)劃制定后,施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)在施工班組實(shí)施,在實(shí)施過程進(jìn)行方式、方法的調(diào)整,以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。
(4) 在實(shí)施過程中,無論是施工工長還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,使所有質(zhì)量問題解決在施工之中,并同時(shí)對(duì)這些問題進(jìn)行匯總,形成書面材料,以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問題。
在實(shí)施完成后,對(duì)成形的建筑產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,追查原因,對(duì)不同問題進(jìn)行不同的處理方式,從人、物、方法、工藝、工序等方面進(jìn)行討論,并產(chǎn)生改進(jìn)意見,在根據(jù)這些改進(jìn)意見而使施工工序進(jìn)入下一次循環(huán)。
1.2 施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證
(1) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的正常,支持有關(guān)人員開展圍
繞質(zhì)保體系的各項(xiàng)活動(dòng)。
(2) 強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員,作為質(zhì)保體系中的中堅(jiān)力量。
(3) 提供必要的資金,添置必要的設(shè)備,是確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(4) 制定強(qiáng)有力的措施、制度,是保證質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)方法。
(5) 每周召開一次質(zhì)量分析會(huì)議,使質(zhì)保體系在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)處理和解決。
全面開展質(zhì)量管理活動(dòng),使本工程的施工質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1.3 施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)
施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞著人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素進(jìn)行,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯(cuò),則勢必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求,故在質(zhì)量保證計(jì)劃中,對(duì)著施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確的落實(shí)。
(1) 人的因素
1) 施工中人的因素是關(guān)鍵,無論是從管理層到勞務(wù)層,其素質(zhì)、責(zé)任心等的好與壞,將直接影響到工程的施工質(zhì)量。故對(duì)于人的因素的質(zhì)量保證措施主要從:人員培訓(xùn)、人員管理、人員評(píng)定來保證人員的素質(zhì)。
2) 在進(jìn)場前。我們將對(duì)所有的施工管理人員及施工勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行各種必要的培訓(xùn),關(guān)鍵的崗位必須持有上崗證。在管理層積極推廣計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用,加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣;在勞務(wù)層,對(duì)一些重要崗位,必須進(jìn)行再培訓(xùn),以達(dá)到更高的要求。在施工中,我們既要加強(qiáng)人員的管理工作,又要加強(qiáng)人員的評(píng)定工作,人員的管理及評(píng)定工作應(yīng)是對(duì)項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層,實(shí)施層層管理、層層評(píng)定的方式進(jìn)行。使進(jìn)駐現(xiàn)場的任何人員在任何時(shí)候均能保持最佳狀態(tài),以確保本工程能夠順利完成。
(2) 機(jī)的因素
現(xiàn)代的施工管理,機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好的完成創(chuàng)造了有利的條件。但機(jī)械對(duì)于施工質(zhì)量的影響以越來越大,故必須使機(jī)械處于最佳狀態(tài),在施工機(jī)械進(jìn)場前必須對(duì)機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng),使施工機(jī)械在投入使用前就已經(jīng)達(dá)到最佳狀態(tài),而在施工中,要使機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對(duì)其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程前,我們將制定機(jī)械維修計(jì)劃表,以保證在施工過程中所有的機(jī)械在任何施工階段均處于最佳狀態(tài)。
(3) 料的因素
材料是組成本工程的最基本的單位,亦是保證質(zhì)量的最基本的單位,故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量。料的因素是最基本的因素。為確保料的質(zhì)量,我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進(jìn)行綜合的落實(shí)。
(4) 環(huán)與法的因素
環(huán)實(shí)質(zhì)施工工序流程,而法則是指施工的方法,在本工程中的施工建設(shè)中,必須利用合理的施工流程,先進(jìn)的施工方法,才能更好的、更快的完成本工程的建設(shè)任務(wù)。在本《施工組織設(shè)計(jì)》中,我們已經(jīng)對(duì)施工流程及施工方法作了具體的介紹,其具有先進(jìn)性、科學(xué)性和合理性,但在施工過程中能否按照《施工組織設(shè)計(jì)》中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面的落實(shí)才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵,只有建立良好的實(shí)施體系、監(jiān)督體系才能按照既定設(shè)想完成本工程的施工任務(wù)。詳見《施工工藝、方法流程落實(shí)流程圖》。
2、施工質(zhì)量控制管理措施
施工質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實(shí),其主要是對(duì)施工各階段及施工中的各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上的控制,從而達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)的要求。
2.1施工階段性的質(zhì)量控制措施
(1) 施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段,并通過這三個(gè)階段來對(duì)本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。施工階段性的質(zhì)量控制措施詳見《施工階段質(zhì)量控制措施圖》。
1) 事前控制階段
⑴ 事前控制是在正式施工活動(dòng)開始之前進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng),事前控制是先導(dǎo)。事前控制,主要是建立完善的質(zhì)量保證體系,質(zhì)量管理體系,編制《質(zhì)量保證計(jì)劃》,制定現(xiàn)場的各種管理制度,完善計(jì)量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段,針對(duì)質(zhì)量通病,制定預(yù)控措施。對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制,并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)方法。
⑵ 進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,圖紙會(huì)審等工作,并根據(jù)本工程的特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標(biāo)樁,建筑物的定位線和高程水準(zhǔn)點(diǎn)等。
⑶ 堅(jiān)持樣板帶路制度,每一份部分項(xiàng)工程開始前必須現(xiàn)做出樣板,待建設(shè)單位、監(jiān)理等施工方驗(yàn)收,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,方可大面積施工。
2) 過程控制
過程控制就是在施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制,是關(guān)鍵。主要有:
⑴ 完善工序質(zhì)量控制,把影響工序質(zhì)量控制的因素都納入管理范圍之中。
⑵ 嚴(yán)格工序間交接檢查,做好各項(xiàng)隱蔽工程驗(yàn)收工作,加強(qiáng)交檢制度的落實(shí),對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的前一道工序決不交給下一道工序施工,直至質(zhì)量符合要求為止。
⑶ 對(duì)完成的分布分項(xiàng)工程,按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。
⑷ 如施工出現(xiàn)特殊情況,隱蔽工程為經(jīng)驗(yàn)收而擅自封閉,掩蓋或使用無合格證的
工程材料,或擅自變更替換工程材料等,項(xiàng)目總工程師有權(quán)向項(xiàng)目經(jīng)理建議下達(dá)停工令。
3) 事后控制
⑴ 事后控制就是指施工過的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,是彌補(bǔ)。按照規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)和辦法,對(duì)完成的單位工程,單項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
⑵ 整理所有的技術(shù)資料,并編輯目錄、建立檔案。在保修期間,對(duì)本工程進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
2.2各施工要素的質(zhì)量控制措施
(1) 施工計(jì)劃的質(zhì)量控制
1) 作為總承包商在編制施工總計(jì)度計(jì)劃、階段性進(jìn)度計(jì)劃、月施工進(jìn)度計(jì)劃等控制計(jì)劃時(shí),應(yīng)充分考慮人、財(cái)、物及任務(wù)量的平衡,合理安排施工工序和施工計(jì)劃,合理配置各施工段上的操作人員,合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械,合理安排各工序的輪流休息時(shí)間,在確保工程安全及質(zhì)量的前提下,充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性,把工期抓上去
2) 鑒于本工程工期緊,分包單位多,質(zhì)量要求高,故再施工中應(yīng)樹立起工程質(zhì)量為本的工程的最高宗旨。如果工期預(yù)質(zhì)量發(fā)生矛盾,則應(yīng)當(dāng)把質(zhì)量放在首要位置上,工期必須服從于質(zhì)量,沒有質(zhì)量的保證也就沒有了工期的保證。
綜上所述,無論何時(shí)都必須在項(xiàng)目經(jīng)理部中樹立起安全第一,質(zhì)量為本的觀念,但工期的緊迫性,就要求項(xiàng)目經(jīng)理部的管理人員在施工前做好充分的準(zhǔn)備工作,熟悉圖紙,熟悉施工工藝,了解工藝流程,編制合理、科學(xué)、簡便、經(jīng)濟(jì)的作業(yè)指導(dǎo)書,在保證安全與質(zhì)量的前提下,制定每周、每月直至整個(gè)總計(jì)度計(jì)劃的各大小節(jié)點(diǎn)的施工計(jì)劃,并確保其保質(zhì)、保量地完成。
(2) 施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施
1) 施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙之后,專業(yè)技術(shù)員會(huì)同施工工長先對(duì)圖紙進(jìn)行深化、熟悉、了解,提出施工圖紙中存在的問題、難點(diǎn)、錯(cuò)誤,并在圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底時(shí)予以解決。對(duì)設(shè)計(jì)圖紙要求中,有質(zhì)量難以控制,或要采取相應(yīng)的技術(shù)手段、新的施工工藝才能解決,才能達(dá)到保證質(zhì)量目的內(nèi)容進(jìn)行摘錄,并組織有關(guān)人員進(jìn)行深入的研究,編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,從而在技術(shù)上對(duì)此類問題進(jìn)行質(zhì)量上的保證,并在實(shí)施過程中予以改進(jìn)。
2) 施工人員在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下,合理的編排施工工序、并向操作人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)交底工作,落實(shí)質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃。特別是對(duì)一些施工重點(diǎn)、難點(diǎn),更應(yīng)該落實(shí)到施工班組的每一個(gè)操作人員,而且應(yīng)讓他們了解本次交底中的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以便于操作人員心中有數(shù),從而保證在操作中按照要求施工,杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
3) 在本工程中采用兩極交底模式進(jìn)行技術(shù)交底。
第一級(jí)為項(xiàng)目總工程師,根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)本工程的施工流程、進(jìn)度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等項(xiàng)項(xiàng)目全體施工管理人員,特別是施工員、質(zhì)檢人員進(jìn)行交底。第二級(jí)為施工員向班組進(jìn)行分項(xiàng)專業(yè)工種的技術(shù)交底。
4) 在本工程中,將對(duì)以下技術(shù)保證進(jìn)行重點(diǎn)控制:施工前各種大樣圖;原材料的材質(zhì)證明、合格證、復(fù)試報(bào)告;各種實(shí)驗(yàn)分析報(bào)告;基準(zhǔn)線、控制軸線、高程、標(biāo)高、沉降觀測;混凝土、砂漿配合比的試配及強(qiáng)度報(bào)告。
(3) 施工操作中控制措施
1) 施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者,故從施工操作人員自身的素質(zhì)以及對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格的要求,對(duì)操作人員加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育的同時(shí),加強(qiáng)管理,以確保操作過程中的質(zhì)量要求。
2) 首先,對(duì)每個(gè)進(jìn)入現(xiàn)場本項(xiàng)目施工的人員,均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級(jí),具有相應(yīng)的操作技能,特工種必須持證上崗。對(duì)每個(gè)進(jìn)入現(xiàn)場的勞動(dòng)力進(jìn)行考核,同時(shí),在施工中進(jìn)行考察,對(duì)不合格的操作人員堅(jiān)決退場,以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。
3) 其次,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育,提高他們的質(zhì)量意識(shí),自覺按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺性。
4) 再次,施工管理人員,特別是工長及質(zhì)檢人員,應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員所施工的內(nèi)容、過程進(jìn)行檢查,在現(xiàn)場為他們解決難點(diǎn),進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測試,隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)
量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位,要求操作者進(jìn)行整改。
5) 最后,在施工中各工序要堅(jiān)持自檢、互檢、專業(yè)檢驗(yàn)制度,在整個(gè)施工過程中,做到施工前有交底,過程中有檢查,工序后有驗(yàn)收的一條龍操作管理方式,以確保工程質(zhì)量。
(4) 施工材料的質(zhì)量控制措施
1) 物資采購:
⑴ 施工材料的質(zhì)量,尤其是由于結(jié)構(gòu)施工的材料質(zhì)量,將會(huì)直接影響的整個(gè)工程結(jié)構(gòu)的安全,因此,材料的質(zhì)量保證是工程質(zhì)量保證的前提條件。
⑵ 為確保工程質(zhì)量,施工現(xiàn)場所需的材料均有材料部門統(tǒng)一采購,對(duì)本工程所需采購的物質(zhì),進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)控制。
⑶ 采購物資必須在合格的材料供應(yīng)商范圍之內(nèi)采購,如所需材料在合格的材料供應(yīng)商范圍之內(nèi)不能滿足,就要進(jìn)行對(duì)其他廠家的評(píng)審,合格后再進(jìn)行采購。物資采購遵循在諸多廠家中優(yōu)中選優(yōu),執(zhí)行首選名牌產(chǎn)品的采購原則。將采購的物資分為a、b 兩類,a 類材料必須是提供材料質(zhì)量證明和《準(zhǔn)用證》并在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行復(fù)試,合格后方可入場;b 類材料必須有合格證。一些材料還要有《準(zhǔn)用證》和使用說明。
⑷ 為充分控制進(jìn)場原材料、半成品、成品的質(zhì)量,在施工現(xiàn)場設(shè)樣本間,對(duì)各供應(yīng)商提供的合格樣本進(jìn)行封存,已備材料等進(jìn)場驗(yàn)收比照。
⑸ 建立物質(zhì)評(píng)審小組,由材料部門、項(xiàng)目經(jīng)理部及吸收有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加,對(duì)材料供應(yīng)上的能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和信譽(yù)度進(jìn)行預(yù)審,建立材料供應(yīng)商評(píng)定卡。采購部門負(fù)責(zé)人定期(半年度)組織對(duì)于選定的材料供應(yīng)商進(jìn)行審核,如審核中發(fā)現(xiàn)不合格的,從合格的材料供應(yīng)商花名冊中除名。
2) 產(chǎn)品的表示和可追溯性:
⑴ 為了保證本工程使用的物質(zhì)設(shè)備、原材料、半成品、成品的質(zhì)量,防止使用不合格的產(chǎn)品,必須以適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行標(biāo)識(shí),以便追溯和更換;
⑵ 鋼筋:必須有材質(zhì)證明、準(zhǔn)用證、復(fù)試合格報(bào)告,原材必須有規(guī)格、型號(hào)等標(biāo)識(shí),成形鋼筋進(jìn)場按照規(guī)格型號(hào)、使用部位掛牌標(biāo)識(shí)。
⑶ 水泥:必須有材質(zhì)證明、準(zhǔn)用證、復(fù)試合格報(bào)告,入庫必須分類對(duì)號(hào),掛牌標(biāo)識(shí)。
⑷ 砂石:復(fù)試合格報(bào)告,入場必須分規(guī)格插牌標(biāo)識(shí)。
⑸ 磚:必須復(fù)試報(bào)告合格。
⑹ 空心磚:必須有材質(zhì)證明、準(zhǔn)用證、復(fù)試合格報(bào)告。
⑺ 防水材料:必須有出場合格證和認(rèn)證書,工藝標(biāo)準(zhǔn),復(fù)試合格報(bào)告,按包裝標(biāo)識(shí)分類存放。
⑻ 其他材料必須有合格證,其包裝必須有出廠標(biāo)識(shí)。
⑼ 所有砂漿試件必須標(biāo)明工程部位、成形時(shí)間與強(qiáng)度等級(jí)。
⑽ 所有標(biāo)識(shí)均應(yīng)建立臺(tái)帳,做好紀(jì)錄,以具有追溯性
。
3) 施工中的計(jì)量管理工作的保證措施
第7篇 商住廣場裝修項(xiàng)目 現(xiàn)場管理措施
商住廣場裝修項(xiàng)目現(xiàn)場管理措施
1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作
現(xiàn)場施工質(zhì)量不僅應(yīng)由直接參與施工的人員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來保證做到施工操作標(biāo)準(zhǔn)化,施工管理標(biāo)準(zhǔn)化,而且必須使現(xiàn)場所有影響工程質(zhì)量的因素和工作都要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。按質(zhì)量保證模式和本工程質(zhì)量保證計(jì)劃要求做到施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.2表格化管理
在現(xiàn)場管理工作中,工程項(xiàng)目部與材料部、施工隊(duì)、指揮部及監(jiān)理之間應(yīng)實(shí)行表格化的管理。施工過程當(dāng)中各個(gè)工序之間的表格化管理;材料的表格化管理;分部工程的驗(yàn)收表格化管理。(詳見各表格)
1.3現(xiàn)場質(zhì)量施工管理體系
結(jié)合工程的特點(diǎn)和施工現(xiàn)場情況,建立現(xiàn)場質(zhì)量制度和質(zhì)量保證體系,編制工程項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃,在工程建設(shè)過程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,貫徹__裝修工程質(zhì)量方針。從而使工程目標(biāo)和措施得到保證。
第8篇 風(fēng)情廣場裝修工程 現(xiàn)場管理措施
風(fēng)情廣場裝修工程現(xiàn)場管理措施
1.1標(biāo)準(zhǔn)化工作
現(xiàn)場施工質(zhì)量不僅應(yīng)由直接參與施工的人員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來保證做到施工操作標(biāo)準(zhǔn)化,施工管理標(biāo)準(zhǔn)化,而且必須使現(xiàn)場所有影響工程質(zhì)量的因素和工作都要實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。按質(zhì)量保證模式和本工程質(zhì)量保證計(jì)劃要求做到施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.2表格化管理
在現(xiàn)場管理工作中,工程項(xiàng)目部與材料部、施工隊(duì)、指揮部及監(jiān)理之間應(yīng)實(shí)行表格化的管理。施工過程當(dāng)中各個(gè)工序之間的表格化管理;材料的表格化管理;分部工程的驗(yàn)收表格化管理。(詳見各表格)
1.3現(xiàn)場質(zhì)量施工管理體系
結(jié)合工程的特點(diǎn)和施工現(xiàn)場情況,建立現(xiàn)場質(zhì)量制度和質(zhì)量保證體系,編制工程項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃,在工程建設(shè)過程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,貫徹金碧輝煌裝修工程質(zhì)量方針。從而使工程目標(biāo)和措施得到保證。
1.質(zhì)量責(zé)任制 貫徹誰施工誰就負(fù)責(zé)質(zhì)量、誰就負(fù)責(zé)安全,誰就負(fù)責(zé)文明施工的方針,施工現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任制要求在施工現(xiàn)場的各類人員各司其職、自我把關(guān)、人盡其責(zé),做到按圖施工、按工藝操作、按制度辦事、保證本崗位不將不合格產(chǎn)品流向下一道工序,對(duì)自己參與的工序和工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。為此項(xiàng)目部制定了每個(gè)管理人員的職責(zé):
工地項(xiàng)目經(jīng)理:z
職責(zé)范圍:總體協(xié)調(diào)指揮
① 對(duì)項(xiàng)目部每天布置的任務(wù)進(jìn)行考核、評(píng)估。
② 每日檢查工程部管理人員工作情況及工作情況考核表并向金碧輝煌指揮部匯報(bào)每日工作內(nèi)容及項(xiàng)目部管理人員的考核情況。
③ 協(xié)調(diào)好各部門和各工種的配合。
④ 控制好施工中工程進(jìn)度和施工程序,在保證施工質(zhì)量的前提下掌握好施工進(jìn)度,保質(zhì)
第9篇 商業(yè)廣場裝飾工程施工現(xiàn)場管理要求
施工現(xiàn)場管理要求
2.1為了保證《泰富商業(yè)廣場》裝飾工程的順利進(jìn)行,針對(duì)本工程情況,嚴(yán)格按照投標(biāo)時(shí)配備的人員班子建立工程項(xiàng)目經(jīng)理部,明確施工單位人員職責(zé)、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、強(qiáng)化統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào),嚴(yán)格按圖紙、施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工,嚴(yán)格執(zhí)行is09000標(biāo)準(zhǔn),確保工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,確保消防部門驗(yàn)收合格,做好現(xiàn)場的文明施工、安全管理工作。
2.2駐施工現(xiàn)場的主要管理人員
項(xiàng)目經(jīng)理助工領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展
技術(shù)負(fù)責(zé)人工程師技術(shù)總顧問指導(dǎo)解決施工中的技術(shù)難
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的具體安排
施工員助工負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工進(jìn)度等方案的具體實(shí)施
安全員工程師負(fù)責(zé)工程管理的安全工作
質(zhì)檢員工程師負(fù)責(zé)工程管理的質(zhì)量工作
預(yù)算員工程師負(fù)責(zé)工程的預(yù)算、決算
材料員助工負(fù)責(zé)材料及設(shè)備的采購供應(yīng)工作
2.3崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理是該項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)該工程工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、物資設(shè)備的組織協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)對(duì)外參加業(yè)主及監(jiān)理單位召開的工程會(huì)議。
技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé):技術(shù)負(fù)責(zé)人是該項(xiàng)目的技術(shù)責(zé)任人,負(fù)責(zé)施工圖審查和會(huì)審,技術(shù)交底,審查本工程施工組織設(shè)計(jì),審定特殊施工方案,解決技術(shù)難題和問題。
現(xiàn)場負(fù)責(zé)人職責(zé):現(xiàn)場負(fù)責(zé)人是負(fù)責(zé)該項(xiàng)目現(xiàn)場各項(xiàng)工作,在項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人不在時(shí)代理行使此二人職權(quán)。
施工技術(shù)員職責(zé):制定施工進(jìn)度計(jì)劃,協(xié)調(diào)勞動(dòng)力、機(jī)具、材料等各生產(chǎn)要素,具體落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的實(shí)施情況,督促現(xiàn)場文明施工,協(xié)調(diào)施工中與土建等專業(yè)的配合,參加有關(guān)工程例會(huì),做好施工日記,負(fù)責(zé)移交施工資料和實(shí)物交接。解決施工中存在的技術(shù)問題。
質(zhì)檢員職責(zé):督促檢查施工工段,嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工,檢查工程質(zhì)量及記錄,會(huì)同監(jiān)理公司和總包單位、業(yè)主,進(jìn)行隱蔽工程檢查。
安全員職責(zé):負(fù)責(zé)該工程的安全工作,監(jiān)督檢查施工過程中的不安全因素,制定施工安全措施。
材料員職責(zé):負(fù)責(zé)施工設(shè)備、材料的供應(yīng)工作,處理解決施工中的設(shè)備、材料問題。負(fù)責(zé)現(xiàn)場的施工機(jī)具管理。
預(yù)算員職責(zé):負(fù)責(zé)該工程預(yù)算的編制、月進(jìn)度報(bào)表編制及工程決算工作。
第10篇 某購物廣場開關(guān)店的安全管理
購物廣場開關(guān)店的安全管理
為了加強(qiáng)商場安全管理,防止竊賊夜間闖入、竊取財(cái)物。公司對(duì)開、關(guān)門的作業(yè)加以規(guī)范,以確保賣場的夜間安全保障。特制訂管理內(nèi)容如下:
第一,開(關(guān))店必須由安全員史恩再、防損部、各營運(yùn)部按照商場員工的作息時(shí)間規(guī)定開(關(guān))門。必須有至少3名責(zé)任人共同執(zhí)行(含z)。
第二,夜間商場部組如需加班,必須提前向防損部申請(qǐng),以便于安排安全員及防損員留守。臨時(shí)決定加班或遇特殊情況,樓層值班經(jīng)理、防損部和史恩再共同商定加班留守人員,必須保證不低于3人值班,如若違反規(guī)定,視為偷盜。
第三,防損部人員開門時(shí)應(yīng)提高警覺,注意周圍有無可疑狀況。各部當(dāng)值主管在早晨員工進(jìn)店時(shí)應(yīng)檢查本部組區(qū)域內(nèi)商品、出入口、門窗有無異狀,要確保一切正常,沒有被破壞的跡象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向防損部、營運(yùn)部報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助調(diào)查。
第四,閉店前應(yīng)做好以下事項(xiàng):
(1)清點(diǎn)現(xiàn)金,檢查收銀機(jī)、金庫、營運(yùn)部,并且上鎖。
(2)除必需的電力外,其他不必要的電源應(yīng)關(guān)掉,所有插頭也應(yīng)拔起。
(3)檢查店內(nèi)每一角落,包括倉庫、營業(yè)區(qū)現(xiàn)場、機(jī)房、廁所等,防止有人藏匿于店內(nèi);
(4)營業(yè)廳東西樓梯由上至下由史恩再、趙金生、電工及各樓層值班經(jīng)理負(fù)責(zé)清場,確保閉店后商場萬無一失。
第11篇 某某廣場保安工作管理程序
某廣場保安工作管理程序
1.0目的
建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)__廣場的保安管理。
2.0適用范圍
適用于__廣場的保安工作管理。
3.0職責(zé)
3.1部門經(jīng)理對(duì)保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。
3.2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。
3.3保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。
4.0程序要點(diǎn)
4.1來訪人員的管理
4.1.1任何來訪人員進(jìn)入__廣場須在來訪登記處進(jìn)行登記。
4.1.2來訪人員必須服從__廣場保安人員的合理管理,不得無理取鬧,發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。
4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入__廣場。
4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊(duì)、公安、政府公務(wù)員等人員,因公進(jìn)入__廣場,也應(yīng)出示證件并登記入冊。
4.1.5無明確探訪對(duì)象的人員,在未明來意之前,不得進(jìn)入__廣場。
4.1.6來訪人員進(jìn)入__廣場內(nèi)應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
4.1.7__廣場內(nèi)所有設(shè)施、游樂場地等,只為租戶,客戶開放,來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。
4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員,未經(jīng)管理處允許,不得進(jìn)入__廣場。
4.1.9外來參觀人員如事先未與__廣場管理處取得聯(lián)系,應(yīng)請(qǐng)其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入__廣場。
4.2進(jìn)場施工人員的管理
4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)入__廣場。
4.2.2保安員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí),應(yīng)核對(duì)施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
4.2.3若出入證丟失,施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件后方可通行。
4.3內(nèi)部員工管理
4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從保安人員的治安管理,主動(dòng)提供配合。
4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道。
4.3.3內(nèi)部員工離開__廣場時(shí)應(yīng)自覺接受安全檢查。
4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
4.4要害部門(位)的管理
4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位),包括:高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、消防中心、財(cái)務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等要害部門(位)要有明顯標(biāo)識(shí)。
4.4.2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門(位),需經(jīng)主管人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識(shí),熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
4.4.4一切要害部門(位),嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。
4.4.5消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)管理,經(jīng)常檢查,保持完好,嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用。
4.4.6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。
4.4.7各部門主管需定期對(duì)要害部門(位)的安全落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
4.5對(duì)拾遺物品的管理
4.5.1員工在__廣場內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到保安隊(duì)。
4.5.2保安隊(duì)當(dāng)值人員在接到物品時(shí),必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。
4.5.4貴重物品保留一年無人認(rèn)領(lǐng)時(shí),由部門經(jīng)理上報(bào)公司另行處理;一般物品保留三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)時(shí),由部門經(jīng)理做出處理決定并報(bào)公司備案。
4.5.5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí),須說明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。
4.6監(jiān)控中心的管理
4.6.1監(jiān)控中心是整個(gè)大廈的控制樞紐,負(fù)責(zé)對(duì)接收到的信息進(jìn)行處理,及時(shí)調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。
4.6.2監(jiān)控中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長,熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
4.6.4通過各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。
4.6.5受理顧客投訴,及時(shí)調(diào)配人員處理并做好記錄。
4.6.6密切監(jiān)視,熟練操作消防控制主機(jī),及時(shí)處理火警、故障信號(hào),并做好記錄。
4.6.7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點(diǎn)、故障狀態(tài)及原因,檢查消防聯(lián)動(dòng)柜監(jiān)控性能及信號(hào)燈狀況。
4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房、防火門鑰匙的管理。
4.6.10指揮處理任何緊急情況,下達(dá)作戰(zhàn)方案,必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援,并做好詳細(xì)記錄。
4.6.11協(xié)調(diào)好各崗位的工作。
4.6.12每天檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。
4.6.13做好交接班記錄。
4.6.14租戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí),應(yīng)積極配合,及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。
4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
4.7對(duì)停車場的管理
4.7.1__廣場內(nèi)停車場屬于租戶、客戶停車場,原則上外來車輛不得進(jìn)入。
4.7.2 停車場保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對(duì)車輛進(jìn)行檢查,《車輛出入證》上須有車牌號(hào)碼、車位號(hào)碼等資料,若資料有所變動(dòng)、應(yīng)及時(shí)知會(huì)管理處重新辦理。
4.7.3經(jīng)同意進(jìn)入__廣場停車場的外來車輛,須服從車場保安的調(diào)度指揮,不得亂停亂放、擾亂車場秩序,若出現(xiàn)不服從管理者,保安員應(yīng)立即通知部門主管以上人員進(jìn)行處理。
4. 7. 4出租車接送顧客進(jìn)入后應(yīng)馬上離開,如需等候應(yīng)?？吭谥付ㄎ恢?司機(jī)不得下車離開停車場或在__廣場范圍內(nèi)走動(dòng)。
4.7.5進(jìn)入車場的所有車輛都必須做好記錄。
4.7.6停車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場,通知部門主管以上人員到現(xiàn)場處理,必要時(shí)須請(qǐng)交通部門進(jìn)行處理。
4.7.7停車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障,小型維修可在車場內(nèi)進(jìn)行,維修完后應(yīng)清理周圍環(huán)境,其它維修禁止在車場內(nèi)進(jìn)行。
4.7.8停車場內(nèi)車輛如出現(xiàn)
漏、滴油情況,車場保安員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報(bào)部門主管,并安排保潔員進(jìn)行清理。
4.7.9停車場內(nèi)嚴(yán)禁試剎車、駕駛練習(xí)。
4.7.10因車主原因造成停車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí),要追究車主責(zé)任,并賠償一切損失。
4.7.11因保安員原因造成停車場內(nèi)車輛損傷,追究保安員責(zé)任,情況嚴(yán)重時(shí)將追究刑事責(zé)任。
4.8對(duì)參觀游覽客人的管理
4.8.1進(jìn)入__廣場的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊,注重禮儀,愛護(hù)__廣場環(huán)境。
4.8.2參觀時(shí)應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng),按指定路線行走。
4.8.3參觀游覽客人不得在__廣場內(nèi)高聲喧嘩,不得成群結(jié)隊(duì),堵塞交通。
4.8.4損壞公物、照價(jià)賠償。
4.9突發(fā)事件的管理
4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與部門主管及其他同事聯(lián)系。
4.9.2對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止,并由部門主管組織人員對(duì)可疑人員進(jìn)行查問。
4.9.3保安員對(duì)刑事犯罪現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人員交公安部門處理。
4.9.4對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生,我方當(dāng)事人應(yīng)禮貌地進(jìn)行解說并等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場處理。
4.9.6保安員因隊(duì)友處理糾紛事件到場協(xié)助,首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當(dāng)事人的身份及申訴的理由,再行協(xié)助處理。
4.9.7部門主管到場后應(yīng)了解情況,組織人員維護(hù)現(xiàn)場秩序,控制事態(tài)發(fā)展,對(duì)糾紛雙方進(jìn)行勸解,以緩和事態(tài);如事態(tài)不得以解決,應(yīng)將糾紛雙方請(qǐng)到管理處,以將事情控制在最小范圍內(nèi)。
4.9.8部門經(jīng)理對(duì)糾紛雙方進(jìn)行處理、調(diào)解,如若不能得以解決,將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門處理。
4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象,部門經(jīng)理組織人員保護(hù)好現(xiàn)場并將傷者送到醫(yī)院,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
4.10物資放行的管理
4.10.1由客戶到管理處辦理貨物出入申請(qǐng)手續(xù),管理處當(dāng)值人員需詳細(xì)填寫出入物資名稱及客戶資料;若非客戶本人辦理,須有客戶在《貨物出入單》上的簽名或委托書,當(dāng)值人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外,還需與顧客本人聯(lián)系確認(rèn)。
4.10.2由財(cái)務(wù)部核對(duì)、追收尚未交繳的各項(xiàng)費(fèi)用,并簽字認(rèn)可。
4.10.3由保安員隨申請(qǐng)人到現(xiàn)場核實(shí)所搬貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符,保安員登記搬運(yùn)車輛車牌號(hào),手續(xù)完善后,予以放行。
4.11夜間查崗的管理
4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容,目的在于檢查管理處的保安員夜間工作狀況,保證夜間的保安工作質(zhì)量。
4.11.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為a級(jí)檢查、b級(jí)檢查和c級(jí)檢查三種;a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃,為保證查崗情況的真實(shí)性,須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。
a.a級(jí)檢查系全公司范圍內(nèi)的檢查,計(jì)劃由行政部于每年12月出31日前制定完成,報(bào)總經(jīng)理審批,由部門主管級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員,計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、及行政部,由行政部于計(jì)劃實(shí)施前段時(shí)間24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員,由總經(jīng)理代表監(jiān)督執(zhí)行;a級(jí)檢查必須保證每年至少六次。
b.b級(jí)檢查是以各部門為單位的內(nèi)部檢查,計(jì)劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成,報(bào)行政部審批,由主管級(jí)人員擔(dān)任查崗人員,計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、行政部及部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理于計(jì)劃實(shí)施前段時(shí)間24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員,由行政部監(jiān)督執(zhí)行。b級(jí)檢查每月進(jìn)行一次。
c.c級(jí)檢查系無計(jì)劃不定時(shí)的臨時(shí)性突擊檢查,通常在特殊情況下進(jìn)行,由行政部或各部門經(jīng)理臨時(shí)決定檢查范圍、查崗人員和查崗時(shí)間的組織安排。
4.11.3若檢查計(jì)劃在實(shí)施過程中因人員變動(dòng)或其他原因需改變時(shí),由原計(jì)劃編制部門負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。
4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容
a. 保安員夜間工作狀況
b. 通信設(shè)備使用情況
c. 保安器材配備情況
d. 交接班記錄
4.11.5查崗人員須據(jù)實(shí)填寫《夜間查崗情況登記表》,并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn),查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個(gè)工作日交還發(fā)表部門(人)。
4.11.6檢查結(jié)果的處理
a. 行政部須對(duì)a級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍內(nèi)的通報(bào),并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取預(yù)防和糾正措施。
b. 各部門經(jīng)理須對(duì)b級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行部門內(nèi)部通報(bào),并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況,并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交行政部備案,行政部根據(jù)b級(jí)檢查的情況決定是否進(jìn)行全公司通報(bào)。
c. 由行政部組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同a級(jí)檢查,由部門經(jīng)理組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同b級(jí)檢查。
5.0監(jiān)督執(zhí)行
由總經(jīng)理對(duì)保安工作管理的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
6.0支持性文件
6.1《保安員崗位責(zé)任制》
6.2《保安器材使用管理規(guī)定》
6.3《保安管理細(xì)則》
7.0質(zhì)量記錄和表格
7.1《拾遺物品登記表》
7.2《臨時(shí)出入證》
7.3《物資搬運(yùn)放行條》
7.4《停車場車輛情況登記表》
7.5《交接班記錄表》
7.6《外來人員出入登記表》
7.7《車輛出入證》
7.8《值班記錄表》
7.9《夜間查崗計(jì)劃安排表》
7.10《夜間查崗情況登記表》
第12篇 某某廣場消防管理措施
某廣場消防管理措施
建立行之有效的消防安全管理體系是保證業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全的根本保證。由于其特殊性及重要性,在具體的管理工作中是決不允許有半點(diǎn)瑕疵與紕漏的。正是充分認(rèn)識(shí)到其重要性,將就消防管理事項(xiàng)作以下要求:
一、消防管理的職責(zé)
1、物管部經(jīng)理為管理處消防責(zé)任人,并對(duì)管理處的消防工作全面負(fù)責(zé)。
2、管理處員工如護(hù)管員、維修工等為安全檢查員及義務(wù)消防員,發(fā)現(xiàn)消防隱患及時(shí)處理,制止違章作業(yè)。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
4、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章、整改火險(xiǎn)隱患
5、消防器材定期檢查,確保器材的良好狀態(tài)。
6、制定消防措施,制定緊急狀態(tài)下的疏散方案
7、接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)報(bào)警的同時(shí),迅速奔赴現(xiàn)場,啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
二、消防意識(shí)培訓(xùn)與宣傳
消防是安全工作中重要的一環(huán),廣泛宣傳消防意義,提高群策群防的消防意識(shí),加強(qiáng)消防設(shè)施的管理,貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針。
措施具體內(nèi)容
成立義務(wù)消防隊(duì)動(dòng)員業(yè)主特別是商鋪的用戶參加義務(wù)消防隊(duì),提高其消防意識(shí)。并制定消防檢查計(jì)劃,培訓(xùn)義務(wù)消防隊(duì)員,定期檢查,消除隱患。確保設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
消防技能培訓(xùn)密切配合公安消防部門,定期舉辦消防、逃生演習(xí)、咨詢講座,強(qiáng)化消防意識(shí),提高消防技能。推廣消防社會(huì)化
自救消防設(shè)備的保障發(fā)揮業(yè)主消防防范自治的意識(shí),每戶每家商鋪都須配備家庭滅火器,提供消防設(shè)備最基本保障。
三、消防管理的主要內(nèi)容
1、消防工作由公安機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督。知曉《中華人民共和國國消防條例》及《高層建筑消防管理?xiàng)l例》。
2、定期巡視、檢測、維修、保養(yǎng)更新消防器材和設(shè)備,使消防器材、設(shè)備、設(shè)施處于100%的完好狀態(tài)。
3、單位或個(gè)人都有責(zé)任維護(hù)消防設(shè)施,不準(zhǔn)破壞和擅自挪用消防設(shè)備、器材,不準(zhǔn)占用消防間距、堵塞消防通道。
4、積極開展防火宣傳教育。建筑物的走道、樓梯、出口等部位經(jīng)常保持暢通,嚴(yán)禁堆放物品。
5、室內(nèi)裝修及改造須明火作業(yè)的,要經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)。
6、堅(jiān)持管理人員、安全人員的巡回檢查制度,對(duì)物業(yè)設(shè)施中存在的隱患應(yīng)及時(shí)整改。
7、加強(qiáng)施工管理,嚴(yán)格裝修審批和監(jiān)督制度。
四、臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)的七不、四要、一清
1、七不:
1)防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火作業(yè)。
2)周圍易燃雜物未清楚不動(dòng)火。
3)附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動(dòng)火。
4)凡盛裝過油類等易燃的容器,未經(jīng)洗刷干凈,排除殘有的油質(zhì)不動(dòng)火。
5)凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場所,未經(jīng)排除易燃物品的不動(dòng)火。
6)在高空進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)的不動(dòng)火。
7)未配備響應(yīng)的滅火器材不動(dòng)火。
2、四要:
1)動(dòng)火前要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人。
2)動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
3)發(fā)生意外事故時(shí),要及時(shí)撲救。
4)現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須經(jīng)常注意動(dòng)火把情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí),要立即停止動(dòng)火。
3、一清:
動(dòng)火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在動(dòng)火后,應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種后才能離開現(xiàn)場
五、防火安全三級(jí)檢查制度
1、一級(jí)檢查由班組織實(shí)施
2、二級(jí)檢查由管理處領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施
3、三級(jí)檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施
第13篇 某某廣場車輛管理措施
某廣場車輛管理措施
隨著社會(huì)機(jī)動(dòng)車輛擁有量的上升,車輛的停放及管理已成為物業(yè)管理工作中的熱點(diǎn)問題。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分挖掘現(xiàn)有物業(yè)條件,科學(xué)管理,妥善經(jīng)營。針對(duì)__廣場現(xiàn)有條件,就車輛管理有如下設(shè)想。
一、泊車對(duì)象及收費(fèi)情況
1、私家車位:業(yè)主具有車位使用權(quán),通常只收取車位管理費(fèi);
2、租賃車位:收取泊車位月租金;
3、臨時(shí)車位:按政府相關(guān)規(guī)定要求,收取臨時(shí)停車費(fèi);
4、免費(fèi)車位:免于收費(fèi),主要是特種車輛及臨時(shí)停車不超過30分鐘;
二、具體管理事項(xiàng)
1、流動(dòng)崗每半小時(shí)對(duì)停車點(diǎn)巡查一次,并用規(guī)范的動(dòng)作指引車輛的駛放;
2、規(guī)范交通指揮和完善的交通標(biāo)識(shí),科學(xué)配置及維護(hù)車輛,確保行使安全;
3、推行銀行轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)與預(yù)約上門收費(fèi)的便利,繳費(fèi)之煩惱不復(fù)存在;
4、電子監(jiān)控防盜系統(tǒng)和護(hù)管員定點(diǎn)巡邏配合,可保座駕無虞;
5、提醒車主將車內(nèi)貴重物品帶走,關(guān)好車門窗;并讓車主明白物管公司只負(fù)責(zé)提供場地的使用,而對(duì)車輛的安全不負(fù)責(zé)任;
6、留意進(jìn)入小區(qū)車輛的情況,拒絕載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū);
7、發(fā)現(xiàn)無關(guān)或可疑人員在車場閑逛,應(yīng)勸其離開,若遇有突發(fā)情況應(yīng)按緊急事件處理程序處理;
8、車管員每半小時(shí)至少詳細(xì)檢查車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、未關(guān)好車門、窗等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主,并在《車況檢查表》上做好記錄,同時(shí)報(bào)告班長。
附: __廣場車輛狀況檢查表
第14篇 某某廣場治安管理方案
某廣場治安管理方案
__廣場采用周際防越系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、可視對(duì)講及門禁系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)等為智能化安全管理提供可操作平臺(tái)?；谶@樣的硬件設(shè)施,我們將加大人防與科防的結(jié)合力度,大力推行智能化安全管理,力保__廣場的安平。
一、治安管理的原則
1、堅(jiān)持預(yù)防為主的原則
1)積極做好安全宣傳工作;
2)確保安全標(biāo)識(shí)齊全;
3)開展緊急突發(fā)事件及消防演習(xí);
4)培訓(xùn)提高安全防范意識(shí)和技能;
2、智能化硬件與管理軟件結(jié)合原則
1)內(nèi)緊外松的工作氛圍
控制中心、閉路電視、可視對(duì)講、外圍的紅外線監(jiān)測等形成防盜網(wǎng)絡(luò),使業(yè)主自由自在地出入小區(qū)、車庫、會(huì)所,但安全卻在我們的控制之下,形成以技防主,人防為輔的安全防范體系。
2)內(nèi)外結(jié)合,立體交叉,動(dòng)靜互補(bǔ)的安保工作
對(duì)安全隱患處進(jìn)行重點(diǎn)防范,設(shè)置緊急直線電話。當(dāng)發(fā)生緊急情況,監(jiān)控中心準(zhǔn)確地調(diào)配人員到達(dá)現(xiàn)場。固定崗位應(yīng)做好來訪登記,通過可視對(duì)講系統(tǒng),核查、跟蹤來訪人身份;流動(dòng)崗位在日常的巡邏中,善于發(fā)現(xiàn)問題并作出妥善的處理。
二、出入人員的管理規(guī)定
1、值班護(hù)管員對(duì)外來人員的出入應(yīng)嚴(yán)格登記和管理,來訪人
員出入小區(qū)必須填寫《來人來訪登記表》,寫請(qǐng)姓名、工作單位、證件號(hào)碼,以及被訪人姓名、住址等,必要時(shí)護(hù)管員可通過對(duì)講機(jī)通話,經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)入。
2、護(hù)管員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件,若有不符,謝絕來訪者進(jìn)入小區(qū)內(nèi);謝絕一切推銷或其他現(xiàn)在人員進(jìn)入。
3、若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或社會(huì)各界人士前來參觀,應(yīng)立即起立敬禮,發(fā)放臨時(shí)《貴賓卡》然后將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄備查。
四、物資搬遷管理規(guī)定
1、對(duì)于從小區(qū)出去的物資進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤管理,并登記在有業(yè)主簽名認(rèn)可的《物資搬運(yùn)放行條》。
2、值班護(hù)管員認(rèn)真核實(shí)業(yè)主的簽名是否有效,并認(rèn)真檢查出去
物資與《物資搬運(yùn)放行條》上所列物資是否符合,若不符合應(yīng)要求立即停止搬運(yùn),若符合則由值班護(hù)管員簽字放行。
五、全天候巡邏
按照所制定的安全制度,為及時(shí)、有效地掌握大廈內(nèi)的安全動(dòng)態(tài),__廣場實(shí)行區(qū)內(nèi)全天候24小時(shí)巡邏。我們將設(shè)置巡邏崗,分別負(fù)責(zé)大廈內(nèi)公共區(qū)域如樓道、天臺(tái)、廣場、地下車庫等處的巡邏任務(wù),巡邏崗相互交叉牽連,相為呼應(yīng)。
六、運(yùn)用智能系統(tǒng),構(gòu)筑安全屏障
__廣場有著先進(jìn)的智能化系統(tǒng)設(shè)備,為大力推行科防提供了可能。祥融物業(yè)將積極協(xié)調(diào)并利用發(fā)展商提供的各類完善的安全防范系統(tǒng),如:周界報(bào)警系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、樓宇對(duì)講及門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、并充分運(yùn)用這些科技設(shè)備與工具,防止及終止任何危及可影響業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)與身心健康的行為與因素,構(gòu)筑強(qiáng)而有力的安全屏障。
安全屏障的構(gòu)成:
周界報(bào)警系統(tǒng)
閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 智能化防范系統(tǒng)
樓宇對(duì)講及門禁系統(tǒng) 護(hù)管員巡邏體系安全屏障
電子巡更系統(tǒng) 控制中心
2、安全屏障的運(yùn)用
智能化系統(tǒng)控制目標(biāo)工作要點(diǎn)
閉路電視
監(jiān)控系統(tǒng)圍墻、大廈四周公共場地、電梯、停車場、會(huì)所、走火通道f 安全監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)晝夜開通,設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視區(qū)內(nèi)安全狀況
f 密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄像
f 必須保持充沛的精力,不打瞌睡、聊天、吃零食,以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察,不向外人提供大廈監(jiān)控點(diǎn)、安全設(shè)備等安全方面的資料
周際防越系統(tǒng)防止從非正常通道進(jìn)入人員,在禁止入內(nèi)的時(shí)間內(nèi)監(jiān)控出入情況
緊急呼叫系統(tǒng)客戶發(fā)生緊急情況時(shí)爭取最快時(shí)間趕到
門禁管理系統(tǒng)通過定時(shí)更改所設(shè)置的密碼和可視對(duì)講、門鈴,對(duì)各出入口的監(jiān)控
快速反應(yīng)
護(hù)管隊(duì)伍爭取有效時(shí)間,保護(hù)客戶的安全為己任
以上智能化系統(tǒng)和監(jiān)控中心相連,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),監(jiān)控中心將作出積極的反應(yīng)措施,它是安全設(shè)備的運(yùn)用機(jī)構(gòu),其作用突出了安全的防范和力量的調(diào)配。通過監(jiān)控中心的統(tǒng)一協(xié)調(diào),利用安全警報(bào)信息處理網(wǎng)絡(luò),調(diào)動(dòng)所有部門力量,及時(shí)處理應(yīng)急突發(fā)事件,并做出快速判斷,當(dāng)內(nèi)部力量不足時(shí)及時(shí)向社會(huì)公眾部門尋求支援。
六、流動(dòng)崗對(duì)治安防范的補(bǔ)充
智能化的安全設(shè)施,只是安全管理工作的一種輔助手段。在此基礎(chǔ)上,高質(zhì)素的護(hù)管人員可彌補(bǔ)技防的安全盲點(diǎn),如巡視監(jiān)控未及的死角、發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理等。流動(dòng)崗的設(shè)置就是對(duì)安全管理工作的有效補(bǔ)充,所以須設(shè)置科學(xué)的巡視路線以防止隱患的發(fā)生。
具體作法:
1、在各巡邏點(diǎn)所設(shè)的《簽到本》上簽到,并記下簽到時(shí)間,如有發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)記錄備案。
2、分兩條巡邏線路,各自負(fù)責(zé)兩棟塔樓的巡邏任務(wù),并且兩者間相互牽連,互為配合。
3、巡邏中要思想集中,通過看、聽、聞、問,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)向班長及監(jiān)控中心報(bào)告,另外還應(yīng)注意消防設(shè)施及器材的使用狀況。
4、巡邏遇見業(yè)主要主動(dòng)打招呼問好,有禮貌地回答咨詢,實(shí)行文明服務(wù)。
5、接到報(bào)警要在兩分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。
七、居家安全系統(tǒng)的演示及培訓(xùn)
業(yè)主熟練操作家居安全系統(tǒng),才能充分發(fā)揮技防的作用。通過以下的工作,使業(yè)主掌握家居安全系統(tǒng)的使用。
1、業(yè)主入住之初,管理處提供上門的示范服務(wù);
2、解答咨詢,可按業(yè)主要求進(jìn)行實(shí)操指導(dǎo);
4、必要時(shí)組織業(yè)主進(jìn)行演習(xí)。
第15篇 s廣場消防安全管理程序
e廣場消防安全管理程序
1.0目的
使全體員工正確使用消防設(shè)備,掌握?qǐng)?bào)警方法,執(zhí)行安全崗位責(zé)任制度,確?？蛻糌?cái)產(chǎn)與人身安全和全體員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
所有e廣場消防安全均按本程序進(jìn)行管理.
3.0職責(zé)
3.1消防安全主管負(fù)責(zé)e廣場消防安全,制定年度消防計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
3.2保安隊(duì)員負(fù)責(zé)組織滅火撲救。
4.0程序要點(diǎn)
4.1.1認(rèn)真貫徹國家有關(guān)消防安全工作的指示、法規(guī)。將防火安全工作納入經(jīng)營、行政管理計(jì)劃,作到同計(jì)劃、同布置、同檢查、同評(píng)比、同總結(jié),并定期向公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)報(bào)告工作情況。
4.1.2本單位和外單位在公司內(nèi)因施工需動(dòng)火工程,施工單位必須在動(dòng)火當(dāng)天到物業(yè)管理處填表申請(qǐng),經(jīng)審批同意,辦理動(dòng)火證后方可動(dòng)火施工。
4.1.3配電房、電話總機(jī)及微機(jī)房不得明火作業(yè),嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆和與本機(jī)房無關(guān)的物品,無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。消防器材必須放在明顯易取的地點(diǎn),定期檢查,室內(nèi)清潔,走道暢通,定期檢查維修設(shè)備。堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。值班人員班前與班中禁止飲酒,應(yīng)勤聽、勤看、勤檢查,確保安全
4.1.4空調(diào)機(jī)房和通道要保持清潔,通風(fēng)良好,消防器材應(yīng)靈敏有效,機(jī)器所須的各種油類等易燃物品,要指定地點(diǎn)存放,經(jīng)常檢修設(shè)備,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),不得帶故障運(yùn)行。
4.1.5所有會(huì)議室在會(huì)議期間不得插門,保證出入口暢通,客人自配電器使用時(shí),要上報(bào)工程部,會(huì)議后要認(rèn)真檢查(如煙頭),消除隱患,關(guān)閉電源,鎖好門窗。
4.1.6客房服務(wù)員要熟悉住店客人情況,勤聞、勤看、勤檢查。并注意醉酒、吸煙的客人,有情況及時(shí)上報(bào),客人在房內(nèi)使用未經(jīng)酒店允許的電器設(shè)備(如電爐等)或堆放易燃物品時(shí),要及時(shí)勸阻,并向保安部報(bào)告?？腿穗x開后,要認(rèn)真檢查房內(nèi)有無隱患,如發(fā)現(xiàn)火情,要及時(shí)向總機(jī)報(bào)警,會(huì)使用消防器材撲救初起火災(zāi),按指令疏導(dǎo)客人由最近的消防樓梯撤離到安全地帶,要作到逐房檢查,防止遺漏,并注意保護(hù)客人財(cái)產(chǎn)安全。
4.1.7庫房內(nèi)存放的物品要分類儲(chǔ)放,庫房留出主通道1-1.5米,貨物與墻、燈、房頂之間保持50公分距離,倉庫內(nèi)的照明燈限60瓦以下的白熾燈,不準(zhǔn)使用可燃物做燈罩,不準(zhǔn)使用磺鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機(jī)、電視機(jī)、電茶壺等電器設(shè)備,化工倉庫、液化氣站和油庫的照明燈具設(shè)防爆型裝置,倉庫內(nèi)保持通風(fēng),各類物品要標(biāo)明性能名稱,液化氣站和油庫內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置維修場所。總電源開關(guān)要設(shè)在門口外面,要有防雨、防潮保護(hù)。
4.1.8夜總會(huì)每個(gè)開關(guān)要有明顯標(biāo)志,對(duì)電視機(jī)、音響系統(tǒng)、燈光實(shí)行管理,經(jīng)常檢查電器插頭是否完好,營業(yè)期間,出口的門不得上鎖,保持暢通。
4.1.9廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點(diǎn)心車,必須注意防火安全,按操作規(guī)程使用。
4.1.10每個(gè)員工每天對(duì)本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報(bào)本身不能夠解決的火情隱患和不安全因素。
4.1.11每月由公司主持對(duì)各部門消防安全進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查。
