從業(yè)人員培訓管理制度是一項旨在提升員工專業(yè)技能、知識水平及綜合素質(zhì)的系統(tǒng)性規(guī)定。它涵蓋了培訓目標設(shè)定、培訓內(nèi)容規(guī)劃、培訓實施流程、效果評估及持續(xù)改進等多個方面。
包括哪些方面
1. 培訓需求分析：通過對員工的工作表現(xiàn)、技能缺口及職業(yè)發(fā)展需求的調(diào)查，確定培訓的重點和方向。
2. 培訓計劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計符合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的培訓課程和活動。
3. 培訓資源準備：包括培訓師的選擇、教材編制、場地設(shè)備的安排等。
4. 培訓實施：安排培訓時間、地點，確保培訓的順利進行，同時監(jiān)控培訓過程，確保質(zhì)量。
5. 效果評估：通過測試、觀察、反饋等方式，評估培訓的效果和價值。
6. 反饋與改進：根據(jù)評估結(jié)果，調(diào)整培訓策略，不斷優(yōu)化培訓體系。
重要性
從業(yè)人員培訓管理制度的重要性在于：
1. 提升員工能力：通過培訓，員工可以掌握新的技能，提高工作效率，適應企業(yè)發(fā)展。
2. 增強團隊凝聚力：共享知識和經(jīng)驗，增進員工間的溝通與協(xié)作。
3. 促進企業(yè)文化建設(shè)：培訓過程也是傳播企業(yè)價值觀、強化企業(yè)文化的途徑。
4. 降低員工流動率：提供發(fā)展機會，滿足員工職業(yè)成長需求，有助于留住人才。
5. 提升企業(yè)競爭力：整體提升員工素質(zhì)，增強企業(yè)的市場競爭力。
方案
1. 定期進行培訓需求調(diào)查：每年至少進行一次全面的員工培訓需求調(diào)查，以了解員工的學習需求。
2. 多元化培訓方式：結(jié)合線上學習平臺、研討會、實地操作等多種形式，滿足不同學習風格的需求。
3. 設(shè)立培訓基金：為保證培訓質(zhì)量，設(shè)立專項基金，用于聘請專業(yè)講師、購買教材等。
4. 設(shè)立培訓獎勵機制：對積極參與并取得明顯進步的員工給予獎勵，激發(fā)學習積極性。
5. 建立培訓效果追蹤系統(tǒng)：通過定期的績效考核，觀察培訓成果在工作中的體現(xiàn)，作為調(diào)整培訓策略的依據(jù)。
從業(yè)人員培訓管理制度的實施需要全員參與，管理層的支持與監(jiān)督至關(guān)重要。只有當培訓與員工的職業(yè)發(fā)展、企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合時，才能真正發(fā)揮其作用，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
業(yè)人員培訓管理制度范文
第1篇 公司特種作業(yè)人員安全培訓復審管理制度
公司特種作業(yè)人員安全培訓、復審管理制度
總則
根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委第13號令,參照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理辦法》,為規(guī)范公司內(nèi)特種作業(yè)人員的安全培訓、考核、復審工作,特制定本制度。
1特種作業(yè)范圍
1.1電工作業(yè)
1.2金屬焊接切割作業(yè)
1.3起重機械(含電梯)作業(yè)
1.4企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛
2特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件
2.1年滿18周歲到45周歲的員工;
2.2身體健康,無妨礙從事相關(guān)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
2.3初中以上文化程度,具備相應工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格;
2.4符合相應工種作業(yè)特點需要的其他條件。
3特種作業(yè)的申報與考核
3.1申報“特種作業(yè)操作學習證”的程序
3.1.1申報單位根據(jù)生產(chǎn)工作需要及現(xiàn)有特種設(shè)備情況,需配備特種作業(yè)人員,由申報單位提出書面申請,上報資產(chǎn)運營部審核。
3.1.2資產(chǎn)運營部初審后,通知申報單位填寫“特種作業(yè)人員審批表”。
3.1.3申報特種作業(yè)人員按照“特種作業(yè)人員審批表”上有關(guān)內(nèi)容逐項認真填寫。經(jīng)本單位、人力資源部、衛(wèi)生處、資產(chǎn)運營部審查,合格后加蓋公章,交回資產(chǎn)運營部備案、存檔。
3.1.4資產(chǎn)運營根據(jù)有關(guān)規(guī)定填報“北京市特種作業(yè)人員考核申請表”上報上級主管部門辦理“特種作業(yè)操作學習證”。
3.1.5“學習證”下發(fā)后,由特種作業(yè)人員個人保管,證件自簽發(fā)之日起生效,有效期為二年,超過時限“學習證”自行失效。
3.2特種作業(yè)“學習證”人員的培訓與考核:
3.2.1特種作業(yè)學員必須在其監(jiān)護人嚴格的指導下從事實際操作,嚴禁單獨上崗操作。
3.2.2特種作業(yè)監(jiān)護人應認真履行監(jiān)護人職責(具體規(guī)定詳見“特種作業(yè)監(jiān)護人職責”),對特種作業(yè)學員實習期間的培訓負有全面的責任。
3.2.3特種作業(yè)學員每半年接受一次相關(guān)工種的安全技術(shù)考核,經(jīng)考核合格后,可繼續(xù)從事特種作業(yè)學員的工作。
3.2.4持有學員證滿十二個月的人員,所在單位及個人應向資產(chǎn)運營部提出正式參加特種作業(yè)安全操作證的申請。(電工作業(yè)學員證除外)
3.3特種作業(yè)人員的培訓與復審
3.3.1資產(chǎn)運營部根據(jù)年度特種作業(yè)培訓與復審計劃,按期安排相應工種人員進行安全技術(shù)培訓取證與復審工作。
3.3.2特種作業(yè)安全培訓與復審工作,由資產(chǎn)運營部負責辦理培訓事宜。(聯(lián)系培訓時間、培訓地點等)
3.3.3申請?zhí)胤N作業(yè)取證人員,備齊培訓所需的材料,按時間要求參加相應工種培訓。
3.3.4特種作業(yè)人員經(jīng)過培訓考核合格后,由上級主管部門下發(fā)《北京市特種作業(yè)安全操作證》。
3.3.5特種作業(yè)安全操作證的有效期為兩年,凡持有特種作業(yè)安全操作證的人員,每兩年進行一次安全復審驗證,證件超過兩年未進行復審驗證,證件自行作廢。
3.3.6連續(xù)從事特種作業(yè)操作十年以上(含十年),復審驗證每四年進行一次。
3.3.7經(jīng)培訓單位考核未合格者,可進行一次補考,如補考仍未合格者,發(fā)證部門則取消其繼續(xù)從事特種作業(yè)操作的資格。
4特種作業(yè)人員的培訓與復審費用
4.1辦理特種作業(yè)“學習證”所需的費用,總公司不予負擔。
4.2特種作業(yè)人員培訓取證與復審驗證所需費用,由特種作業(yè)人員墊付。待通過考核合格后,資產(chǎn)運營部負責統(tǒng)一辦理報銷手續(xù)。
4.3特種作業(yè)人員培訓及復審一次未合格者,其補考所發(fā)生的費用由個人負擔。
4.4補考未合格者所有費用不予報銷。
4.5特種作業(yè)人員的安全操作證由資產(chǎn)運營部統(tǒng)一保管。
5特種作業(yè)人員有下列情形之一者,取消特種作業(yè)人員上崗資格:
5.1特種作業(yè)人員調(diào)離本公司的;
5.2特種作業(yè)人員因本人原因不再從事特種作業(yè)的;
5.3特種作業(yè)人員因經(jīng)常性違章作業(yè)(三次以上)屢教不改的;
5.4特種作業(yè)人員無故拒絕參加安全培訓與復審驗證的。
6其他:
6.1持有特種作業(yè)《學習證》的人員,應按要求進行培訓取證,因單位或本人原因,在證件有效期內(nèi)未進行培訓取證的,不得繼續(xù)從事特種作業(yè)工作。部門領(lǐng)導如安排繼續(xù)從事特種作業(yè)操作按違章指揮處罰,個人繼續(xù)特種作業(yè)操作的按嚴重違章作業(yè)處罰。
第2篇 特種作業(yè)人員安全培訓、復審管理制度
總 則
根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委第13號令，參照《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓考核管理辦法》，為規(guī)范公司內(nèi)特種作業(yè)人員的安全培訓、考核、復審工作，特制定本制度。
1 特種作業(yè)范圍
1.1 電工作業(yè)
1.2 金屬焊接切割作業(yè)
1.3 起重機械（含電梯）作業(yè)
1.4 企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛
2 特種作業(yè)人員必須具備以下基本條件
2.1 年滿18周歲到45周歲的員工；
2.2 身體健康，無妨礙從事相關(guān)工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；
2.3 初中以上文化程度，具備相應工種的安全技術(shù)知識，參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格；
2.4 符合相應工種作業(yè)特點需要的其他條件。
3 特種作業(yè)的申報與考核
3.1 申報“特種作業(yè)操作學習證”的程序
3.1.1 申報單位根據(jù)生產(chǎn)工作需要及現(xiàn)有特種設(shè)備情況，需配備特種作業(yè)人員，由申報單位提出書面申請，上報資產(chǎn)運營部審核。
3.1.2 資產(chǎn)運營部初審后，通知申報單位填寫“特種作業(yè)人員審批表”。
3.1.3 申報特種作業(yè)人員按照“特種作業(yè)人員審批表”上有關(guān)內(nèi)容逐項認真填寫。經(jīng)本單位、人力資源部、衛(wèi)生處、資產(chǎn)運營部審查，合格后加蓋公章，交回資產(chǎn)運營部備案、存檔。
3.1.4 資產(chǎn)運營根據(jù)有關(guān)規(guī)定填報“北京市特種作業(yè)人員考核申請表”上報上級主管部門辦理“特種作業(yè)操作學習證”。
3.1.5 “學習證”下發(fā)后，由特種作業(yè)人員個人保管，證件自簽發(fā)之日起生效，有效期為二年，超過時限“學習證”自行失效。
3.2 特種作業(yè)“學習證”人員的培訓與考核：
3.2.1 特種作業(yè)學員必須在其監(jiān)護人嚴格的指導下從事實際操作，嚴禁單獨上崗操作。
3.2.2 特種作業(yè)監(jiān)護人應認真履行監(jiān)護人職責（具體規(guī)定詳見“特種作業(yè)監(jiān)護人職責”），對特種作業(yè)學員實習期間的培訓負有全面的責任。
3.2.3 特種作業(yè)學員每半年接受一次相關(guān)工種的安全技術(shù)考核，經(jīng)考核合格后，可繼續(xù)從事特種作業(yè)學員的工作。
3.2.4 持有學員證滿十二個月的人員，所在單位及個人應向資產(chǎn)運營部提出正式參加特種作業(yè)安全操作證的申請。（電工作業(yè)學員證除外）
3.3 特種作業(yè)人員的培訓與復審
3.3.1 資產(chǎn)運營部根據(jù)年度特種作業(yè)培訓與復審計劃，按期安排相應工種人員進行安全技術(shù)培訓取證與復審工作。
3.3.2 特種作業(yè)安全培訓與復審工作，由資產(chǎn)運營部負責辦理培訓事宜。（聯(lián)系培訓時間、培訓地點等）
3.3.3 申請?zhí)胤N作業(yè)取證人員，備齊培訓所需的材料，按時間要求參加相應工種培訓。
3.3.4 特種作業(yè)人員經(jīng)過培訓考核合格后，由上級主管部門下發(fā)《北京市特種作業(yè)安全操作證》。
3.3.5 特種作業(yè)安全操作證的有效期為兩年，凡持有特種作業(yè)安全操作證的人員，每兩年進行一次安全復審驗證，證件超過兩年未進行復審驗證，證件自行作廢。
3.3.6 連續(xù)從事特種作業(yè)操作十年以上（含十年），復審驗證每四年進行一次。
3.3.7 經(jīng)培訓單位考核未合格者，可進行一次補考，如補考仍未合格者，發(fā)證部門則取消其繼續(xù)從事特種作業(yè)操作的資格。
4 特種作業(yè)人員的培訓與復審費用
4.1 辦理特種作業(yè)“學習證”所需的費用，總公司不予負擔。
4.2 特種作業(yè)人員培訓取證與復審驗證所需費用，由特種作業(yè)人員墊付。待通過考核合格后，資產(chǎn)運營部負責統(tǒng)一辦理報銷手續(xù)。
4.3 特種作業(yè)人員培訓及復審一次未合格者，其補考所發(fā)生的費用由個人負擔。
4.4 補考未合格者所有費用不予報銷。
4.5 特種作業(yè)人員的安全操作證由資產(chǎn)運營部統(tǒng)一保管。
5 特種作業(yè)人員有下列情形之一者，取消特種作業(yè)人員上崗資格：
5.1 特種作業(yè)人員調(diào)離本公司的；
5.2 特種作業(yè)人員因本人原因不再從事特種作業(yè)的；
5.3 特種作業(yè)人員因經(jīng)常性違章作業(yè)（三次以上）屢教不改的；
5.4 特種作業(yè)人員無故拒絕參加安全培訓與復審驗證的。
6 其他：
6.1 持有特種作業(yè)《學習證》的人員，應按要求進行培訓取證，因單位或本人原因，在證件有效期內(nèi)未進行培訓取證的，不得繼續(xù)從事特種作業(yè)工作。部門領(lǐng)導如安排繼續(xù)從事特種作業(yè)操作按違章指揮處罰，個人繼續(xù)特種作業(yè)操作的按嚴重違章作業(yè)處罰。
第3篇 安全教育培訓特種作業(yè)人員管理制度
第一章 管理人員安全教育
第一條 油庫的領(lǐng)導,應按照國家有關(guān)制度要求,參加政府和公司組織的安全生產(chǎn)教育培訓,經(jīng)考核合格后持證上崗。
第三條 安全技術(shù)管理人員應經(jīng)過安全教育培訓,考核合格后方能任職。
安全技術(shù)管理人員的安全教育培訓由安全監(jiān)督管理部門組織,或者參加由地市級以上政府有關(guān)部門組織或認可的崗位培訓班。
第四條 其他管理負責人(包括各班組負責人)、專業(yè)工程技術(shù)人員的安全教育培訓由油庫安全監(jiān)督管理部門,按管理權(quán)限分層次組織實施,經(jīng)考核合格后方能任職。
安全教育培訓時間不得少于40學時,安全教育培訓的主要內(nèi)容是:
1.國家和公司有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生的方針、政策、法律、法規(guī)、制度和標準;
2.本部門、本崗位職業(yè)安全衛(wèi)生職責;
3.安全管理、安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生和安全文化等知識;
4.有關(guān)事故案例及事故應急管理等。
第二章 生產(chǎn)崗位員工安全教育。
第一條 所有新員工(包括學徒工、外單位調(diào)入員工、合同工、代培人員和大中專院校畢業(yè)生、技術(shù)崗位的季節(jié)性臨時工等)上崗前應接受三級安全教育,考試合格后方可上崗。
一級安全教育時間不少于24學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.國家和公司有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī);
2.通用安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生基本知識,包括一般機械、電氣安全、消防和氣體防護等常識;
3.油庫安全生產(chǎn)的一般狀況、性質(zhì)、特點和特殊危險部位的介紹;
4.公司和油庫安全生產(chǎn)規(guī)章制度和五項紀律(勞動、操作、工藝、施工和工作紀律);
5.典型事故案例及其教訓,事故預防的基本知識。
二級安全教育時間不少于24學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.本單位的生產(chǎn)概況,安全衛(wèi)生狀況;
2.本單位主要危險危害因素,安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
3.安全設(shè)施、個人防護用品、急救器材性能和使用方法,預防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等;
4.典型事故案例及事故應急處理措施。
三級安全教育時間不少于8學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.崗位生產(chǎn)工藝流程、工作特點和安全注意事項;
2.崗位職責范圍,應知應會;
3.崗位安全技術(shù)操作規(guī)程,崗位間銜接配合的安全注意事項;
4.崗位事故預防措施,安全防護設(shè)施、個人防護用品的性能、作用和使用操作方法;
第二條 員工調(diào)動工作后應重新進行入廠三級安全教育。單位內(nèi)工作調(diào)動、轉(zhuǎn)崗、下崗再就業(yè)、干部頂崗以及脫離崗位六個月以上者,應進行二、三級安全教育,經(jīng)考試合格后,方可從事新崗位工作。
第三條 凡從事特殊工種作業(yè)的人員,應按國家有關(guān)要求進行專業(yè)性安全技術(shù)培訓,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)操作證后方可上崗,并定期參加復審。
第四條 在新工藝、新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前,主管部門應組織編制新的安全技術(shù)操作規(guī)程,并進行專門培訓。有關(guān)人員經(jīng)考試合格,方可上崗操作。
第五條 發(fā)生事故時,按《事故管理制度》的要求,對事故責任者和相關(guān)員工進行安全教育,吸取教訓,落實防范措施,防止類似事故發(fā)生。
第三章 日常安全教育
第一條 油庫應開展以班組為單位的安全活動。安全活動應有針對性、科學性,做到經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化,防止流于形式和走過場。班組安全活動應做到有領(lǐng)導、有計劃、有內(nèi)容、有記錄。對活動形式、內(nèi)容、要求,安全監(jiān)督管理部門應有明確制度。單位領(lǐng)導和安全員應對安全活動記錄進行檢查、簽字,并寫出評語;安全監(jiān)督管理部門應定期檢查。
第二條 班組安全活動每周不應少于1次,每次不少于1學時;油庫安全活動每月一次,每次不少于2學時。安全活動時間不應挪作它用。
第三條 班組安全活動是班組的一項重要工作,應認真組織,嚴格考勤制度,保證出勤率,不應無故缺席,有事須經(jīng)油庫領(lǐng)導批準。
第四條 公司領(lǐng)導每季參加一次班組安全活動,油庫領(lǐng)導及管理人員每月參加一次班組安全活動。
第五條 安全監(jiān)督管理部門應結(jié)合班組安全生產(chǎn)實際,制訂班組安全活動計劃,做到有計劃、有安排。
第六條 班組安全活動內(nèi)容:
1.學習國家和政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)法令和法規(guī);
2.學習有關(guān)安全生產(chǎn)文件、安全通報、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度及安全技術(shù)知識;
3.結(jié)合油庫事故匯編和安全信息,討論分析典型事故,總結(jié)和吸取事故教訓;
4.開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,以及異常情況緊急處理和應急預案演練;
5.開展崗位安全技術(shù)練兵、比武活動;
6.開展查隱患、糾違章活動;
7.開展安全技術(shù)座談,觀看安全教育電影和錄相;
8.其他安全活動。
第四章 其他人員的安全教育
第一條 外來施工人員的安全教育,按《承包商安全管理制度》執(zhí)行。
第二條 參觀人員的安全教育,由接待部門負責,內(nèi)容為油庫的有關(guān)安全制度及安全注意事項。
第五章 組 織 管 理
第一條 直屬企業(yè)的各級主要負責人,對本單位的安全教育工作負責。各級安全、人事、教育部門負責組織實施安全教育培訓工作,編制安全教育大綱、教材和班組安全學習材料。
第二條 安全教育培訓工作應納入本單位教育培訓年度計劃和中長期規(guī)劃,應保證所需人員、資金和物資。
第三條 應建立健全安全教育培訓檔案并實行分級管理。
第四條 對認真開展安全教育培訓并在防止傷亡事故、減少職業(yè)危害方面做出成績的單位和員工,應予以表彰和獎勵。
第五條 對未按本制度要求進行安全教育培訓的單位進行處罰,安全教育培訓不到位造成事故的,應追究有關(guān)領(lǐng)導的責任。
第4篇 某幼兒園餐飲從業(yè)人員培訓管理制度
幼兒園餐飲從業(yè)人員培訓管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作餐飲服務(wù)從業(yè)人員必須經(jīng)過培訓,考試合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、按照食品安全管理人員制訂的從業(yè)人員食品安全知識培訓計劃,組織學習食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、標準、加工操作規(guī)程和其他食品安全知識,加強誠信守法經(jīng)營和職業(yè)道德教育。
三、食品安全管理人員每年接受不少于40小時的餐飲服務(wù)食品安全集中培訓。
四、培訓方式采取集中講授和自學相結(jié)合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
第5篇 從業(yè)人員健康管理和培訓管理制度
1. 食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
2. 患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
3. 建立從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度,對從業(yè)人員健康狀況進行日常監(jiān)督管理,保存對直接接觸食品人員健康管理的相關(guān)記錄。
4. 建立和保存對從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓和食品質(zhì)量安全知識培訓記錄,教育從業(yè)人員保持良好的衛(wèi)生習慣,學習并掌握從事食品工作應具備的知識和技能。
第6篇 安全教育培訓及特種作業(yè)人員管理制度
第一章 管理人員安全教育
第一條 油庫的領(lǐng)導,應按照國家有關(guān)制度要求,參加政府和公司組織的安全生產(chǎn)教育培訓,經(jīng)考核合格后持證上崗。
第三條 安全技術(shù)管理人員應經(jīng)過安全教育培訓,考核合格后方能任職。
安全技術(shù)管理人員的安全教育培訓由安全監(jiān)督管理部門組織,或者參加由地市級以上政府有關(guān)部門組織或認可的崗位培訓班。
第四條 其他管理負責人(包括各班組負責人)、專業(yè)工程技術(shù)人員的安全教育培訓由油庫安全監(jiān)督管理部門,按管理權(quán)限分層次組織實施,經(jīng)考核合格后方能任職。
安全教育培訓時間不得少于40學時,安全教育培訓的主要內(nèi)容是:
1.國家和公司有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生的方針、政策、法律、法規(guī)、制度和標準;
2.本部門、本崗位職業(yè)安全衛(wèi)生職責;
3.安全管理、安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生和安全文化等知識;
4.有關(guān)事故案例及事故應急管理等。
第二章 生產(chǎn)崗位員工安全教育。
第一條 所有新員工(包括學徒工、外單位調(diào)入員工、合同工、代培人員和大中專院校畢業(yè)生、技術(shù)崗位的季節(jié)性臨時工等)上崗前應接受三級安全教育,考試合格后方可上崗。
一級安全教育時間不少于24學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.國家和公司有關(guān)安全生產(chǎn)和職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī);
2.通用安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生基本知識,包括一般機械、電氣安全、消防和氣體防護等常識;
3.油庫安全生產(chǎn)的一般狀況、性質(zhì)、特點和特殊危險部位的介紹;
4.公司和油庫安全生產(chǎn)規(guī)章制度和五項紀律(勞動、操作、工藝、施工和工作紀律);
5.典型事故案例及其教訓,事故預防的基本知識。
二級安全教育時間不少于24學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.本單位的生產(chǎn)概況,安全衛(wèi)生狀況;
2.本單位主要危險危害因素,安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
3.安全設(shè)施、個人防護用品、急救器材性能和使用方法,預防工傷事故和職業(yè)病的主要措施等;
4.典型事故案例及事故應急處理措施。
三級安全教育時間不少于8學時,安全教育的主要內(nèi)容是:
1.崗位生產(chǎn)工藝流程、工作特點和安全注意事項;
2.崗位職責范圍,應知應會;
3.崗位安全技術(shù)操作規(guī)程,崗位間銜接配合的安全注意事項;
4.崗位事故預防措施,安全防護設(shè)施、個人防護用品的性能、作用和使用操作方法;
第二條 員工調(diào)動工作后應重新進行入廠三級安全教育。單位內(nèi)工作調(diào)動、轉(zhuǎn)崗、下崗再就業(yè)、干部頂崗以及脫離崗位六個月以上者,應進行二、三級安全教育,經(jīng)考試合格后,方可從事新崗位工作。
第三條 凡從事特殊工種作業(yè)的人員,應按國家有關(guān)要求進行專業(yè)性安全技術(shù)培訓,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)操作證后方可上崗,并定期參加復審。
第四條 在新工藝、新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前,主管部門應組織編制新的安全技術(shù)操作規(guī)程,并進行專門培訓。有關(guān)人員經(jīng)考試合格,方可上崗操作。
第五條 發(fā)生事故時,按《事故管理制度》的要求,對事故責任者和相關(guān)員工進行安全教育,吸取教訓,落實防范措施,防止類似事故發(fā)生。
第三章 日常安全教育
第一條 油庫應開展以班組為單位的安全活動。安全活動應有針對性、科學性,做到經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化,防止流于形式和走過場。班組安全活動應做到有領(lǐng)導、有計劃、有內(nèi)容、有記錄。對活動形式、內(nèi)容、要求,安全監(jiān)督管理部門應有明確制度。單位領(lǐng)導和安全員應對安全活動記錄進行檢查、簽字,并寫出評語;安全監(jiān)督管理部門應定期檢查。
第二條 班組安全活動每周不應少于1次,每次不少于1學時;油庫安全活動每月一次,每次不少于2學時。安全活動時間不應挪作它用。
第三條 班組安全活動是班組的一項重要工作,應認真組織,嚴格考勤制度,保證出勤率,不應無故缺席,有事須經(jīng)油庫領(lǐng)導批準。
第四條 公司領(lǐng)導每季參加一次班組安全活動,油庫領(lǐng)導及管理人員每月參加一次班組安全活動。
第五條 安全監(jiān)督管理部門應結(jié)合班組安全生產(chǎn)實際,制訂班組安全活動計劃,做到有計劃、有安排。
第六條 班組安全活動內(nèi)容:
1.學習國家和政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)法令和法規(guī);
2.學習有關(guān)安全生產(chǎn)文件、安全通報、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度及安全技術(shù)知識;
3.結(jié)合油庫事故匯編和安全信息,討論分析典型事故,總結(jié)和吸取事故教訓;
4.開展防火、防爆、防中毒及自我保護能力訓練,以及異常情況緊急處理和應急預案演練;
5.開展崗位安全技術(shù)練兵、比武活動;
6.開展查隱患、糾違章活動;
7.開展安全技術(shù)座談,觀看安全教育電影和錄相;
8.其他安全活動。
第四章 其他人員的安全教育
第一條 外來施工人員的安全教育,按《承包商安全管理制度》執(zhí)行。
第二條 參觀人員的安全教育,由接待部門負責,內(nèi)容為油庫的有關(guān)安全制度及安全注意事項。
第五章 組 織 管 理
第一條 直屬企業(yè)的各級主要負責人,對本單位的安全教育工作負責。各級安全、人事、教育部門負責組織實施安全教育培訓工作,編制安全教育大綱、教材和班組安全學習材料。
第二條 安全教育培訓工作應納入本單位教育培訓年度計劃和中長期規(guī)劃,應保證所需人員、資金和物資。
第三條 應建立健全安全教育培訓檔案并實行分級管理。
第四條 對認真開展安全教育培訓并在防止傷亡事故、減少職業(yè)危害方面做出成績的單位和員工,應予以表彰和獎勵。
第五條 對未按本制度要求進行安全教育培訓的單位進行處罰,安全教育培訓不到位造成事故的,應追究有關(guān)領(lǐng)導的責任。
第7篇 特種作業(yè)人員培訓考核管理制度
1、目的
為加強特種作業(yè)人員管理，增強特種作業(yè)人員的安全意識和實際安全從技能，減少傷亡人數(shù)，保證安全生產(chǎn)，結(jié)合煤礦具體情況，特制定本制度。
2、適用范圍
煤礦特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、考核、發(fā)證、復審及其監(jiān)督管理工作，適用本制度。
3、定義
3.1特種作業(yè)，是指容易發(fā)生事故，對操作者本人、他人的安全健康及設(shè)備、設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍由特種作業(yè)目錄規(guī)定。
3.2特種作業(yè)人員，是指直接從事特種作業(yè)的從業(yè)人員。
3.3特種作業(yè)的范圍
（1）電工作業(yè)
（3）危險化學品安全作業(yè)
（4）叉車
（5）壓力容器
4、職責
4．1由管理部保管特種作業(yè)證書；并由安全管理員負責管理特種作業(yè)人員臺賬；做好特種作業(yè)人員檔案管理工作。
5、一般規(guī)定
5.1特種作業(yè)人員應當符合下列條件：
（一）年滿18周歲，且不超過國家法定退休年齡；
（二）經(jīng)社區(qū)或者縣級以上醫(yī)療機構(gòu)體檢健康合格，并無妨礙從事相應特種作業(yè)的器質(zhì)性心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病、震顫麻痹癥、精神病、癡呆癥以及其他疾病和生理缺陷；
（三）具有初中及以上文化程度；
（四）具備必要的安全技術(shù)知識與技能；
（五）相應特種作業(yè)規(guī)定的其他條件。
危險化學品特種作業(yè)人員除符合第（一）項、第（二）項、第（四）項和第（五）項規(guī)定的條件外，應當具備高中或者相當于高中及以上文化程度。
5.2特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓并考核合格，取得《中華人民共和國國特種作業(yè)操作證》（以下簡稱特種作業(yè)操作證）后，方可上崗作業(yè)。
6、培訓
6.1特種作業(yè)人員應當接受與其所從事的特種作業(yè)相應的安全技術(shù)理論培訓和實際操作培訓。
6.2已經(jīng)取得職業(yè)高中、技工學校及中專以上學歷的畢業(yè)生從事與其所學專業(yè)相應的特種作業(yè)，持學歷證明經(jīng)考核發(fā)證機關(guān)同意，可以免予相關(guān)專業(yè)的培訓。
6.3特種作業(yè)操作證有效期為6年，在全國范圍內(nèi)有效。
6.4特種作業(yè)操作證遺失的，應當向原考核發(fā)證機關(guān)提出書面申請，經(jīng)原考核發(fā)證機關(guān)審查同意后，予以補發(fā)。
7、復審
7.1特種作業(yè)操作證每2年復審1次。
特種作業(yè)人員在特種作業(yè)操作證有效期內(nèi)，連續(xù)從事本工種10年以上，嚴格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的，經(jīng)原考核發(fā)證機關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機關(guān)同意，特種作業(yè)操作證的復審時間可以延長至每6年1次。
7.2特種作業(yè)操作證需要復審的，應當在期滿前60日內(nèi)，由安全管理員向原考核發(fā)證機關(guān)或者從業(yè)所在地考核發(fā)證機關(guān)提出申請，并提交下列材料：
（一）社區(qū)或者縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明；
（二）從事特種作業(yè)的情況；
（三）安全培訓考試合格記錄。
7.3特種作業(yè)操作證有效期屆滿需要延期換證的，應當按照前款的規(guī)定申請延期復審。
7.4特種作業(yè)操作證申請復審或者延期復審前，特種作業(yè)人員應當參加必要的安全培訓并考試合格。
7.5申請延期復審的，經(jīng)復審合格后，由考核發(fā)證機關(guān)重新頒發(fā)特種作業(yè)操作證。
7.6再復審、延期復審仍不合格，或者未按期復審的，特種作業(yè)操作證失效。
7.7離開特種作業(yè)崗位6個月以上的特種作業(yè)人員，應當重新進行實際操作考試，經(jīng)確認合格后方可上崗作業(yè)。
7.8 加強對本單位特種作業(yè)人員的管理，建立健全特種作業(yè)人員培訓、復審檔案，做好申報、培訓、考核、復審的組織工作和日常的檢查工作。
7.9特種作業(yè)人員在勞動合同期滿后變動工作單位的，公司不得以任何理由扣押其特種作業(yè)操作證。
7.10企業(yè)不得印制、偽造、倒賣特種作業(yè)操作證，或者使用非法印制、偽造、倒賣的特種作業(yè)操作證。
7.11特種作業(yè)人員不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、冒用特種作業(yè)操作證或者使用偽造的特種作業(yè)操作證。
第8篇 學院食品從業(yè)人員培訓管理制度
職業(yè)學院食品從業(yè)人員培訓管理制度
為規(guī)范學院食品從業(yè)人員培訓管理,提高食堂員工素質(zhì)。根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《學校食堂食品安全管理與操作規(guī)范》等法律法規(guī)精神,結(jié)合學院實際,特制定本制度。
一、食品從業(yè)人員包括新參加工作和臨時參加工作的食品從業(yè)人員必須經(jīng)過食品安全知識培訓,經(jīng)考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
二、食品生產(chǎn)經(jīng)營者應制定食品從業(yè)人員的食品安全教育和培訓計劃,組織各部門負責人和食品從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。
三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行,內(nèi)容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識和各崗位加工操作規(guī)程等。
四、衛(wèi)生知識培訓的方法:集中授課、觀摩學習、崗位操作培訓與自學相結(jié)合等。食品衛(wèi)生知識培訓結(jié)束后,要進行一定形式的考核,考核合格后方可上崗,考核不合格要進行補課補考,補考二次不合格者,取消上崗資格。
五、食品從業(yè)人員要按要求按時參加食品衛(wèi)生知識培訓,不得遲到、早退、無故缺席。
六、建立食品從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果等有關(guān)信息記錄歸檔,以備查驗。
第9篇 特種作業(yè)人員培訓管理辦法制度
特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故、對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全可能造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。特種作業(yè)人員的素質(zhì),直接關(guān)系到重要崗位的作業(yè)安危,對煤礦安全生產(chǎn)有著舉足輕重的影響。為此,必須重視特種作業(yè)人員的培訓管理工作。
具體管理辦法如下:
一、特種作業(yè)人員的選擇
1. 年齡滿18周歲,且不超過國家法定退休年齡;
2. 身體健康,無妨礙從事相應工種作業(yè)的疾病和生理缺陷;
3. 初中以上文化程度,熱愛本職工作,有高度的責任心,具備相應工種的安全技術(shù)知識,參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格;
4. 符合相應工種作業(yè)特點需要的其它條件。
二、上崗前的培訓
特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應的、專門的安全技術(shù)培訓,經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格,取得特種作業(yè)操作證后,方可上崗作業(yè)。未經(jīng)培訓,或培訓考核不合格者,不得上崗作業(yè)。
三、特種作業(yè)人員的任用與調(diào)動
特種作業(yè)人員原則上不準隨意調(diào)整工作崗位。如有工作需要,必須通知勞資科、安監(jiān)科,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可調(diào)動。
凡任用未經(jīng)培訓、無證或證件過期的人員從事特種作業(yè)的,要追究有關(guān)人員的責任。
四、特種作業(yè)人員的考核
1. 職工學校及用人單位必須加強對特種作業(yè)人員的管理,建立特種作業(yè)人員檔案,做好初訓、復訓的申報組織工作。
2. 特種作業(yè)人員按時參加復訓,只有經(jīng)復訓考核合格才能繼續(xù)從事本工種作業(yè),不合格者要進行復培,經(jīng)復培仍不合格者,調(diào)離原工作崗位。
3. 補考不及格者罰款500元。
4. 無故不參加復訓致使操作資格證作廢者罰款1000元,無故不參加補考致使操作資格證作廢者罰款1000元,同時給予區(qū)長、書記、主管培訓的技術(shù)員每人次各200元的處罰。
5. 特種作業(yè)人員在外出培訓期間要遵守學校規(guī)章制度,加強自身素質(zhì)提高。違反紀律者視情節(jié)進行處罰。
6. 職工學校將根據(jù)上級有關(guān)文件精神和各單位實際情況,定期委派特種作業(yè)人員外出培訓,各區(qū)(科)領(lǐng)導給予配合,對拒不配合的區(qū)(科)領(lǐng)導,視情節(jié)輕重處罰款,并與績效考核掛鉤。
五、其他外培人員管理,參照上述相關(guān)條款執(zhí)行。
六、本辦法如與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸,執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定。
第10篇 安全生產(chǎn)管理人員作業(yè)人員職業(yè)衛(wèi)生培訓制度
1、煤礦年度內(nèi)組織本單位人員深入、系統(tǒng)地學習《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律、法規(guī),加大對管理范圍內(nèi)的煤礦企業(yè)職業(yè)危害防治知識的培訓力度。
2.積極參加市、縣煤炭行業(yè)管理部門組織的職業(yè)衛(wèi)生知識培訓,定期開展崗前和在崗期間的職業(yè)危害防治知識培訓,強化對職工的職業(yè)危害防治知識的教育,教育職工自覺遵守職業(yè)危害防治規(guī)章制度,正確使用職業(yè)危害防治設(shè)備和個人勞動防護用品。
3.年度內(nèi)舉辦全礦人員參加的《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》學習講座3次,舉辦礦級領(lǐng)導班子專題研討會4次,就深入貫徹落實職業(yè)危害防治工作進行專題研究。
4、安全生產(chǎn)管理人員、作業(yè)人員掌握生產(chǎn)工藝流程,掌握職業(yè)危害預防知識。
5、建立職工職業(yè)衛(wèi)生培訓檔案;
6、對職工職業(yè)危害知識進行考核,考核合格后安排上崗。
第11篇 作業(yè)人員培訓考核管理制度
作業(yè)人員(含操作和管理人員)具有良好的素質(zhì)是保證起重機械安全使用的前提,《條例》規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門考核,并做到:
1.起重機械操作和管理人員應接受相關(guān)知識的培訓,取得由特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門頒發(fā)的“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”后方可獨立上崗。
2.從事起重機械操作和管理人員應具備以下基本條件:
①年滿18周歲,具有初中以上的文化程度,具備一定的機電基礎(chǔ)知識;
②身體健康,視力(包括矯正視力)在0.7以上,無色盲,聽力應滿足具體工作的要求,無高血壓、心臟病、精神病等疾病;
③熟悉國家有關(guān)起重機械的法律法規(guī)、操作規(guī)程以及本單位的有關(guān)規(guī)章制度;初步了解起重機械的構(gòu)造、動作原理、性能特征;
④操作人員應熟悉起重機械的各個安全裝置的功能和位置,熟練掌握操縱方法和各種基本安全操作技術(shù),并熟練掌握起重機的各種指揮動作信號;
⑤具有高度的工作責任心和良好的職業(yè)道德,工作踏實;
⑥具有良好的安全意識。
3.培訓的方式包括單位內(nèi)部的崗位培訓、起重機械生產(chǎn)單位的使用和管理培訓,以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設(shè)備作業(yè)人員上崗資格培訓。
4.安全管理人員應定期對作業(yè)人員開展內(nèi)部崗位培訓,培訓內(nèi)容一般應包括:
①安全生產(chǎn)和特種設(shè)備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī);
②起重機械相關(guān)的技術(shù)標準和檢驗要求;
③起重機械的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、性能特點;
④起重機械安全保護裝置的種類與作用;
⑤起重機械的安全操作、應急救援和日常管理;
⑥起重機械事故及防范;
⑦日常的安全教育等。
5.各種形式的培訓考核均應予以記錄,各種資格證書原件(或復印件)由人事部門統(tǒng)一保管,以方便管理和查閱。
6.作業(yè)人員應不斷學習新的相關(guān)知識,以適應法律法規(guī)的變化和技術(shù)的發(fā)展。
7.人事部門應及時安排起重機械作業(yè)人員的換證考核工作,在特種設(shè)備作業(yè)人員證書有效期屆滿前二個月應與特種設(shè)備作業(yè)人員培訓機構(gòu)所取得聯(lián)系,以便及時辦理復審和考核。對于資格證書過期或復審不合格的不得再安排相應的崗位。
8.起重機械操作人員、管理人員的證書原件由單位統(tǒng)一保管,胸卡由作業(yè)人員隨身攜帶。
第12篇 醫(yī)院物業(yè)人員培訓管理制度
醫(yī)院物業(yè)人員的培訓與管理制度
一、人員培訓
根據(jù)本公司《人力資源控制程序》關(guān)于員工培訓的要求,不斷地對各級員工進行不同階段的在職培訓,確保本物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)不斷提高,為順利完成公司管理目標奠定良好的人力基礎(chǔ),具有長期管理實際經(jīng)驗的專業(yè)人員,成為本物業(yè)管理的中間力量。此外,公司還對全體員工進行了保密培訓,對于重要崗位更是加強了保密培訓的力度。為了進一步增強物業(yè)管理隊伍,強化管理人員的素質(zhì),以適應服務(wù)管理的需要,我們還將組織人員赴物業(yè)管理行業(yè)的先進單位參觀學習,借鑒他人的物業(yè)管理先進經(jīng)驗,增強管理人員的感性認識,并制定高起點、高標準的內(nèi)部管理制度,制定職能部門的工作范圍和職能、崗位職責和各類服務(wù)管理人員的工作標準,優(yōu)化服務(wù)標準流程,規(guī)范服務(wù)管理人員的行為,我們還將組織學習建設(shè)部有關(guān)物業(yè)管理的文件和市政府關(guān)于物業(yè)管理方面的法規(guī),包括物業(yè)管理公司的職責、客戶的權(quán)利義務(wù),各方面的法律知識等,提高物業(yè)管理人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平、政策水平。
(一)培訓目的
使物業(yè)項目管理中心全體員工掌握并不斷完善各項規(guī)章制度,明確本人、本崗的職責、權(quán)力、義務(wù),嚴格執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范言行舉止、儀容儀表,樹立良好的形象,為用戶提供盡善盡美的物業(yè)管理服務(wù)。
(二)培訓目標
企業(yè)的競爭是人才的競爭。而人才的關(guān)鍵在于企業(yè)是否能最大限度地開發(fā)人力資源。要實現(xiàn)人員素質(zhì)的現(xiàn)代化,必須規(guī)范企業(yè)的培訓制度,把培訓作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略常抓不懈。我們制定了針對__市第二醫(yī)院的物業(yè)管理服務(wù)培訓方案,確立了全員培訓計劃。公司將采用計算機、攝像機、智能網(wǎng)絡(luò)等先進的培訓手段,全方位、多層次地進行培訓。重點開展專業(yè)知識培訓、計算機培訓和物業(yè)管理知識培訓,提高員工的綜合素質(zhì)。同時,我們確定了全員培訓、全過程考核的培訓方針,使培訓真正落實到實處。
培訓的目標針對管理者而言,目的是在服務(wù)態(tài)度、管理與專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力三個方面改變、加強或改進員工的行為或表現(xiàn),所有員工培訓目標就是使各級管理人員的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及管理水平達到國家一級物業(yè)管理公司資質(zhì)的要求,實現(xiàn)公司對客戶的服務(wù)承諾,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、周全、高效的服務(wù)。
(三)培訓系統(tǒng)的實施運作
培訓的目標針對管理者而言,目的是在服務(wù)態(tài)度、管理與專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力三個方面改變、加強或改進員工的行為或表現(xiàn),所有員工培訓目標就是使各級管理人員的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及管理水平達到物業(yè)管理公司資質(zhì)的要求,實現(xiàn)公司對客戶的服務(wù)承諾,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、周全、高效的服務(wù)。
1、培訓系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖說明:
針對__市第二醫(yī)院的管理特點來設(shè)置培訓目標并擬定實施計修正。
有效運用多種培訓形式和方法,確保培訓達到預期效果。
通過對員工進行考核,了解培訓的有效性及員工的接受程度。
根據(jù)對考核結(jié)果的評估和反饋,及時調(diào)整培訓思路并確定未來培訓重點。強調(diào)將理論應用到實踐工作中。
2、培訓的組織方式
培訓職責
管理中心經(jīng)理助理負責員工日常培訓的計劃、協(xié)調(diào)、組織、考核等工作。
主管級以上的管理人員根據(jù)管理中心提出的培訓計劃進行逐級培訓,并對培訓實施評估,并及時將培訓效果和情況反饋給上級培訓人員。
培訓實施流程
我們對員工的培訓分為三個階段:入職培訓--崗位轉(zhuǎn)正培訓--日常管理培訓----相關(guān)保密培訓。每位新入職員工必須接受為期7天的入職培訓,內(nèi)容詳見新員工公共培訓科目;三個月試用期滿后,員工將接受為期一周的轉(zhuǎn)正培訓,考核合格后方可轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正以后員工將接受長期連續(xù)的日常管理培訓,內(nèi)容詳見各工種培訓科目表。公司針對特殊項目的重要崗位人員進行相關(guān)保密培訓。
3、培訓時間
為實現(xiàn)加油站式培訓,我們對各工種員工亦制訂了具體的培訓時間要求,完成培訓后登錄積分,詳見下表:
表1
職務(wù)(崗位)部門經(jīng)理以上項目主管管理員(班組長)作業(yè)服務(wù)員工
每年培訓時間不少于140h不少于100h不少于80h不少于60h
根據(jù)脫產(chǎn)情況培訓亦可分為三種,即:全脫產(chǎn)培訓、半脫產(chǎn)培訓、在職培訓。我們堅持以在職培訓為主、脫產(chǎn)培訓為輔,并對非關(guān)鍵培訓采取以考代訓的方式。
(四)培訓計劃及內(nèi)容
1、素質(zhì)培訓
管理層人員,不但要懂業(yè)務(wù),也要懂法律法規(guī),懂管理科學。管理人員能力的高低,素質(zhì)優(yōu)劣將直接影響決策層指令的貫徹與落實,影響管理中心的管理水平和經(jīng)濟效益。對管理人員進行培訓,學習國家和政府的有關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)理論知識外,還要求掌握專業(yè)知識,如樓宇的保養(yǎng)和維護管理、設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護等。
對于操作層人員的培訓,也處于同樣重要的地位,他們直接與用戶打交道,一言一行都代表著物業(yè)公司形象。因此,對他們也應進行行政策法規(guī)、人際關(guān)系,職業(yè)道德等方面基本素質(zhì)的培訓。除此之外,對他們從事的各種工作,我們根據(jù)需要,采取送出動、請進來的方法進行培訓。
2、員工培訓常用方法
表2
序號培訓
類別培 訓 方 式培訓對象培訓目的及適用環(huán)境
1綜合類1.參加拓展訓練管理人員促進相互的信任、支持與合作
2.參加軍事訓練全體人員增強員工的組織紀律性和自律性
3.5s培訓管理、工程技術(shù)人員提高員工職業(yè)素養(yǎng)
4.投影、錄象、電腦演示等視聽教育全體人員增加感性認識
2研討類1.頭腦風暴法管理人員提高創(chuàng)造力,培養(yǎng)創(chuàng)造性思維
2.專題討論法管理人員提高管理水平
3.典型案例、個案剖析、情景模擬等案例分析法全體人員提高綜合分析解決問題的能力
3演練類1.模擬角色法全體人員熟悉公司情況及各類業(yè)務(wù)工作
2.對抗辯論法管理人員提高員工協(xié)調(diào)溝通能力
3.游戲訓練法全體人員激勵員工工作積極性
4學習類檢查表法管理人員提高創(chuàng)造力及觀察問題的能力
快速閱讀法管理、工程技術(shù)員培養(yǎng)快速閱讀能力
5講課類逆向思維法管理人員培養(yǎng)換位思考的逆向思維
3、新員工公共培訓科目
表3
序號培訓科目培訓內(nèi)容課時
1軍訓軍事訓練和體能訓練5天
2禮儀知識常用禮儀知識6課時
形體訓練
員工行為語言規(guī)范
3服務(wù)意識職業(yè)道德教育3課時
客戶溝通協(xié)調(diào)技巧
受理及處理客戶投訴
4企業(yè)文化企業(yè)基本情況介紹3課時
企業(yè)理念與宗旨
員工手冊與勞動人事規(guī)章制度
5物業(yè)管理知識物業(yè)管理基礎(chǔ)知識6課時
物業(yè)管理的行業(yè)法律、法規(guī)6課時
入伙管理服務(wù)要求與技巧3課時
典型物業(yè)管理案例6課時
6質(zhì)量管理質(zhì)量管理體系與品質(zhì)控制6課時
7安全防范知識消防知識6課時
治安防范知識與技巧
8項目情況項目與用戶基本情況介紹3課時
9帶班實習7天
4、護衛(wèi)員及車輛管理員培訓科目
表4
序號培訓內(nèi)容培訓頻率培訓目標
1工作例會每周一次提高政治思想覺悟,開展批評自我批評
2內(nèi)務(wù)管理與考核檢查每周一次保持宿舍干凈整潔
31.單兵隊列動作;
2.三大步法;
3.體能訓練;周一至周五每天1小時培養(yǎng)組織紀律性,訓練扎實基本功
41.擒拿格斗基本功;
2.捕俘拳;
3.防衛(wèi)術(shù);周六、周日每天3小時熟悉掌握擒敵及防衛(wèi)技能
5安全服務(wù)工作手冊每月一次熟悉崗位職責、操作規(guī)程、工作標準
6法規(guī)與規(guī)章制度每月一次熟悉并掌握相關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)章制度
7消防知識每月一次熟悉消防救火職責
8消防訓練每周一次掌握基本消防操作技能
9突發(fā)應急事件處理每季一次提高突發(fā)事件處理能力,掌握處理技巧
5、保潔員培訓科目
表5
序號培訓內(nèi)容培訓頻率培訓目標
1工作例會每周一次提高思想覺悟,開展批評自我批評
2保潔方法與清潔劑使用每月一次熟悉掌握基本方法及技巧
3保潔設(shè)備操作保養(yǎng)知識每月一次熟悉掌握基本方法及技巧
4保潔服務(wù)工作手冊每月一次熟悉崗位職責、操作規(guī)程、工作標準
5病蟲害消殺與防治每月一次熟悉掌握基本方法及技巧
6保潔規(guī)章制度每月一次熟悉掌握規(guī)章制度
7消防知識及訓練每季一次熟悉消防救火職責及掌握基本操作
8突發(fā)應急事件處理每季一次提高突發(fā)事件處理能力
6、維修技工培訓科目
表6
序號培訓內(nèi)容培訓頻率培訓目標
1工作例會每周一次提高政治思想覺悟,開展批評自我批評
2物業(yè)管理基本常識每月一次熟悉專業(yè)知識,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)
3建筑與設(shè)施維修每月一次熟悉建筑結(jié)構(gòu)與設(shè)備設(shè)施原理及維修
4工程維修工作手冊每月一次熟悉崗位職責、操作規(guī)程、工作標準
5法規(guī)與規(guī)章制度每月一次熟悉并掌握相關(guān)法律、法規(guī)以及規(guī)章制度
6小區(qū)設(shè)施概況每月一次切實掌握了解小區(qū)設(shè)施設(shè)備概況
7消防知識每月一次熟悉消防救火職責
8突發(fā)應急事件處理每季一次提高突發(fā)事件處理能力,掌握處理技巧
7、管理人員培訓計劃
針對__市第二醫(yī)院物業(yè)項目的實際情況,我們制訂了如下管理中心主要管理人員在接管前后一年時間內(nèi)的培訓與進修計劃,著力提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)意識和技巧、管理能力等,為項目的物業(yè)管理服務(wù)打造高素質(zhì)的管理團隊。
表7
時間培訓內(nèi)容備注
入伙前一個月新員工入職培訓詳見公共培訓科目
入伙后第一月物業(yè)管理理論聘請專家授課
入伙第二個月行業(yè)動態(tài)與創(chuàng)新及發(fā)展趨勢聘請專家授課
入伙第三個月國外物業(yè)管理聘請專家授課
入伙第四個月法律常識學習與案例分析內(nèi)培
入伙第五個月領(lǐng)導技巧與職責聘請專家授課
入伙第六個月心理學與服務(wù)技巧聘請專家授課
入伙第七個月智能住宅管理與服務(wù)聘請專家授課
入伙第八個月iso質(zhì)量管理體系聘請專家授課
入伙第九個月成本控制與財務(wù)管理內(nèi)培
入伙第十個月優(yōu)秀項目參觀考察到優(yōu)秀項目考察
入伙第十一個月星級酒店服務(wù)參觀學習到星級酒店學習考察
入伙第十二個月電腦知識與辦公自動化內(nèi)培
(五)培訓考核
為體現(xiàn)培訓的效果、貫徹管理制度及工作經(jīng)驗的落實,公司在員工培訓期間,將通過定期和不定期的考核確保培訓質(zhì)量。
1、員工經(jīng)過培訓后,組織培訓的人員要進行跟蹤檢查,既在員工的實際工作中進行檢查,檢查員工是否按培訓的要求和標準進行工作,對不按要求操作的員工進行督導和指正。
2、培訓結(jié)束后需進行現(xiàn)場考核及評核工作。現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種方式。評核工作是在員工工作一段時期后,由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況,并做好記錄,以便員工直接上司、部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導及時了解和掌握員工工作或思想狀況,并作為評核培訓成績的依據(jù)。
二、人員考核
根據(jù)本公司員工考核管理制度,人員考核分為自評和考評,以一個月為一個考核周期,首先由被考核人根據(jù)自己本月工作情況填寫《員工考核評分表》,對照表內(nèi)相應項目給予自己一個考評分,然后由其直接領(lǐng)導給予一個考評分。最終的考核結(jié)果參照這兩個評分確定。
第13篇 從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度
從業(yè)人員健康管理制度和培訓管理制度
（一）健康管理制度
1.食品從業(yè)人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。
2.新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查
體的事情發(fā)生，同時進行相關(guān)培訓。
3.食品衛(wèi)生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督
促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。對從業(yè)人員健康情況進行記錄并設(shè)立從業(yè)人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新，保存期不得少于兩年。
4.凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加
接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營。
5.當觀察到以下癥狀時,應規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施。腹
瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
6.食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被
褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。
7.對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給予表揚或獎勵；對綜合考核成
績欠佳者進行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
8.定期對從業(yè)人員進行食品安全和健康管理培訓，并做好培訓記錄。
（二）培訓管理制度
1.食品經(jīng)營人員必須在接受《中華人民共和國國安全法》、《中華人民共和國國食品安全法實施
條例》等相關(guān)食品安全知識培訓之后方可上崗；
2.食品經(jīng)營人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員；
3.定期組織食品經(jīng)營人員培訓，制定培訓計劃，每季度組織培訓一次，每次培訓時間不得
少于30分鐘，并做好相關(guān)培訓記錄；
4.培訓內(nèi)容：《中華人民共和國國食品安全法》、《中華人民共和國國食品安全法實施條例》、《中
華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《北京市食品安全管理條例》等法律法規(guī)；
5.新招收的食品經(jīng)營人員必須經(jīng)過培訓、考試后方可上崗；
6.建立從業(yè)人員培訓檔案，將培訓時間、內(nèi)容等記錄歸檔。
第14篇 從業(yè)人員健康管理制度培訓管理制度
(一) 從業(yè)人員健康管理制度
1. 食品生產(chǎn)人員每年必須進行健康檢查,不得超期使用健康證明。
2. 新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時進行相關(guān)培訓。
3. 食品衛(wèi)生管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。
4.凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營.
5. 當觀察到以下癥狀時,應規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護措施:腹瀉,手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
6. 食品從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營無關(guān)的事情。
7. 對食品從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核,具優(yōu)者給予表揚或獎勵:對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正;對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
8. 應建立從業(yè)人員健康檔案。定期對從業(yè)人員進行食品安全和健康管理培訓,并做好培訓記錄。
(二) 從業(yè)人員培訓管理制度
1. 食品生產(chǎn)、經(jīng)營、餐飲人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓并經(jīng)考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。
2. 認真制定培訓計劃,在食品藥品監(jiān)督管理部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員進行食品安全知識、職業(yè)道德和法制教育的培訓以及食品加工操作技能培訓。
3. 餐飲服務(wù)食品人員的培訓包括負責人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員,初次培訓時間分別不少于20、50、15課時。
4. 新參加工作人員包括實習工、實習生、必須經(jīng)過培訓、考試合格后方可上崗。
5. 培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考試合格后再上崗。
6. 建立從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔,以備查驗。
第15篇 電梯作業(yè)人員培訓考核管理制度
1、目的和范圍
1.1目的
提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術(shù)水平,了解國家有關(guān)電梯安全管理的法規(guī)、政策,自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責。
1.2范圍
規(guī)定電梯作業(yè)人員進行培訓的內(nèi)容、方式,組織電梯作業(yè)人員的方法,對培訓取得的成果進行考核。
2、職責
電梯安全管理人員負責組織對電梯作業(yè)人員培訓工作。單位負責職工教育管理部門負責組織對培訓情況進行考核。
3、電梯作業(yè)人員培訓考核制度
3.1電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。
3.2電梯作業(yè)人員的培訓包括:外委培訓(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓兩種。
3.3電梯安全管理人員應建立該類人員的培訓、教育檔案,及時通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。
3.4電梯安全管理人員每年應編制當年度電梯作業(yè)人員的培訓計劃,報告單位領(lǐng)導批準后實施。
3.5單位內(nèi)部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施,每季度至少組織一次,培訓的內(nèi)容主要包括:國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習;電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。
3.6參加外委培訓(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導同意,培訓合格的予以報銷相應的費用。
3.7電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓,或培訓考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎。
3.8電梯安全管理人員培訓工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門的規(guī)定要求進行。
