社區(qū)工作管理制度9篇

社區(qū)工作管理制度旨在規(guī)范社區(qū)內的各項管理工作，確保社區(qū)服務的質量和效率，提升居民滿意度，同時維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。這一制度涵蓋了人員管理、服務流程、資源分配、問題解決、居民參與等多個方面。

包括哪些方面

1. 人員管理：規(guī)定社區(qū)工作人員的職責、行為準則、培訓與發(fā)展機制，以及績效評估標準。

2. 服務流程：明確社區(qū)服務的申請、處理、反饋流程，保證服務的標準化和專業(yè)化。

3. 資源分配：制定社區(qū)公共資源的使用、維護和更新規(guī)則，確保公平公正。

4. 問題解決：設立投訴處理機制，規(guī)定問題上報、調查、解決的程序，及時回應居民關切。

5. 居民參與：鼓勵居民參與社區(qū)治理，通過居民大會、志愿者活動等形式，增強社區(qū)凝聚力。

重要性

社區(qū)工作管理制度的重要性不言而喻。一方面，它為社區(qū)工作的有序開展提供了清晰的指導，確保了工作的高效性和專業(yè)性；另一方面，它保障了居民的權益，增強了居民對社區(qū)的歸屬感和信任感。通過制度化管理，可以預防和解決社區(qū)內部可能出現(xiàn)的問題，減少矛盾，維護社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。

方案

1. 設立專門的管理制度小組，負責制度的制定、修訂和執(zhí)行監(jiān)督，確保制度的科學性和實用性。

2. 對社區(qū)工作人員進行定期培訓，強化其對制度的理解和執(zhí)行能力，提升服務質量。

3. 建立公開透明的信息發(fā)布平臺，讓居民了解社區(qū)動態(tài)，參與決策過程。

4. 實行定期評估和反饋機制，收集居民意見，不斷優(yōu)化和完善管理制度。

5. 加強與外部專業(yè)機構的合作，引入先進的管理理念和技術，提升社區(qū)管理水平。

通過以上措施，我們期望構建一個高效、公正、充滿活力的社區(qū)管理體系，使每一位居民都能在和諧、有序的環(huán)境中享受優(yōu)質的生活服務。

社區(qū)工作管理制度范文

第1篇 社區(qū)黨員工作室管理制度

社區(qū)黨員工作室是為社區(qū)黨員服務社區(qū)而搭建的平臺,是社區(qū)黨委、居委會工作的延伸和補充。為了更好地發(fā)揮工作室的作用,制定本規(guī)章制度。

第一條工作宗旨:鞏固和發(fā)展黨員先進性教育活動成果,立足服務居民群眾,構建和諧社區(qū),不斷推進社區(qū)黨建工作的創(chuàng)新與發(fā)展,切實加強社區(qū)黨員的教育管理和服務,充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用。

第二條遵循原則:社區(qū)黨員工作室在社區(qū)黨總支的指導下,堅持務求實效、自愿參與、分類指導的原則,立足于充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用;立足于為社區(qū)黨員和群眾服務,整合社區(qū)資源,發(fā)揮典型帶動作用,激發(fā)廣大居民群眾共同參與社區(qū)建設,加強對社區(qū)工作的監(jiān)督,密切社區(qū)黨總支與人民群眾的血肉聯(lián)系。

第三條每日值班制度:

1、每周一至周五分別由“勝利四路黨支部、勝利三路黨支部、體育場路黨支部”的黨員中心戶和黨員骨干輪流值班。值班時間為上午8:30——11:30,下午15:00——17:30

2、值班人員每天安排社區(qū)黨員義務巡邏隊員的巡邏。

3、接受社區(qū)居民的來電、來訪并對反映的情況進行調查、研究、做好記錄,對能及時解決的予以解決,不能解決的上報社區(qū)黨總支。

4、值班人員應在力所能及的范圍內協(xié)助社區(qū)工作者開展工作。

5、值班人員應監(jiān)督社區(qū)工作者的工作作風、工作態(tài)度,對社區(qū)工作者工作中存在問題的,應及時向社區(qū)黨總支和街道黨工委反映。

第四條每周工作匯報制度:

1、每周五,社區(qū)黨總支召開黨總支擴大會議,3個支部書記和全體社區(qū)工作者參加。

2、各個支部就一周值班情況向黨總支匯報,并將受理群眾來電來訪情況中無法解決的問題向黨總支匯報。

3、所有社區(qū)工作者應向黨總支匯報一周工作。

4、社區(qū)黨總支應就各支部一周值班情況予以總結并就支部匯報的待解決問題研究提出解決方案。

第五條處理情況反饋制度:

1、工作室接待群眾來電來訪后,應及時向群眾反饋處理進展情況。

2、對已經辦結的來電來訪,應要求來電來訪群眾在登記表上簽處理情況反饋意見。

第2篇 社區(qū)衛(wèi)生中心計劃免疫工作管理制度

南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃免疫工作管理制度

1、凡參加預防接種的工作人員須持有《預防接種上崗培訓合格證》,具有高度的責任心、嚴格的科學態(tài)度,掌握免疫程序、疫苗性質、接種方法、途徑和禁忌癥以及預防接種副反應的觀察、處理方法;卡介苗接種者必須取得卡介苗接種人員證。

2、本地出生一個月的兒童和寄居本地三個月以上流動兒童中的適齡兒童均應建立兒童預防接種證,并規(guī)范登記兒童預防接種登記簿。

3、門診開診前,應對接種室進行消毒。門診接種必須分室(分桌)接種,標志明顯。

4、接種前應詳細詢問兒童健康狀況,必要時作健康檢查,凡有禁忌癥者一律不得接種。接種對象、部位、方法、劑量、次數(shù)、間隔時間應嚴格按有關說明或疾控中心規(guī)定執(zhí)行。被接種的兒童應在接種現(xiàn)場觀察30分鐘方可離開。

5、接種時要嚴格執(zhí)行無菌操作,實行一人一針一管,使用后的針管要毀型消毒。喂服脊灰糖丸疫苗必須做到一人一勺(一杯)。

6、接種現(xiàn)場應備有冷藏包,發(fā)現(xiàn)過期、變色、發(fā)霉、有搖不散的凝塊或異物、無標簽或標簽不清,安瓿有裂紋的疫苗一律不得使用。安瓿開啟后應在規(guī)定的時限內使用完,未使用完的應銷毀。

7、做好疫苗的領發(fā)、登記、保管、報損的登記工作。疫苗的運輸和保存應嚴格按照冷鏈要求執(zhí)行。

8、建立計劃免疫門診日志,對每名接種的兒童逐一登記門診日志,并填寫完整。

9、認真、及時填報計免門診報表,做到內容完整、數(shù)字準確。

10、計劃外疫苗嚴格按照有關規(guī)定從轄市(區(qū))疾控中心購買,按物價部門規(guī)定的價格收費,做到價格公示上墻,兒童家長本著知情同意、自愿的原則選擇接種。

第3篇 東里社區(qū)流動黨員管理工作制度

幸福社區(qū)流動黨員管理工作制度

一、在社區(qū)黨組織領導下開展工作,主要任務是負責對社區(qū)內流動人員中的黨員、下崗職工黨員、失業(yè)黨員、沒有黨組織的新經濟組織、社會組織中的黨員進行教育和管理。

二、建立流動黨員檔案,對流動黨員的基本情況、聯(lián)系方式和參加活動情況,特別是進入時間和流出時間進行認真登記。

三、定期組織流動黨員開展活動,總結工作,布置任務,聽取他們學習、工作、思想?yún)R報,及時把握他們的思想動態(tài),并為他們排憂解難。在安排組織生活的時間和內容上要適合流動黨員的特點,有針對性地加強教育和管理,流動黨員要積極參加支部組織生活。

四、組織流動黨員參加社區(qū)公益活動,發(fā)揮他們在社區(qū)建設中的先鋒模范作用。

五、定期對流動黨員進行考核,并把考核結果填入流動黨員個人檔案。

第4篇 南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理質量管理委員會工作制度

南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理質量管理委員會工作制度

一、護理質量管理委員會,在主管副院長指導下,由護士長具體牽頭并獨立行使護理質量管理職責,全院護理人員參與和開展的日常工作,兼容質量管理與日常工作為一體的常設機構。

二、醫(yī)院護理質量管理委員會是醫(yī)院管理的重要組成部分,也是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要一環(huán),護士的高尚醫(yī)德是做好護理工作的重要保證,她協(xié)調著護理人員與病員、社會和醫(yī)務工作人員之間的關系,護理人員應當遵守護理規(guī)范和要求。

三、醫(yī)院護理質量管理委員會主要任務是負責醫(yī)院門診部、手術室、住院部病房、婦產科、供應室、急診室、治療室、注射室、搶救室及換藥室的護理質量控制。

四、開展全院護理質量教育,努力提高護理人員的質量意識,對全院護理質量實行目標責任制,并將責任落實到科室和人。

五、負責草擬、制定、修改和完善醫(yī)院護理質量管理方案;負責檢查落實護理質量管理的執(zhí)行情況,按規(guī)定時間進行護理質量大檢查和評比。

六、定期組織護理人員業(yè)務學習操作、講座、專題討論,定期對護理人員進行業(yè)務操作考試,定期對護理人員進行業(yè)務知識考試。

七、認真調查研究,做好護理操作的質量分析,發(fā)現(xiàn)質量上存在的問題和隱患要及時處理并采取改進措施。

第5篇 南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心輸血質量管理委員會工作制度

南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心輸血質量管理委員會工作制度

1、主管輸血的副院長任委員會主任委員,醫(yī)務科長、輸血科負責人任委員會副主任委員;

2、委員會成員由醫(yī)院部分臨床及醫(yī)技科室負責人組成;

3、按照衛(wèi)生部行政部門要求,宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國國輸血法》、衛(wèi)生部《臨床輸血技術規(guī)范》,推動、促進、完善醫(yī)院臨床輸血發(fā)展和管理;

4、制定專業(yè)技術人員培訓計劃,采取多種形式,每年1-2次對全院醫(yī)護人員進行院內輸血知識醫(yī)學繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)院醫(yī)護人員輸血和管理水平;

5、監(jiān)督指導臨床科學、安全、合理用血;

6、對醫(yī)院輸血管理與技術問題,隨時進行監(jiān)督和管理;

7、開展全院范圍內臨床輸血科研工作協(xié)作與交流;

8、積極推廣臨床輸血新技術、新材料、新業(yè)務;

9、組織鑒定因輸血而導致的醫(yī)療糾紛(溶血反應、輸血相關傳染病等);

10、每季度進行一次醫(yī)院臨床輸血管理委員會會議;

11、會議由主任委員主持,主任委員不能出席時,由主任委員委托副主任委員主持;

12、閉會期間,輸血科和醫(yī)務科負責執(zhí)行輸血質量管理委員會的各項決議。

第6篇 社區(qū)志愿服務工作站管理制度

某社區(qū)志愿服務工作站管理制度

第一章 總 則

第一條 為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動常態(tài)化,規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務活動,提升現(xiàn)代社區(qū)管理服務水平,提高居民文明素質和生活質量,加快推進和諧社區(qū)建設,特制定本制度。

第二條 社區(qū)志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體,社區(qū)工作者、物業(yè)服務企業(yè)員工等共同參與的組織網絡,開展各種無償服務,協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導社區(qū)居民互助,共同推動和諧社區(qū)建設的公益活動。

第三條 社區(qū)志愿者是在各社區(qū)志愿服務組織注冊登記,不以物質報酬為目的,利用自己的時間、技能等資源,自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

第二章 社區(qū)志愿服務組織機構與職責

第四條 社區(qū)應建立黨組織統(tǒng)一領導,社區(qū)居委會、駐區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)同配合的志愿服務工作機制,社區(qū)黨支部書記為社區(qū)志愿服務組織的第一責任人。

第五條 各級黨、團組織要加強自身建設,積極參與社區(qū)志愿服務工作,在社區(qū)志愿服務活動中發(fā)揮主體作用。

第六條 社區(qū)黨員、職工、青年、巾幗等志愿服務組織統(tǒng)一納入社區(qū)志愿服務管理體系,接受社區(qū)志愿服務組織的協(xié)調指導。

第七條 志愿服務組織機構職責:在上級黨組織的領導下,招募、培訓、管理志愿者,確立服務項目,開展服務活動,加強陣地建設,為社會公益和社會保障等項工作提供服務。

第三章 社區(qū)志愿者招募與注冊

第八條 社區(qū)志愿服務組織可采取公開招募與定向招募相結合、經常性招募與階段性招募相結合、面向個人招募與面向集體招募相結合等方式開展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

第九條 志愿者管理推行注冊登記制度。注冊志愿者應具備以下基本條件:

(一)熱心社會公益事業(yè),具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神;

(二)年滿十八周歲或十六至十八周歲以自己勞動收入為主要生活來源者;十四至十八周歲者,須經其法定監(jiān)護人同意;

(三)具備參加志愿服務相應的基本能力和身體素質;

(四)品行端正,遵守國家法律法規(guī)、市志愿者聯(lián)合會章程和注冊機構的相關規(guī)定。

第十條 注冊志愿者的申請程序:

(一) 本人持有效證件到所在社區(qū)志愿服務組織提出申請,

填寫《__市志愿者注冊登記表》(參考式樣見附件1);

(二)所在社區(qū)志愿服務組織按照志愿者基本條件對申請人情況進行初審,初審合格者,由社區(qū)志愿服務組織提交注冊機構審核;

(三)審核合格后,注冊機構為申請人統(tǒng)一編號,發(fā)放注冊志愿者證,將申請人的有關信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫,社區(qū)志愿服務組織為志愿者建立志愿服務檔案。

第三章 社區(qū)志愿者權利與義務

第十一條 社區(qū)志愿者享有以下權利:

(一)以志愿者的身份參與志愿服務活動;

(二)獲得志愿服務的真實、準確、完整的信息;

(三)獲得志愿服務所需的條件和必要的保障;

(四)獲得志愿服務活動所需的教育和培訓;

(五)請求開展志愿服務活動的組織幫助解決在志愿服務活動中遇到的問題;

(六)有困難時優(yōu)先獲得志愿服務組織和其他志愿者提供的服務;

(七)對志愿服務組織進行監(jiān)督,提出批評和建議;

(八)要求志愿服務組織出具參加志愿服務的證明;

(九)申請注銷注冊志愿者身份;

(十)其他依法享有的權利。

第十二條 社區(qū)志愿者應當履行以下義務:

(一)遵守國家法律法規(guī)及志愿者組織的相關規(guī)定;

(二)提供真實、準確、完整的注冊相關信息,如有信息變更及時聯(lián)系修改;

(三)履行志愿服務承諾或者協(xié)議約定的義務,完成志愿服務;

(四)開展志愿服務時應當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志,自覺維護志愿服務組織和志愿者的形象和聲譽;

(五)自覺維護服務對象的合法權益;

(六)退出志愿服務活動時,履行合理告知的義務;

(七)保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息;

(八)不得向接受志愿服務的組織或者個人索取、變相索取報酬;

(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動;

(十)其他依法應當履行的義務。

第四章 社區(qū)志愿服務保障與管理

第十三條 社區(qū)應加強志愿服務陣地建設,設立志愿服務工作站,確保社區(qū)志愿服務活動的廣泛開展。規(guī)范化的志愿服務工作站應具備“八個有”:

(一)有工作場地:一張辦公桌、一部電話、一個議事場所;

(二)有志愿者隊伍:根據(jù)自愿原則招募組建社區(qū)注冊志愿者隊伍;

(三)有服務項目:以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主題,因地制宜設計開展志愿服務項目;

(四)有活動計劃:每一個志愿服務項目都有明確的全年目標和近期計劃,確保服務站志愿服務工作長期堅持;

(五)有管理制度:在志愿者的招募、培訓、活動、表彰,日常管理等方面建立相關制度,實現(xiàn)規(guī)范化運作;

(六)有檔案制度:包括年度活動計劃、圖文信息、工作總結,志愿者名冊、服務內容、服務時間、表彰情況記錄,服務對象名冊等;

(七)有服務基地:根據(jù)服務項目要求建立長期服務基地,如服務廣場、老年公寓等;

(八)有統(tǒng)一標識:懸掛“__市__區(qū)__社區(qū)志愿服務工作站”牌匾,規(guī)格:60cm_40cm,各項管理制度上墻。

第十四條 社區(qū)志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理,依法接受有關部門監(jiān)督。

第十五條 在重大活動志愿服務和應急志愿服務中,志愿服務組織或接受服務的組織,應當為志愿者購買人身意外傷害保險;經常性志愿服務中,有條件的志愿者組織可根據(jù)需要為志愿者購買人身意外傷害保險;應當對志愿者在從事志愿服務活動中由本人所支出的交通、誤餐等費用給予適當?shù)难a貼;經常性志愿服務,根據(jù)具體情況,可適當給予上述補貼。

第十六條 建立志愿服務時間累計和績效評價制度,實行志愿者星級認證。注冊志愿者每年至少要參加 20 小時的志愿服務。參加志愿服務時間累計達到100小時

、200小時、500小時、800小時、1000小時的,可根據(jù)《__市星級志愿者認證管理辦法》,分別認定為__市一至五星志愿者。

第十七條 認證申請由負責安排志愿者參加活動的志愿服務組織或志愿者個人提出,由對其進行注冊的志愿服務組織根據(jù)志愿者服務的時間累計及服務評價情況進行認定。

第7篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心病案管理委員會工作制度

南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心病案管理委員會工作制度

1、認真貫徹執(zhí)行《國際疾病分類法》,檢查指導按分類法對病案進行處理,使符合規(guī)范。

2、保證衛(wèi)生行政部門關于病歷檔案工作的規(guī)定和條件,在我院貫徹執(zhí)行,維護病案完整和質量,制定病案管理制度,負責病案管理人員的考核和提供晉升意見。

3、按照四川省衛(wèi)生廳編印的《病歷書寫規(guī)范》,制定我院病歷檢查質量標準,評審辦法,組織檢查病歷書寫質量,提出改進措施,保證病案的科學性、完整性和真實性。

4、對各科室病歷質量按月逐份進行檢查、評分、定級、對死亡病歷、急重病歷、手術病歷和新開展技術病歷要列為檢查重點,檢查結果及時反饋有關科室。

5、每季度召開一次例會,討論有關病歷書寫,醫(yī)療表格和統(tǒng)計表格,審批這些表格的打印和復印存在的問題及解決辦法。

6、委員會要在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用,推進密切協(xié)作,提高病歷書寫與病歷管理的質量。

7、委員會要向院長提出年初計劃和年終總結報告。

第8篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥事管理委員會工作制度

南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥事管理委員會工作制度

1、藥事管理委員會,每季度召開會議一次,研究和檢查藥劑科工作,監(jiān)督檢查本院貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)情況。

2、核定增添新藥、新制劑,淘汰療效差,不良反應嚴重的藥品和制劑。

3、定期檢查藥庫、調劑室、制劑室、病房的藥品供應,特殊藥品管理和使用情況。

4、定期檢查、考核處方書寫和合理用藥情況以及收集門診、病房的差錯處方登記,對檢查出的問題及時進行處理。

5、加強藥品知識、合理用藥的宣傳教育,作好新藥介紹,定期開展藥學學術活動。

第9篇 （社區(qū)大廈）配電運行工作票管理制度

社區(qū)(大廈)配電運行工作票管理制度

一、工作票填寫規(guī)定

1.工作票必須用鋼筆或圓珠筆填寫,一式兩份,票中計劃工作時間、工作地點、設備雙重名稱和接地線裝設地點這四項不準涂改,其他如有必要改動也不得超過三處,且改動后的字跡應保持清晰。

2.工作票中安全措施不能使用注意安全、保持足夠安全距離、嚴格執(zhí)行規(guī)程等籠統(tǒng)詞句,而要確切的交代清楚。

3.工作內容和任務欄內的設備應填寫雙重名稱。

4.工作地點保留的帶電部分和補充安全措施必須寫清寫明詳細間隔和地點,不準含糊其詞。

5.工作票上裝設接地線的編號與工作結束時拆除接地線的編號必須完全一致。

6.工作票上所有簽名必須親筆,不準代簽。

二、辦理工作票許可手續(xù)的基本程序

1.接收工作票,并進行登記;

2.審查工作票的內容是否和現(xiàn)場運行方式相符;

3.根據(jù)工作票的要求填寫裝設現(xiàn)場安全措施操作票;

4.填寫工作票的有關內容(已裝接地線欄在接地線裝好之前不得填寫);

5.審查操作票正確后,布置現(xiàn)場安全措施,裝設接地線;

6.填寫工作票的有關內容(主要是裝設接地線一欄及應掛標示牌和應設遮攔);

7.工作許可。工作許可人在完成施工現(xiàn)場的安全措施后應會同工作負責人到現(xiàn)場再次檢查所作的安全措施,以手觸試,證明檢修設備卻無電壓,并向工作負責人交待現(xiàn)場的帶電部位和注意事項,然后同工作負責人分別在工作票上簽名,完成上述許可手續(xù),工作班方可開始工作。

三、辦理工作票終結手續(xù)的基本程序

1.工作結束后,工作人員清掃整理現(xiàn)場后撤離。

2.工作負責人和工作許可人進行現(xiàn)場驗收。驗收的內容主要包括設備外觀檢查、設備操作試驗、有無遺留物件、工作場地衛(wèi)生等。

3.檢修交底記錄。雙方經現(xiàn)場檢查認為無問題后,檢修負責人應先口頭向值班員講清所修項目、修試情況、修試結果和遺留缺陷,然后在變電所設備檢修記錄薄上(一次設備大、小修記錄或繼電保護工作記錄)做好詳細明確的結論性記錄。

4.工作終結。值班人員檢查記錄符合要求后驗收簽章,做出評價結論,然后會同工作負責人在工作票上簽上時間和姓名。

5.只有在同一停電系統(tǒng)的所有工作票結束,拆除所有接地線、臨時遮攔和標示牌,并得到值班負責人的許可命令后,方可合閘送電。

四、口頭或電話命令工作票的要求:

因某種緊急或特殊情況,工作票簽發(fā)人不到現(xiàn)場時,可以

用口頭或電話發(fā)布檢修工作命令,變電所工作許可人應逐條將其記錄在運行日志上,其內容包括:

1.工作負責人、工作班成員姓名;

2.工作內容;

3.應拉斷路器和隔離開關;

4.應采取的安全措施,運行和檢修人員注意事項;

5.工作許可人姓名,口頭或電話命令發(fā)布人姓名。

五、工作票的保管和移交

工作票一式兩份,一份由工作負責人執(zhí)拿,一份留在配電室按值移交,當值人員應將工作票號碼、工作內容、許可工作時間及工作結束時間記入運行日志。工作票所列檢修內容當日不能完成的,每天收工時工作負責人應將工作票移交給值班員,次日開工前應重新履行工作許可手續(xù)后再進行工作,以確保檢修工作的質量和安全。已結束的工作票,保存至少三個月。