- 目錄
第1篇 社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、保險(xiǎn)、銀行、證券等平安集團(tuán)旗下所有金融產(chǎn)品的市場營銷工作/社區(qū)保障咨詢服務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)管理（實(shí)習(xí)）
3、客戶資源維護(hù)
崗位要求：
1、 25-45周歲，大?；蛳喈?dāng)學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、財(cái)經(jīng)及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、 具備1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力；
4、 工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。
福利待遇：
1.薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績效提成+全勤津貼 +新人津貼+節(jié)日禮品+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（能力強(qiáng)或晉升主管后收入更高！）
2.全方位專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，幫助你快速成長，提升自己各方面能力（公司專家級講師授課，職場主管明確的職業(yè)規(guī)劃）。
3.公司開放式競爭平臺(tái)，可根據(jù)能力申請公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓(xùn)、講師、行政、內(nèi)勤外勤各種崗位和發(fā)展晉升方向。
4.每年有員工出國旅游機(jī)會(huì)。
專業(yè)培訓(xùn)：
1、新人訓(xùn)練：職前培訓(xùn)、從業(yè)資格考試培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、 銜接訓(xùn)練 、新人成長步步高；
2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)： 專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練；
3、晉升培訓(xùn)：經(jīng)營管理技能訓(xùn)練 ，團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)；
第2篇 社區(qū)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
社區(qū)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
社區(qū)服務(wù)經(jīng)理 鄭州中國人壽 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司 1.在公司部門規(guī)劃下，與達(dá)成合作意向的社區(qū)、企業(yè)及市場合作，服務(wù)最后一公里;
2.根據(jù)社區(qū)客戶需求，提供符合客戶的產(chǎn)品及服務(wù)方案;
3.以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的模式進(jìn)行客情關(guān)系維護(hù)及開發(fā)，完成公司部門服務(wù)目標(biāo)，并向公司部門提出相關(guān)建議。
社區(qū)服務(wù)經(jīng)理崗位
第3篇 社區(qū)服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
社區(qū)服務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理社區(qū)客戶售后服務(wù)的業(yè)務(wù)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)與社區(qū)維修基地保持聯(lián)系，及時(shí)更新客戶維修信息;
3、對有維修需求的客戶定期進(jìn)行回訪;
4、整理和匯總公司客戶資源信息，及時(shí)匯報(bào)上級;
5、定期組織公司社區(qū)業(yè)務(wù)的微信推廣發(fā)布。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者放寬要求)
2、有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程熟悉掌握;
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作態(tài)度端正;
社區(qū)服務(wù)專員崗位
第4篇 社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)任職要求
社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
一、宣傳工作:
基于社區(qū)服務(wù)站對軟件進(jìn)行宣傳，使用戶快速了解軟件，樹立軟件在社區(qū)內(nèi)品牌。
通過宣傳與服務(wù)增加用戶對平臺(tái)的信任感;
根據(jù)公司要求在負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)促使居民用戶安裝軟件;
二、活動(dòng)支持:
根據(jù)公司策劃的社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)活動(dòng)的執(zhí)行及其他活動(dòng)協(xié)助支持。
三、信息更新:
了解小區(qū)實(shí)時(shí)信息，協(xié)助鄰里版塊更新互動(dòng)內(nèi)容;
四、線下服務(wù):
完成社區(qū)內(nèi)居民用戶上門取送貨服務(wù);
完成第三方合作商家的派單銜接工作;
團(tuán)購(熱賣)活動(dòng)的線下宣傳及貨物保管、發(fā)放;
對社區(qū)服務(wù)站外觀維護(hù)清潔、內(nèi)部設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
五、客戶維護(hù):
物業(yè)及周邊商家維護(hù)，用戶對軟件的反饋、需求收集。
兩班倒替
早班:7:00-15:00(8h)
晚班:14:00-22:00(8h)
周末及節(jié)假日安排調(diào)休
任職要求:
1、年齡在25-35之間;
2、理解能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力突出，
3、性格開朗外向，善與人打交道，樂于從事服務(wù)類工作;
4、了解互聯(lián)網(wǎng)、o2o、網(wǎng)購、物業(yè)服務(wù)等行業(yè)，并對以上行業(yè)有興趣;
5、能熟練操作智能手機(jī)、電腦，能在電腦編輯文章、發(fā)布通知等操作;
6、細(xì)心、有耐心，肯吃苦，主動(dòng)積極;
7、有晉升意愿或創(chuàng)業(yè)意向。
第5篇 國企 中國人壽 高薪誠聘駐社區(qū)服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位信息
為培養(yǎng)公司未來金融管理人員，吸納新鮮力量，積極進(jìn)行人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營并成功。公司正式啟動(dòng)管理人才項(xiàng)目，為有能力的金融類應(yīng)聘者提供培訓(xùn)方案，并在公司的核心崗位進(jìn)行輪值，使他們能夠快速成長，適應(yīng)市場，合格的應(yīng)聘人員將擇優(yōu)錄取，作為公司重要的儲(chǔ)備人才。
公司三大優(yōu)勢：
1、《財(cái)富》世界500強(qiáng)（第51位）：國企有實(shí)力，有保障，福利待遇好，知名度、美譽(yù)度高！
2、高提成高收入：超過90%員工月薪過萬，更有員工月薪4萬以上！
3、中國人壽大學(xué)生理財(cái)中心是鄭州市盈利實(shí)力的分部，并且由2012年度精英獎(jiǎng)獲得者張老師帶領(lǐng)，一個(gè)人想成功的更快，那就得在最優(yōu)秀的分部、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者下，再加上自己的努力才能縮短你成功的時(shí)間。
一、職位描述：
1、售后服務(wù)經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)社區(qū)里壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)等老客戶的售后服務(wù)（信息變更，活動(dòng)通知，協(xié)助理賠），車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)續(xù)期辦理及其他相關(guān)事務(wù)；
2、銷售精英：主要負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開拓，營銷方案的制定，開拓新客戶方式的內(nèi)部研究及部門內(nèi)推廣；
3、業(yè)務(wù)主管：主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，保證團(tuán)隊(duì)文化及制度的執(zhí)行，接受公司下發(fā)的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
4、政保專員：主要負(fù)責(zé)與政府醫(yī)保的對接，駐點(diǎn)對政保客戶進(jìn)行市直醫(yī)保及新農(nóng)合等政策性醫(yī)保的大病報(bào)銷服務(wù)。
5、車險(xiǎn)專員：公司與鄭州100多家4s店合作車險(xiǎn)，在公司達(dá)到轉(zhuǎn)正后可以報(bào)名入駐4s店，經(jīng)選拔合格可以進(jìn)行長期入駐。一個(gè)店只能入駐1個(gè)人；
6、人事專員：主要負(fù)責(zé)發(fā)布崗位職責(zé)描述崗位要求信息，采用不同渠道進(jìn)行各個(gè)崗位人才的崗位職責(zé)描述崗位要求，負(fù)責(zé)公司人才資源庫的歸類整理與保存，為公司崗位職責(zé)描述崗位要求合適的人才做準(zhǔn)備。
7、儲(chǔ)備主管：在基層各崗位輪崗，6個(gè)月后可以根據(jù)自身情況，結(jié)合公司及個(gè)人發(fā)展需求往，選擇以上其中一種崗位作為發(fā)展方向，重點(diǎn)培養(yǎng)。
注明：面試通過可以直接上崗的，可以優(yōu)先打電話預(yù)約面試或者投遞簡歷；非誠勿擾，以免浪費(fèi)大家時(shí)間。
二、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度部門任務(wù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成；
2、負(fù)責(zé)部門的日常工作管理，有序進(jìn)行；
3、貫徹企業(yè)文化的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)核心理念的塑造工作；
4、做好公司的人員培養(yǎng)儲(chǔ)備工作，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
三、崗位要求：
1、20—45周歲，25歲以上優(yōu)先；提供證件（畢業(yè)證原件或者學(xué)信網(wǎng)在線驗(yàn)證報(bào)告 ）
2、學(xué)歷：大專及以上，學(xué)歷高者優(yōu)先；
3、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；
5、金融、保險(xiǎn)、市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先。
四、福利待遇
1、只要踏實(shí)肯干，公司提供全方位的專業(yè)一對一培訓(xùn)（新人培訓(xùn)，成長培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)）成為一名合格的綜合金融客戶經(jīng)理，前提是根據(jù)自己喜好選擇適合自己的崗位，優(yōu)秀的公司重點(diǎn)培養(yǎng)，參加全國高端各種各樣峰會(huì)，去全國各地免費(fèi)旅游；
2、晉升制度：在這里，3個(gè)月一晉升，晉升制度公平透明，我們有行業(yè)領(lǐng)先的基本法，保證每一個(gè)努力者的利益！晉升不用走后門托關(guān)系，只要努力，晉升不是夢想；
3、晉升快： 儲(chǔ)備干部--主管--高級主管--資深部經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理--高級區(qū)域經(jīng)理（晉升到高職級最快只需要3年多時(shí)間！）
4、薪資待遇：3300底薪---提成---傭金---業(yè)績--管理津貼---五險(xiǎn) = 新人在公司一年收入在10萬以上；
5、享有人身意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老補(bǔ)貼、養(yǎng)老公積金等；
6、每周單休+每月3天帶薪休假（每月可休7天）。
五、注明：
開在公司里面的選修課，你們見過嗎？
全市只有中國人壽公司不定期舉行活動(dòng)（紅酒，茶藝，瑜伽，博學(xué)，舞蹈，減肥養(yǎng)生，養(yǎng)生大講堂，恰恰，講師，易經(jīng)，爵士，等免費(fèi)培訓(xùn)，可以帶親朋好友免費(fèi)參加），員工旅游，晉升公開表彰，晉升家長榮譽(yù)宴（可帶父母參加，讓父母以你的晉升為榮）因?yàn)槲覀冞@邊都是大學(xué)生，溝通沒有代溝。
