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規(guī)范材料管理制度6篇

更新時(shí)間:2024-05-08 查看人數(shù):85

規(guī)范材料管理制度

規(guī)范材料管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分,旨在確保材料采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用和廢棄等環(huán)節(jié)的高效有序。這一制度涵蓋了從源頭到終端的全程管理,以優(yōu)化資源利用,降低運(yùn)營(yíng)成本,并保證產(chǎn)品質(zhì)量。

包括哪些方面

1. 材料采購(gòu):明確采購(gòu)流程,包括供應(yīng)商評(píng)估、合同簽訂、價(jià)格談判等。

2. 庫(kù)存管理:設(shè)定庫(kù)存水平,實(shí)施先進(jìn)先出原則,防止材料過(guò)期或損耗。

3. 材料驗(yàn)收:設(shè)立嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),確保入庫(kù)材料的質(zhì)量符合生產(chǎn)需求。

4. 使用控制:制定領(lǐng)用和消耗記錄,監(jiān)控材料使用情況,預(yù)防浪費(fèi)。

5. 廢棄處理:規(guī)定廢棄材料的分類、儲(chǔ)存和處理方式,遵守環(huán)保法規(guī)。

6. 監(jiān)控與審計(jì):定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和采購(gòu)審計(jì),確保制度執(zhí)行的透明度和準(zhǔn)確性。

重要性

規(guī)范的材料管理制度對(duì)企業(yè)至關(guān)重要:

1. 提升效率:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少材料流轉(zhuǎn)中的延誤和混亂。

2. 控制成本:有效管理庫(kù)存,避免過(guò)度采購(gòu)和積壓,節(jié)約資金。

3. 保障質(zhì)量:確保材料質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量。

4. 遵守法規(guī):符合環(huán)保規(guī)定,避免因違規(guī)處理材料帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

5. 提高透明度:增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)能力,減少潛在的腐敗和欺詐行為。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)、流程和標(biāo)準(zhǔn),供員工參考執(zhí)行。

2. 建立信息化系統(tǒng):采用erp等軟件,自動(dòng)化管理材料信息,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。

3. 定期培訓(xùn):對(duì)員工進(jìn)行材料管理培訓(xùn),提升其專業(yè)技能和制度意識(shí)。

4. 實(shí)施績(jī)效考核:將材料管理納入員工績(jī)效考核,激發(fā)其積極性。

5. 不斷優(yōu)化:定期審查制度效果,根據(jù)反饋和變化調(diào)整改進(jìn)。

通過(guò)上述方案,我們可以構(gòu)建一個(gè)既符合企業(yè)實(shí)際又適應(yīng)市場(chǎng)變化的材料管理制度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)配置,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

規(guī)范材料管理制度范文

第1篇 公司原材料倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理制度怎么寫(xiě)

公司原材料倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理制度

1、 目的為了加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)原材料出/入庫(kù)、標(biāo)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)等規(guī)范管理,特制定本管理制度。

2、 管理職能原材料倉(cāng)庫(kù)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo),倉(cāng)管員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)具體事務(wù)管理。指定人員協(xié)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作。

3、 倉(cāng)庫(kù)電腦數(shù)據(jù)庫(kù)管理倉(cāng)管員每天將出、入庫(kù)數(shù)據(jù)輸入電腦,在合適時(shí)機(jī)盤(pán)點(diǎn)核實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)物是否相符。月底拷貝復(fù)制當(dāng)月整個(gè)月份庫(kù)存數(shù)據(jù),并將復(fù)制文件名稱改為下月份庫(kù)存數(shù)據(jù)”,同時(shí)將“月底結(jié)存數(shù)”作為“次月期初數(shù)”。

4、 原材料入庫(kù)a、原材料入庫(kù)分為二類,一類是采購(gòu);一類是外協(xié)。b、任何入庫(kù)物資必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)。c、入庫(kù)物資一律由倉(cāng)管員開(kāi)《入庫(kù)單》,由倉(cāng)管員或采購(gòu)部人員負(fù)責(zé)簽字。d、對(duì)于急要采購(gòu)或外協(xié)物資,到庫(kù)后倉(cāng)管員應(yīng)第一時(shí)間反饋給使用部門(mén)。e、物資入庫(kù)后及時(shí)調(diào)整電腦數(shù)據(jù)庫(kù)資料。f、對(duì)于來(lái)不及檢驗(yàn)入庫(kù)物質(zhì),倉(cāng)管員指導(dǎo)入庫(kù)人員將物資拉到“待處理區(qū)”。g、未入庫(kù)物資臨時(shí)堆放在“待處理區(qū)物資”,沒(méi)辦理入出庫(kù)手續(xù)不得領(lǐng)用。

5、 原材料出庫(kù)a、為了提高原材料領(lǐng)用效率,使倉(cāng)管工作更好服務(wù)于生產(chǎn),原材料領(lǐng)料最多是裝配車間,按目前操作規(guī)則:由倉(cāng)管員根據(jù)“裝配任務(wù)單”代裝配工配料;其他車間由于領(lǐng)用原材料比較零星,由領(lǐng)料人根據(jù)倉(cāng)管員指示自己領(lǐng)取。b、原材料出庫(kù)后,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)信息。

6、 裝配多配或領(lǐng)多,定期清退a、領(lǐng)料時(shí),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)件或整袋原材料,盡可能散領(lǐng),不整袋領(lǐng)。以免倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資庫(kù)存數(shù)量監(jiān)控不準(zhǔn);b、對(duì)于多配或多領(lǐng)物資,倉(cāng)管員每個(gè)周末定期到裝配車間各裝配崗位做好清退工作,平時(shí)順便上去時(shí)也可清退部份,盡可能避免多余物資堆在車間現(xiàn)象。

7、 原材料質(zhì)量及不合格品處理擺放管理a、考慮到公司檢驗(yàn)人手配置問(wèn)題,倉(cāng)管員應(yīng)兼顧入庫(kù)物資抽檢工作,特別是關(guān)注電鍍質(zhì)量,托運(yùn)原材料在運(yùn)輸途中有無(wú)碰壞問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做好不合格品返工及退貨手續(xù)。b、檢查不合格品原材料,檢驗(yàn)員或其他崗位人員發(fā)現(xiàn)退給倉(cāng)管員,由倉(cāng)管員在帳務(wù)上做退貨記錄,并指定堆放處,適時(shí)退給供應(yīng)商。

8、 倉(cāng)管員中途有事離崗、請(qǐng)假及臨時(shí)頂崗管理a、為了確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,倉(cāng)管員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在領(lǐng)料高峰期,盡量不要離開(kāi)倉(cāng)庫(kù),以便領(lǐng)料人或外協(xié)單位找不到。b、如果倉(cāng)管員臨時(shí)請(qǐng)假,采購(gòu)部應(yīng)安排好人員臨時(shí)替代其工作。

9、 盤(pán)庫(kù)每月底倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),確?!皫?shí)、帳卡、帳帳”相符。并按要求上報(bào)相關(guān)報(bào)表。

10、 安全庫(kù)存及采購(gòu)申請(qǐng)倉(cāng)管員每天監(jiān)控庫(kù)存物資數(shù)量情況,當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于設(shè)定“安全庫(kù)存數(shù)量”時(shí),應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》向采購(gòu)部申報(bào),,特別做好采購(gòu)及外協(xié)進(jìn)度監(jiān)控,供貨周期長(zhǎng)原材料更要早早申購(gòu)。

11、 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)7s管理整理:將倉(cāng)庫(kù)有用和無(wú)用物資區(qū)分開(kāi)。對(duì)于有用物資在規(guī)定區(qū)域擺放整齊。整頓:將無(wú)用物資移出倉(cāng)庫(kù)或加以處理,以便騰出寶貴空間,更利倉(cāng)庫(kù)管理。清潔:做好有用物資及場(chǎng)地保潔工作。清掃:將清潔后臟物打掃出倉(cāng)庫(kù)。素養(yǎng):加強(qiáng)自律,愛(ài)崗敬業(yè)、有責(zé)任心、安全及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。安全:管好倉(cāng)庫(kù)門(mén)前禁煙牌,消防設(shè)施宣傳警示牌,做好倉(cāng)庫(kù)防盜、反腐、防莓、防臺(tái)、消防安全工作、注意裝卸搬運(yùn)安全。嚴(yán)禁外人吸煙入庫(kù)。服務(wù):樹(shù)立“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)理念”,做足為相關(guān)銜接部門(mén)服務(wù)工作。

12、 倉(cāng)管員自我時(shí)間調(diào)配管理a、如當(dāng)天倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出物流遇忙時(shí)候,一般情況物流部會(huì)主動(dòng)來(lái)幫助和支持,如果沒(méi)及時(shí)到,自己也可向其打招呼尋求幫助(正在裝柜或裝車除外),同時(shí)也可向電工劉師傅尋求幫忙,或向董助尋求支持。b、平時(shí)稍有點(diǎn)時(shí)間空時(shí)候,幫裝配車間粘踏腳板、裝按鈕等;幫沙發(fā)車間上電鍍扶手等。實(shí)在感覺(jué)累了,適當(dāng)休息調(diào)節(jié)下。

第2篇 公司原材料倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理制度

公司原材料倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理制度(修訂版)

1、目的

為了加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)原材料出/入庫(kù)、標(biāo)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)等規(guī)范管理,特制定本管理制度。

2、管理職能

原材料倉(cāng)庫(kù)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo),倉(cāng)管員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)具體事務(wù)管理。指定人員協(xié)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作。

3、倉(cāng)庫(kù)電腦數(shù)據(jù)庫(kù)管理

倉(cāng)管員每天將出、入庫(kù)數(shù)據(jù)輸入電腦,在合適時(shí)機(jī)盤(pán)點(diǎn)核實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)物是否相符。月底拷貝復(fù)制當(dāng)月整個(gè)月份庫(kù)存數(shù)據(jù),并將復(fù)制文件名稱改為下月份庫(kù)存數(shù)據(jù)”,同時(shí)將“月底結(jié)存數(shù)”作為“次月期初數(shù)”。

4、原材料入庫(kù)

a、原材料入庫(kù)分為二類,一類是采購(gòu);一類是外協(xié)。

b、任何入庫(kù)物資必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)。

c、入庫(kù)物資一律由倉(cāng)管員開(kāi)《入庫(kù)單》,由倉(cāng)管員或采購(gòu)部人員負(fù)責(zé)簽字。

d、對(duì)于急要采購(gòu)或外協(xié)物資,到庫(kù)后倉(cāng)管員應(yīng)第一時(shí)間反饋給使用部門(mén)。

e、物資入庫(kù)后及時(shí)調(diào)整電腦數(shù)據(jù)庫(kù)資料。

f、對(duì)于來(lái)不及檢驗(yàn)入庫(kù)物質(zhì),倉(cāng)管員指導(dǎo)入庫(kù)人員將物資拉到“待處理區(qū)”。

g、未入庫(kù)物資臨時(shí)堆放在“待處理區(qū)物資”,沒(méi)辦理入出庫(kù)手續(xù)不得領(lǐng)用。

5、原材料出庫(kù)

a、為了提高原材料領(lǐng)用效率,使倉(cāng)管工作更好服務(wù)于生產(chǎn),原材料領(lǐng)料最多是裝配車間,按目前操作規(guī)則:由倉(cāng)管員根據(jù)“裝配任務(wù)單”代裝配工配料;其他車間由于領(lǐng)用原材料比較零星,由領(lǐng)料人根據(jù)倉(cāng)管員指示自己領(lǐng)取。

b、原材料出庫(kù)后,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)信息。

6、裝配多配或領(lǐng)多,定期清退

a、領(lǐng)料時(shí),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)件或整袋原材料,盡可能散領(lǐng),不整袋領(lǐng)。以免倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資庫(kù)存數(shù)量監(jiān)控不準(zhǔn);

b、對(duì)于多配或多領(lǐng)物資,倉(cāng)管員每個(gè)周末定期到裝配車間各裝配崗位做好清退工作,平時(shí)順便上去時(shí)也可清退部份,盡可能避免多余物資堆在車間現(xiàn)象。

7、原材料質(zhì)量及不合格品處理擺放管理

a、考慮到公司檢驗(yàn)人手配置問(wèn)題,倉(cāng)管員應(yīng)兼顧入庫(kù)物資抽檢工作,特別是關(guān)注電鍍質(zhì)量,托運(yùn)原材料在運(yùn)輸途中有無(wú)碰壞問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做好不合格品返工及退貨手續(xù)。

b、檢查不合格品原材料,檢驗(yàn)員或其他崗位人員發(fā)現(xiàn)退給倉(cāng)管員,由倉(cāng)管員在帳務(wù)上做退貨記錄,并指定堆放處,適時(shí)退給供應(yīng)商。

8、倉(cāng)管員中途有事離崗、請(qǐng)假及臨時(shí)頂崗管理

a、為了確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,倉(cāng)管員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在領(lǐng)料高峰期,盡量不要離開(kāi)倉(cāng)庫(kù),以便領(lǐng)料人或外協(xié)單位找不到。

b、如果倉(cāng)管員臨時(shí)請(qǐng)假,采購(gòu)部應(yīng)安排好人員臨時(shí)替代其工作。

9、盤(pán)庫(kù)

每月底倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),確?!皫?shí)、帳卡、帳帳”相符。并按要求上報(bào)相關(guān)報(bào)表。

10、安全庫(kù)存及采購(gòu)申請(qǐng)

倉(cāng)管員每天監(jiān)控庫(kù)存物資數(shù)量情況,當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于設(shè)定“安全庫(kù)存數(shù)量”時(shí),應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》向采購(gòu)部申報(bào),,特別做好采購(gòu)及外協(xié)進(jìn)度監(jiān)控,供貨周期長(zhǎng)原材料更要早早申購(gòu)。

11、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)7s管理

整理:將倉(cāng)庫(kù)有用和無(wú)用物資區(qū)分開(kāi)。對(duì)于有用物資在規(guī)定區(qū)域擺放整齊。

整頓:將無(wú)用物資移出倉(cāng)庫(kù)或加以處理,以便騰出寶貴空間,更利倉(cāng)庫(kù)管理。

清潔:做好有用物資及場(chǎng)地保潔工作。

清掃:將清潔后臟物打掃出倉(cāng)庫(kù)。

素養(yǎng):加強(qiáng)自律,愛(ài)崗敬業(yè)、有責(zé)任心、安全及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

安全:管好倉(cāng)庫(kù)門(mén)前禁煙牌,消防設(shè)施宣傳警示牌,做好倉(cāng)庫(kù)防盜、反腐、防莓、防臺(tái)、消防安全工作、注意裝卸搬運(yùn)安全。嚴(yán)禁外人吸煙入庫(kù)。

服務(wù):樹(shù)立“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)理念”,做足為相關(guān)銜接部門(mén)服務(wù)工作。

12、倉(cāng)管員自我時(shí)間調(diào)配管理

a、如當(dāng)天倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出物流遇忙時(shí)候,一般情況物流部會(huì)主動(dòng)來(lái)幫助和支持,如果沒(méi)及時(shí)到,自己也可向其打招呼尋求幫助(正在裝柜或裝車除外),同時(shí)也可向電工劉師傅尋求幫忙,或向董助尋求支持。

b、平時(shí)稍有點(diǎn)時(shí)間空時(shí)候,幫裝配車間粘踏腳板、裝按鈕等;幫沙發(fā)車間上電鍍扶手等。實(shí)在感覺(jué)累了,適當(dāng)休息調(diào)節(jié)下。

第3篇 工程施工、監(jiān)理及工程材料設(shè)備采購(gòu)招投標(biāo)管理規(guī)范

適用范圍:本公司所有甲方分包工程、工程監(jiān)理及所有甲供、乙供(包括三方合同)的工程材料采購(gòu)、設(shè)備采購(gòu)。以下情況除外:①工程造價(jià)在5萬(wàn)元以下或者采購(gòu)產(chǎn)品在1萬(wàn)元以下的,經(jīng)項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn);②明碼實(shí)價(jià)的商品以及壟斷經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,經(jīng)項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn);③經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他項(xiàng)目。

規(guī)范目的:招投標(biāo)工作做到公開(kāi)、公平、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),以最低的成本,挑選最可靠的施工單位和監(jiān)理單位及材料和設(shè)備供貨商,確保工期、質(zhì)量、成本控制達(dá)到公司要求,切實(shí)維護(hù)公司利益。

招投標(biāo)機(jī)構(gòu)

第一條:公司招投標(biāo)小組:負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)工作的領(lǐng)導(dǎo)及決策,負(fù)責(zé)對(duì)全部招投標(biāo)工作的監(jiān)管,小組成員:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理部總經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理、成本管理部經(jīng)理、工程管理部招標(biāo)工程師、建材采購(gòu)協(xié)調(diào)小組成員(工程材料設(shè)備采購(gòu))。

第二條:項(xiàng)目經(jīng)理部招投標(biāo)小組:負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部招投標(biāo)工作的經(jīng)辦工作,小組成員:項(xiàng)目總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助、設(shè)計(jì)師、專業(yè)工程師、審算工程師。

工程施工/監(jiān)理及材料/設(shè)備采購(gòu)規(guī)模劃分

第一條:大型招標(biāo):

1.主體工程、樁基工程、工程監(jiān)理;

2.標(biāo)的在100萬(wàn)元以上材料、設(shè)備的采購(gòu);

3.以及各項(xiàng)目通用的工程(具體內(nèi)容待定)。

第二條:中型招標(biāo)

1.(除大型招標(biāo)內(nèi)容以外)標(biāo)的在30萬(wàn)以上的工程;

2.標(biāo)的在15~100萬(wàn)元(包括100萬(wàn)元)材料、設(shè)備的采購(gòu);

第三條:小型招標(biāo)

1.(除大型招標(biāo)內(nèi)容以外)標(biāo)的在30萬(wàn)元以下的工程。

2.標(biāo)的在15萬(wàn)元以下(包括15萬(wàn)元)的材料、設(shè)備的采購(gòu)。

第四條:同一項(xiàng)目、同一類別的材料設(shè)備不得分次或拆分招投標(biāo)。

材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃

第一條:在項(xiàng)目開(kāi)工前制定項(xiàng)目材料設(shè)備采購(gòu)總體計(jì)劃表,提交建材采購(gòu)協(xié)調(diào)小組,由建材采購(gòu)協(xié)調(diào)小組根據(jù)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)整,原則要求所有項(xiàng)目的同類材料設(shè)備能夠集中采購(gòu)。

第二條:在每月25日之前,各項(xiàng)目經(jīng)理部提交準(zhǔn)確的下月度采購(gòu)計(jì)劃,(中途需要變更的要填寫(xiě)計(jì)劃變更情況表,)由建材采購(gòu)協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一編制上網(wǎng)計(jì)劃;不具備上網(wǎng)條件的,由建材采購(gòu)協(xié)調(diào)小組通知項(xiàng)目經(jīng)理部自行按規(guī)范其他條款組織招投標(biāo)。

第三條:一次招投標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)流程為20個(gè)工作日,項(xiàng)目經(jīng)理部需提前作好安排。

投標(biāo)單位的確定

第一條:工程管理部負(fù)責(zé)建立由公司認(rèn)可合作單位(包括承建商、供貨商、監(jiān)理公司)名冊(cè)和資料庫(kù)。

第二條:公司認(rèn)可合作單位,必須是與萬(wàn)科有過(guò)良好合作經(jīng)歷的,或者是社會(huì)聲譽(yù)卓著并且經(jīng)考察證實(shí)具備實(shí)力可以合作的單位。合作單位由部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別人員推薦(其他職員可通過(guò)部門(mén)經(jīng)理推薦),并由推薦部門(mén)(材料、設(shè)備由建材采購(gòu)協(xié)調(diào)小組)統(tǒng)一組織考察小組進(jìn)行考察,出具考察報(bào)告,通過(guò)評(píng)估小組評(píng)估,經(jīng)項(xiàng)目總經(jīng)理或工程管理部經(jīng)理或成本管理部經(jīng)理簽署及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即納入認(rèn)可單位名冊(cè)??疾煸敿?xì)情況報(bào)告(包括時(shí)間、人員、結(jié)果、分析報(bào)告等)歸入其檔案。

第三條:公司定期對(duì)認(rèn)可合作單位進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估不合格的單位應(yīng)單獨(dú)列入《不能合作單位名單》予以淘汰;詳細(xì)規(guī)定見(jiàn)《萬(wàn)科地產(chǎn)合作單位管理規(guī)范》和《供應(yīng)商評(píng)估管理規(guī)范》。

第四條:投標(biāo)單位必須是萬(wàn)科地產(chǎn)認(rèn)可名冊(cè)中的單位;投標(biāo)單位一般不得少于三家,投標(biāo)單位不夠三家時(shí):小型招標(biāo)需報(bào)工程管理部和成本管理部同意,中型和大型招標(biāo)還需報(bào)工程總監(jiān)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五條:投標(biāo)單位的選擇:小型招標(biāo)全部由項(xiàng)目經(jīng)理部招標(biāo)小組推薦,并報(bào)工程管理部、成本管理部備案;中型招標(biāo)由項(xiàng)目經(jīng)理部推薦2/3競(jìng)標(biāo)單位,工程管理部及成本管理部推薦1/3競(jìng)標(biāo)單位;大型招標(biāo)由項(xiàng)目經(jīng)理部推薦1/3競(jìng)標(biāo)單位,由工程管理部和成本管理部推薦2/3競(jìng)標(biāo)單位,并報(bào)公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審定批準(zhǔn)。

招標(biāo)書(shū)

第一條:招標(biāo)書(shū)應(yīng)采用公司統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)文本,其內(nèi)容主要包含:工期要求、進(jìn)場(chǎng)要求、工程造價(jià)或取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求、質(zhì)量要求、付款方式、招標(biāo)范圍、結(jié)算方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、廢標(biāo)條件、接標(biāo)時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間、定標(biāo)方法、標(biāo)準(zhǔn)合同條文、圖紙、投標(biāo)單位的補(bǔ)充意見(jiàn)、其他要求等。

第二條:招標(biāo)書(shū)中的空白部分和補(bǔ)充內(nèi)容,均由經(jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě),標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)書(shū)中不適用本工程的條款,可在補(bǔ)充條款中注注明及補(bǔ)充。

第三條:大型招標(biāo)的招標(biāo)書(shū),須征求公司招投標(biāo)小組意見(jiàn),由工程管理部經(jīng)理最后定稿;中型招標(biāo)的招標(biāo)書(shū),須征求項(xiàng)目經(jīng)理部招標(biāo)小組及工程管理部、成本管理部意見(jiàn),由項(xiàng)目總經(jīng)理最后定稿。

第四條:小型招標(biāo)的招標(biāo)書(shū),須征求項(xiàng)目經(jīng)理部招投標(biāo)小組意見(jiàn),由項(xiàng)目總經(jīng)理最后定稿,并報(bào)工程管理部、成本管理部備案。

第五條:材料、設(shè)備采購(gòu)在網(wǎng)上招標(biāo)的招標(biāo)書(shū),由項(xiàng)目經(jīng)理部在網(wǎng)上填寫(xiě)標(biāo)書(shū)后提交給公司建材采購(gòu)協(xié)調(diào)小組,經(jīng)過(guò)公司指定有關(guān)人員審核后,通過(guò)集團(tuán)電子商務(wù)安排上網(wǎng)招標(biāo)。

開(kāi)標(biāo)

第一條:大型招標(biāo)的開(kāi)標(biāo)會(huì),由工程管理部主持,由項(xiàng)目經(jīng)理部、成本管理部、工程管理部等三個(gè)部門(mén)的人員參加。

第二條:中、小型招標(biāo)的開(kāi)標(biāo)會(huì),由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)主持,由項(xiàng)目經(jīng)理部總經(jīng)理(或副總、總助)及項(xiàng)目經(jīng)理部審算工程師、項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)工程師等至少三人參加。

第三條:網(wǎng)上招標(biāo)的,按規(guī)定設(shè)置開(kāi)標(biāo)時(shí)間、開(kāi)標(biāo)權(quán)限,不再召開(kāi)會(huì)議。

第四條:開(kāi)標(biāo)后,由經(jīng)辦人如實(shí)填寫(xiě)記錄,參加人員簽字作實(shí)。

定標(biāo)

第一條:評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作,應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行貨比三家的原則,《項(xiàng)目成本管理指導(dǎo)書(shū)》中有關(guān)成本控制指標(biāo)是評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的重要依據(jù)之一,[[定標(biāo)價(jià)超出該指標(biāo)10

萬(wàn)或10%的,需進(jìn)行專題說(shuō)明,資料報(bào)送公司成本決策委員會(huì)審批。

第二條:大型招標(biāo)的定標(biāo)會(huì),由工程管理部經(jīng)理主持,公司招投標(biāo)小組成員參加評(píng)標(biāo)和定標(biāo),會(huì)議結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

第三條:中型招標(biāo)的定標(biāo)會(huì)由項(xiàng)目總經(jīng)理主持,項(xiàng)目經(jīng)理部招標(biāo)小組及工程管理部、成本管理部參加,超過(guò)300萬(wàn)元以上的工程、超過(guò)100萬(wàn)元以上的材料及設(shè)備的定標(biāo)會(huì),還需公司招標(biāo)小組參加;定標(biāo)結(jié)果報(bào)公司主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;

第四條:小型招標(biāo)的定標(biāo)會(huì)由項(xiàng)目經(jīng)理部招投標(biāo)小組自行組織,會(huì)議結(jié)果報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,定標(biāo)結(jié)果報(bào)工程管理部和成本管理部備案。

第五條:參加材料設(shè)備采購(gòu)評(píng)、定標(biāo)的人員通過(guò)每人填寫(xiě)一份意見(jiàn)表(該表可根據(jù)不同要求設(shè)定各項(xiàng)權(quán)重,以百分制乘以各項(xiàng)權(quán)重計(jì)算評(píng)分),發(fā)表各自的意見(jiàn)并匯總。然后按各部門(mén)平均參加人數(shù)綜合評(píng)定結(jié)果,以此作為參考依據(jù),報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批決定。

第六條:各項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)填寫(xiě)材料設(shè)備采購(gòu)《招標(biāo)履行表》、對(duì)材料設(shè)備投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行分析及編制產(chǎn)品比較表,作為定標(biāo)的參考文件。

第七條:定標(biāo)后,全體與會(huì)人員須簽名作實(shí)。

其他

第一條:全部招投標(biāo)資料需按公司檔案管理規(guī)范進(jìn)行歸檔保管。

第4篇 總承包施工對(duì)工程材料管理規(guī)范

施工總承包對(duì)工程材料的管理

為加強(qiáng)材料管理工作,切實(shí)做到科學(xué)、合理地使用材料,確保質(zhì)量、滿足需要、降低成本的原則,使材料管理工作做到職責(zé)清楚,各專業(yè)分包單位進(jìn)場(chǎng)的材料必須執(zhí)行以下規(guī)定:

1本項(xiàng)目的材料管理主要由總承包各專業(yè)工程師牽頭監(jiān)督管理。各專業(yè)分部物資管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)材料設(shè)備的詢價(jià)、定貨、采購(gòu)、報(bào)驗(yàn)。

2材料報(bào)驗(yàn)。各專業(yè)分包單位必須設(shè)置專職或兼職的材料主管人員,負(fù)責(zé)材料的報(bào)驗(yàn)工作,材料在進(jìn)場(chǎng)以前必須填寫(xiě)報(bào)驗(yàn)單,報(bào)送樣品,進(jìn)場(chǎng)數(shù)量、規(guī)格及有關(guān)證書(shū)(生產(chǎn)廠家資質(zhì)證書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、合格證、檢測(cè)試驗(yàn)報(bào)告),進(jìn)行報(bào)驗(yàn),未經(jīng)報(bào)驗(yàn)通過(guò)的材料、構(gòu)配件不得進(jìn)場(chǎng)并使用。

3材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后,24小時(shí)內(nèi)必須向總承包申請(qǐng)材料、構(gòu)配件、設(shè)備的報(bào)驗(yàn)。材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)前不得分散到施工現(xiàn)場(chǎng)。報(bào)驗(yàn)時(shí)帶材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)單,由分包單位的施工員、材料員及總承包專職工程師按報(bào)單內(nèi)容到料場(chǎng)驗(yàn)收合格后再報(bào)監(jiān)理。沒(méi)有報(bào)驗(yàn)或報(bào)驗(yàn)沒(méi)通過(guò)的材料、構(gòu)配件、設(shè)備不得使用,也不得分散到料場(chǎng)以外的地點(diǎn)。并按總承包要求做退場(chǎng)或其它處理。

4材料堆放管理:總承包對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的材料堆放場(chǎng)地進(jìn)行統(tǒng)一劃分,指定各專業(yè)分包的材料堆放區(qū)域。

5各專業(yè)分包必須在指定區(qū)域分門(mén)別類、堆碼整齊。

6易燃、易爆物品(油漆、稀釋劑、氧氣、乙炔氣等)一律不準(zhǔn)在建筑物內(nèi)儲(chǔ)存,必須在總承包的指定位置搭設(shè)符合要求的庫(kù)房或者隨進(jìn)隨用。

7所堆放的材料必須有明顯標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)牌的制作必須事先征得總承包的同意。

8材料、設(shè)備、機(jī)具每次進(jìn)場(chǎng)須持材料、設(shè)備、機(jī)具清單在門(mén)衛(wèi)處登記。門(mén)衛(wèi)為每個(gè)專業(yè)分包單位設(shè)材料、設(shè)備、機(jī)具臺(tái)帳,查實(shí)登記后放行。

9剩余材料、設(shè)備、機(jī)具出場(chǎng)時(shí),必須到物資設(shè)備部開(kāi)具出門(mén)證。出門(mén)證上注明運(yùn)出材料、設(shè)備、機(jī)具的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量。凡未在進(jìn)場(chǎng)臺(tái)帳上登記的材料、設(shè)備機(jī)具一律視為未進(jìn)場(chǎng),一律不得運(yùn)出場(chǎng)外。

材料管理流程見(jiàn)圖3.7.9。

第5篇 材料庫(kù)防火管理制度規(guī)范

材料和機(jī)具是施工的主動(dòng)脈,材料和機(jī)具準(zhǔn)時(shí)有效的供應(yīng),才能保證施工順利進(jìn)行,為此就必須加強(qiáng)材料庫(kù)的管理,庫(kù)管員和領(lǐng)物人就必須遵守以下制度:

一. 庫(kù)房管理員:

1. 搞好庫(kù)房周圍的環(huán)境,嚴(yán)禁煙火,不得擅離職守。其他人員隨意進(jìn)入庫(kù)房,對(duì)入庫(kù)人員有進(jìn)行宣傳教育、監(jiān)督、檢查的義務(wù)。

2. 入庫(kù)物品要票、物、數(shù)量相符,出庫(kù)物品必須雙方辦好手續(xù),記清帳目。

3. 入庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格檢查,若有損壞要落實(shí)責(zé)任,管理員若有失職,后果由管理員全部負(fù)責(zé)。

4. 對(duì)危險(xiǎn)物品要專放,對(duì)易燃易爆物品要采取隔離措施,單獨(dú)存放。消滅不安全的因素,防止事故的發(fā)生。

5. 入庫(kù)物資要堆碼整齊,牢固。應(yīng)輕拿輕放,不得損壞,要保持物資不變形、不紊亂、不霉?fàn)€、不銹蝕,保證物資的完好性。

6. 根據(jù)物資的不同性能和季節(jié)氣候的變化,要加強(qiáng)對(duì)物資的防護(hù),作到勤儉查,勤保養(yǎng),作好十二防工作(防銹、防盜、防火、防霉?fàn)€變質(zhì)、防爆、防凍、防漏、防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防雷、防丟)。

二. 領(lǐng)物人須知:

1. 隨意和帶火種進(jìn)入庫(kù)房,不得利用工作之便做盜竊、損壞庫(kù)房物品,違者照價(jià)賠償并進(jìn)行處罰。

2. 所領(lǐng)的物品要愛(ài)惜,不得丟失及損壞。如有丟失及損壞,必須賠償。

3. 歸還物品,必須遵守庫(kù)房管理制度,服從管理員的安排,將物品堆放在指定的位置,禁止亂扔亂放。

第6篇 公司原材料倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理制度格式怎樣的

公司原材料倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化管理制度

1、 目的為了加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)原材料出/入庫(kù)、標(biāo)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)等規(guī)范管理,特制定本管理制度。

2、 管理職能原材料倉(cāng)庫(kù)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo),倉(cāng)管員負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)具體事務(wù)管理。指定人員協(xié)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作。

3、 倉(cāng)庫(kù)電腦數(shù)據(jù)庫(kù)管理倉(cāng)管員每天將出、入庫(kù)數(shù)據(jù)輸入電腦,在合適時(shí)機(jī)盤(pán)點(diǎn)核實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)與實(shí)物是否相符。月底拷貝復(fù)制當(dāng)月整個(gè)月份庫(kù)存數(shù)據(jù),并將復(fù)制文件名稱改為下月份庫(kù)存數(shù)據(jù)”,同時(shí)將“月底結(jié)存數(shù)”作為“次月期初數(shù)”。

4、 原材料入庫(kù)a、原材料入庫(kù)分為二類,一類是采購(gòu);一類是外協(xié)。b、任何入庫(kù)物資必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫(kù)。c、入庫(kù)物資一律由倉(cāng)管員開(kāi)《入庫(kù)單》,由倉(cāng)管員或采購(gòu)部人員負(fù)責(zé)簽字。d、對(duì)于急要采購(gòu)或外協(xié)物資,到庫(kù)后倉(cāng)管員應(yīng)第一時(shí)間反饋給使用部門(mén)。e、物資入庫(kù)后及時(shí)調(diào)整電腦數(shù)據(jù)庫(kù)資料。f、對(duì)于來(lái)不及檢驗(yàn)入庫(kù)物質(zhì),倉(cāng)管員指導(dǎo)入庫(kù)人員將物資拉到“待處理區(qū)”。g、未入庫(kù)物資臨時(shí)堆放在“待處理區(qū)物資”,沒(méi)辦理入出庫(kù)手續(xù)不得領(lǐng)用。

5、 原材料出庫(kù)a、為了提高原材料領(lǐng)用效率,使倉(cāng)管工作更好服務(wù)于生產(chǎn),原材料領(lǐng)料最多是裝配車間,按目前操作規(guī)則:由倉(cāng)管員根據(jù)“裝配任務(wù)單”代裝配工配料;其他車間由于領(lǐng)用原材料比較零星,由領(lǐng)料人根據(jù)倉(cāng)管員指示自己領(lǐng)取。b、原材料出庫(kù)后,倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)信息。

6、 裝配多配或領(lǐng)多,定期清退a、領(lǐng)料時(shí),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)件或整袋原材料,盡可能散領(lǐng),不整袋領(lǐng)。以免倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資庫(kù)存數(shù)量監(jiān)控不準(zhǔn);b、對(duì)于多配或多領(lǐng)物資,倉(cāng)管員每個(gè)周末定期到裝配車間各裝配崗位做好清退工作,平時(shí)順便上去時(shí)也可清退部份,盡可能避免多余物資堆在車間現(xiàn)象。

7、 原材料質(zhì)量及不合格品處理擺放管理a、考慮到公司檢驗(yàn)人手配置問(wèn)題,倉(cāng)管員應(yīng)兼顧入庫(kù)物資抽檢工作,特別是關(guān)注電鍍質(zhì)量,托運(yùn)原材料在運(yùn)輸途中有無(wú)碰壞問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做好不合格品返工及退貨手續(xù)。b、檢查不合格品原材料,檢驗(yàn)員或其他崗位人員發(fā)現(xiàn)退給倉(cāng)管員,由倉(cāng)管員在帳務(wù)上做退貨記錄,并指定堆放處,適時(shí)退給供應(yīng)商。

8、 倉(cāng)管員中途有事離崗、請(qǐng)假及臨時(shí)頂崗管理a、為了確保庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,倉(cāng)管員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在領(lǐng)料高峰期,盡量不要離開(kāi)倉(cāng)庫(kù),以便領(lǐng)料人或外協(xié)單位找不到。b、如果倉(cāng)管員臨時(shí)請(qǐng)假,采購(gòu)部應(yīng)安排好人員臨時(shí)替代其工作。

9、 盤(pán)庫(kù)每月底倉(cāng)管員應(yīng)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),確?!皫?shí)、帳卡、帳帳”相符。并按要求上報(bào)相關(guān)報(bào)表。

10、 安全庫(kù)存及采購(gòu)申請(qǐng)倉(cāng)管員每天監(jiān)控庫(kù)存物資數(shù)量情況,當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于設(shè)定“安全庫(kù)存數(shù)量”時(shí),應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》向采購(gòu)部申報(bào),,特別做好采購(gòu)及外協(xié)進(jìn)度監(jiān)控,供貨周期長(zhǎng)原材料更要早早申購(gòu)。

11、 倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)7s管理整理:將倉(cāng)庫(kù)有用和無(wú)用物資區(qū)分開(kāi)。對(duì)于有用物資在規(guī)定區(qū)域擺放整齊。整頓:將無(wú)用物資移出倉(cāng)庫(kù)或加以處理,以便騰出寶貴空間,更利倉(cāng)庫(kù)管理。清潔:做好有用物資及場(chǎng)地保潔工作。清掃:將清潔后臟物打掃出倉(cāng)庫(kù)。素養(yǎng):加強(qiáng)自律,愛(ài)崗敬業(yè)、有責(zé)任心、安全及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。安全:管好倉(cāng)庫(kù)門(mén)前禁煙牌,消防設(shè)施宣傳警示牌,做好倉(cāng)庫(kù)防盜、反腐、防莓、防臺(tái)、消防安全工作、注意裝卸搬運(yùn)安全。嚴(yán)禁外人吸煙入庫(kù)。服務(wù):樹(shù)立“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)理念”,做足為相關(guān)銜接部門(mén)服務(wù)工作。

12、 倉(cāng)管員自我時(shí)間調(diào)配管理a、如當(dāng)天倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出物流遇忙時(shí)候,一般情況物流部會(huì)主動(dòng)來(lái)幫助和支持,如果沒(méi)及時(shí)到,自己也可向其打招呼尋求幫助(正在裝柜或裝車除外),同時(shí)也可向電工劉師傅尋求幫忙,或向董助尋求支持。b、平時(shí)稍有點(diǎn)時(shí)間空時(shí)候,幫裝配車間粘踏腳板、裝按鈕等;幫沙發(fā)車間上電鍍扶手等。實(shí)在感覺(jué)累了,適當(dāng)休息調(diào)節(jié)下。

規(guī)范材料管理制度6篇

規(guī)范材料管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分,旨在確保材料采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用和廢棄等環(huán)節(jié)的高效有序。這一制度涵蓋了從源頭到終端的全程管理,以優(yōu)化資源利用,降低運(yùn)營(yíng)成本,并
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  • 勞動(dòng)保護(hù)用品管理制度規(guī)范匯編【8篇】97人關(guān)注

    勞動(dòng)保護(hù)用品管理制度規(guī)范旨在確保員工在工作場(chǎng)所的安全和健康,通過(guò)提供適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備和設(shè)備,預(yù)防工傷事故和職業(yè)病的發(fā)生。它不僅保障了員工的基本權(quán)益,也是企業(yè)遵 ...[更多]

  • 裝備管理制度與規(guī)范(15篇)
  • 裝備管理制度與規(guī)范(15篇)96人關(guān)注

    裝備管理制度與規(guī)范,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分,旨在確保設(shè)備的有效管理、合理使用和持續(xù)優(yōu)化,從而提高生產(chǎn)效率,保障安全,減少損耗。其內(nèi)容主要包括設(shè)備的購(gòu)置、驗(yàn) ...[更多]

  • 年管理制度規(guī)范流程(15篇)
  • 年管理制度規(guī)范流程(15篇)96人關(guān)注

    本年管理制度規(guī)范流程旨在構(gòu)建一個(gè)高效、有序的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,以提升公司的整體績(jī)效和員工滿意度。內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:1.組織架構(gòu)與職責(zé)分工2.工作流程與審批 ...[更多]

  • 規(guī)范制度管理制度15篇
  • 規(guī)范制度管理制度15篇95人關(guān)注

    規(guī)范制度管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分,旨在確保組織的運(yùn)作高效、有序,并符合法律法規(guī)的要求。它涵蓋了企業(yè)的各個(gè)層面,包括人力資源、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng) ...[更多]

  • 規(guī)范性文件管理制度(2篇)
  • 規(guī)范性文件管理制度(2篇)94人關(guān)注

    規(guī)范性文件管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有序性和合規(guī)性。它涵蓋了文件的制定、審批、發(fā)布、執(zhí)行、修訂、廢除等全過(guò)程,涉及企業(yè)各個(gè)部 ...[更多]

  • 規(guī)范工作管理制度9篇
  • 規(guī)范工作管理制度9篇94人關(guān)注

    規(guī)范工作管理制度旨在確保組織運(yùn)營(yíng)的高效性和有序性,它涵蓋了員工行為準(zhǔn)則、職責(zé)分配、工作流程、考核評(píng)估、溝通協(xié)調(diào)等多個(gè)層面。包括哪些方面1.員工行為準(zhǔn)則:明確 ...[更多]

  • 規(guī)范學(xué)生管理制度6篇
  • 規(guī)范學(xué)生管理制度6篇91人關(guān)注

    規(guī)范學(xué)生管理制度是教育機(jī)構(gòu)運(yùn)行的核心組成部分,旨在維護(hù)教學(xué)秩序,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,確保教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要內(nèi)容涉及以下幾個(gè)方面:1.學(xué)生行為準(zhǔn)則:明確學(xué)生在校 ...[更多]

  • 規(guī)范服務(wù)管理制度10篇
  • 規(guī)范服務(wù)管理制度10篇90人關(guān)注

    規(guī)范服務(wù)管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分,它旨在確保服務(wù)的質(zhì)量、效率和一致性,以滿足客戶的需求和期望。內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定:明確服務(wù)流程、 ...[更多]

  • 工作規(guī)范化管理制度3篇
  • 工作規(guī)范化管理制度3篇90人關(guān)注

    工作規(guī)范化管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),它旨在確保各項(xiàng)工作的高效、有序進(jìn)行,減少錯(cuò)誤和混亂,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與生產(chǎn)力。主要包括以下幾個(gè)方面:1.工作流程定義2.崗位職責(zé)明 ...[更多]

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