- 目錄
品牌管理管理制度旨在確保企業(yè)的品牌形象在市場(chǎng)中保持一致性和影響力，通過(guò)有效的策略規(guī)劃和執(zhí)行，提升品牌價(jià)值，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
包括哪些方面
1. 品牌定位與策略：明確品牌的核心價(jià)值，確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定品牌戰(zhàn)略。
2. 品牌形象設(shè)計(jì)：包括視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（如logo、色彩、字體等）和語(yǔ)言風(fēng)格的統(tǒng)一。
3. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)態(tài)研究，了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
4. 品牌傳播與推廣：通過(guò)廣告、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體等多種渠道傳播品牌信息。
5. 品牌維護(hù)與監(jiān)控：監(jiān)控品牌表現(xiàn)，處理負(fù)面事件，維護(hù)品牌形象。
6. 品牌合作與授權(quán)：管理和控制品牌的合作與授權(quán)活動(dòng)，確保品牌價(jià)值不受損。
7. 品牌培訓(xùn)與教育：為員工提供品牌知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化品牌意識(shí)。
重要性
品牌管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素，其重要性體現(xiàn)在：
1. 增強(qiáng)辨識(shí)度：獨(dú)特的品牌形象有助于企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
2. 提升信譽(yù)：良好的品牌聲譽(yù)可以贏(yíng)得消費(fèi)者的信任，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 創(chuàng)造差異化：通過(guò)品牌定位，創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，吸引目標(biāo)客戶(hù)。
4. 促進(jìn)忠誠(chéng)度：強(qiáng)大的品牌能培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體，提高復(fù)購(gòu)率。
5. 提高企業(yè)價(jià)值：成功的品牌管理能夠增加企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提升整體價(jià)值。
方案
1. 設(shè)立專(zhuān)門(mén)的品牌管理部門(mén)，負(fù)責(zé)品牌策略的制定和執(zhí)行，確保跨部門(mén)的協(xié)調(diào)一致。
2. 定期進(jìn)行品牌審計(jì)，評(píng)估品牌健康狀況，及時(shí)調(diào)整管理策略。
3. 引入市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，持續(xù)跟蹤消費(fèi)者反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 制定危機(jī)管理預(yù)案，快速應(yīng)對(duì)可能影響品牌的負(fù)面事件。
5. 開(kāi)展內(nèi)部品牌培訓(xùn)，讓每個(gè)員工都成為品牌的傳播者。
6. 與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，提升品牌傳播的效率和效果。
7. 建立嚴(yán)格的授權(quán)管理制度，防止品牌濫用或稀釋。
通過(guò)上述措施，我們能夠構(gòu)建一個(gè)高效、靈活的品牌管理體系，推動(dòng)企業(yè)品牌向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
品牌管理管理制度范文
第1篇 地產(chǎn)品牌管理制度
恒大地產(chǎn)品牌管理制度
1、 品牌維護(hù),是指企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化給品牌帶來(lái)的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌市場(chǎng)地位的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。品牌維護(hù)是品牌管理的一項(xiàng)重要工作。
2、 集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司必須站在戰(zhàn)略的高度維護(hù)集團(tuán)品牌形象。要求全體員工都必須具備強(qiáng)烈的品牌意識(shí),并有意識(shí)的用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)塑造品牌形象,為品牌的建設(shè)添磚加瓦,并且為維護(hù)品牌而約束自己的言行,為品牌承擔(dān)責(zé)任。
3、 樹(shù)立全員品牌意識(shí),即每個(gè)員工都是品牌建設(shè)者和維護(hù)者;每個(gè)員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)和社交都是品牌工作的一部分;每個(gè)員工都必須了解恒大,熱愛(ài)恒大,做恒大品牌的宣傳員。
4、 樹(shù)立全時(shí)品牌意識(shí),即每個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都代表恒大品牌;每個(gè)員工不管身在何處何時(shí),都是恒大品牌的一名形象代言人,都必須表現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采、風(fēng)貌,準(zhǔn)確體現(xiàn)恒大的品牌精神。
5、 樹(shù)立全責(zé)品牌意識(shí),即以責(zé)任為品牌的核心內(nèi)涵和價(jià)值,將責(zé)任體現(xiàn)在產(chǎn)品上、工作上、言行規(guī)范上,體現(xiàn)在處理各自公共關(guān)系以及媒體關(guān)系上。
6、 房地產(chǎn)是高度資源整合的行業(yè),產(chǎn)品是一個(gè)整合的過(guò)程和系列鏈條,因此,通過(guò)整合資源達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化,是維護(hù)品牌的核心,集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司務(wù)必整合各類(lèi)資源,共同維護(hù)恒大品牌。
7、 產(chǎn)品質(zhì)量是整合的核心:是企業(yè)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)責(zé)任的基本要求,是企業(yè)誠(chéng)信活動(dòng)和結(jié)晶的載體,是在市場(chǎng)和社會(huì)立足的根本;集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司要加強(qiáng)對(duì)所有合作單位在設(shè)計(jì)、主體施工、景觀(guān)園林、裝修、配套、物業(yè)服務(wù)等整個(gè)鏈條的誠(chéng)信合作。在與建筑設(shè)計(jì)公司、工程建筑商、專(zhuān)業(yè)裝修公司、園林公司、營(yíng)銷(xiāo)代理公司、廣告公司、物業(yè)管理公司以及各媒體合作單位等合作者及利益相關(guān)者合作中,嚴(yán)守合同約定,嚴(yán)格履行義務(wù)。
8、 對(duì)各種合作資源整合后的監(jiān)管,是維護(hù)產(chǎn)品和品牌形象的重點(diǎn)。各個(gè)合作環(huán)節(jié)管理部門(mén)和員工要強(qiáng)化監(jiān)管的職責(zé),形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化的工作體系,做到?jīng)]有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或間接面對(duì)消費(fèi)者和公眾,是恒大員工的延伸,他們的言行會(huì)相當(dāng)程度的影響公眾對(duì)恒大品牌的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);讓合作商了解和尊重恒大品牌,樹(shù)立恒大品牌思想意識(shí),努力讓所有利益相關(guān)者都成為恒大品牌建設(shè)者和宣傳員。
9、 服務(wù)是保障,必須對(duì)全社會(huì)承諾和負(fù)責(zé)。沒(méi)有服務(wù),沒(méi)有好的誠(chéng)信的細(xì)心的服務(wù),品牌其實(shí)等于零;公司全員都必須重塑服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的服務(wù)言行和服務(wù)管理,并進(jìn)一步形成具體監(jiān)管措施,引導(dǎo)和管理所有合作商在恒大產(chǎn)品、活動(dòng)各鏈條上的服務(wù)理念和質(zhì)量。
10、 保護(hù)品牌是關(guān)鍵。誠(chéng)信、服務(wù)、責(zé)任,是對(duì)品牌最好的保護(hù),集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工都必須從保護(hù)品牌的根源做起,狠抓誠(chéng)信,服務(wù)、責(zé)任三大環(huán)節(jié),防微杜漸,保持高度的品牌敏感,發(fā)現(xiàn)任何品牌危機(jī)苗頭,必須嚴(yán)格按照品牌管理辦法和流程加以匯報(bào)、處理;在保護(hù)品牌方面,沒(méi)有個(gè)人利益,沒(méi)有個(gè)人理由,沒(méi)有任何條件,沒(méi)有任何輕重之分:保護(hù),就是全面的保護(hù),就是細(xì)致入微的保護(hù),就是滴水不漏的保護(hù),包括在品牌危機(jī)和品牌傷害事件發(fā)生后,全員一心,不折不扣的為保護(hù)品牌而行動(dòng)。
第2篇 石油公司品牌管理制度
石油公司品牌管理
第一條 品牌作為企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、文化價(jià)值,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn);商標(biāo)是品牌的基本組成部分,是品牌的識(shí)別標(biāo)識(shí)。
第二條 公司化工與油氣銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)公司油品產(chǎn)品品牌的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和管理工作;公司化工品銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)公司化工及燃?xì)猱a(chǎn)品品牌的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和管理工作。公司黨群工作部負(fù)責(zé)公司企業(yè)品牌、形象的宣傳與推廣工作,是公司品牌管理的歸口管理部門(mén)。公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)是公司商標(biāo)管理的主管部門(mén)。
公司所屬單位負(fù)責(zé)其品牌規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)。所屬單位使用公司統(tǒng)一品牌時(shí),必須經(jīng)過(guò)公司授權(quán),所屬單位在授權(quán)使用公司品牌時(shí)應(yīng)做好品牌使用、維護(hù)等工作,不得出現(xiàn)危害公司品牌形象的行為和濫用公司品牌的行為。
第三條 年度推廣計(jì)劃
產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)制定年度推廣計(jì)劃方案,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后組織實(shí)施,并報(bào)集團(tuán)公司備案。
全資公司年度推廣計(jì)劃由本單位自行制定方案并組織實(shí)施,產(chǎn)品品牌推廣與宣傳方案報(bào)公司對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)備案?？貐⒐晒咀孕兄贫甓韧茝V計(jì)劃方案并組織實(shí)施。
第四條 品牌規(guī)劃
產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司在集團(tuán)公司整體品牌規(guī)劃框架下,各專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的品牌規(guī)劃,公司黨群工作部進(jìn)行整體歸集,由公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后組織實(shí)施,并向集團(tuán)公司報(bào)備。
全資公司在產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司品牌規(guī)劃框架下,自行制定本公司品牌規(guī)劃,由本公司決策機(jī)構(gòu)審批后組織實(shí)施,并向公司對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)備案;控參股公司自行制定本公司品牌規(guī)劃,由本公司決策機(jī)構(gòu)審批后組織實(shí)施,并向公司對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)備案。
第五條 集團(tuán)公司注冊(cè)商標(biāo)的使用
依據(jù)所屬單位設(shè)立時(shí)的《合營(yíng)協(xié)議》、《公司章程》等約定,應(yīng)當(dāng)使用集團(tuán)公司注冊(cè)商標(biāo)的,該所屬單位應(yīng)依照相關(guān)協(xié)議的約定使用集團(tuán)公司注冊(cè)商標(biāo),不得新設(shè)商標(biāo)。
《合營(yíng)協(xié)議》、《公司章程》中未約定商標(biāo)使用的,應(yīng)取得集團(tuán)公司商標(biāo)授權(quán)許可。
產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司需要使用集團(tuán)商標(biāo)時(shí),需提出申請(qǐng),經(jīng)公司總經(jīng)理審核后,上報(bào)集團(tuán)公司審批,由集團(tuán)公司與被許可單位簽訂使用許可合同。
全資公司需使用集團(tuán)商標(biāo)時(shí),先提出申請(qǐng),提交公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)審核、總經(jīng)理辦公會(huì)審議后,上報(bào)集團(tuán)公司審批,由集團(tuán)公司與被許可單位簽訂使用許可合同。被許可單位將許可合同報(bào)公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)備案;控參股公司按公司章程、合作協(xié)議中約定執(zhí)行,未進(jìn)行規(guī)定的,應(yīng)取得集團(tuán)公司商標(biāo)授權(quán)許可。
第六條 新設(shè)商標(biāo)的設(shè)計(jì)、注冊(cè)和使用
(一)所屬單位需要新設(shè)商標(biāo)的,需報(bào)公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)審核、黨政聯(lián)席會(huì)審批。商標(biāo)的設(shè)計(jì)方案在產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司指導(dǎo)下進(jìn)行。
(二)所屬單位申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)應(yīng)報(bào)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)審核、黨政聯(lián)席會(huì)審批后自行處理。
(三)所屬單位新設(shè)商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓、對(duì)外使用許可及受讓他人商標(biāo)應(yīng)報(bào)請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)審核、黨政聯(lián)席會(huì)審批后辦理。
第七條 商標(biāo)標(biāo)示的印制
使用集團(tuán)公司商標(biāo)標(biāo)示的所屬單位,應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司商標(biāo)標(biāo)示的印制標(biāo)準(zhǔn),依照集團(tuán)公司標(biāo)示管理相關(guān)規(guī)定,自行負(fù)責(zé)商標(biāo)標(biāo)示印制,承擔(dān)標(biāo)示印制的相應(yīng)職責(zé)。
公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)應(yīng)建立商標(biāo)使用臺(tái)賬,對(duì)各所屬單位商標(biāo)名稱(chēng)、持有人、開(kāi)始使用時(shí)間、使用范圍等信息進(jìn)行登記。
第八條 商標(biāo)的保護(hù)
各單位、各部門(mén)以及員工發(fā)現(xiàn)有侵犯或可能侵犯集團(tuán)公司或本單位注冊(cè)商標(biāo)的情形時(shí),應(yīng)及時(shí)向本單位企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)報(bào)告,并利用拍照等方式留存證據(jù),對(duì)于侵犯集團(tuán)公司商標(biāo)權(quán)益的行為,應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司的指導(dǎo)下采取應(yīng)對(duì)措施。
第五十二條 企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)匯總侵權(quán)油站總體信息后,由負(fù)責(zé)加油站經(jīng)營(yíng)的所屬單位在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行合作意愿摸底,對(duì)于無(wú)法進(jìn)行合作的侵權(quán)油站由企業(yè)管理部(法律事務(wù)部)通過(guò)行政、司法途徑維護(hù)商標(biāo)權(quán)利。
第3篇 hd地產(chǎn)品牌管理制度
恒大地產(chǎn)品牌管理制度
1、品牌維護(hù),是指企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化給品牌帶來(lái)的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌市場(chǎng)地位的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。品牌維護(hù)是品牌管理的一項(xiàng)重要工作。
2、集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司必須站在戰(zhàn)略的高度維護(hù)集團(tuán)品牌形象。要求全體員工都必須具備強(qiáng)烈的品牌意識(shí),并有意識(shí)的用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)塑造品牌形象,為品牌的建設(shè)添磚加瓦,并且為維護(hù)品牌而約束自己的言行,為品牌承擔(dān)責(zé)任。
3、樹(shù)立全員品牌意識(shí),即每個(gè)員工都是品牌建設(shè)者和維護(hù)者;每個(gè)員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)和社交都是品牌工作的一部分;每個(gè)員工都必須了解恒大,熱愛(ài)恒大,做恒大品牌的宣傳員。
4、樹(shù)立全時(shí)品牌意識(shí),即每個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都代表恒大品牌;每個(gè)員工不管身在何處何時(shí),都是恒大品牌的一名形象代言人,都必須表現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采、風(fēng)貌,準(zhǔn)確體現(xiàn)恒大的品牌精神。
5、樹(shù)立全責(zé)品牌意識(shí),即以責(zé)任為品牌的核心內(nèi)涵和價(jià)值,將責(zé)任體現(xiàn)在產(chǎn)品上、工作上、言行規(guī)范上,體現(xiàn)在處理各自公共關(guān)系以及媒體關(guān)系上。
6、房地產(chǎn)是高度資源整合的行業(yè),產(chǎn)品是一個(gè)整合的過(guò)程和系列鏈條,因此,通過(guò)整合資源達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化,是維護(hù)品牌的核心,集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司務(wù)必整合各類(lèi)資源,共同維護(hù)恒大品牌。
7、產(chǎn)品質(zhì)量是整合的核心:是企業(yè)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)責(zé)任的基本要求,是企業(yè)誠(chéng)信活動(dòng)和結(jié)晶的載體,是在市場(chǎng)和社會(huì)立足的根本;集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司要加強(qiáng)對(duì)所有合作單位在設(shè)計(jì)、主體施工、景觀(guān)園林、裝修、配套、物業(yè)服務(wù)等整個(gè)鏈條的誠(chéng)信合作。在與建筑設(shè)計(jì)公司、工程建筑商、專(zhuān)業(yè)裝修公司、園林公司、營(yíng)銷(xiāo)代理公司、廣告公司、物業(yè)管理公司以及各媒體合作單位等合作者及利益相關(guān)者合作中,嚴(yán)守合同約定,嚴(yán)格履行義務(wù)。
8、對(duì)各種合作資源整合后的監(jiān)管,是維護(hù)產(chǎn)品和品牌形象的重點(diǎn)。各個(gè)合作環(huán)節(jié)管理部門(mén)和員工要強(qiáng)化監(jiān)管的職責(zé),形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)致化的工作體系,做到?jīng)]有任何漏洞和忽略;合作商代表恒大工作直接或間接面對(duì)消費(fèi)者和公眾,是恒大員工的延伸,他們的言行會(huì)相當(dāng)程度的影響公眾對(duì)恒大品牌的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);讓合作商了解和尊重恒大品牌,樹(shù)立恒大品牌思想意識(shí),努力讓所有利益相關(guān)者都成為恒大品牌建設(shè)者和宣傳員。
9、服務(wù)是保障,必須對(duì)全社會(huì)承諾和負(fù)責(zé)。沒(méi)有服務(wù),沒(méi)有好的誠(chéng)信的細(xì)心的服務(wù),品牌其實(shí)等于零;公司全員都必須重塑服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的服務(wù)言行和服務(wù)管理,并進(jìn)一步形成具體監(jiān)管措施,引導(dǎo)和管理所有合作商在恒大產(chǎn)品、活動(dòng)各鏈條上的服務(wù)理念和質(zhì)量。
10、保護(hù)品牌是關(guān)鍵。誠(chéng)信、服務(wù)、責(zé)任,是對(duì)品牌最好的保護(hù),集團(tuán)系統(tǒng)各單位、各分公司每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工都必須從保護(hù)品牌的根源做起,狠抓誠(chéng)信,服務(wù)、責(zé)任三大環(huán)節(jié),防微杜漸,保持高度的品牌敏感,發(fā)現(xiàn)任何品牌危機(jī)苗頭,必須嚴(yán)格按照品牌管理辦法和流程加以匯報(bào)、處理;在保護(hù)品牌方面,沒(méi)有個(gè)人利益,沒(méi)有個(gè)人理由,沒(méi)有任何條件,沒(méi)有任何輕重之分:保護(hù),就是全面的保護(hù),就是細(xì)致入微的保護(hù),就是滴水不漏的保護(hù),包括在品牌危機(jī)和品牌傷害事件發(fā)生后,全員一心,不折不扣的為保護(hù)品牌而行動(dòng)。
