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健身房工作計(jì)劃書

發(fā)布時(shí)間:2022-01-31 13:56:02 查看人數(shù):50

健身房工作計(jì)劃書

第1篇 健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文

引導(dǎo)語(yǔ):健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織,現(xiàn)在加進(jìn)健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。今天為大家分享幾篇健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文。

健身房創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文

現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部,但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi)水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)目還遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,并且健身俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂(lè)部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)治理方法,相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。

健身俱樂(lè)部的籌建

團(tuán)對(duì)治理與項(xiàng)目分析

組建俱樂(lè)部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購(gòu)置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學(xué)職員的組建)、治理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè)部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)職員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。

教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵

教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國(guó)內(nèi)大部分俱樂(lè)部都存在以下一些題目:

沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)治理職員。

沒(méi)有固定的教學(xué)內(nèi)容,缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。

沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。

從事教學(xué)職員素質(zhì)參差不齊。

高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展,會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)上風(fēng)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。

(二)、選擇開辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地

1、位置

俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性,即俱樂(lè)部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。

俱樂(lè)部開設(shè)位置大體分為貿(mào)易區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收進(jìn)狀況進(jìn)行分析后確定。

2、物業(yè)條件

①場(chǎng)地面積

一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂(lè)部,800—1500㎡為中型俱樂(lè)部,1500㎡以上為大型俱樂(lè)部。

②健身房的空間

健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的關(guān)鍵。

健身俱樂(lè)部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及練習(xí)空間。

柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利用效果,一般8m間距較為常見。

③健身房的設(shè)計(jì)

在專業(yè)設(shè)計(jì)職員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂(lè)部,這是不可缺少的過(guò)程。

與物業(yè)合作的方式

租賃

留意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電用度等。

流水分成

根據(jù)俱樂(lè)部的流水收進(jìn)按約定的百分比提取場(chǎng)地用度。

合資經(jīng)營(yíng)

以場(chǎng)地進(jìn)股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部,按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。

以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、治理水同等諸多因素確定。

三組織設(shè)計(jì)裝修

俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì)

俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

按區(qū)域大致分為:

前臺(tái)

休息區(qū):

閱讀、商品銷售。

健美操?gòu)d:

根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操?gòu)d,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。

器械區(qū)

___區(qū):

有___柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。

俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì)

水、熱、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。

3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)

第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。

第二步、施工招標(biāo)、裝修。

第三步、內(nèi)部裝飾。

利用壁畫營(yíng)造健身氣氛,并設(shè)置教練先容欄,會(huì)員信息欄。

四、織購(gòu)置健身設(shè)備

等重量練習(xí)設(shè)備、包括練習(xí)身體某一具體部位肌群的設(shè)備。

自由練習(xí)設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。

健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。

電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。

員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。

五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序

目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。

俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。

計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用。

俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜治理、收銀治理,俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),治理者可以方便、快捷、正確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于治理者進(jìn)行剛性控制柔性治理。

六員工招聘與培訓(xùn)

1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下:

場(chǎng) 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團(tuán) 隊(duì) 財(cái) 務(wù) 職員

行 政 人 員 運(yùn) 營(yíng) 人 員

招聘步驟:

發(fā)布招聘信息。

對(duì)應(yīng)聘職員進(jìn)行初步的篩選。

對(duì)經(jīng)篩選后的職員進(jìn)行相關(guān)的考核與口試。

商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。

簽訂相關(guān)合同。

招聘要求

一般情況:

姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)情況:

可以分為專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。

試用。

要求應(yīng)聘職員參與實(shí)際工作,對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。

人事治理

員工和教練培訓(xùn):

當(dāng)所需要的職員參加工作前,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:

職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。

鼓勵(lì)機(jī)制。

鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過(guò)治理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的。

它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。

評(píng)估體現(xiàn)。

對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。

如:

建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評(píng)估表等,特別是健身會(huì)所客戶的評(píng)價(jià)是非常重要的。

健身俱樂(lè)部的定位

(一)、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位

1、決定因素

①俱樂(lè)部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂(lè)部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展猜測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。

②同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考,通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定價(jià)格。

③根據(jù)俱樂(lè)部的特色,如:

教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。

常見價(jià)格體系

國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂(lè)部目前普遍采取辦卡制。

會(huì)員制:

必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對(duì)進(jìn)會(huì)的身份有所限制。

辦卡制:

國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:

按時(shí)間分類:

月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。

按服務(wù)期限分類:

(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的是非):

金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。

按場(chǎng)地使用峰期分類:

為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。

(二)、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位

1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的核心客戶群體。

2、在俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。

3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),立足開拓市場(chǎng)。

4、集中氣力鞏固現(xiàn)有會(huì)員。

四、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷售策略

(一)選擇合適的宣傳媒體

俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。

媒體大致可分為:

平面媒體

主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。

電子媒體

主要是電視、廣播、internet為主。

會(huì)員的影響

主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。

組織

會(huì)員參觀俱樂(lè)部

主要流程:

預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次練習(xí)時(shí)間 跟進(jìn)。

預(yù)約

問(wèn)候、定下基調(diào)、留意電話談話的技巧。

引導(dǎo)參觀

這是很重要的一環(huán),來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定加進(jìn)俱樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。

為了讓人們深進(jìn)了解俱樂(lè)部的情況,前臺(tái)工作職員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)留意一下幾點(diǎn):

在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或練習(xí)方式。

參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。

引導(dǎo)職員應(yīng)走在客人的前面。

當(dāng)停下來(lái)先容時(shí)引導(dǎo)職員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)拈g隔,為客人先容場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo)。

在通過(guò)門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。

在客人感愛好的地方可多花一些時(shí)間。

不要慌慌張張,更不能看表。

如來(lái)賓的鞋分歧乎要求,應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。

如未經(jīng)經(jīng)理答應(yīng),來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。

爭(zhēng)取首次造訪要求銷售向潛伏的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。

討論健身意義、提供售價(jià)。

主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。

約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間

當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。

值得留意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿看。

運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)

及時(shí)得到會(huì)員或潛伏客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。

健身過(guò)程中假如存在題目,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對(duì)健身的信念。

在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融進(jìn)到自己的生活中.

健身房工作計(jì)劃書

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