崗位職責(zé)是什么
售樓處保安是房地產(chǎn)銷售中心的核心安全保障人員，他們負(fù)責(zé)維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的秩序，確?？蛻?、員工及財(cái)產(chǎn)的安全。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)操守，遵守公司規(guī)章制度，具備基本的法律知識(shí)和安全防范意識(shí)。
2. 應(yīng)急處理：能夠迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如火災(zāi)、盜竊或其他緊急事件，確保人員安全撤離。
3. 溝通能力：善于與人溝通，能有效協(xié)調(diào)處理客戶、訪客及內(nèi)部員工間的問(wèn)題。
4. 觀察能力：具備敏銳的觀察力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并采取預(yù)防措施。
5. 現(xiàn)場(chǎng)管理：維護(hù)售樓處內(nèi)外部環(huán)境整潔，管理好車輛停放和人流疏導(dǎo)。
崗位職責(zé)描述
售樓處保安的主要職責(zé)在于保障售樓場(chǎng)所的安全與秩序，他們既是安全的守護(hù)者，也是形象的代表。他們的日常工作包括：
1. 值班巡邏：定時(shí)對(duì)售樓處進(jìn)行巡查，確保門窗、消防設(shè)施等正常運(yùn)行，防止任何可能的破壞行為。
2. 出入口控制：管理出入口，核實(shí)來(lái)訪人員身份，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。
3. 客戶服務(wù)：協(xié)助客戶停車，解答關(guān)于售樓處的基本問(wèn)題，提供友好、專業(yè)的接待。
4. 緊急響應(yīng)：在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助疏散人群，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)。
5. 日常記錄：詳細(xì)記錄每日發(fā)生的事件，包括異常情況、設(shè)備維修需求等，以便后續(xù)跟進(jìn)。
有哪些內(nèi)容
1. 門禁管理：嚴(yán)格把控售樓處的進(jìn)出，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)和登記，確保安全。
2. 安全檢查：定期檢查消防器材、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施，確保其功能正常。
3. 危機(jī)處置：熟悉各類應(yīng)急預(yù)案，如遇火警、醫(yī)療急救等情況，能夠快速有效地進(jìn)行處理。
4. 環(huán)境維護(hù)：保持售樓處周邊環(huán)境整潔，及時(shí)清理雜物，防止安全隱患。
5. 協(xié)調(diào)配合：與銷售人員、物業(yè)部門等保持良好溝通，共同維護(hù)售樓處的良好運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
售樓處保安在日常工作中，需時(shí)刻保持警惕，以專業(yè)、高效的工作態(tài)度，為客戶提供安全、舒適的購(gòu)房環(huán)境，同時(shí)為公司的形象和業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
售樓處保安崗位職責(zé)范文
第1篇 售樓處物業(yè)保安人員崗位職責(zé)
售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責(zé)
以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)__服務(wù)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。
為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù);
熟悉掌握?qǐng)@區(qū)的基本情況,見(jiàn)到客戶、上級(jí)、公司及甲方領(lǐng)導(dǎo),必須敬禮問(wèn)好。
維持停車場(chǎng)的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護(hù)企業(yè)形象;
堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),保持正確的站立、動(dòng)作姿勢(shì),以微笑來(lái)迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對(duì)客戶的提問(wèn)給予滿意的答復(fù);
積極規(guī)范、有序的對(duì)來(lái)訪車輛引導(dǎo)其按照要求停放在指定車位上。
發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報(bào)告并上交,嚴(yán)禁擅自打開(kāi)遺留物品;
下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進(jìn)入售樓大廳;
夜班定時(shí)巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點(diǎn)設(shè)施;
檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;
如發(fā)現(xiàn)設(shè)施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;
如果發(fā)現(xiàn)火警,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅初起發(fā)生的火災(zāi)并查明原因。
嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛(ài)同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第2篇 售樓處車輛管理室內(nèi)保安崗位職責(zé)
售樓處車輛管理、室內(nèi)保安崗位職責(zé)
車輛管理:
1、正確指揮來(lái)訪客戶車輛的安全停放;
2、主動(dòng)熱情引導(dǎo)來(lái)訪客戶,為顧客拉關(guān)車門,問(wèn)候語(yǔ)言動(dòng)作規(guī)范;
3、制止外來(lái)推銷者、衣冠不整者,及其他閑雜人員進(jìn)入場(chǎng)館;
4、負(fù)責(zé)為雨、雪天來(lái)訪的客戶,撐傘接送服務(wù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)區(qū)域車輛檢查及安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和排除安全隱患;
6、保持案場(chǎng)區(qū)域道路暢通,車輛停放規(guī)范有序,符合消防有關(guān)規(guī)定。
7、無(wú)任何時(shí)都要承擔(dān)額外工作;
室內(nèi)保安:
1、負(fù)責(zé)維護(hù)案場(chǎng)內(nèi)的治安秩序,防止閑雜及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;
2、負(fù)責(zé)室內(nèi)物品的清點(diǎn)、記錄,保證物品的安全性(包括防失竊、防火災(zāi)等);
3、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)內(nèi)的不安全隱患及時(shí)處理及排除,保障客戶及工作人員的人身安全;
4、協(xié)助案場(chǎng)的工作人員做好其他的各項(xiàng)工作。
第3篇 售樓處樣板間保安員崗位職責(zé)
售樓處、樣板間保安員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行24小時(shí)保安服務(wù),巡邏認(rèn)真、到位。
2、監(jiān)視所管轄范圍內(nèi)的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑和不安全跡象及時(shí)通知管理人員。必要時(shí)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨時(shí)關(guān)注事態(tài)變化,直至問(wèn)題處理完畢。
3、掌握在售樓處活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài),對(duì)管區(qū)內(nèi)可疑人員和物品進(jìn)行盤問(wèn)和檢查,維護(hù)中心正常秩序。
4、對(duì)于進(jìn)入售樓處作業(yè)的各類施工人員,必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證后方可放行。
5、看管樣板間內(nèi)物品,巡查、登記公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況,防止物品丟失或損壞。
6、參觀樣板間需有銷售人員陪同或接到通知,嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
8、樣板間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,熟悉消防設(shè)備的擺放位置及使用方法,確保無(wú)因管理責(zé)任引起的火災(zāi)或其他安全隱患。
9、工作時(shí)間之外,保安員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度,對(duì)所有來(lái)訪或加班人員均應(yīng)查看其證件并簽到。
10、回答來(lái)客的咨詢,必要時(shí)為其向?qū)А?/p>
11、領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
第4篇 售樓處保安崗位職責(zé)
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
第5篇 售樓處保安員崗位職責(zé)
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
