崗位職責(zé)是什么
信息服務(wù)崗位是組織內(nèi)部的一個(gè)關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)收集、整理、分析及傳遞各類信息，以支持決策制定、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和知識(shí)管理。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的信息檢索和分析能力，能夠從海量數(shù)據(jù)中提煉有價(jià)值的信息。
2. 熟練掌握各種信息管理工具和技術(shù)，如數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息檢索軟件等。
3. 擁有良好的溝通技巧，能有效傳達(dá)信息并解答相關(guān)問題。
4. 保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏銳洞察，及時(shí)更新信息資源庫。
5. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
6. 尊重并保護(hù)信息安全，遵守相關(guān)法規(guī)和政策。
崗位職責(zé)描述
信息服務(wù)專員需要在日常工作中扮演多種角色，包括信息的獵手、分析師和傳播者。他們不僅需搜集來自內(nèi)外部的各種信息，還要對(duì)其進(jìn)行深入分析，提煉出對(duì)企業(yè)有益的見解。此外，他們還需與各部門協(xié)作，確保信息的準(zhǔn)確傳遞，并為決策提供有力支持。
有哪些內(nèi)容
1. 信息采集：定期搜索和整理來自行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)研究、新聞媒體等多渠道的信息資源。
2. 數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，生成洞察報(bào)告。
3. 知識(shí)管理：建立和完善企業(yè)知識(shí)庫，包括內(nèi)部文檔、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)案例等，促進(jìn)知識(shí)共享和傳承。
4. 信息服務(wù)：響應(yīng)內(nèi)部用戶的需求，提供定制化的信息查詢和咨詢服務(wù)。
5. 信息傳播：通過會(huì)議、報(bào)告、培訓(xùn)等形式，將分析結(jié)果和重要信息傳達(dá)給相關(guān)部門和人員。
6. 信息系統(tǒng)維護(hù)：管理和優(yōu)化信息管理系統(tǒng)，確保其穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。
7. 行業(yè)監(jiān)測(cè)：持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。
信息服務(wù)崗位是企業(yè)智慧中樞的一部分，其工作成果直接影響到企業(yè)的決策質(zhì)量和業(yè)務(wù)效率。通過高效的信息服務(wù)，可以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新、提升競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng)和學(xué)習(xí)文化。
信息服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 信息服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
售后服務(wù)信息經(jīng)理 職位描述:
1、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)信息內(nèi)容管理系統(tǒng)需求,并負(fù)責(zé)開發(fā)該系統(tǒng);制定維修手冊(cè)、用戶手冊(cè)等開發(fā)框架,負(fù)責(zé)開發(fā)維修手冊(cè)、用戶手冊(cè)、三包手冊(cè)等;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、驗(yàn)證維修手冊(cè)、診斷手冊(cè)等維修信息,對(duì)維修信息進(jìn)行發(fā)布及變更管理;
3、負(fù)責(zé)制定用戶手冊(cè)、保修保養(yǎng)手冊(cè)、三包手冊(cè)的主體開發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進(jìn)行開發(fā),發(fā)布上述手冊(cè)并進(jìn)行變更管理等;
4、負(fù)責(zé)研究售后服務(wù)相關(guān)法規(guī)(包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規(guī)),搜集對(duì)標(biāo)行業(yè)競(jìng)品信息并提出保修建議。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、7年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上售后服務(wù)信息工程工作背景,有管理售后服務(wù)工程團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先;
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維、勤奮、有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神;
4、有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,善于與不同組織、部門間的人員協(xié)同工作;
5、有新能源汽車工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
6、良好的英文和中文表達(dá)能力。 職位描述:
1、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)信息內(nèi)容管理系統(tǒng)需求,并負(fù)責(zé)開發(fā)該系統(tǒng);制定維修手冊(cè)、用戶手冊(cè)等開發(fā)框架,負(fù)責(zé)開發(fā)維修手冊(cè)、用戶手冊(cè)、三包手冊(cè)等;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、驗(yàn)證維修手冊(cè)、診斷手冊(cè)等維修信息,對(duì)維修信息進(jìn)行發(fā)布及變更管理;
3、負(fù)責(zé)制定用戶手冊(cè)、保修保養(yǎng)手冊(cè)、三包手冊(cè)的主體開發(fā)框架并協(xié)助研發(fā)進(jìn)行開發(fā),發(fā)布上述手冊(cè)并進(jìn)行變更管理等;
4、負(fù)責(zé)研究售后服務(wù)相關(guān)法規(guī)(包括但不限于廢舊電池管理、三包質(zhì)保法規(guī)),搜集對(duì)標(biāo)行業(yè)競(jìng)品信息并提出保修建議。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、7年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中5年以上售后服務(wù)信息工程工作背景,有管理售后服務(wù)工程團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先;
3、具備互聯(lián)網(wǎng)思維、勤奮、有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神;
4、有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,善于與不同組織、部門間的人員協(xié)同工作;
5、有新能源汽車工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
6、良好的英文和中文表達(dá)能力。
第2篇 信息服務(wù)部崗位職責(zé)
銷售經(jīng)理 北京光輝偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 北京光輝偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,光輝偉業(yè),北京光輝偉業(yè)房地產(chǎn) 崗位職責(zé):
1) 負(fù)責(zé)本部銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,使各項(xiàng)銷售工作規(guī)范化;
2) 協(xié)助銷售總監(jiān)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營(yíng)銷決策提供信息支持;
3) 協(xié)助銷售總監(jiān)組織項(xiàng)目銷售定價(jià)和銷售策劃方案的審核;
4) 監(jiān)督銷售員每日工作情況,督促并協(xié)助其完成銷售目標(biāo);
5) 制定銷售管理制度,并負(fù)責(zé)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行;
6) 負(fù)責(zé)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、激勵(lì),使之業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jī)不斷提高;
7) 對(duì)銷售員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)其工作績(jī)效進(jìn)行考核。
8) 組織銷售員進(jìn)行每日、周、月銷售工作的總結(jié),并及時(shí)提交詳實(shí)的信息給客戶服務(wù)部;
9) 協(xié)助銷售員與客戶進(jìn)行談判及簽署認(rèn)購合同;
10) 協(xié)助銷售人員維持客戶關(guān)系、解決客戶問題;
11) 銷售人員業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、購房合同審核并提交客戶服務(wù)部;
12) 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)目。
任職要求:
1)大專及以上學(xué)歷,5年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn);3年以上高檔公寓和高端別墅房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn);
2)形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具備完善的銷售管理經(jīng)驗(yàn)與知識(shí);
3)有大量北京優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先;
4)有團(tuán)隊(duì)配合精神,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)溝通能力和敏銳的市場(chǎng)覺察能力;
5)思路清晰敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn)。
第3篇 信息服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容
負(fù)責(zé)全公司所有海外資信報(bào)告的管理。
資信報(bào)告的整理和上傳
1.將調(diào)查公司發(fā)送的資信報(bào)告進(jìn)行整理和分類。
2.將報(bào)告轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的格式。
3.將報(bào)告上傳到業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
4.定期存檔。
后續(xù)報(bào)告的處理
1.將后續(xù)報(bào)告和跟蹤報(bào)告等進(jìn)行整理和分類。
2.將報(bào)告上傳業(yè)務(wù)系統(tǒng),并通知合適的工作接受人。
問題報(bào)告的處理
1.對(duì)問題報(bào)告提交單進(jìn)行接收、審核、發(fā)送和存檔。
2.對(duì)渠道回復(fù)的問題報(bào)告進(jìn)行接收、整理和上傳。
買家信息的確認(rèn)
1.買家信息確認(rèn)通知的接收、發(fā)送和回復(fù)。2.買家信息確認(rèn)的催辦。
資信報(bào)告的催辦
1.及時(shí)催辦加急報(bào)告、逾期報(bào)告、即將逾期的報(bào)告。
2.處理需要加急的報(bào)告。
資信委托訂單
1.定期進(jìn)行資信委托訂單的存檔。
2.與調(diào)
第4篇 信息技術(shù)部開發(fā)經(jīng)理（銷售服務(wù)開發(fā)組）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)crm項(xiàng)目，微信企業(yè)號(hào)需求開發(fā)
2.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表需求開發(fā)，報(bào)表平臺(tái)運(yùn)維
3.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)分析提取，質(zhì)量檢查和數(shù)據(jù)修復(fù)
任職要求：
1.熟悉oracle 、sql server 至少一種數(shù)據(jù)庫，熟練掌握sql 編程，數(shù)據(jù)提取
2.熟悉至少一種報(bào)表工具，mstr、帆軟、powerbi等
3.有大型項(xiàng)目架構(gòu)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉基金銷售業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)，溝通能力強(qiáng)，有微信企業(yè)號(hào)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.有較強(qiáng)的邏輯思維能力，綜合分析能力，問題解決能力，有基金行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第5篇 信息服務(wù)師崗位職責(zé)和職業(yè)發(fā)展前景
信息服務(wù)師含義
信息服務(wù)師，是指具有專業(yè)信息知識(shí)及豐富的信息系統(tǒng)和信息資源開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，承擔(dān)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用、為企業(yè)進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理的專業(yè)人員，同時(shí)也承擔(dān)著幫助企業(yè)進(jìn)行信息資源開發(fā)利用等工作的復(fù)合型人才。
信息服務(wù)師崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用工作;
2.進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)以及管理;
3.幫助企業(yè)進(jìn)行信息資源開發(fā)利用;
4.負(fù)責(zé)企業(yè)信息安全;
5.制定企業(yè)信息系統(tǒng)的使用規(guī)范、制定企業(yè)信息安全規(guī)范。
信息服務(wù)師在中國的發(fā)展前景
隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈，專業(yè)化、職業(yè)化的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)成為企業(yè)提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。信息成為企業(yè)的一大助力，信息資源的匱乏或者缺乏專業(yè)的信息管理人員成為企業(yè)發(fā)展的障礙。
在發(fā)達(dá)國家，管理信息服務(wù)從業(yè)機(jī)構(gòu)已成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不可缺少的智力支援，是最有發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)，其咨詢工作也成為最令人羨慕的職業(yè)。
在我國，信息服務(wù)業(yè)發(fā)展起步比較晚，目前信息服務(wù)師的數(shù)量、質(zhì)量、水平都急需提高，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
對(duì)于信息服務(wù)，我國目前仍無相關(guān)法律法規(guī)以及專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，信息服務(wù)行業(yè)缺乏統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，信息服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)無序競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。
在未來，我國信息服務(wù)業(yè)的前景非常廣闊，而針對(duì)此行業(yè)的專業(yè)人才——信息服務(wù)師也還成為一個(gè)巨大的缺口。
相關(guān)考試認(rèn)證
我國目前存在企業(yè)信息管理師的認(rèn)證考試，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)需求。求職者可登陸獵頭網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷。
第6篇 信息技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)
信息技術(shù)主管(服務(wù)器數(shù)據(jù)庫) 外貿(mào)信托 中國對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托有限公司,中化信托,中經(jīng)信托,外貿(mào)信托 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)保障公司總部及各區(qū)域總部it基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫)與信息安全體系的建設(shè)與日常運(yùn)行;
2. 根據(jù)監(jiān)管部門、集團(tuán)和公司要求完善機(jī)房、硬件、數(shù)據(jù)備份和安全體系建設(shè)。具體包括總部機(jī)房管理維護(hù);硬件服務(wù)器設(shè)備(含小型機(jī)服務(wù)器、pc服務(wù)器)、存儲(chǔ)設(shè)備、集群相關(guān)設(shè)備、安全設(shè)備等的采購、部署、維護(hù)和管理;輔助制定相關(guān)規(guī)章制度,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);與集團(tuán)相關(guān)部門保持緊密溝通與協(xié)作。
3. 主要負(fù)責(zé)保障已投產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備日常正常運(yùn)轉(zhuǎn),重點(diǎn)關(guān)注機(jī)房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份管理等。
4. 協(xié)助收集客戶體驗(yàn)反饋,支持基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)優(yōu)化。與內(nèi)外部機(jī)構(gòu)或部門保持良好的溝通(或執(zhí)行管理),具體包括:部門內(nèi)部應(yīng)用運(yùn)維管理崗位和開發(fā)實(shí)施管理崗位、內(nèi)外部用戶、集團(tuán)it部門、乙方或it廠商運(yùn)維支持人員等。
5. 編寫相關(guān)系統(tǒng)操作手冊(cè),系統(tǒng)部署手冊(cè)。
6. 協(xié)助完成相關(guān)設(shè)備或運(yùn)維流程制度和管理辦法的編寫
7. 接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運(yùn)維板塊負(fù)責(zé)人管理,根據(jù)公司決定及領(lǐng)導(dǎo)指示,落實(shí)有關(guān)工作。
任職要求:
(一)學(xué)歷:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。大本(含)以上學(xué)歷。
(二)知識(shí)技能:
1. 熟悉機(jī)房建設(shè)和管理工作,有b級(jí)以上機(jī)房建設(shè)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熟練掌握信息安全相關(guān)知識(shí),具備相關(guān)領(lǐng)域技能;
3. 了解winodws server環(huán)境下集群系統(tǒng)集成及維護(hù)者優(yōu)先;
4. 了解sql server日常維護(hù)及集群環(huán)境下的搭建及維護(hù)者優(yōu)先;
5. 掌握linu_、ai_、db2、was、oracle、weblogic系統(tǒng)管理者優(yōu)先;
6. 熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統(tǒng)的安裝與維護(hù);
7. 具有機(jī)房管理、數(shù)據(jù)庫管理相關(guān)認(rèn)證、信息化管理相關(guān)考試認(rèn)證資格者優(yōu)先;
8. 兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(三)能力
1. 有一定的分析能力,具備良好的工作心態(tài),能較好的處理臨時(shí)出現(xiàn)的問題;
2. 擁有踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作精神,為人正直,吃苦耐勞;
3. 良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力;
(四)年齡
1. 35周歲以下。
第7篇 首席專家（信息安全服務(wù)）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
position summary:
cyber security consultant/assessor at tüv süd within greater china business is e_pected to have a broad understanding of the cyber security industry and should be able to engage effectively with senior e_ecutives providing pragmatic solutions.
responsibilities:
1.act as a cyber security subject matter e_pert in one or more of the above areas and lend e_pertise in the form of workshops (for pre-sales support)， and own the successful delivery of client engagement within gcn geography;
2.keep abreast on evolving security standards and regulations across tüv süd core business industries (e.g. automotive， manufacturing， railways， medical & healthcare);
3.develop security assessing plans (and perform assessing where required) using a combination of commercial， open source tools or industry partners for – products (iot/ smart devices)， hardware devices (e.g. tcu)， wireless devices;
4.create required security documentation， technical reports on assessing findings， and complete requests in accordance with requirements;
5.independently handle and e_ecute client engagements to the defined requirements in the required timeframe with the highest quality and integrity of work;
6.participate in the creation of engagement assets， white papers， collaterals & case studies.
requirements:
1.bachelors or master degree in cyber security related area;
2.recent 5-7 years of e_perience in cyber security consulting & assessing in a top tier professional services firm;
3.breadth of knowledge around (and depth in preferably one or more areas):
?data protection & privacy (strong e_posure to gdpr. e_perience around privacy engineering would be an added advantage);
?penetration testing and vulnerability assessments (web applications， products， iot devices， hardware devices e.g. cars and oem， medical equipment， uav);
?industrial control systems (risk based review assessments and technology platforms for security of ot systems);
?infrastructure security: threat detection and mitigation across it & ot systems;
?governance risk & compliance;
4.security certifications like cism， cissp， cisa preferred;
5.e_cellent communication skills in both chinese and english;
6.strong self-study ability; teamwork attitude;
7.healthy and fit for frequent business travels in china.
第8篇 某醫(yī)院藥學(xué)信息咨詢服務(wù)崗位職責(zé)
醫(yī)院藥學(xué)信息咨詢服務(wù)崗位職責(zé)
1、應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),掌握國內(nèi)外藥學(xué)發(fā)展的動(dòng)向,負(fù)責(zé)藥學(xué)情報(bào)資料的收集、分類整理工作。
2、及時(shí)收集藥品說明書、新藥介紹等相關(guān)藥品信息資料,并分類保存。
3、負(fù)責(zé)及時(shí)收集臨床藥物用藥情況,收集整理藥物不良反應(yīng)報(bào)告。
4、收訂和保管藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)的報(bào)刊、雜志、會(huì)議論文和圖書文獻(xiàn)等資料。登記建檔。
5、承擔(dān)臨床用藥咨詢服務(wù),并做好登記記錄。
6、積極主動(dòng)向藥學(xué)部門和臨床提供藥品用相關(guān)資料信息,為科研、教學(xué)和治療用藥等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第9篇 分部門經(jīng)理, 數(shù)據(jù)保護(hù)（信息安全服務(wù)）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
i.position summary
this position is responsible for providing service on effective governance of data， partnering with client to implement intelligent， risk-based practices that protect the confidentiality， integrity and availability of the clients data. supporting efforts to ensure consistently broad understanding and adoption of privacy requirements and considerations
ii.job responsibilities:
1.e_pert in one or more of the data protection areas and lend e_pertise in the form of workshops (for pre-sales support)， and own the successful delivery of client engagement within gcn geography;
2.keeping abreast on evolving security standards and regulations across tüv süd core business industries (eg. automotive， manufacturing， railways， medical & healthcare);
3.developing security assessing plans (and perform assessing where required) using a combination of commercial， open source tools or industry partners for – products (iot/ smart devices)， hardware devices (eg tcu)， wireless devices;
4.create required security documentation， technical reports on assessing findings， and complete requests in accordance with requirements;
5.independently handle and e_ecute client engagements to the defined requirements in the required timeframe with the highest quality and integrity of work;
6.participate in the creation of engagement assets， white papers， collaterals & case studies.
people manager responsibilities
1.build gcn data protection team and team vision， engage all team member
2.plan， direct， supervise， and coordinate work activities of ___ employees in the gcn regions.
3.manage team and subordinates performance and coach employees to develop their potentials
4.build organization capability， including infrastructure， e_pertise
iii.job requirements
1.bachelors or master degree in cyber security related area
2.recent 5-7 years of e_perience in cyber security consulting & assessing in a top tier professional services firm
3.breadth of knowledge around (and depth in preferably one or more areas):
?data protection & privacy (strong e_posure to gdpr. e_perience around privacy engineering would be an added advantage)
?governance risk & compliance
4.security certifications like cism， cissp， cisa preferred
5.e_cellent communication skills in both chinese and english;
6.strong self-study ability; teamwork attitude;
7.healthy and fit for frequent business travels in china.
第10篇 服務(wù)信息員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司單據(jù)等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2、負(fù)責(zé)各類服務(wù)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告；
4、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好電話來訪工作，在服務(wù)人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；
5、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
崗位要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、從事過服務(wù)助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮；
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)；
4、熟練使用office等辦公軟件；
5、具有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)較大的工作壓力；
6、機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
第11篇 信息服務(wù)專員崗位職責(zé)
高級(jí)醫(yī)療信息服務(wù)專員 輝瑞中國 輝瑞投資有限公司,輝瑞,輝瑞中國,輝瑞投資,輝瑞 工作職責(zé):
外文信息和文獻(xiàn)服務(wù):
? 在回復(fù)客戶的咨詢或創(chuàng)建/更新的醫(yī)學(xué)信息文檔的過程中,完成高質(zhì)量的外文醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索工作;
? 與全球醫(yī)學(xué)信息部同事密切合作,評(píng)估文獻(xiàn)需求的具體性質(zhì)和范圍,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供高質(zhì)量的信息和文獻(xiàn)參考服務(wù);
? 以英文摘要的形式分析、組織和整理文獻(xiàn)搜索的結(jié)果和信息;
? 持續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)管理資源和信息服務(wù)/工具的知識(shí)。
英文醫(yī)學(xué)文檔相關(guān)工作/醫(yī)學(xué)寫作:
? 創(chuàng)建/更新的英文醫(yī)學(xué)信息文檔,并依據(jù)全球格式指南對(duì)該文檔的格式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作;
? 用簡(jiǎn)潔且精確的方式從外文醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索中總結(jié)出研究結(jié)果;
? 同行審閱以確保文檔內(nèi)容恰當(dāng),數(shù)據(jù)精確、格式符合格式標(biāo)準(zhǔn)指南;
? 關(guān)注并持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品和治療領(lǐng)域最新研究進(jìn)展。
咨詢回復(fù):
? 針對(duì)歐美客戶(醫(yī)學(xué)專業(yè)人士)的咨詢,通過文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索并撰寫英文回復(fù)文檔,通過全球醫(yī)學(xué)部的回復(fù)平臺(tái)進(jìn)行回復(fù);
? 在工作過程中,了解并遵守客戶所在國家所有與工作相關(guān)的政策,指南以及規(guī)定。
項(xiàng)目相關(guān)
? 參與本地、亞太區(qū)域或全球范圍內(nèi)的醫(yī)學(xué)部項(xiàng)目,并與項(xiàng)目成員合作以完成項(xiàng)目成果的交付。
任職資格:
背景要求:
? 要求醫(yī)藥行業(yè)/生命科學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士,碩士,博士學(xué)位;
? 熟悉標(biāo)準(zhǔn)外文醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)撰寫規(guī)則;
? 掌握醫(yī)療術(shù)語方面的知識(shí);
? 具有通過各種外文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫/搜索引擎進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
? 熟練掌握各種生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫的使用方法,包括medline、embase、 cochrane、miromede_等;
? 具有和醫(yī)學(xué)專業(yè)人士的進(jìn)行書面溝通的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
? 掌握microsoft office的使用,熟悉數(shù)據(jù)庫管理軟件;
技能要求:
? 優(yōu)秀的英語書面和口頭溝通技巧;
? 能夠?qū)⒋罅繑?shù)據(jù)總結(jié)歸納為簡(jiǎn)明而完善的英文醫(yī)學(xué)文檔;
? 良好的認(rèn)知能力,包括口頭推理,注重細(xì)節(jié),批判性思維和分析能力;
? 同一文檔在修改過程中產(chǎn)生的不同版本,能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的對(duì)比和追蹤工作;
? 關(guān)注細(xì)節(jié),并能在注意力高度集中的狀態(tài)下進(jìn)行工作
能力要求:
? 注重細(xì)節(jié):能夠識(shí)別和解決相關(guān)的文件中的錯(cuò)誤和偏差,并能夠以書面文檔的形式總結(jié)和解決此類錯(cuò)誤;
? 英文口語表達(dá)能力:能以清晰,簡(jiǎn)潔,準(zhǔn)確的方式表達(dá)意見;使用正確的語法;能夠認(rèn)真傾聽并在必要的時(shí)候提出問題;
? 英文書面交流能力:能以清晰,簡(jiǎn)潔,準(zhǔn)確的方式描述結(jié)果;能撰寫會(huì)議記錄以及日程安排;
? 電腦操作:能夠使用各種電腦硬件和軟件高效完成工作相關(guān)的任務(wù);能獨(dú)立或在其他部門協(xié)助下將公司需要跟蹤的項(xiàng)目信息輸入至數(shù)據(jù)庫;
? 客戶服務(wù):在與客戶交流過程中,能體現(xiàn)專業(yè)精神和積極向上的公司形象。
? 規(guī)劃及組織能力:能根據(jù)工作需求合理安排任務(wù)的優(yōu)先性;遵守時(shí)間;能協(xié)助醫(yī)學(xué)信息部團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù);
? 解決問題與決策能力:在面臨困難時(shí),能積極的從其他人方面尋找解決辦法,在權(quán)責(zé)范圍能做出正確決定;有專注解決的能力。
第12篇 農(nóng)業(yè)氣象信息服務(wù)室主任崗位職責(zé)范本
1.分管產(chǎn)量預(yù)報(bào)和技術(shù)開發(fā)。
2.負(fù)責(zé)管理全室業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)費(fèi)。
3.負(fù)責(zé)管理有償服務(wù)中室內(nèi)提留經(jīng)費(fèi),在條件許可的情況下積極開拓有償服務(wù)范圍。
4.協(xié)助中心主管領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)與業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展和基建等項(xiàng)目。
5.協(xié)助中心主管領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)基建經(jīng)費(fèi)。
6.定期向中心主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
7.年終向全室做年度工作總結(jié)和經(jīng)費(fèi)收支報(bào)告。
