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第1篇 最新化妝品公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
第一章 摘 要
宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理，給予每個(gè)人享受美的權(quán)力，同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨(dú)資，法定地址：_____學(xué)院#5門面房
自2004年9月至今(2006年3月)，我公司一直著手于市場調(diào)查并取得了成就，具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場這一夾縫市場，尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來看，我公司可望在2006年銷售收入達(dá)到每月50000元，稅前利潤為15000 元，2007年銷售收入為200000元，稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于1)為新產(chǎn)品打開市場;2)采取有效的營銷策略擴(kuò)大校園市場
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳，提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時(shí)，我公司還面相需要求職面試的同學(xué)，為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢力：
在這一市場中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的，理由是我們和消費(fèi)者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優(yōu)勢，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)化妝品公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本化妝品公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本。
市場定位(目標(biāo)市場)：
我們把我們的市場定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場資源，根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示，93%的女生需要該項(xiàng)服務(wù)，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價(jià)格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實(shí)上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護(hù)膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖娏恕?/p>
競爭：
在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷。
管理：
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。
趙，男，總經(jīng)理化妝品公司管理學(xué)學(xué)士，具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)，對市場有一定的敏銳性。
楊，男，銷售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有8年的市場經(jīng)驗(yàn)，鉆研于市場營銷和銷售策略?！?/p>
資金需求：我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動(dòng)資金和營銷資金。我們采用利潤分紅，在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標(biāo)是將公司變成高校化妝品連鎖公司
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo)，我們采取誠信經(jīng)營、擴(kuò)大宣傳等方式來實(shí)現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的公司，因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān)。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立于2006年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號。
本公司是一個(gè)專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于天津市河西區(qū)工程師范學(xué)院#5門面。我們經(jīng)營面積為60平方米，美容護(hù)膚雅間40 平方米。有了資金后，我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)化妝品公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范本工作計(jì)劃。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸占領(lǐng)市場
1.產(chǎn)品及服務(wù)：
該公司代表著新的女性消費(fèi)市場的一個(gè)側(cè)面，該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客，若干年后，是走向社會(huì)的白領(lǐng)對這塊的消費(fèi)也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1.管理隊(duì)伍狀況
1)門市經(jīng)理一人
2)門市值班5人：2名銷售，3名美容師(前期)。門市值班9人：4名銷售，5名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)8人(前期)。上門推銷及服務(wù)4人(后期)
公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
1、財(cái)務(wù)，商品管理制度
2、人員招聘，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷售單，報(bào)表等，便于核查和管理
2.外部支持：
我們目前已與下列外部顧問機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：
1)天津市河西區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所
第2篇 化妝品公司優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
想創(chuàng)業(yè)嗎?首先要知道自己想做什么。開一家化妝品公司是不錯(cuò)的選擇!
第一章 摘 要
宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理，給予每個(gè)人享受美的權(quán)力，同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。 _ _ _ 化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨(dú)資，法定地址：__區(qū)__工程師范學(xué)院#5門面房
自2004年9月至今(2006年3月)，我公司一直著手于市場調(diào)查并取得了成就，具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場這一夾縫市場，尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來看，我公司可望在2006年銷售收入達(dá)到每月50000元，稅前利潤為15000 元，2007年銷售收入為200000元，稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于1)為新產(chǎn)品打開市場;2)采取有效的營銷策略擴(kuò)大校園市場
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳，提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
_ _ _ 化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時(shí)，我公司還面相需要求職面試的同學(xué)，為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢力：
在這一市場中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的，理由是我們和消費(fèi)者是零距離的，更了解這一市場，另外，我們有自身優(yōu)勢，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
市場定位(目標(biāo)市場)：
我們把我們的市場定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場資源，根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示，93%的女生需要該項(xiàng)服務(wù)，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價(jià)格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。事實(shí)上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護(hù)膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖娏恕?/p>
競爭：
在這一夾縫市場里，我們沒有競爭對手，但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以，我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷。
管理：
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。
zhao，男，總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有豐富的化妝品銷售經(jīng)驗(yàn)，對市場有一定的敏銳性。
楊，男，銷售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有5年的工作經(jīng)驗(yàn)，有8年的市場經(jīng)驗(yàn)，鉆研于市場營銷和銷售策略。……
資金需求：
我們正在尋求4.5萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動(dòng)資金和營銷資金。我們采用利潤分紅，在2年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章 公司介紹
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標(biāo)是將公司變成高?；瘖y品連鎖公司
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo)，我們采取誠信經(jīng)營、擴(kuò)大宣傳等方式來實(shí)現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的公司，因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān)。
二、公司簡介
新生活化妝品公司將成立于2006年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區(qū)大沽南路10001號。
本公司是一個(gè)專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于天津市河西區(qū)工程師范學(xué)院#5門面。我們經(jīng)營面積為60平方米，美容護(hù)膚雅間40 平方米。有了資金后，我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場，逐漸占領(lǐng)市場。
1.產(chǎn)品及服務(wù)：
該公司代表著新的女性消費(fèi)市場的一個(gè)側(cè)面，該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客，若干年后，是走向社會(huì)的白領(lǐng)對這塊的消費(fèi)也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1.管理隊(duì)伍狀況
1)門市經(jīng)理一人
2)門市值班5人：2名銷售，3名美容師(前期)。門市值班9人：4名銷售，5名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)8人(前期)。上門推銷及服務(wù)4人(后期)
公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
1、財(cái)務(wù)，商品管理制度
2、人員招聘，培訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷售單，報(bào)表等，便于核查和管理
第3篇 化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文
化妝品(或稱彩妝)是除了簡單的清潔用品以外，被用來提升人體美麗程度的物質(zhì)。以下是小編分享的關(guān)于化妝品店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，歡迎大家借鑒!
一、目錄
公司摘要
公司簡介
營銷策略
競爭分析
發(fā)展戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)分析
管理分析
風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分析及規(guī)避措施
總結(jié)
二、公司摘要
產(chǎn)品與服務(wù)：為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導(dǎo)
資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元
籌資計(jì)劃：資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個(gè)方面獲得
市場分析：該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟，但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮?。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店，中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。
管理體系：分三層結(jié)構(gòu)，并爭取外部支持。
銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶，然后靠信譽(yù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時(shí)為減少成本，此時(shí)盡量以代銷為主。當(dāng)公司穩(wěn)定后，逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系，并在其他學(xué)?；虻貐^(qū)建立加盟公司或分公司，逐步擴(kuò)大公司規(guī)模。
三、公司介紹
宗旨：為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品，并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，使顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。
目標(biāo)：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司，最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。
產(chǎn)品與服務(wù)：銷售各種化妝品，為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品，并提供使用指導(dǎo)。保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證價(jià)格合理，保證售后服務(wù)的兌現(xiàn)。
市場前景：此行業(yè)是高利潤行業(yè)，又是當(dāng)今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鐘情。當(dāng)今社會(huì)對形象的關(guān)注前所未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無此類商店，社會(huì)中也是缺少規(guī)范的公司，具有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景。
營銷策略
宣傳工作
初期在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶給予優(yōu)待，并對其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品，那自會(huì)替我們宣傳;即使不買，也會(huì)對顧客態(tài)度始終如一，因?yàn)槲覀兿嘈?ldquo;生意不成情意在”的道理。
此外，我們將嚴(yán)把質(zhì)量，保證價(jià)格與質(zhì)量相稱，絕不會(huì)讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先，用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏得顧客的青睞。
銷售方式
1、初期，我們將開設(shè)門面，負(fù)責(zé)直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。
2、我們將采取合作的方式讓其他機(jī)構(gòu)代我們進(jìn)行宣傳和銷售。例如，可與現(xiàn)有客戶簽約，凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
3、我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系，當(dāng)其需要大批化妝品是我們可以負(fù)責(zé)以較低的價(jià)格供貨，如果量大，可以送貨到門。
4、通過辦理會(huì)員卡的形式留住客戶，同時(shí)客戶的經(jīng)濟(jì)壓力 ，是對雙方都有利的措施。
售后服務(wù)
為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映，及兌現(xiàn)對顧客的售后全程服務(wù)的承諾，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來，但一次購貨量較大的客戶的信息，用于售后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權(quán)益，又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的，有利于我們公司的進(jìn)一步發(fā)展。
競爭分析
化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè)，競爭較為激烈，在鳳陽縣內(nèi)有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司，因此沒有壟斷的現(xiàn)象。主要競爭對手就這些小商店，他們在大學(xué)生客戶方面難以和我們的店相比，我們將專賣各種大學(xué)生喜歡的商品，且距大學(xué)生更近，占有天時(shí)地利人和，對此我們有較大的信心。
發(fā)展戰(zhàn)略
我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個(gè)時(shí)期，不同時(shí)期采取不同的策略。
1、初期：最初我們將在安徽科技學(xué)院開第一個(gè)門面，探索進(jìn)貨渠道和如何與進(jìn)貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方式，提高公司名譽(yù)。此時(shí)我們將進(jìn)行大力宣傳，讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個(gè)公司。接著我們將通過辦會(huì)員卡、進(jìn)行新老顧客優(yōu)惠活動(dòng)。與會(huì)用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶，在這個(gè)過程中公司的知名度會(huì)不斷提高，對下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步發(fā)展作經(jīng)驗(yàn)與能力的準(zhǔn)備。
2、中期：此時(shí)公司已經(jīng)基本穩(wěn)定，能獲得較為穩(wěn)定的利潤，將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系，讓他們開分店，我們提供經(jīng)驗(yàn)和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴(kuò)大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢允許，我們也會(huì)向社會(huì)中發(fā)展，在校外開此類店面，畢竟學(xué)校的業(yè)務(wù)是有限的，社會(huì)才是財(cái)富最大的來源。
3、后期：如果公司能發(fā)展到這一天，那他應(yīng)該已經(jīng)擁有雄厚的資金，良好的信譽(yù)和大量顧客，如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應(yīng)形勢，應(yīng)當(dāng)開發(fā)自己的產(chǎn)品，打出自己產(chǎn)品的名氣，并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展，最終成為此行業(yè)的領(lǐng)軍公司!
財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)支出
公司組建的財(cái)務(wù)支出
辦證支出 辦公用品 廣告費(fèi)用 房租水電
小計(jì) 20000元 20000元 80000元 80000元|
總計(jì) 20，0000元
每月財(cái)務(wù)支出
人員工資 水電費(fèi) 進(jìn)貨費(fèi) 辦公費(fèi)
小計(jì) 5000元 800元 3000元 1000元
總計(jì) 9800元
二、月收入
估計(jì)前兩個(gè)月會(huì)處于虧損狀態(tài)，但是從第三個(gè)月開始將會(huì)有大約1000元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩(wěn)定，估計(jì)月收入將有30000元，此時(shí)公司正式進(jìn)入正軌。
三、籌資計(jì)劃
初期投資所需的資金將有以下幾個(gè)方面得到：
1、創(chuàng)始人預(yù)計(jì)投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。
2、邀請其他商人或有意的人出部分資金。
3、不足部分由向銀行申請大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。
還款計(jì)劃
當(dāng)公司運(yùn)營穩(wěn)定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時(shí)間，爭取更多的發(fā)展時(shí)間。
管理分析
管理層次
我們公司將人員分為三層，總經(jīng)理為第一層，下面設(shè)五個(gè)部門：市場部，業(yè)務(wù)部，服務(wù)部，質(zhì)檢部，財(cái)務(wù)部。各部門均設(shè)有負(fù)責(zé)人，作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)具體的工作，是第三層成員。各部門的主要工作和職責(zé)如下：
1、市場部：主要負(fù)責(zé)對周邊市場及消費(fèi)者群體的調(diào)查，同時(shí)制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。
2、業(yè)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的進(jìn)貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時(shí)也是與進(jìn)貨商直接聯(lián)系的部門。
3、服務(wù)部：負(fù)責(zé)解答顧客的問題，提供使用指導(dǎo)。也是售后服務(wù)的執(zhí)行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。
4、質(zhì)檢部：負(fù)責(zé)對所進(jìn)貨物的質(zhì)量檢測，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，是維護(hù)公司信譽(yù)和顧客權(quán)益的重要部門。
5、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司所有的收入和開銷，統(tǒng)籌資金使用。同時(shí)是制定還貸計(jì)劃并實(shí)施的部門，是公司發(fā)展的核心。
各個(gè)部門雖然工作不同，但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助，及時(shí)傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運(yùn)作過程中，將建立反饋制度。顧客向業(yè)務(wù)員反饋，業(yè)務(wù)員向管理人員反饋，通過這種措施保證問題能得到及時(shí)有效地解決。
二、占有份額
初期創(chuàng)始人均為投資者，按出資比例得到相應(yīng)比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴，這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會(huì)控制外來的投資，其只能保持在較小的比例，不會(huì)為了得到資金而出售過多份額，否則我們會(huì)難以控制公司的發(fā)展。
機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避措施
機(jī)遇
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對形象的要求越來越高。無論是求職或者交友，甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對美的追求更是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)期展露無遺，作為天之驕子的大學(xué)生更是如此。然而在大學(xué)里和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)專業(yè)且服務(wù)優(yōu)良的公司卻很少，這就給了我們發(fā)展的機(jī)會(huì)，也是我們壯大的依靠。
風(fēng)險(xiǎn)
1、由于我們初期是以代銷為主，受供貨的及時(shí)性和質(zhì)量影響較大。如果供貨商不能及時(shí)供貨或者不肯貨物賣出后再付錢，對我們將會(huì)產(chǎn)生較大的影響。
2、因?yàn)槭袌鲆呀?jīng)趨于成熟，同行競爭較為激烈，而我們的公司是新開的，工作人員都是缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人，對公司發(fā)展很不利。
3、初期創(chuàng)始人都是在校學(xué)生，本身資金缺乏，大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負(fù)債對公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。
4、新手開店，經(jīng)驗(yàn)缺乏，對于融資，進(jìn)貨，簽約，銷售，財(cái)務(wù)管理等方面均需探索學(xué)習(xí)，新公司會(huì)因此而發(fā)展困難較大。
規(guī)避措施
1、選擇信譽(yù)可靠的供貨商，簽訂保證供貨質(zhì)量與供貨時(shí)間，回收未售出的貨物的合同。
2、創(chuàng)新銷售方式，提高銷售人員素質(zhì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，對老顧客進(jìn)行優(yōu)惠。
3、創(chuàng)始人盡量出資，減少銀行借貸，不足部分在以集體或個(gè)人名義借貸。
4、開業(yè)前線去實(shí)地調(diào)研，并在此類公司內(nèi)工作一段時(shí)間，同時(shí)通過書本和老師學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高。
總結(jié)
通過前面的分析，我們更加深信公司能夠成立并取得預(yù)期業(yè)績?？赡艹跗谖覀兊墓咎。赡芪覀兠媾R校外同行的競爭，也可能在進(jìn)貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信，憑著我們頑強(qiáng)的毅力和無畏的激情，所有的困難都是我們登上成功峰頂?shù)匿伮肥?，所有的?dān)憂都是我們成功后的笑料。我們堅(jiān)信，成功從不回避青春!
第4篇 2022化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
引導(dǎo)語：想開家香水店創(chuàng)業(yè)，怎樣開好香水店呢?在開業(yè)之前跟開其他店一樣，一定要寫一份香水店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)不是小事情，知己知彼百戰(zhàn)不殆，怎樣開好香水店呢?小編香香準(zhǔn)備最詳細(xì)的開店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，希望可以幫助想開香水店的創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)!
一、創(chuàng)業(yè)(開香水調(diào)香吧)前的準(zhǔn)備工作
在選 定香水調(diào)香吧行業(yè)之前，先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開香水調(diào)香吧的優(yōu)勢是香水調(diào)香吧(散裝香水)行業(yè)已經(jīng)成熟,利潤相對來說要高于其它行業(yè)幾倍,需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。
香水調(diào)香吧店面建議選在:
1.百貨商場專柜、大型超市賣場
2.化妝品專賣六點(diǎn) 、護(hù)膚美容院
3.香水專賣店
4.家居用品店、內(nèi)衣店、相關(guān)女性服裝和飾品店
5.酒吧、茶室等娛樂休閑場所
6.其它時(shí)尚用品銷售場所
7.各種地處鬧市、人流量旺的銷售場地
建議店面的租金也不高于6000元/月,面積在5-15平米之間,找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限,即時(shí)將來經(jīng)營出問題 我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日 期讓他扣掉裝潢期,以降低租金出支。呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱沒多少起步金呢,建議選店面選在客流量大的成熟商圈,咨詢客服。
三、店面(香水調(diào)香吧)的裝修
建議直接申請香水調(diào)香吧，廠家?guī)湍愠鲅b修效果圖,把你店面的實(shí)際情況講清楚(包括店面的位置、周圍的商圈、客流量、客戶經(jīng)過的方向、店內(nèi)的平面圖等)廠家為你量身定做的裝修效果圖,你可根據(jù)裝修成本做簡單的修改,大體風(fēng)格不變就好,這樣,廠家也可以根據(jù)這些信息,幫你搭配適合的商品。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具務(wù)只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題 ,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ?香水,怎么進(jìn)貨選貨。
前面已經(jīng)把店面的情況跟廠家說明白了,香水調(diào)香吧廠家會(huì)結(jié)合你的店面情況幫你設(shè)計(jì)適合你的產(chǎn)品搭配,給顧客一個(gè)多呆一分鐘的理由,也給自己一個(gè)多賺一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì)。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期六到貨,這樣每個(gè)周末店內(nèi)肯定有新品到貨的,但只上部從新貨,一部份留著星期天上!讓顧客感覺每周到你店里來,都有新品到貨,不管需不需要,都給太顧客一個(gè)下次再來的理由,同樣,給自己一個(gè)再多一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì)。
像“情人節(jié)”“婦女節(jié)”“五一”“七夕”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
進(jìn)貨渠道:
費(fèi)洛蒙香水有限公司是首選廠家,獨(dú)家生產(chǎn)純植物精油微膠囊香水,不含甲醇,不含酒精,不刺激皮膚,任何膚質(zhì)的人都可使用,更重要的是她的香味清淡,留香3-7天,真正有效地幫你鎖定回頭客。讓每一個(gè)顧客都能經(jīng)自己調(diào)配出世上獨(dú)一無二的自我香水。
香水調(diào)香吧行業(yè)唯一生產(chǎn)微膠囊香水的公司是費(fèi)洛蒙香水有限公司
全國香水行業(yè)唯一一家甲醇含量為“0”的香水是費(fèi)洛蒙香水有限公司
五、人力規(guī)劃
一個(gè)10平米左右的店面，建議雇傭1-2個(gè)導(dǎo)購，有化妝品、服裝、美容院等零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)建議先雇一個(gè)導(dǎo)購負(fù)責(zé)接待顧客，店主也要一直在店里接待顧客、收銀(自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的，何況創(chuàng)業(yè)初期咱的資金不是很多)。導(dǎo)購的工資(包括自己也要算的哦)，1000元/月+提成1%(月營業(yè)額的1%)，提高工作積極性。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
1.房租:500-5000元/月
2.裝修費(fèi)1000-3000元
3.第一次香水貨款10000元
4.其他費(fèi)用1000元
5.員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期投資內(nèi)
6.余下3000做流動(dòng)資金使用
七、營銷策略(香水吧經(jīng)營方法)
1.當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招來顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折,贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2.香水調(diào)香吧的陳列
開香水調(diào)香吧關(guān)鍵香型品種要多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己香水的特點(diǎn),把清淡的,微濃的分開陳列,包括哪個(gè)香型適合用于哪種人群要寫清楚,如白領(lǐng)、辦公室文員人士,可以建議她用清淡精油來調(diào)配,90女生等適合個(gè)性的香水,這樣可以大膽多調(diào)配幾款精油,成熟40歲左右的大姐可以少搭幾款精油,主要調(diào)得以大方典雅為主就行。除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便!所以香型都用聞香杯、聞香棒展示出來方便客人試香,挑出幾款特別漂亮的小香水瓶來吸引顧客的眼球。很多時(shí)候顧客是因?yàn)榭粗∠闼科敛艁磉x香水的!小香水瓶的款式要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
3.長期發(fā)展?fàn)I銷策略
a、原則:每周都要有新款香水瓶上架。
b、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
c、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。
無論顧客是否買香水或是買多少錢的香水都要奧送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相專的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4.香水調(diào)香吧經(jīng)營方法:
(1)初次來店的驚喜
免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件等,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)
(2)增加其下次來店的可能性
a.傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
b.利用顧客數(shù)據(jù)庫存,以某種借口施以小恩惠,使其來店鄰取或告知打折消息,或者過節(jié)免費(fèi)賠送給會(huì)員小禮品(要定量)或送生日禮物等。
c.店內(nèi)設(shè)一個(gè)贈(zèng)品專柜(如小禮品可自選等),也可叫“非賣品”,標(biāo)注上:凡在本店消費(fèi)的顧客都可免費(fèi)鄰取一件精美禮品,消費(fèi)200元以內(nèi)的,可加__元可搖獎(jiǎng)一次,不設(shè)空商獎(jiǎng),只要搖獎(jiǎng)都能中(小禮品,控制在10元以內(nèi))
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買。
a.告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元即獲得一張8折的金卡。
b.介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
a.人一定程度上都喜歡物質(zhì)上的優(yōu)惠,女人就更是如此了。“店鋪開張大贈(zèng)送”“本店商品八折優(yōu)惠”,也可以采用買一送一的策略,(送的貨以滯銷貨為主)。這些招通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價(jià)定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理!如五一、十一、婦女節(jié)等最佳時(shí)間。
八，總結(jié)
綜上所述我用1-2萬元開一個(gè)異性相吸香水調(diào)香吧,與廠家緊密配合,你想不賺錢都難!
第一、投資咨詢：通過瀏覽官方網(wǎng)站、電話咨詢、qq咨詢、寄發(fā)資料等方式了解信息;
第二、經(jīng)營條件：具備一定的經(jīng)營地點(diǎn)(商場、超市專柜，自有店面，合租店面專柜等);
第三、產(chǎn)品下單：申請公司的產(chǎn)品下單表格，自選完產(chǎn)品后發(fā)給客服專員幫忙處理;
第四、交易方式：公司支持貨到付款(需交定金)、款到發(fā)貨、支付寶交易(財(cái)富通)方式;
第五、運(yùn)輸方式：通過快遞(三天，運(yùn)費(fèi)貴些)及物流(1周左右，運(yùn)費(fèi)便宜)幫忙發(fā)貨;
第六、售后服務(wù)：收到貨后有問題務(wù)必在二天內(nèi)提出(過期作廢)，后期不定期跟蹤服務(wù)和經(jīng)營交流。
為方便不能來人定貨客戶的需要，減少您的差旅費(fèi)開支，特提供指定匯款方式，請自行選擇辦理。老客戶一律實(shí)行款到發(fā)貨。
1、公司賬號存款(對公)三天內(nèi)到帳
2、貨到付款(僅限宅急送快遞和佳吉物流能到的地方)(只支持第一次合作的客戶)：
需預(yù)交總貨款額的30%做為定金。貨到再付70%的貨款。定金需先直接轉(zhuǎn)到公司的財(cái)務(wù)帳上才可發(fā)貨。
第5篇 精選化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文
想開家香水店創(chuàng)業(yè)，怎樣開好香水店呢?在開業(yè)之前跟開其他店一樣，一定要寫一份香水店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)不是小事情，知己知彼百戰(zhàn)不殆，怎樣開好香水店呢?下面由就由小編為大家整理的化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文，歡迎大家閱讀!
一、創(chuàng)業(yè)(開香水調(diào)香吧)前的準(zhǔn)備工作
在選 定香水調(diào)香吧行業(yè)之前，先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做哪些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開香水調(diào)香吧的優(yōu)勢是香水調(diào)香吧(散裝香水)行業(yè)已經(jīng)成熟,利潤相對來說要高于其它行業(yè)幾倍,需要的成本較低,容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。
香水調(diào)香吧店面建議選在:
1.百貨商場專柜、大型超市賣場
2.化妝品專賣六點(diǎn) 、護(hù)膚美容院
3.香水專賣店
4.家居用品店、內(nèi)衣店、相關(guān)女性服裝和飾品店
5.酒吧、茶室等娛樂休閑場所
6.其它時(shí)尚用品銷售場所
7.各種地處鬧市、人流量旺的銷售場地
建議店面的租金也不高于6000元/月,面積在5-15平米之間,找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限,即時(shí)將來經(jīng)營出問題 我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲),店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日 期讓他扣掉裝潢期,以降低租金出支。呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰讓咱沒多少起步金呢,建議選店面選在客流量大的成熟商圈,咨詢客服。
三、店面(香水調(diào)香吧)的裝修
建議直接申請香水調(diào)香吧，廠家?guī)湍愠鲅b修效果圖,把你店面的實(shí)際情況講清楚(包括店面的位置、周圍的商圈、客流量、客戶經(jīng)過的方向、店內(nèi)的平面圖等)廠家為你量身定做的裝修效果圖,你可根據(jù)裝修成本做簡單的修改,大體風(fēng)格不變就好,這樣,廠家也可以根據(jù)這些信息,幫你搭配適合的商品。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬事具務(wù)只欠東風(fēng),下面進(jìn)入正題 ,我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ?香水,怎么進(jìn)貨選貨。
前面已經(jīng)把店面的情況跟廠家說明白了,香水調(diào)香吧廠家會(huì)結(jié)合你的店面情況幫你設(shè)計(jì)適合你的產(chǎn)品搭配,給顧客一個(gè)多呆一分鐘的理由,也給自己一個(gè)多賺一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì)。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期六到貨,這樣每個(gè)周末店內(nèi)肯定有新品到貨的,但只上部從新貨,一部份留著星期天上!讓顧客感覺每周到你店里來,都有新品到貨,不管需不需要,都給太顧客一個(gè)下次再來的理由,同樣,給自己一個(gè)再多一點(diǎn)錢的機(jī)會(huì)。
像“情人節(jié)”“婦女節(jié)”“五一”“七夕”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮,不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品,提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了!要給自己有足夠的安排時(shí)間才行!
進(jìn)貨渠道:
費(fèi)洛蒙香水有限公司是首選廠家,獨(dú)家生產(chǎn)純植物精油微膠囊香水,不含甲醇,不含酒精,不刺激皮膚,任何膚質(zhì)的人都可使用,更重要的是她的香味清淡,留香3-7天,真正有效地幫你鎖定回頭客。讓每一個(gè)顧客都能經(jīng)自己調(diào)配出世上獨(dú)一無二的自我香水。
香水調(diào)香吧行業(yè)唯一生產(chǎn)微膠囊香水的公司是費(fèi)洛蒙香水有限公司
全國香水行業(yè)唯一一家甲醇含量為“0”的香水是費(fèi)洛蒙香水有限公司
五、人力規(guī)劃
一個(gè)10平米左右的店面，建議雇傭1-2個(gè)導(dǎo)購，有化妝品、服裝、美容院等零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)建議先雇一個(gè)導(dǎo)購負(fù)責(zé)接待顧客，店主也要一直在店里接待顧客、收銀(自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的，何況創(chuàng)業(yè)初期咱的資金不是很多)。導(dǎo)購的工資(包括自己也要算的哦)，1000元/月+提成1%(月營業(yè)額的1%)，提高工作積極性。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
1.房租:500-5000元/月
2.裝修費(fèi)1000-3000元
3.第一次香水貨款10000元
4.其他費(fèi)用1000元
5.員工工資可以在第一月底結(jié),不用算在初期投資內(nèi)
6.余下3000做流動(dòng)資金使用
七、營銷策略(香水吧經(jīng)營方法)
1.當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招來顧客,辦一些促銷活動(dòng)勢不可免,促銷活動(dòng)不外乎打折,贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
2.香水調(diào)香吧的陳列
開香水調(diào)香吧關(guān)鍵香型品種要多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己香水的特點(diǎn),把清淡的,微濃的分開陳列,包括哪個(gè)香型適合用于哪種人群要寫清楚,如白領(lǐng)、辦公室文員人士,可以建議她用清淡精油來調(diào)配,90女生等適合個(gè)性的香水,這樣可以大膽多調(diào)配幾款精油,成熟40歲左右的大姐可以少搭幾款精油,主要調(diào)得以大方典雅為主就行。除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便!所以香型都用聞香杯、聞香棒展示出來方便客人試香,挑出幾款特別漂亮的小香水瓶來吸引顧客的眼球。很多時(shí)候顧客是因?yàn)榭粗∠闼科敛艁磉x香水的!小香水瓶的款式要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
3.長期發(fā)展?fàn)I銷策略
a、原則:每周都要有新款香水瓶上架。
b、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復(fù)制。
c、服務(wù):訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。
無論顧客是否買香水或是買多少錢的香水都要奧送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相專的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
