崗位職責(zé)是什么
酒店司機是酒店后勤團隊的重要成員，負責(zé)為酒店客戶提供安全、準(zhǔn)時的接送服務(wù)，同時也代表酒店的形象，展示專業(yè)和友好的態(tài)度。
崗位職責(zé)要求
1. 持有有效的駕駛執(zhí)照，并具備豐富的駕駛經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則和路線。
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識，能以禮貌、耐心的方式與客人交流。
3. 熟悉酒店的各項服務(wù)和設(shè)施，以便向客人提供準(zhǔn)確的信息。
4. 保持良好的個人形象和車輛整潔，體現(xiàn)酒店的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
5. 能夠適應(yīng)靈活的工作時間，包括早班、晚班及周末和節(jié)假日工作。
6. 在必要時，能夠協(xié)助處理簡單的車輛維修和保養(yǎng)任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
作為酒店司機，日常工作包括但不限于接送酒店客人至機場、火車站或其他指定地點，確保行車安全，避免交通違規(guī)。在接送過程中，司機需主動幫助客人搬運行李，提供必要的旅行建議，如天氣情況、當(dāng)?shù)鼐包c等。此外，他們還需定期檢查車輛狀況，確保車輛始終處于良好運行狀態(tài)，以預(yù)防意外發(fā)生。在遇到緊急情況時，司機應(yīng)能迅速做出判斷，采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施，確?？腿说娜松戆踩?。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶接送：按照預(yù)定的時間表或臨時需求，準(zhǔn)時接送酒店客人，確保他們在出行期間享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 車輛維護：進行日常車輛檢查，包括油量、剎車系統(tǒng)、燈光等，及時報告并處理車輛故障。
3. 衛(wèi)生清潔：保持車輛內(nèi)部的清潔和整潔，為客人提供舒適的乘車環(huán)境。
4. 信息提供：了解并熟悉酒店的各項服務(wù)，如餐廳、健身中心等，以便在客人詢問時提供準(zhǔn)確信息。
5. 安全駕駛：遵守交通規(guī)則，保證行車安全，避免因駕駛疏忽導(dǎo)致的事故。
6. 應(yīng)急處理：在車輛出現(xiàn)問題或遇到交通擁堵時，能迅速調(diào)整路線或?qū)で蠼鉀Q方案。
7. 保密義務(wù)：尊重客人的隱私，保守酒店業(yè)務(wù)和客人信息的秘密。
酒店司機在執(zhí)行職責(zé)時，不僅要滿足基本的駕駛需求，更要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，展現(xiàn)酒店的專業(yè)水平，從而提升客戶滿意度和忠誠度。
酒店司機崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店司機-崗位職責(zé)
一名酒店司機,服從酒店的派車出車,服從酒店調(diào)度等各方面的管理,具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下整理了幾點酒店司機崗位職責(zé)的范本,僅供參考。
1、嚴格執(zhí)行車隊考勤值班制度,當(dāng)班期間無出車時必須在車隊辦公室等候,有事離開必須請假,隨時保持通訊暢通。
2、嚴格按酒店派車單出車,無單出車必須有酒店副總級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出車,服從酒店調(diào)度。
3、遵守行車安全制度,嚴禁酒后駕車。
4、定期檢查車輛,嚴格按規(guī)定會通相關(guān)部門進行車輛保養(yǎng),保證車輛正常運行。
5、作好車輛衛(wèi)生清潔工作,保持車內(nèi)外整潔美。
第2篇 酒店商務(wù)司機崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司外事接送，給公司高管開車；
2、出車準(zhǔn)時，隨叫隨到，在單獨行車時，負責(zé)車上物品的安全；
3、承擔(dān)局領(lǐng)導(dǎo)出差、開會、辦理機關(guān)有關(guān)公務(wù)的接送服務(wù)任務(wù)；
4、堅持服務(wù)第一，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意。
第3篇 酒店采購部司機職位說明書及崗位職責(zé)
酒店采購部司機職位說明及崗位職責(zé)
崗位名稱:司機
直接上司:采購經(jīng)理
管理對象:無
具體職責(zé):
1.鉆研業(yè)務(wù),熟悉車輛性能,對負責(zé)車輛進行日常維護,保持車輛整潔,保證車輛良好的狀態(tài)。
2.堅守崗位,遵守行車制度,遵守值班制度,聽從行政辦指定車輛調(diào)度人員安排。
3.提前5分鐘到達調(diào)車指定地點。
4.主動為乘客服務(wù),嚴格遵守保密規(guī)定,對乘客談話做到不介入,不傳播。
5.本著努力為酒店節(jié)省費用的原則,凡屬于自行保養(yǎng)的(如換機油等)要及時自行做好。
6.每天上崗檢查所分管車輛的車況,認真擦洗,隨時做好出車準(zhǔn)備。
7.車輛有故障要及時向直接上司報告,填寫《車輛維修申請單》,領(lǐng)導(dǎo)審批后到指定廠家維修,嚴禁開帶病車上路。
8.嚴格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例,確保安全行車。
9.嚴格執(zhí)行酒店關(guān)于在崗人員儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行《酒店司機及車輛管理規(guī)定》,優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。
10.認真填寫用車報表,做好行車記錄。
素質(zhì)要求:
1.基本素質(zhì):有信任感,有責(zé)任心。
2.自然條件:年齡22歲以上,身體健康,儀表端莊。
3.文化程度:高中以上。
4.語言能力:普通話流利。
5.工作經(jīng)驗:五年以上駕齡,持b型駕駛執(zhí)照,熟悉周邊的交通地理。
5.工作經(jīng)驗:具備3年以上酒店工作經(jīng)驗,兩年以上采購工作經(jīng)驗。
6.特殊要求:熟悉采購程序和采購內(nèi)容。
第4篇 酒店總經(jīng)理室司機崗位職責(zé)（6）
酒店總經(jīng)理室司機崗位職責(zé)(六)
①具備奉獻精神,敬崗愛崗,盡職盡責(zé)地做好本職工作。
②鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟悉車輛的性能,保證車輛隨時處于良好狀態(tài),并注意保持車輛的清潔。
③出車時提前10分鐘到達調(diào)車地點,開車時應(yīng)做到安全第一。
④堅守崗位,如外出公干,需把時間、地點告知總經(jīng)理室;嚴格遵守值班制度,保證總經(jīng)理室的用車,做到隨傳隨到。
⑤嚴格遵守保密規(guī)定,對于乘客在車上的談話做到不插話、不傳播。
⑥遵守并執(zhí)行車務(wù)部制訂的各種規(guī)章制度,做好汽車的維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時排除。
第5篇 某酒店司機崗位職責(zé)
酒店司機崗位職責(zé)
一、層級關(guān)系
直接上級:人事行政部副經(jīng)理
二、任職資格
1、中專以上學(xué)歷,經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)
2、18周歲以上
3、三年以上駕駛經(jīng)驗,熟悉北京路況
4、服從安排,溝通協(xié)調(diào)能力強,具備良好的團隊素質(zhì)
三、崗位職責(zé)
1、嚴格執(zhí)行車隊考勤值班制度,當(dāng)班期間無出車時必須在車隊辦公室等候,有事離開必須請假,隨時保持通訊暢通。
2、嚴格按酒店派車單出車,無單出車必須有酒店副總級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可出車,服從酒店調(diào)度。
3、遵守行車安全制度,嚴禁酒后駕車。
4、定期檢查車輛,嚴格按規(guī)定會通相關(guān)部門進行車輛保養(yǎng),保證車輛正常運行。
5、作好車輛衛(wèi)生清潔工作,保持車內(nèi)外整潔美觀。
6、出車前例行檢查油料、車況、輪胎是否正常,路單、票證是否齊全。
7、嚴守保密制度,不得傳播乘車者講話內(nèi)容。
8、公車私用,一律辭退。
