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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)培訓(xùn)崗位是物業(yè)管理行業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它專注于提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)素質(zhì),以確保物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。這個(gè)崗位的職責(zé)在于設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,旨在幫助員工適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,提高他們的工作效率和質(zhì)量。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理知識(shí),了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。
2. 熟練掌握成人教育理論和培訓(xùn)方法,能有效傳遞知識(shí)和技能。
3. 擁有良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有效地安排培訓(xùn)活動(dòng)。
4. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能夠清晰地傳達(dá)信息和反饋。
5. 具備一定的分析和解決問(wèn)題的能力,以便調(diào)整和完善培訓(xùn)方案。
6. 注重細(xì)節(jié),確保培訓(xùn)材料和流程的準(zhǔn)確無(wú)誤。
7. 有責(zé)任心,關(guān)注員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和實(shí)際應(yīng)用效果。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)培訓(xùn)崗位的主要工作包括但不限于:
1. 分析員工需求:通過(guò)調(diào)查、評(píng)估和面談,了解員工的知識(shí)空白和技能需求。
2. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程:根據(jù)需求分析結(jié)果,制定符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)課程。
3. 制作培訓(xùn)材料:編寫教材、制作幻燈片、準(zhǔn)備案例研究等,確保內(nèi)容豐富且實(shí)用。
4. 組織培訓(xùn)活動(dòng):安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn),邀請(qǐng)講師,確保培訓(xùn)設(shè)施的準(zhǔn)備。
5. 實(shí)施培訓(xùn):指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程,確保教學(xué)質(zhì)量。
6. 評(píng)估培訓(xùn)效果:通過(guò)測(cè)試、觀察和反饋,評(píng)估培訓(xùn)的效果和價(jià)值。
7. 不斷優(yōu)化:根據(jù)評(píng)估結(jié)果,調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法,以提高培訓(xùn)效果。
有哪些內(nèi)容
1. 新員工入職培訓(xùn):介紹公司文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等內(nèi)容,幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。
2. 技能提升培訓(xùn):針對(duì)物業(yè)維護(hù)、客戶服務(wù)、安全防范等具體工作領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
3. 法規(guī)與合規(guī)培訓(xùn):講解物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),確保員工遵守行業(yè)規(guī)定。
4. 溝通與服務(wù)技巧培訓(xùn):提升員工的溝通能力和客戶服務(wù)技巧,提高客戶滿意度。
5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng):組織團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
6. 持續(xù)教育:定期更新培訓(xùn)內(nèi)容,跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),確保員工的知識(shí)和技能與時(shí)俱進(jìn)。
物業(yè)培訓(xùn)崗位的職責(zé)不僅在于傳授知識(shí),更在于激發(fā)員工的潛力,促進(jìn)其個(gè)人發(fā)展,從而提升整個(gè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)系統(tǒng)化的培訓(xùn),這個(gè)崗位為物業(yè)公司打造一支高效、專業(yè)且服務(wù)優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)培訓(xùn)崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
培訓(xùn)專員(物業(yè)) 貴陽(yáng)白云城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司 貴陽(yáng)白云城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司,白云城市 職責(zé)描述:
1、協(xié)助完善公司人力資源規(guī)章制度及流程,優(yōu)化培訓(xùn)管理體系;
2、關(guān)注行業(yè)資訊及規(guī)范,結(jié)合公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)切實(shí)有效的培訓(xùn)課程;
3、培訓(xùn)信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、備案;
4、負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的組織和監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上培訓(xùn)方面或至少人力資源兩個(gè)模塊的工作經(jīng)驗(yàn);
2、人力資源管理、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先,熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī);
3、熟練辦公軟件office操作。
第2篇 物業(yè)培訓(xùn)專員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)培訓(xùn)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理體系的建立工作。
2.負(fù)責(zé)公司各級(jí)培訓(xùn)課件ppt的編制工作。
3.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目培訓(xùn)的監(jiān)督實(shí)施工作,定期考核培訓(xùn)效果。
4.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目培訓(xùn)的組織實(shí)施工作,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
5.負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施工作和外部培訓(xùn)的溝通工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1. 23-35歲,本科以上學(xué)歷,人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上醫(yī)院物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.能夠熟練運(yùn)用word/e_cel/ppt等辦公軟件。
4.具有較強(qiáng)的文字寫作能力和溝通能力。
5.能夠適應(yīng)短期出差。
第3篇 地產(chǎn)物業(yè)公司培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
地產(chǎn)物業(yè)公司培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門工作的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、實(shí)施,對(duì)部門工作成效負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)公司層面各項(xiàng)具體培訓(xùn)工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各管理處培訓(xùn)工作提出有效建議,對(duì)公司確認(rèn)的培訓(xùn)方案落實(shí)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)對(duì)外接盤業(yè)務(wù)和管理顧問(wèn)輸出業(yè)務(wù)的拓展、接洽、實(shí)施工作。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)在社會(huì)、住戶中提升公司形象、品牌等的宣傳工作。
6、負(fù)責(zé)部門員工的考核工作。
第4篇 物業(yè)保安員培訓(xùn)-保安部任務(wù)崗位職責(zé)
物業(yè)保安員培訓(xùn):保安部任務(wù)及崗位職責(zé)
一、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)大廈秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護(hù)大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)和群防群制的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防爆、防破壞的四防工作,維護(hù)大廈范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理,做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊大廈內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、崗位職責(zé)
(一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問(wèn),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
(五)停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,對(duì)有損傷車輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛停放費(fèi)用的收取工作。
6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。
6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來(lái)人員的登記工作。
第5篇 物業(yè)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
碧桂園物業(yè)-培訓(xùn)經(jīng)理/主管 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域板塊培訓(xùn)工作,協(xié)助區(qū)域內(nèi)部分公司的培訓(xùn)工作。
2、組織區(qū)域?qū)用娓鳂I(yè)務(wù)線條培訓(xùn)。
3、做好區(qū)域內(nèi)部人才發(fā)展以及人才梯隊(duì)建設(shè)
4、監(jiān)督各分公司培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施以及培訓(xùn)效果的后期跟蹤反饋。
5、挖掘以及開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)部講師隊(duì)伍。
6、協(xié)助開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)部各線條課程及培訓(xùn)。
任職要求:
1、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;在培訓(xùn)領(lǐng)域有兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)工作的相關(guān)流程;具有構(gòu)建現(xiàn)代化培訓(xùn)體系的理念,具有構(gòu)建培訓(xùn)課程體系的操作經(jīng)驗(yàn);
3、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行能力及抗壓能力強(qiáng)。
第6篇 某某物業(yè)培訓(xùn)管理崗位職責(zé)
某物業(yè)培訓(xùn)管理崗位職責(zé)
培訓(xùn)管理具體負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)管理、員工活動(dòng)策劃、組織等工作,主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)運(yùn)用培訓(xùn)實(shí)施、評(píng)估手段,保證培訓(xùn)的有效性,幫助員工更新觀念,提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)員工應(yīng)變工作環(huán)境要求的能力。對(duì)相關(guān)人員職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo),使其發(fā)展與公司發(fā)展相契合。
2.根據(jù)人力資源計(jì)劃,合理運(yùn)用培訓(xùn)資訊及資源,負(fù)責(zé)公司各類人員的外聘、外送培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,送綜合辦公室主任審批,計(jì)劃實(shí)施后做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。
3.組織備課會(huì)、新課程試講、培訓(xùn)評(píng)估會(huì),認(rèn)真準(zhǔn)備、及時(shí)處理解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)組織工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)效果。
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度培訓(xùn)大綱,編制新課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,集思廣益,策劃、安排開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)審編培訓(xùn)教材,不斷完善培訓(xùn)教材。
5.負(fù)責(zé)策劃、安排升任主管級(jí)以上人員升職培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)策劃安排特殊工種人員的培訓(xùn)和考核。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況和公司年度培訓(xùn)大綱編制公司月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)審批后,于每月1日前發(fā)送到各部門。負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)授課,努力提高素質(zhì),鉆研培訓(xùn)技巧、方式方法及組織形式,使培訓(xùn)工作滿足公司發(fā)展的需要。
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟查。
8.負(fù)責(zé)安排、實(shí)施組織的新員工入職培訓(xùn)、按業(yè)務(wù)類別安排強(qiáng)化培訓(xùn)。
9.負(fù)責(zé)安排、實(shí)施由公司組織的脫產(chǎn)在職培訓(xùn),并保存培訓(xùn)、考核記錄。
10.負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,培訓(xùn)講師、學(xué)員表現(xiàn)評(píng)估,報(bào)綜合辦公室主任及相關(guān)人員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第7篇 某大廈物業(yè)培訓(xùn)教師崗位職責(zé)
大廈物業(yè)培訓(xùn)教師崗位職責(zé)
直屬上級(jí):培訓(xùn)質(zhì)檢主管
1、負(fù)責(zé)承擔(dān)英語(yǔ)教學(xué)工作。
2、負(fù)責(zé)擔(dān)任粵語(yǔ)教學(xué)工作。
3、負(fù)責(zé)翻譯大廈對(duì)內(nèi)、對(duì)外的重要英語(yǔ)文件。
4、負(fù)責(zé)大廈英語(yǔ)及其他語(yǔ)種等級(jí)考核的組織、實(shí)施工作。
5、負(fù)責(zé)編寫結(jié)合大廈實(shí)際的崗位英語(yǔ)培訓(xùn)教材。
6、負(fù)責(zé)錄用實(shí)習(xí)生的英語(yǔ)面試工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的其他工作任務(wù)。
第8篇 某物業(yè)培訓(xùn)質(zhì)檢主管崗位職責(zé)
物業(yè)培訓(xùn)質(zhì)檢主管崗位職責(zé)
直屬上級(jí):人力資源部經(jīng)理
直屬下級(jí):培訓(xùn)教師
1、在人力資源部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和大廈各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。
2、根據(jù)大廈經(jīng)營(yíng)方針和大廈在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題,分析培訓(xùn)需求,協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定大廈年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)大廈年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。
5、制定大廈年度培訓(xùn)預(yù)算。
6、負(fù)責(zé)按期向人力資源部經(jīng)理反饋大廈培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。
7、負(fù)責(zé)建立并完善大廈二級(jí)培訓(xùn)體系。
8、安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
9、組織和主持重要的培訓(xùn)活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)同教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。
11、審批修訂各種培訓(xùn)教材。
第9篇 _z物業(yè)公司職工培訓(xùn)管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司職工培訓(xùn)管理員崗位職責(zé)
根據(jù)本單位職工文化技術(shù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和生活服務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)制訂公司職工教育長(zhǎng)期規(guī)劃、年、季、月工作計(jì)劃,并組織具體實(shí)施工作。
1.負(fù)責(zé)按技術(shù)業(yè)務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)展各種技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展群眾性的學(xué)、練、賽、選等崗位練兵活動(dòng),大力開(kāi)展各級(jí)技術(shù)比賽。
3.負(fù)責(zé)組織特殊崗位工種人員的培訓(xùn)工作。
4.負(fù)責(zé)組織新上項(xiàng)目崗位人員的培訓(xùn)工作。
5.負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)、代培及外出培訓(xùn)的組織管理工作。
6.負(fù)責(zé)組織班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作。
7.負(fù)責(zé)公司主技能作業(yè)、多技能作業(yè)、培訓(xùn)考試工作。
8.負(fù)責(zé)公司職工升級(jí)、工改、考試試卷擬定,并全面組織進(jìn)行考試工作。
9.負(fù)責(zé)公司教育經(jīng)費(fèi)及教學(xué)設(shè)備的使用管理工作。
第10篇 物業(yè)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定分公司年度人力資源培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算,并具體實(shí)施培訓(xùn)工作;
2、起草、修改和完善人才開(kāi)發(fā)的相關(guān)制度、流程,建立并完善培訓(xùn)體系;
3、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評(píng)估師資;
4、培訓(xùn)模塊日常工作的總結(jié);
5、項(xiàng)目培訓(xùn)工作指導(dǎo)并不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容;
6、其他工作的協(xié)助。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:人力資源管理類專業(yè)為佳;
3、工作經(jīng)驗(yàn):培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
4、計(jì)算機(jī)技能:熟練使用辦公軟件;
5、其他要求:
a、大型企業(yè)人力資源專業(yè)培訓(xùn)崗位經(jīng)歷優(yōu)先;
b、有傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)物業(yè)、酒店等相關(guān)行業(yè)從事培訓(xùn)工作優(yōu)先。
第11篇 物業(yè)管理公司人事培訓(xùn)管理員崗位職責(zé)
物業(yè)管理有限公司人事培訓(xùn)管理員崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門、人才交流服務(wù)中介機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位保持良好業(yè)務(wù)關(guān)系,熟知人事、勞動(dòng)法規(guī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程。
b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及崗位編制情況,制訂人員招聘計(jì)劃,安排、組織公司專業(yè)技術(shù)人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后,整理新進(jìn)職員、職工個(gè)人資料,交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后存檔。
c.負(fù)責(zé)公司各類員工的勞動(dòng)合同簽定及管理,定期在勞動(dòng)部門辦理公司各類員工的勞務(wù)用工手續(xù);根據(jù)實(shí)際情況,每季度至少一次在勞動(dòng)及公安部門辦理勞務(wù)暫住證手續(xù)。
d.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供、保存各類勞動(dòng)局、社會(huì)保險(xiǎn)局等相關(guān)單位檢查組要求的檢查資料;每年負(fù)責(zé)辦理工資聯(lián)審、勞動(dòng)年審、社會(huì)保險(xiǎn)年審等手續(xù)。負(fù)責(zé)公司員工各類保險(xiǎn)手續(xù)辦理。
e.負(fù)責(zé)完善公司定崗定編工作,核定崗位編制及職責(zé)。初審各部門組織架構(gòu)和崗位職責(zé)更改申請(qǐng),報(bào)人事行政主管審核。就各部門崗位設(shè)置及人員安排提出合理化建議。
f.監(jiān)督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況,提前三個(gè)月通知證件到期人員進(jìn)行年審,確保公司所有持證上崗人員證書的有效性;協(xié)助各部門辦理專業(yè)技術(shù)類人員的各類上崗證書、等級(jí)證書的取證、年審工作。
g.負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核系統(tǒng)的不斷完善,保管考核檔案。妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。
h.負(fù)責(zé)完善各類人員的錄用及擬轉(zhuǎn)正人員報(bào)批手續(xù)的辦理。
i.負(fù)責(zé)辦理各部門人員的離、辭職手續(xù),結(jié)算離職工資,報(bào)人事行政主管審核;離職人員手續(xù)辦理完畢后及時(shí)將離職人員的資料轉(zhuǎn)檔。
j.負(fù)責(zé)各部門人員考勤;每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表,制作人員考勤表,經(jīng)初步審核后,報(bào)主管審核。負(fù)責(zé)制做節(jié)假日加班補(bǔ)助費(fèi)。
k.根據(jù)人力資源計(jì)劃,合理運(yùn)用培訓(xùn)資訊及資源,負(fù)責(zé)公司各類人員的外聘、外送培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,報(bào)主管審核,計(jì)劃實(shí)施后做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄。
l.負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度培訓(xùn)大綱,編制新課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃,結(jié)合公司實(shí)際情況,集思廣益,策劃、安排開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)課程。負(fù)責(zé)審編培訓(xùn)教材,不斷完善培訓(xùn)教材。
m.負(fù)責(zé)策劃、組織公司新招聘人員的入職、強(qiáng)化培訓(xùn),負(fù)責(zé)策劃、組織公司各類人員的在職培訓(xùn)以及升任主管級(jí)以上人員升職培訓(xùn)和考核。負(fù)責(zé)策劃安排特殊工種人員的崗位培訓(xùn)。
n.負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況和公司年度培訓(xùn)大綱編制公司月度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)主管批準(zhǔn)后后,于每月1日前發(fā)送到各部門。負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)授課,努力提高培訓(xùn)技巧、完善培訓(xùn)方式方法及組織形式,使培訓(xùn)工作滿足公司發(fā)展的需要。
o.負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況予以指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的評(píng)估,負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,對(duì)培訓(xùn)講師、學(xué)員表現(xiàn)評(píng)估,報(bào)人事行政主管及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
p.負(fù)責(zé)每半年組織一次員工滿意度調(diào)查,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為公司人事管理政策及考核體系的完善提供支持。負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。
q.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
第12篇 物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司,新城悅,新城悅 崗位職責(zé):
1、制作企業(yè)培訓(xùn)課件、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件;組織新員工培訓(xùn),使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品;
2、做好培訓(xùn)支持和組織工作;培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排和人員聯(lián)系,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,使新員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi),掌握相關(guān)的企業(yè)文化、公司制度等;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行課程研發(fā)設(shè)計(jì),并根據(jù)需求制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);
4、針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織員工培訓(xùn)效果考核反饋,加強(qiáng)培訓(xùn)效果;
5、負(fù)責(zé)公司大型會(huì)議支持和培訓(xùn)活動(dòng)支持,根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求,組織各類理財(cái)投資知識(shí)及講座;
6、對(duì)在線學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的理念和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能夠跟進(jìn)在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目;
7、編寫培訓(xùn)匯報(bào)和總結(jié),能夠進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量反饋和活動(dòng)呈現(xiàn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)工作。
任職資格:
1、35歲以下,管理學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)、商業(yè)管理及服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有培訓(xùn)課程研發(fā)和教務(wù)工作跟進(jìn)經(jīng)歷,擁有姣好的表達(dá)溝通能力,能與內(nèi)部講師及學(xué)員進(jìn)行良好溝通;
4、擁有內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)經(jīng)歷;
5、有培訓(xùn)管理體系搭建經(jīng)驗(yàn),能做年度全公司培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)方向定位及培訓(xùn)推進(jìn)優(yōu)先
第13篇 物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理 1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司培訓(xùn)體系的搭建及完善工作;
2.根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)方針及策略,組織編寫培訓(xùn)教材、建立題庫(kù);
3. 制定完善培訓(xùn)管理規(guī)范及管理制度,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)時(shí)總結(jié)及評(píng)估;
4.建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源,組織、聯(lián)絡(luò)、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目并對(duì)其跟蹤管理,儲(chǔ)備培訓(xùn)力量;
5.制定公司年度培訓(xùn)資金預(yù)算,合理管控綜合利用;
6.協(xié)調(diào)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)工作的有效實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控督導(dǎo),審查培訓(xùn)效果并進(jìn)行相應(yīng)考核;
7.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)人才,為公司人才儲(chǔ)備、績(jī)效考核、薪資調(diào)整提供有力支撐;
8.負(fù)責(zé)公司人員對(duì)外參培及觀摩學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)的聯(lián)系及落實(shí)工作;
9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職條件:
任職要求:
1、40歲以下,3年以上高端住宅類項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),8年以上星級(jí)酒店及高端物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、 具有很強(qiáng)的保密意識(shí);熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程;精通物業(yè)行業(yè)實(shí)際操盤;洞察了解
員工心里活動(dòng),善于溝通引導(dǎo)員工正向發(fā)展。
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司培訓(xùn)體系的搭建及完善工作;
2.根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)制定培訓(xùn)方針及策略,組織編寫培訓(xùn)教材、建立題庫(kù);
3. 制定完善培訓(xùn)管理規(guī)范及管理制度,根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)時(shí)總結(jié)及評(píng)估;
4.建立內(nèi)外部培訓(xùn)資源,組織、聯(lián)絡(luò)、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目并對(duì)其跟蹤管理,儲(chǔ)備培訓(xùn)力量;
5.制定公司年度培訓(xùn)資金預(yù)算,合理管控綜合利用;
6.協(xié)調(diào)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對(duì)項(xiàng)目培訓(xùn)工作的有效實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控督導(dǎo),審查培訓(xùn)效果并進(jìn)行相應(yīng)考核;
7.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)人才,為公司人才儲(chǔ)備、績(jī)效考核、薪資調(diào)整提供有力支撐;
8.負(fù)責(zé)公司人員對(duì)外參培及觀摩學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)的聯(lián)系及落實(shí)工作;
9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職條件:
任職要求:
1、40歲以下,3年以上高端住宅類項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),8年以上星級(jí)酒店及高端物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、 具有很強(qiáng)的保密意識(shí);熟悉物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程;精通物業(yè)行業(yè)實(shí)際操盤;洞察了解
員工心里活動(dòng),善于溝通引導(dǎo)員工正向發(fā)展。
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