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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位是物業(yè)管理公司中的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理及優(yōu)化物業(yè)的日常運(yùn)作,以確保為居民或客戶提供高效、舒適和安全的居住或工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的物業(yè)管理知識(shí),熟悉相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 擁有優(yōu)秀的組織能力和項(xiàng)目管理技能,能有效處理多任務(wù)并行。
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),能夠及時(shí)解決業(yè)主或租戶的問題。
4. 熟練運(yùn)用各類辦公軟件,包括數(shù)據(jù)分析工具。
5. 良好的溝通和談判技巧,能與各方建立有效的合作關(guān)系。
6. 具備危機(jī)處理能力,能在緊急情況下做出快速而正確的決策。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)運(yùn)營(yíng)人員在日常工作中,需密切關(guān)注物業(yè)設(shè)施的維護(hù)狀況,確保公共區(qū)域的清潔和安全。他們需要與維修團(tuán)隊(duì)緊密合作,對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng),預(yù)防可能出現(xiàn)的問題。此外,他們還需處理租戶投訴,協(xié)調(diào)解決矛盾,保持良好的租戶關(guān)系。在財(cái)務(wù)方面,物業(yè)運(yùn)營(yíng)人員需要監(jiān)控預(yù)算,合理分配資源,并定期分析運(yùn)營(yíng)成本,以提高效率。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施管理:負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù),包括建筑結(jié)構(gòu)、綠化、公共設(shè)施等,確保其正常運(yùn)行。
2. 服務(wù)提供:協(xié)調(diào)清潔、保安、維修等服務(wù),提升客戶滿意度。
3. 合同管理:監(jiān)督和執(zhí)行租賃合同,處理租金收繳和租約續(xù)簽等事宜。
4. 財(cái)務(wù)管理:編制和控制預(yù)算,管理物業(yè)收入和支出,確保財(cái)務(wù)健康。
5. 法規(guī)遵守:確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家和地方的法律法規(guī),規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理:制定應(yīng)急預(yù)案,處理突發(fā)事件,保障物業(yè)的安全穩(wěn)定。
7. 社區(qū)關(guān)系:組織社區(qū)活動(dòng),促進(jìn)鄰里和諧,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
8. 持續(xù)改進(jìn):關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),引入新的管理理念和技術(shù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位的職責(zé)涵蓋了物業(yè)的全面管理,需要綜合運(yùn)用專業(yè)技能和人際交往能力,以實(shí)現(xiàn)物業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)優(yōu)化。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,物業(yè)運(yùn)營(yíng)人員需要靈活應(yīng)對(duì),以滿足業(yè)主和租戶的需求,提升物業(yè)的價(jià)值。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理崗位職責(zé)任職要求
運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理崗位職責(zé)
副總裁(分管招商運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理) 一、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)
1、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)完成年度資管預(yù)、決算工作。
二、指導(dǎo)商業(yè)策劃及招商運(yùn)營(yíng)管理,制定商業(yè)工作計(jì)劃和工作報(bào)告,統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)
1、根據(jù)集團(tuán)資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌管理、招商方案和店鋪調(diào)整方案等工作,
完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)情況制訂切實(shí)可行的招商政策、合作方式,制訂招商
規(guī)劃,根據(jù)經(jīng)營(yíng)策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;
3、審議商業(yè)提交的招商工作報(bào)告,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、個(gè)人及渠道業(yè)績(jī)、市場(chǎng)評(píng)估
以及有待解決問題、成交因素等;
4、審議商業(yè)編制的新商家引進(jìn)計(jì)劃,帶領(lǐng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合;
5、對(duì)招商工作開展進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn),并直接負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名
品牌的招商工作;
6、按項(xiàng)目招商工作管理要求,指導(dǎo)商業(yè)團(tuán)隊(duì),開拓積累招商工作所需的商戶資源。
7、負(fù)責(zé)商家簽約工作的最終把控工作,選擇品牌商及品牌。
三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作
1、分管寫字樓租賃工作,完成寫字樓租賃各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控及市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)分析;
2、研究寫字樓租賃市場(chǎng),協(xié)調(diào)好小業(yè)主關(guān)系。
四、分管物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)工作
1、分管商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理;
2、 對(duì)商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進(jìn)行檢查;
3、 完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4、 研究現(xiàn)代物業(yè)管理模式,提高工作效率。
5、 組織對(duì)外拓展業(yè)務(wù),并完成拓展任務(wù)。
五、分管自營(yíng)業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理
1、 分管自營(yíng)業(yè)態(tài)項(xiàng)目,完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、 對(duì)自營(yíng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)定位進(jìn)行指導(dǎo),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各種問題,對(duì)問題加
以改進(jìn),提高經(jīng)營(yíng)效率;
3、 研究自營(yíng)業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;
六、人員配置及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、本著高效原則,負(fù)責(zé)組建并管理資管團(tuán)隊(duì)。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)精細(xì)化管理,建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運(yùn)營(yíng)管理體系。
七、客戶管理與外聯(lián)關(guān)系維護(hù)
1、定期與重要客戶溝通,發(fā)展與重要客戶的良好關(guān)系;
2、處理突發(fā)事件;
3、維護(hù)、處理政府關(guān)系 一、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃,報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)
1、擬定集團(tuán)層面資管戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)完成年度資管預(yù)、決算工作。
二、指導(dǎo)商業(yè)策劃及招商運(yùn)營(yíng)管理,制定商業(yè)工作計(jì)劃和工作報(bào)告,統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)
1、根據(jù)集團(tuán)資管戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌管理、招商方案和店鋪調(diào)整方案等工作,
完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、指導(dǎo)資管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)情況制訂切實(shí)可行的招商政策、合作方式,制訂招商
規(guī)劃,根據(jù)經(jīng)營(yíng)策略制訂業(yè)態(tài)布局原則、制訂招商布局方案;
3、審議商業(yè)提交的招商工作報(bào)告,包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、個(gè)人及渠道業(yè)績(jī)、市場(chǎng)評(píng)估
以及有待解決問題、成交因素等;
4、審議商業(yè)編制的新商家引進(jìn)計(jì)劃,帶領(lǐng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合;
5、對(duì)招商工作開展進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn),并直接負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名
品牌的招商工作;
6、按項(xiàng)目招商工作管理要求,指導(dǎo)商業(yè)團(tuán)隊(duì),開拓積累招商工作所需的商戶資源。
7、負(fù)責(zé)商家簽約工作的最終把控工作,選擇品牌商及品牌。
三、分管寫字樓租賃及客戶管理工作
1、分管寫字樓租賃工作,完成寫字樓租賃各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控及市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)分析;
2、研究寫字樓租賃市場(chǎng),協(xié)調(diào)好小業(yè)主關(guān)系。
四、分管物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)工作
1、分管商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目管理;
2、 對(duì)商業(yè)物業(yè)管理提出管理要求并定期進(jìn)行檢查;
3、 完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4、 研究現(xiàn)代物業(yè)管理模式,提高工作效率。
5、 組織對(duì)外拓展業(yè)務(wù),并完成拓展任務(wù)。
五、分管自營(yíng)業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理
1、 分管自營(yíng)業(yè)態(tài)項(xiàng)目,完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、 對(duì)自營(yíng)業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)定位進(jìn)行指導(dǎo),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分析經(jīng)營(yíng)過程中遇到的各種問題,對(duì)問題加
以改進(jìn),提高經(jīng)營(yíng)效率;
3、 研究自營(yíng)業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展;
六、人員配置及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、本著高效原則,負(fù)責(zé)組建并管理資管團(tuán)隊(duì)。
2、負(fù)責(zé)落實(shí)精細(xì)化管理,建立系統(tǒng)、規(guī)范化的資管運(yùn)營(yíng)管理體系。
七、客戶管理與外聯(lián)關(guān)系維護(hù)
1、定期與重要客戶溝通,發(fā)展與重要客戶的良好關(guān)系;
2、處理突發(fā)事件;
3、維護(hù)、處理政府關(guān)系
運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理崗位
第2篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)總部會(huì)議對(duì)接,公司級(jí)會(huì)議組織與召開,跟進(jìn)會(huì)議決議執(zhí)行,如月度運(yùn)營(yíng)會(huì)議、聯(lián)席會(huì)、評(píng)審會(huì)、各類專項(xiàng)會(huì)議等;
2、負(fù)責(zé)會(huì)議管理,進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn);對(duì)會(huì)議平臺(tái)使用進(jìn)行考核;上報(bào)會(huì)議日歷及會(huì)議召開情況給總部;
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常業(yè)務(wù)事務(wù)及指定工作,包括:會(huì)議安排、任務(wù)反饋等;
4、跟進(jìn)公司各部門年度/月度重點(diǎn)工作達(dá)成,依據(jù)運(yùn)營(yíng)考核制度進(jìn)行通報(bào);
5、參與公司各類團(tuán)建、員工活動(dòng)的組織。
任職要求:
1、性格開朗、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn),邏輯思維能力強(qiáng),具備較好的公文寫作能力;
2、熟練使用各類辦公軟件,精通ppt制作;
3、能承受一定的工作壓力,認(rèn)可萬科企業(yè)文化;
4、本科及以上學(xué)歷。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理崗位
第3篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面主持項(xiàng)目的日常管理及經(jīng)營(yíng)工作,根據(jù)公司下達(dá)的目標(biāo)按時(shí)完成各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各類工作計(jì)劃,并按時(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各部門負(fù)責(zé)人開展考核工作;
4、負(fù)責(zé)和項(xiàng)目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作;
5、每日巡視項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題制定相應(yīng)整改措施。
任職資格:
1、專科以上學(xué)歷;
2、有獨(dú)立管理商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力及經(jīng)營(yíng)管理能力;
3、有較好的溝通能力、社交能力;
4、具有物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)并能熟練運(yùn)用,具備財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí),與政府相關(guān)職能機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。
第4篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)主管 廣東廣州日?qǐng)?bào)傳媒股份有限公司 廣東廣州日?qǐng)?bào)傳媒股份有限公司,粵傳媒,日?qǐng)?bào) 職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)粵傳媒大廈及產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃和管理,根據(jù)公司部署完成商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)研究、經(jīng)營(yíng)方案、運(yùn)營(yíng)方案的編制及執(zhí)行;
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)物業(yè)招商方案編制及執(zhí)行;
3. 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)物業(yè)的物業(yè)管理籌備;
4. 協(xié)助土地項(xiàng)目和舊改項(xiàng)目前期策劃工作;
5. 負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;
6. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1. 5年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)、招商、管理工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉國(guó)有物業(yè)出租相關(guān)政策,操作流程;
3. 有較強(qiáng)的文字功底,規(guī)范的寫作能力,具有獨(dú)立編寫報(bào)告、請(qǐng)示等能力;
4. 工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神。
第5篇 物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理部項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司 北京美瑞泰富置業(yè)有限公司,美瑞泰富,美瑞泰富 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目各類外委服務(wù)(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、綠植綠化)的招投標(biāo)及供方評(píng)估、考核、退出等工作;
2、完成分管項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;
3、負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)用的催繳督導(dǎo),并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)考核;
4、負(fù)責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃及實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)組織及審定分管物業(yè)項(xiàng)目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導(dǎo)書落地,并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進(jìn)度及結(jié)果及時(shí)上報(bào)物業(yè)管理中心;
7、指導(dǎo)分管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)的開展;不定期針對(duì)項(xiàng)目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作;
8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)拓展和投標(biāo)組織等工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、有5萬平米以上甲級(jí)寫字樓、公寓或五星級(jí)酒店經(jīng)歷;擔(dān)任物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷;
3、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求;
4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;
5、良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力;
6、具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織能力。具備對(duì)外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理能力;
7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,以及極強(qiáng)的執(zhí)行能力。
8、有成功市場(chǎng)拓展新項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
第6篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 上海世聯(lián)行 上海世聯(lián)行股權(quán)投資管理有限公司,上海世聯(lián)行,世聯(lián)行 職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制;
2、 負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營(yíng)的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙;
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作;
4、 物業(yè)運(yùn)營(yíng)階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)
5、 與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。
任職要求:
1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強(qiáng),能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。
第7篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 上海世聯(lián)行 上海世聯(lián)行股權(quán)投資管理有限公司,上海世聯(lián)行,世聯(lián)行 職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案策劃及相關(guān)報(bào)告編制;
2、 負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營(yíng)的視角提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計(jì)圖紙;
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作;
4、 物業(yè)運(yùn)營(yíng)階段工程項(xiàng)目的跟進(jìn)
5、 與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。
任職要求:
1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強(qiáng),能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。
第8篇 運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理部高級(jí)經(jīng)理/經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責(zé)描述:
協(xié)助物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理制定及分解區(qū)域大運(yùn)營(yíng)年度管理目標(biāo),并跟進(jìn)落實(shí)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
2、有住宅物業(yè)管理類同等崗位3年以上經(jīng)驗(yàn),有區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌管理、解決問題的能力。
第9篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)助總 綠城物業(yè) 綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司 工作經(jīng)驗(yàn):
1. 5年以上物業(yè)園區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或資產(chǎn)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目拓展經(jīng)驗(yàn);
2. 3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉園區(qū)經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),具有統(tǒng)籌負(fù)責(zé)某一條線產(chǎn)品策劃營(yíng)銷、資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
任職要求:
1. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理知識(shí),有較強(qiáng)的營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判能力;
2. 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和判斷決策能力、公關(guān)能力、快速應(yīng)變能力、溝通能力;
3. 開放親和,工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具有全局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
崗位職責(zé):
1. 統(tǒng)籌公司園區(qū)經(jīng)驗(yàn)管理,聚焦產(chǎn)品,理順分工,完成園區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),包括家裝4s、到家與空間服務(wù)等業(yè)務(wù);
2. 負(fù)責(zé)管理濟(jì)南公司企業(yè)發(fā)展部,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃和重大項(xiàng)目談判;大客戶維系與發(fā)展、非綠項(xiàng)目挖掘、拓展全委合作;
3. 主責(zé)資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理,包括聯(lián)盟業(yè)務(wù)、置換業(yè)務(wù)、車位資產(chǎn)等。
物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位
第10篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計(jì)劃;
2、根據(jù)年度策略、工作計(jì)劃定期組織評(píng)估與總結(jié),系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)糾偏,確保目標(biāo)達(dá)成;
3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化;
4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評(píng)價(jià)與考核體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項(xiàng)檢查等工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的審核;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會(huì)議的組織與會(huì)后事項(xiàng)的跟進(jìn)。崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計(jì)劃;
2、根據(jù)年度策略、工作計(jì)劃定期組織評(píng)估與總結(jié),系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)糾偏,確保目標(biāo)達(dá)成;
3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化;
4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評(píng)價(jià)與考核體系,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項(xiàng)檢查等工作報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的審核;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會(huì)議的組織與會(huì)后事項(xiàng)的跟進(jìn)。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位
第11篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)工程、招商副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理 負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
負(fù)責(zé)商業(yè)單項(xiàng)目、多項(xiàng)目、區(qū)域等的招商運(yùn)營(yíng)等工作管理
第12篇 物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
商業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/副總監(jiān)(物業(yè)公司) 雅居樂-雅生活集團(tuán) 雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司花都分公司,雅居樂-雅生活集團(tuán),雅居樂雅 崗位職責(zé):
1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系;
2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)及用戶研究,評(píng)估業(yè)戶需求,規(guī)劃和設(shè)計(jì)產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對(duì)外商務(wù)開拓和合作,達(dá)成既定目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品孵化及項(xiàng)目管理,構(gòu)建產(chǎn)品體系,負(fù)責(zé)營(yíng)銷規(guī)劃,達(dá)成既定目標(biāo);
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中存在的問題;
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果,持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營(yíng)效益。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷;5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù),至少精通一個(gè)版塊的運(yùn)營(yíng)模式,有成功的操盤案例;
3、具備較好的策劃能力,能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng);
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,具備前瞻性的運(yùn)營(yíng)思維;
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳,注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)力;
6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第13篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/物業(yè)總經(jīng)理 品質(zhì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;
2. 參與區(qū)域公司整體運(yùn)營(yíng)策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
3. 建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4. 指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5.指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6. 對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7. 負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求:1.本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識(shí),.熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí);
4.獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有搭建集團(tuán)體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);精通品質(zhì)管理工作的體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程,有清晰的管理思路和實(shí)操經(jīng)驗(yàn);具備良好的服務(wù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)意識(shí);掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識(shí)。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先 品質(zhì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理;
2. 參與區(qū)域公司整體運(yùn)營(yíng)策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實(shí)施;
3. 建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營(yíng)管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4. 指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報(bào)的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報(bào)集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;
5.指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并對(duì)本部門及區(qū)域下屬各單位的計(jì)劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6. 對(duì)區(qū)域下屬各單位經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7. 負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求:1.本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識(shí),.熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識(shí);
4.獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有搭建集團(tuán)體系相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);精通品質(zhì)管理工作的體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程,有清晰的管理思路和實(shí)操經(jīng)驗(yàn);具備良好的服務(wù)意識(shí)及經(jīng)營(yíng)意識(shí);掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識(shí)。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先
第14篇 物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理背景運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 信宏實(shí)業(yè)廣東 廣東信宏實(shí)業(yè)投資有限公司,信宏 1、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃,完成部門任務(wù)目標(biāo);
2、組織落實(shí)公司政策制度及各項(xiàng)計(jì)劃性工作,嚴(yán)格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;
3、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)部門工作進(jìn)行階段性分析和評(píng)估,并提出應(yīng)對(duì)方案;
4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序,提供專業(yè)水準(zhǔn)的停車管理服務(wù);
5、獨(dú)立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場(chǎng)、起草區(qū)域停車收支測(cè)算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;
6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時(shí)反饋;
7、做好員工培訓(xùn)工作,管理員工提高工作知識(shí)和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施;
8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;
9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的協(xié)作協(xié)同,增加效益,減少損耗;
10、負(fù)責(zé)各軟、硬件的管理和維護(hù);
11、督促做好收款、結(jié)算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各類材料的匯總、上報(bào)和存檔;
14、完成直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
第15篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 珠海高新發(fā)展有限公司 珠海高新發(fā)展有限公司,高新 1.協(xié)助上級(jí)制訂公司年度運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)與計(jì)劃并分解執(zhí)行;
2.主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總體工作的實(shí)施;
3.監(jiān)督運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與落實(shí);
4.負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案,執(zhí)行拓展對(duì)象篩選、建立維護(hù)合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作;
5.整合內(nèi)外資源,推動(dòng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地;
6.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,三年及以上綜合運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2.對(duì)運(yùn)營(yíng)行業(yè)有靈活的思維和獨(dú)到的見解;
3.熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點(diǎn),掌握各類商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,根據(jù)具體項(xiàng)目制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略;
4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
5.熟悉線上線下推廣渠道;
6.熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理流程。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位
第16篇 物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 珠海高新發(fā)展有限公司 珠海高新發(fā)展有限公司,高新 1.協(xié)助上級(jí)制訂公司年度運(yùn)營(yíng)工作目標(biāo)與計(jì)劃并分解執(zhí)行;
2.主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)總體工作的實(shí)施;
3.監(jiān)督運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與落實(shí);
4.負(fù)責(zé)制定和指導(dǎo)合作策略和方案,執(zhí)行拓展對(duì)象篩選、建立維護(hù)合作關(guān)系、商務(wù)談判、合同簽訂等工作;
5.整合內(nèi)外資源,推動(dòng)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目落地;
6.負(fù)責(zé)公司的品牌推廣工作。
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,三年及以上綜合運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2.對(duì)運(yùn)營(yíng)行業(yè)有靈活的思維和獨(dú)到的見解;
3.熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點(diǎn),掌握各類商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,根據(jù)具體項(xiàng)目制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略;
4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
5.熟悉線上線下推廣渠道;
6.熟悉招商規(guī)劃、策劃推廣、運(yùn)營(yíng)管理、物業(yè)管理流程。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位
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