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崗位職責是什么
物業(yè)值班崗位是物業(yè)管理團隊中的重要一環(huán)，負責在指定的時間內(nèi)確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和安全，為業(yè)主和用戶提供及時、有效的服務。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主和租戶的問題和需求。
2. 熟悉物業(yè)管理規(guī)定和相關(guān)法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度。
3. 有責任心，能夠在緊急情況下做出快速而正確的判斷。
4. 有一定的問題解決能力，能獨立處理日常維護和突發(fā)狀況。
5. 能適應輪班工作制，包括周末、節(jié)假日的值班。
崗位職責描述
物業(yè)值班員的主要任務是監(jiān)控物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施，包括公共區(qū)域的安全、清潔、綠化以及設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)。他們需要定期巡邏，確保環(huán)境整潔，設(shè)施完好，并隨時準備應對可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災、漏水或其他安全隱患。
此外，物業(yè)值班員還需要接待業(yè)主和來訪者，解答他們的疑問，協(xié)助處理報修事項，以及協(xié)調(diào)物業(yè)維修團隊的工作。在遇到緊急情況時，他們需要迅速通知相關(guān)部門，并按照預設(shè)的應急流程進行操作，以保證人員安全和財產(chǎn)不受損失。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：對物業(yè)區(qū)域進行定時巡查，檢查公共設(shè)施、安全設(shè)備是否正常，及時發(fā)現(xiàn)并報告問題。
2. 服務接待：接待業(yè)主和訪客，提供咨詢，處理投訴，記錄并跟進相關(guān)事宜。
3. 應急響應：在發(fā)生緊急事件時，啟動應急預案，確保人員疏散，并協(xié)助專業(yè)人員處理現(xiàn)場。
4. 設(shè)施管理：監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)設(shè)施的日常維護工作，如清潔、綠化、維修等。
5. 記錄與報告：記錄值班期間的所有事件，包括異常情況、處理結(jié)果及未解決問題，定期提交值班報告。
6. 協(xié)調(diào)溝通：與物業(yè)各部門保持良好溝通，確保信息傳遞準確及時。
7. 法規(guī)遵守：熟悉并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保物業(yè)運營合法合規(guī)。
物業(yè)值班崗位的職責涵蓋了物業(yè)日常運營的多個方面，要求值班員具備綜合能力和應變技巧，以確保物業(yè)環(huán)境的舒適、安全和高效運行。通過他們的專業(yè)工作，為業(yè)主和用戶提供一個安心、宜居的生活和工作環(huán)境。
物業(yè)值班崗位職責范文
第1篇 _物業(yè)轄區(qū)電房值班電工崗位職責
物業(yè)轄區(qū)電房值班電工崗位職責
1.負責監(jiān)督檢查供配電系統(tǒng)維保公司是否按標準(合同中)進行維保工作。
2.負責配電房(高壓低壓柜、發(fā)電機)、樓層配電箱等設(shè)備的監(jiān)護、運行操作,部分維修保養(yǎng)工作。
3.負責所轄室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。
4.負責監(jiān)視檢查機房內(nèi)電器設(shè)備運行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。
5.負責每天設(shè)備運行記錄,一般故障處理記錄的填寫。
6.負責對發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象和隱患并及時將處理不了的問題上報物業(yè)管理處站長。
7.負責系統(tǒng)異?，F(xiàn)象的緊急處理,處理不了的及時上報站長。
8.負責柴油發(fā)電機的日常維護運行及停電時的操作工作。
9.負責保管好工具測試儀器不丟失損壞。
10.負責做好防水、防火工作,確保安全運行。
11.嚴格遵守《電工檢修安全技術(shù)規(guī)范》及《安全用電管理規(guī)定》。
12.及時完成物業(yè)管理處交給的其它工作任務。
第2篇 zz小區(qū)物業(yè)運行值班技工崗位職責
小區(qū)物業(yè)運行值班技工崗位職責
1.忠于公司,自覺維護公司的利益、形象、聲譽。認真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風,遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度和組織紀律。
2.認真貫徹落實崗位責任制。服從領(lǐng)導調(diào)度和工作安排,按時按質(zhì)按量完成工作,做到事事有著落、件件有回音。
3.負責小區(qū)范圍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的巡查、保養(yǎng)、維修工作,執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃,做好設(shè)備維修保養(yǎng)相關(guān)記錄。
4.悉小區(qū)設(shè)備的工作原理、構(gòu)造和運行情況,正確合理操作,使設(shè)備安全經(jīng)濟運行;經(jīng)常巡視檢查各運行參數(shù)值是否在規(guī)定范圍內(nèi),聲音、溫度等是否正常;發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象迅速查明原因,正確處理。
5.嚴格遵守安全操作規(guī)程,正確操作,確保設(shè)備和人身安全。
6.做好供電線路的巡視、檢查以及發(fā)電機的管理,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時處理;按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃的要求完成設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,保證設(shè)備正常運行和發(fā)電機經(jīng)常處于待發(fā)狀態(tài)。
7.熟悉所轄供電系統(tǒng)和設(shè)備的性能、控制原理及其運行狀況,分析耗電量和日、月負荷等運行參數(shù),設(shè)備運行中出現(xiàn)問題,應立即排除并上報,發(fā)生事故時,除緊急處置外,應保護好現(xiàn)場,及時上報主管或相關(guān)部門。
8.遵守交接班制度,認真準確地做好運行和保養(yǎng)記錄。交接班時必須做好工具移交的工作和相關(guān)工作情況的記錄,交班者要清楚交待相關(guān)的事宜后方可離開。交接班時如遇突發(fā)事件或正在處理故障、搶修等工作,因人力不足的情況下,下班人員必須繼續(xù)與接班人員共同處理完畢后方可離開。
9.遇意外災害時(如地震、火災)應立即切斷災害處所及區(qū)域電源,保證消防設(shè)備,應急照明等的用電。
10.積極配合維修人員在機房內(nèi)的工作。
11.搞好文明生產(chǎn),保持值班和機房的整潔。
12.遵守勞動紀律,不擅離職守,工作時間不看書報、不打瞌睡、不做與工作無關(guān)的事。
13.完成上級交辦的其他任務。
第3篇 物業(yè)值班經(jīng)理崗位工作職責
職責一:物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責
1.負責當值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負責對突發(fā)事件進行處理,并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
職責二:物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責
1、值班經(jīng)理值班時間為每日8:00-17:30分,地點為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負責對當日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查,記錄日工作情況;
3、負責對全公司運營中出現(xiàn)的情況進行處理;
4、負責對當日值班情況的工作交接,推進工作有序開展,做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負責復查頭天整改工作項,跟蹤管理處問題的妥善處理;
6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程,記錄后做處理。落實處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的情況進行處罰或表揚;
7、負責每日園區(qū)巡檢時間不少于2小時,在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認;(標注:已查和時間)
8、負責重要事件第一時間請示、匯報經(jīng)理,做好相關(guān)過程記錄;
9、當值日必須保持24小時開機;
10、當值期間值班經(jīng)理掛牌上崗,佩戴好值班經(jīng)理崗位標識。
職責三:物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責
1、項目物業(yè)負責人負責組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》,并對制度執(zhí)行情況負責。
2、值班經(jīng)理由項目部門主管級以上人員當任,當任期間嚴格履行值班經(jīng)理應履行職責。
3、當任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時開機和通暢,及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話,并負責突發(fā)事件的協(xié)助處理。
4、將來電內(nèi)容及跟進處理情況及時在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的首問責任人,必須對來電內(nèi)容的跟進處理情況、結(jié)果和回復全程負責,直至來電所提問題得到解決。
6、項目物業(yè)負責人負責擬定《值班經(jīng)理輪值表》,10天為一個輪值周期。
7、每月25日,由當值值班經(jīng)理負責擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告,總結(jié)并分析值班期間的問題,為提升工作和服務質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》,及時掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責任人跟進處理情況,并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
第4篇 大廈物業(yè)中控值班員崗位職責
大廈物業(yè)中控值班員崗位職責
1、消防中控室24小時值班,熟悉消防中控的設(shè)備,能夠處理小的設(shè)備故障,做好設(shè)備運轉(zhuǎn)情況記錄。
2、熟悉中控的消防系統(tǒng)及消防設(shè)備,發(fā)生報警時立即進行核對,能正確及時地使用消防中控的各種設(shè)備,密切注意設(shè)備上所顯示的各種情況有問題及時報告部門領(lǐng)導。
3、發(fā)生火警時,按制定的報警程序及時通知相關(guān)部門。
4、發(fā)生火災時,能正確啟動和運用各種設(shè)備,沉著冷靜地協(xié)助中控領(lǐng)導組織滅火工作。
5、按要求做好消防中控的設(shè)備檢測工作。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
第5篇 物業(yè)高壓值班電工崗位職責
1．必須保證管區(qū)電器設(shè)備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報告有關(guān)部門和領(lǐng)導，啟動備電供電。
2．值班電工應嚴格執(zhí)行兩票三制（工作票、操作票、工作許可制、工作監(jiān)護制、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制），迅速正確的按命令進行倒閘操作，確保安全運行。
3．值班電工應了解配電房內(nèi)設(shè)備的性能狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡檢規(guī)定，認真檢查，遇設(shè)備異常情況應及時匯報有關(guān)領(lǐng)導并做好各項記錄。
4．進入配電房內(nèi)進行維修保養(yǎng)設(shè)備，值班電工應嚴格按規(guī)定布置現(xiàn)場安全，做好安全防范，保證人員安全。
5．值班電工應嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞動防護用品，嚴守崗位，持證上崗。
6．做好所內(nèi)設(shè)備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，防火、防水、防小動物進入配電房，搞好文明生產(chǎn)。
7．嚴格遵守配電房管理制度，執(zhí)行配電房出入制度，未經(jīng)批準不得擅自允許外人進入房內(nèi)。
8．完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
第6篇 物業(yè)綜合維修部熱站值班員水暖崗位職責
物業(yè)綜合維修部熱站值班員(水暖)崗位職責
1、遵守公司各項制度,服從領(lǐng)導工作安排,嚴格按設(shè)備操作規(guī)程進行操作。
2、按規(guī)定時間檢查各項設(shè)備運行情況和各儀表狀態(tài),認真填寫各項記錄。
3、值班員必須嚴格堅守崗位,不準做與值班無關(guān)的任何事情。
4、保持、愛護值班室的清潔衛(wèi)生及設(shè)施,拒絕與值班無關(guān)的員進入值班室。
5、值班人員必須按工作規(guī)定著裝,做好應急事件的處理準備工作。
6、值班時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行異常及時采取措施,通知直管翁組織人員進行搶修,同時報告中控室及值班經(jīng)理,填寫設(shè)備運行異常的工作記錄。
第7篇 物業(yè)工程部值班調(diào)度的崗位職責（7）
物業(yè)工程部值班調(diào)度的崗位職責(七)
直接上級:總工程師
直接下屬:工程部所有值班人員
崗位職責:
1.負責處理值班期間發(fā)生的一切有關(guān)工程及設(shè)備方面的維修事務。
2.完成上一個班次尚未完成的事宜。
3.監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。
4.檢查并掌握大廈各系統(tǒng)設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)異?；蚬收?立即做出正確判斷,采取有效措施及時解決。
5.做好值班記錄,審閱各班組設(shè)備運行報表,完成維修單的登記、編號、分配和完成報的記錄工作。
6.掌握每天維修工作進程,保證物業(yè)各部門的維修需要。重要問題及時報告總工程師并提出解決辦法。
7.完成總工程師分配的其他任務。
素質(zhì)要求:
8.基本素質(zhì):工作踏實、細致,情緒穩(wěn)定,有進取心。
9.自然條件:身體健康,30歲以上。
10.文化程度:工程技術(shù)專業(yè)大專以上畢業(yè)或同等學歷,接受過酒店工程技術(shù)管理的專業(yè)培訓。
11.外語水平:中級英文水平,能看懂設(shè)備型號及操作說明。
12.工作經(jīng)驗:5年以上酒店或物業(yè)設(shè)備維修管理經(jīng)驗,在高檔大型物業(yè)或酒店中擔任值班調(diào)度3年以上,對工程部各個環(huán)節(jié)全面了解,有效強的動手能力。
第8篇 物業(yè)值班電工崗位職責
1、根據(jù)機器設(shè)備狀況及時診斷并排除故障；
2、對設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行；
4、掌握公司機器設(shè)備使用情況，定期對設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負責公司機器設(shè)備的保養(yǎng)、維護、維修；
8、負責公司各項行政維修。
第9篇 某物業(yè)轄區(qū)消防控制室值班人員崗位職責
物業(yè)轄區(qū)消防控制室值班人員崗位職責
一、消防控制室的值班操作人員能熟練操作自動消防設(shè)施控制裝置并持證上崗。對各種消防控制設(shè)備進行嚴密的監(jiān)視和運用,認真履行崗位操作責任制,不得擅離職守,做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能熟練掌握操作技術(shù),做好交接班工作,認真填寫值班記錄,系統(tǒng)運行登記表和控制器日檢登記表。
三、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進行經(jīng)常性的檢查,定期作好系統(tǒng)功能實驗,協(xié)助技術(shù)人員做好修理,維護工作,不得擅自拆除、挪用或停用,保證設(shè)備正常運行。
四、經(jīng)常向單位負責人和保衛(wèi)部門報告建筑消防設(shè)施的運行情況,協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導做好防火、滅火工作。
五、確認發(fā)生火災后,要立即直撥119報警,不得遲報和不報。并及時、準確啟動有關(guān)消防設(shè)備,正確有效地組織撲救及人員疏散,給領(lǐng)導組織撲救火災決策當好參謀。
六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī),遵守防火安全管理制度以高度的責任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
七、完成消防部門和上級領(lǐng)導布置的工作任務,積極參加消防專業(yè)培訓,自學接受消防部門的檢查。
第10篇 某物業(yè)消防控制中心值班員崗位職責
物業(yè)消防控制中心值班員崗位職責
一、堅決貫徹執(zhí)行上級關(guān)于消防安全工作的指示和規(guī)定。
二、熟悉消防設(shè)備的構(gòu)造、性能及操作程序,管好資料,熟悉工作電話號碼,熟悉火警報警方法與程序,保證時操作有序,準確迅速。
三、做好消防值班記錄,與各崗位值班員保持聯(lián)系,認真及時的處理消防報警及電話投訴。
四、定期進行消防設(shè)施的巡查,養(yǎng)護,確保消防設(shè)施(備)始終處于良好狀態(tài)。
五、按時交接班,嚴格履行交接手續(xù),交接班時,雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況,事故處理情況等各處鑰匙一一交接清除,做到上不清下不接。
六、宣傳消防法規(guī),報告消防隱患提出消防合理化建議。
七、非消防工作人員不得在控制中心逗留,禁止私人占用消防值班電話。
八、禁止在控制中心抽煙,睡覺,看書報或做與工作無關(guān)的事,需短暫離崗時須得到領(lǐng)班同意,且在領(lǐng)班人員到位后方可離崗。
九、 確認發(fā)生火災時,須迅速報告主任并果斷按滅火作戰(zhàn)方案處理。
消防控制室值班記錄
交班 接班
年月 日時 分
年 月日 時 分
值班人員
值班人員
檢查項目
檢查情況
備注
火警顯示燈
01正常 02故障 03火警
屏幕顯示記錄
01有 02無
巡檢功能
01正常 02故障 03其他
打印功能
01正常 02故障 03其他
各電壓表、電流表工作狀態(tài)
01正常 02不正常 03其他
個指示燈、開關(guān)、按鈕狀態(tài)
01正常 02不正常 03其他
主備電源切換
01正常 02故障 03其他
消防電話
01正常 02故障 03其他
消防廣播
01正常 02故障 03其他
其他設(shè)備
01正常 02故障 03其他
值班記錄
注:值班期間發(fā)生的情況,在“值班記錄”欄中記錄,需移交處理的注明;發(fā)生火警時,另填寫《火警處置記錄》。
第11篇 物業(yè)值班電氣技術(shù)員崗位職責
物業(yè)項目值班電氣技術(shù)員崗位職責
一、崗位說明
部門:工程部
崗位:值班電氣技術(shù)員
直屬主管:工程經(jīng)理主管(技術(shù)上接受強電工程師的指導)
二、招聘要求
性別年齡:男,45歲以下
身體狀況:身體健康,無其他特殊要求
教育程度:高中或相當學歷,受過全日制專業(yè)學校之培訓者優(yōu)先
專業(yè)技能:在強電方面具有豐富經(jīng)驗,有弱電、空調(diào)或管道等維修技能更佳
工作經(jīng)驗:從事物業(yè)管理電工工種三年以上
資格證書:持有效的高壓、低壓操作證,有空調(diào)、鉗工、電梯或電焊操作證更佳
三、工作要求
勞動紀律:遵守公司的各項規(guī)章制度
工作時間:12小時倒班制,做一天休一天,年終無節(jié)假日
辭職申請:提前一個月
四、工作待遇
工作制服:由公司提供統(tǒng)一的工作服
員工福利:享有國家規(guī)定的各種福利待遇
試用期:三個月
晉升職位:高級電氣技術(shù)員
五、職責概述
在工程主管的領(lǐng)導下,確保整幢大樓之電氣設(shè)備/系統(tǒng)處于良好運作狀態(tài),配合工程部其他工種的維護保養(yǎng)工作。
六、崗位職責
20.服從工程經(jīng)理/主管的工作安排,認真完成工作任務。
21.參與物業(yè)高低壓變配電設(shè)備/系統(tǒng)的運行值班,電氣控制裝置及照明系統(tǒng)的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等工作。
22.熟悉大樓內(nèi)電氣設(shè)備的情況,嚴格執(zhí)行電氣設(shè)備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程,認真做好各項運行記錄。
23.發(fā)現(xiàn)故障和問題,及時采取有關(guān)措施,并匯報上級領(lǐng)導。
24.及時有效地完成各項電氣維修單修理工作。
25.做好應急搶修工作,接到故障報告后,應立即奔赴現(xiàn)場,在工程主管或電氣工程師的安排指導下完成搶修工作。
26.嚴格遵守管理公司和工程部的各項管理制度,按時交接班,做好工作日志,不得無故離崗。
27.刻苦鉆研業(yè)務,不斷提高維修技術(shù)和服務質(zhì)量,努力做到一專多能,完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
28.合理使用工具、儀器和材料,愛護設(shè)備和公物,保持所管機房、設(shè)備和值班室的安全和清潔工作。
29.積極參加業(yè)務學習和技術(shù)培訓,不斷提高業(yè)務水平。
第12篇 a物業(yè)公司總值班員崗位職責
物業(yè)公司總值班員崗位職責
一.全面負責公司各項管理、服務質(zhì)量監(jiān)督、處理突發(fā)事件等工作的落實,確保各方面工作正常有序的運行;按照《應急預案》及時組織處理管理中遇到的突發(fā)事件或意外情況,降低損失,消除負面影響。
二.掌握各物業(yè)管理區(qū)域客戶、房屋建筑結(jié)構(gòu)及各類設(shè)備、設(shè)施的布局;掌握監(jiān)控室、機動車庫、供配電機房等關(guān)鍵部位的工作情況。
三.督促檢查各類設(shè)備、設(shè)施的運行情況;檢查巡視各區(qū)域、各部門落實消防安全、治安管理、清潔衛(wèi)生情況;督促檢查各值班崗位值班人員履行職責情況;協(xié)調(diào)處理與業(yè)主、客戶之間的關(guān)系;發(fā)現(xiàn)問題及時組織處理,并采取有效的防范措施。
四.發(fā)生突發(fā)事件或有重大安全隱患,總值班人員必須在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場組織各部門值班人員妥善處理,必要時有權(quán)通知各部門負責人或分管副總經(jīng)理到現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理,并將情況及時上報總經(jīng)理。
五.總值班員值班實行24小時值班制,規(guī)定的值班時間必須堅守崗位,不得遲到、早退;凡因工作需要臨時離開,需告之監(jiān)控室值班員其聯(lián)系方式并保持24小時開機。
六.值班人員應根據(jù)批準的《總值班表》按時進行交、接班,無特殊情況不得調(diào)班;總值班在崗時間為:工作日17:30――21:30分,節(jié)假日08:30――21:30分。
七.總值班員地點在消控中心值班室,無特殊情況不得在自己的辦公室值班。
八.按規(guī)定做好記錄,認真填寫《總值班記錄表》,對遺留的事項、已處理事項及待處理的事項登記清楚,并做到字跡清楚,準確詳細。
九.完成上級臨時交辦的各項工作,并安排布置和檢查落實;及時向總經(jīng)理匯報、反饋各部門的處理情況。
第13篇 物業(yè)控制中心值班人員崗位職責
物業(yè)項目控制中心值班人員崗位職責
所在部門:__管理處
直屬上級:控制中心主管
職責概要:控制中心值班人員在中心主管的直接領(lǐng)導下,負責設(shè)備日常保養(yǎng)及中心的日常工作的開展。
基本任務和職責:
1、接班人員提前10分鐘到中心,檢查中心設(shè)施情況,鑰匙柜、質(zhì)量記錄等,并詳細記錄鑰匙借用情況。
2、相互檢查填寫交接班記錄、設(shè)備維護記錄,交班人員詳細列明本班未完成事件記錄。
3、注意收聽電臺廣播,記錄天氣情況及公共預警信息。
4、綜合分析送至中心信息,及時調(diào)配、組織相關(guān)部門進行處理。熱情、細致受理顧客要求、意見及建議,及時恰當?shù)匕才拧⑻幚韰R報、跟蹤并做記錄。
5、及時準確傳達公司各管理處與公司之間的信息。
6、充分利用中心監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施,密切留意出入管理區(qū)域內(nèi)車輛、人員、物資托運情況,對可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。
7、嚴格控制與工作無關(guān)的人員在中心逗留,進出中心人員要隨手關(guān)門。
8、迅速、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮控制各類緊急事件,及時匯報并記錄。
9、中心值班人員因需要離開中心,頂班人員須由經(jīng)理指定能勝任中心工作的人員擔任。
10、超過處理權(quán)力范圍問題,須及時與副經(jīng)理以上人員聯(lián)系,力求問題妥善解決。
第14篇 s物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責
1.負責當值時的各項管理和協(xié)調(diào)工作。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示,檢查下屬完成工作情況,認真做好記錄,及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴,并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負責對突發(fā)事件進行處理,并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,負責檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
第15篇 物業(yè)機房值班人員崗位職責
物業(yè)項目機房值班人員崗位職責
1、機房值班人員必須持證上崗,堅守工作崗位。
2、負責當班運行設(shè)備的日常維修工作和一般故障檢修。
3、嚴格遵守各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡視檢查制度,值班時間不做與本崗位無關(guān)的事。
4、無關(guān)人員不得進入機房內(nèi),非本專業(yè)人員嚴禁操作、使用機房內(nèi)的有關(guān)設(shè)備。
5、值班人員負責機房及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作,機房內(nèi)嚴禁擺放其他雜物。
6、值班人員必須掌握設(shè)備運行的技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告、并及時處理,在交接班記錄上做好詳細記錄。
7、未經(jīng)同意,不得隨意修改各類設(shè)備管理數(shù)據(jù),如:制冷機、變頻器、軟化水、熱水溫控器、中水加藥泵、電接點壓力表等。
8、值班人員對當班設(shè)備負有全部責任,如違反操作規(guī)程或失職造成設(shè)備損壞的、以及發(fā)生事故隱瞞不報的,將按規(guī)定處理。
第16篇 綠景物業(yè)工程變配電室值班電工崗位職責
物業(yè)工程變配電室值班電工崗位職責
一.工作內(nèi)容:
負責變配電室值班工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)程、制度,確保供電系統(tǒng)安全運行,正常供電。
二.工作要求:
1.在主管的領(lǐng)導下,在當值時間內(nèi)負責變配電室高低壓開關(guān)設(shè)備、變壓器等設(shè)備的操作、運行管理。樹立高度責任感,切實執(zhí)行運行值班制度,認真填寫各項記錄。
2.嚴格執(zhí)行變配電室交接班制度及交接程序,接班人員未到崗及辦完交接班手續(xù)前,交班人員應堅守崗位,不得擅離職守。
3.切實執(zhí)行巡回檢查制度,定時巡視高、低壓配電室;準確抄錄高、低壓各類表計和變壓器等各項運行數(shù)據(jù),填寫運行記錄。密切注意各種異常情況,每次巡視查得缺陷應立即記入專項記錄簿,并按缺陷管理制度執(zhí)行。
4.每天向主管匯報變、配電系統(tǒng)運行情況,新發(fā)現(xiàn)的缺陷、操作安全及其它情況應及時向部門經(jīng)理匯報。
5.嚴格執(zhí)行操作票制度,正確掌握倒閘操作十二個步驟。在操作前審核操作票、在操作中任監(jiān)護人、操作完畢后需現(xiàn)場復核、正確無誤后在操作票上簽名存檔。
6.嚴格執(zhí)行工作票制度和工作監(jiān)護、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。認真做好許可驗收工作,當值時認真審核、安排人員許可、驗收。保證檢修人員人身安全及設(shè)備的安全運行。
7.配電設(shè)備發(fā)生一般故障時,要保持冷靜。與其他維修人員共同在可能的條件下迅速排除故障,恢復正常供電,并認真做好記錄;在夜班或休假日,向值班領(lǐng)導匯報或電話向電氣主管、部門經(jīng)理請示,采取相應措施。
8.在發(fā)生嚴重設(shè)備故障時,必須立即向主管、部門經(jīng)理報告,在保證安全前提下,采取緊急措施防止造成嚴重后果。
9.做好變配電室防火、防水、防小動物等安全工作;主動完成清潔維護工作,保持設(shè)備和環(huán)境的整潔;嚴格遵守變配電室進出登記制度。
10.在夜間或節(jié)假日當值工程人員緊缺情況下,力所能及地協(xié)助處理其它設(shè)備的突發(fā)事件。
11.嚴格遵守各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,不擅離工作職守。接班前、值班期間嚴禁飲酒,嚴禁在變配電室吸煙、就餐、娛樂、使用其他電器設(shè)備。
12.完成上級交辦的其它各項任務。
三.注意事項
1.配電室操作要嚴格執(zhí)行電力行業(yè)的安全操作規(guī)程,時刻不忘安全。
2.變配電室好比大樓(大廈)的心臟,值班時務必保持高度的責任性和警惕性,切不可麻痹大意。
