崗位職責(zé)是什么
市場物業(yè)部是企業(yè)運營中的關(guān)鍵部門，負(fù)責(zé)管理和維護企業(yè)所擁有的物業(yè)資產(chǎn)，同時承擔(dān)著提升物業(yè)價值、優(yōu)化運營環(huán)境和促進企業(yè)形象的任務(wù)。該部門的職責(zé)涵蓋了物業(yè)的日常管理、租戶關(guān)系、市場營銷、財務(wù)規(guī)劃等多個領(lǐng)域。
崗位職責(zé)要求
1. 精通物業(yè)管理法規(guī)，確保所有操作符合法律法規(guī)要求。
2. 具備良好的商業(yè)敏感度，能洞察市場趨勢，制定有效的物業(yè)策略。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能處理租戶關(guān)系，解決各種物業(yè)問題。
4. 熟練掌握財務(wù)分析，以優(yōu)化物業(yè)成本和提高收益。
5. 有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，保證物業(yè)的安全和維護。
6. 能夠創(chuàng)新，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。
崗位職責(zé)描述
市場物業(yè)部的日常工作包括但不限于：
1. 物業(yè)維護：定期檢查設(shè)施設(shè)備，及時維修保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常運行。
2. 租戶管理：處理租戶的租賃合同，解決租戶投訴，保持良好的租戶關(guān)系。
3. 市場推廣：策劃和執(zhí)行各類營銷活動，提升物業(yè)的知名度和吸引力。
4. 財務(wù)管理：編制物業(yè)預(yù)算，監(jiān)控收入和支出，確保物業(yè)的經(jīng)濟效益。
5. 法規(guī)遵守：了解并遵守相關(guān)物業(yè)法規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險。
6. 環(huán)境安全：實施安全管理措施，確保物業(yè)環(huán)境的安全和整潔。
有哪些內(nèi)容
1. 物業(yè)運營：包括日常維護、設(shè)施升級、能源管理等方面，旨在提高物業(yè)的運營效率和租戶滿意度。
2. 租戶服務(wù)：處理租賃事宜，處理租戶糾紛，定期收集租戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。
3. 市場研究：分析市場動態(tài)，評估物業(yè)價值，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 品牌建設(shè)：通過公關(guān)活動、廣告宣傳等方式提升物業(yè)品牌形象，擴大市場份額。
5. 合同管理：管理和更新租約，確保合同條款的公平性和合法性。
6. 風(fēng)險管理：識別潛在的物業(yè)風(fēng)險，制定預(yù)防和應(yīng)對策略，降低企業(yè)損失。
7. 團隊協(xié)作：與內(nèi)部各部門如財務(wù)、法務(wù)等緊密合作，共同推動物業(yè)項目的發(fā)展。
市場物業(yè)部的工作既需要專業(yè)知識，又需要靈活應(yīng)變的能力。通過高效的物業(yè)管理，市場物業(yè)部不僅能夠保障企業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)得到妥善維護，還能為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
市場物業(yè)部崗位職責(zé)范文
第1篇 某某物業(yè)分公司市場部崗位職責(zé)任職要求
某物業(yè)分公司市場部崗位職責(zé)任職要求
1目的
為了加強市場部的基礎(chǔ)管理,明確各部門的職責(zé),制訂本規(guī)范。
2職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施。
2.2負(fù)責(zé)組織市場信息的收集、整理、分析工作。
2.3負(fù)責(zé)組織、實施招投標(biāo)活動。
2.4負(fù)責(zé)對標(biāo)書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
2.5負(fù)責(zé)對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。
2.6負(fù)責(zé)組織建立健全部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、操作程序等。
2.7負(fù)責(zé)處理對外公共關(guān)系,支持配合分支機構(gòu)的工作。
3任職能力及要求
3.1市場部經(jīng)理任職能力及要求
3.1.1本科以上學(xué)歷,相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗一年以上。
3.1.2有極佳的口頭表達(dá)能力,善于協(xié)調(diào)、溝通,能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和溝通技巧。
3.1.3熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)。
3.1.4富有敬業(yè)精神,能合理規(guī)劃工作,勇于開拓,在工作中精益求精。
3.1.5文字表述能力強,能熟練運用各種文字處理和辦公軟件。
3.1.6擁有行政管理相關(guān)經(jīng)驗。
3.1.7有管理處經(jīng)理任職經(jīng)驗。
3.2市場部主管任職能力及要求
3.2.1管理類、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷,相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗兩年以上。
3.2.2有極佳的口頭表達(dá)能力,善于協(xié)調(diào)、溝通,能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和溝通技巧。
3.2.3善于學(xué)習(xí),注重自我提升,工作中能較頻繁地使用其他學(xué)科的一般知識。
3.2.4富有敬業(yè)精神,能合理規(guī)劃工作,勇于開拓,在工作中精益求精。
3.2.5文字表述能力強,能熟練運用各種文字處理和辦公軟件。
3.3市場部顧問任職能力及要求
3.3.1?？埔陨蠈W(xué)歷,相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗一年以上。
3.3.2有極佳的口頭表達(dá)能力,善于協(xié)調(diào)、溝通,能根據(jù)表述內(nèi)容和溝通對象的特點采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和溝通技巧。
3.3.3熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)。
3.3.4富有敬業(yè)精神,能合理規(guī)劃工作,勇于開拓,在工作中精益求精。
3.3.5文字表述能力強,能熟練運用各種文字處理和辦公軟件。
第2篇 物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)集團總部 市場部副總經(jīng)理 1、全部負(fù)責(zé)物業(yè)項目的市場拓展，同崗位背景為佳，
2、長城 卓星越 中航 旭輝 金地 背景為佳，
3、保利 開源國際 萬象城 彩生活 雅生活 新力都可
4、匯報上級:物業(yè)總部副總(分管市場、多經(jīng))
1、全部負(fù)責(zé)物業(yè)項目的市場拓展，同崗位背景為佳，
2、長城 卓星越 中航 旭輝 金地 背景為佳，
3、保利 開源國際 萬象城 彩生活 雅生活 新力都可
4、匯報上級:物業(yè)總部副總(分管市場、多經(jīng))
物業(yè)市場部經(jīng)理崗位
第3篇 物業(yè)公司市場部經(jīng)理任職要求和崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場部經(jīng)理任職要求和主要崗位職責(zé)
【管理組織關(guān)系】
直接上級:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理
直接下級:項目經(jīng)理(a)、項目經(jīng)理(b)
【任職要求】
男/女,32~48歲,身體健康,思維清晰,職業(yè)道德素質(zhì)和心理素質(zhì)良好,反應(yīng)
靈敏,品行端正;
◇大?；虼髮Ｒ陨蠈W(xué)歷;
◇具三年以上物業(yè)管理項目經(jīng)理實踐經(jīng)驗和三年以上市場拓展工作經(jīng)驗;
◇持國家認(rèn)可的職業(yè)經(jīng)理人證書和物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理、檔案管理專業(yè)知識及國家有關(guān)法律、法規(guī)和條例;
具較強的工作責(zé)任性、組織能力和綜合協(xié)調(diào)能力;
◇具較強的公關(guān)能力,善于處理與各級政府部門及相關(guān)客戶的關(guān)系。
【崗位職責(zé)】
直接對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)市場部員工完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);
負(fù)責(zé)公司市場業(yè)務(wù)的策劃和拓展工作;
對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,負(fù)責(zé)擬訂公司市場企劃工作計劃,根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求,帶領(lǐng)部門有計劃、有組織地實施行之有效的市場拓展和項目開發(fā)策劃;
負(fù)責(zé)外委咨詢項目費用的預(yù)算、選聘外委項目咨詢方,并組織部門人員對各類項目進行時間控制及質(zhì)量保證控制;
負(fù)責(zé)制定或?qū)徍耸袌霾糠秶鷥?nèi)與研發(fā)項目相關(guān)的經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議;
負(fù)責(zé)對市場部的各類文書檔案和有關(guān)資料進行收集、整理、分類、保管、鑒定和統(tǒng)計歸檔等工作(包括各類合同、協(xié)議、項目書、投標(biāo)書、會議記錄、登記表等);
協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門參加管理方案的評審;
主動積極地與政府部門、開發(fā)商、咨詢方等相關(guān)單位進行溝通,保持良好的人際關(guān)系;
公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
【管理權(quán)限】
對市場部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有決策指揮權(quán);
對市場部人員有考核和工作監(jiān)督權(quán);
對市場部人員有聘用與解聘建議權(quán);
在職務(wù)工作范圍內(nèi)的有提議和合理化建議權(quán)。
第4篇 物業(yè)市場部崗位職責(zé)入職要求
物業(yè)公司市場部崗位職責(zé)和入職要求
一.崗位職責(zé)
1.市場部職責(zé)與權(quán)責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)營,新增項目的方案及質(zhì)量計劃制訂。
2)負(fù)責(zé)制定對本部門人員檢查、評比規(guī)定及評分標(biāo)準(zhǔn)。
3)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標(biāo)書擬定工作。
4)負(fù)責(zé)開拓上海和外地的管理項目和顧問項目工作。
5)擬定本部門人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)至公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
6)組織定期召集本部門和運作部工作情況交流會。
7)分析、研究各類市場信息。
8)向公司提出項目的可行性研究。
9)根據(jù)市場及周邊概況制定物業(yè)方案(草案)。
10)負(fù)責(zé)代表公司與開發(fā)商談判和簽約。
11)項目建議書的確認(rèn)。
2.市場部經(jīng)理職責(zé)
1)負(fù)責(zé)公司對外經(jīng)營活動,新物業(yè)管理合同的談判和合約,負(fù)責(zé)代表公司與開發(fā)商(或業(yè)務(wù)代表)就新增項目談判和簽約。
2)根據(jù)市場項目的概況制定物業(yè)管理方案(草案及質(zhì)量計劃)。
3)向公司提出項目的可行性研究報告。
4)分析、研究各類市場信息。
5)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項目的物業(yè)管理(顧問)合同、標(biāo)書評審工作。
6)負(fù)責(zé)制定對本部門人員檢查、評比制度的評分標(biāo)準(zhǔn)。
7)擬定部門人員工作的考核標(biāo)準(zhǔn)申報公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
8)組織定期召集本部門和運作部工作情況交流會。
9)項目建議書的確認(rèn)。
10)項目管理人員的進場介紹。
11)市場部日常管理。
12)負(fù)責(zé)新增項目和運作部會審及交接工作。
3.市場部業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1)能獨立完成普通物業(yè)管理項目判別與合約工作。
2)負(fù)責(zé)新增物業(yè)項目的物業(yè)管理合同、標(biāo)書送評審工作。
3)向部門經(jīng)理提出項目可行性及研究參考方案。
4)能收集各種市場信息,并做出正確分析報告。
5)能獨立完成各種類型樓宇、小區(qū)的管理方案及質(zhì)量計劃。
6)部門經(jīng)理外出能代替處理日常事務(wù)。
7)對業(yè)務(wù)員工作提出意見并指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展。
4.業(yè)務(wù)員主管職責(zé)
1)能提供正確的市場信息。
2)能基本協(xié)助部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理完成各種指定任務(wù)。
3)對項目的可操作性提供初步意見。
4)幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理(部門經(jīng)理)整理資料并進行歸檔。
5)與業(yè)務(wù)經(jīng)理一起洽談業(yè)務(wù),并制作方案、標(biāo)書等工作。
二.入職要求
1.市場部經(jīng)理
本科以上學(xué)歷及五年以上物業(yè)管理公司市場部的管理工作經(jīng)驗,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)管理市場情況、物業(yè)管理運作模式和操作要領(lǐng),熟知房地產(chǎn)、物業(yè)行業(yè)的法規(guī)和法律。任人善任,敢于創(chuàng)新,能獨立承擔(dān)大型物業(yè)項目的談判和標(biāo)書、會議準(zhǔn)備事宜。
2.業(yè)務(wù)經(jīng)理
大專學(xué)歷及三年以上物業(yè)公司擔(dān)任市場營銷工作,熟悉上海及周邊地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)全權(quán)委托管理和顧問項目運作情況,對物業(yè)行業(yè)法律、法規(guī)有較全面的了解,能夠獨立對外進行業(yè)務(wù)開拓、客戶談判、會議準(zhǔn)備等事宜。
3.業(yè)務(wù)助理
大專學(xué)歷及兩年以上在物業(yè)公司擔(dān)任市場營銷工作,基本熟悉上海地區(qū)的物業(yè)市場情況,了解物業(yè)管理運作模式,基本了解物業(yè)行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī),能夠協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)談判和會議草擬等工作。
第5篇 物業(yè)市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)市場部經(jīng)理 天津富霖坤投資發(fā)展有限公司 天津富霖坤投資發(fā)展有限公司,富霖坤 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)制定公司市場拓展指標(biāo)及市場拓展計劃,帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)搭建公司市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn),不斷提升公司市場拓展能力;
3、負(fù)責(zé)公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋;
4、負(fù)責(zé)建立并維護拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。
任職要求:
1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)市場運作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀,對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者(開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門)優(yōu)先。
