崗位職責是什么
物業(yè)市場拓展部是物業(yè)公司的重要組成部分，其主要職責是尋找新的業(yè)務(wù)機會，擴大公司在物業(yè)管理領(lǐng)域的市場份額，提升品牌知名度，并確保公司的持續(xù)增長。
崗位職責要求
物業(yè)市場拓展部的成員需要具備以下素質(zhì)和能力：
1. 熟悉物業(yè)管理行業(yè)動態(tài)，了解市場趨勢和客戶需求。
2. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠有效與潛在客戶建立聯(lián)系。
3. 能夠制定并執(zhí)行有效的市場策略，以吸引新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。
4. 具備良好的項目管理能力，能有效地協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動項目進展。
5. 對財務(wù)分析有基本理解，能夠評估潛在項目的經(jīng)濟效益。
崗位職責描述
物業(yè)市場拓展部的工作涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 市場調(diào)研：深入研究目標市場，收集和分析競爭對手信息，了解客戶需求和市場潛力。
2. 客戶開發(fā)：主動接觸潛在客戶，通過拜訪、電話溝通等方式建立聯(lián)系，展示公司服務(wù)優(yōu)勢。
3. 項目提案：根據(jù)客戶需求定制物業(yè)管理方案，編寫有吸引力的項目提案，爭取合作機會。
4. 合同談判：參與合同條款的討論和談判，確保合同內(nèi)容符合公司利益和客戶需求。
5. 關(guān)系維護：與現(xiàn)有客戶保持良好關(guān)系，定期回訪，解決客戶問題，提升客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)市場拓展部的具體工作內(nèi)容包括但不限于：
1. 定期更新市場報告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
2. 參與行業(yè)活動和展會，擴大公司影響力，尋找潛在合作機會。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊（如工程、客服等部門）為客戶提供全面的解決方案。
4. 制定并實施市場營銷計劃，如廣告宣傳、線上線下活動等。
5. 跟蹤項目進度，確保項目按期交付，實現(xiàn)既定的業(yè)務(wù)目標。
6. 對已完成的項目進行效果評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓，優(yōu)化市場拓展策略。
物業(yè)市場拓展部是物業(yè)公司對外的窗口，承擔著開拓新市場、鞏固老客戶、提升公司品牌形象的重要任務(wù)，其工作成效直接影響到公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和長期成功。
物業(yè)市場拓展部崗位職責范文
第1篇 某物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責
1.1 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施。
1.2 負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
1.3 負責在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領(lǐng)導審批。
1.4 負責組織、實施招投標活動。
1.5 負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報公司領(lǐng)導審核。
1.6 負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。
1.7 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
1.8 負責處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。
1.9 完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。
第2篇 物業(yè)公司市場拓展部崗位職責
物業(yè)管理公司市場拓展部崗位職責范文
1.0市場拓展部職責
1.1負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行開發(fā)與利用。
1.2負責市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目,為公司創(chuàng)收。
1.3負責公司家政服務(wù)質(zhì)量,擴大客戶數(shù)量,使其做大做強。
1.4負責公司停車場庫的租賃管理工作與充分利用。
1.5負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。
1.6負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。
1.7負責收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。
1.8負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。
1.9負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作。
2.0市場拓展部主管崗位職責
2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責市場拓展部的全面工作,認真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行合理開發(fā)與利用,做好部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓工作。
2.3負責部門工作計劃的制定、實施工作和對計劃的檢查督促工作,加強市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目。
2.4負責公司家政服務(wù)質(zhì)量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長,使其做大做強。
2.5負責公司停車場庫的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。
2.6負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務(wù)洽談工作及公共部位的出租管理工作。
2.7負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。
2.8負責收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。
2.9負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。
2.10協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。
3.0綜合部部門職責
3.1負責公司逐步由管理服務(wù)型轉(zhuǎn)向經(jīng)營收益型,由公司內(nèi)部服務(wù)轉(zhuǎn)向為社會各界人士服務(wù)的各項市場經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實施。
3.2負責公司經(jīng)營項目的管理和創(chuàng)收。
3.3負責小區(qū)公共場地的開發(fā),商場、門面的招商及策劃、宣傳實施工作。
3.4負責小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營服務(wù)的營銷工作。
3.5負責對進入小區(qū)的經(jīng)營者及經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理。
4.0綜合部主管工作職責
4.1對公司分管領(lǐng)導負責,保質(zhì)保量完成公司下達的各項經(jīng)營指標和安排布置的工作任務(wù)。
4.2收集和掌握市場最新信息,做好市場分析,不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),拓展業(yè)務(wù)范圍、增加經(jīng)營項目。
4.3負責制定本部門的各項經(jīng)營計劃,并確保有效實施。
4.4制定各經(jīng)營項目的收費標準,報總經(jīng)理審批后實施。
4.5負責代辦項目的業(yè)務(wù)洽談及相關(guān)合約的起草,并組織實施、監(jiān)督和費用的收繳。
4.6組織本部門員工學習國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,對部門員工進行業(yè)務(wù)培訓。
4.7加強對本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實。
4.8加強相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)及時解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,加強公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)。
4.9對現(xiàn)有經(jīng)營項目進行監(jiān)督、指導。
4.10完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
5.0綜合部業(yè)務(wù)員工作職責
5.1在綜合部主管的領(lǐng)導下,保質(zhì)保量完成上級交給的各項工作任務(wù),協(xié)助主管進行業(yè)務(wù)的洽談,合同的草擬、初審、打印。
5.2拓展業(yè)務(wù),負責收集有關(guān)方面的經(jīng)營信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。
5.3負責經(jīng)營項目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務(wù)表格的設(shè)計、打印工作,為各項業(yè)務(wù)的快速辦理提供完整的資料和表格。
5.4負責統(tǒng)計本部門的各項創(chuàng)收月報表、家政月報表的核對和考勤工作。
5.5熟悉本部門的各項業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費標準收費。
5.6未經(jīng)上級領(lǐng)導同意,不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費用。
5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動的場地安排,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.8負責復印機的日常管理工作。
5.9負責娛樂室、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務(wù)。
5.10負責家政服務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,服務(wù)規(guī)范等方面的培訓。
6.0綜合部業(yè)務(wù)辦理員工作職責
6.1服從上級領(lǐng)導安排,認真按時完成領(lǐng)導和部門交待的各項工作。
6.2在綜合部主管的領(lǐng)導下,負責業(yè)務(wù)的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當日必須上繳財務(wù)部),不得遺失。所辦理的業(yè)務(wù)不得有漏記、漏辦、漏開、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。
6.3熟悉本部門的各項業(yè)務(wù),并能熟練辦理,按規(guī)定的收費標準收費,未經(jīng)上級領(lǐng)導同意不得多收、少收或不收業(yè)務(wù)費用。
6.4負責做好各業(yè)務(wù)有關(guān)往來單位聯(lián)絡(luò)溝通工作,對有意向在小區(qū)開展促銷宣傳活動的單位,進行跟蹤聯(lián)系。
6.5負責做好復印登記、統(tǒng)計及收費工作。
6.6負責家政服務(wù)的登記和聯(lián)系工作。
6.7負責車庫租車位的登記辦理及有關(guān)注意事項告知車主,并將有關(guān)信息迅速傳遞至相關(guān)部門。
6.8負責房介服務(wù)鑰匙的交接手續(xù)。
7.0綜合部家政管理員職責
7.1在上級領(lǐng)導下,做好本職工作,帶頭落實各項規(guī)章制度,服從各級領(lǐng)導的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質(zhì)量、快速度的完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù)。加強自身學習、熟悉業(yè)務(wù)的辦理和管理工作,嚴格按規(guī)定標準收費。
7.2管理中必須嚴以律己,以身作則,盡其職責;
7.3定期組織下屬人員認真學習規(guī)章制度,嚴格檢查認真落實。
7.4經(jīng)常征求上級領(lǐng)導和下屬的意見,及時解決各種問題,確實無法解決的及時向上級匯報請示。
7.5每月制定工作計劃和小結(jié),上報部門主管備查并切實按計劃開展工作。
7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務(wù)質(zhì)量和工作標準;爭取做到:無安全事故、無領(lǐng)導罰款、無骨干流失、無違法亂紀。
7.7負責員工的業(yè)務(wù)培訓,協(xié)助工作
,經(jīng)常對員工進行安全教育。
7.8拓展業(yè)務(wù),采取多渠道,增加業(yè)務(wù)量,增加業(yè)務(wù)項目。
7.9按時上交所規(guī)定的各種月報表和考勤表。
7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購及發(fā)放和登記,盡量降低成本。
7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時抽查服務(wù)質(zhì)量,并請客戶簽署意見,擴大知名度,增加業(yè)務(wù)量。
7.12嚴格檢查員工工作服的穿戴是否整潔,抽查員工的工作質(zhì)量是否規(guī)范。
7.13合理派工,盡量不造成業(yè)務(wù)流失。
第3篇 某物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責
1 負責市場信息的收集整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 完成管理方案、標書的編寫,并負責初步審核、修改。
4 負責按要求起草《物業(yè)管理顧問聘請合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報部門經(jīng)理審批。
5 按照部門領(lǐng)導安排,布置業(yè)務(wù)員的工作,并負責業(yè)務(wù)指導。
6 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
7 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
8 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
9 完成領(lǐng)導安排的其他工作。
第4篇 天津物業(yè)市場拓展部經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
經(jīng)驗豐富，能力優(yōu)秀者薪資面議！
工作內(nèi)容：
1、制定市場調(diào)研計劃，組織目標市場的調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報告；
2、負責各類市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；
3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等，并為承接物業(yè)項目提供幫助；
4、負責承接物業(yè)管理項目，并進行商務(wù)談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標；
5、作為投標組負責人，完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作；
6、負責編制投標書、策劃書等文案工作，能進行物業(yè)管理費用的測算。
崗位要求：
1、大專以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗；年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底；
3、有營銷崗位從業(yè)背景，并取得過良好的業(yè)績；
4、具備公關(guān)能力；
5、具有把握物業(yè)管理市場相關(guān)信息和機會的能力（有相關(guān)工作經(jīng)驗與渠道資源者優(yōu)先考慮）；
6、有軍隊服役經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第5篇 某物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責
1 負責市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 參與完成管理方案、標書的編寫、修改。
4 負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
6 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
8 本部門的日常事務(wù)工作。
9 完成領(lǐng)導安排的其他工作。
