- 目錄
崗位職責是什么
物業(yè)保安隊是物業(yè)管理公司的重要組成部分，負責維護小區(qū)的安全與秩序，確保居民的生活環(huán)境和諧穩(wěn)定。
崗位職責要求
物業(yè)保安隊成員需具備高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng)，對工作認真負責，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。他們應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況，并且需具備一定的溝通技巧，以處理與業(yè)主及訪客的日常互動。
崗位職責描述
物業(yè)保安隊的主要任務(wù)在于保障小區(qū)內(nèi)的安全，包括但不限于以下幾點：
1. 監(jiān)控與巡邏：持續(xù)監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，定期進行巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
2. 出入口管理：嚴格控制小區(qū)的出入口，核實進出人員的身份，防止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進入。
3. 應(yīng)急處理：在發(fā)生火災、盜竊或其他緊急情況時，迅速響應(yīng)，協(xié)助疏散人群，必要時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
4. 維護秩序：確保小區(qū)內(nèi)車輛有序停放，制止違規(guī)行為，防止噪音擾民和其他違反社區(qū)規(guī)定的行為。
5. 業(yè)主服務(wù)：友好接待業(yè)主和訪客，解答關(guān)于小區(qū)設(shè)施和規(guī)定的問題，提供必要的幫助。
6. 設(shè)施檢查：定期檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如消防器材、照明設(shè)備等，確保其正常運行。
7. 防范措施：根據(jù)季節(jié)性變化和社區(qū)狀況，制定并執(zhí)行相應(yīng)的安全防范措施，如防火防盜等。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)保安隊的工作內(nèi)容廣泛，涵蓋了預防犯罪、應(yīng)急響應(yīng)、客戶服務(wù)等多個方面。具體包括：
1. 定期培訓：隊員需定期參加安全知識和技能的培訓，提升專業(yè)能力。
2. 日常記錄：詳細記錄小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事件，以便于追蹤問題和改進工作。
3. 協(xié)調(diào)合作：與物業(yè)其他部門緊密協(xié)作，共同解決小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題。
4. 反饋機制：建立有效的反饋機制，及時了解業(yè)主的需求和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)。
5. 安全評估：定期對小區(qū)的安全狀況進行評估，提出改進建議，確保安全措施的更新與完善。
物業(yè)保安隊的工作不僅關(guān)乎小區(qū)的安全，更關(guān)乎業(yè)主的生活質(zhì)量。他們的專業(yè)和敬業(yè)精神，是構(gòu)建和諧社區(qū)不可或缺的一部分。
物業(yè)保安隊崗位職責范文
第1篇 小區(qū)物業(yè)保安隊長崗位職責（12）
小區(qū)物業(yè)保安隊長崗位職責(十二)
在公司主管的領(lǐng)導下,全面負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)內(nèi)住戶的人、財、物的絕對安全,為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
1、組織、布置、協(xié)調(diào)好保安部門的日常工作。
2、熟知小區(qū)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負責搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。
3、制定、執(zhí)行和落實好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度,并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況,為公司主管的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)。
4、如發(fā)生自然災害和意外事故,必須到現(xiàn)場指揮,當好上級主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時,先調(diào)動人員處理事故,防止事態(tài)的擴大和發(fā)展,事后上報公司主管。
5、切實貫徹落實預防為主,防消結(jié)合的方針,負責對小區(qū)住戶進行法律知識、安全常識的培訓。
6、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作,為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實可靠的依據(jù)。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上講務(wù)實、講策略、重實效,帶領(lǐng)全體保安人員,圓滿地完成公司主管布置的各項工作任務(wù)。
第2篇 物業(yè)項目保安隊長崗位職責（7）
物業(yè)項目保安隊長崗位職責(七)
1、負責保安隊各項安保管理工作和保安隊內(nèi)部管理工作。
2、負責保安隊iso9001各項安保臺帳的完善。
3、組織監(jiān)督隊員的日常工作,維持秩序,確保全體業(yè)主的財產(chǎn)和人身安全。
4、熟悉并掌握安保設(shè)備的運作狀況,并監(jiān)督隊員做好日常運作記錄,及時檢查設(shè)備完好程度,發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)單位進行維修。
5、負責保安業(yè)務(wù)訓練、業(yè)務(wù)學習及業(yè)務(wù)考評,并負責召開保安隊工作會議。
6、安排安保工作,制定安保值班安排表,并做好隊員的培訓教育工作。
7、不定期抽查本園區(qū)公共區(qū)域及公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施有任何損壞或潛在危險,及時通知有關(guān)部門進行處理。
8、園區(qū)內(nèi)發(fā)生鬧事、打架等突發(fā)事件時,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場并組織隊員及時處理,及時上報開物業(yè)管理中心,并積極配合有關(guān)部門做好調(diào)查、取證工作。
9、及時與隊員談心,并做好相關(guān)記錄。
10、每月對園區(qū)夜間查崗不少于8次。
11、每天向保安部經(jīng)理書面或口頭匯報工作情況。
12、服從保安部經(jīng)理的工作安排,完成交辦的其他事項。
第3篇 物業(yè)保安隊長崗位職責素質(zhì)要求
物業(yè)保安隊長崗位職責及素質(zhì)要求
a、崗位職責
_對管理處分管領(lǐng)導負責并匯報工作;
_負責管理處所管物業(yè)區(qū)域的消防、治安、車輛安全管理工作;
_負責保安隊員工的培訓工作,參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作;
_協(xié)助管理處主任工作,貫徹實施保安隊崗位規(guī)范,確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。
_負責對本專業(yè)qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;
_負責做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本專業(yè)的其它各項工作目標。
b、素質(zhì)要求
_中?；蛞陨蠈W歷;
_持物業(yè)管理員上崗證、消防上崗證;
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一項內(nèi)審員培訓合格證書;
_有部隊服務(wù)3年以上或3年以上公安系統(tǒng)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理行業(yè)并有2年以上大型物業(yè)保安主管經(jīng)驗;
_為人正直、有魄力,具有實施崗位培訓及指導屬下員工的工作能力;
_熟練應(yīng)用計算機,掌握國家治安消防管理和物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
第4篇 物業(yè)保安隊長崗位職責－18
物業(yè)保安隊長崗位職責18
1、協(xié)助招聘保安隊員。對保安隊員人選堅持以30歲以下、高中文化、思想品德優(yōu)秀、身體健康和身高在1.72米以上為標準,主要從退伍軍人中錄用。不徇私情,擇優(yōu)錄取。積極參與保安隊伍的發(fā)展和建設(shè)。
2、負責保安隊員的上崗培訓和思想教育工作,對保安隊員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育,每年制定保安隊員訓練計劃,并接受轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導。
3、負責保安隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。
4、負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。負責每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察,保持隊伍有良好的風氣。
5、協(xié)助安全保衛(wèi)主管每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的公正情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則將視為失職。
6、負責隊員的政治思想教育工作。對工作態(tài)度不好和工作不認真的隊員,要耐心細致地做好思想教育工作。對屢教不改者和情況嚴重者,書面提出處理意見報管理中心主任裁決。
7、定期組織隊員進行常規(guī)訓練、思想文化學習和學習火警、匪警報警程序以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識,定期組織隊員參加消防訓練,幫助每名隊員按有關(guān)規(guī)定達標。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)公司保安隊長崗位職責－5
物業(yè)公司保安隊長崗位職責5
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向項目經(jīng)理負責。
四、負責保安部門的年度和日常工作計劃,檢查并督促實施。
五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學習,嚴格管理。
六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。 七、公司、物管處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。
第6篇 物業(yè)保安隊長崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設(shè)備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第7篇 物業(yè)項目保安隊長崗位職責（8）
物業(yè)項目保安隊長崗位職責(八)
(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),對隊內(nèi)的工作進行合理安排,對何處設(shè)崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊伍,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
(三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
(四)工作時負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題,由隊長妥當處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊情況,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導。
(七)對部門領(lǐng)導的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風,不定時召開工作會,總結(jié)經(jīng)驗教訓,布置下一步工作。
(八)寫好值班記錄,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(九)隊長對本隊內(nèi)工作負責。
第8篇 物業(yè)保安隊長崗位職責（10）
物業(yè)保安隊長崗位職責(十)
1、負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況。
4、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結(jié)合。
7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進行糾正,提出整改意見、跟進處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
10、接待住戶及來訪人員的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。
13、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
第9篇 物業(yè)項目保安隊長崗位職責（4）
物業(yè)項目保安隊長崗位職責(四)
1.安排崗位,監(jiān)督檢查當班人員工作狀況。
2.協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查處理發(fā)生的一般性治安案件。
3.協(xié)助保安主管落實現(xiàn)代城的各項規(guī)章制度。
4.組織交接班,做好各班工作布置、班后會講評工作。
5.做好現(xiàn)場巡視、閉店清場工作,處理發(fā)生的各類問題。
6.做好對更衣室的檢查管理工作。
7.做好對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查、管理工作。
8.檢查消防設(shè)施、器材。
9.完成主管安排的其他臨時性工作。
第10篇 某物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責
管理處崗位職責說明文件
--物業(yè)管理處保安隊主管崗位職責
1.0職務(wù)說明
職務(wù)名稱:保安隊主管英文名稱:
簡縮名稱:職務(wù)級別:
直屬上級:管理處主任直屬下級:保安隊領(lǐng)班/保安員
2.0職務(wù)概述
(略)
3.0職責說明
3.1負責制定管理處的治安、消防年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
3.2負責維持秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3.3妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感。
3.4開展以四防(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查四防設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。
3.5主動督促檢查各重點部位的七合格工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴格落實七合格要求,確保重點部位的安全。
3.6負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全。
3.7負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告。
3.8負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
3.9適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
3.10定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
3.11及時督促檢查各部門對誰主管,誰負責責任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
3.12組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當值保安干部、領(lǐng)班例會。
3.13負責對保安隊員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
3.14做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
3.15完成上級交辦的其他任務(wù)。
第11篇 物業(yè)公司保安隊長崗位職責職位說明書
2.34 保安隊長
2.34.1 崗位職責
a)做好轄區(qū)安全管理和消防安全管理工作。
b)負責落實管理處布置的各項治安、消防工作。
c)建立健全各項治安保衛(wèi)和消防安全制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
d)經(jīng)常對治安、消防工作進行檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
e)經(jīng)常對監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)督檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)處于良好狀態(tài)。
f)負責保安隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗、無治安死角。
g)負責隊員出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
h)負責保安員的上崗培訓和思想教育工作,對保安員堅持進行職業(yè)道德和思想教育。
i)督促保安員遵守員工宿舍管理制度,保持宿舍整潔,安排值班,負責每日的宿舍衛(wèi)生和隊容糾察,保持隊伍有良好風氣。
j)定期組織隊伍進行三級培訓,并進行考核。
k)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
2.34.2職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)高中以上學歷,退伍軍人,從事業(yè)管理行業(yè)相關(guān)職位工作三年以上;
c)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
d)工作負責范圍:負責所轄物業(yè)保安隊伍的管理工作。
第12篇 物業(yè)項目保安隊長崗位職責（3）
物業(yè)項目保安隊長崗位職責(三)
1直接上級:客戶服務(wù)中心主任
2直接下級:保安帶班班長
3崗位職責:
3.1主持全隊工作,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好管理區(qū)域的治安防范工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握保安各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和保安工作規(guī)律。
3.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習)。
3.5經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜查每月不少于4次。
3.6負責做好保安員的崗位培訓、軍事訓練、內(nèi)務(wù)管理。
3.7負責全體保安隊員的考核工作。
3.8每周組織保安員開一次例會,總結(jié)一周的保安管理工作情況;每月以書面形式(保安工作月報)向客服主任及保安主管上報安全管理工作情況。
3.9做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時上報客服中心主任并協(xié)助解決。
3.10服從安排,及時完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
4保安隊長權(quán)限
4.1對本物業(yè)管理區(qū)域有權(quán)進行安全監(jiān)督。
4.2有權(quán)檢查各崗位保安值勤情況,對玩忽職守,違紀、違規(guī)人員有權(quán)進行處罰。
4.3每月對考核不合格的保安人員有權(quán)進行處罰。
4.4對不稱職的保安員有權(quán)向上級領(lǐng)導提出辭退建議。
4.5有權(quán)根據(jù)實際需要,在報請主任審核后對各崗位保安員進行調(diào)整。
5執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學歷 保安工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗:一年以上保安工作經(jīng)驗或相關(guān)管理工作經(jīng)驗
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)
具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷,法律意識強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務(wù)意識強;能夠積極主動學習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第13篇 新世界物業(yè)保安隊長崗位職責
盛華物業(yè)保安隊長崗位職責
1、負責全隊的日常管理工作,堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作安排,帶領(lǐng)全隊人員各司其職各盡其責做好消防安全、保衛(wèi)工作。
2、熟悉崗位職責、任務(wù)、工作標準,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、嚴格執(zhí)行部門《獎懲考核制度》和多項規(guī)章制度的落實,負責對本隊員的考評、晉及、提拔、處罰等提出意見。
4、每月月底制訂下月的隊員例休表,以及軍事訓練計劃,帶領(lǐng)和督促隊員進行各項軍事訓練,保證隊員保持良好的身體素質(zhì)。
5、每周進行至少一次的隊會,準確傳達上級的工作安排,總結(jié)上月的工作經(jīng)驗和缺點,提出改進意見,并報上級領(lǐng)導審批。
6、帶領(lǐng)全隊人員配合公司的其它部門做好服務(wù)管理工作,糾正和處理班長不能處理的各類違章行為。
7、督導本隊員日常工作,對因管理不力做成的本隊員工作失誤和重大責任事故承擔連帶責任。
8、定期檢查消防物品,器材的放火安全情況,調(diào)換過時、失效的器材,發(fā)現(xiàn)隱患提出整改措施。每月進行一次消防培訓,每半年舉行一次消防演習。
9、處事公平公正,管理手段光明磊落、嚴格自律,虛心接受上級的工作建議和意見并改進。
10、做好隊員宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的管理工作,保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境。
11、負責各崗位交接班工作及質(zhì)量記錄的完整性,及時送管理處存檔。
12、認真完成上級交辦的其他任務(wù)。
