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技術服務崗崗位職責15篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):63

技術服務崗崗位職責

崗位職責是什么

技術服務崗是企業(yè)中不可或缺的一環(huán),主要負責為客戶提供技術支持,解決他們在使用產(chǎn)品或服務過程中遇到的技術問題。這個角色不僅需要具備專業(yè)的技術知識,還需要良好的溝通技巧,以便能有效地理解客戶的需求,并提供滿意的解決方案。

崗位職責要求

1. 具備扎實的技術基礎,熟悉公司產(chǎn)品和服務的技術架構及運作原理。

2. 擁有優(yōu)秀的溝通和人際交往能力,能夠清晰、耐心地解答客戶疑問。

3. 熟練掌握問題診斷和解決技巧,能在短時間內(nèi)定位并解決技術問題。

4. 具備團隊協(xié)作精神,能與銷售、開發(fā)等部門緊密合作,共同提升客戶滿意度。

5. 有較強的學習能力和適應性,能夠快速掌握新技術和市場動態(tài)。

崗位職責描述

技術服務崗的工作日常包括處理客戶的技術咨詢,提供遠程或現(xiàn)場支持,進行故障排查,以及編寫和更新技術文檔。此崗位需要具備一定的抗壓能力,因為可能會面臨復雜的技術挑戰(zhàn)和緊迫的時間要求。技術服務人員也是公司品牌形象的代表,他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度直接影響到客戶的體驗和公司的口碑。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶支持:接聽熱線電話,回復電子郵件,通過在線聊天工具與客戶溝通,解決他們遇到的技術問題。

2. 故障診斷:分析問題現(xiàn)象,使用診斷工具,定位問題根源,提供修復方案或指導客戶操作。

3. 技術培訓:為內(nèi)部團隊和客戶提供產(chǎn)品操作培訓,確保他們能正確使用產(chǎn)品。

4. 文檔更新:維護和更新技術手冊、faqs和在線幫助資源,確保信息的準確性和時效性。

5. 協(xié)調(diào)資源:與研發(fā)、工程等部門協(xié)調(diào),解決復雜的技術問題,參與產(chǎn)品改進的討論和實施。

6. 反饋收集:記錄客戶反饋,分析常見問題,為產(chǎn)品優(yōu)化提供建議。

7. 服務報告:定期匯總服務數(shù)據(jù),分析服務效果,為管理層提供決策依據(jù)。

技術服務崗是一個集技術實力、溝通技巧和客戶服務意識于一體的角色,其工作內(nèi)容廣泛且富有挑戰(zhàn)性,旨在為客戶提供高效、專業(yè)的技術支持,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定運行和客戶滿意度的持續(xù)提升。

技術服務崗崗位職責范文

第1篇 家具漆技術服務崗位職責

崗位職責:

1、負責依據(jù)公司和部門目標計劃,結(jié)合實際情況,制定區(qū)域市場技術應用服務計劃與改進計劃,并按計劃進行售前、售中和售后技術支持服務工作,確保客戶滿意度。

2、負責與技術研發(fā)、營銷人員配合進行市場開發(fā)時樣板制作、客戶試樣時的技術指導與支持、客戶信息收集、公司產(chǎn)品介紹等相關工作,確保市場開發(fā)的成功率。

3、負責與營銷人員配合對經(jīng)銷商或家具廠有關人員進行技術指導與培訓,提升公司產(chǎn)品的呈現(xiàn)效果,維護和穩(wěn)定客情關系。

4、負責客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品異常、涂裝弊病等問題的分析、處理與解決,提高客戶滿意度和產(chǎn)品使用效果。

5、負責客戶的來樣及色板的制作,針對重點標桿客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求與生產(chǎn)環(huán)境等特殊性,制定特殊工藝流程,并交由公司存檔,以提升標桿客戶的滿意度和公司的標準化生產(chǎn)。

6、負責進行公司新產(chǎn)品上市時的樣品制作與客戶打樣工作,提高新品的推廣力度。

7、負責行業(yè)信息(如:新產(chǎn)品、新工藝)的收集,并及時反饋給部門領導,以提升公司產(chǎn)品競爭力。

8、主動發(fā)現(xiàn)與及時反饋現(xiàn)場不良點,提出合理化建議。不斷學習進步,持續(xù)提高多崗位勝任能力,能通過一點課培訓其他員工。

9、嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時反映、處理不安全問題;正確使用個人勞動防護用品,主動參加安全會議和安全培訓。

10、其他日常與臨時性工作。

二、能力標準:

(一)管理能力與素質(zhì):

1、較強的溝通影響能力

2、較強的分析問題、解決問題能力

3、強的執(zhí)行力

4、較強的學習能力和培訓指導能力

5、有不斷追求卓越的動力

(二)勝任能力:

1、較強的涂裝應用與弊病處理專業(yè)知識

2、較強的技術應用指導能力

3、熟練掌握家具漆、玻璃釉、工業(yè)漆基本工藝與知識

4、較強的現(xiàn)場問題處理能力以及投訴處理技巧

三、任職要求:

1、高中或以上學歷,3年或以上家具漆、玻璃釉、工業(yè)漆技術應用服務工作經(jīng)驗;

2、身體健康,無任何不良社會記錄,持駕照者優(yōu)先;

第2篇 售后技術服務崗位職責

售后技術服務 杭州科雷機電工業(yè)有限公司 杭州科雷機電工業(yè)有限公司,杭州科雷機電,科雷機電,科雷 崗位職責:

1.給客戶提供設備安裝服務;

2.給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務工作;

3.利用個人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。

任職資格:

1、大專及以上學歷,機電類或機械相關專業(yè);

2、應屆生亦可;

3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;

4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。

第3篇 工程技術服務崗位職責

工程技術服務主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities

1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務管理,持續(xù)提升大客戶服務滿意度

2.工程服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控

3.華南區(qū)域零售安裝維修服務管理,持續(xù)提升上門服務滿意度

4.零售服務主要kpi的實現(xiàn),投訴管控

5.華南區(qū)域維修安裝服務網(wǎng)絡的持續(xù)優(yōu)化

6.區(qū)域內(nèi)服務人員的管理和績效提升

7.區(qū)域內(nèi)銷售和經(jīng)銷商的技術支持,提升銷售和經(jīng)銷商的滿意度

8.上級安排的其他任務

requirements:

1.本科以上學歷,理工科背景

2.相關行業(yè)五年以上技術服務經(jīng)驗, 衛(wèi)浴行業(yè)更佳

3.兩年以上人員管理經(jīng)驗

4.英文讀寫流利, 口語能基本日常交流

5.oa軟件應用良好

6.可適應出差

第4篇 家具漆技術服務崗位職責任職要求

家具漆技術服務崗位職責

家具漆技術服務 恒昌涂料 恒昌涂料(惠陽)有限公司,恒昌 1、22-35周歲;

2、5年以上同等大型木器漆工作經(jīng)驗;

3、懂得調(diào)色、打板,熟悉pu、nc、uv漆;

4、服務意識、集體觀念強。

第5篇 信息技術服務崗位職責

信息技術主管(服務器數(shù)據(jù)庫) 外貿(mào)信托 中國對外經(jīng)濟貿(mào)易信托有限公司,中化信托,中經(jīng)信托,外貿(mào)信托 職責描述:

1. 負責保障公司總部及各區(qū)域總部it基礎設施(服務器及數(shù)據(jù)庫)與信息安全體系的建設與日常運行;

2. 根據(jù)監(jiān)管部門、集團和公司要求完善機房、硬件、數(shù)據(jù)備份和安全體系建設。具體包括總部機房管理維護;硬件服務器設備(含小型機服務器、pc服務器)、存儲設備、集群相關設備、安全設備等的采購、部署、維護和管理;輔助制定相關規(guī)章制度,建立統(tǒng)一的標準;與集團相關部門保持緊密溝通與協(xié)作。

3. 主要負責保障已投產(chǎn)的基礎設施設備日常正常運轉(zhuǎn),重點關注機房管理和服務器管理、服務器操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份管理等。

4. 協(xié)助收集客戶體驗反饋,支持基礎設施系統(tǒng)優(yōu)化。與內(nèi)外部機構或部門保持良好的溝通(或執(zhí)行管理),具體包括:部門內(nèi)部應用運維管理崗位和開發(fā)實施管理崗位、內(nèi)外部用戶、集團it部門、乙方或it廠商運維支持人員等。

5. 編寫相關系統(tǒng)操作手冊,系統(tǒng)部署手冊。

6. 協(xié)助完成相關設備或運維流程制度和管理辦法的編寫

7. 接受信息技術部總經(jīng)理及運維板塊負責人管理,根據(jù)公司決定及領導指示,落實有關工作。

任職要求:

(一)學歷:計算機科學與技術、計算機及應用、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關專業(yè)。大本(含)以上學歷。

(二)知識技能:

1. 熟悉機房建設和管理工作,有b級以上機房建設或管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2. 熟練掌握信息安全相關知識,具備相關領域技能;

3. 了解winodws server環(huán)境下集群系統(tǒng)集成及維護者優(yōu)先;

4. 了解sql server日常維護及集群環(huán)境下的搭建及維護者優(yōu)先;

5. 掌握linu_、ai_、db2、was、oracle、weblogic系統(tǒng)管理者優(yōu)先;

6. 熟練掌握ms服務器和桌面系統(tǒng)的安裝與維護;

7. 具有機房管理、數(shù)據(jù)庫管理相關認證、信息化管理相關考試認證資格者優(yōu)先;

8. 兩年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗或同類崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。

(三)能力

1. 有一定的分析能力,具備良好的工作心態(tài),能較好的處理臨時出現(xiàn)的問題;

2. 擁有踏實、務實的工作精神,為人正直,吃苦耐勞;

3. 良好的溝通能力、良好的服務意識和團隊合作能力;

(四)年齡

1. 35周歲以下。

第6篇 售前售后技術服務崗位職責任職要求

售前售后技術服務崗位職責

職責描述:

1、負責數(shù)控機床的安裝調(diào)試,為客戶提供全面的技術支持;

2、負責所有的售前/售后支持工作,包括客戶的接待、用戶技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

3、配合銷售為客戶提供售前/售后技術支持,解答各類技術咨詢問題;

4、解決數(shù)控機床售前/售后服務項目的技術及備品備件問題;

任職要求:

1、兩年以上數(shù)控機床售前/售后服務經(jīng)驗;

2、熟悉fanuc系統(tǒng)和siemens系統(tǒng);

3、大專以上學歷,機械或電氣專業(yè),具有良好的機械及電氣知識;

4、服務意識好,心態(tài)佳;

售前售后技術服務崗位

第7篇 技術服務崗崗位職責任職要求

技術服務崗崗位職責

崗位職責:

1. 負責組織部門內(nèi)部培訓、公司其他部門技術培訓;

2. 負責處理各經(jīng)營部門的技術咨詢,妥善處理客戶的技術問題;

3. 負責收集和整理我司信息系統(tǒng)相關資料;

4. 負責匯總、對比行業(yè)內(nèi)各類信息系統(tǒng)信息,對信息系統(tǒng)的建設提出合理化建議;

5. 完成領導交辦的其他工作。

任職資格:

1. 全日制本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);

2. 掌握計算機操作、網(wǎng)絡、主機、軟件、應用軟件的專業(yè)知識;

3. 具備良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,計劃能力;

4. 具備良好的需求轉(zhuǎn)化能力、文檔撰寫和設計能力;

5. 熟悉期貨基本業(yè)務,有ctp運維經(jīng)驗優(yōu)先;

6. 具備期貨、證券、基金從業(yè)資格優(yōu)先;期貨行業(yè)技術服務經(jīng)驗優(yōu)先;

7. 了解期貨行業(yè)高頻業(yè)務技術及發(fā)展趨勢優(yōu)先。

第8篇 售前售后技術服務崗位職責

售前售后服務技術員 勇電照明 杭州勇電照明有限公司,勇電照明,勇電 一、任職要求:

1、電子類相關專業(yè),熟悉辦公軟件,熟練掌握相關軟件;

2、能繪制配電系統(tǒng)圖,或者有l(wèi)ed方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備良好的心理素質(zhì),能協(xié)調(diào)好于客戶之間的溝通;

4、能接受出差,可接受應屆畢業(yè)生。

二、崗位工作內(nèi)容:

1.負責客戶售前、售中、售后的技術服務工作;

2.負責工程項目現(xiàn)場施工技術指導、調(diào)試、運行及后期維護服務工作;

3.負責技術組所負責的工程項目的技術文件及圖紙的整理及歸檔工作;

4.負責解答或處理相關產(chǎn)品的技術問題;

5.協(xié)助設計部門完成布燈、走線等施工類圖紙的繪制工作;

6.協(xié)助技術研發(fā)部對產(chǎn)品性能的測試及改進;

7.根據(jù)客戶要求,進行有關使用等方面的技術指導;

8.負責公司產(chǎn)品維修單的受理工作及所負責維修單的整理和歸檔工作;

9.根據(jù)技術主管的委派,對公司員工和客戶的技術培訓工作;

10.負責公司及客戶展會及展廳展品、樣品的維護工作;

11.負責產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的常見問題的判斷和解決的方法分析整理;

12.完成上級領導臨時交辦的其他任務。

其他要求:能吃苦耐勞,有較強的學習能力及工作主動性,有較強的協(xié)調(diào)、溝通能力,有較強的責任心、事業(yè)心和敬業(yè)精神,有較好的職業(yè)素養(yǎng),受過電子電路方面的基礎知識培訓___。

●我們有這樣的福利和配套設施

1、帶有競爭力的薪酬及專業(yè)化的培訓、實習輔導歷程。

2、求真務實的企業(yè)文化、員工福利和豐富多彩的業(yè)余活動。

3、完善的晉升機制和職業(yè)發(fā)展通道。

4、溫暖的員工宿舍及工作餐。

5、年終評優(yōu)及豐厚的獎金,精神物質(zhì)雙豐收。

第9篇 技術服務崗位職責(20篇)

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、勤奮、敬業(yè)、有目標、有理想;2、有良好的服務態(tài)度、技能和心理素質(zhì);3、有涂料行業(yè)技術服務經(jīng)歷。

任職要求:

1、了解并解決產(chǎn)品在工程中的應用情況和發(fā)生的問題;

2、了解并掌握產(chǎn)品在市場中的應用情況和客戶的需求;

3、適應經(jīng)常性出差的工作性質(zhì);

4、能正確處理好客情關系。

技術服務(崗位職責)

職位描述

職位職責:負責公司現(xiàn)場維護、安裝技術支持、產(chǎn)品驗證工作。 崗位要求:專科及以上學歷,自動化、計算機類相關專業(yè) 一年以上工作經(jīng)驗,能適應短期出差,有電力行業(yè)調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責我公司消防火災自動報警設備在云南地區(qū)的售前、售中、售后等技術服務工作。

2.入職公司提供3個月的專業(yè)技術培訓學習機會。

任職要求:

1、大專以上機電一體化相關專業(yè)畢業(yè)。熟練使用cad軟件。

2、有一定電子類相關專業(yè)基礎,通過培訓,可勝任綜合系統(tǒng)調(diào)試任務,能適應出差。

3、2年以上工作經(jīng)驗。

4、有一定溝通能力,通過培訓,可現(xiàn)場解答客戶疑問。

5、公司提供為期一個月的產(chǎn)品系統(tǒng)培訓,及一個月的售后技術培訓。

6、收入構成:月薪+工程調(diào)試獎。

7、有相關機電、監(jiān)控、消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

8、持有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。

9、轉(zhuǎn)正后公司將購買五險。

技術服務(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1.男女不限,高中及高中以上學歷,

2.化工相關專業(yè)畢業(yè),必須有三年以上工業(yè)漆調(diào)色或技術服務經(jīng)驗;

3.有責任心,肯吃苦;

4.精通調(diào)色,具有良好的職業(yè)道德;

崗位要求:

1.熟悉、了解(水性)工業(yè)漆施工方法,以及噴涂現(xiàn)場解決問題的能力;

2.具備自制噴涂能力;

3.負責內(nèi)、外部客戶的應用技術培訓;

4.須有駕照;

技術服務(崗位職責)

職位描述

任職要求: 1、大專以上學歷,有工作經(jīng)驗者可降低要求; 2、地質(zhì)、采礦、通風、機電及相近專業(yè); 3、有煤礦工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有良好的交流和溝通能力,團隊合作意識; 5、具有較好的學習能力和分析問題解決問題的能力。

崗位職責:

1、掌握軟件產(chǎn)品和軟件項目功能特點,熟練操作公司相關軟件產(chǎn)品;

2、充分理解客戶需求,對客戶進行產(chǎn)品培訓、技術支持,解決客戶產(chǎn)品使用中的問題。

基本要求

工作地點在鄂爾多斯,能適應經(jīng)常性出差。

工作待遇

1. 高基薪+績效獎金+項目獎金+午餐補助+每年體檢+團體旅游等。

2. 錄用后按國家規(guī)定交納各項社會保險

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1 受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的答復。

2 與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求。

3 具備處理問題、安排進展、跟進進程,溝通疑難問題服務的意識與能力,遇到不能解決的問題及時提交相關工作人員或主管 處理。

4 具有一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有客戶進行營銷,不斷接受公司的各項業(yè)務和技能培訓。

任職要求:

1 有一定客戶工作經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力。

2 責任心強,能夠吃苦耐勞。

技術服務(崗位職責)

[招聘部門:維護部]

職位描述

(1) 負責維護變電站視頻及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)及其他業(yè)務系統(tǒng)。

(2) 負責巡視變電站視頻及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)及其他業(yè)務系統(tǒng)。

(3) 負責將管轄范圍內(nèi)故障設備交給公司物流組進行維修。

(4) 負責記錄維修件的信息。

(5) 負責向公司部門維護組主管匯報維護工作情況。

(6) 負責向局方匯報現(xiàn)場維護工作情況。

(7) 負責與局方溝通和協(xié)調(diào)。

(8) 負責匯總當月維護情況,編寫《總結(jié)報告》。

(9) 負責匯總故障信息、維護過程、維護結(jié)果,編寫《維護記錄報告》。

(10) 負責對站端視頻視頻及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)及其他業(yè)務系統(tǒng)進行信息資源收資,編寫《信息資源收資表》

(11) 負責區(qū)域內(nèi)的其他事情溝通和協(xié)調(diào)。

(12) 負責區(qū)域內(nèi)的辦事處管理。

(13) 負責區(qū)域內(nèi)局方組織的作業(yè)人員資格認證、兩種人、工作班成員、十個規(guī)定動作、進站證等相關考試后的信息的查詢。

(14) 負責對項目實施中信息的獲取,通過與市場區(qū)域經(jīng)理以及用戶的溝通,了解項目背景、計劃、要求等相關信息。

(15) 負責項目整體的實施,協(xié)調(diào)實施過程中的各種資源配置。如:市場人員配合、工程人員配合、工程設備材料調(diào)度、車輛調(diào)度、維護備品備件等,確保項目的順利實施。

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.售前售后技術服務,

2.生產(chǎn)過程品質(zhì)跟蹤

任職要求:

1.電氣、電子工程等相關專業(yè)

2.模擬電路、數(shù)字電路基礎扎實,善于分析電子電路的工作原理

3.熟悉cad軟件

4.有良好的學習能力和溝通能力

5.做事細致,性格開朗,親和力強,具有良好溝通協(xié)調(diào)能力

6.有駕照。

7.??萍耙陨蠈W歷

公司地址

杭州市余杭區(qū)中泰南湖村大洋1-2號

技術服務(崗位職責)

職位描述

·教育背景:自動化專業(yè),本科學歷;

·工作經(jīng)驗:有2年以上相關專業(yè)工作經(jīng)驗;

·崗位要求:負責公司產(chǎn)品售前、售后的技術支持工作,并與 用戶做技術交流;具備良好的技術管理能力;

·知識/技能:能熟練使用組態(tài)軟件;熟悉西門子plc;能看懂不同標準的圖紙和不同廠家的plc程序;熟練使用cad制圖軟件和力控組態(tài)軟件;

·素質(zhì)要求:性格外向,溝通能力強,同等條件下,有駕駛 證者優(yōu)先;

·思維能力:能夠?qū)碗s問題進行有效分解,找出復雜事物之間的聯(lián)系,逐步排除不太相關的信息,對問題進行準確定位;

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:(無生物醫(yī)學相關背景的請勿投)

1,根據(jù)公司的營銷策略,對區(qū)域市場進行實驗技術服務和服務營銷;

2,對公司(或合作單位)的業(yè)務團隊進行產(chǎn)品和專業(yè)技能培訓,并開展市場專業(yè)學術推廣活動,如面向客戶的產(chǎn)品演示,技術交流會,技術講座等;

3,及時收集,科學整理,準確反饋相關的專業(yè)技術資料及市場信息,并撰寫相關服務報告;

4,及時解決客戶的技術要求與疑問。

崗位要求:

1,臨床醫(yī)學,生物技術相關專業(yè)碩士以上學歷,有至少3年工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2,精通扎實的細胞治療相關實驗知識和實驗操作技能;

3,形象好,具有演講展示ppt幻燈片的能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、依據(jù)客戶要求,進行現(xiàn)場打樣工作,提供技術支持;

2、重大項目現(xiàn)場施工指導及管理;

3、對客戶團隊進行技術培訓指導,協(xié)助處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量投訴;

4、協(xié)助技術部對新產(chǎn)品性能進行施工評估,提供新品施工信息。

職位要求:

1、專業(yè)不限,應用化學、高分子、精細化工類相關專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上涂料應用技術服務經(jīng)驗;

3、熟知家裝涂料全線產(chǎn)品施工工藝及要點,能對產(chǎn)品施工弊病進行分析及提出解決方案,熟練掌握打樣調(diào)色技術;

4、具備較強的技術培訓能力。

技術服務(崗位職責)

職位描述

1、按照公司產(chǎn)品的質(zhì)量標準,在客戶生產(chǎn)過程現(xiàn)場對產(chǎn)品工藝參數(shù)進行控制,以保證產(chǎn)品達到公司及客戶的質(zhì)量要求;

2、測量和跟蹤產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù),并及時分析各類數(shù)據(jù)變動趨勢,為產(chǎn)品質(zhì)量提供正確的數(shù)據(jù);

3、通過取樣, 檢驗及分析及時將產(chǎn)品調(diào)整的建議告知客戶, 以達到客戶對產(chǎn)品的要求;

4、對產(chǎn)品質(zhì)量指標的檢測,來跟蹤和監(jiān)督客戶對產(chǎn)品使用的全過程;

5、協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通,并及時處理客戶提出的問題,保持和客戶間建立良好的合作,保證公司的業(yè)務順利開展;

6.配合技術部門開發(fā)新產(chǎn)品/對現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)化;

7.收集客戶及競爭對手的技術信息;

8.負責給經(jīng)銷商技術培訓、現(xiàn)場技術服務、現(xiàn)場大樣制作,根據(jù)現(xiàn)場實際情況,制作施工工藝及施工方案,施工時對施工隊的施工指導,保證現(xiàn)場施工是按照標準施工工藝進行的,保證工程質(zhì)量;

9.準備部門經(jīng)理制作ppt的資料;

10.及時解決施工中出現(xiàn)的問題,重大問題立即報部門經(jīng)理處理,協(xié)助整體工程驗收,處理解決客戶投訴問題,完成部門經(jīng)理和上級領導交辦事宜。

公司交通便利,地址位于上海市青浦徐涇虹橋機場附近,g15高速北青公路出口,班車接送地鐵2號線徐涇東地鐵站,1號線莘莊地鐵站,9號線中春路地鐵站

技術服務(崗位職責)

[招聘部門:cs科]

職位描述

工作內(nèi)容:

品質(zhì):品質(zhì)信息的分析(后續(xù)保修、cr、net、當局及其他)

使用品質(zhì)系統(tǒng)(g-echo、maris等)推進實務

品質(zhì)會議準備(cqc、c-sq、按鍵推進會等)

現(xiàn)地開發(fā)車輛的服務準備活動推進:

準備活動事項、會議的準備

機種概要說明、服務性檢定、服務學習會

聘用條件:

word、e_cel、power point熟練

溝通能力強、協(xié)調(diào)能力佳、耐壓性強

對汽車修理感興趣、不討厭接觸汽車

日語1級、英語能讀寫

可接受長期出差

有駕照,平時會經(jīng)常駕駛、有護照

有2年以上的汽車行業(yè)服務或者品質(zhì)的實務經(jīng)驗

已婚、和家人長住廣州

能夠擔當一般管理型業(yè)務

有2年日企經(jīng)驗

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

現(xiàn)場施工隊伍的監(jiān)督、及技術指導,能出差,具備外出打樣、制作樣板,且有一定的溝通技巧

崗位要求:

1、30-40歲之間、;

2、中專以上學歷,涂料專業(yè)者優(yōu)先;

3、精通涂料檢測的儀器及設備;

4、有三年以上建筑涂料施工經(jīng)驗,5年以上涂料廠技術服務經(jīng)驗,能獨立完成標準施工工藝的編號、ppt培訓資料的制作。 公司交通便利,地址位于上海市青浦區(qū)徐涇虹橋機場附近,g15高速北青公路出口,班車接送地鐵2號線徐涇東地鐵站,1號線莘莊地鐵站,9號線中春路地鐵站。

技術服務(崗位職責)

職位描述

【崗位職責】:

1、客戶使用產(chǎn)品過程中的遠程或電話技術支持、故障診斷、分析及解決;

2、參與售前技術咨詢及售后服務工作,為客戶提供技術支持;

3、負責公司技術宣傳文檔的制作;

4、負責公司人員技術培訓,定期就專項或新技術進行發(fā)布和培訓;

5、對客戶進行設備操作、日常維護等技術培訓。

【任職要求】:

1、男女不限,全日制大專或本科以上以上學歷,電子、自動化、機械類相關專業(yè);

2、專業(yè)基礎扎實,學習能力強,有上進心;

3、具有良好的溝通表達、人際交往能力,善于溝通和處理客戶關系;

4、如有興趣,后續(xù)可往銷售崗位轉(zhuǎn);

5、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生應聘;

6、cad熟練者優(yōu)先考慮。

技術服務(崗位職責)

職位描述

任職要求: 1、動物營養(yǎng)、微生物、生物及相關專業(yè) 2、兩年以上相關工作經(jīng)驗 3、需不定期出差 崗位職責: 1、負責收集市場同類產(chǎn)品的信息,分析本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點; 2、收集分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產(chǎn)品選擇; 3、負責產(chǎn)品售前、售后技術支持; 4、產(chǎn)品應用方面的實驗方案的制定、實施、及數(shù)據(jù)整理。

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、主要負責客戶售前/售后技術支持、產(chǎn)品培訓。

2、 現(xiàn)場為客戶排除故障, 解決產(chǎn)品及工藝環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的使用問題。

3、服從領導其他安排。

任職資格:

1、高中及以上學歷,身體健康

2、從事油漆噴涂工作2年以上經(jīng)驗,熟悉油漆相關性能指標,能熟練使用油漆相關檢測儀器;

3、從事客戶售前/售后技術服務工作3年以上經(jīng)驗;能獨立并妥善處理問題;

4、有責任心,工作認真負責,有耐心。

技術服務(崗位職責)

職位描述

從事設備現(xiàn)場組裝、連接、維修、調(diào)試及保障工作。具體要求:大專及以上機械、電子或相關專業(yè),經(jīng)過培訓能夠現(xiàn)場處理顧客提出的產(chǎn)品技術問題,判定、處理故障,統(tǒng)計分析相關問題,及時傳遞相關信息。 男女不限,富有愛崗敬業(yè)精神,對本專業(yè)知識掌握全面。通過國家英語四六級考試的優(yōu)先考慮,具有相關實習經(jīng)歷和工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。工資待遇面議。

技術服務(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、完成分配的技術服務項目(常規(guī)的核酸、蛋白實驗項目);

2、整理數(shù)據(jù),向上級反饋。

3、完成公司安排的其他任務。

4、本職位為廣東南芯醫(yī)療科技有限公司招聘,并在南芯醫(yī)療入職。

任職要求:.

1、生物、醫(yī)學檢驗等相關專業(yè),大專及以上學歷;

2. 具有體外診斷試劑行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.具有較強的學習能力,工作適應能力強。

技術服務(崗位職責)

職位描述

1.協(xié)助公司完成售后軟件技術支持與實施,定期拜訪客戶;

2.向客戶介紹產(chǎn)品的功能,解決客戶在使用過程中遇到的問題;

3.保持與客戶間的聯(lián)系,及時向公司反饋客戶最新需求;

4.服從領導的工作安排,普通話標準,有親和力;

5.頭腦靈活,有較強的應變能力,協(xié)助領導出謀劃策;

6.熟悉藥企采購或生產(chǎn)流程者優(yōu)先考慮。

任職資格

1.理工類專業(yè),大專以上學歷,男女不限;

2.至少具有1年以上it行業(yè)軟件技術支持相關工作經(jīng)驗;

3.有良好的個人形象、口頭表達能力和溝通技巧;

4.吃苦耐勞,能夠承受較大工作壓力,富有開拓和團隊協(xié)作精神;

5.為人誠實、正直,性格開朗、事業(yè)心、責任心強,工作踏實認真;

6.熱愛學習,積極進取。

第10篇 現(xiàn)場技術服務崗位職責

現(xiàn)場服務技術員 慧瞻材料科技(上海)有限公司 慧瞻材料科技(上海)有限公司,vsm,慧瞻材料科技(上海)有限公司,慧瞻 崗位職責:

1. 嚴格遵守安全及質(zhì)量程序與規(guī)定。

2. 遵法守紀 聽從指揮。

3. 按相應程序執(zhí)行供應先進及制程材料所需的運作,包括但不限于更換前驅(qū)體容器、 特殊電子氣體容器和日常巡檢。

4. 按相應程序執(zhí)行安全和技術咨詢、故障排除及保固支持服務、設備維護或修理、設備啟動和調(diào)試包括但不限于特殊電子氣體和前驅(qū)體的供應和分發(fā)設備和相關監(jiān)測系統(tǒng)。

5. 現(xiàn)場服務和項目管理支持。

6. 相關的業(yè)務緊急響應運作。

任職要求:

1. 大專及以上畢業(yè),具工程,機械,電氣,化學,電子等相關專業(yè)者優(yōu)先。

2. 無經(jīng)驗可,已具至少一年以上相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。入職后本公司提供相關培訓。

3. 入職后須取得危險化學品操作技術證書、已取得證書者優(yōu)先。

4. 樂于學習,親和力佳,自我激勵,形象職業(yè)。

5. 略懂英語優(yōu)先。

6. 良好的溝通技巧,關注細節(jié)。

7. 具備基礎的計算機應用能力。

8. 無需倒班但須配合工作進度適時加班

9. 應工作需求,每年約三個月左右,須短期出差至國內(nèi)其他服務據(jù)點執(zhí)行所負責的工作。

第11篇 產(chǎn)品技術服務崗位職責

產(chǎn)品應用工程師(技術服務) 頂立新材料科技有限公司 頂立新材料科技有限公司,頂立新 職責描述:

1、負責對客戶做產(chǎn)品技術指導;

2、負責對客戶投訴的處理;

3、維護客戶關系;

任職要求:

1、化工相關專業(yè)大專以上學歷;

2、吃苦耐勞,適應出差;

待遇:

待遇:

1、工資結(jié)構:固定工資+績效工資+獎金 (6000+)

2、五險一金(轉(zhuǎn)正)

3、年假超長20天

4、高溫補貼

5、春節(jié)往返工資報銷

6、年度旅游

7、開門紅包

8、年終獎

9、還有其他很多小福利

第12篇 漆技術服務崗位職責

水性工業(yè)漆技術服務工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負責對接客戶售前及售后的技術服務工作。

這是一份需要有水性工業(yè)漆技術服務相關從業(yè)經(jīng)歷的工作。

需要對公司產(chǎn)品的應用有足夠的了解與把握。

崗位職責:

1.掌握所服務產(chǎn)品的性能及使用要求等信息;

2.協(xié)助銷售人員與客戶進行售前交流,了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件;

3.為所負責區(qū)域客戶提供售后技術支持與服務;

4.負責公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務,及時做好反饋溝通,高效解決問題;

5.收集整理客戶對產(chǎn)品的反饋意見,完成技術服務報告,完善技術服務流程。

崗位要求:

1.本科及以上,化學化工、涂裝等相關專業(yè)優(yōu)先;

2.3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗,有水性工業(yè)漆技術服務經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.熟悉涂料市場及技術服務工作流程;

4.吃苦耐勞,勤奮踏實,具備一定的溝通能力。

薪酬:

報酬構成=基本薪資+績效獎金+股權激勵

1.基本薪資:具有市場競爭力的基本薪資

2.績效獎金:根據(jù)所負責產(chǎn)品的毛利潤按一定比例予以獎勵,季度發(fā)放

3.股權激勵:按照公司政策享有股權激勵及股票分紅、上市收益

發(fā)展平臺:

1.公司注重團隊培養(yǎng),員工有充分機會參加各種會議、論壇、培訓,開闊視野,加深對行業(yè)和技術的理解。

2.工作富有挑戰(zhàn)性,團隊優(yōu)秀,工作指導具體,給有能力者提供了快速成長的平臺。

3.管理扁平化,人際關系簡單,個人能力及貢獻清晰可見,加薪晉升速度快。

4.公司高速成長,優(yōu)秀人員機會多。

福利:

1.五險一金、補充商業(yè)意外險,定期員工體檢。

2.公司提供交通補貼、通訊補貼、探親補貼。

3.公司按照國家法定節(jié)假日放假。

4.團隊活動豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團隊氛圍融洽。

第13篇 技術服務崗崗位職責

總公司信息管理中心信息安全部桌面服務室桌面技術支持崗 前海人壽深圳 前海人壽保險股份有限公司,前海人壽,前海人壽保險,前海人壽深圳,前海 工作職責:

1.負責公司域控系統(tǒng)運維,對集團各專業(yè)公司桌面人員進行授權和管理;

2.負責公司郵件系統(tǒng)的運維,實時根據(jù)要求調(diào)整員工相關郵件權限;

3.負責公司郵件網(wǎng)關、郵件歸檔、手機郵件系統(tǒng)的維護;

4.負責對公司虛擬桌面平臺的運維;

5.負責對公司補丁服務器、kms服務器進行運維;

6.負責對桌面管理系統(tǒng)進行運維;

7.負責對辦公軟件服務器進行運維,并負責全公司辦公軟件更新管理工作;

8.負責對內(nèi)部即時通信系統(tǒng)進行運維;

9.負責公司證書服務器的管理和更新;

10.負責公司軟件正版化工作的支持;

任職資格:

1.全日制大學本科及以上學歷;

2.計算機科學類相關專業(yè);

3.壽險行業(yè)或其他相關行業(yè)3-5年從業(yè)經(jīng)驗;

4.1-3年同類崗位工作經(jīng)驗;

5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護經(jīng)驗,熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲過程,具有一定的腳本語言編寫能力;

6.具備良好的服務意識和責任心,有較強的抗壓能力,具有一定的文字表達能力

7.具有微軟相關認證;

第14篇 機電技術服務崗位職責內(nèi)容

1.負責機電產(chǎn)品技術標準調(diào)研。

2.國內(nèi)外行業(yè)組織、標準認證機構的基礎調(diào)研,并向會員企業(yè)提供相應的技術終詢服務。

3.負責技術服務中心網(wǎng)站日常更新維護。

4.負責重點機電產(chǎn)品技術指南編制。

第15篇 售前/售后/技術服務崗位職責以及職位要求

技術服務是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調(diào)試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷等服務。

售前/售后/技術服務職位要求

1.具備主動快速學習能力和優(yōu)秀的語言表達能力,善于溝通協(xié)作;

2.能夠熟練使用office等辦公軟件并具備較強的文案能力,能夠完成技術文檔、方案書、售前ppt等的制作;

3.責任心強,對工作積極認真細心,并具備良好的團隊合作精神;

4.有較強的實踐操作能力并善于分析和解決問題;

5.能夠適應出差。

售前/售后/技術服務崗位職責

1.負責公司客戶的電話來訪工作 ;

2.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;

3.了解客戶需求;

4.客戶相關信息的錄入管理。

技術服務崗崗位職責15篇

技術服務崗是企業(yè)中不可或缺的一環(huán),主要負責為客戶提供技術支持,解決他們在使用產(chǎn)品或服務過程中遇到的技術問題。這個角色不僅需要具備專業(yè)的技術知識,還需要良
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