崗位職責(zé)是什么
超市促銷崗位是零售行業(yè)中一個至關(guān)重要的角色，主要負(fù)責(zé)提升商品銷售、吸引顧客關(guān)注及促進(jìn)品牌知名度。這個職位需要與消費者直接互動，通過各種促銷策略和活動來刺激消費，從而實現(xiàn)超市銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效地與顧客交流，了解他們的需求并提供相應(yīng)的產(chǎn)品信息。
2. 熟悉超市商品，包括產(chǎn)品特性、價格及促銷政策，以便為顧客提供準(zhǔn)確的購買建議。
3. 能夠靈活應(yīng)對繁忙的購物環(huán)境，保持專業(yè)且熱情的服務(wù)態(tài)度。
4. 掌握基本的銷售技巧，如演示、展示和推銷商品，以激發(fā)顧客的購買興趣。
5. 有團(tuán)隊協(xié)作精神，能與同事協(xié)同工作，共同達(dá)成銷售目標(biāo)。
6. 對市場動態(tài)敏感，能快速適應(yīng)不斷變化的消費者需求和競爭環(huán)境。
崗位職責(zé)描述
超市促銷員的一天通常從準(zhǔn)備店面開始，確保促銷區(qū)域整潔，商品擺放有序。他們需要熟悉當(dāng)日的促銷活動，準(zhǔn)備好宣傳材料，如海報、樣品或試吃品。在營業(yè)時間，他們主動與顧客互動，介紹商品特點，解答疑問，并引導(dǎo)顧客完成購買。此外，他們還可能參與策劃和執(zhí)行各類促銷活動，如限時折扣、買一贈一等，以吸引更多的顧客。
有哪些內(nèi)容
1. 商品展示：有效地展示商品，使其更具吸引力，如通過堆頭、海報等方式吸引顧客目光。
2. 顧客服務(wù)：提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢，解決顧客疑慮，提升購物體驗。
3. 銷售追蹤：記錄銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢，為改進(jìn)促銷策略提供依據(jù)。
4. 庫存管理：監(jiān)控促銷商品庫存，及時補充，避免缺貨情況發(fā)生。
5. 促銷活動策劃：參與策劃和組織各類促銷活動，如主題促銷、節(jié)日促銷等。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期參加產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn)，提升個人專業(yè)能力。
7. 反饋收集：收集顧客反饋，了解市場需求，向管理層匯報，以優(yōu)化商品布局和促銷策略。
超市促銷員是超市運營的重要一環(huán)，他們的工作直接影響到超市的業(yè)績和品牌形象。他們需具備出色的溝通能力、銷售技巧和市場洞察力，以確保超市能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。
超市促銷崗位職責(zé)范文
第1篇 超市促銷員崗位職責(zé)
篇一:超市促銷員崗位職責(zé)范文
1 促銷員受供應(yīng)商的派駐,負(fù)責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進(jìn)行促銷、宣傳活動,以增進(jìn)該類商品的銷售。
2 促銷員在門店工作期間,應(yīng)接受門店管理人員的管理。 .3 促銷員應(yīng)嚴(yán)格遵守門店工作時間和考勤制度。
4 促銷員應(yīng)注重行為禮儀,堅持文明禮貌用語,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
5 促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌,嚴(yán)禁私借制服及號牌。
6 嚴(yán)禁私下交易和場外循環(huán),嚴(yán)禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。
7 嚴(yán)禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷 pop,不得隨意擴大其促銷商品陳列,及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。
8 嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9 嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。
10 必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷,并隨時服務(wù)顧客,嚴(yán)禁聚集聊天及四處閑逛 。
11 須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。
12 嚴(yán)禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進(jìn)餐、辦理私事、接待親 . 友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13 嚴(yán)禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。
14 恪守公司的保密制度,嚴(yán)禁泄露門店內(nèi)各項商業(yè)機密。
15 遵守公司賣場其它管理制度。
16 促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇,對待顧客詢問之事無論成交已否,應(yīng)耐心、熱情的答復(fù),嚴(yán)禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴(yán)重?fù)p害家佳樂超市形象的行為。
17 做好供應(yīng)商與超市的橋梁,與供應(yīng)商每天匯報當(dāng)天促銷情況,促進(jìn)銷售,完 成促銷任務(wù)。
篇二:超市促銷員崗位職責(zé)
一、工作時間: 1) 半天班:早 8:30下午 2:30; 下午 2:3021:00. 2) 全天班:早 8:30中午 12:00;下午:3:001900.
二、待遇: 1)、半天班:40 元/日+提成 2)、全天班:50 元/日+提成 提成計算方法: a、實際銷售量 0.5 萬以下不提成;0.5 萬2 萬提成 0.5%;2 萬4 萬提 成 1.0%;4 萬以上(包括 4 萬)提成 1.2%。 b、收現(xiàn)款的提成 2%。
三、職責(zé)范圍:
1、收貨:清點品項數(shù)量,檢查手提袋配套與否,包裝是否完好,核對發(fā)貨單 并簽字;
2、陳列:要求整齊、美觀、充分、大方,每個品項配置相符的價簽;
3、售賣: 1)要求熟練掌握產(chǎn)品口味、規(guī)格、特點、價格。 2)掌握促銷知識、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 3)發(fā)放產(chǎn)品冊。 4)及時要貨、補貨(與司機業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)后附司機業(yè)務(wù)員通訊錄) 5)積極配合調(diào)貨。 6)每日做進(jìn)銷存報表。
4、撤堆頭(包括做堆頭的一切材料、廣告等) 、辦理退貨手續(xù)。
5、與公司對賬、交賬。
篇三:超市促銷員崗位職責(zé)
一:熟練掌握本專柜各類商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。
二:協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴。
三:認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。
四:嚴(yán)格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補貨。
五:認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換。
六:認(rèn)真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
七:認(rèn)真做好導(dǎo)購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
篇四:超市促銷員崗位職責(zé)
·通過在賣場與消費者的交流,很有成效地向消費者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度。
·在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
·做好賣場的商品和pop的陳列,以及安全維護(hù)方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序?！け３至己玫姆?wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
·運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額。
·收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報。
·收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的活動信息,并向主管或店長匯報。
·完成每日、周、月的報表等填寫工作,及時地上交給主管或店長。
·完成店長與其他上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
第2篇 超市促銷員工作崗位職責(zé)
作為一名促銷員,首先要了解自己的崗位職責(zé),才有可能更好地服務(wù)消費者。超市促銷員崗位職責(zé)如下:
以下以制度職責(zé)大全促銷員為例,具出促銷員必須要具備最基本的前三項素質(zhì)是:
·要有做事的干勁。對于本職工作能用心地去投入,換句話說就是要有主觀能動性和工作的積極性;
·要有充沛的體力。擁有一個健康強健的身體,在工作時才能充滿活力;
·要有參與的熱忱。這樣才能在工作中尋找樂趣,自覺地培養(yǎng)自己對本職工作的極大熱情,為自我成長打下良好的基礎(chǔ)。
超市或商場促銷員崗位職責(zé)如下:
·通過在賣場與消費者的交流,很有成效地向消費者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度。
·在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
·做好賣場的商品和pop的陳列,以及安全維護(hù)方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
·保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
·運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額。
·收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報。
·收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的活動信息,并向主管或店長匯報。
·完成每日、周、月的報表等填寫工作,及時地上交給主管或店長。
·完成店長與其他上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
第3篇 超市促銷員崗位工作職責(zé)
篇一:超市促銷員崗位職責(zé)范文
1 促銷員受供應(yīng)商的派駐,負(fù)責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進(jìn)行促銷、宣傳活動,以增進(jìn)該類商品的銷售。
2 促銷員在門店工作期間,應(yīng)接受門店管理人員的管理。 .3 促銷員應(yīng)嚴(yán)格遵守門店工作時間和考勤制度。
4 促銷員應(yīng)注重行為禮儀,堅持文明禮貌用語,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
5 促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌,嚴(yán)禁私借制服及號牌。
6 嚴(yán)禁私下交易和場外循環(huán),嚴(yán)禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。
7 嚴(yán)禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷 pop,不得隨意擴大其促銷商品陳列,及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。
8 嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9 嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。
10 必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷,并隨時服務(wù)顧客,嚴(yán)禁聚集聊天及四處閑逛 。
11 須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。
12 嚴(yán)禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進(jìn)餐、辦理私事、接待親 . 友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13 嚴(yán)禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。
14 恪守公司的保密制度,嚴(yán)禁泄露門店內(nèi)各項商業(yè)機密。
15 遵守公司賣場其它管理制度。
16 促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇,對待顧客詢問之事無論成交已否,應(yīng)耐心、熱情的答復(fù),嚴(yán)禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴(yán)重?fù)p害家佳樂超市形象的行為。
17 做好供應(yīng)商與超市的橋梁,與供應(yīng)商每天匯報當(dāng)天促銷情況,促進(jìn)銷售,完 成促銷任務(wù)。
篇二:超市促銷員崗位職責(zé)
一、工作時間: 1) 半天班:早 8:30下午 2:30; 下午 2:3021:00. 2) 全天班:早 8:30中午 12:00;下午:3:001900.
二、待遇: 1)、半天班:40 元/日+提成 2)、全天班:50 元/日+提成 提成計算方法: a、實際銷售量 0.5 萬以下不提成;0.5 萬2 萬提成 0.5%;2 萬4 萬提 成 1.0%;4 萬以上(包括 4 萬)提成 1.2%。 b、收現(xiàn)款的提成 2%。
三、職責(zé)范圍:
1、收貨:清點品項數(shù)量,檢查手提袋配套與否,包裝是否完好,核對發(fā)貨單 并簽字;
2、陳列:要求整齊、美觀、充分、大方,每個品項配置相符的價簽;
3、售賣: 1)要求熟練掌握產(chǎn)品口味、規(guī)格、特點、價格。 2)掌握促銷知識、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 3)發(fā)放產(chǎn)品冊。 4)及時要貨、補貨(與司機業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)后附司機業(yè)務(wù)員通訊錄) 5)積極配合調(diào)貨。 6)每日做進(jìn)銷存報表。
4、撤堆頭(包括做堆頭的一切材料、廣告等) 、辦理退貨手續(xù)。
5、與公司對賬、交賬。
篇三:超市促銷員崗位職責(zé)
一:熟練掌握本專柜各類商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。
二:協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴。
三:認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。
四:嚴(yán)格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補貨。
五:認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換。
六:認(rèn)真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
七:認(rèn)真做好導(dǎo)購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
篇四:超市促銷員崗位職責(zé)
通過在賣場與消費者的交流,很有成效地向消費者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度。
在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
做好賣場的商品和pop的陳列,以及安全維護(hù)方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額。
收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報。
收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面的活動信息,并向主管或店長匯報。
完成每日、周、月的報表等填寫工作,及時地上交給主管或店長。
完成店長與其他上級主管交辦的各項工作,并堅定地實施商店的各項零售政策。
