崗位職責(zé)是什么
游船崗位職責(zé)是指在游船運(yùn)營(yíng)中，各類工作人員所承擔(dān)的具體工作內(nèi)容和責(zé)任，涵蓋了從游客接待、安全維護(hù)到船務(wù)管理等多個(gè)方面。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，以確保游客的滿意度。
2. 熟悉游船操作規(guī)程和安全標(biāo)準(zhǔn)，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
3. 有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以維護(hù)游船正常運(yùn)行。
4. 掌握基本的救生技能和急救知識(shí)，以應(yīng)對(duì)可能的水上安全問題。
5. 了解相關(guān)法規(guī)，確保游船運(yùn)營(yíng)合規(guī)合法。
崗位職責(zé)描述
游船崗位包括但不限于船長(zhǎng)、副船長(zhǎng)、船員、導(dǎo)游、機(jī)械師和客服人員。他們各自承擔(dān)著獨(dú)特的任務(wù)，共同確保游船的高效、安全和舒適運(yùn)營(yíng)。
1. 船長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整個(gè)游船的指揮和運(yùn)營(yíng)，制定航行計(jì)劃，確保航行安全，處理緊急情況，并與岸基通信協(xié)調(diào)。
2. 副船長(zhǎng)：協(xié)助船長(zhǎng)工作，監(jiān)控航行狀態(tài)，執(zhí)行安全檢查，以及在船長(zhǎng)不在崗時(shí)接管指揮。
3. 船員：負(fù)責(zé)日常維護(hù)保養(yǎng)工作，如清潔船艙、檢查設(shè)備，以及在緊急情況下執(zhí)行疏散和救援任務(wù)。
4. 導(dǎo)游：向游客介紹沿途風(fēng)景和歷史文化，組織船上活動(dòng)，解答游客疑問，提升游覽體驗(yàn)。
5. 機(jī)械師：定期檢查和維修游船機(jī)械設(shè)備，確保其良好運(yùn)行，快速解決設(shè)備故障。
6. 客服人員：負(fù)責(zé)游客的接待和服務(wù)，處理預(yù)訂、退改簽事宜，解決游客投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
有哪些內(nèi)容
游船崗位職責(zé)的具體內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)主要方面：
1. 航行安全：保證游船安全行駛，遵守航行規(guī)則，預(yù)防和應(yīng)對(duì)海上風(fēng)險(xiǎn)。
2. 旅客服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足游客需求，確保游客安全和舒適。
3. 設(shè)備管理：定期檢查、維護(hù)和修理船上設(shè)施，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
4. 游覽解說：提供有趣且專業(yè)的解說，增加游客的游覽樂趣和知識(shí)收獲。
5. 應(yīng)急處理：制定并實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，快速有效地處理突發(fā)事件，如醫(yī)療救助、火災(zāi)、擱淺等。
6. 法規(guī)遵守：熟知并遵守水上交通法規(guī)、環(huán)保規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)，確保游船運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。
游船崗位的工作人員需要不斷提升專業(yè)技能，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和游客需求，共同打造安全、愉快的游船體驗(yàn)。
游船崗位職責(zé)范文
第1篇 游船/游艇項(xiàng)目中心總監(jiān)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
任職條件：
1.全日制統(tǒng)招本科畢業(yè)
2.船舶海洋、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、投資、工商管理類專業(yè)
3.具備出色的商業(yè)頭腦
4.具備出色的談判能力
5.熟悉旅游行業(yè)，熟悉景區(qū)運(yùn)營(yíng)的模式
6.熟悉ppp、投資、商業(yè)合作模式并能熟練的運(yùn)用
7.具備很強(qiáng)抗壓能力，有事業(yè)心
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司整體游船/游艇項(xiàng)目拓展與管理
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展景區(qū)及政府游船/游艇項(xiàng)目資源
3.負(fù)責(zé)游船/游艇合作方案的制定與談判工作
4.完成領(lǐng)導(dǎo)到交辦的其他任務(wù)
第2篇 游船粵語導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、負(fù)責(zé)實(shí)施、完成導(dǎo)游的服務(wù)、創(chuàng)收等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2、安排好游船每航次和每天的行程活動(dòng)，負(fù)責(zé)導(dǎo)游的景點(diǎn)講解工作；
3、負(fù)責(zé)組織和主持游船說明會(huì)、酒會(huì)、講座、晨練、文藝演出等各類活動(dòng)，動(dòng)員客人踴躍參加。提供翻譯服務(wù)，調(diào)動(dòng)客人參與的積極性，營(yíng)造氣氛；
4、認(rèn)真征求客人意見，了解客人反饋信息，解決客人反映的各類問題，協(xié)助有關(guān)部門處理好客人投訴。每航次結(jié)束后向游船領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客人情況，傳達(dá)客人意見，提出改進(jìn)意見；
5、協(xié)助駐船總和酒店總監(jiān)解決各類投訴，并且跟蹤服務(wù)潛在投訴對(duì)象。
職位要求：
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，旅游管理、酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.粵語口語流利，溝通協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)，熟悉中國(guó)民俗文化知識(shí)；
3.了解宗教常識(shí)和國(guó)內(nèi)外民族習(xí)慣；親和力強(qiáng)，有處理突發(fā)事件和現(xiàn)場(chǎng)控制的能力；
4.身體健康、外形氣質(zhì)較好。
第3篇 英語游船導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
主要工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在船游客的接待工作，在船活動(dòng)安排、主持；景點(diǎn)的介紹及講解；以及完成其它相關(guān)的工作。負(fù)責(zé)客人的餐食及用車的安排等。
職位要求：
1. 一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或應(yīng)屆畢業(yè)生(外語特別優(yōu)秀)。
2. 英語水平良好，能自由用外語同外籍客人交流，具有良好的口、筆、譯水平。
3. 能熟練運(yùn)用電腦，熱情大方，性格開朗。
4. 持導(dǎo)游證優(yōu)先，性格熱情大方、開朗！
5.英語游船導(dǎo)游急招！
工作地點(diǎn):三峽五星級(jí)豪華游輪，每年3-12月在船舶工作，1-2月休假。
第4篇 游船設(shè)計(jì)總監(jiān)（文化旅游項(xiàng)目）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)船舶總體計(jì)算；
2、負(fù)責(zé)船舶總體方案設(shè)計(jì)包含（結(jié)構(gòu)與功能）；
3、負(fù)責(zé)船體建模；
4、配合組織產(chǎn)品技術(shù)論證。
崗位要求：
1、大學(xué)工科本科及以上學(xué)歷，船舶總體、流體專業(yè)優(yōu)先；
2、10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的船舶總體設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具有獨(dú)立牽頭千噸級(jí)游船總體設(shè)計(jì)能力；
3、熟悉船級(jí)社規(guī)范、法規(guī)、公約和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
4、熟練掌握船舶穩(wěn)性、靜水力計(jì)算；
5、熟練掌握ma_surf/rhino/solidworks等軟件進(jìn)行船體三維建模；
6、品行端正，具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，能吃苦耐勞
