大眾崗位職責11篇

崗位職責是什么

大眾崗位，是指那些在各行各業(yè)中廣泛存在的基礎性或通用性工作職位，它們構(gòu)成了社會經(jīng)濟活動的基礎，為企業(yè)的正常運營提供了必要的人力支持。這些崗位通常不需要高度專業(yè)化的技能，但要求員工具備一定的基本素質(zhì)和能力，以確保工作的順利進行。

崗位職責要求

1. 責任感：大眾崗位的員工必須具備強烈的責任心，能夠按時按量完成分配的任務。

2. 團隊協(xié)作：良好的團隊合作精神是必不可少的，需要與同事有效溝通，共同達成團隊目標。

3. 學習能力：盡管崗位技能要求不高，但員工應保持持續(xù)學習，適應企業(yè)的發(fā)展和變革。

4. 適應性：能夠迅速適應不同的工作環(huán)境和任務需求，靈活應對各種挑戰(zhàn)。

5. 基本技能：掌握崗位所需的基本技能，如計算機操作、客戶服務技巧等。

崗位職責描述

大眾崗位的工作內(nèi)容通常包括日常操作、客戶服務、數(shù)據(jù)錄入、文件管理等。員工需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成這些工作，并保持高效和準確。例如，客服人員需要耐心解答客戶問題，銷售代表需要開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，行政助理則需要處理日常辦公事務和文檔管理。

在這些崗位上，員工不僅要有扎實的執(zhí)行力，還要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和良好的人際交往能力。他們不僅是企業(yè)運作的齒輪，也是塑造企業(yè)形象和服務質(zhì)量的關(guān)鍵角色。

有哪些內(nèi)容

1. 日常任務執(zhí)行：完成日常的工作任務，如數(shù)據(jù)輸入、文件整理、電話接聽等。

2. 客戶服務：為內(nèi)外部客戶提供滿意的服務，處理投訴和疑問。

3. 團隊協(xié)作項目：參與團隊項目，與同事協(xié)同完成任務，如市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣等。

4. 培訓與發(fā)展：定期參加企業(yè)提供的培訓，提升個人技能和知識水平。

5. 遵守公司政策：理解和執(zhí)行公司的規(guī)章制度，確保工作合規(guī)進行。

大眾崗位雖然看似平凡，但其重要性不容忽視。每一位在這些崗位上的員工，都是企業(yè)大廈堅實的基石，他們的工作質(zhì)量和態(tài)度直接影響到企業(yè)的整體表現(xiàn)和客戶滿意度。因此，無論是企業(yè)管理層還是員工本身，都應對大眾崗位的工作給予充分的重視和尊重。

大眾崗位職責范文

第1篇 大眾服飾穿版可新人崗位職責描述崗位要求

職位描述：

請認真瀏覽以下崗位職責描述崗位要求信息：

有興趣，有愛好，或者目前待業(yè)的都可以投來簡歷報名或者主動留言咨詢方便溝通了解，也可以來電咨詢。

有無經(jīng)驗均可，新人拍攝現(xiàn)場都有老師指導，簡單易會。不會另做培訓，浪費員工時間。

上海以內(nèi)有公司影棚和工作室的可以就近安排室內(nèi)拍攝，另外有網(wǎng)拍和外景街拍。無暴露服飾拍攝，如有不想露臉的也可以拍攝部分不需要露臉拍攝產(chǎn)品。

一新款男女服飾穿版

要求：男身高170以上，女生身高155以上，品貌較好。有自信能謙虛學習，有較強責任心守時，守信。

主要工作是試穿拍攝還未上市或正上市的職業(yè)裝、休閑裝、運動裝、學生裝、韓版服裝、婚紗、禮服、等各種風格服飾。帽子、鞋類、包包、手表、首飾、墨鏡、化妝品、護膚品等。

二大齡中老年服飾穿版

要求：（大齡平面身高體重此處不做要求，具體公司見下本人）身體健康，長相親和、皮膚較好、舉止大方。

崗位職責：拍攝大齡新款服飾、休閑裝、套裝、禮服、旗袍、連衣裙、t恤、珠寶、家居等等。

三局部拍攝

要求：有相對應的局部優(yōu)勢。主要有彩妝、腿模、鞋模、頸膜、手摸、發(fā)模等等。拍攝一些首飾、化妝品、香水、鞋帽、箱包等等。

四寬松微胖大碼服飾

職責：主要為商家拍攝大碼或加大碼衣服圖片樣板。

也祝大家都能找到自己滿意的工作。

第2篇 大眾服飾鞋帽穿版可新人崗位職責描述崗位要求

職位描述：

請認真瀏覽以下崗位職責描述崗位要求信息：

有興趣，有愛好，或者目前待業(yè)的都可以投來簡歷報名或者主動留言咨詢方便溝通了解，也可以來電咨詢。

有無經(jīng)驗均可，新人拍攝現(xiàn)場都有老師指導，簡單易會。不會另做培訓，浪費員工時間。

上海以內(nèi)有公司影棚和工作室的可以就近安排室內(nèi)拍攝，另外有網(wǎng)拍和外景街拍。無暴露服飾拍攝，如有不想露臉的也可以拍攝部分不需要露臉拍攝產(chǎn)品。

一新款男女服飾穿版

要求：男身高170以上，女生身高155以上，品貌較好。有自信能謙虛學習，有較強責任心守時，守信。

主要工作是試穿拍攝還未上市或正上市的職業(yè)裝、休閑裝、運動裝、學生裝、韓版服裝、婚紗、禮服、等各種風格服飾。帽子、鞋類、包包、手表、首飾、墨鏡、化妝品、護膚品等。

二大齡中老年服飾穿版

要求：（大齡平面身高體重此處不做要求，具體公司見下本人）身體健康，長相親和、皮膚較好、舉止大方。

崗位職責：拍攝大齡新款服飾、休閑裝、套裝、禮服、旗袍、連衣裙、t恤、珠寶、家居等等。

三局部拍攝

要求：有相對應的局部優(yōu)勢。主要有彩妝、腿模、鞋模、頸膜、手摸、發(fā)模等等。拍攝一些首飾、化妝品、香水、鞋帽、箱包等等。

四寬松微胖大碼服飾

職責：主要為商家拍攝大碼或加大碼衣服圖片樣板。

也祝大家都能找到自己滿意的工作。

第3篇 汽車電銷專員(一汽大眾)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1.根據(jù)年度/月度展廳銷售計劃，完成網(wǎng)絡銷售目標；

2.負責數(shù)字化平臺上的公共訂單的搶單、無效銷售線索反饋、銷售線索跟蹤、邀約客戶到店、展廳接待和實現(xiàn)銷售；

3.負責網(wǎng)絡銷售線索在線答疑、意向核實、客戶資料整理更新及提交、跟進客戶并錄入跟進記錄；

4.推進試乘試駕工作開展，了解客戶試乘試駕感受和反饋，提高試乘試駕率；

5.推薦金融衍生和二手車業(yè)務，提高二手車置換率和車貸滲透率；

6.根據(jù)精品附件以及衍生業(yè)務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標；

7.利用dms+ddmp系統(tǒng)進行客戶管理，負責客戶回訪，客戶檔案維護，低意向客戶的培育、開展客戶維系工作；

8.負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴

9.提升銷售滿意度，負責銷售滿意度改善和年度目標達成。

第4篇 技術(shù)主管（一汽大眾）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.精通一汽大眾全系車型技術(shù)，收集技術(shù)問題及質(zhì)量信息，組織技術(shù)攻關(guān)與技術(shù)培訓；

2.制定維修工藝及操作流程，負責技術(shù)診斷；

3.負責服務部員工的維修技術(shù)培訓及維修技術(shù)支持工作；

4.負責制定非保養(yǎng)類車輛維修方案；

5.負責判定舊件使用、負責車輛質(zhì)檢工作、負責保險索賠工作；

6.擔任安全小組委員會安全管理員，協(xié)助售后安全小組副組長對車間安全進行管理

崗位要求：

1.大專以上學歷，汽車維修、機電、汽車原理等相關(guān)專業(yè)；

2.5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上同職位管理經(jīng)驗；

3.精通一汽大眾維修技術(shù)，能熟練使用計算機；

4.具有高級維修資格證書；

5.具有良好的語言表達能力、文字表達能力、駕駛技術(shù)熟練；

6.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力、培訓指導能力，責任心強；

第5篇 售后服務經(jīng)理--大眾品牌崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、完成售后服務工作的整體運作，實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標

2、建立售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和部門規(guī)章制度

3、完成部門員工的績效考核，不斷優(yōu)化團隊成員

4、領導和激勵下屬員工，圍繞“以客戶為中心”的服務宗旨來開展工作

5、及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施

6、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的監(jiān)督指導、協(xié)調(diào)

7、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析，并制定與落實改善計劃

職位要求：

1、熟悉汽車行業(yè)售后服務體系和管理流程，有三年以上汽車售后服務主

管以上經(jīng)驗優(yōu)先；

2、良好的服務心態(tài)，溝通能力。優(yōu)秀地處理客戶抱怨的能力，善于在壓

力下展開工作。

第6篇 鵬龍大眾星徽-事故外拓專員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

底薪2500+績效提成，上不封頂

1、具有車輛維修基本知識，能獨立判斷常見汽車故障。

2、有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，對汽車及車險等相關(guān)知識有一定的了解。

3、幫助客戶在現(xiàn)場處理事故，為客戶辦理保險理賠等一系列手續(xù)。

4、到事故出險地協(xié)助客戶報案、報損、促使事故車回店。

5、團隊意識強、穩(wěn)定性好、責任心強、服從公司管理安排。

6、具備2年以上工作經(jīng)驗，有駕照且熟練駕駛，能熟練操作計算機系統(tǒng)。

第7篇 客戶關(guān)系總監(jiān)（一汽大眾-灞橋）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

一、崗位職責

1、全面負責客戶滿意度指標的監(jiān)控與落實；

2、對廠家標準服務流程的落實進行監(jiān)控；

3、負責組織實施各類業(yè)務提醒工作；

4、負責安排維修保養(yǎng)和各種服務活動后的客戶回訪工作，并對回訪結(jié)果進行分析及提出改善方案；

5、負責擬定客戶關(guān)系維系計劃和客戶服務活動的計劃編制；

6、負責組織相關(guān)服務活動，收集客戶的意見，整理分析并提出改進意見；

7、依據(jù)相關(guān)標準組織開展客戶俱樂部工作；

8、負責客戶檔案的管理工作，分析客戶需求制定行動計劃；

9、負責下屬員工的績效考評、崗位調(diào)整和相關(guān)培訓工作。

二、崗位要求

1、本科以上學歷，汽車、管理及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上汽車行業(yè)客戶管理工作經(jīng)驗；

3、具有敏銳的市場分析能力、杰出的市場拓展能力及客戶關(guān)系管理能力，可獨立拓展客戶資源，完成客戶滿意度目標；

4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力。

第8篇 售后前臺主管（一汽大眾）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責華陽園區(qū)一汽大眾品牌前臺服務顧問管理工作，負責協(xié)助服務部經(jīng)理制定部門年度經(jīng)營目標及年度預算；

2、前臺服務顧問全面管理工作，熟悉掌握維修作業(yè)流程，完成上級領導制訂的維修承攬業(yè)務指標，與其他各部門協(xié)調(diào)合作，執(zhí)行維修計劃；

3、業(yè)務開發(fā)及外圍關(guān)系維護；

4、協(xié)助部門負責人完成cs管理；

5、協(xié)助服務部經(jīng)理制定服務活動計劃，并負責組織實施。

職位要求：

1、大學?？埔陨希囅嚓P(guān)專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關(guān)專業(yè)；

2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，2年以上同職位管理經(jīng)驗；

3、熟悉汽車知識，了解基本維修技術(shù)，掌握公司所經(jīng)營車型產(chǎn)品知識，掌握售后市場營銷相關(guān)知識，了解客戶服務技巧；

4、一汽大眾從業(yè)經(jīng)驗、持有業(yè)務主管認證和參加過相關(guān)培訓者優(yōu)先考慮。

第9篇 配件主管-大眾4s店崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.負責配件部相關(guān)管理制度的制定、pdca看板管理和更新；對安全、環(huán)境等負責

2.負責配件部日常管理工作及人員培訓、考核、取得相應崗位的認證資質(zhì)，達到星級評比和配件考核標準

3.負責制定配件部工作計劃：原廠附件、漆料、庫存品種、出庫成本、呆滯件、每月盤點的月度報表

4.向服務經(jīng)理提出市場營銷的建議和配件政策的建議

5.根據(jù)要求和市場的需求合理調(diào)整庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi)， 加快資金周轉(zhuǎn)，減少滯銷品種；監(jiān)控緊急訂單的數(shù)量、金額和品種，制定改進措施， 達到一次滿足率95%

6.監(jiān)控廠家重要指標的達成率，獲得銀獎以上廠家相關(guān)獎勵

7. 每月進行庫存盤點，上報站長審核，對車間借用配件進行監(jiān)控；舊件庫管理、使用登記；事故車擴賠的監(jiān)督和核算

8.配合服務經(jīng)理，制定營銷服務方案

職位要求： 年齡28-40 歲

學歷及專業(yè)汽車/服務相關(guān)專業(yè)，大專以上

1.經(jīng)驗資歷: 三年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗

2.專業(yè)知識有豐富的營銷知識和汽車維修專業(yè)知識、了解相關(guān)配件政策既熟悉市場行情

3.技能/能力word/e_cel/powerpoint/駕駛

4.其它溝通能力和服務意識具佳；有良好學習能力；團隊合作意識強；吃苦耐勞，服從安排，樂于奉獻；

第10篇 汽車售后服務顧問(一汽大眾)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1.按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、接車、環(huán)車檢查、交車等；

2.提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成；

3.根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標；

4.執(zhí)行一汽-大眾的服務營銷政策，配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動，并在店內(nèi)針對用戶類型開展差異化的營銷；

5.負責處理用戶抱怨，保證用戶滿意度。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，有駕駛證并能駕駛熟練；

2、形象氣質(zhì)佳，親和力強，有良好的溝通交流能力；

3、工作主動性、積極性強，熱愛汽車服務行業(yè)工作。

薪資福利：

1、薪資：底薪+提成；

2、福利：五險一金，上班時間：8:30-17:30(冬)/18:00(夏)，每周休1天+法定假，季度戶外團隊活動，生日福利，帶薪假日福利。

第11篇 大眾客服崗位職責

客服經(jīng)理(撫州一汽-大眾) 華宏汽車 華宏汽車集團有限公司,華宏汽車,華宏汽車集團,華宏 崗位職責:

1、主持客服部全面工作,擬定并實施年度客戶滿意度提升計劃,監(jiān)督銷售、售后維修、衍生服務業(yè)務客戶滿意度,做好補位工作,進行客戶關(guān)懷、延伸客戶關(guān)系;

2、通過電話回訪、現(xiàn)場訪問、上門拜訪、網(wǎng)絡聯(lián)系等方式對客戶滿意度進行調(diào)查,做好客戶信息和檔案管理;

3、分析研究客戶需求,制定針對性的客戶服務策略,擬定并組織實施客戶活動,提升客戶滿意度,提升公司品牌形象;

4、掌握廠家客戶滿意度考核政策,加強與廠家的有效溝通,爭取其最大的政策支持;5、持續(xù)優(yōu)化客戶服務體系,打造優(yōu)秀客服團隊。

任職資格:

1、大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、五年以上客服工作經(jīng)驗,兩年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

3、具備一定的法律知識和心理學知識,服務意識強、擅長客訴處理、善于溝通協(xié)調(diào),具有優(yōu)秀的團隊管理能力和團隊協(xié)作精神;

4、為人正直、忠實企業(yè)、嚴格自律,具有強烈的事業(yè)心和責任心;

5、具備良好的社交能力,如有效建立廠家公共關(guān)系等。