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崗位職責是什么
超市門店崗位是零售行業(yè)中的核心組成部分,主要負責日常運營、商品管理、客戶服務(wù)以及銷售業(yè)績的提升。
崗位職責要求
1. 熟悉超市商品種類和陳列規(guī)則,確保商品擺放整齊有序。
2. 具備良好的溝通技巧,能有效處理客戶咨詢和投訴。
3. 了解零售行業(yè)法規(guī),遵守公司政策與程序。
4. 能夠進行庫存管理和訂貨,確保商品供應充足。
5. 掌握基本的銷售技巧,以促進商品銷售和客戶滿意度。
崗位職責描述
超市門店員工需全天候保持高度警惕,確保店內(nèi)環(huán)境整潔、安全。他們需要熟練操作收銀系統(tǒng),快速準確地完成結(jié)賬過程,同時積極推薦促銷商品,提升銷售額。此外,他們還需密切關(guān)注商品銷售動態(tài),及時調(diào)整陳列布局,吸引顧客眼球。
在客戶服務(wù)方面,超市門店員工應耐心解答顧客疑問,提供購物建議,并處理退換貨事宜,以維護良好的顧客關(guān)系。他們還需定期盤點庫存,確保庫存數(shù)據(jù)準確無誤,以便及時補貨,避免缺貨現(xiàn)象。
有哪些內(nèi)容
1. 商品管理:包括商品的接收、檢查、上架、維護和退貨流程,以及定期進行的庫存盤點。
2. 客戶服務(wù):包括接待顧客,解決購物困擾,處理投訴,以及維護店內(nèi)秩序。
3. 銷售執(zhí)行:通過促銷活動、商品展示等方式,提高銷售業(yè)績,達成銷售目標。
4. 衛(wèi)生與安全:保持店面清潔,確保商品新鮮,執(zhí)行食品安全規(guī)定,預防安全事故。
5. 團隊協(xié)作:與同事緊密合作,共同完成門店運營任務(wù),參與團隊培訓和會議,提升整體服務(wù)水平。
6. 報表與數(shù)據(jù)分析:記錄銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢,為管理層提供決策依據(jù)。
超市門店崗位的職責涵蓋多個方面,要求員工具備綜合能力,既能保證日常運營的順暢,又能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動銷售業(yè)績增長,從而實現(xiàn)門店的成功運營。
超市門店崗位職責范文
第1篇 某超市門店人事部主管崗位職責
超市門店人事部主管的崗位職責
在企業(yè),人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用,它在企業(yè)負責人的領(lǐng)導下,合理配置人員以最大限度為企業(yè)獲得利益而工作。而超市人事部門崗位職責主要表現(xiàn)在:員工結(jié)構(gòu)總體的規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲罰員工、超市內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核以及員工的職稱管理等方面。
超市人事部門崗位職責專輯中涉及了人事部總監(jiān)、人事部經(jīng)理、人事部主管、招聘專員、薪酬福利專員等中高基層工作人員的崗位,并對其做了詳細的介紹。
超市門店人事部主管的崗位職責:
直屬部門:行政部
直屬上級:行政部經(jīng)理
適用范圍:各門店人事部主管
崗位職責:
1.負責店內(nèi)員工招募工作,對部門缺員進行推薦;
2.負責執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓工作;
3.考核員工的績效,并提出改進的建議;
4.負責檔案的整理、記錄、收集、存檔和保管工作;
5.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動法規(guī);
6.落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放;
7.協(xié)助各部門人事及預算的控管;
8.負責監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
主要工作:
1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律;
2.收集及存檔相應的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;
3.負責店內(nèi)各項人事制度的傳達,實施和檢查;
4.負責店內(nèi)員工的招聘工作;
5.店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;
6.負責店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié);
7.負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓工作;
8.與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境。
輔助工作:
1.負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
2.組織店內(nèi)行政部門人員協(xié)助做好盤點和節(jié)假日的銷售;
3.指導門店各部門的材料、報表保密工作并定期檢查。
第2篇 超市門店崗位職責
店長儲備店長 寬廣超市集團 承德寬廣超市集團有限公司,寬廣超市集團 職位描述:
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.在零售行業(yè)工作5年以上;1年以上大賣場、綜合超市門店店長(店總經(jīng)理)工作經(jīng)驗或兩年以上副店長(店副總)工作經(jīng)驗。
3.具備營銷促銷的組織能力,了解零售商品流通渠道,對相關(guān)商品的銷售情況與價格有深入研究,了解市場情況,了解商品,具有敏銳的市場洞查力,能根據(jù)市場動向,及時調(diào)整門店的銷售策略。
4. 熟悉與零售相關(guān)的法律法規(guī);
5.熟練操作辦公軟件,具備良好的語言組織能力及表達能力;具有良好的邏輯分析和判斷能力。
崗位職責:
1.負責門店預算的編制和達成;關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成。
2.制定門店的整體工作計劃。
3.負責門店各項業(yè)務(wù)操作符合公司的流程和制度。
4.積極跟進顧客意見的落實,合理處理顧客投訴,以顧客為導向,有效地提高門店的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。
5.確保商品流轉(zhuǎn)順暢、安全,確保門店商品貨源充足,滿足銷售需要,同時庫存合理,提高庫存準確率,有效地降低商品損耗。
6.分析市場特點,了解商品銷售特點,把握影響門店銷售的因素,提高門店銷售額。
第3篇 超市門店店長崗位職責
超市門店店長 1. 根據(jù)門店需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高門店整體工作效率;
2. 負責對店鋪費用進行預算,并控制費用支出;
3. 對店鋪各崗位人員進行管理和督導;
4. 門店運營過程中嚴格把控管理好每個環(huán)節(jié);
5. 理解并執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念,承擔公司下達的各項經(jīng)營指標;
1. 根據(jù)門店需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高門店整體工作效率;
2. 負責對店鋪費用進行預算,并控制費用支出;
3. 對店鋪各崗位人員進行管理和督導;
4. 門店運營過程中嚴格把控管理好每個環(huán)節(jié);
5. 理解并執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念,承擔公司下達的各項經(jīng)營指標;
第4篇 超市門店會計崗位職責
超市門店會計崗位職責
以下就是超市門店會計崗位職責等等的介紹,希望為您帶來幫助。
一、超市會計崗位職責
1. 負責編制普通會計憑證,并核對各明細賬,以保證及時、準確地記錄公司業(yè)務(wù)往來;
2. 負責編制公司年(季)、月度企業(yè)資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等會計月報及附加表;
3. 核對清算企業(yè)各類往來款項以及內(nèi)部費用支出;
4. 處理各類稅務(wù)報表及統(tǒng)計報表的申報工作;
5. 負責銀行、財稅、工商相關(guān)業(yè)務(wù)辦理等;
6. 領(lǐng)導交辦的其他事宜。
二、門店會計崗位職責
1、 每日進行實體店的請款賬務(wù)處理,月末進行實體店流水支出賬務(wù)處理;
2、 審核各實體店的報銷票據(jù);
3、負責實體店的各類數(shù)據(jù)跟蹤統(tǒng)計;
4、處理實體店、對應大區(qū)經(jīng)理的出差報銷;
5、憑證打印、裝訂工作;
6、跟進安排的其他需求和工作。
總賬會計崗位職責
1、負責公司總賬務(wù)處理;
2、負責公司賬務(wù)核對及報表編制;
3、負責公司財務(wù)稅務(wù)申報、發(fā)票購買及發(fā)發(fā)票等工作;
4、會計檔案保管、憑證裝訂、保管工作;
5、負責部分應收應付對賬催帳;
6、領(lǐng)導交代的其它工作。
任職要求:
1、年齡25至35歲,3年以上會計工作經(jīng)驗;
2、全日制大專以上學歷,財務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
3、熟練使用office辦公軟件及用友、金蝶等財務(wù)軟件;
4、為人踏實、嚴謹、有責任心。
財務(wù)會計主管崗位職責
1、編制會計憑證,將憑證錄入系統(tǒng);
2、出具各類會計報表;
3、編制及報送各類稅務(wù)、統(tǒng)計、財務(wù)等政府監(jiān)管部門報表及信息;
4、能獨立辦理稅務(wù)登記、納稅鑒定、申報繳稅、稅務(wù)報表填制等工作;
5、年報、年檢、清算匯繳;
6、成本核算、無票收入與有票收入的區(qū)分及核算;
7、銀行余額調(diào)節(jié)表的制作 ;
8、帳務(wù)處理、整理錯賬、亂賬;
9、負責公司會計檔案的建檔和保管。
全盤會計崗位職責
崗位職責:
1、熟練運用財務(wù)軟件做全盤賬,編制、審核各類財務(wù)報表;
2、審核報銷憑證的合理性,協(xié)助相關(guān)部門完成季度、年度盤點工作;
3、負責增值稅發(fā)票的購買、使用和管理;
4、獨立完成財務(wù)月報、季報、年報及稅務(wù)申報工作;
5、上級交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專以上學歷,財會專業(yè)畢業(yè);
2.有一般納稅人企業(yè)工作經(jīng)驗或有車行財會工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3.對金蝶、用友等財務(wù)軟件及office辦公軟件熟練應用;
4.細心、上進,較強的工作積極性及韌性。