崗位職責(zé)是什么
it支持，顧名思義，是指專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)信息技術(shù)系統(tǒng)、解決員工技術(shù)問(wèn)題的崗位。這個(gè)角色是企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)支柱，確保日常運(yùn)營(yíng)的順暢，并在技術(shù)故障時(shí)提供快速有效的解決方案。
崗位職責(zé)要求
1. 技術(shù)精通：具備廣泛的信息技術(shù)知識(shí)，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件應(yīng)用。
2. 解決問(wèn)題的能力：面對(duì)復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，能迅速定位并解決，減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。
3. 溝通技巧：能夠清晰、耐心地與非技術(shù)人員溝通，解釋技術(shù)問(wèn)題和解決方案。
4. 服務(wù)導(dǎo)向：以客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的技術(shù)支持。
5. 學(xué)習(xí)能力：持續(xù)關(guān)注it發(fā)展趨勢(shì)，更新技能以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)環(huán)境。
崗位職責(zé)描述
it支持人員的工作日常包括但不限于監(jiān)控和維護(hù)企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，軟件運(yùn)行正常。他們需要定期進(jìn)行系統(tǒng)更新，預(yù)防潛在的技術(shù)問(wèn)題，并在設(shè)備故障或軟件故障時(shí)進(jìn)行修復(fù)。此外，他們還負(fù)責(zé)為員工提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們更好地利用現(xiàn)有技術(shù)工具提高工作效率。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，it支持人員需與各部門(mén)緊密合作，理解他們的業(yè)務(wù)需求，以便提供定制化的技術(shù)支持方案。他們還需要與外部供應(yīng)商保持良好關(guān)系，以獲取最新的技術(shù)資源和服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 系統(tǒng)管理：安裝、配置和維護(hù)各種硬件和軟件，包括桌面電腦、服務(wù)器、移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用程序。
2. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：確保網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性和安全性，處理網(wǎng)絡(luò)故障和性能問(wèn)題。
3. 數(shù)據(jù)保護(hù)：執(zhí)行備份策略，防止數(shù)據(jù)丟失，并在必要時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。
4. 安全性：監(jiān)控系統(tǒng)安全，防范病毒和黑客攻擊，執(zhí)行安全更新和補(bǔ)丁。
5. 用戶(hù)支持：響應(yīng)員工的技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)電話(huà)、電子郵件或現(xiàn)場(chǎng)支持解決問(wèn)題。
6. 技術(shù)咨詢(xún)：為新項(xiàng)目或升級(jí)提供技術(shù)建議，參與決策過(guò)程。
7. 培訓(xùn)和教育：定期舉辦技術(shù)培訓(xùn)，提升員工的技術(shù)素養(yǎng)和使用效率。
8. 文檔更新：維護(hù)技術(shù)文檔，記錄故障解決方案，供未來(lái)參考。
it支持崗位是企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)的關(guān)鍵組成部分，其工作內(nèi)容廣泛而重要，涵蓋了從日常維護(hù)到戰(zhàn)略規(guī)劃的多個(gè)層面。他們不僅需要具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，更需要有優(yōu)秀的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，以適應(yīng)不斷發(fā)展的it環(huán)境，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
it支持崗位職責(zé)范文
第1篇 it支持經(jīng)理崗位職責(zé)it支持經(jīng)理職責(zé)任職要求
it支持經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助公司技術(shù)負(fù)責(zé)人制定公司企業(yè)it整體戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司重大系統(tǒng)工程、弱電工程建立或改造提供決策建議;
2、制定公司系統(tǒng)&網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理制度，保障公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、pc、it設(shè)備、oa、erp及各個(gè)企業(yè)it信息系統(tǒng)正常運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)起草、修改、完善相關(guān)it管理制度、流程等，并嚴(yán)格執(zhí)行制度和流程;負(fù)責(zé)公司it相關(guān)制度監(jiān)督和監(jiān)察;
4、負(fù)責(zé)it團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員技術(shù)提升培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)管理，跨部門(mén)事務(wù)協(xié)調(diào)溝通處理;
5、完成上級(jí)交辦的工作及臨時(shí)交辦工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)
2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，及各類(lèi)常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作維護(hù)，具備復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握it設(shè)備能耗，功率的計(jì)算，及弱電類(lèi)工程項(xiàng)目的規(guī)劃，方案，實(shí)施及監(jiān)工;
4、熟練掌握各類(lèi)打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，高速打印機(jī)，條碼打印機(jī)，激光打印機(jī)維護(hù);
5、熟悉服務(wù)器管理，虛擬化，集群，高可用;
6、持ccna，ccnp，mcse之任何一個(gè)認(rèn)證優(yōu)先;有編程經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、8年以上系統(tǒng)&網(wǎng)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，電商行業(yè)優(yōu)先，有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
第2篇 it支持崗崗位職責(zé)it支持崗職責(zé)任職要求
it支持崗崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、公司機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、各類(lèi)信息設(shè)備等的運(yùn)行、監(jiān)控和維護(hù)管理;
2、公司后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及郵件、oa、官網(wǎng)等的開(kāi)發(fā)、運(yùn)維和技術(shù)支持;
3、信息安全日常管理及日常巡檢、數(shù)據(jù)備份等相關(guān)操作;
4、有關(guān)的固定資產(chǎn)管理;
5、其它技術(shù)相關(guān)的支持工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)備，具有實(shí)際運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);
3、有oa、郵件、官網(wǎng)等系統(tǒng)的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);
4、有后臺(tái)管理類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
5、能加班，責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)響應(yīng)處理各種出現(xiàn)的問(wèn)題;
6、遵紀(jì)守法，踏實(shí)認(rèn)真，團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)。
第3篇 it支持工程師崗位職責(zé)
it支持工程師 深圳赤灣石油基地股份有限公司 深圳赤灣石油基地股份有限公司分支 崗位職責(zé):
1、統(tǒng)一的oa系統(tǒng)(集團(tuán)oa整合統(tǒng)一項(xiàng)目實(shí)施)
2、統(tǒng)一的郵箱管理
3、各個(gè)平臺(tái)官網(wǎng)
4、it相關(guān)辦公系統(tǒng)及桌面服務(wù)
5、辦公用it硬件維護(hù)管理
任職資格:
1、熟悉操作系統(tǒng)的安裝,常用軟件的安裝及域和安全策略的管理;
2、熟悉打印機(jī)/pc機(jī)/筆記本電腦/考勤機(jī)/電話(huà)機(jī)/監(jiān)控設(shè)備等終端硬件設(shè)備的調(diào)配及維護(hù);
3、熟悉用戶(hù)桌面系統(tǒng)軟件維護(hù)和技術(shù)支持;
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞拇罱?、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交換機(jī)路由器維護(hù)維修、網(wǎng)絡(luò)故障排查;
5、有過(guò)機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第4篇 it支持崗位職責(zé)it支持職責(zé)任職要求
it支持崗位職責(zé)
it application support senior engineer技術(shù)支持高級(jí)工程師(j20404) 捷信消費(fèi)金融有限公司 捷信消費(fèi)金融有限公司，捷信 duties and responsibilities:
1. establish and maintain effective working relationships with all stakeholders;
2. provide daily support to users to protect on-going business;
3. understand in depth of the business processes supported by the system;
4. monitor system performance;
5. ensure application and service processes and outputs are error free and complete;
6.ensure that applications and related services are documented and kept current;
7. ensure continuity and quality by owning the resolution of issues across platforms. track progress and escalating as appropriate unless resolution reached;
8. identifying faults and issues and recommending appropriate paths to resolution， and fi_ing as appropriate;
9. support the development teams and the 24/7 group in deploying applications and solving problems， responsible for system version upgrade activity.
requirements:
1. university degree in information technology or comparable education:
2. 1+ years’ work e_perience of enterprise software support or development in commercial company;
3. hands on sql e_periences;
4. strong analysis and trouble shooting skills;
5. team work with solid english and communication skills;
6. well organized with passion and sense of responsibility;
7. proven programming e_perience is a big plus;
8. til knowledge is a plus.
staff welfare:
1. after on boarding， providing supplementary commercial insurance besides the state-stipulated insurance and housing fund;
2. fast and transparent promotion channel and broad development opportunities;
3. 5-15 days paid annual leave and 5 days paid sick leave. free annual physical check-up;
4. attractive employee activities.
第5篇 it支持工程師崗位職責(zé)it支持工程師職責(zé)任職要求
it支持工程師崗位職責(zé)
it application support senior engineer技術(shù)支持高級(jí)工程師(j20404) 捷信消費(fèi)金融有限公司 捷信消費(fèi)金融有限公司，捷信 duties and responsibilities:
1. establish and maintain effective working relationships with all stakeholders;
2. provide daily support to users to protect on-going business;
3. understand in depth of the business processes supported by the system;
4. monitor system performance;
5. ensure application and service processes and outputs are error free and complete;
6.ensure that applications and related services are documented and kept current;
7. ensure continuity and quality by owning the resolution of issues across platforms. track progress and escalating as appropriate unless resolution reached;
8. identifying faults and issues and recommending appropriate paths to resolution， and fi_ing as appropriate;
9. support the development teams and the 24/7 group in deploying applications and solving problems， responsible for system version upgrade activity.
requirements:
1. university degree in information technology or comparable education:
2. 1+ years’ work e_perience of enterprise software support or development in commercial company;
3. hands on sql e_periences;
4. strong analysis and trouble shooting skills;
5. team work with solid english and communication skills;
6. well organized with passion and sense of responsibility;
7. proven programming e_perience is a big plus;
8. til knowledge is a plus.
staff welfare:
1. after on boarding， providing supplementary commercial insurance besides the state-stipulated insurance and housing fund;
2. fast and transparent promotion channel and broad development opportunities;
3. 5-15 days paid annual leave and 5 days paid sick leave. free annual physical check-up;
4. attractive employee activities.
第6篇 it支持專(zhuān)員崗位職責(zé)it支持專(zhuān)員職責(zé)任職要求
it支持專(zhuān)員崗位職責(zé)
工作職責(zé):
-為it終端用戶(hù)提供桌面技術(shù)支持
-通過(guò)電話(huà)，郵件等渠道接受客戶(hù)要求并及時(shí)處理個(gè)案。
-根據(jù)有關(guān)規(guī)定記錄每一個(gè)服務(wù)要求
-分析和決定問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)別
-能夠準(zhǔn)確的把問(wèn)題派送到相應(yīng)的支持組
-及時(shí)向用戶(hù)報(bào)告問(wèn)題處理的進(jìn)程以及問(wèn)題解決后要和用戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)
-對(duì)新的項(xiàng)目予以支持和管理的工作
職位要求:
-具有流暢的口頭表達(dá)能力
-英語(yǔ)四級(jí)或以上、具良好的交談及寫(xiě)作能力(英語(yǔ)能力優(yōu)秀優(yōu)先考慮)
-良好的人際溝通技巧與電話(huà)溝通習(xí)慣
-熟悉windows操作系統(tǒng)，office軟件，對(duì)internet以及網(wǎng)絡(luò)連接有一定的了解
-具有責(zé)任心，辦事干練、反應(yīng)靈活及團(tuán)體合作精神
-能承受壓力，能夠處理各種緊急的情況，能接受加班工作
-能接受輪班工作
-能接受彈性上班時(shí)間
上班地點(diǎn):南山區(qū)科技園達(dá)實(shí)智能大廈
第7篇 it支持崗位工作職責(zé)
簡(jiǎn)介:it一般指信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),又稱(chēng)信息產(chǎn)業(yè),它是運(yùn)用信息手段和技術(shù),收集、整理、儲(chǔ)存、傳遞信息情報(bào),提供信息服務(wù),并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)包含:從事信息的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售信息以及利用信息提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)部門(mén)。
it支持職位描述(模板一)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)流程梳理及設(shè)計(jì);
2、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)日常運(yùn)維與保障工作;
3、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)與外系統(tǒng)對(duì)接設(shè)計(jì)及功能落實(shí);
4、負(fù)責(zé)iam權(quán)限管理及日常運(yùn)維;
5、負(fù)責(zé)nc等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、掌握流程管理和工作流配置方法,有流程梳理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉sql server、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)日常管理與備份、具備服務(wù)器的基本運(yùn)維能力;
4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、有軟件需求設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、從事過(guò)oa系統(tǒng)運(yùn)維管理工作者優(yōu)先,對(duì)企業(yè)信息管理與建設(shè)有良好的理解,有企業(yè)oa系統(tǒng)項(xiàng)目成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。it支持職位描述(模板二)
崗位職責(zé):
1、針對(duì)客戶(hù)需求,提供系統(tǒng)架構(gòu)方案;
2、為客戶(hù)遠(yuǎn)程提供產(chǎn)品技術(shù)支持;
3、對(duì)于系統(tǒng)存在的問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)定位排查;
4、對(duì)于存在的典型問(wèn)題進(jìn)行匯總,推動(dòng)產(chǎn)品的改進(jìn)并推進(jìn)落地。
任職要求:
1、 熟悉linu_操作系統(tǒng),具備一定的shell腳本編寫(xiě)能力;
2、 對(duì)tcp/ip網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有比較深入的理解,熟悉防火墻、路由器交換機(jī)設(shè)備的配置,熟悉網(wǎng)絡(luò)穿透;
3、 有電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉電信交換信令優(yōu)先考慮;
4、 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作熱情和責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。it支持職位描述(模板三)
崗位職責(zé):
1、 以電子郵件、在線(xiàn)聊天及電話(huà)等形式為客戶(hù)提供技術(shù)支持;
2、 對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)客的在線(xiàn)產(chǎn)品咨詢(xún)作出解答服務(wù)和跟進(jìn);
3、 對(duì)客戶(hù)提出的需求和問(wèn)題,及時(shí)和開(kāi)發(fā)以及運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行溝通;
4、 撰寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔,使用指南等;
5、 收集、分析用戶(hù)需求信息,為用戶(hù)提供最佳選擇方案。
任職要求:
1、 本科或以上學(xué)歷。優(yōu)秀的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)溝通技能;
2、 優(yōu)秀的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;
3、 兩年以上互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)技術(shù)支持或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、 有計(jì)算機(jī)或工科背景者優(yōu)先考慮。it支持職位描述(模板四)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)渠道分銷(xiāo)開(kāi)放平臺(tái)與供應(yīng)商開(kāi)放平臺(tái)售前技術(shù)咨詢(xún)、對(duì)接答疑、協(xié)助測(cè)試上線(xiàn)等工作;
2、培訓(xùn)和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)與渠道用戶(hù),確保其對(duì)產(chǎn)品與系統(tǒng)的理解正確;
3、定期整理系統(tǒng)改進(jìn)意見(jiàn),反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)并跟蹤落實(shí)。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、理解計(jì)算機(jī)基本原理,能夠和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與需求方做有效溝通;
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及抗壓能力;
4、熟練的數(shù)據(jù)庫(kù)排查問(wèn)題能力;
5、有l(wèi)inu_系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn),并且可以熟練排查日志;
6、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),有后臺(tái)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、有電商相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先,有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、優(yōu)先于,熟悉linu_內(nèi)核的,熟悉shell的。it支持職位描述(模板五)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)接內(nèi)部及外部用戶(hù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)期間對(duì)用戶(hù)所提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)問(wèn)題的排查及定位;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)期間與用戶(hù)交流,收集、分析用戶(hù)需求信息,為用戶(hù)提供建議優(yōu)選方案;
5、積極配合部門(mén)其他同事的工作,以提高團(tuán)隊(duì)的綜合業(yè)務(wù)能力;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
任職要求:
1、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
2、具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、熟悉linu_操作系統(tǒng);
4、熟悉java語(yǔ)言,同時(shí)熟悉nodejs更佳;
5、了解android開(kāi)發(fā);
6、有耐心,有服務(wù)意識(shí)。
第8篇 it支持崗崗位職責(zé)
it技術(shù)支持崗 中銀國(guó)際期貨有限責(zé)任公司 中銀國(guó)際期貨有限責(zé)任公司,中銀 一、職位描述:
負(fù)責(zé)公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器日常維護(hù),負(fù)責(zé)公司各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的日常維護(hù),桌面技術(shù)支持。
二、職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及電子、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),1年以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
2、熟練掌握windows 的配置管理以及日常維護(hù),熟悉linu_操作系統(tǒng);
3、熟悉sql server數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,有程序開(kāi)發(fā)基礎(chǔ),有期貨、證券、銀行、基金公司等系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、具有ccna和mcse證書(shū)者優(yōu)先考慮;
5、善于與人溝通,能吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度,良好的心理素質(zhì),能承受一定的壓力。
第9篇 高級(jí)it支持工程師崗位職責(zé)、要求
高級(jí)it支持工程師職位要求
1.計(jì)算機(jī)或it相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.3年以上的helpdesk或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解itil工作流程，熟悉itil的主要工作內(nèi)容；
3.能快速排查軟件、硬件故障，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有快速學(xué)習(xí)能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4.具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，具備良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
5.熟悉windows、linu_系統(tǒng)及相關(guān)硬件的基本知識(shí)熟悉vpn、ac、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理；
6.熟悉linu_基礎(chǔ)命令，有虛擬化搭建經(jīng)驗(yàn)、kvm搭建及管理經(jīng)驗(yàn)或會(huì)簡(jiǎn)單編寫(xiě)網(wǎng)站html能力加分；
7.熟悉局域網(wǎng)配置、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)故障的排除；具有多行業(yè)軟件安裝和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
高級(jí)it支持工程師崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化建設(shè)及維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)公司helpdesk技術(shù)支持，有效且快速的解決電腦桌面類(lèi)問(wèn)題；
3.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件的安裝調(diào)試、日常維護(hù)及管理；
4.熟悉電腦周邊設(shè)備（服務(wù)器、路由器、打印機(jī)、投影儀、電話(huà)等）等設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù)；
5.通過(guò)分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提出自己的優(yōu)化方案，并協(xié)調(diào)供應(yīng)商解決問(wèn)題；
6.辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理，技術(shù)檔案建設(shè)及維護(hù)，協(xié)調(diào)配合其他部門(mén)完成辦公人員門(mén)禁、餐飲消費(fèi)等系統(tǒng)維護(hù)；
7.負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評(píng)估與加固。
第10篇 it支持專(zhuān)員崗位職責(zé)
it支持主管/ 專(zhuān)員 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司,麥島 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)等軟硬件的日常維護(hù)及管理,服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)、系統(tǒng)安裝調(diào)試和管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備管理及維護(hù),確保公司辦公設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀等)及視頻會(huì)議設(shè)備、通訊設(shè)備、門(mén)禁考勤系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)等正常運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)(路由器、網(wǎng)路監(jiān)控等的設(shè)備)等通訊設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃、管理, 配置, 故障診斷,并及時(shí)維護(hù)確保正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全運(yùn)行,完成公司數(shù)據(jù)備份及管理;監(jiān)控設(shè)備的定期維護(hù)與管理;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)的部署、跟進(jìn)及運(yùn)維。 保障系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全,防止病毒與惡意軟件破壞局域網(wǎng)及關(guān)鍵應(yīng)用,防止因數(shù)據(jù)備份無(wú)效而丟失數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄漏。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,有三年以上企業(yè)it運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)背景,熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),軟硬件管理,服務(wù)器操作系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù);
3、熟悉it基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維體系,包括網(wǎng)絡(luò)資源部署和配置管理,異常監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全管理,有診斷和優(yōu)化高性能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的能力;
4、熟悉windows服務(wù)器、ad域、vmware、vsphere、e_change、wsus、vpn等;
5、熟悉局域網(wǎng)的架構(gòu),維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的規(guī)劃、搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有主觀能動(dòng)性,能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;
7、具備獨(dú)立解決故障的能力和遠(yuǎn)程協(xié)作能力。
第11篇 it支持工程師崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
【崗位內(nèi)容】：
1、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟件、打印、網(wǎng)絡(luò)、考勤、辦公、會(huì)議室設(shè)備等方面的安裝、維護(hù)和 故障處理；
2、定期巡檢it設(shè)備，系統(tǒng)升級(jí)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。it設(shè)備資產(chǎn)的收發(fā)登記；
3、安裝、配置機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，配合進(jìn)行弱電施工項(xiàng)目；
4、網(wǎng)絡(luò)帶寬、wifi及其配套節(jié)點(diǎn)部署管控；保證公司日常辦公網(wǎng)絡(luò)高速、穩(wěn)定；
5、負(fù)責(zé)加密服務(wù)器的配置和日常運(yùn)維，保障生產(chǎn)研發(fā)資料的安全性和可用性；
6、負(fù)責(zé)其他it事項(xiàng)，如資產(chǎn)管理、電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等；
【職位要求】：
1、做事認(rèn)真，腳踏實(shí)地，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心，無(wú)不良嗜好；
2、對(duì)it軟硬件技術(shù)有熱情，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)；
3、具備1年以上it相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和linu_操作系統(tǒng)者優(yōu)先；
4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景者優(yōu)先 ，有從事過(guò)網(wǎng)管及公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
【工作地點(diǎn)】：軟件園二期；
【面試地點(diǎn)】：集團(tuán)總部---廈門(mén)思明區(qū)鳳嶼路2號(hào)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第12篇 it支持崗位職責(zé)
it技術(shù)支持 上海翡翠濱江藝術(shù)發(fā)展有限公司 上海翡翠濱江藝術(shù)發(fā)展有限公司,上海翡翠濱江藝術(shù)公司,翡翠濱江,翡翠濱江 職責(zé)描述:
1、支持部門(mén)用戶(hù)桌面支持服務(wù);(包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶(hù)端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù));
2、公司日常it問(wèn)題的基礎(chǔ)判斷和解決,獨(dú)立排除員工pc遇到的各類(lèi)軟硬件問(wèn)題;桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);
3、桌面維護(hù)支持,幫員工解決email及電話(huà)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題;
4、根據(jù)需要修改電腦,工具軟件的默認(rèn)設(shè)置;
5、桌面電腦及筆記本的硬件升級(jí)和維修;
6、協(xié)助員工完成桌面電腦,外部設(shè)備,軟件,網(wǎng)絡(luò),電話(huà)的安裝和配置;
7、聯(lián)系供應(yīng)商解決電腦設(shè)備,打印機(jī)及其軟件的技術(shù)問(wèn)題;
8、確保不同系統(tǒng)的桌面電腦能夠共享文件,互發(fā)郵件,軟件連接等;
9、在內(nèi)部系統(tǒng)中創(chuàng)建和更改賬戶(hù);
10、e_change活動(dòng)目錄、安全組、組策略及賬戶(hù)管理;
11、建立詳細(xì)的內(nèi)部it處理流程文檔。
第13篇 it支持主管崗位職責(zé)
it支持主管/ 專(zhuān)員 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司 上海麥島資產(chǎn)管理有限公司,麥島 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)等軟硬件的日常維護(hù)及管理,服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)、系統(tǒng)安裝調(diào)試和管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備管理及維護(hù),確保公司辦公設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、投影儀等)及視頻會(huì)議設(shè)備、通訊設(shè)備、門(mén)禁考勤系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)等正常運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)(路由器、網(wǎng)路監(jiān)控等的設(shè)備)等通訊設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃、管理, 配置, 故障診斷,并及時(shí)維護(hù)確保正常運(yùn)作;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全運(yùn)行,完成公司數(shù)據(jù)備份及管理;監(jiān)控設(shè)備的定期維護(hù)與管理;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)的部署、跟進(jìn)及運(yùn)維。 保障系統(tǒng)及數(shù)據(jù)安全,防止病毒與惡意軟件破壞局域網(wǎng)及關(guān)鍵應(yīng)用,防止因數(shù)據(jù)備份無(wú)效而丟失數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)泄漏。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,有三年以上企業(yè)it運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)背景,熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),軟硬件管理,服務(wù)器操作系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù);
3、熟悉it基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)維體系,包括網(wǎng)絡(luò)資源部署和配置管理,異常監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)安全管理,有診斷和優(yōu)化高性能互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的能力;
4、熟悉windows服務(wù)器、ad域、vmware、vsphere、e_change、wsus、vpn等;
5、熟悉局域網(wǎng)的架構(gòu),維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的規(guī)劃、搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;具有主觀能動(dòng)性,能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;
7、具備獨(dú)立解決故障的能力和遠(yuǎn)程協(xié)作能力。
第14篇 it支持經(jīng)理崗位職責(zé)
kkg-it服務(wù)支持經(jīng)理(專(zhuān)利管理) 微眾銀行 深圳前海微眾銀行股份有限公司,微眾銀行,前海微眾 工作內(nèi)容
1、建立專(zhuān)利檢索查新與專(zhuān)利分析機(jī)制,規(guī)避在先專(zhuān)利,避免侵權(quán)。
2、專(zhuān)利布局規(guī)劃、專(zhuān)利意識(shí)培養(yǎng)、專(zhuān)利挖掘、專(zhuān)利成果宣講;
3、協(xié)助完成標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)利申報(bào),專(zhuān)利交易,專(zhuān)利訴訟、無(wú)效等工作。
職位要求
1、 大學(xué)理工科本科或以上學(xué)歷,具有電子、計(jì)算機(jī)、電信、軟件工程等專(zhuān)業(yè)背景;
2、 三年以上專(zhuān)利相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(專(zhuān)利布局、專(zhuān)利挖掘、專(zhuān)利調(diào)查),且通過(guò)專(zhuān)利代理人考試;
3、熟悉著作權(quán)、商標(biāo)、軟件產(chǎn)品登記業(yè)務(wù)流程及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)優(yōu)先;
注:此崗位為上海災(zāi)備中心崗位:
第15篇 it支持主管崗位職責(zé)it支持主管職責(zé)任職要求
it支持主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)各地公司電腦及日常類(lèi)辦公設(shè)備維護(hù)管理;
2、負(fù)責(zé)各地公司各地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)管理，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)各地公司it桌面運(yùn)維支持工作，軟件安裝、問(wèn)題解決、軟件升級(jí)等;
4、負(fù)責(zé)處理各地公司電話(huà)系統(tǒng)問(wèn)題和電話(huà)資源管理;
5、負(fù)責(zé)公司it類(lèi)固定資產(chǎn)管理;
任職要求:
1、學(xué)歷全日制專(zhuān)科以上，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電腦及it周邊辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀、攝像頭、會(huì)議音響等)安裝與維護(hù);
3、熟悉電腦硬件的安裝、調(diào)試和維護(hù)，具備熟練的裝機(jī)經(jīng)驗(yàn)和故障處理技能;
4、有電話(huà)程控交換機(jī)的維護(hù)和使用經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉路由交換知識(shí)、能夠配置常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
5、熟悉windows 7、8、10、mac操作系統(tǒng)及office等常用辦公軟件;
6、有責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力。
