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家居導購崗位職責5篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):67

家居導購崗位職責

崗位職責是什么

家居導購是家居零售行業(yè)的關鍵角色,他們負責在店內(nèi)為客戶提供專業(yè)的家居產(chǎn)品咨詢,協(xié)助顧客選擇符合其需求和喜好的商品,并推動銷售業(yè)績的提升。

崗位職責要求

1. 熟悉家居產(chǎn)品線,包括材質、設計、功能及維護保養(yǎng)知識。

2. 擁有良好的溝通技巧,能清晰、有說服力地介紹產(chǎn)品特點。

3. 具備一定的銷售技巧,能識別客戶需求并提供個性化建議。

4. 保持專業(yè)形象,提供熱情、耐心的客戶服務。

5. 掌握基本的商業(yè)談判技巧,以達成銷售目標。

6. 能夠適應零售環(huán)境的工作節(jié)奏,包括周末和節(jié)假日工作。

崗位職責描述

家居導購的主要任務是通過與客戶的互動,了解他們的家居裝飾需求和偏好,引導他們探索并選擇合適的家居產(chǎn)品。他們需要展示產(chǎn)品的價值,解答客戶疑問,處理異議,并在適當?shù)臅r候提供促銷信息。此外,他們還需保持店面整潔,確保商品陳列有序,營造舒適的購物環(huán)境。

有哪些內(nèi)容

1. 產(chǎn)品展示與講解:準確、生動地介紹家居產(chǎn)品的特性和使用場景,激發(fā)客戶的購買興趣。

2. 客戶需求分析:傾聽客戶需求,提供針對性的產(chǎn)品推薦,滿足個性化需求。

3. 銷售服務:全程陪同客戶購物,解答疑問,協(xié)助試用和比較產(chǎn)品,促成銷售。

4. 售后服務:處理退換貨請求,跟進售后服務,確保客戶滿意度。

5. 店面管理:協(xié)助保持店面衛(wèi)生和商品陳列,維護品牌形象。

6. 銷售報告:定期匯報銷售業(yè)績,反饋市場動態(tài)和客戶需求信息。

7. 團隊協(xié)作:與同事共享銷售策略,共同提升團隊業(yè)績。

家居導購的角色不僅限于銷售,更是品牌大使,他們通過專業(yè)服務傳遞品牌價值,建立與客戶的信任關系,從而推動業(yè)務的持續(xù)增長。在這個崗位上,每一個細節(jié)都可能影響到銷售成果,因此,家居導購需要不斷提升自身能力,以適應不斷變化的市場環(huán)境和消費者需求。

家居導購崗位職責范文

第1篇 家居導購崗位職責

導購員/家居顧問(深圳紅星美凱龍) 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館 任職要求:

1、年齡22-35歲;高中中專學歷3年工作經(jīng)驗以上

2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備較強的銷售能力,熱愛銷售工作,有進取心,勇于挑戰(zhàn)高薪;

4、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生(大專以上學歷)。

崗位職責:

1、負責門店的日常產(chǎn)品銷售,傳播公司的品牌理念;

2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議;

3、負責維護賣場陳列效果,建立客戶信息檔案。

晉升方向:

1、專業(yè)晉升(業(yè)績達到要求,可入股公司店面,持有店面股份)

橫向發(fā)展:見習家居顧問-初級家居顧問-中級家居顧問-高級家居顧問-金牌家居顧問(每半年晉升一次)

2管理方向

縱向發(fā)展:初級家居顧問-商場經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-事業(yè)部股東

第2篇 家居導購員崗位職責任職要求

家居導購員崗位職責

家居顧問/空間顧問/導購員(番禺吉盛偉邦) 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司,詩維館任職要求:

1、年齡22-38歲;高中以上學歷

2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備較強的銷售能力,熱愛銷售工作,有進取心,勇于挑戰(zhàn)高薪;

4、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

崗位職責:

1、負責門店的日常產(chǎn)品銷售,傳播公司的品牌理念;

2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議;

3、負責維護賣場陳列效果,建立客戶信息檔案。

第3篇 家居導購銷售崗位職責

家居店長/銷售經(jīng)理/資深家居導購 靚家居 廣州市靚家居裝飾材料有限公司,靚家居 崗位職責:

負責店面客戶的接待工作,為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關活動優(yōu)惠信息;

2、收集意向客戶信息,邀約客戶來店,客流的導入工作,提高店面的客流轉化率,洽談客戶,促成成交;

3、負責簽訂合同及協(xié)議等審核和監(jiān)督工作

4、認真做好客戶訂單以及安裝服務方面的跟蹤、協(xié)調和管理;

5、積極配合配合集團營銷團隊做好營銷活動的鋪排,提升門店銷售業(yè)績;

5、負責展廳樣品陳列擺放,以及展廳形象的維護;

7、協(xié)調投訴處理及跟蹤,深入貫徹公司客戶服務理念,維護客戶關系;

6、負責店面日常管理,對店面設計師業(yè)務技能等進行培訓以及工作安排;

8、落實公司相關規(guī)章制度,負責店面運作及上傳下達公司發(fā)文、政策,確保公司各項政策落實到位;

任職要求:

1、男女不限23-37歲,大專及以上學歷;

2、3年以上主動銷售的工作經(jīng)驗,行業(yè)不限;(家裝公司、定制家具銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮)

3、反應敏捷,溝通能力強,普通話流利,會聽粵語;

4、對銷售工作充滿熱情,勤奮好學,樂觀向上,勇于挑戰(zhàn)自我;

5、親和力強,氣質形象佳,良好的客戶服務意識和團隊合作意識。

有帶領銷售團隊,能主動進行營銷活動能力者優(yōu)先考慮;

第4篇 家居導購銷售崗位職責任職要求

家居導購銷售崗位職責

崗位職責:

1、結合公司產(chǎn)品的特點,為客戶建立專業(yè)、個性化的咨詢服務;

2、定期做好客戶回訪,維護老客戶,同時積極地為客戶解答各類產(chǎn)品的相關問題;

3、學習新發(fā)行產(chǎn)品的相關知識,及時向客戶傳達各類產(chǎn)品的相關信息;

4、按時統(tǒng)計產(chǎn)品銷售情況并及時匯報銷售業(yè)績;

5、遵守公司制度及崗位職業(yè)操守。

任職資格:

1、年齡25--32周歲之間;

2、大?;蛞陨蠈W歷,營銷專業(yè)優(yōu)先;

3、2年以上銷售工作經(jīng)驗,有銷售行業(yè)背景者優(yōu)先;

4、具有良好的溝通能力、人際交往及客戶關系維系能力;

5、有一定的抗壓能力,有激情,有抱負,勇于挑戰(zhàn)高薪;

6、思維活躍,有創(chuàng)新,具有良好的理解能力和團隊精神,執(zhí)行力強。

第5篇 家居導購員崗位職責

導購員/家居顧問(深圳紅星美凱龍) 廣州詩維館家具有限公司 廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館 任職要求:

1、年齡22-35歲;高中中專學歷3年工作經(jīng)驗以上

2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具備較強的銷售能力,熱愛銷售工作,有進取心,勇于挑戰(zhàn)高薪;

4、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生(大專以上學歷)。

崗位職責:

1、負責門店的日常產(chǎn)品銷售,傳播公司的品牌理念;

2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見及建議;

3、負責維護賣場陳列效果,建立客戶信息檔案。

晉升方向:

1、專業(yè)晉升(業(yè)績達到要求,可入股公司店面,持有店面股份)

橫向發(fā)展:見習家居顧問-初級家居顧問-中級家居顧問-高級家居顧問-金牌家居顧問(每半年晉升一次)

2管理方向

縱向發(fā)展:初級家居顧問-商場經(jīng)理-品牌總經(jīng)理-事業(yè)部股東

家居導購崗位職責5篇

家居導購是家居零售行業(yè)的關鍵角色,他們負責在店內(nèi)為客戶提供專業(yè)的家居產(chǎn)品咨詢,協(xié)助顧客選擇符合其需求和喜好的商品,并推動銷售業(yè)績的提升。崗位職責要求1.熟
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