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崗位職責(zé)是什么
門店負(fù)責(zé)人是零售業(yè)務(wù)的核心角色，他們確保店鋪運(yùn)營(yíng)順暢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。這個(gè)職位需要具備全面的商業(yè)洞察力、人際交往能力和團(tuán)隊(duì)管理技巧。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織能力，能有效規(guī)劃和執(zhí)行日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)。
2. 擁有出色的溝通技巧，能夠與顧客、員工和上級(jí)管理層建立良好關(guān)系。
3. 熟悉零售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者需求和行業(yè)趨勢(shì)。
4. 能夠制定和實(shí)施銷售策略，提高銷售額和客戶滿意度。
5. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能激勵(lì)和培訓(xùn)員工，提升團(tuán)隊(duì)整體表現(xiàn)。
6. 對(duì)財(cái)務(wù)管理和庫(kù)存控制有一定的理解，能確保店鋪盈利狀況健康。
崗位職責(zé)描述
門店負(fù)責(zé)人日常工作中，主要負(fù)責(zé)監(jiān)督店面的日常運(yùn)營(yíng)，包括但不限于商品陳列、客戶服務(wù)、員工調(diào)度和銷售活動(dòng)的策劃執(zhí)行。他們需要保持店面整潔，確保產(chǎn)品擺放有序，吸引顧客的注意力。他們要關(guān)注顧客的需求和反饋，以優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。
在團(tuán)隊(duì)管理方面，門店負(fù)責(zé)人需要定期進(jìn)行員工評(píng)估，提供反饋和指導(dǎo)，以提升員工技能和服務(wù)水平。他們還需要協(xié)調(diào)員工的工作時(shí)間，確保店面在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)始終有人值守，提供高質(zhì)量的服務(wù)。
此外，門店負(fù)責(zé)人還需要分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別銷售機(jī)會(huì)和潛在問題，制定相應(yīng)的銷售策略。他們可能需要與供應(yīng)商談判，確保商品供應(yīng)充足，價(jià)格合理，以滿足市場(chǎng)需求。
有哪些內(nèi)容
1. 店面管理：維護(hù)店面環(huán)境，確保商品展示符合品牌形象，吸引顧客。
2. 客戶服務(wù)：處理顧客投訴，解決購(gòu)物問題，提升客戶滿意度。
3. 銷售驅(qū)動(dòng)：制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，監(jiān)控銷售業(yè)績(jī)，達(dá)成銷售目標(biāo)。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招聘、培訓(xùn)和管理員工，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和銷售能力。
5. 財(cái)務(wù)管理：控制成本，管理預(yù)算，確保店面盈利。
6. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)趨勢(shì)，調(diào)整商品組合，適應(yīng)消費(fèi)者需求變化。
7. 關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商、合作伙伴及社區(qū)建立并保持良好關(guān)系。
8. 庫(kù)存控制：有效管理庫(kù)存，避免過(guò)度庫(kù)存或缺貨情況。
9. 促銷活動(dòng)：策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng)，提高店面人氣和銷售。
10. 危機(jī)應(yīng)對(duì)：處理突發(fā)情況，如設(shè)備故障、安全問題等，確保店面正常運(yùn)營(yíng)。
作為門店負(fù)責(zé)人，他們的工作涵蓋了從微觀的客戶服務(wù)到宏觀的市場(chǎng)戰(zhàn)略，通過(guò)他們的努力，將零售店打造成客戶喜愛的購(gòu)物場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
門店負(fù)責(zé)崗位職責(zé)范文
第1篇 _門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、門店負(fù)責(zé)人應(yīng)參加職業(yè)資格培訓(xùn),并經(jīng)考試合格后方可上崗,并應(yīng)經(jīng)專業(yè)崗位培訓(xùn),熟悉有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)規(guī)章和所經(jīng)營(yíng)藥品的知識(shí);
2、負(fù)責(zé)本門店質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)工作,確保門店經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,是本門店藥品質(zhì)量主要責(zé)任人,并按依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍開展藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3、積極實(shí)施并完成經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)監(jiān)管部門和公司各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定;
4、組織門店進(jìn)貨計(jì)劃的報(bào)送,調(diào)整好進(jìn)貨與庫(kù)存結(jié)構(gòu),負(fù)責(zé)保證藥品購(gòu)貨渠道、銷售方式的合法性;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門及總公司布置的各項(xiàng)工作,以及對(duì)上級(jí)部門檢查情況或門店自查情況進(jìn)行督促整改,并反饋相關(guān)情況;
6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行藥品法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作,檢查、督促有關(guān)人員履行質(zhì)量責(zé)任,負(fù)責(zé)門店質(zhì)量管理制度在本門店的貫徹執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種原始記錄和憑證管理的控制,保證各種質(zhì)量記錄完整性、可追溯性;
8、負(fù)責(zé)店堂內(nèi)廣告的審核和設(shè)置。
第2篇 某連鎖藥店門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
連鎖藥店門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、熟悉《藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī),牢固樹立質(zhì)量意識(shí)和法制觀念,對(duì)本藥房經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、全面負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營(yíng)和管理,創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使之與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量要求和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng),努力營(yíng)造安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境,提升藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象。
三、為質(zhì)管員作好本店質(zhì)量管理工作創(chuàng)造必要條件和提供強(qiáng)有力支持,保證質(zhì)管人員獨(dú)立、客觀地行使職權(quán),支持其合理意見和要求。
四、組織員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行好藥品經(jīng)營(yíng)的有關(guān)法律法規(guī)和門店質(zhì)量管理制度,努力提高員工的專業(yè)服務(wù)水平。
五、檢查督促質(zhì)量管理制度,崗位履責(zé),工作操作程序的執(zhí)行落實(shí)情況。
六、重視顧客對(duì)藥品或其它商品質(zhì)量的投訴,對(duì)顧客的意見或建議給予及時(shí)答復(fù)。
第3篇 門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
門店團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人 北京四季優(yōu)選信息技術(shù)有限公司 北京四季優(yōu)選信息技術(shù)有限公司,7fresh,四季優(yōu)選,四季優(yōu)選 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的拓展推廣。
2、負(fù)責(zé)門店團(tuán)購(gòu)客戶的日常維護(hù)拜訪。
3、協(xié)調(diào)處理團(tuán)購(gòu)的相關(guān)流程梳理和業(yè)務(wù)跑通。
任職要求:
崗位要求:
1、要有相關(guān)零售行業(yè)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)方面的的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、要求有一定的團(tuán)購(gòu)客戶的資源和維護(hù)拜訪的經(jīng)驗(yàn)。
3、要求踏實(shí)肯干,能吃苦耐勞,有良好的語(yǔ)言組織和溝通能力。
3、心態(tài)良好,要有較強(qiáng)的抗壓能力。
