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家居店崗位職責(zé)9篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):25

家居店崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

家居店崗位職責(zé)主要圍繞為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),管理店鋪運(yùn)營(yíng),確保銷售目標(biāo)的達(dá)成,以及維護(hù)品牌形象這一核心任務(wù)展開(kāi)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉家居產(chǎn)品知識(shí),能準(zhǔn)確解答客戶疑問(wèn)。

2. 具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3. 能夠有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),提升銷售業(yè)績(jī)。

4. 有責(zé)任心,注重細(xì)節(jié),能處理日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。

5. 熟練使用相關(guān)銷售和庫(kù)存管理系統(tǒng)。

6. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理客戶關(guān)系。

崗位職責(zé)描述

家居店的工作人員需承擔(dān)多方面的職責(zé),包括但不限于:

1. 款待顧客:熱情接待進(jìn)店顧客,了解其需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和搭配方案。

2. 銷售推廣:積極推廣店內(nèi)新品和促銷活動(dòng),引導(dǎo)客戶完成購(gòu)買(mǎi)決策。

3. 店鋪管理:保持店面整潔,確保商品陳列有序,營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事緊密合作,共同完成銷售目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

5. 客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)客戶檔案,定期跟進(jìn),提供售后服務(wù)。

6. 數(shù)據(jù)分析:跟蹤銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢(shì),為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

7. 庫(kù)存管理:監(jiān)控庫(kù)存水平,及時(shí)反饋缺貨情況,協(xié)助進(jìn)貨和退貨流程。

有哪些內(nèi)容

1. 日常運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)店面日常運(yùn)營(yíng)工作,如開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)、閉店清點(diǎn)等。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展:參與員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平。

3. 解決問(wèn)題:及時(shí)處理客戶投訴,確保客戶滿意度。

4. 促銷活動(dòng):策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),增加店鋪吸引力。

5. 財(cái)務(wù)管理:協(xié)助處理銷售收銀,確保賬目清晰無(wú)誤。

6. 品牌形象:維護(hù)品牌形象,遵守公司政策和規(guī)定,確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

家居店崗位職責(zé)涵蓋銷售、服務(wù)、管理等多個(gè)層面,需要員工具備全面的技能和專業(yè)的行業(yè)知識(shí),以實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

家居店崗位職責(zé)范文

第1篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

職位要求:

1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程制定、執(zhí)行;

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

第2篇 進(jìn)口家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工完成當(dāng)月銷售指標(biāo);每日跟進(jìn)激勵(lì)計(jì)劃的完成情況并促使目標(biāo)的達(dá)成。

2.指導(dǎo)、監(jiān)督店面日常工作,根據(jù)公司要求和實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求合理安排員工工作任務(wù)、工作量和排班。

3.組織、主持對(duì)銷售任務(wù)分解、設(shè)計(jì),并制定達(dá)成目標(biāo)的可行計(jì)劃,在不違反公司規(guī)定的情況下,以身作則,帶領(lǐng)全體員工完成銷售目標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)并確保店鋪人員服務(wù)水平滿足客戶需求。妥善處理銷售中遇到的問(wèn)題。

5.具備銷售技巧,培訓(xùn)新員工的能力,并考核考核培訓(xùn)效果。

6.及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常、臨時(shí)及其他工作

崗位要求

1.3至5年以上零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),兩年以上管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)口家居行業(yè)優(yōu)先。

2.具備出色的銷售能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.具備良好的溝通和理解能力。

4.熟練使用office辦公軟件,具備基本的英文溝通能力。

5.形象氣質(zhì)佳,有親和力,抗壓能力強(qiáng)。

第3篇 奢侈品家居店長(zhǎng)-skp(新光天地)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

職責(zé)描述:

1.人員管理;

2.貨品管理;

3.陳列管理;

4.銷售管理。

職位要求:

1、28-38歲,本科以上學(xué)歷,藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)等相關(guān)設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先;

2、有軟裝設(shè)計(jì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或高端奢侈品零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、形象氣質(zhì)佳,具有良好的管理能力,自信的銷售意識(shí)與談判能力;

4、熱愛(ài)生活,喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作,能承受較大的工作壓力;

5、具有一定的審美能力,熱愛(ài)家居零售行業(yè)。

第4篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求

家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

任職要求:

1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程制定、執(zhí)行;

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

家居店長(zhǎng)崗位

第5篇 造作家居店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé)

底薪+績(jī)效+每天30元餐飲補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金 ,

1、銷售工作:

a)靈活運(yùn)用各種銷售技巧,達(dá)成個(gè)人及店鋪銷售指標(biāo);

b)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作方式提高店鋪效益;

c)把商品銷售給目標(biāo)客戶,并達(dá)成銷售目標(biāo)。

2、客戶服務(wù):

a)為客戶提供專業(yè)主動(dòng)、親切有禮的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并建立良好客戶關(guān)系;

b)維護(hù)客戶關(guān)系力求附加值服務(wù)的銷售;

c)制作每個(gè)客戶的攻略計(jì)劃,并進(jìn)行跟進(jìn);

d)尋找開(kāi)發(fā)新的重點(diǎn)客戶。

3、日常工作:

a)嚴(yán)格按照公司流程操作,保障公司貨品安全及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,維護(hù)品牌形象;

b)與店內(nèi)其他銷售人員共同建立和睦銷售團(tuán)隊(duì);

c)聯(lián)系售后客服部門(mén)處理客戶的產(chǎn)品維修要求;

d)確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)(如衛(wèi)生、視覺(jué)陳列等);

4、完成店長(zhǎng)分配的其他日常工作。

職位要求:

必要教育程度: 大專及以上學(xué)歷

必要工作經(jīng)驗(yàn):有家具家居相關(guān)知識(shí)或零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者為佳;

能力素質(zhì)要求:高度認(rèn)同公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略;

適應(yīng)能力強(qiáng),并且有良好的銷售技巧;

具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);

為人誠(chéng)實(shí)可信,責(zé)任心強(qiáng)。

第6篇 家居店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職位要求:

1、有營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,善于交流溝通;

2、制定分解銷售指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)店面日常管理工作,激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情;

4、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并有解決問(wèn)題之能力;

5、對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分析督導(dǎo)并提出可實(shí)施方案;

6、帶動(dòng)大家交流銷售技巧、總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn);

7、有家居建材行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé):

1.按照公司對(duì)形象店制定的銷售任務(wù),根據(jù)形象店實(shí)際情況制定總體或單項(xiàng)銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)及落實(shí),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

2.開(kāi)發(fā)及維護(hù)新老顧客,獲取并反饋顧客信息;

3.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

4.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力。

5、有紅星美凱龍、居然之家等家居、家居品牌店長(zhǎng)工作經(jīng)歷優(yōu)先

年齡25-45周歲,具有全日制??飘厴I(yè)以上學(xué)歷;

工作地點(diǎn):哈西居然之家

工作時(shí)間:09:00-17:00/13:00-20:00

福利:五險(xiǎn)

第7篇 進(jìn)口館家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;

2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

5、年齡35歲以下。

第8篇 家居店員崗位職責(zé)任職要求

家居店員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)店面客戶的接待工作,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠信息;

2、收集意向客戶信息,邀約客戶來(lái)店,客流的導(dǎo)入工作,提高店面的客流轉(zhuǎn)化率,洽談客戶,促成成交;

3、負(fù)責(zé)簽訂合同及協(xié)議等審核和監(jiān)督工作

4、認(rèn)真做好客戶訂單以及安裝服務(wù)方面的跟蹤、協(xié)調(diào)和管理;

5、積極配合配合集團(tuán)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷活動(dòng)的鋪排,提升門(mén)店銷售業(yè)績(jī);

6、負(fù)責(zé)展廳樣品陳列擺放,以及展廳形象的維護(hù);

7、協(xié)調(diào)投訴處理及跟蹤,深入貫徹公司客戶服務(wù)理念,維護(hù)客戶關(guān)系;

8、負(fù)責(zé)店面日常管理;

任職要求:

1、男女不限20-38歲,中專及以上學(xué)歷;

2、1年以上主動(dòng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn),行業(yè)不限;(家裝公司、定制家具銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮)

3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng),普通話流利,會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ);

4、對(duì)銷售工作充滿熱情,勤奮好學(xué),樂(lè)觀向上,勇于挑戰(zhàn)自我;

5、親和力強(qiáng),氣質(zhì)形象佳,良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

第9篇 家居店長(zhǎng)崗位職責(zé)

工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場(chǎng)和小區(qū)物業(yè)等)。

2、負(fù)責(zé)貫徹公司制定的促銷政策和活動(dòng)方案并組織實(shí)施。

3、對(duì)店面營(yíng)銷策略提供合理建議,維護(hù)并開(kāi)拓客戶渠道,提升店面銷售業(yè)績(jī)。

4、分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并負(fù)責(zé)組織商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與補(bǔ)充。

5、負(fù)責(zé)店面整體展示效果的維護(hù)與調(diào)整,保證商品價(jià)簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛(wèi)生。

6、積極引導(dǎo)店面人員對(duì)顧客進(jìn)行維護(hù),主動(dòng)邀約并介紹店面(促銷)活動(dòng)和新產(chǎn)品介紹,激勵(lì)員工開(kāi)發(fā)新會(huì)員,確保銷售額增長(zhǎng)。

7、負(fù)責(zé)店面的日常行政管理(如每月排班計(jì)劃、獎(jiǎng)金計(jì)劃等),合理分配銷售任務(wù)。

8、參加并積極組織員工完成相關(guān)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。

9、完成上級(jí)安排的其它工作。

二、任職要求

1.28歲以上,大專以上學(xué)歷。

2.具備三年以上大型家居賣場(chǎng)(或類似行業(yè))駐店銷售和管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。

3.具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效的帶動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售業(yè)績(jī)。

4.親和力佳,性格外向,具備很強(qiáng)的溝通技巧和影響力。

家居店崗位職責(zé)9篇

家居店崗位職責(zé)主要圍繞為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),管理店鋪運(yùn)營(yíng),確保銷售目標(biāo)的達(dá)成,以及維護(hù)品牌形象這一核心任務(wù)展開(kāi)。崗位職責(zé)要求1.熟悉家居產(chǎn)品知識(shí),能準(zhǔn)確解答客
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