用戶(hù)研究崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

用戶(hù)研究崗位是一個(gè)專(zhuān)注于深入理解用戶(hù)需求、行為和動(dòng)機(jī)的角色，旨在通過(guò)科學(xué)的方法和分析，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)決策提供有力的洞察。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的社會(huì)科學(xué)研究方法，如定性研究（訪(fǎng)談、觀察、焦點(diǎn)小組）和定量研究（問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析）。

2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，如spss、excel或tableau，以及研究軟件如nvivo或qualtrics。

3. 強(qiáng)烈的同理心，能夠從用戶(hù)角度出發(fā)，理解他們的痛點(diǎn)和需求。

4. 出色的溝通能力，能清晰地向跨職能團(tuán)隊(duì)（包括設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理和工程師）傳達(dá)研究發(fā)現(xiàn)。

5. 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和執(zhí)行研究項(xiàng)目，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中協(xié)作，確保研究的質(zhì)量和效率。

崗位職責(zé)描述

用戶(hù)研究員的主要任務(wù)是揭示用戶(hù)的真實(shí)世界，通過(guò)收集和解讀數(shù)據(jù)，描繪出用戶(hù)的行為模式和心理畫(huà)像。他們不僅關(guān)注用戶(hù)當(dāng)前的需求，還預(yù)測(cè)未來(lái)可能的變化，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新提供方向。此外，他們還需要持續(xù)跟蹤研究結(jié)果的有效性，以確保產(chǎn)品迭代始終與用戶(hù)需求保持一致。

有哪些內(nèi)容

1. 設(shè)計(jì)和實(shí)施用戶(hù)研究計(jì)劃，包括研究設(shè)計(jì)、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析。

2. 進(jìn)行用戶(hù)訪(fǎng)談和觀察，記錄和整理用戶(hù)反饋，提煉關(guān)鍵洞察。

3. 分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，識(shí)別用戶(hù)行為模式，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。

4. 制作研究報(bào)告，用可視化方式呈現(xiàn)研究結(jié)果，便于團(tuán)隊(duì)理解和應(yīng)用。

5. 參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)會(huì)議，將研究成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能建議或策略調(diào)整。

6. 建立和維護(hù)用戶(hù)面板，定期進(jìn)行用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和忠誠(chéng)度評(píng)估。

7. 與市場(chǎng)部門(mén)合作，為營(yíng)銷(xiāo)策略提供用戶(hù)洞察，提升品牌定位和市場(chǎng)推廣效果。

8. 持續(xù)跟蹤行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)品分析，以確保公司的用戶(hù)研究保持前沿和競(jìng)爭(zhēng)力。

作為用戶(hù)研究員，你需要成為公司與用戶(hù)之間的橋梁，通過(guò)你的工作，確保公司的每一個(gè)決策都以用戶(hù)為中心，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)的成功。

用戶(hù)研究崗位職責(zé)范文

第1篇 用戶(hù)研究師崗位職責(zé)

用戶(hù)研究師 瑞德設(shè)計(jì) 杭州瑞德設(shè)計(jì)股份有限公司,瑞德設(shè)計(jì),瑞德 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)與用戶(hù)調(diào)研,支撐產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)策略的用戶(hù)驗(yàn)證工作;

2、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的各項(xiàng)用戶(hù)研究工作,包括用戶(hù)調(diào)研、需求分析、可用性測(cè)試、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、定性研究等;

3、負(fù)責(zé)收集并分析產(chǎn)品易用性問(wèn)題和行為習(xí)慣,通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,形成研究報(bào)告,積極推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn),提升產(chǎn)品的用戶(hù)滿(mǎn)意度。

4、根據(jù)客戶(hù)需求及公司最新研究要求,獨(dú)立完成產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)工作;

5、協(xié)助設(shè)計(jì)總監(jiān)進(jìn)行產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)研究;

6、協(xié)助項(xiàng)目組把握市場(chǎng)創(chuàng)新潮流,尋找設(shè)計(jì)方向和設(shè)計(jì)風(fēng)格;

7、完成上級(jí)交辦的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)任務(wù)。

任職資格:

1、工業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,有海外留學(xué)背景優(yōu)先;

2、對(duì)用戶(hù)研究、數(shù)據(jù)分析等具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)分析能力,文檔編寫(xiě)能力,以及溝通及觀點(diǎn)表述能力;

3、性格開(kāi)朗,具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

4、具備準(zhǔn)確解讀客戶(hù)及用戶(hù)需求的能力,能根據(jù)用戶(hù)需求設(shè)計(jì)解決方案;

5、具備較好創(chuàng)意及設(shè)計(jì)表達(dá)能力,在產(chǎn)品表現(xiàn)技能和表達(dá)方式上有較好的詮釋,熟練使用cad、犀牛、ps、ai等設(shè)計(jì)軟件;

6、具備小項(xiàng)目的獨(dú)立提案能力、具備一定的客戶(hù)溝通能力;

第2篇 用戶(hù)研究工程師崗位職責(zé)

用戶(hù)研究工程師 南京雪糕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 南京雪糕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,雪糕游戲,雪糕網(wǎng)絡(luò) 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品的用戶(hù)研究工作,主持用戶(hù)座談、用戶(hù)測(cè)試、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、數(shù)據(jù)分析等工作;

2、進(jìn)行新產(chǎn)品demo及現(xiàn)有產(chǎn)品的用戶(hù)座談、用戶(hù)測(cè)試等工作;

3、開(kāi)展用戶(hù)測(cè)試、用戶(hù)座談會(huì)、訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組等用戶(hù)調(diào)研;

4、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告及產(chǎn)品分析報(bào)告;

5、參與規(guī)劃整體的產(chǎn)品調(diào)研工作;

任職要求:1、人機(jī)交互/心理學(xué)/社會(huì)學(xué)/計(jì)算機(jī)/工業(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,碩士學(xué)位優(yōu)先;

2、熱愛(ài)游戲,關(guān)注游戲動(dòng)態(tài),對(duì)行業(yè)信息和動(dòng)態(tài)敏感;

3、熟悉各種相關(guān)研究方法、研究流程,并有一定的統(tǒng)計(jì)或數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)經(jīng)歷;

4、良好的溝通能力、口頭表達(dá)能力和撰寫(xiě)報(bào)告能力;

5、對(duì)自己的時(shí)間有系統(tǒng)的規(guī)劃,做事有條理,有計(jì)劃性;

6、喜歡手機(jī)游戲者優(yōu)先;

第3篇 用戶(hù)研究助理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、輔助用研同事，參與手機(jī)產(chǎn)品的整機(jī)用戶(hù)體驗(yàn)研究活動(dòng)，包括手機(jī)的軟件交互、硬件規(guī)格、功能特性等各個(gè)方面；

2、參與分析產(chǎn)品面向的用戶(hù)特征、用戶(hù)使用行為及用戶(hù)態(tài)度反饋，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案提出改進(jìn)方案，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)；

3、與用研同事高效合作，負(fù)責(zé)執(zhí)行各類(lèi)用戶(hù)體驗(yàn)研究計(jì)劃，從產(chǎn)品概念、器件選型、方案設(shè)計(jì)到整個(gè)研發(fā)過(guò)程，全方位輔助用研同事跟蹤并推動(dòng)完成項(xiàng)目對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的訴求；

職位要求：

1、熟練使用e_cel、ppt、spss等工具

2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

3、相關(guān)用研工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮

4、若無(wú)用研相關(guān)工作經(jīng)歷，須有心理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，了解心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理。

【加分技術(shù)經(jīng)驗(yàn)】

1、有活動(dòng)支持經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練使用ps等美化工具；

【軟技能】

1、性格開(kāi)朗外向，善于傾聽(tīng)和表達(dá)溝通，親和力佳；

2、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度踏實(shí)，執(zhí)行力好，推動(dòng)力強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神

【有班車(chē)】

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第4篇 用戶(hù)研究分析師崗位職責(zé)

用戶(hù)增長(zhǎng)策略研究分析師 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動(dòng),今日頭條 工作職責(zé):

1、對(duì)頭條系產(chǎn)品海內(nèi)外用戶(hù)增長(zhǎng)進(jìn)行深度研究,提供決策支持;

2、進(jìn)行用戶(hù),市場(chǎng)、公司調(diào)研,發(fā)現(xiàn)新的用戶(hù)增長(zhǎng)點(diǎn);

3、收集數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從龐雜信息中發(fā)掘洞見(jiàn);

4、整理訪(fǎng)談內(nèi)容,以ppt形式呈現(xiàn)研究分析結(jié)果。

任職要求:

1、工作經(jīng)驗(yàn) 1-3年,有商業(yè)分析/行業(yè)研究相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、金融、商科、經(jīng)濟(jì)學(xué)背景尤佳,理工科亦可;

3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,會(huì)搭e_cel數(shù)據(jù)模型,會(huì)sql與tableau 報(bào)表制作加分;

4、有印地語(yǔ)、葡語(yǔ)、西語(yǔ)做為工作語(yǔ)言的能力加分;

5、有邏輯,有宏觀抽象思維能力;

6、易相處,心態(tài)開(kāi)放,自驅(qū)力強(qiáng)。

第5篇 用戶(hù)研究職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)某知名游戲公司旗下產(chǎn)品用戶(hù)調(diào)研工作，基于產(chǎn)品、項(xiàng)目組現(xiàn)狀，規(guī)劃與其相適應(yīng)的用研工作；

2. 負(fù)責(zé)具體用研需求的溝通，方案設(shè)計(jì)、執(zhí)行及結(jié)果輸出，并有效推進(jìn)用研結(jié)果的使用；

3. 負(fù)責(zé)所在產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的用研意識(shí)及用研方法普及；

4. 負(fù)責(zé)用研團(tuán)隊(duì)的組建、人員及項(xiàng)目的管理。

任職要求：

1. 心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等具備開(kāi)展定性定量人因?qū)W研究相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，碩士及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀人才，可適當(dāng)放寬專(zhuān)業(yè)和學(xué)歷) ；

2. 3年以上用戶(hù)研究工作經(jīng)驗(yàn)，且有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)用研團(tuán)隊(duì)開(kāi)展項(xiàng)目的成功案例；

3. 能夠熟練運(yùn)用用研相關(guān)的工具和方法，如問(wèn)卷、訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、可用性測(cè)試、spss等；

4. 對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及游戲有強(qiáng)烈興趣，對(duì)用研相關(guān)的上下游崗位有較深刻理解；

5. 良好的溝通、表達(dá)能力（包括口頭和書(shū)面），優(yōu)秀的洞察力及推進(jìn)事情的能力；

6. 性格積極樂(lè)觀，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。

__如有過(guò)往案例、項(xiàng)目（請(qǐng)避開(kāi)保密內(nèi)容），可將文檔、鏈接等隨簡(jiǎn)歷一起發(fā)送。__

第6篇 用戶(hù)研究崗位職責(zé)

高德-用戶(hù)研究專(zhuān)家-汽車(chē) 高德軟件 高德信息技術(shù)有限公司,高德,高德軟件,高德 職責(zé)描述:

1.主要負(fù)責(zé)高德汽車(chē)業(yè)務(wù)的用戶(hù)研究及數(shù)據(jù)分析,能依據(jù)產(chǎn)品階段和需求,有節(jié)奏的規(guī)劃該業(yè)務(wù)的研究方向和計(jì)劃,主導(dǎo)業(yè)務(wù)用戶(hù)體驗(yàn)提升。

2.與各合作方共同推動(dòng)項(xiàng)目,熟練運(yùn)用各種研究方法,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)及客觀的研究與分析,產(chǎn)出高質(zhì)量結(jié)果。

3.熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)且對(duì)行業(yè)趨勢(shì)具備敏銳的洞察力。對(duì)設(shè)計(jì)有深入理解,有清晰的ucd思維,能用研究給予體驗(yàn)設(shè)計(jì)度量。對(duì)競(jìng)品與業(yè)務(wù)方向有清晰的認(rèn)識(shí)和響應(yīng)力。

4.溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,思維縝密,能夠簡(jiǎn)單清晰直接的傳達(dá)研究成果,具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,主動(dòng)推進(jìn)研究轉(zhuǎn)化落地,在公司維度提升有效性和影響力。

5.結(jié)合團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)目標(biāo),獨(dú)立做研究規(guī)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

任職要求:

1.心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、情報(bào)學(xué)、設(shè)計(jì)類(lèi)、人機(jī)交互等專(zhuān)業(yè)背景。有豐富的汽車(chē)或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)背景。

2.五年以上用戶(hù)研究經(jīng)驗(yàn),有明確的互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研究成果。?有一定體驗(yàn)跨界能力(原型、視覺(jué)、編碼等)。具備優(yōu)秀的宏觀分析與洞察能力。

3.熟練掌握定量分析方法,使用spss、e_cel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)分析,具備基本編碼分析能力。 ?數(shù)據(jù)控。

4.熟練掌握定性研究方法,能獨(dú)立負(fù)責(zé)用戶(hù)觀察、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、定量問(wèn)卷撰寫(xiě)與調(diào)研等工作。能獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并實(shí)施。樂(lè)于傾聽(tīng)擅于交流。

5.熱愛(ài)設(shè)計(jì)與用戶(hù)研究,敏銳的數(shù)據(jù)判斷和分析能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力。

6.主動(dòng)樂(lè)觀有共情心,善于學(xué)習(xí)總結(jié)并樂(lè)于分享,對(duì)業(yè)務(wù)深度認(rèn)同,對(duì)客戶(hù)對(duì)用戶(hù)有強(qiáng)烈的好奇心。

7.具備項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。會(huì)開(kāi)車(chē)熱愛(ài)車(chē)。

第7篇 用戶(hù)研究員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1. 獨(dú)立完成用戶(hù)研究工作，產(chǎn)品的需求調(diào)研、產(chǎn)品評(píng)估、售后體驗(yàn)跟蹤分析等；

2.能夠進(jìn)行定量 定性等方式做用戶(hù)調(diào)研并進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，匯總，建立用戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫(kù)；

3. 參與構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，深度挖掘、持續(xù)補(bǔ)充用戶(hù)場(chǎng)景、行為、需求、痛點(diǎn)等；

4. 針對(duì)調(diào)研需求，能夠獨(dú)立制定合適的研究計(jì)劃，并參與具體研究執(zhí)行和報(bào)告撰寫(xiě)；

5. 參與日常研究工作，包括用戶(hù)網(wǎng)評(píng)采集分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析；

6. 針對(duì)特定產(chǎn)品持續(xù)分析用戶(hù)的行為特征，跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn)，為產(chǎn)品優(yōu)化提供指引;

職位要求：

1、設(shè)計(jì)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和數(shù)學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景；

2、2年以上用戶(hù)研究相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有咨詢(xún)公司、調(diào)研公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、熟練掌握各種用研方法，定性與定量研究功底扎實(shí)，能基于業(yè)務(wù)策略，系統(tǒng)拆解用研項(xiàng)目，為業(yè)務(wù)策略的落地提供系統(tǒng)性支持；

4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和文案表達(dá)能力；較強(qiáng)的報(bào)告呈現(xiàn)能力和表達(dá)能力；

5、學(xué)習(xí)和邏輯思維能力強(qiáng)；具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，抗壓能力強(qiáng)。

第8篇 用戶(hù)研究員崗位工作職責(zé)

簡(jiǎn)介:用戶(hù)研究的涉及面非常廣,所以往往是公司內(nèi)部學(xué)科背景最復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)。其中主要的學(xué)科是人文學(xué)科,如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué),不過(guò)也有一些藝術(shù)方面、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)等方面的人。

用戶(hù)研究員職位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解和規(guī)劃用研工作;

2、負(fù)責(zé)用研項(xiàng)目的需求溝通,方案設(shè)計(jì)、執(zhí)行及結(jié)果輸出,有效推進(jìn)結(jié)果的使用,促進(jìn)業(yè)務(wù)的提升;

3、產(chǎn)出用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)滿(mǎn)意度等常規(guī)報(bào)告,深度挖掘目標(biāo)用戶(hù)需求,使用習(xí)慣、產(chǎn)品機(jī)會(huì)等

4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)對(duì)核心用戶(hù)社群的維護(hù)和運(yùn)營(yíng),引導(dǎo)用戶(hù)積極參與項(xiàng)目研究中。

任職要求:

1、3年以上用戶(hù)研究相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型互聯(lián)網(wǎng)公司或咨詢(xún)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、能夠熟練運(yùn)用用戶(hù)研究相關(guān)的工具和方法,對(duì)數(shù)據(jù)和用戶(hù)需求敏感;

3、良好的溝通、表達(dá)能力(包括口頭和書(shū)面),優(yōu)秀的洞察力及推進(jìn)事情的能力,優(yōu)秀的報(bào)告呈現(xiàn)能力。用戶(hù)研究員職位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,結(jié)合競(jìng)品,對(duì)零售及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提出解決計(jì)劃及優(yōu)化方案;

2、不斷創(chuàng)新研究方法,提升綜合研究能力;

3、研究國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)蘇寧云商業(yè)務(wù)深入研究,定期提出具有前瞻性的研究專(zhuān)題,推動(dòng)蘇寧云商產(chǎn)品的創(chuàng)新。

任職要求:

1、熟練使用spss、e_cel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理和基礎(chǔ)分析;熟練使用ppt、word、e_cel等常用辦公工具;

2、熟練掌握多種用戶(hù)常用研究方法,能獨(dú)立負(fù)責(zé)用戶(hù)觀察、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、定量問(wèn)卷調(diào)研等工作;能獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并實(shí)施 ;

3、主動(dòng)性強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)各種知識(shí),善于總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并樂(lè)于與團(tuán)隊(duì)成員分享;

4、熱愛(ài)用戶(hù)研究工作,有敏銳的數(shù)據(jù)洞察和分析能力,能承受較高程度的工作壓力;

5、有良好的撰寫(xiě)報(bào)告能力。用戶(hù)研究員職位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、基于業(yè)務(wù)及產(chǎn)品現(xiàn)狀,規(guī)劃與其相適應(yīng)的用研工作;

2、負(fù)責(zé)用研需求的溝通,方案設(shè)計(jì)、執(zhí)行及結(jié)果輸出,執(zhí)行各階段的可用性測(cè)試,并出具研究報(bào)告,提出產(chǎn)品改進(jìn)建

議、方案,有效推進(jìn)研究成果的落地;

3、參與業(yè)務(wù)方案討論,分享調(diào)研結(jié)果,幫助并推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)階段化落地;

4、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外行業(yè)情報(bào)收集和競(jìng)品動(dòng)態(tài)的日常跟蹤以及行業(yè)調(diào)研分析和自身運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析等。

任職要求:

1、豐富的定性和定量研究經(jīng)驗(yàn),如問(wèn)卷、訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、可用性測(cè)試等;

2、熟練運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析工具,如e_cel, spss等;

3、熟練使用e_cel、powerpoint,基礎(chǔ)信息搜集整理、圖表制作;

4、善于溝通,積極學(xué)習(xí),對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)較敏感;

5、2年以上互聯(lián)網(wǎng)公司用研或市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。用戶(hù)研究員職位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、承接公司戰(zhàn)略,立足于集團(tuán),以成員為主體,通過(guò)生命周期管理中各標(biāo)準(zhǔn)歸集成員的各類(lèi)數(shù)據(jù),產(chǎn)出多種數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)于前端各部門(mén),最終目的提高成員忠誠(chéng)度;

2、協(xié)助上級(jí)梳理平臺(tái)各業(yè)務(wù)線(xiàn)成員信息,形成統(tǒng)一的成員管理體系,做到唯一識(shí)別且信息集中管理、平臺(tái)共享;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)搭建系統(tǒng)中成員管理平臺(tái),包括報(bào)表、權(quán)限配置、算法維護(hù)、人工錄入信息、前端服務(wù)應(yīng)用等模塊;

4、對(duì)現(xiàn)有貨運(yùn)圈的成員結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)和優(yōu)化,以適應(yīng)不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的需求;

5、負(fù)責(zé)建立會(huì)員標(biāo)簽管理體系,制定標(biāo)簽管理規(guī)則,為平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供支持;

6、負(fù)責(zé)會(huì)員體系日常運(yùn)營(yíng),部分報(bào)表產(chǎn)出及監(jiān)控。

任職要求:

1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有物流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)搭建公司會(huì)員管理體系,有用戶(hù)crm建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、有1年業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)層面的經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立梳理業(yè)務(wù)需求文檔;

4、積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)謹(jǐn)慎;

5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、全日制本科及以上,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。用戶(hù)研究員職位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、能獨(dú)立負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線(xiàn),為產(chǎn)品的不同模塊提供研究支持,根據(jù)產(chǎn)品情況制定合理的研究規(guī)劃;

2、獨(dú)立完成定性、定量研究的全流程,包括需求分析、方案及方法確立、調(diào)研實(shí)施、數(shù)據(jù)分析等定性、定量的產(chǎn)品和體驗(yàn)研究分析工作;

3、研究?jī)?nèi)容除了基本用研內(nèi)容外(產(chǎn)品及體驗(yàn)評(píng)估研究、日常產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的評(píng)估與監(jiān)測(cè)、建立產(chǎn)品體驗(yàn)考核指標(biāo)及滿(mǎn)意度體系、特定產(chǎn)品的用戶(hù)角色模型與認(rèn)知模型建立),也涉及從競(jìng)品/行業(yè)/市場(chǎng)等角度切入,對(duì)目標(biāo)人群、服務(wù)、策略等多個(gè)維度進(jìn)行分析,并根據(jù)各種方法分析可改進(jìn)部分和潛在機(jī)會(huì)點(diǎn),進(jìn)行公司前瞻性產(chǎn)品的方向進(jìn)行研究;

4、參與其他的日常研究工作,包括用研方法的宣廣與創(chuàng)新、用戶(hù)反饋持續(xù)跟蹤,用戶(hù)庫(kù)建立、用戶(hù)數(shù)據(jù)分析等。

任職要求:

1、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、人機(jī)交互、工業(yè)設(shè)計(jì)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)研究、教育相關(guān)行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、掌握各類(lèi)用戶(hù)研究(如深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、可用性測(cè)試、眼動(dòng)、行為實(shí)驗(yàn)等)、統(tǒng)計(jì)分析、后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等;

4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對(duì)于業(yè)務(wù)層面信息較快理解,能夠?qū)⒀芯堪l(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的需求點(diǎn);

5、良好的溝通、表達(dá)能力,較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力,具備跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

第9篇 產(chǎn)品用戶(hù)研究崗位職責(zé)

用戶(hù)研究專(zhuān)家-國(guó)際產(chǎn)品 職位描述:

1. 主要負(fù)責(zé)螞蟻開(kāi)拓海外地區(qū)/國(guó)家的新市場(chǎng)和新產(chǎn)品的研究工作。

2. 工作內(nèi)容覆蓋ucd設(shè)計(jì)流程中全鏈路的用戶(hù)研究,含:新市場(chǎng)業(yè)務(wù)前期從社會(huì)/文化/宗教/經(jīng)濟(jì)等深入挖掘新產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)和識(shí)別目標(biāo)用戶(hù)群體;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行功能概念測(cè)試和可用性測(cè)試優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn);在產(chǎn)品上線(xiàn)后通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的問(wèn)題確定優(yōu)化點(diǎn)。

3. 通過(guò)用戶(hù)研究及數(shù)據(jù)分析工作,能根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)、進(jìn)展、方向及需求,有節(jié)奏的規(guī)劃該業(yè)務(wù)的研究計(jì)劃并有序?qū)嵤?幫助業(yè)務(wù)決策或移動(dòng)產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)提升。

4. 較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,做事思路清晰,能夠清晰的將研究結(jié)論傳達(dá)給需求方,具備跨團(tuán)隊(duì)、跨地域的溝通協(xié)作能力,能主動(dòng)推進(jìn)用戶(hù)研究成果的轉(zhuǎn)化落地,在公司內(nèi)提升用戶(hù)研究工作的有效性和影響力。

5. 能總結(jié)和系統(tǒng)化研究方法,培訓(xùn)海外團(tuán)隊(duì)具備基礎(chǔ)的研究能力。

任職要求:

1. 心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、設(shè)計(jì)、人機(jī)交互等專(zhuān)業(yè)背景,5年以上用戶(hù)研究經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究經(jīng)驗(yàn)。

2. 流利的英語(yǔ)溝通能力,有豐富的海外用戶(hù)研究的經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟練使用spss、e_cel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)分析。具備一定sql語(yǔ)言能力。

4. 熟練掌握多種用戶(hù)研究方法,能獨(dú)立負(fù)責(zé)用戶(hù)觀察、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、定量問(wèn)卷撰寫(xiě)與調(diào)研等工作;能獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并實(shí)施。

5. ?主動(dòng)樂(lè)觀、善于學(xué)習(xí)總結(jié),并樂(lè)于分享。

6. 傾心于設(shè)計(jì)與用戶(hù)研究,敏銳的數(shù)據(jù)判斷和分析能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力,能接受海外出差。

7. ?有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 職位描述:

1. 主要負(fù)責(zé)螞蟻開(kāi)拓海外地區(qū)/國(guó)家的新市場(chǎng)和新產(chǎn)品的研究工作。

2. 工作內(nèi)容覆蓋ucd設(shè)計(jì)流程中全鏈路的用戶(hù)研究,含:新市場(chǎng)業(yè)務(wù)前期從社會(huì)/文化/宗教/經(jīng)濟(jì)等深入挖掘新產(chǎn)品機(jī)會(huì)點(diǎn)和識(shí)別目標(biāo)用戶(hù)群體;在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段進(jìn)行功能概念測(cè)試和可用性測(cè)試優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn);在產(chǎn)品上線(xiàn)后通過(guò)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的問(wèn)題確定優(yōu)化點(diǎn)。

3. 通過(guò)用戶(hù)研究及數(shù)據(jù)分析工作,能根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)、進(jìn)展、方向及需求,有節(jié)奏的規(guī)劃該業(yè)務(wù)的研究計(jì)劃并有序?qū)嵤?幫助業(yè)務(wù)決策或移動(dòng)產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)提升。

4. 較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,做事思路清晰,能夠清晰的將研究結(jié)論傳達(dá)給需求方,具備跨團(tuán)隊(duì)、跨地域的溝通協(xié)作能力,能主動(dòng)推進(jìn)用戶(hù)研究成果的轉(zhuǎn)化落地,在公司內(nèi)提升用戶(hù)研究工作的有效性和影響力。

5. 能總結(jié)和系統(tǒng)化研究方法,培訓(xùn)海外團(tuán)隊(duì)具備基礎(chǔ)的研究能力。

任職要求:

1. 心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、設(shè)計(jì)、人機(jī)交互等專(zhuān)業(yè)背景,5年以上用戶(hù)研究經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究經(jīng)驗(yàn)。

2. 流利的英語(yǔ)溝通能力,有豐富的海外用戶(hù)研究的經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟練使用spss、e_cel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)分析。具備一定sql語(yǔ)言能力。

4. 熟練掌握多種用戶(hù)研究方法,能獨(dú)立負(fù)責(zé)用戶(hù)觀察、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、定量問(wèn)卷撰寫(xiě)與調(diào)研等工作;能獨(dú)立進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)并實(shí)施。

5. ?主動(dòng)樂(lè)觀、善于學(xué)習(xí)總結(jié),并樂(lè)于分享。

6. 傾心于設(shè)計(jì)與用戶(hù)研究,敏銳的數(shù)據(jù)判斷和分析能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力,能接受海外出差。

7. ?有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

第10篇 用戶(hù)研究工程師崗位職責(zé)任職要求

用戶(hù)研究工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略與部門(mén)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)收集、整理、追蹤相關(guān)的行業(yè)趨勢(shì)等信息和資料;

2、收集、整理分場(chǎng)景用戶(hù)畫(huà)像/用戶(hù)痛點(diǎn)等信息及材料，并有針對(duì)性的進(jìn)行研究分析，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn);

3、配合團(tuán)隊(duì)完成前瞻性的用戶(hù)和趨勢(shì)專(zhuān)題調(diào)研，以及內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的用戶(hù)定義/場(chǎng)景定義調(diào)研，包括與外部供應(yīng)商的對(duì)接，項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，項(xiàng)目執(zhí)行訪(fǎng)談，以及報(bào)告撰寫(xiě);

4、組織并主持內(nèi)部基于技術(shù)/用戶(hù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊。

任職要求:

1、本科學(xué)歷或以上， 至少5年的市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，有定性主持/深訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ;

2、 在互聯(lián)網(wǎng)公司、智能硬件板塊擁有豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、 對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的全流程有深入理解，有客戶(hù)方研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、 思維開(kāi)闊，積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性和能夠吃苦耐勞;

5、 良好的邏輯思維及問(wèn)題分析能力。

用戶(hù)研究工程師崗位

第11篇 高級(jí)用戶(hù)研究崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、我們邀請(qǐng)你在公司和客戶(hù)共創(chuàng)的品牌定位、產(chǎn)品策略、商業(yè)模式重塑、零售體驗(yàn)優(yōu)化等商業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成研究項(xiàng)目，并有效控制成本；

2、我們需要你充分了解客戶(hù)需求，對(duì)項(xiàng)目充分認(rèn)知與思考，規(guī)劃整體項(xiàng)目研究方案并嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行；

3、我們需要你能夠獨(dú)立與客戶(hù)各個(gè)層級(jí)相關(guān)人員溝通，了解需求，管理期望；

4、獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作、實(shí)施用戶(hù)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查，了解用戶(hù)特征、需求，發(fā)掘有價(jià)值的洞察；對(duì)收集到的用戶(hù)、市場(chǎng)等信息進(jìn)行整理分析，制作可信的研究報(bào)告；

5、原則上在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部獨(dú)立完成項(xiàng)目，適當(dāng)時(shí)間引入團(tuán)隊(duì)外部成員的幫助，有效協(xié)調(diào)資源，形成創(chuàng)新解決方案；

6、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以生動(dòng)的方式給客戶(hù)呈報(bào)項(xiàng)目成果；

職位要求

1、對(duì)用戶(hù)研究相關(guān)的工作有濃厚的興趣和個(gè)人獨(dú)特的見(jiàn)解（最好有相關(guān)研究案例）；

2、有獨(dú)立執(zhí)行深度訪(fǎng)談、可用性測(cè)試、專(zhuān)家評(píng)估、問(wèn)卷調(diào)查等用戶(hù)研究工作的經(jīng)歷和能力（有相關(guān)案例介紹）；

3、有強(qiáng)烈的好奇心，關(guān)注新知識(shí)、技術(shù)、方法，特別是與消費(fèi)者／用戶(hù)行為、需求相關(guān)領(lǐng)域的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)；

4、有良好的客戶(hù)溝通能力及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力；

5、思維活躍，能接受挑戰(zhàn)，能針對(duì)不同項(xiàng)目有效權(quán)?和分配工作時(shí)間；

6、熟悉市場(chǎng)研究，且具有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力；

7、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)研究、人機(jī)交互或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷；

8、8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；

9、優(yōu)秀的書(shū)面及口頭表達(dá)能力，良好的英文溝通能力，能閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)文章、撰寫(xiě)及呈報(bào)英文報(bào)告。

第12篇 高級(jí)用戶(hù)研究師崗位職責(zé)

偏產(chǎn)品體驗(yàn)方向(路過(guò)的看清楚再投感謝)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線(xiàn)的用戶(hù)研究、市場(chǎng)研究、行業(yè)分析工作,提供產(chǎn)品整個(gè)生命周期中的策略支持、用戶(hù)驗(yàn)證

2、獨(dú)立完成用研項(xiàng)目的全套流程,包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)分析,報(bào)告撰寫(xiě)

3、對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題,收集市場(chǎng)和用戶(hù)需求,輸出有價(jià)值的專(zhuān)題分析,用數(shù)據(jù)支持決策,為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向提供決策依據(jù)

4、研究用戶(hù)不斷變化的訴求,能整合產(chǎn)品的數(shù)據(jù),甚至行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù),分析研究用戶(hù)的喜愛(ài)相關(guān)性,輸出用戶(hù)需求分析和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的方向和方法

5、針對(duì)用戶(hù)端產(chǎn)品體驗(yàn),持續(xù)開(kāi)展研究構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像與認(rèn)知模型,提出產(chǎn)品體驗(yàn)改善要點(diǎn);

任職要求:

1、有5年以上用戶(hù)研究工作經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)研究、金融相關(guān)行業(yè)研究、to b研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對(duì)于業(yè)務(wù)層面信息較快理解、并轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行研究需求與計(jì)劃;

3、良好的溝通、表達(dá)能力,較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力,具備跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力;

4、人機(jī)交互、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上;

5、熟練掌握各種定量和定性的研究方法。如問(wèn)卷、訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、可用性測(cè)試、spss、及其它用戶(hù)體驗(yàn)度量。掌握用戶(hù)研究方法論并有主導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

敏銳的洞察力,高要求的溝通、協(xié)作和推動(dòng)能力,優(yōu)秀的報(bào)告呈現(xiàn)和表達(dá)能力

第13篇 用戶(hù)研究崗位職責(zé)任職要求

用戶(hù)研究崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1. 參與網(wǎng)易游戲產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程，提供用戶(hù)研究工作支持;

2. 熟練運(yùn)用各種用戶(hù)研究方法，跟進(jìn)網(wǎng)易游戲產(chǎn)品研發(fā)各個(gè)階段，提供客觀的產(chǎn)品體驗(yàn)度量結(jié)果以及合理的用戶(hù)體驗(yàn)提升策略;

3. 關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋，評(píng)估、跟進(jìn)、促使產(chǎn)品提升用戶(hù)體驗(yàn);

4. 構(gòu)建產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，跟蹤和監(jiān)督產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)等的改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量;

任職要求:

1. 本科或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，具有優(yōu)秀的執(zhí)行與分析能力;

2. 有深入的游戲體驗(yàn)經(jīng)歷，熱愛(ài)游戲者;

3. 有1年以上用戶(hù)體驗(yàn)/研究相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4. 能熟練應(yīng)用主流研究與分析工具、方法;

5. 優(yōu)秀的責(zé)任心、溝通能力、推動(dòng)能力以及出色的服務(wù)意識(shí);

6.請(qǐng)務(wù)必在簡(jiǎn)歷中詳細(xì)說(shuō)明個(gè)人游戲經(jīng)歷。

用戶(hù)研究崗位

第14篇 用戶(hù)研究體驗(yàn)-互聯(lián)網(wǎng)-高級(jí)研究經(jīng)理崗位職責(zé)要求

職位描述：

1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)大中型項(xiàng)目，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、執(zhí)行過(guò)程管控、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)；

2. 對(duì)于部分中型以下項(xiàng)目，根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備優(yōu)秀的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；

3. 參與項(xiàng)目前期的客戶(hù)需求分析，并對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制；

4. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)就項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程做出解釋與溝通工作；

5. 項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行項(xiàng)目情況總結(jié)，部分中型以下項(xiàng)目可獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目陳述；

6. 控制項(xiàng)目成本以提高競(jìng)爭(zhēng)力和成本效益；

崗位要求：

1．5年以上市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備快消行業(yè)中大型項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；

2．擅長(zhǎng)定量研究，能夠獨(dú)立進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、熟練使用spss軟件；

3．具有較好的中英文書(shū)面及口頭表達(dá)能力；

4．具有比較敏銳的市場(chǎng)洞察力，以及良好的寫(xiě)作及溝通表達(dá)能力；

5．敬業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

6．有創(chuàng)新意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)和孜孜不倦的進(jìn)取精神；

7．本科以上學(xué)歷，心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

第15篇 客群研究/用戶(hù)研究/消費(fèi)者研究/數(shù)據(jù)分析職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé):

一、崗位職責(zé)：

1、調(diào)研：通過(guò)桌面研究和實(shí)地調(diào)研等方式開(kāi)展顧客屬性和行為的調(diào)研，支持消費(fèi)者畫(huà)像輸出，賦能全域運(yùn)營(yíng)目標(biāo)客群的洞察。

2、數(shù)據(jù)：整合全渠道顧客數(shù)據(jù)和信息，建立林氏木業(yè)cam 數(shù)據(jù)庫(kù)。

3、統(tǒng)籌協(xié)助：作為pl全程協(xié)助客群研究立項(xiàng)項(xiàng)目的推進(jìn)，跨公司各大相關(guān)部門(mén)資源協(xié)調(diào)，加速項(xiàng)目進(jìn)程。

4、分析和復(fù)盤(pán)：利用可續(xù)的工具，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析，定期輸出畫(huà)像報(bào)告或調(diào)研報(bào)告，賦能渠道運(yùn)營(yíng)推廣，提升推廣roi.

5、匯報(bào)：不定期對(duì)市場(chǎng)行情和林氏客群研究成果進(jìn)行跨部門(mén)的交流。

6、項(xiàng)目實(shí)施：對(duì)于新人群市場(chǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，按需執(zhí)行項(xiàng)目各項(xiàng)工作（規(guī)劃、調(diào)研、選品、運(yùn)營(yíng)策略、采購(gòu)等）

任職資格:

二、任職要求：

1..對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟練運(yùn)用表格能力，信息收集整合能力強(qiáng)，溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作細(xì)致。有良好的職業(yè)道德。

2.本科，具有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、福利待遇：

1.績(jī)效制工資，有競(jìng)爭(zhēng)力的崗位薪酬，適合有上進(jìn)心的你。

2.專(zhuān)業(yè)、全面的培訓(xùn)制度，清晰、透明的個(gè)人晉升制度

3.辦公環(huán)境優(yōu)美、鄰近國(guó)家5a級(jí)景區(qū)辦公區(qū)域各種休閑、工作設(shè)施齊全

4.提供公寓式住宿（小區(qū)宿舍、帶空調(diào)/熱水器/廚房/陽(yáng)臺(tái)）

5.每月500元/人餐費(fèi)補(bǔ)貼

6.每月200元/人活動(dòng)基金，常年下午茶，驚喜生日會(huì)

7.每年免費(fèi)國(guó)內(nèi)游。

8.每月各種員工活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)、party、bbq，多個(gè)員工興趣社團(tuán)

9.周年金戒指、月休8天、節(jié)日禮物。

第16篇 游戲用戶(hù)研究員崗位職責(zé)及職位要求

游戲用戶(hù)研究員職位要求

1、本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、有豐富的游戲經(jīng)歷，熱愛(ài)游戲和游戲行業(yè)，精通各種類(lèi)型游戲；

3、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種用戶(hù)研究方法，能獨(dú)立負(fù)責(zé)用研項(xiàng)目；

4、具有優(yōu)秀的邏輯分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和溝通表達(dá)能力；

5、熟練使用辦公等日常工作軟件。

游戲用戶(hù)研究員崗位職責(zé)

1、對(duì)游戲玩家在游戲中的體驗(yàn)進(jìn)行獨(dú)立研究；

2、通過(guò)游戲數(shù)據(jù)、玩家測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談等手段收集并分析用戶(hù)行為并給出針對(duì)性?xún)?yōu)化方案；

3、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋，與策劃、設(shè)計(jì)師、工程師等密切合作，評(píng)估、跟進(jìn)、促使產(chǎn)品提升用戶(hù)體驗(yàn)；

4、研究出適合產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并植入產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

第17篇 游戲用戶(hù)研究員崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求

游戲用戶(hù)研究員職位要求

1、本科及以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、有豐富的游戲經(jīng)歷，熱愛(ài)游戲和游戲行業(yè)，精通各種類(lèi)型游戲；

3、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種用戶(hù)研究方法，能獨(dú)立負(fù)責(zé)用研項(xiàng)目；

4、具有優(yōu)秀的邏輯分析，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和溝通表達(dá)能力；

5、熟練使用辦公等日常工作軟件。

游戲用戶(hù)研究員崗位職責(zé)

1、對(duì)游戲玩家在游戲中的體驗(yàn)進(jìn)行獨(dú)立研究；

2、通過(guò)游戲數(shù)據(jù)、玩家測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談等手段收集并分析用戶(hù)行為并給出針對(duì)性?xún)?yōu)化方案；

3、關(guān)注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋，與策劃、設(shè)計(jì)師、工程師等密切合作，評(píng)估、跟進(jìn)、促使產(chǎn)品提升用戶(hù)體驗(yàn)；

4、研究出適合產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，并植入產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

第18篇 用戶(hù)研究工程師崗位職責(zé)要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略與部門(mén)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)收集、整理、追蹤相關(guān)的行業(yè)趨勢(shì)等信息和資料；

2、收集、整理分場(chǎng)景用戶(hù)畫(huà)像/用戶(hù)痛點(diǎn)等信息及材料，并有針對(duì)性的進(jìn)行研究分析，挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)；

3、配合團(tuán)隊(duì)完成前瞻性的用戶(hù)和趨勢(shì)專(zhuān)題調(diào)研，以及內(nèi)部產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目的用戶(hù)定義/場(chǎng)景定義調(diào)研，包括與外部供應(yīng)商的對(duì)接，項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，項(xiàng)目執(zhí)行訪(fǎng)談，以及報(bào)告撰寫(xiě)；

4、組織并主持內(nèi)部基于技術(shù)/用戶(hù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊。

職位要求：

1、本科學(xué)歷或以上， 至少5年的市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，有定性主持/深訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ；

2、 在互聯(lián)網(wǎng)公司、智能硬件板塊擁有豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、 對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的全流程有深入理解，有客戶(hù)方研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、 思維開(kāi)闊，積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性和能夠吃苦耐勞；

5、 良好的邏輯思維及問(wèn)題分析能力。

第19篇 用戶(hù)研究體驗(yàn)-互聯(lián)網(wǎng)-高級(jí)研究員崗位職責(zé)要求

職位描述：

1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)大中型項(xiàng)目，包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、執(zhí)行過(guò)程管控、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě)；

2. 對(duì)于部分中型以下項(xiàng)目，根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備優(yōu)秀的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)；

3. 參與項(xiàng)目前期的客戶(hù)需求分析，并對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制；

4. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)就項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程做出解釋與溝通工作；

5. 項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行項(xiàng)目情況總結(jié)，部分中型以下項(xiàng)目可獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目陳述；

6. 控制項(xiàng)目成本以提高競(jìng)爭(zhēng)力和成本效益；

崗位要求：

1．2年以上市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備快消行業(yè)中大型項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；

2．擅長(zhǎng)定量研究，能夠獨(dú)立進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、熟練使用spss軟件；

3．具有較好的中英文書(shū)面及口頭表達(dá)能力；

4．具有比較敏銳的市場(chǎng)洞察力，以及良好的寫(xiě)作及溝通表達(dá)能力；

5．敬業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

6．有創(chuàng)新意識(shí)、挑戰(zhàn)意識(shí)和孜孜不倦的進(jìn)取精神；

7．本科以上學(xué)歷，心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

第20篇 高級(jí)用戶(hù)研究師崗位職責(zé)任職要求

高級(jí)用戶(hù)研究師崗位職責(zé)

偏產(chǎn)品體驗(yàn)方向(路過(guò)的看清楚再投感謝)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線(xiàn)的用戶(hù)研究、市場(chǎng)研究、行業(yè)分析工作，提供產(chǎn)品整個(gè)生命周期中的策略支持、用戶(hù)驗(yàn)證

2、獨(dú)立完成用研項(xiàng)目的全套流程，包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)分析，報(bào)告撰寫(xiě)

3、對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題，收集市場(chǎng)和用戶(hù)需求，輸出有價(jià)值的專(zhuān)題分析，用數(shù)據(jù)支持決策，為業(yè)務(wù)和產(chǎn)品方向提供決策依據(jù)

4、研究用戶(hù)不斷變化的訴求，能整合產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，甚至行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，分析研究用戶(hù)的喜愛(ài)相關(guān)性，輸出用戶(hù)需求分析和滿(mǎn)足用戶(hù)需求的方向和方法

5、針對(duì)用戶(hù)端產(chǎn)品體驗(yàn)，持續(xù)開(kāi)展研究構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像與認(rèn)知模型，提出產(chǎn)品體驗(yàn)改善要點(diǎn);

任職要求:

1、有5年以上用戶(hù)研究工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)研究、金融相關(guān)行業(yè)研究、to b研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)于業(yè)務(wù)層面信息較快理解、并轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行研究需求與計(jì)劃;

3、良好的溝通、表達(dá)能力，較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力，具備跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力;

4、人機(jī)交互、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上;

5、熟練掌握各種定量和定性的研究方法。如問(wèn)卷、訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組、可用性測(cè)試、spss、及其它用戶(hù)體驗(yàn)度量。掌握用戶(hù)研究方法論并有主導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

敏銳的洞察力，高要求的溝通、協(xié)作和推動(dòng)能力，優(yōu)秀的報(bào)告呈現(xiàn)和表達(dá)能力

高級(jí)用戶(hù)研究師崗位