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輿情分析崗位職責(zé)3篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):57

輿情分析崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

輿情分析,是企業(yè)或組織在面對公眾輿論環(huán)境時(shí),通過系統(tǒng)性的收集、整理、分析和解讀網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,以了解公眾對特定事件、產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度、情緒和觀點(diǎn)。這個(gè)崗位的主要任務(wù)是幫助企業(yè)及時(shí)掌握社會輿論動態(tài),為決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握各種信息采集工具和技術(shù),能有效獲取網(wǎng)絡(luò)上的輿論信息。

2. 具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,能從海量數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵信息。

3. 精通社會學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識,理解公眾情緒和行為模式。

4. 有敏銳的洞察力,能夠準(zhǔn)確判斷輿情的發(fā)展趨勢。

5. 具備良好的報(bào)告撰寫能力,能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)分析結(jié)果。

6. 有良好的溝通技巧,能與各部門有效協(xié)作,傳遞輿情信息。

崗位職責(zé)描述

輿情分析師的工作涵蓋以下幾個(gè)方面:

1. 實(shí)時(shí)監(jiān)測:持續(xù)關(guān)注社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇等平臺,捕捉與企業(yè)相關(guān)的輿論熱點(diǎn)。

2. 數(shù)據(jù)整理:對收集到的信息進(jìn)行分類、整理,建立有效的輿情數(shù)據(jù)庫。

3. 情緒分析:通過文本挖掘和情感分析技術(shù),評估公眾對企業(yè)的正面或負(fù)面情緒。

4. 趨勢預(yù)測:基于歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前態(tài)勢,預(yù)測輿情可能的發(fā)展方向。

5. 影響評估:分析輿情對企業(yè)品牌形象、銷售業(yè)績等的實(shí)際影響。

6. 應(yīng)對策略:提出應(yīng)對建議,協(xié)助企業(yè)制定公關(guān)策略,降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。

有哪些內(nèi)容

1. 日常輿情報(bào)告:定期生成并提交輿情報(bào)告,包括主要話題、公眾情緒分析、影響力評估等。

2. 緊急事件響應(yīng):在重大輿情事件發(fā)生時(shí),快速響應(yīng),提供應(yīng)急分析和建議。

3. 行業(yè)趨勢研究:對比競品和行業(yè)動態(tài),分析輿論環(huán)境變化,為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供參考。

4. 關(guān)鍵詞追蹤:設(shè)定關(guān)鍵詞監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告潛在的輿論危機(jī)。

5. 培訓(xùn)與指導(dǎo):向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)傳授輿情管理知識,提升整個(gè)組織的輿情敏感度。

6. 合作與協(xié)調(diào):與公關(guān)、市場等部門緊密合作,確保輿情信息的準(zhǔn)確傳遞和應(yīng)用。

輿情分析崗位是企業(yè)決策的重要支持角色,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)快速變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以專業(yè)的分析能力和敏銳的洞察力,為企業(yè)保駕護(hù)航,維護(hù)其品牌形象和聲譽(yù)。

輿情分析崗位職責(zé)范文

第1篇 互聯(lián)網(wǎng)輿情分析師崗位職責(zé)

工作描述:

在熟悉互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,追蹤行業(yè)或輿情熱點(diǎn),發(fā)展形態(tài),撰寫分析報(bào)告,作出專業(yè)的分析研判,并給出有建設(shè)性的意見

崗位職責(zé):

1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),對國家和監(jiān)管部門內(nèi)容管控標(biāo)準(zhǔn)和要求有深入了解

2、熟悉輿情傳播模式、途徑和規(guī)律,并能利用圖表和文字等形式清晰的表達(dá)出來

3、熟悉與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一個(gè)或多個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀,并能夠站在互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門角度對行業(yè)隱患給出有建設(shè)性的意見

4、有輿情監(jiān)管、輿情分析類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

5、有互聯(lián)網(wǎng)站信息內(nèi)容審核經(jīng)驗(yàn)或與政府網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)安、網(wǎng)信合作有一定經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

對大數(shù)據(jù)有了解者優(yōu)先

任職要求:

1、專注于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)至少一個(gè)領(lǐng)域(如自媒體、游戲等)

2、較強(qiáng)的邏輯能力及分析能力,較強(qiáng)的文字功底

3、英語4級及以上

第2篇 互聯(lián)網(wǎng)輿情分析師崗位職責(zé)任職要求

互聯(lián)網(wǎng)輿情分析師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.根據(jù)客戶要求撰寫互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報(bào)告;

2.整理數(shù)據(jù)文檔;

3.梳理記錄客戶需求,接收、回復(fù)往來郵件。

崗位要求:

1.熟練使用e_cel,powerpoint等辦公軟件;

2.數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、新聞、漢語言文學(xué)、公關(guān)、傳媒等專業(yè);

3.對互聯(lián)網(wǎng)輿情有一定了解。

優(yōu)先錄取:

1.能夠適應(yīng)不定期的加班;

2.溝通能力佳,善于與團(tuán)隊(duì)、客戶溝通;

3.工作細(xì)心,注意工作細(xì)節(jié),不能粗心、馬虎大意;

4.英文優(yōu)秀是加分項(xiàng)。

第3篇 高級輿情分析師崗位職責(zé)要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、快速使用輿情系統(tǒng)和相關(guān)功能,形成專業(yè)分析報(bào)告,包括周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)及專題報(bào)告;

2、利用互聯(lián)網(wǎng)檢索和監(jiān)督等多種形式,監(jiān)測公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)平臺的相關(guān)輿情,及時(shí)上報(bào)和記錄,并解決;

3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展規(guī)律及趨勢,針對互聯(lián)網(wǎng)輿情狀況加以分析研判,通過定性定量分析,搭建網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告;

4、根據(jù)特定時(shí)期的關(guān)鍵事件和客戶所關(guān)注的事件進(jìn)行分析,并可以形成專項(xiàng)輿情分析報(bào)告;

5、競品監(jiān)控:可監(jiān)測到的競品相關(guān)數(shù)據(jù),密切關(guān)注變化,包括競品推出的營銷活動;競品的輿情情況及應(yīng)對措施;

6、完善輿情監(jiān)測,分析以及pr體系,服務(wù)售前和售后客戶滿意度提升。

7、給bd團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營部門定期做培訓(xùn),提升售前支持力度,提高運(yùn)營效率。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳播、社會學(xué)等專業(yè)優(yōu)先;

2、具有輿情分析和市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、具有大品牌項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立書寫高級專項(xiàng)報(bào)告;

4、熟悉社交媒體平臺信息,了解其傳播渠道和特性,關(guān)注新聞時(shí)事和熱點(diǎn)話題,對公共事件有客觀及深刻的見解;

5、熟練掌握輿情監(jiān)測系統(tǒng),對業(yè)內(nèi)可提供的服務(wù)范圍有所了解。

6、運(yùn)用e_cel工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),擅長ppt書寫及美工。思維活躍、邏輯性強(qiáng),熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情分類與分析方法,具有很強(qiáng)的信息搜索、捕捉、整合及分析能力;

7、做事踏實(shí),吃苦耐勞,能適應(yīng)加班;

8、面試時(shí)能需提供以往數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并做具體講解。

輿情分析崗位職責(zé)3篇

輿情分析,是企業(yè)或組織在面對公眾輿論環(huán)境時(shí),通過系統(tǒng)性的收集、整理、分析和解讀網(wǎng)絡(luò)上的各種信息,以了解公眾對特定事件、產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度、情緒和觀點(diǎn)。這個(gè)
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