客服協(xié)議書

第1篇 電商客服合作協(xié)議書范本

甲方：乙方：風(fēng)險提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。

一、合作方式：甲方提供貨源及售前，售中，售后專業(yè)服務(wù)，乙方利用網(wǎng)絡(luò)和微信尋找有意向的加盟客戶，資源互補，實現(xiàn)共贏。風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作方式，尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時，應(yīng)明確各自的權(quán)益份額，否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。

二、乙方提升空間：電商銷售組長，文案編輯，文員類崗位。

三、乙方（全職）保底收益：（試用于崗位扶植期間，扶植期為前兩個月），不足整月，按實際出勤天數(shù)計算

四、乙方合作收益分配：收益（商家采購價產(chǎn)品出廠價）45%。

五、收益結(jié)算時間每月____日財務(wù)部結(jié)算上個月的實際發(fā)生業(yè)務(wù)額，計算收益額；每月____日前發(fā)放上個月收益額。

六、乙方工作時間：工作時段：下午休息時間：允許自愿加班。風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行擬定。

七、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、電腦補助：乙方自帶電腦者，公司補助_____元月，補助期限為________年。

2、公司提供福利午餐和晚餐（公司午餐收取_____元月；晚餐收取_____元月）。

3、須按時簽到，遵守相關(guān)要求；忘記打卡及特殊原因不能按時打卡的，需在48小時內(nèi)，提交未打卡說明，報部門負(fù)責(zé)人簽字后，遞交給考勤負(fù)責(zé)人。

4、未辦理請假手續(xù)而缺勤，或請假未獲批準(zhǔn)即離崗，以及假期逾期卻未辦理續(xù)假手續(xù)的，均按每天罰款計算，連續(xù)三天以上缺勤的公司可予以解除合作關(guān)系。

5、請假規(guī)定。休假：享受乙方每月四天及國家法定假期。休假前須與部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)安排。請假：乙方因病、因事超出每月四天及國家法定假期以外的額外休假視為請假。

6、工作期間，乙方嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，不得從事兼職等與甲方合作無關(guān)事務(wù)。

八、本協(xié)議一式______份，具有同等法律效力。甲方：甲方代表：身份證號碼：________年____月____日乙方：身份證號碼：________年____月____日