汽車(chē)延保崗位職責(zé)6篇

崗位職責(zé)是什么

汽車(chē)延保崗位，全稱為汽車(chē)延長(zhǎng)保修服務(wù)專員，主要負(fù)責(zé)為客戶提供超出原廠保修期的車(chē)輛保障服務(wù)，通過(guò)銷(xiāo)售和管理汽車(chē)延保產(chǎn)品，確?？蛻粼谲?chē)輛維修和保養(yǎng)方面的持續(xù)關(guān)懷。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉汽車(chē)維修和保養(yǎng)知識(shí)，了解各類(lèi)車(chē)型的常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案。

2. 具備良好的銷(xiāo)售技巧，能夠有效推廣延保產(chǎn)品，解答客戶疑問(wèn)。

3. 了解相關(guān)法規(guī)政策，保證延保服務(wù)的合規(guī)性。

4. 擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴和糾紛。

5. 具備一定的財(cái)務(wù)分析能力，理解和評(píng)估延保產(chǎn)品的成本效益。

6. 有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，特別是售后服務(wù)或保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)描述

汽車(chē)延保崗位的工作日常包括：

1. 分析市場(chǎng)需求，制定延保產(chǎn)品策略，優(yōu)化產(chǎn)品組合以滿足不同客戶群體的需求。

2. 與經(jīng)銷(xiāo)商、4s店等合作伙伴建立良好關(guān)系，協(xié)調(diào)資源推廣延保服務(wù)。

3. 對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們的延保產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。

4. 定期跟進(jìn)已購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)的客戶，確保服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶反饋的問(wèn)題。

5. 參與處理延保索賠，審核維修費(fèi)用，確保服務(wù)的公正公平。

6. 分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，評(píng)估延保業(yè)務(wù)的績(jī)效，提出改進(jìn)措施。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)研究：收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的延保策略，為自身產(chǎn)品定位提供依據(jù)。

2. 銷(xiāo)售推廣：策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)廣告、社交媒體等方式提高延保產(chǎn)品的知名度。

3. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，提升客戶忠誠(chéng)度。

4. 內(nèi)部協(xié)作：與技術(shù)部門(mén)合作，解決延保服務(wù)中的技術(shù)問(wèn)題；與財(cái)務(wù)部門(mén)溝通，確保業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)健康。

5. 合同管理：起草、修訂延保合同，確保合同條款清晰、合法，保護(hù)公司和客戶權(quán)益。

6. 風(fēng)險(xiǎn)控制：評(píng)估延保服務(wù)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如維修成本上升、索賠率增加等，并制定應(yīng)對(duì)策略。

汽車(chē)延保崗位需要具備專業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)，以提供高質(zhì)量的延保服務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信任與忠誠(chéng)。通過(guò)細(xì)致入微的工作，確保公司在汽車(chē)延保市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

汽車(chē)延保崗位職責(zé)范文

第1篇 汽車(chē)延保銷(xiāo)售崗位職責(zé)任職要求

汽車(chē)延保銷(xiāo)售崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商(4s店和綜合展廳)的延保合作關(guān)系;

2、負(fù)責(zé)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店內(nèi)的延保銷(xiāo)售工作;

任職資格:

1、一年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、汽車(chē)延保銷(xiāo)售、4s店服務(wù)或銷(xiāo)售顧問(wèn)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、思維活躍，表達(dá)能力及溝通技巧強(qiáng);

3、有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

汽車(chē)延保銷(xiāo)售崗位

第2篇 4s店駐店銷(xiāo)售（汽車(chē)延保，高薪崗位職責(zé)描述崗位要求）崗位職責(zé)描述崗位要求

三、廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)和巨大的職業(yè)發(fā)展空間，你的發(fā)展完全取決于你的努力，一年內(nèi)晉升主管（月均工資4萬(wàn)），三年可晉升經(jīng)理（月均工資12萬(wàn)）5年可以達(dá)到業(yè)務(wù)總監(jiān)（月均工資30萬(wàn)）

四、公司每年都會(huì)有多次國(guó)內(nèi)外旅游例如：美國(guó)塞班島、韓國(guó)、港澳游、三亞游等。

篇3:高薪誠(chéng)聘廣豐汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售及客戶進(jìn)店咨詢服務(wù)

2、負(fù)責(zé)各車(chē)型銷(xiāo)售資料及客戶檔案；

3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)；

4、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作 5、配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作的相關(guān)開(kāi)展

職位要求：20-35周歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。善于溝通，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神

工作時(shí)間：上午8:30-下午6:00，月度調(diào)休6天

福利待遇：五險(xiǎn)一金+免費(fèi)午餐+節(jié)日福利+生日福利+帶薪年假+員工活動(dòng)+員工旅游+部門(mén)聚餐

第3篇 汽車(chē)延保銷(xiāo)售崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商(4s店和綜合展廳)的延保合作關(guān)系;

2、負(fù)責(zé)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店內(nèi)的延保銷(xiāo)售工作;

3、負(fù)責(zé)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店內(nèi)的延保培訓(xùn)工作;

任職資格:

1、二年以上汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、汽車(chē)延保銷(xiāo)售、4s店服務(wù)或銷(xiāo)售顧問(wèn)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、 思維活躍,表達(dá)能力及溝通技巧強(qiáng);

3、 有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

第4篇 駐店銷(xiāo)售（汽車(chē)延保）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)：

1.通過(guò)與車(chē)主面談，負(fù)責(zé)公司汽車(chē)延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷(xiāo)售工作

2.維護(hù)4s店人員關(guān)系，尋求深入合作方式

3.完成月度銷(xiāo)售任務(wù)

要求：

1.18-35歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制

2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能從容處理人際關(guān)系，從事汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)售后服務(wù)、車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮

3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有濃厚興趣

4.有狼性，上進(jìn)心強(qiáng)，能自我約束自我管理，愿意突破現(xiàn)狀、突破自我

待遇：

1.無(wú)責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)

2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)

第5篇 汽車(chē)延保銷(xiāo)售主管（高底薪高提成）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司分配4s店汽車(chē)延保產(chǎn)品的推動(dòng)，對(duì)新加入銷(xiāo)售專員進(jìn)行帶教工作

2.維護(hù)所轄4s店人員關(guān)系

3.對(duì)所轄4s店的駐店專員進(jìn)行績(jī)效管理，完成月度銷(xiāo)售目標(biāo)

要求：

1.兩年以上汽車(chē)延保工作經(jīng)驗(yàn)或在延保公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)top5以上

2.能夠?qū)π氯腭v4s店進(jìn)行前期獨(dú)立駐店業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維

2.能適應(yīng)短期出差

待遇：

1.無(wú)責(zé)任底薪8k-13k+個(gè)人提成+區(qū)域提成（無(wú)責(zé)任底薪的確定根據(jù)過(guò)往業(yè)績(jī)情況確定）

2.五險(xiǎn)+出差補(bǔ)貼+年度利潤(rùn)分紅

第6篇 汽車(chē)延保區(qū)域銷(xiāo)售崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

技能要求：

銷(xiāo)售，客戶代表，銷(xiāo)售顧問(wèn)，延保銷(xiāo)售，區(qū)域銷(xiāo)售

崗位職責(zé)：

1、在4s店向車(chē)主介紹延保產(chǎn)品（無(wú)需尋找客戶資源），做好公司品牌宣傳及產(chǎn)品銷(xiāo)售工作；

2、負(fù)責(zé)合同的簽訂，客戶資料的整理、提交；

3、代表公司與4s店維持良好的合作關(guān)系；

4、對(duì)公司客戶在4s店內(nèi)的維修、保養(yǎng)、理賠活動(dòng)提供支持；

5、收集市場(chǎng)信息和客戶建議。

職位要求：

1.金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等相關(guān)行業(yè)，熱愛(ài)汽車(chē)；

2.五官端正、形象好、具有親和力、善于傾聽(tīng)；

3.有銷(xiāo)售、管理、咨詢等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.具有較強(qiáng)的溝通能力、技巧，能深入了解客戶的真實(shí)情況，并建立良好的穩(wěn)固關(guān)系。

5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，個(gè)性樂(lè)觀開(kāi)朗、積極進(jìn)去。

6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神及良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力；責(zé)任心強(qiáng)；善于開(kāi)發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)渠道。

7、對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)和了解，并有長(zhǎng)期工作信心。

8、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

福利待遇：

（無(wú)責(zé)任底薪提成+獎(jiǎng)勵(lì)+補(bǔ)貼）；公司提供相關(guān)培訓(xùn)；