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崗位職責是什么
蘇寧小店是蘇寧易購集團旗下的社區(qū)零售業(yè)態(tài)，主要服務于周邊居民，提供日常生活用品、生鮮果蔬、熟食快餐等商品和服務。蘇寧小店的崗位職責涵蓋了日常運營、商品管理、客戶服務等多個方面。
崗位職責要求
作為蘇寧小店的一員，要求具備以下素質：
1. 熟悉零售行業(yè)運作模式，了解商品銷售流程。
2. 具備良好的服務意識，能提供優(yōu)質顧客體驗。
3. 能夠靈活應對日常運營中的突發(fā)狀況。
4. 有責任心，能保證店面整潔，商品陳列有序。
5. 善于溝通，能夠處理好與供應商、顧客的關系。
崗位職責描述
蘇寧小店的日常工作包括：
1. 店面管理：確保店面環(huán)境整潔，商品擺放整齊，營造舒適的購物環(huán)境。
2. 商品管理：負責商品的進貨、陳列、銷售和庫存管理，保持貨品的新鮮度和完整性。
3. 客戶服務：接待顧客，解答疑問，處理投訴，建立和維護客戶關系。
4. 銷售推廣：根據(jù)市場需求，策劃和執(zhí)行促銷活動，提升店面銷售額。
5. 財務管理：記錄銷售數(shù)據(jù)，進行簡單的財務統(tǒng)計，確保店面運營的財務透明。
有哪些內(nèi)容
1. 商品采購：根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和季節(jié)變化，定期更新商品種類，確保商品的新鮮度和競爭力。
2. 庫存控制：定期盤點，防止商品過期或丟失，優(yōu)化庫存結構，降低庫存成本。
3. 數(shù)據(jù)分析：利用蘇寧易購的數(shù)字化平臺，分析銷售數(shù)據(jù)，為商品調(diào)整和營銷策略提供依據(jù)。
4. 團隊協(xié)作：與總部保持良好溝通，及時反饋店面情況，參與培訓和團隊建設活動。
5. 社區(qū)互動：積極參與社區(qū)活動，建立本地化品牌形象，提高蘇寧小店在社區(qū)的知名度和影響力。
蘇寧小店的崗位職責需要員工具備全面的零售知識和良好的人際交往能力，既要確保店面的日常運營，也要關注顧客需求，通過優(yōu)質的服務和商品，打造一個溫馨、便捷的社區(qū)購物場所。還需利用現(xiàn)代零售技術，提升店面運營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
蘇寧小店崗位職責范文
第1篇 風險防控總監(jiān)（蘇寧小店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、熟悉門店商品損耗現(xiàn)狀，與高損耗部門溝通制定改進方案；
2、分析門店商品損耗數(shù)據(jù)，制定門店高損耗商品清單，指引品類主管做好商品損耗管理工作；
3、負責對線上線下全渠道及供應鏈環(huán)節(jié)、其它重點項目專項稽核審計；
4、推動公司體系廉正文化建設，組織開展廉正文化宣傳教育；
5、定期評估、審核安防設備供應商工程與服務質量，及時提出改進意見，確保供應商達到公司要求的服務水平；
6、指引門店掌握消防、安全風險控制技巧，提升門店安全運營天數(shù)；
7、制定門店風險管理程序，降低門店運營風險，使風險控制在可接受水平；
8、完成各級風險防范流程規(guī)范與建立，指導、完善區(qū)域、門店突發(fā)事件應急管理項目推進
職位要求：
1、35周歲以下，男女不限，大專以上學歷。
2、有3年以上大型商超風控管理工作經(jīng)歷，2年以上同等崗位工作經(jīng)驗。
3、有較好的數(shù)據(jù)分析判斷能力，能夠熟練使用e_cel、word、ppt等常用辦公軟件。
4、具有一定抗壓能力，保持樂觀精神積極投入工作。
第2篇 門店品控經(jīng)理（蘇寧小店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1、 審核門店加工部門的質量管理狀況、衛(wèi)生狀況，置出不符合要求的地方，幫助門店優(yōu)化流程、改進質量衛(wèi)生狀況；
2、 制定、優(yōu)化完善大區(qū)下屬門店的質量管理文件，保持與當?shù)卣己脺贤ǎ?/p>
3、 對門店員工進行質量管理要求、衛(wèi)生要求的培訓；
4、 審核門店設計圖紙，從設計上避免潛在的質量安全隱患；
5、 審核確認大區(qū)地方采購對接的供應商資質證書，商品加工流程和商品標簽；
6、 監(jiān)督供應商送貨，監(jiān)控產(chǎn)品質量，不符合的地方應督促整改；
7、 監(jiān)督三方物流的儲存和配送及大區(qū)常溫倉及冷鏈倉qc的日常管理；
8、 針對地采商品確定產(chǎn)品理化、微生物指標，制定產(chǎn)品技術指標書；
9、 對供應商進行工廠審核；
10.能夠從整體質量管控體系的角度思考問題；
11、聽從上級領導安排及其他工作。
崗位要求：
1、 大專及以上學歷，食品專業(yè)或相關專業(yè)，至少三年以上工作經(jīng)驗，具有餐飲及新零售工作經(jīng)驗更佳；
2、 熟悉國家餐飲、流通領域法律法規(guī)；
3、 具有門店質量管理能力，能夠準確識別門店存在的問題并幫助改進；
4、 具有供應商審核能力對質量管理要求有較深刻的認識和理解；
5、 熟悉各類食品的產(chǎn)品標準，具有獨立承擔管理產(chǎn)品質量要求的能力，熟知商品標簽要求；
6、 熟悉國家食品安全法及相關法律法規(guī)的要求，如標簽要求，農(nóng)殘要求，獸殘要求，不同產(chǎn)品的產(chǎn)品標準等，熟悉了解iso22000、haccp等質量管理體系；
7、 具有團隊合作精神，良好的溝通能力，吃苦耐勞，抗壓能力極佳者優(yōu)先考慮。
第3篇 防損經(jīng)理（蘇寧小店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、熟悉安全相關的國家法律法規(guī)；
2、指引門店掌握消防、安全風險控制技巧，提升門店安全運營天數(shù)；
3、制定門店風險管理程序，降低門店運營風險，使風險控制在可接受水平；
4、收集和整理門店的消防安全例外及其它安全隱患，并協(xié)助跟進各種隱患的解決，為公司解決類似安全隱患提供信息數(shù)據(jù)支持；
5、處理或跟進門店員工顧客意外事故、消防隱患，協(xié)調(diào)跟進事故的調(diào)查和事后處理；
6、培訓門店的風險防范培訓，增強員工安全防范意識等工作；
7、針對時間節(jié)點，制定相關風險防控預警方案，搞好相關外聯(lián)事宜；
8、完成各級風險防范流程規(guī)范與建立，指導、完善區(qū)域、門店突發(fā)事件應急管理項目推進；
職位要求：
1、大專以上學歷。
2、有2年以上大型商超風控管理工作經(jīng)歷。
3、有較好的數(shù)據(jù)分析判斷能力，能夠熟練使用e_cel、word、ppt等常用辦公軟件。
4、具有一定抗壓能力，保持樂觀精神積極投入工作。
第4篇 蘇寧小店店長（o2o便利店）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責:
1、負責所在蘇寧小店所有日常經(jīng)營管理工作；
2、承擔門店kpi指標、人員管理、店員招募及績效考核；
3、負責店內(nèi)人員排班、出勤安排，負責門店日常衛(wèi)生管理，按照區(qū)域負責制合理安排，具體包括店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，店外具體包括店外店招、地面、門、玻璃墻、店外運營設備（搖搖車）；店內(nèi)具體包括地面、商品、貨架、收銀臺區(qū)域、庫房衛(wèi)生清理；
4、負責并監(jiān)督商品的訂貨、補貨、進貨驗收、調(diào)價、調(diào)撥、退換、商品陳列、商品訂貨、商品質量等相關管理工作；
5、負責門店資金、商品、防盜等安全管理。
6、組織、實施盤點及日常抽盤工作，并安排盤點后的帳、物核對工作。
崗位要求:
1、高中及以上學歷，有商超便利店長工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識；
3、能有效解決客戶投訴，維護客情關系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。
晉升途徑：店長——片區(qū)督導——區(qū)域經(jīng)理——經(jīng)理
