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崗位職責是什么
商務通崗位是企業(yè)中關鍵的溝通橋梁，負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，促進商業(yè)合作與交流，以實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務目標。
崗位職責要求
1. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與各類商業(yè)伙伴建立良好關系。
2. 精通商務禮儀，能夠在各種商務場合展現(xiàn)出專業(yè)形象。
3. 具備一定的市場分析和商業(yè)談判能力，能把握商機。
4. 對企業(yè)產(chǎn)品和服務有深入理解，能準確傳達給合作伙伴。
5. 熟悉合同管理流程，能有效處理商務合同的起草和執(zhí)行。
6. 能夠獨立處理突發(fā)事件，具備良好的問題解決能力。
崗位職責描述
商務通的角色是連接企業(yè)內(nèi)部各部門與外部客戶的紐帶，他們在日常工作中扮演著多種角色。他們既是銷售支持，協(xié)助銷售團隊進行客戶接洽和維護；也是項目協(xié)調(diào)員，確保項目順利進行；還是信息傳遞者，收集并傳遞市場動態(tài)和客戶需求。
他們需要定期與客戶進行溝通，了解需求，解答疑問，同時也要向內(nèi)部團隊反饋市場信息，推動產(chǎn)品研發(fā)和改進。在商務談判中，他們需展現(xiàn)出專業(yè)的素養(yǎng)和策略思維，爭取最優(yōu)的商務條件。此外，他們還負責處理合同的簽訂和履行，確保所有交易符合法律法規(guī)和企業(yè)政策。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關系管理：建立和維護客戶數(shù)據(jù)庫，定期跟進，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。
2. 商務談判：參與商業(yè)合作洽談，爭取有利的合作條款，達成雙贏局面。
3. 市場調(diào)研：收集和分析行業(yè)動態(tài)，為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與銷售、產(chǎn)品、技術等部門緊密協(xié)作，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。
5. 合同管理：負責合同的起草、審核、簽訂和執(zhí)行，確保合規(guī)性。
6. 事件處理：應對突發(fā)情況，如客戶投訴、合同糾紛等，及時提出解決方案。
7. 項目支持：參與項目執(zhí)行，確保項目按時按質(zhì)完成。
8. 品牌推廣：協(xié)助組織和參與各類商務活動，提升企業(yè)品牌形象。
商務通崗位的工作內(nèi)容廣泛且重要，他們不僅需要具備專業(yè)的商務知識，還需要擁有敏銳的市場洞察力和卓越的溝通協(xié)調(diào)能力，以推動企業(yè)業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
商務通崗位職責范文
第1篇 商務通客服崗位職責
崗位職責:1、負責個人目標的制定和完成;
2、熟悉公司內(nèi)部所有的產(chǎn)品,維護客戶之間的關系 ,定期進行回訪客戶;
3、掌握店鋪運營情況,產(chǎn)品知識等方面信息,掌握有效客服洽談話術,與客戶建立深入友好的洽談,完成成交。
4、掌握客戶回訪的方式和操作技巧,客戶回訪工作的進行。
5、掌握客戶常規(guī)投訴處理的技巧和規(guī)范,有效處理投訴。
6、為省外赴云南旅游的客戶解答云南旅游相關咨詢,并推薦適合的旅游產(chǎn)品;
7、為省內(nèi)外出旅游的客戶解答相關疑問,并推薦合適的旅游產(chǎn)品;
任職資格:1、有責任心,能承受較大的工作壓力
2、有進取心和工作熱情;
3、溝通能力強,普通話流利,打字速度不低于50字/分鐘;
第2篇 商務通咨詢崗位職責任職要求
商務通咨詢崗位職責
商務通咨詢 杭州云松資產(chǎn)管理有限公司 杭州云松資產(chǎn)管理有限公司，云松 1、有一定的房產(chǎn)知識，熟悉電腦辦公軟件應用，思維清晰，語言溝通較好;
2、有一定的抗壓性，能適應加班。
商務通咨詢崗位
第3篇 商務通客服崗位職責任職要求
商務通客服崗位職責
1、負責為客戶提供電話或網(wǎng)絡在線咨詢服務
2、通過網(wǎng)絡或電話進行對客戶提出的問題 進行解答，促成交易;
任職要求:
1、男女不限，中專以上學歷18-35歲;
2、熟練使用 office 辦公軟件，打字速度快，
3、具較好的團隊協(xié)作精神，良好的溝通能力。
公司福利:
1、包吃包住
2、公司為新員工提供免費員工宿舍(不住宿可提供房補)
3、豐富的員工活動(生日會、團隊建設、羽毛球隊、年度晚會、定期旅游或戶外活動等)。
4、豐富節(jié)日禮物(元旦節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié))
5、具有競爭力的薪資和獎金，公司將提供給員工具有競爭力的薪資，同時根據(jù)公司經(jīng)營指標、部門工作績效，享受年度獎金。
6、公司設有完善的培訓機制，給予每個員工學習的機會，提升自我價值。
7、環(huán)境優(yōu)雅，設有中央空調(diào)，辦公環(huán)境舒適整潔。
商務通客服崗位
第4篇 商務通咨詢崗位職責
商務通咨詢/網(wǎng)絡咨詢 深圳啟飛口腔門診部 深圳啟飛口腔門診部,啟飛 職責描述:
1、負責網(wǎng)絡商務通、電話、qq及其他聊天工具的咨詢,為線上患者提供咨詢預約服務;
2、工作負責、耐心、熱心、善于從傾聽中分析問題解決問題;
3、主動與相關部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況;
4、做好咨詢統(tǒng)計工作,完成上級領導交給的其他臨時性工作;
5、有從事醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡咨詢工作經(jīng)驗人員優(yōu)先考慮,有過護士、導診、醫(yī)助、臨床工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
任職要求:
做事主動,細心,認真負責,為人開朗,能自動自發(fā)的完成工作。
