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崗位職責(zé)是什么
停車場(chǎng)崗是負(fù)責(zé)管理及維護(hù)停車場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)的工作人員，他們確保車輛安全有序地進(jìn)出，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并維護(hù)停車場(chǎng)的整潔與安全。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能有效與客戶交流，處理各種突發(fā)情況。
2. 熟悉交通規(guī)則，能準(zhǔn)確指導(dǎo)車輛停放，防止交通堵塞。
3. 具備基本的電腦操作能力，使用停車管理系統(tǒng)記錄車輛進(jìn)出信息。
4. 精神飽滿，有責(zé)任心，能在長(zhǎng)時(shí)間站立或行走的環(huán)境下工作。
5. 保持警惕，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能的安全風(fēng)險(xiǎn)，如火災(zāi)、盜竊等。
6. 持有相關(guān)資格證書，如保安證或駕駛執(zhí)照。
崗位職責(zé)描述
停車場(chǎng)崗的工作日常包括但不限于：
1. 監(jiān)控停車場(chǎng)的出入口，確保車輛有序進(jìn)出，避免交通混亂。
2. 根據(jù)停車位狀況，引導(dǎo)車輛停放在合適的位置，避免過(guò)度擁擠。
3. 使用停車系統(tǒng)登記車輛信息，收取停車費(fèi)用，提供發(fā)票或收據(jù)。
4. 定期巡查停車場(chǎng)，檢查設(shè)施完好，清理雜物，確保環(huán)境整潔。
5. 處理客戶咨詢，解決停車問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
6. 在發(fā)生緊急情況時(shí)，如車輛故障、火災(zāi)等，及時(shí)響應(yīng)并協(xié)助處理。
7. 與安保團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保停車場(chǎng)的安全，防范潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
有哪些內(nèi)容
1. 停車管理：掌握停車場(chǎng)的布局，合理調(diào)度車輛，優(yōu)化停車效率。
2. 客戶服務(wù)：以友好、專業(yè)的態(tài)度，處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3. 安全監(jiān)控：通過(guò)監(jiān)控設(shè)備，密切關(guān)注停車場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保人車安全。
4. 應(yīng)急處理：制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，如遇突發(fā)事件能迅速有效地進(jìn)行處置。
5. 協(xié)作配合：與同事、上級(jí)保持良好溝通，共同維護(hù)停車場(chǎng)的正常運(yùn)行。
6. 記錄與報(bào)告：定期提交工作報(bào)告，記錄異常事件，為管理層提供決策依據(jù)。
停車場(chǎng)崗的工作雖平凡但重要，他們的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心直接影響到停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。通過(guò)他們的努力，停車場(chǎng)能夠成為一個(gè)安全、有序、便捷的公共服務(wù)場(chǎng)所。
停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)范文
第1篇 某地下停車場(chǎng)崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排車輛停放好位置。
二、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況檢查確認(rèn)記錄。
三、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
四、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序。
五、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
六、提高警惕,認(rèn)真履行地下停車場(chǎng)安全管理,協(xié)助有關(guān)崗位完成安全監(jiān)控防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員、情況立即上報(bào),采取措施妥善解決。
七、對(duì)車輛違章及時(shí)制止,并加以糾正;
八、認(rèn)真做好交接班工作,做好財(cái)物的保管工作,禮貌待人、熱情服務(wù),做到堅(jiān)持原則,不徇私舞弊。
九、做好地下停車場(chǎng)清潔衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
第2篇 商場(chǎng)停車場(chǎng)崗位規(guī)范職責(zé)
商場(chǎng)停車場(chǎng)崗位規(guī)范
1、準(zhǔn)時(shí)上崗,指揮車輛時(shí)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)到位。
2、遇有貴賓、公司領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門的車輛要及時(shí)安排好車位,并做好引領(lǐng)工作。
3、停車場(chǎng)須對(duì)各類車輛進(jìn)行分區(qū)停放,并有規(guī)范明顯的標(biāo)識(shí)。
4、對(duì)不按規(guī)定停放車輛的要耐心說(shuō)服,禁止出言不遜。
5、防范車輛被損、失竊等事故發(fā)生。
6、發(fā)生車輛碰撞、交通堵塞等情況要妥善協(xié)調(diào)處理、并視情況及時(shí)匯報(bào)公安、交通管理部門介入調(diào)查處理。
7、做好停車場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。
8、發(fā)現(xiàn)可疑情況,要認(rèn)真觀察,必要即時(shí)匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或通知相關(guān)部門人員處理。
第3篇 某物業(yè)停車場(chǎng)崗保安員崗位職責(zé)
物業(yè)停車場(chǎng)崗保安員崗位職責(zé)
1、在保安部保安班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放和管理工作,向保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、按照國(guó)家頒布的交通管理法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定依法管理,維護(hù)好車場(chǎng)的交通和治安秩序,保證安全暢通。
3、根據(jù)當(dāng)時(shí)停車場(chǎng)的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢(shì),主動(dòng)地引導(dǎo)車輛到指定的位置停放整齊,并作好進(jìn)出車輛的檢查和登記。
4、有臨停車位的情況下,負(fù)責(zé)臨時(shí)停放車輛的場(chǎng)地租用費(fèi)、票據(jù)的出具及費(fèi)用的收取。
5、定期檢查車場(chǎng)消防設(shè)施,做好消防安全工作。愛(ài)護(hù)車場(chǎng)內(nèi)的一切設(shè)施設(shè)備,特別是各種管道、交通標(biāo)志和消防設(shè)備,以保持正常的使用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并重點(diǎn)檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行換證制度,認(rèn)真檢查車型、車牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。保證車輛登記、交接記錄的完整、準(zhǔn)確。
7、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度,做到錢、票相符,日清月結(jié)。
8、負(fù)責(zé)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車場(chǎng),禁止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場(chǎng)停放。
9、熟悉車場(chǎng)客戶固定車位,了解和掌握車主的車型、車牌號(hào)、姓名、樓層、房號(hào)等情況。
10、工作中積極主動(dòng)協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。
12、積極主動(dòng)完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。
第4篇 住宅小區(qū)物業(yè)馬路前停車場(chǎng)崗24小時(shí)工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅小區(qū)馬路前停車場(chǎng)崗24小時(shí)工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1、1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)異常(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開車場(chǎng),。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程:
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.812:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.912:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.12 18:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第5篇 地下停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)
地下停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)
2.3.6.1 執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定。
2.3.6.2 管轄范圍:包括地下車場(chǎng)低車位、高車位和主通道。
2.3.6.3 用交通指揮手勢(shì)引導(dǎo)車輛正確停放在車位上。
2.3.6.4 仔細(xì)檢查車場(chǎng)每一輛車的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)提醒車主,并做好登記(有無(wú)車門未鎖,車是否有明顯劃花撞壞現(xiàn)象)。
2.3.6.5 提醒車主不要將貴重物品放在停車場(chǎng)的車輛上。
2.3.6.6 按規(guī)定關(guān)閉和打開車場(chǎng)的照明燈。
2.3.6.7 善于發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場(chǎng)逗留,防止不法分子偷車或破壞車輛。
2.3.6.8 發(fā)現(xiàn)有漏油車輛及時(shí)報(bào)告并采取有效措施(將消防沙及時(shí)覆蓋,防止丟煙頭火種引起火災(zāi))。
2.3.6.9 做好車輛記錄工作及交接記錄工作。
第6篇 經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)崗位職責(zé)
經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)崗位職責(zé)
固定崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語(yǔ),使用規(guī)范的語(yǔ)言和手勢(shì),主動(dòng)微笑問(wèn)候。
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的車輛停放入位指揮,引導(dǎo)車輛入位。
3、對(duì)入位車輛進(jìn)行檢查,并負(fù)責(zé)入位車輛的安全。
4、解答客戶提問(wèn),協(xié)助客戶聯(lián)系相關(guān)人員提供服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
6、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場(chǎng),禁止在車場(chǎng)內(nèi)堆放雜物等。
7、必須保持高度警覺(jué)狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
巡視崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語(yǔ),使用規(guī)范的語(yǔ)言和手勢(shì),主動(dòng)微笑問(wèn)候。
2、按規(guī)定的路線時(shí)間進(jìn)行巡邏,根據(jù)具體情況,在巡邏終端設(shè)置簽到箱進(jìn)行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。
3、車場(chǎng)內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問(wèn)和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決。
4、車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
5、巡視停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)車輛有無(wú)漏油及煙火,線路安全隱患,不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車場(chǎng)主管或值班人員協(xié)助處理。
6、檢查停放車輛有無(wú)異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無(wú)貴重物品,有無(wú)被撬痕跡,并做好巡邏記錄,必要時(shí)通知車主和車場(chǎng)主管。
7、得到客戶許可后協(xié)助客戶運(yùn)送物品。
8、檢查停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)有無(wú)可疑箱包,危險(xiǎn)物品等,并及時(shí)處置。
9、遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。
10、夜班巡邏人員必須保持高度警覺(jué)狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
停車場(chǎng)門崗崗位職責(zé):
1、在工作中杜絕否定語(yǔ),使用規(guī)范的語(yǔ)言和手勢(shì),主動(dòng)微笑問(wèn)候。
2、負(fù)責(zé)維護(hù)車場(chǎng)出入口秩序,疏導(dǎo)交通,合理收費(fèi),文明服務(wù)。
3、指揮車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。
4、負(fù)責(zé)做好車輛登記工作,做到出、入有登記,對(duì)入場(chǎng)車輛進(jìn)行車況檢查,如有損壞或異常時(shí),當(dāng)場(chǎng)通知車主,并做好記錄。
5、車輛進(jìn)出先敬禮,使用文明用語(yǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗(yàn)證制度。進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)、發(fā)卡,出場(chǎng)收卡,出入卡發(fā)出數(shù)量和收回?cái)?shù)量應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。
6、負(fù)責(zé)對(duì)出場(chǎng)車輛進(jìn)行車證檢查校對(duì),如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場(chǎng),并立即報(bào)告主管,直至校對(duì)清楚后方可允許其出場(chǎng),夜間車輛出場(chǎng)需驗(yàn)明“三證”。
7、負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗,貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
8、禁止小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車場(chǎng)或逗留。
9、禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車場(chǎng)。
10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其它質(zhì)量記錄的登記,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好環(huán)境衛(wèi)生。
第7篇 某小區(qū)停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)
小區(qū)停車場(chǎng)崗崗位職責(zé)
停車場(chǎng)安全崗位是在安全班班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)出入口進(jìn)出車輛、人員及攜帶、運(yùn)載物品的管理,其職責(zé)如下:
1.熟知交通管理知識(shí)和指揮手勢(shì),熟悉停車場(chǎng)出入口環(huán)境,能果斷處理一般交通事故。
2.嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,實(shí)行車輛收發(fā)ic智能臨時(shí)卡制度,一車一卡;若電腦顯示的數(shù)據(jù)與刷卡車車牌號(hào)不同時(shí),應(yīng)立即將該車進(jìn)行登記,請(qǐng)車主簽名認(rèn)可并經(jīng)中心查實(shí)后給予放行;對(duì)外來(lái)車輛按規(guī)定收取臨停費(fèi)。
3.妥善保管好ic智能臨時(shí)卡,若有丟失或損壞,立即報(bào)告系統(tǒng)維護(hù)員,并作好記錄。
4.對(duì)進(jìn)入小區(qū)施工的人員,憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的臨時(shí)出入證,確認(rèn)后放行。
5.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
6.憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的物資搬運(yùn)放行條,對(duì)運(yùn)載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進(jìn)行核對(duì),經(jīng)確認(rèn)后予以放行。
7.熱情、主動(dòng)的參與小區(qū)客戶服務(wù)工作,及時(shí)解答顧客有關(guān)小區(qū)服務(wù)的詢問(wèn)并提供適當(dāng)幫助。
8.保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔,設(shè)施、標(biāo)識(shí)完好。
9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī)、ic智能電腦系統(tǒng)、充電器及其它物品的完好,并做好衛(wèi)生工作。
10.嚴(yán)禁任何人貪污挪用停車費(fèi),杜絕收費(fèi)不給發(fā)票的行為。
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止或上報(bào),并隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系。
12.認(rèn)真完成交接班手續(xù),完成班長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)。
第8篇 某大型樓盤銷售停車場(chǎng)崗位職責(zé)
大型樓盤銷售停車場(chǎng)崗位職責(zé)
1.1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí),應(yīng)迅速記錄該車車牌號(hào)碼,車輛駛近時(shí)應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢(shì))車輛停放在指定位置。
1.1.2 在客戶未離開車場(chǎng)時(shí),值班員要以最快速度檢查車輛有無(wú)異常(車身有無(wú)劃痕、有無(wú)碰撞痕跡、車燈是否關(guān)閉關(guān)閉、車門是否關(guān)好等),若發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)請(qǐng)車主確認(rèn)和處理,并做好相應(yīng)的質(zhì)量記錄,同時(shí)提醒車主不要將貴重物品遺留在車內(nèi),以免發(fā)生丟失事件;在車主離開車場(chǎng)后若發(fā)現(xiàn)車門沒(méi)關(guān)時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)設(shè)法通知車主前來(lái)處理,不能及時(shí)尋找車主時(shí)應(yīng)由上級(jí)協(xié)助處理,切勿私自處理以免造成不必要的誤解。
1.1.3 若停車場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞或車內(nèi)發(fā)生被盜)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否通知公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)傷員受傷程度或傷者本人意見(jiàn)確定是否撥打120急救支援;若屬他人不法行為造成車輛損壞,應(yīng)立即通知就近崗位協(xié)同抓捕肇事者(在保證自身安全的前提下),并報(bào)警,同時(shí)通知車主前來(lái)確認(rèn),崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
1.1.4 當(dāng)來(lái)訪、送貨客戶返回車場(chǎng)離開時(shí),安全員應(yīng)主動(dòng)熱情的與其打招呼(如:您好先生或小姐!請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!)車輛離開時(shí)主動(dòng)向車主行軍禮、指揮車輛離開車場(chǎng),。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來(lái)參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30=-12:30分按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.713:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.813:10分向班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.913:15-18:00按要求對(duì)所管轄車場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,要嚴(yán)格按照公司bi進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過(guò)往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲。并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生, 對(duì)停放在車場(chǎng)的車輛加以監(jiān)控,防止車輛在車場(chǎng)內(nèi)被劃壞和撞壞等情況,嚴(yán)禁小孩沒(méi)有大人陪同的情況下進(jìn)入車場(chǎng),嚴(yán)格控制施工人員攜帶工具場(chǎng)內(nèi)過(guò),防止不注意將車輛壞。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分按照巡邏路線要求對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行巡邏簽到,車場(chǎng)區(qū)域的基本情況,檢查各設(shè)施設(shè)備是否正常,熟悉該區(qū)域的各設(shè)施設(shè)備的位置及使用流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長(zhǎng)匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
第9篇 地下停車場(chǎng)崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛，安排車輛停放好位置。
二、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況，做好車況檢查確認(rèn)記錄。
三、負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
四、負(fù)責(zé)車場(chǎng)的安全管理，維持車場(chǎng)秩序。
五、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
六、提高警惕，認(rèn)真履行地下停車場(chǎng)安全管理，協(xié)助有關(guān)崗位完成安全監(jiān)控防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員、情況立即上報(bào)，采取措施妥善解決。
七、對(duì)車輛違章及時(shí)制止，并加以糾正；
八、認(rèn)真做好交接班工作，做好財(cái)物的保管工作，禮貌待人、熱情服務(wù)，做到堅(jiān)持原則，不徇私舞弊。
九、做好地下停車場(chǎng)清潔衛(wèi)生管理監(jiān)督工作。
