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崗位職責(zé)是什么
教育課程顧問(wèn)是教育機(jī)構(gòu)或在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的核心角色，他們專(zhuān)注于為學(xué)生、家長(zhǎng)及教師提供個(gè)性化的課程咨詢(xún)和規(guī)劃服務(wù)，以滿(mǎn)足不同學(xué)習(xí)需求，提升學(xué)習(xí)效果。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解教育政策、教學(xué)方法和課程體系，具備豐富的學(xué)科知識(shí)。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)課程信息，解答疑問(wèn)。
3. 熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠洞察客戶(hù)需求，為課程開(kāi)發(fā)和改進(jìn)提供建議。
4. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，致力于提供卓越的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
5. 能夠分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，提出有效的學(xué)習(xí)建議和解決方案。
6. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能處理多任務(wù)并保持高效的工作節(jié)奏。
7. 注重細(xì)節(jié)，確保提供的課程信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
8. 適應(yīng)性強(qiáng)，能在快節(jié)奏的環(huán)境中迅速調(diào)整策略。
崗位職責(zé)描述
教育課程顧問(wèn)在日常工作中扮演著橋梁的角色，他們連接教育產(chǎn)品與終端用戶(hù)，確保課程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求相匹配。他們通過(guò)一對(duì)一咨詢(xún)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、興趣和挑戰(zhàn)，為他們量身定制課程計(jì)劃。他們還需與教師團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保課程內(nèi)容的質(zhì)量和適用性。
在市場(chǎng)推廣方面，課程顧問(wèn)需要關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整課程策略，吸引并留住學(xué)生。此外，他們還負(fù)責(zé)收集反饋，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，以提升學(xué)生滿(mǎn)意度和續(xù)學(xué)率。
有哪些內(nèi)容
1. 課程咨詢(xún)：提供詳細(xì)、專(zhuān)業(yè)的課程介紹，解答關(guān)于課程內(nèi)容、難度、進(jìn)度等方面的問(wèn)題。
2. 學(xué)習(xí)評(píng)估：分析學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，識(shí)別潛在問(wèn)題，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)建議。
3. 課程規(guī)劃：根據(jù)學(xué)生的需求和目標(biāo)，制定合理的學(xué)習(xí)路徑和時(shí)間表。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理：維護(hù)與學(xué)生、家長(zhǎng)和教師的良好關(guān)系，定期跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度，解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
5. 市場(chǎng)調(diào)研：研究教育市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為課程開(kāi)發(fā)提供策略建議。
6. 課程反饋：收集并分析學(xué)生和教師的反饋，推動(dòng)課程的持續(xù)改進(jìn)。
7. 培訓(xùn)支持：協(xié)助新學(xué)生適應(yīng)課程，為教師提供培訓(xùn)材料和指導(dǎo)。
8. 數(shù)據(jù)分析：跟蹤關(guān)鍵指標(biāo)，如報(bào)名率、出勤率和滿(mǎn)意度，以評(píng)估課程效果。
教育課程顧問(wèn)的工作是多維度的，涵蓋了從課程設(shè)計(jì)到學(xué)生支持的全過(guò)程，他們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)對(duì)于提升教育質(zhì)量至關(guān)重要。
教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)范文
第1篇 優(yōu)勝教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
優(yōu)勝教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間，表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上，每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制，為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目，優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪(fǎng);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的當(dāng)面咨詢(xún)工作，通過(guò)學(xué)業(yè)分析，制定學(xué)習(xí)方案，完成課程銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng)，提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷(xiāo)售組長(zhǎng)——銷(xiāo)售主任——營(yíng)銷(xiāo)校長(zhǎng)——區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
2、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級(jí)課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
優(yōu)勝教育課程顧問(wèn)崗位
第2篇 教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
聚能教育肅寧校區(qū)課程顧問(wèn)/招生老師 北京聚能輝煌教育科技有限公司 北京聚能輝煌教育科技有限公司,北京聚能輝煌教育科技有限公司,聚能品牌加盟網(wǎng),聚能教育,聚能教育有限公司,聚能教育集團(tuán),聚能題庫(kù),聚能輝煌 【工作職責(zé)】
1)進(jìn)行咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)、潛在客戶(hù)邀約上門(mén)、家長(zhǎng)接待咨詢(xún)等工作。
2)為家長(zhǎng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專(zhuān)以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶(hù)群體,了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。
4)語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的銷(xiāo)售欲望,性格積極、開(kāi)朗、外向。
5)熱愛(ài)教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第3篇 教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)及進(jìn)度，確保業(yè)績(jī)達(dá)成及可持續(xù)增長(zhǎng)
2、發(fā)展客戶(hù)關(guān)系并且對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和持續(xù)跟蹤;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的維護(hù)和更新;
4、參與中心戶(hù)外展示、聯(lián)合促銷(xiāo)及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng);
5、提供會(huì)員服務(wù)，關(guān)注其成長(zhǎng)，并對(duì)兒童發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢(xún)意見(jiàn);
6、為會(huì)員營(yíng)造一個(gè)合適、愉悅的學(xué)習(xí)氛圍;
7、熟知課程內(nèi)容及賣(mài)點(diǎn)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)品牌，了解兒童美術(shù)及心理發(fā)展;
任職資格:
1、熱愛(ài)教育事業(yè)，愿意用自己的愛(ài)與專(zhuān)業(yè)幫助更多孩子和家庭成長(zhǎng);
2、優(yōu)秀的溝通和演示技巧;
3、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，優(yōu)良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、能適應(yīng)雙休日工作，平時(shí)調(diào)休。
教育課程顧問(wèn)崗位
第4篇 樂(lè)高教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樂(lè)高會(huì)員的招生工作;
2、接待家長(zhǎng)咨詢(xún),將樂(lè)高教育的課程體系及其特點(diǎn)全面
準(zhǔn)確介紹給客戶(hù);
3、持續(xù)挖掘、跟進(jìn)意向客戶(hù),完成客戶(hù)成交簽約;
4、挖掘?qū)W校資源,與學(xué)校建立深度合作;
5、協(xié)助教學(xué)部門(mén)相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶(hù)服務(wù)工作;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷,有學(xué)前教育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)
驗(yàn)者優(yōu)先,有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.反應(yīng)靈敏,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝
通能力;
3.有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),待人熱情,熱愛(ài)教育事業(yè),并
能承受一定的工作壓力。
具有完善的培訓(xùn)體系,提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo),并提供良好地個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展空間。
晉升路線(xiàn):課程顧問(wèn)---銷(xiāo)售主管------中心校長(zhǎng)---合伙人。
本公司處于快速發(fā)展當(dāng)中,急需補(bǔ)充具有專(zhuān)業(yè)技能和管理潛質(zhì)的人才。在這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的自己和最快速的提升。我們?cè)趯ふ蚁氘?dāng)將軍的你!
◆系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能提升培訓(xùn)+ 管理素質(zhì)培訓(xùn)+各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
◆廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),專(zhuān)業(yè)級(jí)別和管理級(jí)別雙通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制,成為合伙人的機(jī)會(huì)。
我們珍視每一位員工,并對(duì)加入到公司的所有員工提供良好的福利保障:五險(xiǎn)一金、超長(zhǎng)帶薪年假、餐費(fèi)補(bǔ)助、員工生日會(huì)、各種節(jié)日禮物、豐富多彩的集體出游。
◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無(wú)等級(jí)的企業(yè)文化氛圍,打造快樂(lè)活力的工作氛圍。
第5篇 樂(lè)高教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
樂(lè)高教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
課程顧問(wèn)
為2至16歲的孩子提供完整的樂(lè)高國(guó)際課程，通過(guò)玩中學(xué)”“做中學(xué)” 的教育理念，全方位培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題等綜合能力。
職位描述:
1. 協(xié)助中心的品牌推廣、學(xué)員招生工作，達(dá)成每月的招生指標(biāo)
2. 家長(zhǎng)及客戶(hù)接待(現(xiàn)有學(xué)生、walk-in、incoming call…)
3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)的課程咨詢(xún)、簽約等相關(guān)工作
4. 建立家長(zhǎng)與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道。
5. 協(xié)助家長(zhǎng)取得所需要的各種客戶(hù)服務(wù)(調(diào)班、請(qǐng)假、活動(dòng)安排、資訊提供…)
6. 協(xié)助教務(wù)部門(mén)建立良好服務(wù)品質(zhì)
7. 配合及參與中心 / 總公司提供的在職訓(xùn)練
8. 各式活動(dòng)協(xié)助(邀約、確認(rèn)…)
任職資格:
1.一年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，教育培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目推廣相關(guān)經(jīng)歷，或幼兒園渠道相關(guān)課程或產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)
2.電腦操作:能熟練使用office辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)
3.工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)， 自發(fā)性強(qiáng) ，抗壓性強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)
4.良好的親和力及人際溝通能力
5.團(tuán)隊(duì)精神、組織協(xié)調(diào)能力
6.積極熱情地接待、洽談態(tài)度
我們提供:
1.有競(jìng)爭(zhēng)力的收入，包括穩(wěn)定的固定收入，與績(jī)效掛鉤的提成，以及績(jī)效獎(jiǎng)金
2.定期的專(zhuān)業(yè)以及全面的崗位、技能培訓(xùn)
3.每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日等福利
4.員工子女可享受免費(fèi)的樂(lè)高培訓(xùn)課程
5.廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機(jī)制
6.良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍
7.豐富的公司員工活動(dòng)
舒適的工作環(huán)境，快樂(lè)的工作氛圍，豐富的員工活動(dòng)，歡迎優(yōu)秀課程顧問(wèn)/銷(xiāo)售的加入!
樂(lè)高教育課程顧問(wèn)崗位
第6篇 優(yōu)勝教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪(fǎng);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的當(dāng)面咨詢(xún)工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷(xiāo)售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng),提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、形象氣質(zhì)佳;4、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷(xiāo)售組長(zhǎng)——銷(xiāo)售主任——營(yíng)銷(xiāo)校長(zhǎng)——區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理
2、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級(jí)課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
第7篇 教育課程顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、根據(jù)學(xué)校資料，邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校參加說(shuō)明會(huì)、試聽(tīng)課并保持后續(xù)跟蹤；
2、維護(hù)在校生家長(zhǎng)，及時(shí)解決家長(zhǎng)提出的疑問(wèn)；
3、熟悉前臺(tái)工作流程，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作；
4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的升級(jí)培訓(xùn)；
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求：
1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力；
2、有激情，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、形象佳且有親和力；
4、有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)且愛(ài)這個(gè)行業(yè)優(yōu)先錄取。
