門店營業(yè)員崗位職責5篇

崗位職責是什么

門店營業(yè)員是零售行業(yè)的核心角色，他們身處銷售前線，直接與顧客接觸，負責提供商品信息，促進銷售，并確保顧客滿意度。

崗位職責要求

1. 熟悉產(chǎn)品知識：具備全面的商品知識，能夠準確解答顧客關于產(chǎn)品的疑問。

2. 優(yōu)秀的溝通技巧：能有效地與各種類型的顧客建立良好的互動，理解他們的需求并提供合適的建議。

3. 良好的服務態(tài)度：始終保持熱情、耐心和專業(yè)，以提升顧客購物體驗。

4. 敏銳的觀察能力：及時發(fā)現(xiàn)潛在銷售機會，主動推銷產(chǎn)品。

5. 基本的計算能力：準確處理現(xiàn)金交易和其他支付方式，保證收銀無誤。

6. 團隊協(xié)作：與同事緊密合作，共同維護店面運營和整潔。

崗位職責描述

門店營業(yè)員的工作日常包括接待顧客，展示和介紹商品，協(xié)助顧客選購，完成銷售交易。他們需要保持對店內(nèi)商品的了解，從新到貨到促銷活動，都需要熟悉并能迅速傳達給顧客。此外，他們還負責維護店面陳列，確保商品擺放整齊，吸引顧客眼球。

在銷售過程中，營業(yè)員需要具備一定的說服力，能有效引導顧客做出購買決策。他們應具備處理投訴和解決問題的能力，以維護品牌形象和顧客關系。在繁忙時段，他們可能還需要協(xié)助整理庫存，確保商品供應充足。

有哪些內(nèi)容

1. 商品展示與銷售：將新品或熱銷品置于顯眼位置，向顧客推薦適合的商品。

2. 客戶服務：解答顧客疑問，處理退換貨請求，解決購物過程中遇到的問題。

3. 收銀操作：熟練操作收銀機，處理現(xiàn)金及非現(xiàn)金交易，確保賬目清晰。

4. 店面維護：定期整理貨架，保持店面清潔，營造舒適的購物環(huán)境。

5. 銷售報告：記錄銷售數(shù)據(jù)，反饋市場動態(tài)，為管理層提供決策依據(jù)。

6. 促銷活動執(zhí)行：參與策劃和執(zhí)行店面促銷活動，提高銷售額。

7. 團隊協(xié)作：與店長、同事溝通協(xié)調(diào)，共同完成店面日常運營任務。

作為門店營業(yè)員，他們不僅是銷售者，更是品牌形象的代表，其專業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度直接影響著顧客對品牌的認知和忠誠度。通過提供優(yōu)質(zhì)服務和高效銷售，他們?yōu)榱闶蹣I(yè)務的成功發(fā)揮關鍵作用。

門店營業(yè)員崗位職責范文

第1篇 門店營業(yè)員崗位職責描述崗位要求

職位描述：

一、崗位職責：

1、負責客戶的接待、業(yè)務咨詢及租車服務辦理等；

2、負責處理租車相關業(yè)務，包括送車、接車、驗車、還車等；

3、門店所屬車輛的維護保養(yǎng)工作；

4、服從店長工作安排，及時向店長匯報工作情況及計劃。

二、職位要求：

1、高中或中專以上學歷；

2、持有1年以上c1駕照，熟練駕駛車輛；

3、有服務意識，形象佳，普通話標準，能熟練使用office辦公軟件；

4、汽車銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

三、薪資待遇：

1、底薪（2700~3200）+穩(wěn)定抽成（4000+）+額外個人銷售業(yè)績均能到10000及以上

2、五險一金，定期團建，年終獎，高溫補貼，工齡獎，公司有穩(wěn)定成熟的晉升渠道期待你的加入

第2篇 門店營業(yè)員崗位職責(1)

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.銷售:通過自己的商品知識、服務技巧完成主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。

2. 服務:服務中保待良好服務形象、服務禮儀、微笑迎送、真誠交流、生動講解、待客如友,保證顧客滿意。

3.價格:嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行,杜絕違規(guī)操作。

差異化及主推商品:熟練掌握差異化及主推商品的獨特賣點,完成差異化及主推商品銷售任務。

4. 負責門店營業(yè)期間樣機及配件的安全及大件商品樣機的附件、說明書、包裝的保管工作

5.接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、言行標準、服務規(guī)范等,主動、熱情地接待每一位顧客,使用文明用語,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。

任職要求:

年齡:18歲至35歲,中專或高中以上學歷,有良好的服務意識和溝通能力。熱愛銷售工作,能承受一定的工作壓力。

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.完成門店規(guī)定的銷售任務;

2.完成公司規(guī)定的日常工作。

任職要求:

1.對工作有激情;

2.有務實的工作態(tài)度;

3.曾經(jīng)從事過該崗位有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先

4.有健康證

工作地址

長沙市樹木嶺新星小區(qū)

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、完成上級領導交辦的其他任務。

任職資格:

1、初中以上學歷;

2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

4、年齡18-35歲,身體健康。

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1.五險一金;

2.工作時間采用排班制8小時/天,休息2天/周;

3.工作餐補貼:150元/月;

4.高溫補貼:6月—9月145元/月;

5.工作滿一年可享受帶薪休假6-8天;

6.符合公司條件者可享受每年免費體檢一次;

7.每年組織員工免費外出旅游1-2次;

8.員工免費生日會;

9.工作滿一年可享受春節(jié)購物卡(1000元)發(fā)放;

10.更多福利:年度調(diào)薪、季度績效獎金、年終獎。

11.免費對員工進行技能提升培訓;

12.完善的晉升發(fā)展體系。

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門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位要求:

1、中專以上學歷,從事過藥品銷售工作者優(yōu)先;

2、性格開朗、親和力強、能吃苦耐勞、善于溝通、具備協(xié)作精神;

3、具備相關藥學(中藥或西藥)知識;

4、具備銷售技能及較強服務能力。 工作職責:

1、負責門店藥品銷售工作;

2、做好責任區(qū)域內(nèi)的商品管理(包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理);

3、做好門店顧客服務工作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

_perience requirement 2、具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力和抗壓性;

3、性格開朗,善于溝通,有團隊協(xié)作精神,具有良好的服務意識;

4、為人正直,能主動、獨立的完成工作,自我管理能力較強;

5、有家具、家電、家紡、家飾產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作范圍及職責 1、負責完成門店內(nèi)家居產(chǎn)品的銷售目標;

duty and responsibility 2、接待門店客戶,為客戶購買家居產(chǎn)品提供幫助與服務;

3、維護老客戶的關系,積極開發(fā)新客戶;

4、妥善處理客戶的疑問與顧慮;

5、協(xié)助與配合門店同事達成銷售業(yè)績。

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

一、崗位職責:

1、負責門店產(chǎn)品的銷售服務;

2、負責門店的顧客接待工作,提升顧客體驗滿意度;

3、負責高端客戶的維護工作;

4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

5、店面形象與環(huán)境維護;

6、其他店面日常事項。

二、任職資格:

1、高中或中專以上學歷,性別不限;

2、待人熱情,開朗活潑,具親和力;

3、有良好的表達能力,愿意同人打交道,具有較好的人際關系處理能力,有很好的學習及發(fā)展心態(tài);

4、18-35歲lady,160以上身高,形象氣質(zhì)好,身體健康。

三、薪資范圍:基本薪資(3k-4k)+業(yè)績提成+全勤獎

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位職能

1、身高158cm以上,五官端正,熱情開朗; 2、中專以上學歷,年齡20―26歲; 3、有責任心,口齒清晰,談吐得體,有良好的溝通能力; 4、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。(化妝品、彩妝)

職位描述

1、負責化妝品店日常銷售及陳列工作; 2、 接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售; 3、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作; 4、 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作; 5、 做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 6、 完成上級領導交辦的其他任務。

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、商品排面的維護,補貨,商品陳列,收貨工作;

2、對所負責區(qū)域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;

3、對所負責區(qū)域商品的pop,價格標簽的核對;

4、保持門店的清潔、衛(wèi)生,無空卡板、垃圾;

5、負責區(qū)域商品盤點前工作的整理;

6、對所負責區(qū)域的商品及貨架進行清潔;

7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理;

8、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源;

9、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;

10、及時收回零星物品和處理破包裝商品;

11、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;

12、先進先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;

13、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);

14、隨時做好商品的安全責任工作;

15、價格標簽的檢查;

16、商品的補貨,排面的整理(是否依先進先出順序進行);

17、負責區(qū)域貨架,商品,寄倉,地面衛(wèi)生的清潔維護;

18、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;

任職要求:

1、要求熱愛農(nóng)業(yè),做事認真負責,有積極性;

2、本職位為子公司南京同啟食品銷售有限公司所招聘,工作地點為:公司門店(后宰門和香鋪營)

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

有服裝銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

1.性格外向活潑,表達能力強,具有贏得他人信任與好感的能力;

2.富于進取心和責任心,精力充沛,勇于開拓,善于學習;

3.擁有良好的職業(yè)道德和豐富的業(yè)務知識。

4.遵守公司各項規(guī)章制度,恪守公司秘密;

5.熱愛本職工作,能夠承受工作壓力;

6.禮貌熱情,積極主動,待客周到;

7.樹立顧客第一的思想意識;

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

· 1、能接受領導分配的日常銷售任務、熟練掌握主推商品的獨特賣點,完成主推商品銷售任務

· 2、負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定

· 3、對領導分配的售后服務、出店宣傳等工作堅決執(zhí)行,對客戶進行管理和維護

· 4、服從主任/副主管的日常管理,完成各級領導安排的工作

· 任職要求:

·1、銷售能力好,語言溝通能力強;

2、服務意識好,能適應連鎖業(yè)管理和銷售模式;

3、主要負責賣場內(nèi)的各個品類電器產(chǎn)品的銷售工作;

· 4、能吃苦,具有較強的承壓能力。

· 福利待遇:

· 入職國美簽訂勞動合同繳納五險一金;

· 節(jié)假日福利、法定節(jié)假日三倍工資;

· 生日禮物;

· 員工體檢;

· 可提供全國范圍內(nèi)工作崗位的調(diào)整及全國范圍內(nèi)工作地址的調(diào)動;

· 只要你有能力,可提供晉升加薪!!

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

工作內(nèi)容: 1、店面貨品出樣及管理;

2、向顧客介紹推薦公司產(chǎn)品; 任職資格: 1、 18歲-30歲,男女不限,高中以上學歷;

2、 身高1.70米以上,身高1.60米以上,個人形象好、氣質(zhì)佳;

3、 溝通能力強,普通話標準;

4、 一年以上品牌專賣店銷售經(jīng)驗,有高端彩妝、服飾等經(jīng)驗的導購員優(yōu)先考慮;

5、 熱愛時尚行業(yè),工作熱情、積極主動;

6、 有良好的團隊合作精神、具有親和力、服務意識強。

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1、學歷要求:不限

2、工作經(jīng)驗:1-3年

3、自然條件:身體健康年齡在18-25歲之間,相貌端莊,性格溫和,身高適中。

4、能力要求:能獨立完成服務操作規(guī)程,動作敏捷,準確自然,善于領會客人心理,語言到位,滿足賓客要求,能完成相應的銷售業(yè)績。

5、素質(zhì)要求:遵守員工手冊,具有賓客至上的職業(yè)道德觀,禮貌待人,語言溫和,自尊自愛,具有拾金不昧的優(yōu)良品格。

6、形象要求:干凈整潔,穿著得體,精神面貌好,氣質(zhì)佳。

崗位職責:

1、按工作程序和標準做好營業(yè)前的各項準備工作,擺放整潔美觀。

2、熟悉相關的產(chǎn)品知識,能熱情專業(yè)地為客戶解答疑惑。

3、了解客戶的需求,能更好地為產(chǎn)品改進提供意見。

4、制定目標,完成每天的銷售業(yè)績。

5、能靈活機智穩(wěn)妥解決門店的突發(fā)事件。

6、當班結(jié)束認真做好收尾工作。

工資待遇:2500(包吃住)+2%個人提成+3%團隊提成

工作時間:9h

休息時間:單休

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.能獨立制作咖啡及其他飲料;

2. 咖啡設備日常保養(yǎng)維護;

3. 水吧臺衛(wèi)生維護;

4. 庫存清點;

5. 配合上級工作,有團隊意識;

6. 積極參加培訓,提升專業(yè)技能;

任職要求:

1.中專以上學歷

2.五官端莊,吃苦耐勞

3.熟悉簡單辦公軟件

4.普通話流利,有較強的語言表達能力

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

工作描述

1、提供標準化的顧客服務,銷售產(chǎn)品、推薦產(chǎn)品;

2、保證收銀金額準確,產(chǎn)品進銷存報表正確; 3、保證貨架產(chǎn)品的品質(zhì),定時進行檢查和物料盤點,負責過期產(chǎn)品的檢查; 4、營業(yè)區(qū)及店外的清潔衛(wèi)生,保持個人衛(wèi)生的清潔 任職資格

1、2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上收銀員經(jīng)驗;

2、高中以上學歷,表達及銷售能力強。

3、工作地點:無錫市哥倫布、惠山世紀城、洛社就近分配。

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、招攬顧客來柜臺觀看產(chǎn)品,向顧客推銷商品,吸引顧客購買;

2、顧客購買產(chǎn)品,打單、收銀;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

5、店長安排的其他工作。

任職要求:

1、中專及以上學歷,普通話標準,有做營業(yè)員或銷售經(jīng)驗;

2、對工作熱情認真,責任心強;

3、良好的溝通能力,有較強的學習及適應能力;

4、吃苦耐勞,認真細致,態(tài)度積極,有團隊精神,思維活絡,形象氣質(zhì)佳;

5、歡迎廣大應屆畢業(yè)生前來應聘

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

門店營業(yè)員招聘職位要求 是否出差:無需出差 崗位職責: 客戶接待、挖掘顧客的需求; 全程跟進自己的客戶,邀約顧客參加腸道健康報告會,并做好終端促銷工作,跟進收款; 維護好老顧客隊伍,對購買產(chǎn)品的顧客及時跟進,做好售后服務,對顧客進行上門回訪,引導老顧客的重復購買與轉(zhuǎn)介紹; 完成月度營銷指標任務。 崗位要求: 年齡22――35歲 性格活潑,親和力強 從事過銷售工作一年以上 能承受一定的工作壓力 會粵語者優(yōu)先 職位標簽 星期日休息 , 公司產(chǎn)品福利 , 門店營業(yè)員 , 廣東 , 廣州

門店營業(yè)員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.做好門店客戶接待工作,引導顧客購買公司產(chǎn)品;

2.及時同客戶有效溝通和反饋業(yè)務信息,準確跟進處理銷售訂單;

3.解決客服售前、售中及售后問題等。

任職要求:

1、營銷或電子商務相關專業(yè),男女不限,年齡20-30歲(茶技師優(yōu)先考慮);

2、有一定的說服能力,具有積極向上的心態(tài)和團隊合作精神;

3、打字速度40字每分鐘以上,熟悉word/e_cel;

4、對茶葉行業(yè)感興趣及有網(wǎng)絡客服營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏;

6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

工作時間:

上午8:30 至 下午6:00

第3篇 門店營業(yè)員工作崗位職責

1、營業(yè)員應具有高中(含)以上文化程度,應參加職業(yè)資格培訓并經(jīng)考試合格后上崗;

2、藥品的銷售,按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執(zhí)行,中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執(zhí)行;

3、銷售藥品應嚴格遵守有關法律法規(guī)和制度,堅持“問病賣藥,買藥問病”的原則,做好用藥咨詢當好病人參謀;營業(yè)員在銷售藥品時應正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷售藥品時,營業(yè)員應開具銷售憑證(應標明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容)并根據(jù)顧客所購藥品核對無誤后,將藥品交與顧客防止差錯事故發(fā)生。

4、銷售處方藥應憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方,并經(jīng)處方審核員審核,方可調(diào)配和銷售;

5、拆零藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標簽和說明書,銷售使用的工具、包裝袋應清潔衛(wèi)生,出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內(nèi)容,并做好拆零藥品銷售記錄;

6、在銷售藥品的過程中,經(jīng)顧客同意營業(yè)員可拆至最小銷售單元進行質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,上報門店質(zhì)量管理人員;

7、負責具體執(zhí)行藥品的批號管理和效期管理工作,及時對滯銷藥品、近效期藥品進行促銷;

8、銷售中藥飲片應符合炮制規(guī)范,并做到計量準確;

9、營業(yè)員應統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,做到站立服務、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務忌語;

10、在藥品的售后報告中,實行“首問責任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應等質(zhì)量信息應妥善處理,并及時報告門店質(zhì)量管理人員或門店負責人;

11、對缺貨藥品要認真登記,及時向業(yè)務部傳遞藥品信息,并通知客戶購買。

第4篇 門店營業(yè)員崗位工作職責

1.在店長指導下進行工作。

2.遵守各項規(guī)章制度,服從工作安排。

3.儀表端莊大方,著裝整潔。保持良好的服務心態(tài),熱情待客,使用文明用語,做到微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲。

4.按要求做好責任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持吧臺、地面、書柜干凈整潔,檢查設備設施運行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。

5.熟知出品價格及特點,熟練掌握出品質(zhì)量及速度。

6.運用技巧,傳播咖啡文化,培養(yǎng)咖啡客群。

7.上班時間不私自會客,不做。私活,工作時不接私人電話,聊私事,嚴禁煲電話粥。

8.做好吧臺所有物品擺放與清潔,各項器具定點放置,不隨意變動。

9.掌握原材料庫存情況,發(fā)現(xiàn)缺少及時上報。

10.每日有日報表,每周有周經(jīng)營分析,每月有計劃及總結(jié)。

11.不斷提升專業(yè)技能,認真學習,每月有創(chuàng)新。

12.提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)安全。

第5篇 門店營業(yè)員崗位職責

根據(jù)我公司職責分工,我公司各門店營業(yè)員負責本店面商品的日常銷售工作,主要履行以下崗位職責。

1銷售職責

1.1了解公司下達的銷售任務指標,協(xié)助店長進行銷售任務分解。

1.2營業(yè)中應隨時保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應及時告知店長及時補貨。

1.3店面到貨須配合配貨員認真清點驗收,及時上柜, 店面營業(yè)員對其負責的貨區(qū)商品的盈虧負責,做好防盜工作。

1.4、努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

1.5營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

1.6做好商品整理、保管、補充和盤點工作,做好交班盤點。

1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集工作。

1.8顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進行退貨操作。

1.9微笑服務,掌握所售商品的專業(yè)知識,要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。

1.10積極響應、配合公司在各個店面進行的促銷活動。

2其他輔助職責

2.1營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。

2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。

2.3發(fā)現(xiàn)柜臺等設備損壞及時向店長或值班店長匯報。

2. 4聽從店長的安排,做好店長臨時交辦的工作。