- 目錄
崗位職責(zé)是什么
保潔班長(zhǎng)是環(huán)境衛(wèi)生管理團(tuán)隊(duì)的核心成員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)保潔人員，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，為公眾提供舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織能力和溝通技巧，能有效調(diào)度和管理保潔團(tuán)隊(duì)。
2. 熟悉各類清潔設(shè)備的操作和保養(yǎng)，了解清潔劑的使用及安全知識(shí)。
3. 能夠制定并執(zhí)行清潔計(jì)劃，確保任務(wù)按時(shí)完成。
4. 具備一定的問(wèn)題解決能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件。
5. 保持專業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，確保清潔質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
保潔班長(zhǎng)的主要工作是監(jiān)控日常清潔活動(dòng)，確保其高效、有序進(jìn)行。這包括但不限于：
1. 分配工作任務(wù)：根據(jù)工作需求，合理分配保潔人員的工作區(qū)域和任務(wù)，確保人盡其職。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對(duì)新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們掌握必要的清潔技能和安全規(guī)程。
3. 質(zhì)量控制：定期檢查清潔效果，對(duì)不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，保證清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
4. 設(shè)備管理：負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。
5. 應(yīng)急處理：及時(shí)處理突發(fā)的清潔問(wèn)題，如垃圾溢出、污漬處理等，保障環(huán)境整潔。
6. 溝通協(xié)調(diào)：與物業(yè)、管理層保持良好溝通，反饋清潔工作中遇到的問(wèn)題和建議。
7. 記錄與報(bào)告：準(zhǔn)確記錄工作進(jìn)度和問(wèn)題，定期提交工作報(bào)告。
有哪些內(nèi)容
1. 工作計(jì)劃與調(diào)度：制定和調(diào)整每日清潔計(jì)劃，合理安排人力物力。
2. 人員管理：監(jiān)督員工出勤，評(píng)估工作表現(xiàn)，處理員工請(qǐng)假和輪班事宜。
3. 清潔用品管理：采購(gòu)和庫(kù)存管理，確保清潔用品充足，避免浪費(fèi)。
4. 安全監(jiān)管：確保清潔工作符合安全規(guī)定，防止意外事故的發(fā)生。
5. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：定期檢查衛(wèi)生狀況，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
6. 客戶服務(wù)：處理客戶對(duì)清潔工作的投訴和建議，提升客戶滿意度。
7. 協(xié)調(diào)合作：與相關(guān)部門協(xié)作，參與特殊清潔項(xiàng)目或大型活動(dòng)的清潔安排。
保潔班長(zhǎng)需以專業(yè)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，全面把控清潔工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生的持續(xù)改善和優(yōu)化。
保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（10）
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(十)
1、直接上級(jí):客戶服務(wù)中心主任
2、直接下級(jí):保潔員、垃圾清運(yùn)員
3、崗位職責(zé):
3.1主持全班工作,對(duì)涉及環(huán)境管理的所有工作負(fù)直接責(zé)任,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的保潔工作。
3.2負(fù)責(zé)協(xié)助主任核定物業(yè)管理項(xiàng)目保潔要素,并根據(jù)公司相關(guān)崗位工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.3負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員的日常工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
3.4負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行入職培訓(xùn)。
3.5負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)保潔崗和垃圾清運(yùn)崗開(kāi)展公司管理體系相關(guān)文件的培訓(xùn)和指導(dǎo),并做好記錄。
3.6負(fù)責(zé)協(xié)助主任對(duì)相關(guān)體系文件的適宜性、符合性進(jìn)行測(cè)評(píng),并結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.7負(fù)責(zé)定期走訪用戶,搜集針對(duì)保潔和垃圾清運(yùn)各類意見(jiàn)和建議,做好相應(yīng)的解釋工作,處理好工作中出現(xiàn)的各類的問(wèn)題并及時(shí)的給予解決。
3.8每天召開(kāi)晨會(huì)和下班例會(huì),總結(jié)一天工作情況,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.9負(fù)責(zé)協(xié)助主任與保潔員、垃圾清運(yùn)員進(jìn)行溝通,搜集保潔員和垃圾清運(yùn)員關(guān)于改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋至主任。
3.10定期對(duì)保潔員和垃圾清運(yùn)員做好安全防護(hù)教育工作。
3.11發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào),提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。
3.12負(fù)責(zé)定期發(fā)放保潔工具,并根據(jù)工作實(shí)際,核算保潔工具發(fā)放頻次和數(shù)量。
3.13掌握和了解保潔員的基礎(chǔ)信息及思想動(dòng)態(tài),及時(shí)向客戶服務(wù)中心主任匯報(bào)。
3.14服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合工作,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（9）
小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(九)
在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)小區(qū)清潔衛(wèi)生工作的安排和監(jiān)督,其職責(zé)如下:
1服從領(lǐng)導(dǎo),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)隊(duì)員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作的安排,做好每日檢查記錄并及時(shí)向主管匯報(bào)。
3負(fù)責(zé)做好保潔員的思想教育、法紀(jì)教育工作,組織保潔員學(xué)習(xí)文化和專業(yè)知識(shí)。
4提交小區(qū)內(nèi)除四害消殺工作,組織安排保潔員完成此項(xiàng)工作。
5每日檢查監(jiān)督衛(wèi)生、消殺,評(píng)定工作效益,搞好環(huán)境衛(wèi)生,抓好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。
6堅(jiān)持每日巡查小區(qū)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
7堅(jiān)持原則、辦事公道。
8完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。
第3篇 花園小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
花園(小區(qū))保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù),制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計(jì)劃,并估計(jì)預(yù)算費(fèi)用,報(bào)批后組織實(shí)施。
二、制訂保潔隊(duì)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度,報(bào)批后組織實(shí)施。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊(duì)的各項(xiàng)制度,組織、安排、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作,并進(jìn)行巡查,指導(dǎo)和監(jiān)督。
五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊(duì)內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序;關(guān)心下屬,幫助隊(duì)員解決一些力所能及的困難。
六、組織隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高員工工作質(zhì)量、效率,培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。
七、根據(jù)工作中實(shí)際情況,提出改善建議,報(bào)批后組織實(shí)施。
八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作,指導(dǎo)隊(duì)員使用,并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。
九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運(yùn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及配套設(shè)備、車輛運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、管理工作。
十、經(jīng)常拜訪住戶,收集住戶對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)管理處,并根據(jù)實(shí)際情況制訂相應(yīng)措施,報(bào)批后組織實(shí)施。
十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料,總結(jié)工作得失,建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。
十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)及管理處其它部門的關(guān)系,并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。
十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上,同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù),做好創(chuàng)收工作。
十四、組織隊(duì)員開(kāi)展不定向服務(wù)工作,樹(shù)立保潔隊(duì)良好形象,增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。
十五、及時(shí)組織、實(shí)施、完成管理處臨時(shí)布置的工作任務(wù)。
十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保潔隊(duì)工作情況。
第4篇 s物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、接受保潔主管的督導(dǎo),向清潔主管負(fù)責(zé)。
2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作,掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法,負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。
3、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
4、關(guān)心愛(ài)護(hù)員工,幫助員工及時(shí)解決工作中遇到的疑難問(wèn)題。
5、每日深入到個(gè)區(qū)域全面巡查清潔成效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)解決不了的要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。
6、觀察和掌握員工的工作情緒,批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的 工作質(zhì)量。
7、尊重他人,講禮貌、虛心聽(tīng)取各方的意見(jiàn),認(rèn)真記錄。
8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。
9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。
第5篇 小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（5）
小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(五)
一、以身作責(zé),帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、合理調(diào)配人力、物力資源,全面安排每日工作任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的綠化培植、養(yǎng)護(hù)管理的技術(shù)培訓(xùn)并檢查督促好工作的實(shí)施。
四、每日檢查崗位的班次交接,工作質(zhì)量效率、員工行為規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正,并做好當(dāng)日檢查記錄。
五、教育員工愛(ài)護(hù)公物,厲行節(jié)約。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),提高管理節(jié)約。
第6篇 ht物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
華庭物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實(shí)施方案、計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),作好考核評(píng)估記錄。
3、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
4、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
5、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況,做好日檢巡查記錄。
6、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
7、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第7篇 物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)（11）
物業(yè)項(xiàng)目保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)(十一)
1 服從環(huán)境保潔部主管的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)主管負(fù)責(zé)。
2 帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助主管做好保潔的各項(xiàng)工作,認(rèn)真落實(shí)保潔工作各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)滿意的保潔服務(wù)。
3 檢查各保潔員執(zhí)行崗位責(zé)任情況,以及工作中存在的漏洞和不足,提出整改意見(jiàn),落實(shí)整改措施。
4 經(jīng)常性對(duì)清潔工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),針對(duì)轄區(qū)相關(guān)場(chǎng)地、建筑小品、樓道、地下室、單元門等重點(diǎn)區(qū)域,不留死角,做精做細(xì)。
5 合理安排保潔員工作,做好清潔衛(wèi)生、消毒、滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等各項(xiàng)專項(xiàng)工作。
6 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
第8篇 小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù),制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計(jì)劃,并估計(jì)預(yù)算費(fèi)用,報(bào)批后組織實(shí)施。
二、制訂保潔隊(duì)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度,報(bào)批后組織實(shí)施。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊(duì)的各項(xiàng)制度,組織、安排、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作,并進(jìn)行巡查,指導(dǎo)和監(jiān)督。
五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊(duì)內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序;關(guān)心下屬,幫助隊(duì)員解決一些力所能及的困難。
六、組織隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高員工工作質(zhì)量、效率,培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。
七、根據(jù)工作中實(shí)際情況,提出改善建議,報(bào)批后組織實(shí)施。
八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作,指導(dǎo)隊(duì)員使用,并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。
九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運(yùn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及配套設(shè)備、車輛運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、管理工作。
十、經(jīng)常拜訪住戶,收集住戶對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)管理處,并根據(jù)實(shí)際情況制訂相應(yīng)措施,報(bào)批后組織實(shí)施。
十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料,總結(jié)工作得失,建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。
十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)及管理處其它部門的關(guān)系,并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。
十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上,同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù),做好創(chuàng)收工作。
十四、組織隊(duì)員開(kāi)展不定向服務(wù)工作,樹(shù)立保潔隊(duì)良好形象,增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。
十五、及時(shí)組織、實(shí)施、完成管理處臨時(shí)布置的工作任務(wù)。
十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保潔隊(duì)工作情況。
第9篇 住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)內(nèi)容
住宅小區(qū)物業(yè)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)
_服從管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)小區(qū)的清潔綠化負(fù)責(zé)。
_負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班保潔工操作的檢查,對(duì)各班保潔工作質(zhì)量記錄進(jìn)行初審。
_負(fù)責(zé)對(duì)綠化區(qū)的規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作的督導(dǎo)、監(jiān)管。
_負(fù)責(zé)安排人員完成業(yè)主提出的特約服務(wù)。
_負(fù)責(zé)對(duì)員工考勤和請(qǐng)假審批及工作考核。
_負(fù)責(zé)計(jì)劃和購(gòu)置保潔材料及工器具。
_負(fù)責(zé)與綠化養(yǎng)護(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
_完成管理處經(jīng)理交給的其他工作任務(wù)。
第10篇 保潔班長(zhǎng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
工作場(chǎng)所:
煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)江路120號(hào)永旺夢(mèng)樂(lè)城煙臺(tái)金沙灘店
崗位主要工作內(nèi)容：
崗位職責(zé)：
1、 協(xié)助保潔主管做好保潔管理工作；
2、 按照工作計(jì)劃推進(jìn)并完成各項(xiàng)清掃業(yè)務(wù)；
3、 對(duì)于主管按照的工作做好上傳下達(dá)工作；
4、 協(xié)助主管對(duì)員工進(jìn)行保潔機(jī)器及藥劑的使用；
5、 監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)，把控清掃進(jìn)度，審核清掃質(zhì)量；
6、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
